忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《综合部半年工作总结》仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：综合部半年工作总结
综合部上半年工作总结和下半年工作思路
第一部门：上半年工作总结
2010 年上半年，综合部在公司董事会、党委的正确领导下，在各部门的密切配合下，坚持服务中心、服务全局的指导思想，狠抓组织协调、宣传沟通、政务督办、后勤保障等工作，较好地发挥了参谋助手作用。现将半年来的工作情况总结如下：
一、加强制度建设，严格管理，基础管理水平显著提升。 上半年，综合部以管理考核为契机，进一步加强了的各项制度建设，起草出台了和完善了一系列基础管理制度，并着手开展《企业制度汇编》的修订工作，从工作制度、行业规范、纪律要求等方面对干部职工的言行做出了更明确、更严格的要求，坚持政策性和原则性，使管理进一步细化，取得一定的成绩。
二、做好人力资源保障工作
上半年，公司人力资源工作归口综合部管理，综合部较好的完成了人力资源保障工作。
(一)做好劳动用工工作
上半年公司开展技术改造，扩大生产规模同时，要求我们必须在人力资源上给予保证，而春节前后公司人员存在较大的流失，也需要及时的大量的补员。严酷的形势，给我们的工作带来了极大的困难，我们千方百计，采取种种办法，联系各方，一是外出张贴招工广告，在劳动力市场和相关网站发布招聘信息;二是积极与相关职业大中专院校取得联系，争取毕业生;三是发动公司员工介绍、引荐。通过一系列措施，引进了大量的人员，解决了劳动用工问题，其中从职业学校招聘新员工总计40多名，此举为我们生产任务的完成，提供了人力资源保障。
(二)抓好企业的各种培训工作
脚踏实地，讲究实效，抓好企业的各种培训：年初，制定了员工培训计划，面对新人多、动手能力弱的问题，我们本着建立学习型企业的理念，为提高员工队伍素质，在各部门的支持配合下，大力开展各项培训活动，对新员工我们100%进行了入厂教育，为了不影响正常工作，我们利用休息时间给员工讲课;对中层干部和班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训;对技术员、质检员进行了专业技能和质量管理体系的培训;对基层员工定期广泛开展质量、安全、现场管理只是培训。
(三)关心职工生活，确保企业稳定
职工是企业的财富，是企业保持稳定的基础。多年来，公司领导班子始终把关心职工作为维护企业稳定，创建和谐企业的一项重要工作来抓。
1.年初公司开展了困难员工帮扶补助活动，为困难员工家庭送去了温暖。为病患员工或员工病患家属送去慰问金。
2.对于长期不遵守公司规章制度或者长期不能完成生产工作任务的员工，坚决予以调岗或辞退，保障了企业人事稳定。
三、完善机制，创新手段，做好宣传工作
上半年积极做好各项宣传工作，定期向《xxx报》、《xx报》投稿，着重对公司重点工作和先进事迹进行宣传报道，扩大了公司的社会影响;同时多次借助外部杂志、报纸扩大宣传面;同时利用好自己的宣传栏、网站，为企业发展提供持了持续有力的思想保证、精神动力、智力支持和文化条件。
四、做好督办考核工作
上半年，综合部根据相关文件精神和会议纪要要求，以各部门与公司签订《目标责任状》为基本考核标准，督查各单位的任务完成情 2 况，对各部门的工作情况进行考核评价，并根据考核结果核算、发放了1—6月的综合考核奖金，以考核奖惩的方式促进了公司各项工作的开展落实。
五、做好后勤保障工作
上半年，为满足公司发展需求，我部门本着科学、合理、节约的原则，较高效地完成各项后勤保障工作。
(一)做好各项基础性后勤保障工作。统计了员工工作服情况，为新老员工发放了工作服;随着人员的增多，加强了对食堂管理，在保障用餐的前提下，督促食堂合理搭配营养，提高膳食水平;新租一批房屋解决了数十位新进厂的外地员工的住房问题;做好内部设备设施和车辆的使用管理，控制不必要的派车，办公设备登记入账，力求设施设备消耗量最小化，效益最大化。
(二)为各部门工作的开展提供了有力支持。上半年协同科技部门完成了企业技术中心和各种奖项的申报工作，为各种项目的申报提供了材料支持和会务接待等后勤支持。为公司通过xx集团的现场管理达标验收工作补充了大量的文字材料。
七、规范部室内部管理，提高工作效率
综合部从加强档案、资料的系统化管理，办公文字的规范化管理等工作入手，尽力提高工作效率，有力地支持了其他部门的工作，保证了公司工作的顺利进行。
(一)档案问题一直是公司的“顽疾”，上半年，我们实行专人治理专人负责，对档案的收集、整理、鉴定、保管等进行清理，根据目前的档案状况，进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案治理走出了重要的第一步。
(二)公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映综合部工作的水平。我们坚持抓好公文的起草工作，追求文字表达“准、实、 3 新”，另外抓好公文运转工作，在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。
八、当前工作存在的问题和不足
(一)制度建设还不完善
各项管理制度还不完善，与xx集团的要求还存在一定的差距，还没有形成完整有效的体系。有关的规章制度还需要进一步和细化。
(二)宣传工作还需进一步加强
上半年，企业宣传工作取得了一定的进步，但外部对公司的情况不甚了解，企业宣传工作不到位，导致企业所做的许多工作不为外部所知。
(三)中层以上干部的考核、培训工作还需进一步加强 公司目前干部考核的工作多样性、针对性和目的性不强，对干部的激励效果不明显。下步还需把领导干部的思想政治水平、廉政作风等因素纳入到考核范围中去。上半年公司经营过程中暴露出了一些问题，这表明公司领导干部的业务能力、领导水平、综合素质还有待进一步提高。
