在传统与变革之间

2022-08-13

第一篇:在传统与变革之间

《中国:传统与变革》读书笔记

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暑期读书笔记

——《中国:传统与变革》 费正清是美国也是世界上最有声望的汉学家。他的着作及其主要观点代表着美国社会的看法,对几代美国学者和政治家都有着深刻的影响。费正清是哈佛大学终身教授,著名历史学家,美国最负盛名的中国问题观察家,号称“头号中国通”。此书从远古的史前文明一直写到20世纪80年代的改革开放,跨度几千年,涉及中国社会在政治、经济、文化、军事、教育及意识形态各个方面的传承与流变。

身为中国人,我们从小就被教育中华文明是何等灿烂辉煌,中国文明是博大悠远,于是小时候的我们莫名得就有了一种身在这片土地的幸运感。当我们随着时间长大才发现,这个可怜的国家其实曾经落后而又贫穷。 时间封印住一切,过往的事情已无人能改,但对事情的记述却难免作者的或有意或无意的局限性。 西方史学家与我国史学家的一大不同是全球视野。国内史学界一向固步自封,只知埋头钻研故纸堆,却不知放眼世界。费正清等一些西方史学家,擅长将中国历史放在世界历史里进行东西方历史的比较研究,从而让我们有更宽阔的视野看待我们的国家。 从这本书书中我弄明白了一些问题。为什么中国历史漫漫数千年,却一直以中央集权的政体延续至今?又为什么中国曾经很长时间里,在技术,文化多方面傲视全球,却从来没有发展中今天西方的科学与人文精神?《中国:传统与变革》中有许多讲解。

这本书以类似塞缪尔·亨廷顿的角度阐述了东亚文化圈的起源。即地理上的原因,中亚的荒漠,南亚的茂密雨林,东边的海洋,将东亚在现代西方的地理大发现时代以来一直就作为一个相当封闭的文明圈在独立发展,而其中中华文明又是绝对的主体。上溯自夏商周,甚至更早的历史时期,因为对抗黄河泛滥等自然灾害,以及农业文明对抗游牧文明骚扰的客观需要,历史上很早就出现了中央集权形式的统治结构。对比之下,也就能理解古希腊城邦及其早期共和民主能诞生在一个气候温和,地势平坦,又多岛屿环海条件下的原因了。历史的发展有其客观规律,往往不是几个偶然会导致。

中华文明的统一性和集权专制特点又受到其他几个因素的推动,比如有一点很出人意料的一点,那就是汉字。费正清从语言学的角度分析,那些不能互相沟通的方言其实已经可以算是

不同语言,其差异程度近似今天的德语,法语,意大利语,但中国并没有因为不同语言分裂为像欧洲那样的多个国家,而这正是得益于汉字的特性。汉字兼具表音表意的功能,可以书写差异极大的不同语言。虽然如南方各地方言各异,但如果书信可以交流,政府的政令就能传递,中央政府的统治就能继续存在。

中国的专制机器能如此顽强的存在几千年,期间却从来没有出现过近似西方共和民主及议会这一类的事物,实在非常神奇。这是一个陆地国家,地大物博,经济自给自足,因此没有了与国家之外进行贸易的动力。这又是一个农业比重极高的国家,大量的农民在有限的土地精耕细作,靠水稻这类高产的农作物养活了几倍于当时其他国家人口密度的人口。充裕的人力资源又削弱了人们研究机械及新技术的兴趣,古代西方没有的轿子却多车就是一例。人口繁多,又多是只能温饱的农民,受教育的阶层统治未受教育的另一批人,于是靠高低秩序的体制就一直稳定的存在了下去,又乱到制,从为消失,甚至今天。春秋战国有一个时期百家争鸣,混乱时代下诞生出非常多元的哲学思考,其他文明中出现的法制,语言逻辑,甚至新兴宗教都曾经出现过。但最后胜利还是属于一个强大专制制度下的新帝国。儒学这类强调的等级制的哲学思想也开始占领其主导地位。于是中国从物质上,精神上都愈加开始愈加成熟的中央集权统治。

书中有一段”为何中华帝国得到重建而罗马帝国却一蹶不振,这个问题目前尚无定论。部分原因可能是因为中国南朝与希腊拜占庭帝国相比保存了更多的帝制传统,而由于地理上的原因,南朝对北朝的影响也超过拜占庭对意大利、法兰西诸邦的影响。另外一个原因也可能是由于汉朝的帝制模式要优于罗马帝国。上乘“天命”的中国皇帝受到民众的支持,他通过选拔贤人担任政府职务来实行公正、有道德的统治,这比罗马帝国的法制理念更易为当时的人所接受。汉字可能也起到了希腊字母文字所不能比拟的文化凝聚作用。“蛮夷”们如果想能掌握读写就必须学习汉文,因为汉字很难与胡语通用。此外,尽管中国各地方言各异而且相互之间很难听懂,但中国人却都使用汉字。最后一点是,汉人人口众多,这就使中国比欧洲更快、更彻底地把蛮族吸纳、同化了过来。由于中国农业属于精耕细作型,它生养了更多的人口,而入侵的异族也就越来越快地消失在周围人海般的汉族人口中了。”做了很全面的一些分析。

历史不会重演,但会惊人的相似。历史上这么多次改朝换代,也还只是一个王朝替换另一个王朝,却几乎完全不曾自发得发展出民主之类的火星。当然近代中国被西方坚船利炮叩开大门后, 开始绝望的试图转向,实属例外。历史及其懒惰,如果几千年来渗入我们基因,浸透我们文化的都是这样一种中央一统的文明性格。希望中国未来有更好的发展。

书中提出了一个重要概念“汉族文化中心主义”。作者指出这种以中国为世界中心,以汉族

政权为中国正朔的意识形态帮助中国人在遭受异族入侵及统治时保持了自己的传统文化,并最终成为胜利者。同时,也导致了中国人对外来事物的普遍排斥。中国对外部世界的憎恶与轻蔑,以及一味关注本国事物的狭隘视野,逐渐演变为一种民族中心主义思想。他的这一观点,对当今中国很有借鉴意义。民族主义正在成为中国社会的主旋律。

