第一篇：网格员的工作职责
网格员的风采
我叫xx，1986年10月15日出生，2006--2010年就读于于内蒙古民族大学英语教育专业。2011年12月我抱着服务社区居民这份梦想，经过严格的笔试和面试 ，成为了开鲁街道和平社区一名网格员。
社区是个小社会，工作包罗万象，网格员的工作任务更是纷繁复杂，上到宣传方针政策，下到居民家中的鸡毛蒜皮，每天的工作时间，几乎忙的团团转，而我也在这平凡的日子里，不断成熟，不断成长。
成为一名社区工作者，我当时内心充满喜悦和无限期待。但当我真正走近居民，去面对每家每户时，我才知道，那一道道门，有多难进，与居民沟通，有多难。刚参加工作时，入户采集信息是一件非常艰苦的工作，为了把信息采集完整，我必须趁晚上或休息日上门采集信息，每天都会遇上几户不理解不好沟通的居民，“话难听”“脸难看”，每到这时，一阵阵心酸涌上心头，但转念一想，既然选择了这份工作，就要把它做好，就要学会“厚脸皮”，于是我耐心细致的跟居民解释，今天不行，下次再来，多去几回让居民自己真心领会到我们工作的不易，就会自然而然地将自己的信息告诉我们了。
第一天入户，在走访向阳小区时，轻轻敲第一家的门，没人应答，第二家，仍然没人应答，当站在第三家的防盗门
“大娘您好，我是街道的……”没等我把话说明白，大娘就生气的把门关上了，这样的场面是我始料未及的。是扭头就走呢，还是耐心地听她发完牢骚再开展工作呢?我选择了后者。我始终面带笑容地听她发泄着不满情绪，并不时插话询问她，是不是有什么困难需要街道帮助解决。渐渐地，大娘的情绪平复下来，并邀请我进屋坐。后来，这位大娘成为我那个片区的“情报员”。她说，是我的耐心、诚心、责任心打动了她、征服了她。
那次经历，让我明白做社区工作，必须坚持以人为本，立足于“便民、安民、乐民、亲民、助民”的思想。记得有一次，一位居民来社区给儿子办理准生证，我向他要儿子的婚育状况证明，因为他念完大学直至工作已近十年没有在和平街居住过。这位居民非常生气地说“我是这的老户，孩子结没结过婚生没生过孩子我还能骗你们?”当时他情绪很激动，还说了许多难听的话，认为我是在故意刁难他。我耐心地给他讲为什么需要这些相关材料：“每个部门都有它的规章制度、办事原则，不是光凭你那么简单一说事情就办了。”一遍又一遍地解释，又找出其它办证人同样需要提供的材料，才最终一点点让这位居民消了气，还说自己刚才态度不好不要介意。
众工作，每天都会遇到形形色色的人和事。四年多的辛勤工作中品尝着人世间的千滋百味，酸甜苦辣尽在其中。
记得有一次，我和同事去平安小区下户采集信息，当走访到3单元102时，敲门刚敲到第二下时，房主阿姨突然把门打开，大声的训斥我们俩敲门声音太大，说家里有个心脏病人，我们敲门的声音太大，如果家人心脏病犯了，就让我们负责，把我和同事都吓坏了，其实我们敲门的声音不大，醒悟过来以后，我俩就和阿姨道歉，阿姨嘭的一下把门就关上了。后来每次再去她家的时候，我都不敢用力敲门了，阿姨看我们态度真诚，态度就缓和了下来。还让我们帮助他儿子找对象。
作为一名网格员，我们离居民最近，和居民最亲。最能体会到大众的心声，最能了解百姓的冷暖。我们要时刻把群众的疾苦看在眼里，放在心里，真心真意帮助他们解决生活中的难题。我的网格内有一户居民，生活很贫困，老两口在给一个小区做门卫，小区的卫生条件是我网格内九个小区里最干净的，可是谁知道，他们俩人每个月的工资只有460元，住所又非常简陋，不足十平米，常年还进不去阳光，冬天非常冷，夏天又很闷热。去年，大爷得了脑出血，花去近十万元的医疗费，使原本拮据的生活更是雪上加霜，大娘每天晚上出去捡破烂填补家用。我真的很想帮助他们，由于老两口
的办法来帮助他们。平时家里不用的饮料瓶、油桶、废旧书本和纸壳，我都主动送去给他们送去。社区有什么救助，我也推荐他们。年底，县里给每个网格分配了包联单位，并上报自己网格困难户名单，我推荐了大娘。恰好包联我网格的俩个单位，人事局和党校都给困难户发放了米面油，当我带着包联单位领导去大娘家送米面的时候，大娘感动的热泪盈眶，说不出话来，抓住我们的手，不停的说谢谢，那个时候，我也特别感动，我实现了社区工作者真正的价值，那就是为居民办实事、办好事，为居民排忧解难。
记得岗前培训中，领导告诉我们，网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。虽然只有短短12个字，但它却诠释了网格员全部工作职责。在实践中我深深体会到，只有心里装着居民，为居民办实事，办好事，让他们感受到自己的真情服务，才能取得居民的认可。网格巡查中，我发现，诸如城市低保申请、廉租房申请、养老金的领取、各种证件的办理等等这些关系到居民切身利益的问题屡屡被居民问到，刚开始自己很难给出正确的解释。为做好对居民的贴心服务，我把所有的问题详细记录下来，回家后再找相关政策、查资料，向社区其他同事领导请教，一点一滴地进行学习积累，并将相关政策依据带在随身的包中。当再次与他
