论文题目：G高速公路公司道路养护人员绩效考核体系设计研究
摘要：作为市国企成员单位,在行政和在市场双重压力下,G高速公路公司为了能不断适应市场的需要,在市场中更好的生存与发展,需要提高企业绩效管理能力,调动员工工作的积极性。本文主要采用问卷调查法、个案研究法、文献研究法等,选取G高速公路公司道路养护人员为研究对象,拟优化G公司道路养护人员的当前的绩效考核方案,依托绩效优化来进一步激励员工的工作积极性。本文对G高速公路公司所处的行业环境与压力、现有的组织架构、薪酬绩效考核情况进行了诊断,并通过对员工幸福感调查结果的统计分析,发现高速公路养护人员绩效考核主要存在的问题有:绩效考核缺乏激励性、绩效考核与战略实施脱节、绩效考核指标设计不科学、绩效考核结果应用不全面。针对这些问题,运用平衡计分卡理论,将公司战略目标作为核心内容,把公司战略目标逐层分解至公司的部门层级、基层单位管理层级、项目部层级以及员工层级,再结合关键绩效指标法相关理论设立各项考核指标,运用德尔菲法邀请专家组依托因果关系和联系程度完成权重分配,通过新设计的绩效考核体系,按照公平公正的原则,使绩效考核结果得到合理运用,以提升员工的工作积极性,实现员工与公司的“双赢”的目标。
关键词：绩效考核体系;高速公路;道路养护;平衡计分卡;关键绩效指标法
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 研究内容、方法及创新
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 研究创新
第二章 绩效考核相关文献综述
2.1 绩效考核国内外研究现状
2.1.1 绩效考核国外研究现状
2.1.2 绩效考核国内研究现状
2.2 绩效考核方法及流程体系
2.2.1 绩效方法
2.2.2 绩效考核体系
2.3 绩效考核方法
2.3.1 关键绩效指标法(KPI)
2.3.2 平衡计分卡
2.4 绩效薪酬的涵义与原则
2.4.1 绩效薪酬的涵义
2.4.2 绩效薪酬的分配原则
2.5 本章小节
第三章 G高速公路公司道路养护人员绩效考核现状与问题分析
3.1 G高速公路公司及道路养护部门简介
3.2 道路养护人员的绩效考核与绩效薪酬支付现状
3.3 道路养护人员绩效考核存在的问题
3.3.1 绩效考核缺乏激励性
3.3.2 绩效考核与战略实施脱节
3.3.3 绩效考核指标设计不科学
3.3.4 绩效考核结果应用不全面
3.4 本章小节
第四章 G高速公路公司道路养护人员绩效考核体系设计
4.1 绩效考核体系设计思路
4.1.1 设计前的准备
4.1.2 设计原则
4.1.3 设计思路
4.2 绩效考核体系设计的具体内容
4.2.1 企业战略目标分解
4.2.2 关键绩效指标设计
4.2.3 确定指标权重
4.3 本章小节
第五章 优化后绩效考核体系的实施及保障
5.1 绩效考核体系的实施
5.1.1 签订绩效合同
5.1.2 进行绩效考核实施
5.2 绩效考核结果的反馈
5.3 绩效考核结果的运用
5.3.1 绩效薪酬与薪酬奖金的计算与发放
5.3.2 绩效考核结果与个人发展计划制定
5.3.3 绩效考核结果对个人职务调整的影响
5.4 绩效考核体系运行保障措施
5.4.1 组织及制度保障
5.4.2 思想意识保障
5.4.3 考核机制及参与人员保障
5.4.4 考核结果应用保障
5.5 绩效考核体系改进步骤
5.6 本章小节
结论
参考文献
致谢
附录1 绩效合同模板
附录2 绩效考核反馈模板
附录3 问卷调查表