费正清的《中国:传统与变迁》这本书,让人读到的不是孤立离散的历史事件、苍白无力的人物描述,而是可以通过作者细微独到的分析,了解整个社会的运转、体制的优缺、文化传统的发展,内容涉及政治、社会、文化、经济、军事、教育的传承与流变。你能知其然并能知其所以然。 读了这本书真的让人收获颇丰,不虚此读。

第二篇:论中国传统文化与企业文化之间的关系

论文题目:论中国传统文化与企业文化之

间的关系

论文摘要:

中国传统文化是中华文化演化成型的一种反映名族特质和风貌的名族文化,是指居住在中国地域内的中华名族及其祖先所创造的,为中华民族世世代代所继承发展的,具有鲜明的民族特色的,历史悠久、内容博大精深,传统优良的文化。其核心内容是儒家文化,另外还包括道家文化。佛家文化等。这些文化对我国企业文化的建设有着极其重要的,本文将从正反两个方面论述传统文化对企业文化的影响,并对中国传统文化对企业文化的运用上提出笔者的几点建议。

关键词:

中国传统文化

企业文化

文化建设

影响

一、中国传统文化与企业文化

在当今时代告诉发展的时代,技术创新组织变革已经成为企业发展的一个关键因素,要想使企业能在不断的市场竞争中占据优势,拥有自己一套独特的企业文化则成为了企业竞争的一个关键因素,企业的发展也最终将回到文化的发展

(一)中国传统文化

中国传统文化是我们从先辈传承下来的历史遗产。它不仅记录了中华名族和中国文化产生。演化的历史,而且作为世代相传的思维方式、价值观念、行为准则、风俗习惯、渗透在每个中国人的血脉里,制约着今日之中国人的行为方式和思维方式。在长达两千多年的中国封建社会里,儒家思想一直在官方意识形态领域中占据着正统地位,对中国文化发生着广泛而深刻的影响。可以说,儒家思想体系充分体现在《大学》所讲的“格物,致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”八条目中,总得说起来就是,究天人之际,明修身之道,述治国方略,求天下之公,最终实现天人和谐的境界,即从哲学的角度认识宇宙,以伦理准则规范人生,落实到治国平天下,最终实现天人和谐。

(二)企业文化

企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一,是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神,代表着一个企业的形象,表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念,是依存于企业的价值观念,是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度,是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展,阻止企业衰败;而落后的企业文化则可能使企业陷入困境,直至导致企业破产。

企业文化是一种无形的力量,能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经,它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同,内部控制才会更有效。在IBM公司的发展史上,曾多次出现过濒临灭亡的危机,而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一,依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同,并在此基础上强化内部控制,优化各种资源,使其基业长青、生机勃勃。因此,企业文化,不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度,而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。

二、中国传统文化对中国企业文化的积极影响

中国是一个文化底蕴很深的历史古国,传统文化层出不穷,一些优秀的传统文化也会对企业文化产生积极的影响。

1.重人轻物,讲求和谐。

在“人”与“物”的关系上,中国传统文化表现出“重人轻物”的特征。儒家思想主张人乃天地之心。

现代企业文化管理的核心全在于人,主张充分调动人的积极性,追求用价值观念来协调人们的思想和行为,力求在企业内部形成亲密、微妙的人际关系,使劳资双方及雇员之间亲密融洽,避免内耗。这与中国传统文化重人轻物,追求和谐有着惊人的一致性,企业应充分挖掘传统文化中这方面有价值的东西,为企业文化建设服务。

2.贵义贱利,见利思义。

所谓“义”,指行为合乎各种伦理规范准则,所谓“利”,即追求个人物质利益。孔子肯定所有的人都有富贵的欲求,但他更强调以“礼义”制约“利”的重要性,将“义”作为人们对“利”的取舍标准。

“贵义贱利”、“见利思义”的“义”是封建社会要求人们按不同的等级安分守礼,享有一定的物质利益,并最终为巩固统治者的统治利益服务的。但人们在追求财利的过程中讲求“义”与“道”(即所谓“君子爱才,取之有道”)这一优良传统对现代企业实施企业文化激励有着重要的积极意义。要求企业员工在对待个人利益时,不能不择手段、见利忘义,而应在讲“义”的基础上强调“利”的重要性:在求“利”时,接受“义”的约束。

3.贵仁爱,尚伦理。

孔子最早用“仁”来处理人与人之间的关系:“人而不仁,如何礼?”意思是没有仁,礼义有何用?孔子更进一步要求统治者,将仁惠与礼义互相结合。孟子提出“性善论’,主张以仁义教化人民的心性,管人先管心,方能使人心悦诚服。先秦之后的儒学更将贵仁爱,重家庭及伦理道德推广到社会所有人。“三纲五常”的儒家思想成为维护封建等级制度的道德教条。

三、中国传统文化对中国企业文化消极的影响

中国是有五千年历史的文明古国家,悠久的传统文化,至今仍深深地影响中国人的生活方式、思维方式、和价值观念,对中国企业文化的影响也是深远的,并且是双重的,我们应冷静分析传统文化中糟粕,使我国企业文化的建设健康发展。

1、精忠报国的思想强调了国家利益高于一切,但忽视了个人需要

精忠报国的思想是我国传统文化的一朵奇葩,它要求把国家、民族利益放在第一位,为国家和民族的利益不惜牺牲自己的一切,因此才有岳飞、杨家将的故事世代被广大人民传颂。毛泽东也弊端曾经记述“为人民利益而死重于泰山”,这种思想决定了人民的价值取向。在这种思想影响下,许多企业都把“产业报国,振兴民族工业”作为自己的最高价值观念,以追求卓越,致力于创造高效益和精品服务于社会和人民,作为自己的行为准则,这对于增加企业的凝聚力和激励员工为社会为人民多做贡献,有着重大的作用,但是应该看到在强调民族利益、国家利益高于一切的同时,却忽视了个人的利益和个人的需求。

2、贵义轻利观念束缚着企业对经济效益的追求和企业家的手脚

中国传统文化由于受儒家文化的影响长期以来不提倡人民去追求高利润的经济利益,例如:“君子喻于义,小人喻于利’,“君子尚义,小人尚利”等等。传统文化中把义和利、文化与经济对立起来,这种观念在几千年的文化发展中深深地影响着人们的进取方向,不利于经济的发展与繁荣。