迎。后来，很多居民经常会找我咨询政策与相关法律法规。
金阳光小区居民刘玉琴，爱人是新华中学物理教师，女儿在唐山已生儿育女，她一个人在家无聊家里又不缺钱花，就想找一份轻快的工作打发时间，我费了好多心思，终于帮她找了一个接送孩子上下学、中午做午饭的活。刘阿姨对这个工作很满意，对我很是感激。
财保小区居民张宇是租房户，刚搬来开鲁不长时间，对开鲁县的基本情况不是很了解，爱人一直没找到合适的工作，在我下户登记信息时，他提出想让我帮助他爱人找一份文职的工作地要求，我通过各种信息渠道查询，终于找到一个适合他爱人的工作。他们夫妇二人对这个工作很满意，对我也是充满了感激。
农行小区居民王桂英，向我打听能否为她女儿办一份低保，于是我仔细的向她询问她女儿的家庭情况并作下记录。原来，王大娘的大女儿辛欣，在怀孕的时候，丈夫因车祸去世，现在一个人抚养儿子。二女儿患有先天性心脏病，做了两次手术，花去医药费二十多万元，初中没念完就辍学在家。王大娘是棉织厂退休，丧偶多年，自己一个人带着两个女儿和外孙生活;王大娘还患有很严重的风湿病，正常走路都很费劲。一家四口的日子过得非常艰苦。了解到她家的基本情况后，我认为她家的情况符合申请城市低保的条件，在我的
租了一个摊位卖针织内衣，多多少少也有了点收入，日子终于有了起色。
在全国“两会”召开期间，为了确保我网格内不发生非正常上访的事件!我走访了我网格内居民牛建华，牛建华的小儿子是退伍兵，牛建华想要求政府给她小儿子安排一个正式工作，已经多次跟随其它人员到通辽市进行非正常上访，造成了严重的影响。鉴于这种情况，我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家，并通过拉家常，侃新闻，嘘寒问暖等方式了解他的心理动态，同时不失时机的向他宣传国家的一些方针政策，积极主动地向他传导社会的正能量，并以社区的名义表达对他家庭的关怀，尽最大可能化解他对以前事情的怨气，不遗余力地使他感受到党和政府的温暖，并最终使他明白一个道理：无论什么事都不要去走极端，不能妨害正常的社会秩序。在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴，牛建华一家被深深的感动了，一直没有离家，在思想上也减少了以前的许多过激想法。
财保小区是开鲁县比较老旧的几个小区之一，多数居民都反映冬天室内温度较低，我了解到情况以后，跟房产局反映了这个事情，房产局把这件事情做了登记，并作出答复说老旧小区改造是登记排队的，必须耐心等待。2015年7月25日，财保小区终于等到了机会，重新做了保温层。小区的
部。
通过这几件事后，我赢得了我网格里的居民的信任和认同，无论是入户调查，还是人口登记他们都主动积极配合， 到他们家里更是热情的为你泡茶，削水果，装花生，有时天色太晚，害怕我回家不安全，还主动送我，让我非常的感动，我心里也把他们当我的亲人来看待。
四年来，我以辛勤的工作，为网格内的居民做了一些力所能及的事情，对群众竭尽所能的帮助服务，逐步取得了他们的好感与信任，群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。
网格管理员的工作有苦、有累，也很繁琐，但是当我们成功化解一起矛盾纠纷，看到各方当事人握手言和的时候;当我们完成一项代办服务事项，赢得社区群众赞许的目光的 时候;当我们和空巢老人们拉着家常，询问他们生活起居时，他们慈祥地拍我们肩膀的时候，往日里工作里的那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今，每当我走进自己的责任网格，小区里的孩子们就会拉着我的裙摆，请我吃他们手里的苹果，嬉笑在我周围;大叔大妈会在我询问情况时，悄悄给我杯子里续上热水......此情此景，我哪里还有什么苦和累?网格已分明成了我的幸福家园。
社区工作就是这样繁杂琐碎，与居民的生产生活息息