(四)服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。 总之，我们在上半年的工作中，取得了一些成绩，但与公司领导要求相比，与xx集团以其他兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是部门人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把综合部工作水平推向新高度而努力奋斗!
第二部门：下半年工作思路
下半年，公司各项生产经营任务加重，对综合部的工作要求更高、标准更严。在下半年的工作中，综合部将紧紧围绕企业发展的中心工作，以效率为突破口，最大限度的服务好领导和各单位，为企业健康快速的发展做出新的最大的贡献。下半年我们将着重加强以下几方面工作：
一、继续加强制度建设，推动企业管理水平上台阶
为加强公司的各类管理，提升企业的管理水平。进一步完善各项管理制度，建立健全了各种责任制度、管理制度，同时对原有不符合实际或作用不大的制度进行了修正和补充，使公司步入管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式。
二、进一步做好服务工作，解决各方后顾之忧
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文管理、档案管理等事项，并逐步规范管理程序;对外高质量、高水平、高效率的做好对外接待工作。
三、加强督查考核工作力度，确保公司管理制度和决策的贯彻落实
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，下半年力求把督查考核落到实处。对上级单位和主管部门的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办事项和员工反 5 映的突出问题处理的贯彻落实情况，组织开展督促检查。一是进一步加强督查考核制度建设，制定针对性更强、考核指标更量化的督查考核制度，使得督查工作有据可依，督查结果能够客观、权威。二是组建有效督查机制，完善督查网络，严格规范程序，形成定期督查和不定期督查相结合的督查机制，明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是要改进方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，不断提高督查质量，四是了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态，较好地推动上级组织和公司领导重大决策的落实和公司各项目标任务的全面完成。
四、积极做好对内、对外宣传工作，
一是做好对外宣传工作。继续加大宣传报道力度，向xx集团及xx市各大媒体报送各类宣传文稿。并利用好本公司网站等媒介，不断展示公司又好又快、可持续发展的良好形象。二是做好对内宣传工作，丰富宣传工作内容，加强员工思想品德教育，弘扬正气、表扬先进，利用公司宣传栏及时有效向员工传达公司的发展状况、战略决策等各种经营发展信息，大力宣传各种先进性事迹，宣扬优秀健康的企业文化，做好“学习先进，争做标兵”的劳动竞赛活动宣传工作。
五、继续开展形式多样的培训活动，促进领导干部综合素质的提高
下半年我部门将进一步加大工作力度，做好公司中层以上干部的教育培训工作。一是，丰富活动的形式，采取外聘老师讲课、播放专业讲师的视屏录像、参加专业培训课程等形式。二是，丰富培训内容，着重对两级班子的思想政治水平、业务水平和领导水平，责任心和执 6 行力的培训培养，加强以为党性教育中心，各种综合素质教育协调开展的培训活动。
六、加强沟通能力，提高综合协调水平
组织协调是综合部工作的一项重要职能。做好组织协调工作直接关系到公司决策能否落到实处，关系到综合部工作的质量和效率，关系到综合部工作的整体形象。搞好组织协调，是我们为领导分忧解难的重要手段。下半年，我们注重加强上下左右的相互沟通，切实完成组织协调的各项任务。
20xx年上半年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体人员，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下半年取得更好的成绩。
第二篇：综合部半年工作总结
篇一：综合部上半年工作总结2012年6月 2012年年终工作总结 ——综合部
转眼就跨入七月，步入2012下半年，综合部作为一个职能管理部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
2012年上半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，集团各分公司、办事处、部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下，综合部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于使公司综合部工作逐渐步入正轨。 为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2012上半年工作总结及2012下半年工作展望汇报如下：
(一)人事管理
1.人力资源战略管理。
综合部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在2012年上半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：人力资源规划、招聘与配置、绩效管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。综合部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2.优化集团公司组织架构，修订各岗位权利、职责。