而在市场经济条件下,企业既要追求社会效益又要追求经济效益,追求“利’是企业生存的前提,企业是生存不下去的。西方企业家在事业竞争中遵循两条法则,一是不触犯法律,二是有利可图。而中国企业家往往在传统义利观的束缚下,不敢放开手脚地取追求企业的经济效益,生怕被人们指责为见利忘义。也有一些企业走向了另一个极端,生产假冒伪劣产品,坑害消费者,获取不义之财。树立正确的义利观也是中国企业文化的重要内容。

3、过群体意识,忽视了个体存在,不利于企业文化的发展与开拓

中国传统文化十分强调群体的作用,它不仅把个体看成是一个整体,而且把个体之间也看作有机的整体,从这一角度出发来看待人与社会、人与企业的关系。这种观念虽然有其合理的一面,但也有一个显著的缺点,过分强调整体对个体的制约力量,过分强调整体的巨大

作用,忽视了整体中每一个个体作为最积极的行为主体,它所能发挥的巨大作用,以及这一行为主体的活动对整个团体所产生的巨大的观念和现实行为方面的影响。

这种长期以来形成的思维定式,外加上当今社会的种种现状,使我国的企业不能大胆地放手实施自己的方案,而总是把个人想法藏而不露,尽量在工作中不别出心裁,不愿意显示个人的力量,以此来换得一种表面上的整体和谐,换得一种“皆大欢喜’,的局面。如此一来,虽然企业的日常活动能够维持,但从长远来看,达不到最终的目标。企业受到传统文化观念的影响,也影响到企业文化,所以要想建设优秀的具有特色的企业文化应从自身企业出发,具体问题具体分析,要实事求是,积极进取,只有这样才能发展成为第二家海尔企业。但从长远来看对企业的发展不利,许多有见解的职工在工作中依靠经验所得出的真知灼见,即因受到这种文化观念的影响和客观现实的制约,不能显露出其耀眼的光彩,影响了企业文化,最终阻碍了企业的寿命。

4、中庸之道和求和思想压抑了人的竞争意识

中庸之道是中国传统文化的重要思想。中庸之道所提倡的是不偏不倚,其实质依然是不提倡冒险精神,不提倡竞争精神,不提倡开拓精神,更不提倡进取精神。在现代企业中,这一思想也仍然左右着人们的日常行为,同时也左右着企业文化的发展。人们往往瞻前顾后,

左顾右盼,既不愿落后,更不愿超前,缺乏一种敢为人先的进取精神。 我国改革开放已有20多年了,市场经济也得到了相当程度的发展,但是中庸之道的影响还相当沉重,作为一个企业家不愿意冒富,担心冒富之后受到税务又工商、政府的“关注”,在企业内部,缺少竞争机制,职工干好干坏一个样,表现最突出的是,有些企业增加效益,裁减员工不是根据员工的能力业绩,二是中庸的用“年龄’,一刀切,使大批熟练的劳动力过早的离开了工作岗位,这是人力资源的最大浪费。作为企业的员工,在行为上保持着随大流,缺少独立见解和创新意识,担心突出,会引起人们的议论和嫉妒。总之,中庸之道对中国人的影响是比较深远的。

而求和思想也在中国人的头脑中更是根深蒂固,有个性的、不同观点的人反被理解为昌尖,出风头等遇到了极大的扼杀。儒家的‘。天时不如地利、地利不如人和,“和为贵”的思想是我们中国人追求的一种理念和人际交往的准则,但在现代经济发展的今天,这些思想会把企业引向反面。以往在企业中,人们习惯于‘有福同享有难不同当’,的思想,这样一种思想行为的后果是助长了可想而知的作风,委屈了先进人物,压抑了人的进取精神,使其不能发挥才干,不愿争先创优。市场经济提倡公平和公开的竞争,在竞争中优胜劣汰,通过市场竞争和调节来达到资源的优化配置。企业也应如此也只有这样才能更好地发展企业文化,

综上所述,中国企业文化也必然深受传统文化的影响和制约。我们应对中国传统文化有正确的认识,充分吸收传统文化的精髓,屏弃其糟柏,只有这样,我们创建的企业文化才有深厚的文化根基并显示出强大的生命力。

四、中国传统文化在企业文化建设中的价值

中国有一个其他国家不可比拟的优势,就是中国是一个文化古国,中国的文化底蕴远远超过了其他国家,中国传统文化中不乏关于商业文明方面的文化蕴涵,他的精神价值观曾经濡润了一代又一代的中国商人,乃至形成了儒商传统。也就是说当代企业家也可以从中国传统文化中提取能适用于自己企业的企业文化。

1、培养诚信的企业文化

诚信是市场经济环境中的最高要素。人类社会经济的持续发展是以道德为前提的,而不能以道德沦丧为代价。儒家认为:“在心为德,施之为行”。无德即无行。孔子认为“德”的基本内容是仁义,“君子义以为质,礼以行之,逊以出之,信以诚之。”从长远来看,企业只有严守商业道德,做事讲求诚信,才能够与顾客建立起长久的良好关系,也才能在激烈的竞争中占据市场优势。商业道德首先是诚信,讲究商品质量,货真价实,严守合同协议。那些违背诚心原则,恣意妄为,给国家、集体、人民群众的利益带来极大的危害的企业只能是自取灭亡。“德不孤,必有邻”,企业对政府、社会、对自己的供应商、员工也应该讲诚信,只有这样才能够树立起良好的企业形象,凝聚更多的力量促进自身发展。

2、拥有积极进取的企业文化

现在有很多国人把国学等同于儒学,从而认为儒家的“中庸”并不适合于竞争激烈的全球化时代。事实上,中国传统文化并不仅仅是儒家传统,它包含有儒家、道家、法家等诸子百家的思想,其中的许多哲学思想和道理都蕴含着现代企业所追求的积极进取的管理思想。《荀子》中的“人定胜天”的思想、《易传》中的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的人格理想,无不体现出一种阳刚向上、富有竞争精神的向度。在中国历史上,每当中国社会处于平庸、面临挑战时,也总有思想家出来大声疾呼,以求打破平和,超越现状,拼搏进取晚清著名思想家龚自珍言犹在耳:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”,正是这种竞争精神的体现。因此,丰富多彩的中国传统文化为构建传承过去、面向未来的企业文化提供了深厚的文化积淀。