好必须有较强的责任心，要深入居民家中了解居民的“所想、所需、所盼”。从大病救助、孤寡老人关怀、残疾人帮扶、低保救助等等事情上做起，为弱势群体实实在在做好事、办实事。群众利益无小事，只有把群众们的一件件小事都办好了、让群众满意了，群众才会信任你，认可你。所以，多年来，我始终对居民带着感情，带着责任，耐心地真心付出。四年来，我入了多少户、走了多少里路，已经记不清了;为了能见到服务对象，多少次饿着肚子、摸着黑去下户，更记不清了。我只是清楚地记得，我的工作、我的责任在那里，我只能默默地为之努力。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在未来的日子，我将以更加饱满的热情投入到社区工作中，争做一名让居民信任，让领导满意的街居干部。充分展示出大学生社区工作者的风采。
第二篇：预算员的工作
算员岗位职责
第一节 总则
第一条 为增强工程治理，确保工程按质按期完成，并最大限制地降低工程本钱，节省投资，完成工程投资目的，特制定本职责。
第二条预算员在预算部经理的指导下，主要担任进行工程招标报价、编制招标经济标、编制工程预决算、进行工程本钱节制剖析，经过对工程预决算任务治理及与各相关部门的协分配合，然后保证工程投资目的的完成。
第二节 详细职责
第三条 仔细贯彻执行公司的各项治理规章准则，树立健全工程预算任务治理规章准则。
第四条进修和贯彻执行有关国度及工程所在地的工程造价政策、文件和定额规范。仔细阅读了解施工图纸，参与图纸会审，搜集整顿并体会掌握与工程造价、工程预决算有关的技术材料和文件材料。
第五条 依据国度司法律例及工程所在地的相关工程造价政策文件、定额规范、投标文件内容要求、现场实地勘探后果及招标设计方案内容编制工程招标商务标、汇总招标文件、参与招标。
第六条 据国度司法律例、工程造价政策文件、定额规范、投标文件内容要求、投资方要求、现场实践状况及施工图设计内容编制工程施工图预算、并组织进行预算交底。
第七条对与甲方签署的工程施工合同、甲供材和谈、与供货商签署的公司自购大宗主材和谈、与施工队签署的施工和谈进行建帐并完成核算机治理，仔细研讨工程合同，依照工程合同、公司规则要求做好工程合同治理任务。
第八条 对工程劳动力需求、机械设备需求进行剖析测算。依照公司相关部门的要求，精确、实时上报相关测算报表。
第九条配合公司和项目部做好施工义务单的施行任务，做到实时、真实、精确，实时搜集工程各施工工种和项目部治理人员的考勤进行整顿，参照工程量进行施工队用工及项目部治理人员本钱剖析。
第十条 实时调查掌握工程资料和施工周转资料运用状况数据，做好各分局部项工程的用料剖析和本钱剖析。监视反省工程施工资料耗用和施工劳务用工状况，有效地对施工进程中的本钱进行节制。 第十一条 深化工程施工现场调查现场实践状况和施工进度，实时处理工程施工进程中呈现的各类改变洽谈、资金调整审批的商务签证。
第十二条 按准则要求做好工程各类合同及工程预决算保护秘密任务。
第十三条搜集工程相关的材料，实时编制工程决算书，配合公司相关部门做好工程决算书的送审和审计任务。按公司的要求，做好对内及外包单元的工程结算任务。
第十四条 深化实践实时调查掌握有关资料价钱转变状况、国度定额规则及相关工程造价方面的信息。 第十五条 协助配合公司及本部门进行相关业务性任务。
第十六条 完成指导交办的其它任务。
本钱治理中间预算员岗位职责:
1、 依照各专业本钱工程师要求完成各单元工程的预(结)算任务。精确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规则;
2、 熟习图纸及设计改变，实时编制和搜检各单元工程的预算，工程完工后按各专业本钱工程师要求
进行单元工程的结算;
3、 依照各专业本钱工程师要求搜检施工单元工程月进度报表，核算其完成的工程量、任务量及付款额度;
4、 掌握和调查市场状况，对项目中所用的设备、资料、半成品订货价钱，进行常常的询价任务;
5、 与地皮各专业人员亲密联络，调查和掌握所担任单元工程发展状况，调查工程签证状况，以积聚处理工程结算的各类根底材料;
6、 调查定额及取费方面政策及其转变，实时调整防止发作不应有的错误;
7、 完成部门经理及专业本钱工程师所交办的其他任务。
预算员岗位职责
1、工程项目开工前必需熟习图纸、熟习现场，对工程合同和和谈有一定水平的了解。
2、编制预算前必需获取技术部门的施工方案等材料，便于准确编制预算。
3、参加各类合同的洽商，掌握材料作出单价剖析，供项目经理参考。
4、实时掌握有关的经济政策、律例的转变，如人工费、资料费等费用的调整，实时剖析供应调整后的数据。
5、准确实时编制好施工图(施工)预算，准确核算工程量及套用定额，做好工料剖析，并实时做好预算主要实物量比照任务。
6、施工进程中要实时搜集技术改变和签证单，并顺次进行注销编号，实时做好增减帐，作为工程决算的根据。
7、协助项目经理做好各类经济猜测任务，供应有关测算材料。
8、准确实时编制完工决算，随时掌握预算本钱、实践本钱，做到心中有数。