2012年上半年，综合部重新对集团公司高管进行了职责修订，对集团公司的各分公司、办事处、各部门的组织架构、工作职责和职能进行了梳理和了解;对集团公司的组织架构、工作职责和职能做出重大调整，对集团公司员工进行了合理配置与规划，使人员达到人岗相适、人事相宜、人尽其才、才尽其用、配置合理，减少了人力成本的浪费，明确了岗位权责。
3、建立、建全人事档案管理。
由于公司前期没有专职人员管理人事档案，没有建立健全的人事档案管理体系，在人事档案管理工作上出现一些疏忽、错漏。但在2012年上半年起我们开始对人事资料进行清理、归档、按年份装订，在人事手续办理方面严格把关、认真核实，做好统计，做到有据可查，依章办理。
(1) 重新对现有人员进行了建档工作，对资料不齐全、不正确的员工进行了补充和修改。 (2) 对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 (3) 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(4) 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 (5) 及时做好档案材料的收集、整理、归档。
4、人员招聘与配置。
随着集团公司业务快速发展以及公司规范化管理的需要，各部门和各分公司、办事处对人才的需要成为一个迫切的问题，综合部根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如：网上招聘、内部推荐、熟人介绍等各种办法招揽合适的人才。
(二)行政管理
1、集团公司制度的制订与修订。
众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因此针对集团公司各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以综合部的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。目前各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。
2、集团公司车辆的管理。
由于公司前期没有明确的制度规定和规范用车制度;公司车辆使用频繁，出现一些公车私用的现象，集团公司车辆费用高，针对这一现象在2012年5月综合部制定了集团公司车辆管理与使用的制度，及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好行车记录。
3、严肃劳动纪律。
综合部在2012年加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度，如员工签到表、员工考勤抽查表等。并开始着手制定请(休)假制度、加班制度、旷工制度等一系列考勤制度，以便能规范劳动纪律，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
4、明确公司称谓和司徽。
为便于集团公司规范化的管理，对外展开业务，有效保护集团公司合法权益，经集团公司研究决定，2012年5月下发发文对公司的称谓和司徽进行明确，并印制相对应的名片、方便对外联系工作。
5、集团公司网站建设。
21世纪是信息科技时代，公司开始了解到网络的重要性，从2012年上半年开始，公司开始筹备建立自己的主页网站，希望通过网站宣传我公司的形象，树立公司品牌，展示公司的产品，提高公司的服务质量，加强与客户之间的联系，以及寻求新的商机。
(三)未来的展望下半年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满意的答卷。 下半年主要工作重点有以下几方面：
1、完成高管职责的岗位修订工作;
2、加大力度宣传企业形象，完成公司门户网站的筹备、组建工作，及公司宣传册的制作;
3、通过实施、召开上半年工作总结会，总结上半年的工作，吸取经验，改正不足，为下半年的工作的展开起到导向作用;
4、完善集团人事制度建设，如：综合管理责任制考核、考勤制度的修订和完善等;
5、完善集团人事制度建设，如修订员工手册，等工作
6、加强公司员工的思想建设，提高公司员工的思想觉悟，如建立党、团、工会组织
7、优化公司卫生环境管理，如检查防范员工宿舍的防蚊防鼠工作。
2012年已过去大半年，综合部在面对重大考验的时候没有停下脚步，依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式，做好后勤协调工作。在2012年下半年里，综合部将继续围绕集团公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展做出更大的贡献。
综合部
二〇一二年七月二日篇二：2014年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划 2014年上半年综合部办公室工作总结及下半 年工作计划
2014年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
2014年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为; 三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍;
六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心; 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆;