3、拥有强大的团队精神,和谐奋进的企业文化

中国传统文化讲究中庸与和谐,它重视人与自然的统一,人与人之间的互助合作,主张以利共生的价值取向,提倡庄重自制,重视教育教化,追求技能,提倡社会责任感,勤奋工作。其中的“和为贵”、“义以建利”、“民生在勤”等思想都与现代企业管理中所追求的和谐共存的思想不谋而合。儒家思想作为一种伦理规范进入企业,经过调整与现代经济运行机制相协调,可以在培育群体意识上发挥重要作用,使得企业内部人人都能恪尽职守,人人具有主人翁思想和意识,从而形成企业内部的和谐风气和团队精神。

4、拥有“以人为本”的企业核心

孔子曰“天地之性人为贵”,“仁者人也,亲亲为大”以及“已所不欲,勿施于人”和“己欲立而立人,己欲达而达人”的仁爱思想反映了儒家对人的本性的理解,它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识,以此推及社会人群,就是人际伦理关系的道德准则,其本质就是爱人、关心人、尊重人。 企业是由人组成的,企业的发展目的最终也是为了人,人是企业行为的出发点和目的。人在企业的发展中具有决定的意义。只有重视顾客、雇员的利益,公司才能在凝聚中求得发展,只有发展,公司才能有长久的经济信誉。企业文化的优劣取决于其核心价值观,如果企业能够本着儒家思想建立“以人为本”的基本价值观,在对待职工和企业利益的问题上,体现“君子喻于义,小人喻于利”的思想,将职工的利益、消费者的利益和国家的利益放在企业利益之前,企业才能拥有长久的向心力和凝聚力。

五、对企业文化的几点建议

1、在对西方国家优秀企业文化的基础上,对中国传统进行“扬弃” 企业文化必须要以中国的传统文化为依托,既要立足于中国文化的背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,也要借鉴国外企业文化研究的理论和实践,既要拿来,更要消化。区分传统文化中的积极因素和消极因素。另外,中国的传统文化多为哲理与思辨,在用于指导企业管理实践中,必须将其操作化为具体的行为准则和经营理念。

2、必须加强人力资源的开发与管理,培养一系列高素质的企业家队伍。

在现代企业中,要充分体现出以人为本的核心概念。必须充分发挥人力资源的作用,加大培训工作力度,培养和造就庞大的企业经营队伍,培养和造就有理想,有道德,有文化,有纪律的职工队伍,而这些方面中,最为关键的是造就一大批高素质的企业经营者。

3、切实发挥企业基层组织的作用

现代企业改革要充分发挥企业党组织的政治核心作用,充分发挥企业党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;同时,企业工会和共青团组织要发挥各自的优势,担负起思想政治工作的责任,根据青年职工的特点开展工作,团结和带领青年在企业各项工作中发挥"突击队"作用。切实地为有中国特色的企业文化建设提供组织保证。

六、结论:

中国的传统文化以各种不同的形式运用于企业文化建设当中,而今天的企业应该自勉自励的弘扬传统文化,同时对传统文化中的消极方面进行改进,取其精华去其糟粕。最重要的一点要结合本企业的文化状况,充分吸收国内外的企业文化建设经验,从而形成企业特色的企业文化,提高竞争力。

第三篇:传统的道德信仰,宗教信仰与共产主义信仰之间的关系

宗教信仰和道德信仰的发展是一条曲折的道路。不过,并非任何一种曲折都与前进呈正相关性,更不是曲折本身就意味着进步。人类历史上曾遭受过重大的挫折,经历过漫长的道德黑暗期。如,欧洲曾放弃了古希腊的自然主义和人文主义传统而接受基督教,中世纪四五百年的宗教统治造成了漫漫的道德黑夜;近现代在全盘否定基督教,以个人主义的实用信仰来代替价值信仰后,又导致了新的精神荒芜,迄今仍让人看不到道德精神复苏的迹象。因此在宗教信仰与道德信仰间寻找一个平衡点,就离不开真正洞悉历史必然的科学理论的指导。在当下的中国,克服倒退性、 萎缩性的道德信仰危机,消极的宗教信仰,建构真正合乎人性完善和发展需要的道德信仰,就离不开马克思主义。

任何道德都是特定时代的社会利益关系的反映,在阶级关系还存在的时代里,受制于领导集团的指导思想。马克思主义是中国共产党领导人民建设有中国特色社会主义的指导思想,道德信仰建设作为社会主义建设的重要组成部分自然离不开马克思主义的指导。与时俱进的马克思主义在社会主义道德信仰中的指导作用主要表现在以下两个方面:第一,马克思主义为道德信仰的确立提供了思想政治保证。不论是从道德的超越时空的全人类性或普世性上看,还是从其时代性和阶级性上看,道德都是利益的反映,体现了一定利益集团的价值取向。马克思主义理论是人类历史上第一次公开声明自己的理论具有阶级性。它之所以有敢于标明自己理论阶级性的政治勇气,是因为它的无私性,它是代表最广大人民利益的学说,是关于劳苦大众自我解放的学说。合理的道德对社会和个体都具有工具性和目的性的双重价值和意义。以此为根据道德的信仰化便是道德存在的特有方式,个体合理的道德信仰便既是个体幸福的重要条件又是个体生命价值提升的重要前提和主要标志,社会合理的道德信仰是人类文明的表征。第二,马克思主义确保了道德信仰的科学性。在人类历史上,从来不缺乏对社会邪恶的道德控诉即价值批判。然而,单纯的道德呐喊,其力量毕竟是有限的和不能持久的。道德化的批判必须建立在科学认识基础上才是真正有力的。道德价值目标的实现,唯有建立在现实发展的客观规律基础之上方是可能的。道德信仰作为对终极目标的虔敬之情,本身就具有非理智性和非逻辑性的一面,如果缺乏正确的哲学世界观的引导,难免陷入盲目性、 蒙昧性乃至反理性的宗教信仰泥潭。马克思主义的魅力和强大指导力量不仅来源于其道德的力量,更来源于其科学的力量。马克思主义的实践性和辩证法精神,确保了其科学性。以马克思主义的科学理论和科学方法为指导,使我们能够正确揭示道德的社会本质和人性根基,使社会主义道德既由于有其现实的社会存在基础而避免流于抽象与空乏的永恒道德的梦呓,又由于科学地揭示了道德的人文根基和道德发展的总趋势而具有强大的感召力;以马克思主义的科学方法为指导,使我们能够第一次正确而全面地估价道德对社会和个体的功能和意义,免却滑入唯道德论和非道德论之两极;同时,使个体在确立自己的道德信仰时能够自觉地投身到人民群众的道德生活实践中去,避免过去所难以避免的独善其身的狭隘性和唯心主义的心性修炼路径。