9、常常性地结合实践展开定额剖析运动，对各类资本耗费超越定额取定规范的，实时向项目经理汇报。
预算员岗位职责
1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握
项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。
2、担任工程预算的编制及对项目月目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。
3、配合公司做好项目方案本钱的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关内容提出合理化建议。
4、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审。
5、依据现场实践发作状况实时提示技术员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理经济签证最终审核后果。
6、熟习施工现场生产进度，每月x日前编制本月施工生产计算报表;每月x日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。
7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务内容和单价，编制分包工程方案书。
8、参加劳务结算的审核。
9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。
10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。
11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
预算员岗位职责
1、可以熟习掌握国度的司法律例及有关工程造价的治理规则，通晓本专业理论知识，熟习工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规则，为准确编制和审核预算奠基根底。
2、担任搜检施工图纸，参与图纸会审和技术交底，根据其记载进行预算调整。
3、协助指导做好工程项目标立项申报，组织招招标，开工前的报批及完工后的验收任务。
4、工程完工验收后，实时进行完工工程的决算任务，并报处长签字承认。
5、参加收购工程资料和设备，担任工程资料剖析，复核资料价差，搜集和掌握技术改变、资料代换记载，并随时做好造价测算，为指导决议计划供应科学根据。
6、具体掌握施工合同条目，深化现场调查施工状况，为决算复核任务打好根底。
7、工程决算后，要将工场决算单送审计部门，以便进行审计。
8、完成工程造价的经济剖析，实时完成工程决算材料的归档。
9、协助编制根本建立方案和调整方案，调查基建方案的执行状况。
预算员岗位职责：
1、具体担任本部门的治理任务。
2、对公司所下达的预算义务实时进行布置，辨别布置到各预算员手中，并催促、协调其任务，确保按质、按量、按时地完成各项预算义务。
3、执行并审核公司内外规范定额，审批本部门预算员所做工程预算和施工改变的相关预算，出具工地工价联络单。
4、亲密配合各有关部门的任务，维护公司好处和形象，耐性、仔细地进行协调沟通，确保客户资本的稳定,节制预算毛利点。
5、随时搜集并申报市场资料价钱和新产物信息，掌握施工工艺及流程，树立和完美预算数据库。如需求调整，应实时向工程总监和执行总经理申报，经审批后调整预算报价。
6、严厉执行保护秘密准则，做好各项预算文件的保护秘密任务。
7、协助公司制订新的预算定额，制订分歧规范的预算定额。
8、审核《工程预算书》、《主材委托代办预算书》编制任务，严厉实行审批手续。
9、担任组织布置小区分歧户型第一套、复式、别墅的复尺任务。
10、参加工
地的内部验收任务，审核内部工地的结算。
11、组织对预算人员和设计师进行概预算培训与审核。 任职资历：
1、大专以上学历，工程造价等相关专业;
2、从事工程概预算岗位2年以上;从事家装预算岗位3年以上;
3、三年以上室内设计任务经历，本行业或邻近行业企业任务经历;
4、熟习工程造价、工地治理、施工工艺等专业知识;
5、纯熟运用预算软件及word、excel等常用办公软件，具有根本的网络知识，具有较强的文字表达才能等。
6、可自力展开任务，较强的指导力、组织与筹划才能、剖析评价问题才能、协调力，任务仔细、仔细。
7、掌握工程造价专业知识，任务仔细，仔细，责任心强，能?苦耐劳。 注：能认同公司文明
第三篇：接单员的工作