八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。 十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显; 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;
三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够; 四是控制成本开支还有空间; 五是员工安全教育与防范有待加强。上述存在的问题需要在下半年解决和改善。
三、2014年下半年工作思路 2014年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2.进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务;
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;
三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥;
四是重点加强与移动公司的沟通协调。 3.进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4.积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 6.强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作; 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。 7.不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;
8.树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。篇三：综合部半年工作总结 综合部半年工作总结
不觉中又到了2013年年中，这半年收获了忙碌与充实，也承受了挫折与困惑。本人就综合部上半年工作情况总结如下：
一、上半年工作情况
1、强化制度管理，优化工作流程，夯实公司基础管理：自年初以来，综合部对
公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理，始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中，畅通各部门良性沟通，有效促进各部门间无缝合作。
2、强化工作督办，工作落地有声，提升工作效率：今年年初以来，综合部牵头
督促各部门、中心每周重点工作开展情况，建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制。从事后督办，向事前、事中延伸，使公司各项工作能有效落地，提升效率。
3、强化服务支撑，倾听员工心声，提升内部员工满意度：做好各项后勤保障同
时，十分注重对一线的协调、支撑能力。把5s管理做为公司常态化管理手段，重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行。对后台支撑类岗位开展职位公选，且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制，提升对一线支撑效率。定期组织实施内部员工满意度调查活动，综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工绩效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访，同时对调查结果进行分析及改善。
4、强化整合宣传，提升公司社会美誉度：综合部坚持每周一次信息报送，准确
向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息，提高信息采用率，累计上级公司采用20余篇。同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道，提升公司内外影响办。
二、存在问题：
1、需提升基础管理能力：公司基础管理薄弱，日常管理工作缺乏规范性、条理性。
2、需提升财务精细化管理能力：财务流程、标准不够清晰，报帐时限过长;需进一步提升成本控制、规范物料管理。
3、需提升人力资源、绩效管理能力：关注员工思想动态，激发员工二次创业热情、激情。提升绩效管理能力，促进员工能力提升。
三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆：
1、风险管控中心：按照上级公司财务管理要求，规范报帐管理、物质管理、稽核管理。通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清;各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化，实现财务管理精细化。
2、利润中心：严把稽核关，做好资金、业务查遗补漏工作，对各类每项业务中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较，关注每项业务的延续性。严控成本，有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。
4、精神文化中心：变之前的“被”文化为“主动”文化 。对公司企业文化，员工的精神文化建设多思考、多加强，多一份热情、多一份激情，通过开展形式多样的文体活动，营造“家”文化。
一个标杆：部门管理标杆。综合部要成为公司内部管理标杆，助推整个公司的管理，带领各部门增强荣誉感、上进心。加强团队目标管理，做到公平公开公正，充分激发每一位员工的潜能。集聚正能量、释放正能量、传递正能量，营造充满正能量的环境氛围，促进公司上下共同发展、和谐进步!