第四篇:在法理与情理之间

一部非商业性的影片,吸引着我们的眼球,让我们静静地看、细细地品;一部非娱乐性的影片,扣住了我们的心弦、使我们与之共鸣、为之动容。这就是故事影片《真水无香》。它并非纪实性影片,似乎在叙说一个电影摄制组拍摄跟踪法官宋鱼水的办案过程以及案外故事,但真实再现了宋鱼水法官公正司法、一心为民的形象。影片也无跌宕起伏的故事情节,表现手法平实朴素、表现风格如清水观鱼,却讲透了宋鱼水法官办理的几个普通案件的法理和情理。也许,影片中的人物对白的语气和语调有太明显的“话剧”味,以至于其中的台词留给我的印象超过了故事情节、场合背景、音乐烘托和人物造型,而正是这些台词,引发了我更多的思考。

一、法理和情理

有一句“台词”虽然只从宋鱼水口中说了一次,“法理和情理之间难道就真的没有结合点吗?”但这句话的意蕴涵盖了电影里的每一个情节,也串联起了影片中的每一个案件。

面对高中汉案件,宋鱼水的同事李法官因证据不足判高败诉,高心中委屈、认为无处可以说理,便从广告牌上跳下致残;宋鱼水和她的法官同事除了同情关心外,一次次地问自己,何谓“公理”?面对林老板的案件,宋鱼水法官很清楚,这个工厂的老字号商标“荷香园”被对方抢注,现在反而被对方告上法庭;凝聚着数代人心血、有上百年历史的老字号商标,依法将判定属于对方,“理”在何方?“荷香园”的案件最终获得了圆满的解决,是因为法官们找到了该案法理与情理的最佳结合点——调解。但高中汉案件呢,虽然宋鱼水和同事李法官一直关心、关注高中汉,并用真诚让高对法律有了那么点希望,但他内心的怨恨还在,虽不是针对法官,但能说仅仅是怨恨自己吗,就不会针对法律、针对社会吗?法理和情理在高中汉案件中似乎并没有融和。

现实中,几乎所有的办案法官都经历过这样的事业困惑或者说心理窘境:依法判决的话不合情理,成全情理的话则会违法裁判,进退两难,无所适从。有人还为此冠以一个并不确切的哲学名词“二律背反”。这种“二律背反”似乎从法律(或者说司法)产生时起就相伴而来。宋鱼水法官也在办案中遇到了这个千古难题,以致于她和她的同行们会为之追问“难道法理和情理之间就真的没有结合点吗”?

法律来自于人定,本因循于人情、合乎情理。但法律针对的是一般化的人和类型化的事,具有普适性;而人有不同,人的性情、性格各异,人的经历、境遇有别,故人的心理和观念也有差异。所以普遍适用的法在个案中就会遭遇法理之中、情理之外之事。此非法律之祸,乃司法之难。司法之难,难在如何使个案解决既在法理之中,又在情理之内。

事实上,我们每个法官都会遇到那么几个法与情相悖的案件,虽困惑而不气馁;我们都曾努力寻找法理和情理之间的通道或结合点,并成功地在个案中使这两者兼容相通,这就是通常所说的做到了法律效果和社会效果的有机统一。可见,使法理和情理有机统一并非可望而不可及,只是那些特殊案件的法理和情理的通道难找、结合点不同罢了。

法官是一个很难的职业。法官之难,是因为法官之职就是为解决人世间的难事而设,如果社会上的各种纠纷非法官者都能化解,还要法官干什么。法官职业受人敬重,并非权力象征,也非官员地位,而是作为司法者,法官能将抽象的法律运用于具体的纠纷化解中,能将纸面上的权利义务转化为现实生活中的权利义务,能破常人不能破之难题,能解常人不能解之死结,使法律成为“活法”。法官还应该将法律内在的公正性宣示出来,将法律之中蕴涵的人情味展现出来,通过司法中的法理和情理的融和使法律真正成为“良法”。也许,这个目标本身就很难,但它应成为我们每一个法官毕生的职业追求。

二、看得见的公正和看得懂的公正

影片中有一句不太令人留意的“台词”,宋鱼水法官跟她的年轻同事说:“要让老百姓看得见法律”。我想,她说的意思一定是,要让老百姓能看得见法律的公正,也要让老百姓看得懂法律的公正。宋鱼水所以有感而发说这句话,是因为她审理的一起知识产权纠纷案中,张先生代表的公司因侵权而被判败诉。宋法官知道张先生心里不服,所以一次次不厌其烦地给张先生打电话,试图通过“判后释疑”,能让他理解判决的道理,让他明白法律的公正。有意思的是,几天后,当宋法官遇到这位张先生的时候,张说他看了一本书,叫“法律的尴尬——谁动了中国人的奶酪”。当时我就想,这书名的风格很象英国大法官丹宁的写书命题,但没听到过这本书。我看过丹宁勋爵的《法律的训诫》、《法律的界碑》、《法律的未来》、《法律的正当程序》等,但他没有研究过中国的法律,不可能以中国“奶酪”作副标题,是不是我国的学者写过该书名的专著。如果我是宋鱼水,我也会到法律书店去找寻这本“书”。后来,我们才知道这位张先生“忽悠”了我们。其实,他也不是为了捉弄谁,他的本意是想告诉法官他从败诉中看到了我国法律的“尴尬”,看到了一些中国人的利益(奶酪)被一种莫名的力量搅动着。最终,宋鱼水法官的自信坦言,虽没有让张先生明白一审判决的法理,至少让他明白了法律程序上的公正性,明白了他仍然有上诉的权利,也让他明白了宋法官多次打他电话想与他交谈决不是怕他上诉,而是想让他看见法律的公正、看懂法律的公正。此时,我们与宋法官共鸣的是,判决只是在今天用现在的法律针对目前的这个案件的最佳选择,五年、十年后的法律可能不会作出这样的判决选择,这不等于说今天的判决错了,而是说明我们的时代和我们的法律进步了。