接单员的工作职责
一、接单
1、掌握公司产品结构(门蕊、门套形状，门套类别以及线条款式。线条高度见报价表，防盗门/实木门)
2、订单常识(客户报单是属于门洞尺寸还是门蕊尺寸以及墙体厚度、颜色、线条搭配)
3、合理预测特殊单据近期交货时间 ：要求：A准确、详细B交货时间提醒C遇到加急单，门过厂长，厂长定时间，定好时间再与客户沟通
4、争议处理：价格、产品自身质量，价格问题方面争议，先做记录随后通知区域业务员或者生产厂长处理，价格方向必须依照我们公司制定的价格方针，接单人员不得随意变动，防止一些狡猾客户放烟雾弹
5、对于新客户的保存：留档(业务员带来的新客户或者是自行找上本公司订货、初次合伯的需要及时记录电脑留档，名字地址。电话一样不能少)
6、新客户订样品或者是初来订门的客户需要与业务员联系下，让其知道情况
7、新客户在发货之前需要给其准备价格表以及样本资料，产品小样/订货单一次到位，免得出现收到货没有样本订门。
8、客户反应的问题及时记录，能当场解决的就一次到位，自身解决不了就主动请求各生产厂长，第一时间解决
9、开单人员(细心做好每一次的开单工作，细心检查，与任务单相对应，以免出现数量、价格上的差错，带来不必要的纠纷。开单过程中遇到不明白的主动询问
10、对于订单上一个客户出现2种不同类别的门的时候，需要及时分开书写，以免给下单带来混乱保护经销商——遇到新客户不主动告诉价格，先了解情况，再把经手该地区的业务员号码报给客户，让业务员操作
二、售后服务
1、客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现
2、客户要求退货 ，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题，若能返修，则再对成品进行返修好再出货。很严重的就重新生产，补单生产再送货。还有采用相互让步的折扣法
3、有时只能按客户的要求来处理，最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢
第四篇：巡场员的工作职责
一.对每日的球场状况、发组情况、竞技秩序、服务检查进行监导.以及场地中客人产生的疑问、投诉、需求的解决与信息反馈。
二.保持与出发站的信息提供，以便出发员对场地中情况的了解，对紧急情况作出处理。
三.对场地中任何违反高尔夫礼仪、规则的人或设施作出判断，进行劝阻、更改、或通报维修。
四.每周(或每日)将竞技设施的摆放、保养进行检查。棋洞与T标的位置摆放，根据场地需要与草坪情况而调整。
五.关于球童部针对Caddie作出的服务整改以及日常的场地作业协助检查与督导，并记录反馈。
六.加强自身高尔夫球技的提高，规则的掌握,以便在工作中熟练的运用.
七.球会承办各种团体、球队或其他组织举办的赛事,根据赛事方要求而对场地进行整备。比赛中将负责发令、巡视及规则向导(赛事方要求而定)。 八.工作职责要列入每日的工作记录,下班前将个人《工作日志》上交到部门主管。!
第五篇：报账员的工作职责
一、具体职责
1、负责办理本单位行政事业性收费和其他收入(捐赠收入、勤工俭学收入等)、代收款项(学校收取的作业本费等)的上缴业务，办理日常经费支出(包括专项经费)的报销业务，同时完成财务部门安排的各项报表工作。
2、负责领取、保管、使用好本单位的备用金，备用金只供学校的零星业务开支，备用金不足时要及时报账以补足备用金，报账员要对备用金实行严格管理，对备用金的安全负责，不用时可存放在银行卡(折)中，报账员不得将备用金转存、挪用及私借。
3、负责从教育支付中心将本单位的有关财务工作信息(如预决算、月报表及相关数据统计等)及时提供给单位负责人，以便于掌握单位财务收支情况。
4、负责提供本单位人员工资变化情况。
5、登记收支流水账。使学校能随时掌握本校收支余情况，有利于学校对下一阶段经费的使用做出合理计划。
二、报账员工作规程
1、 报账员预审原始凭证
报账员受理本单位业务经办人的收入、支出票据时，须对原始凭证进行严格预审，具体包括：
⑴、原始凭证的真实性、完整性、支出的合理性及合法性。 ⑵、检查经办人、审批人的签字是否完备，是否符合本单位审批权限的规定。
2、报账员整理原始凭证
报账员对预审合格的原始凭证，进行整理，并按一般预算收入、支出科目进行归类，核实票据的张数、金额，对不符合规定的票据责令经办人补办。
3、报账员填制报账单
整理好的原始凭证按教育支付中心规定的格式填制报账单。按项目要求填写齐全，认真核对所附原始票据张数、金额、领导及经办人签字，报账员在相应位置签字并加盖公章。
2014年9月2日
×××××小学