综合部 2013-7-4
第三篇：仙人岛宾馆综合部半年工作总结
转眼间2011年半年时间已经过去了，在这半年时间里，仙人岛综合部全体员工在江经理和李经理的带领下，尽职尽责，完成各项工作。在此，做一半年工作总结。
动力部维修工作：除了按计划对发电机组、中央空调系统、生活水箱、水泵、面盆座便过滤网、室外摄像头杆等设备设施进行定期保养之外，对排雨水管线进行了改造。1~6月份共完成各部门保修单95份，电话报修不下200次。在不了解情况的人看来，动力维修工作无非是换换灯泡、拧拧水管，其实不然。动力部可以说是酒店的心脏，为了能给客人提供安全舒适的环境，在人手不足的情况下，动力部员工胡玉龙、于金宝经常加班加点。尤其值得肯定的是为了节约每一度电、每一滴水，他们想尽办法。例如中央空调的开启和关闭，如果设在自动状态，可以省很多力气，但他们根据自己的经验手动适时开启和关闭，虽然增加了劳动量却节约了不少电费。但限于能力及专业知识，确实还有很多我们完成不了的工作，这就需要联系一家有能力、讲诚信的修理部，来帮助我们完成一些疑难维修工作。
在安全保卫工作方面，保安员能认真的对进出车辆进行登记，每日坚持对各营业场所和员工宿舍进行用火用电检查，特别是夜间巡更，经过抽查巡更系统，所有时间段保安员都能一次不落的进行巡视。除了完成本职工作外，在餐饮部传菜员人手不够时，保安又能积极的给予支持。史建波在清理垃圾的工作上表现也非常优秀。下一步，要在火灾报警控制器的操作上对所有保安进行更细致的培训。
在园林卫生方面，李景才师傅在进入旺季后也工作非常认真负责。
另外，综合部积极响应落实总公司安排的各项工作。先后组织全体员工进行了灭火器、消火栓实操演练、火灾应急疏散演练。参加“安康杯”排球赛、进行“反三违”知识及安全生产知识的学习与考试，积极参加总公司组织的汀戈乳业的劳动。
总的来说，有了领导的信任与支持，再想办法调动起全体综合部员工的积极性，我想，我们下半年的工作会做的更好。
第四篇：2010年综合部半年度工作报告
综合管理部半年度工作总结报告
我部门以年初制定的“保稳定、强基础、求发展”为工作指导，按照年度经营计划的基本原则和要求组织开展综合管理工作，现将2010年上半年工作完成情况汇报如下：
一、 整体情况
从年初的内部管理的全面改革方案的确定到试行和完善，公司经历了一定的困难，我部重点为保证年初目标的顺利实施和改革的成功，半年来我们克服困难，一方面根据上年度有关数据及基础制定年度经营计划、公司及部门的绩效考核管理制度，制定补充完善公司原有制度，保证和配合公司改革的推行;另一方面根据制度流程管理食堂、宿舍、办公物资、文件档案、会务组织、招聘员工、办理公司证件，控制成本，全力提供后勤保障。最主要体现在：及时、准确采购生活办公物资;招聘员工10余人，定编满员90%以上;证件办理落实10余个;实现公司安全事故零记录;档案归档完成80%;员工食宿基本正常化;公司工作制度化，完成公司制度修订85%;绩效考核基本正常。服务满意率达80以上，综合评分72分。
二、 阶段性重点工作
1月份公司确定年度经营计划、绩效管理体制改革、各项制度的修正、整理编订工作，我部执笔，公司领导及各部有关人员群策群力，不断开会、不断讨论、不断修改计划，经过三个月的反复测算、讨论最终于3月底定稿，颁布实施。
2月份我部为活跃员工气氛、宣传企业文化，在年末工作量大，任务重的情况下，从各部抽调人员，在短短10天内成功组织公司2009年度会议及首次迎新晚会。
3月份着力于绩效考核的执行、运作，各项后勤工作包括资产、资料、食堂、证件年审等在内的整顿，制度的推行和解释。我部在面对人手少、且全部为本年新进员工，环境部熟悉，任务重的情况下，全力调整状态，适应磨合，理顺各项工作。
4、5月份着眼于公司管理体制运行中出现的问题，制定调整和改进方案，先后就内部信息沟通、工作流程不畅、部门协作度不高、员工稳定性不够等问题分别拟定人员调整方案，信息、综合调度、职员等管理办法。
6月份就半年度公司存在的各类问题进行收集整理，修正绩效考核方案及有关制度，通过修正部分政策、加强与员工的沟通交流，尽力解决消除半年来工作中的各类矛盾和负面影响。
三、 具体工作
1、 制度建设：上半年修订涉及财务、行政、人事、绩效考核、业
务、信息、调度有关制度共计30项，有关管理办法16个;
2、 人事：上半年完成包括内勤、行政后勤、采购销售等缺编岗位
10余人，编制配臵率为90%以上，现缺财会人员，本月可到岗。完善公司员工档案、签订劳动合同，办理有关保险福利，落实绩效考核并按月组织考评分析会。
3、 内务管理：规范印章、档案、办公用品、文件收发、资产管理
等程序，各项内容均可清查其来去向，保证使用。
4、 证件办理及关系协调：上半年完成公司所有运营证件的年审、
变更，逾期超期的均已重新申办，总计与有关部门保持良好关系。
5、 后勤管理：食堂用餐目前基本达到就餐有计划、费用支出核算