常言道,公正不仅要实现,还要以看得见的方式实现。让谁看见?当然是人民群众。人民群众亲眼看见了司法审判活动过程和结果的公正,或切身感受到了司法公正,才能体现社会公平正义,这就是最好的社会效果。我曾经说过,法官应具备两个方面的延伸能力,一是展示“看得见的公正”的能力。法官的庭审驾驭能力、法律适用能力、裁判文书制作能力、调解能力等,都应当是在塑造“看得见的公正”。因此,法官在驾驭庭审时要“静心听讼、兼听各方”,使当事人感受到公平公正的待遇,在过程中看见公正。二是展现“看得懂的公正”的能力。法官的裁判文书,不仅要言之有理、论之有据、判之有法,使之展示看得见的公正,还要入情入理、深入浅出、通俗易懂,使之展现“看得懂的公正”。所以,我们法官的审判工作,决不是案件一判了之,而是要让老百姓看得到公正,也要能让老百姓看得懂公正。

三、“瘦”的调解和“胖”的诉讼

针对“荷香园”商标纠纷案的特殊性,宋鱼水对她的年轻同事说:“从某种意义上说,一个最差的调解胜过最好的判决”。只有深临其案,才会真正体会此言的真义。

影片中反映宋鱼水承办的一起知识产权纠纷,两个“荷香园”官司打得难分难解。那个司掌着百年老厂的林老板认为,他们的产品是老祖宗打出来传下来的品牌,凭什么不让生产;但对方却先行注册了商标,享有合法的知识产权。林老板以为凭良心就能打赢官司,庭上庭下都显得“理直气壮”。即使通过宋法官的努力对方愿意作出补偿的情况下,这林老板还是“蛮横无理”,坚持不愿调解,任凭法官如何规劝,就是“抱着死理不放”。宋法官心里很清楚,依法判决的话林老板必输无疑。按理说宋法官依法下判当无愧疚,但她于心不忍,她很清楚,这个案件这样判是合了法理却失了情理,失却情理的法律(判决)则无公正可言。宋鱼水说:“我们不能轻易放弃,让我们再努力一次。”终于,经过宋法官不懈努力,多次耐心细致地说理、释明,最终促成了双方当事人的调解,使濒临倒闭的百年老厂又有了发展的希望和生机。这个案件的调解肯定耗费了法官大量的时间精力,成本可谓不低,原告也付出了本来“依法”可不需支付的那笔补偿费,但其社会效果和法律效果却远远超出了原本拟作出的“公正”判决。

西方法谚有云:“瘦的和解胜过胖的诉讼”。缘其意循其理,就是说调解解决纠纷程序简单,程式简化,即使一方当事人有所让步、有所吃亏,但只要双方都接受调解结果,实际上就是化解了矛盾,解开了纠葛,这要比通过复杂程序、繁琐程式最终以判决解决案件更经济,更有效果,何况判决结果还可能使败诉一方大不满意,甚至使双方都不满意。调解不仅是解决个案纠纷的有效手段,它也是促进社会和谐、实现社会公正的重要方式。

四、法律思维和大众思维

记不得为哪个案件、在什么场景下,宋鱼水说过,“我们不仅要考虑法律的逻辑,还要考虑老百姓的逻辑。”什么是“老百姓的逻辑”?就是普通民众的呼声和需求,是普通民众的思维方式和法律评价,甚至是普通民众的无理纠缠式的倾述。

你看影片中的那个大妈,无休无止地缠着宋鱼水,说是要立案,为她1951年被单位开除之事打官司。起先,宋鱼水还对她作法律释明,后来她知道了,大妈只是想找个人——一个她信得过的人——倾倒五十多年来的心中苦水。于是多少个傍晚,在法院门口那长长的似乎跨不尽的台阶上,宋鱼水与大妈或拾阶而坐、或挽手漫步,一个倾听、一个倾诉。为何宋法官有这份耐心和细心,因为她深感老人的孤寂和郁闷,为何宋法官对普通群众如此关心和爱心,因为她理解了老百姓的逻辑。

由此我想到,法官不仅要有法律人的法律思维,还要有社会人的群众思维。法官不仅要会说法言法语,还要会说群众听得懂、听得进的言语。法官不仅要深谙法律之真谛,还要身感群众之体会。法官要时时考虑人民群众的呼声、人民群众的需要和人民群众的评价。法律的公正需要法官去宣示, 还要群众来“体感”,老百姓的“体感”公正比法官的宣示公正更重要,否则,法律将失去公众的支持,法官的判决也将失去社会的认同。

宋鱼水作为人民法官,她懂得人民大众的逻辑,与人民群众有着深厚的感情。电影里她说过,“法治的进步不能以牺牲弱势群体的利益为代价”。这句话发人深省。法治的发展固然会以牺牲某些人或某些群体的利益为代价,但不能以牺牲普通老百姓尤其是那些社会底层的处于弱势的人民群众的利益为代价。任何一个时代,失去人民大众支持的法治改革和进步都会受挫,都会无功而返。法治不只是法律人的事业,更是由广大人民群众为主体共同参与的事业,离开了人民大众的理解和支持,改革难以成为善举,法治难以成就伟业。

这部电影不只是宣传全国优秀法官宋鱼水,而是借用了她的形象,向我们展示了我们法官的一组群象:他们崇尚法律、尚法而行,他们与时代同呼吸、共命运,他们情系群众利益、倾心司法为民,他们理性而不理想化,讲情理而不情绪化。面对错综复杂的社会关系和各种纠纷,他们不畏艰辛,攻克难题;面对不断发展的社会矛盾和司法需求,他们在理想与现实之中、法理与情理之间挑战难题、敢于碰撞,一次次开辟理想与现实的新通道,一次次探寻法理与情理的融合点,真正肩负起了司法者的神圣职责和历史使命。

第五篇:传统店面的变革之路

在服装电商之歌越唱越响的大环境下,面对大大小小电商的猛烈冲击,品牌的传统店面则一直处于防守状态,除了一再强调“我们能试穿,有实物”以外,似乎再也说不出什么更具说服力的优势,传统终端零售店面的变革已迫在眉睫。

2011年年初,宾宝(BENBO)首家4S体验馆在广州万菱汇广场揭幕,这种在服饰行业首创的4S体验模式,引发了业界对终端变革的热议。时值2014年3月,宾宝在广州的形象升级店又在正佳广场开业。在线下终端店面的不断探索,让宾宝成为品牌实体店变革的先锋之一。

佘旭锦是近500多家宾宝专卖店的领军人。他曾经在香港读过服装设计,1995年他抓住市场契机进入中国内地,创办公司,走上代理之路,相继拿到猛龙(LAWMAN)、班尼路(BALENO)、佐丹奴(GIORDANO)、堡狮龙(BOSSINI)、艾斯普利特(ESPRIT)、G2000等品牌的代理权,最多时运作16个品牌。进入新世纪,国内市场的竞争态势愈加激烈,佘旭锦开始思考未来公司往哪里走。此时,代理商与品牌商的理念冲突和矛盾日益凸显,代理商在前线开拓市场,随着内地市场成熟,品牌商开始逐渐收回一部分优质市场和渠道。

2002年,佘旭锦去欧洲调研,原本是想找一个二线品牌代理,没想到处处碰壁。傲慢的欧洲人当时还对中国市场没有信心。一次偶然的机会,佘旭锦参观了德国杜尔塞夫的一家设计公司,在众多品牌中发现了一个边缘品牌――Benbo。这是由设计大师本?拉菲尔德(BenLargerfeld)在20世纪80年代初与其得力的助手Kenbo联合创立的品牌。回国之后,经过种种波折,佘旭锦最终买断了BENBO亚太地区的代理权。

宾宝的定位是“男人的第三条裤子”,即西裤、牛仔裤外的休闲裤,主打时尚、休闲,目标客户群锁定25-35岁时尚精英男士,在当时商务装和牛仔裤充斥的中国男装市场上,宾宝的出现恰好捕捉了市场缺位。2004年秋天,在没有一家宾宝专卖店的情况下,他大胆地向市场推出了10万条裤子,只在粤东和成都的固有渠道上卖,到2005年3月,只剩下100条。宾宝初战告捷,让佘旭锦坚定了信心。市场的成功让佘旭锦意识到必须花更多的精力在营销上。2009年下半年,佘旭锦把公司搬到广州,放弃做零售商的心态,全力以赴打造宾宝品牌。

耳目一线的4 S体验馆

在商品、价格、促销以及地理位置等因素越来越难以创造企业的差异化优势时,终端自身便为企业差异化提供了一个极好的机会。如七匹狼在商业中心推出男士生活馆,白领推出生活方式店,美特斯?邦威推出近万平方米旗舰店展示品牌形象。在新一轮的终端升级过程中,居于各细分市场竞争前列的服装企业越来越重视旗舰店和体验店的建设。国内服饰企业在传递自身产品和服务的同时,越来越关注创造和传递附加价值,而这些附加价值,最根本的是通过包装和塑造,尤其是体验,带给消费者强烈的冲击和感召力。

虽然体验营销于1998年便被“流行美”服饰所采用,但当时国内服装零售业在体验营销方面还存在很多问题和不足。比如国内很多品牌仍误认为体验营销就是让消费者去感受好的产品和服务,而走向产品和服务的同质化;又比如在终端设计上盲目关注细节而缺少主题,将服务提升局限在灯光、色彩、陈列等方面,缺少主题和品牌形象。

为了升级终端形象,宾宝推出了4S体验模式,把汽车行业的4S服务体系引入服装业,以sell(服饰销售)、sight experience(360度感官体验)、self-identity service(个性化服务)、life style salon(时尚沙龙)提高消费体验。基于客户体验的深层次需求,宾宝服饰首次在4S体验馆中独创性地带来Sight、Ear、Nose、Touch等体验元素,从单一的视觉体验,到涵盖视觉、听觉、嗅觉、触觉等全方位感官体验,引领服饰终端体验模式的变革。服装行业的4S体验模式,与汽车行业的4S经营模式又有所区别,汽车4S店的核心在于提供完善的售后服务,而服装行业4S概念馆的核心在于体验,体验营销的融入既是对消费趋势的回应,也是对传统渠道的变革。

在解释为什么会提出这个4S概念的时候,佘旭锦说这是因为行业的营销生态在发生变化,以往的店面销售模式以产品展示、性价比推广为主,但是随着市场上产品种类越来越多,很多品牌开始从纯粹的卖点宣扬转向以品牌体验为主。而从体验营销的角度讲,让消费者更好地接受,仅仅从产品更新速度够快、产品够便宜、颜色够鲜艳角度进行宣传是不够的,因为人的体验是全方位的,包括味觉、视觉、触觉等构成了商品体验的全部要义。宾宝的自我定位是品牌零售公司,做零售无非就是产品与服务,事实上所有店铺的服务都不会差。“现在竞争激烈,必须思变。因此,我们要上升到体验层面,让消费者参与,他们认为体验好,才能成为品牌的忠诚消费者”,佘旭锦如是说。宾宝通过传统的店面终端,用Sell吸引顾客,用Sight Experience感染顾客,用Self-Identity Service留住顾客,最后用Life Style salon创造文化,佘旭锦相信品牌的力量将今非昔比。

宾宝的终端体验店瞄准了电商的软肋――服务,网络销售很难做到面对面,电商的服务则更多地集中在物流上,个性化服务有可能成为品牌实体店铺的发展重点。80后、90后已成为时尚服装的消费主体,他们更注重服装搭配,也更乐于接受时尚顾问的指导,“激情消费”是他们的一大特点。宾宝的4S体验模式抓住了这一点,从“卖服装”转变到了“买个性”。不仅仅是服务,在品牌概念的传达上,三维的实体店也比二维的网店拥有先天优势。