明细、卫生状况大为该观，服务态度以有所提升，划开外部人员与公司员工就餐，优先保证内部员工餐饮。员工宿舍实行统一管理，完善宿舍水电等配套设施，及时配臵床具等生活设施，组织员工搬迁，为员工宿舍楼落实各项生活设施的配臵和维修工作。门卫及环境卫生管理状况良好，厂区内的环境、车辆停放、人员进出都实施控制。
6、 网络信息管理：开通10兆光纤网络，增加3台电脑配臵，开通
油料网上商务以及煤炭网络信息，拟定公司网站改版方案，着手组织材料。
7、 企业文化建设：录制公司宣传片，并用于新员工的入职指引，
组织年度迎新晚会，并分别组织各期与有关部门的比赛，员工聚会，活跃内部气氛。
实际工作中，我部仍然存在很多问题和不足，通过员工调查分析，主要有以下方面的问题：
一、 综合管理
1、 管理体制问题。部分员工(主要是老员工)对公司现行体制意
见较大，有一定情绪，公司凝聚力不强，集中反映在几个方面，一是现行的改革体制增加了管理环节及人员，效能提升不明显，部分岗位工作量大，但重点工作完成情况不理想;二是公司政策，尤其是涉及员工利益的政策调整随意性强，容易引起员工情绪波动及意见，包括员工工龄工资，就餐补助、电话补贴等在内的问题;三是公司经营决策、指令不够严谨，带有一定主观随意性，导致执行层方向目标时常出现偏差，负面情绪大。
2、 内部沟通问题。公司缺乏一种有效、通畅的内部沟通机制，这
是导致公司凝聚力和创造力下降的重要因素之一。该问题集中反映在三个方面：一是公司企业文化、精神、现行制度、政策及指令在现有管理模式下难以传达、执行到位;二是在员工意见、建议、申诉、反馈等方面缺乏一个通畅完善的渠道，收集不到真实意见，或是意见处理不及时，或是处理回复过于主观;三是公司非正式沟通形式、渠道单一，不少关系员工心态及公司凝聚力的问题得不到及时反映和处理。
3、 执行力问题。缺乏监督机制，各项体制、政策难以坚持和延续。
4、 综合管理人员自身管理水平、态度及意识问题。由于本部所有
人员均为半年新进员工，对公司的文化、管理要求和习惯、沟通协作方式、配合度等方面尚处于一个认知磨合期，出现诸多因沟通不到位、服务意识不够，使得公司制度推行和日常工作开展带来诸多负面影响。
二、 人力资源管理
1、 体制问题。公司现阶段在人力资源的招培选用四个方面缺乏长
远系统规划，对人才的短期和中长期使用缺乏目标性，对关系到公司稳定环境的员工的职业生涯极度缺乏，员工在工作过程中缺乏目标和学习动力，对于后期的整体发展较为迷茫。由于缺乏合理健全的人才及岗位评估机制，人员使用及人才培养缺乏中长期的计划性和针对性，临时性的人员调动及任免对岗位职能延续性以及公司凝聚力带来较大负面影响。
2、 执行问题。公司绩效考核管理体系的设计相对完整、全面，但
在执行层面上，核算较为复杂、数据收集工作量大。
三、 行政后勤管理
后勤管理问题集中在以下几个方面：一是食堂管理上，员工较
为反对现行体制，食堂员工工作心态、意识问题严重，服务质量差，外来司机管理难度大;二是环境卫生管理上，制度执行管理不到位，基础设备设施老化，故障较多，维修难度大，满意度低;三是内部信息管理不规范，信息安全保障措施执行不到位。
针对以上问题，为此，本部门下半年工作思路做如下安排：
一、 修正完善制度，解决问题弊端
根据公司现行管理体制，以简化、优化工作流程为目的，进行
工作调研、分析，梳理各块工作业务的流程，针对其问题和意见较大的环节，广泛征集员工意见及解决处理办法，对现有管理体制进行完善。在下一阶段的政策制定方面，充分听取员工意见，试行论证，最终再颁布实施。
二、 拓宽内部沟通渠道，实施信息化建设
我部作为一个信息传递中心枢纽部门，在信息化建设过程中，
需要理清信息传递、分析运用的流程，明确各个节点上的权责，建立起信息运用反馈和执行监督机制，通过规范信息管理加强部门间的协和与配合。同时，通过增设意见箱、办公室和总经理信箱，定期与不定期的民意调查，开展员工活动等形式，增加公司非正式沟通渠道，了解各级员工的真实想法和意见，切实改进工作。
三、 加强培训学习，增强管理水平与服务意识
从本部员工的实际情况出发，分期、分批就行政管理、人力资
源管理、服务意识和责任心、沟通协调技巧等方面进行培训，提升整体管理水平。并且要求部门全体员工强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
四、 对人力资源管理进行系统规划
根据公司目前发展的阶段及运行的实际状况，应着手于人力资
源管理体系的建设，将招聘、培训、薪酬绩效体制管理、员工关系、员工的职业生涯规划同公司企业文化建设紧密联系起来，根据公司的发展方向和目标，制定科学合理的人力资源规划策略，分阶段分步骤去建立和完善该体系，立足于改善员工福利、薪酬、
改进绩效管理方式，把员工职员生涯的规划同企业的发展挂钩，为每位员工制定其职业发展路线，并给予对应的培训、培养方案，使员工真正安心于企业的工作，保证基础稳定。
五、 做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设臵投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。
六、 要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。
七、 努力做好各项后勤服务工作
努力改进后勤各项工作的作风和管理方式，加强对公司安全、物资管理、食宿卫生的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，确保公司各项工作正常平稳开展。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。
八、 策划组织员工活动，积极推进企业文化发展
根据公司文化理念及管理，定期不定期策划组织各类活动，搭
建起内部宣传展示平台，鼓励员工发挥个人兴趣爱好和特长，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。
九、 进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
第五篇：2016年综合部下半年工作计划
为使综合管理部在2016年下半年工作中，能够更加务实、高效、有序推进各项工作进程，综合部根据部门的特点和职责，制定了2016年下半年工作计划。
一、 总体工作目标：
围绕公司的经营目标，合理安排，服务大局，建立健全整套管理制度，在做好本部门工作的同时，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，为公司提供坚实的后勤保障。
二、2016年度下半年综合部的工作方向：
1、完善员工薪酬和绩效考核机制。
2、进一步完善公司各项规章制度并制作成册。
3、继续完善公司成立至今的文书档案、人事档案、7个基金公司信息档案、图文档案的整理工作。做好各类档案立卷、归档、保管工作。
4、公文处理;认真做好各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。
5、文印管理;规范公司文印管理，对初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
6、印章管理;坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
7、进一步加强对员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训学习计划。
8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。
三、2016年度综合部下半年主要工作及相应措施： 第一部分、人力资源
1、人员招聘：以网络招聘为主，结合人才市场现场招聘，并做好内部竞聘的工作。
2、员工培训
重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、以及业务知识培训等。
3、绩效考核
绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
4、员工管理
包括入离职的管理、加强考勤管理。 第二部分、行政后勤管理
1、制度建设、完善与执行 进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。
4、信息化建设
①、提倡、引导并监督使用网络办公系统，提高工作效率。 ②、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。
5、文控体系建设
①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。
②、规范公司行政公文和公函的管理工作。
③、规范公司行政、人事、财务、会计、协议合同等各类档案的管理
④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的网上年检工作。
⑤、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
6、固定资产的管理
细化固定资产出入管理，以免资产流失。
7、行政后勤管理
①、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。 ②、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。 ③、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。
综上所述，综合部在2016年度将继续不断地学习与加强部门自身建设，结合公司整体战略与部门特色努力取得更大的进步与提升。
综合管理部