宾宝是基于6年的中国都市时尚消费特征调研及研究,以及中国市场时尚消费趋势而提出4S概念的。佘旭锦说,只要抓住客户,就能赢得未来。没法抓住客户,就只能跟着别的企业跑,就没有机会赢。从运营的实际情况看,消费者对4S体验馆的口碑不错,比较认同品牌所传播的时尚价值。有些消费者哪怕暂时不买,也愿意来,这就使得品牌和商品可以更好地接触消费者,创造更多的销售机会。佘旭锦相信只要坚持做下去就能给消费者带来更多的价值,会受到更多的认同。

在体验经济时代,视觉是顾客体验的基础。商店设计、装修、陈列、模特、道具、光线、POP广告、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的视觉营销概念,而构成视觉营销的这些要素在动态的消费过程中,又以综合的方式影响着消费者的个体体验。品牌的视觉体验又会转化为品牌形象积淀于消费者的记忆中,成为构建消费者品牌忠诚度的基础。对于服饰品牌来说,视觉体验是从远远望见旗舰店或品牌形象店就发生的,并非是一个环节单独完成,而是在整个购物环节中相互渗透、形成合力的结果。在宾宝的4S体验店及店柜的设计中,借鉴勃兰登堡门的造型、柏林墙的墙面、涂鸦艺术等元素,融合到零售店柜的空间设计及视觉陈设,配合深蓝的色调,其专属视觉设计,同时将梯形结构、精致的镂空等运用于货柜组合及灯具。宾宝的4S体验店除了注重店铺的美感设计。店铺设计还把德国的建筑设计及艺术元素延伸到视觉层面,给消费者提供很有内涵和文化美感的视觉体验。借用“柏林美学”主题设计元素,顾客在进入宾宝体验馆的同时,也步入了德国建筑美学所营造出的具有文化内涵的购物环境,宾宝是来自德国时尚品牌的形象也迅速深入消费者的印象中。

宾宝还和澳洲一家公司合作,开发香氛系统。这样消费者进入4S店,能从触觉上感受服装面料的质感,从视觉上感受很有创意的设计元素和陈列布局,从味觉上有独特的感受,全方位加深服务的附加价值。

“带入式”的消费是传统店铺的又一突破口。宾宝4S店的核心是“体验”,“体验”意味着带给顾客强烈的冲击和感召力。七匹狼的男士生活馆与其有很多共同之处,即通过塑造文化氛围,使顾客憧憬品牌带来的生活方式,再从认可生活方式到认可服装,这正是所谓的创造产品附加值。在第一家4S体验店开设前的几个月,宾宝挑选了一些有经验、成熟、有潜质的时尚顾问,对他们进行色彩学、潮流资讯、服饰搭配、商品知识培训,使他们的知识储备和素养有别于普通的导购。通过与客户的沟通,时尚顾问可以根据消费者的气质特点,给不同肤色、不同职业的消费者提供从头到脚、不同场合的个性化服饰搭配解决方案。宾宝还和时尚类媒体合作,举办时尚沙龙,将时尚资讯带到店里,与消费者分享。

佘旭锦是做零售起家,到了店铺就很自然地变成销售员,没有架子。一个老板会去迎宾,这就是零售公司管理层的DNA,营造了品牌强烈的零售氛围。而佘旭锦始终最关心的是消费者。对于刚走出校门进入社会的男士,25―35岁这10年是最重要的基础,研究这个群体的个性和消费行为,把他们的个性和产品个性连接起来,建立两者的共鸣点,对宾宝而言是一件迫在眉睫的事情。为了深入研究消费者群体,近两年,佘旭锦经常把设计师赶出设计室,无论位居什么职位,设计师每周都要到店铺站店一天,观察消费者行为和心理。宾宝还与中山大学管理学院合作,开展了宾宝消费者调查项目。除了一般的消费者,目前宾宝总共有5万多名VIP(每年到店铺消费4次以上)客户。根据对会员年龄、收入、消费习惯等方面的分析数据,宾宝不断改进服务。对VIP的日常维护,包括提供时尚资讯,在节日、生日提供优惠价格,邀请他们出席品牌的相关活动,针对VIP举办专卖会,甚至邀请他们在产品推出市场之前进行试穿,征求他们的意见。通过各种服务让客户成为意见领袖,通过良好的口碑,进行病毒式营销。

2014年3月在广州开业的宾宝正佳广场店,正是宾宝在多年4S体验馆的经验之上的升级版。为吸引线上的消费者到线下体验,宾宝对正佳店重新装修,重新开业。这家店被打造成极具空间感的“未来世界”,以“IN ART”、千鸟格、未来生活空间等为设计元素,力求顾客能在时尚、艺术中体验购物的新感觉。“千鸟格”是经典艺术图案,设计师将它融入到宾宝的产品系列中,包括复古、潮流等衣橱设计,还有地毯、展示台都有千鸟格的元素。而“IN ART”有两个含义:首先是艺术性,分为时尚艺术和个性艺术;其次是未来性,分为信息艺术和智能艺术。太空金属色系的前台、展示台、背景墙,林立衣橱间的金属盒,被有层次的排放着。在充满想象力的艺术空间里,陈列着宾宝男装的休闲裤系列、潮流系列、经典系列,令顾客仿佛置身于未来生活空间。佘旭锦表示,未来宾宝将会在全国主推体验店模式,让更多的消费者感受与以往不同的购物体验。

线上线下齐发力

现在服装行业受到电商的冲击非常大,佘旭锦认为电商做得好的还是线下品牌,因为它有强大的线下力量和品牌知名度,做线上业务自有先天优势,只是传统企业还没有经验。作为品牌商的宾宝要把电商做成新的渠道,然后从电商角度扩大到移动端,用移动拉动线下生意,把用户黏住。佘旭锦说:“我相信未来移动经济将很大地改变生活。”根据计划,宾宝正在尝试开发一款软件。在试衣环节,消费者试穿的第一件、第二件特别关键,宾宝计划开发的软件能测算试衣率、成交率,如果是爆款的话,就可以马上安排补货到各个店铺;而如果消费者试穿后不买账,软件也能测算不成交的原因。“如果能不断优化数据、把握消费趋势,那么我们就能用20%的商品带动80%的商品销售”,佘旭锦说。

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