员工需求调查报告

2022-08-10

很多人对于写报告感到头疼,不了解报告的内容与格式,该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢?今天小编给大家找来了《员工需求调查报告》仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:员工需求调查报告

员工需求调查问卷

亲爱的朋友们:

您们好!

为了给你们提供更好的服务,高发社区服务中心应政府要求,特定于3月26日举行员工需求调查。请您把你的真实想法告诉我们,你的资料我们只作为统计数据,我们 将严格保密。为此耽误你的时间深表抱歉!

请在符合自己情况的答案号码上“√” ,或者在空白处填上适当内容。

员工需求调查问卷

性别:1.男2.女

年龄:()

一. 婚姻:1. 未婚 2.已婚 3.离异4.丧偶

二. 你目前住在:1.公司 2.自己在外面租房3.自己的房子

三. 你在公司工作时间:1.1以下2.1-5年3.5-10年4.10年以上

四. 你的小孩几岁:1.3岁以下2.3-6岁3.6-18岁4.18岁以上

五. 你目前的居住方式:1.单独居住 2.夫妻一起 3.单独跟子女居住 4.夫妻跟子女居住

六. 你的经济情况:1.够用2.紧张3.十分困难

七. 你们夫妻关系:1.常吵架2.很少说话3.分居4.很幸福

员工需求调查问卷

八. 你跟子女关系:1.很谈得来2.难以沟通,常吵架3.反目

九. 你觉得幸福吗:一点也不幸福算1分,十分幸福算10分。你给你目前的情况打几分:

1分2分3分 4分5分6分7分8分9分10分

十.你有压力吗:一点也没有压力算1分,把人压跨了算10分。你给你目前的情况打几分:

1分2分3分 4分5分6分7分8分9分10分

十一、你的身体状况:1.很健康2.基本健康3.经常吃药 十

二、你的精神状况:1.很开心2.有些焦虑3.十分难受 十

二、你愿意接受心理辅导吗:1.十分愿意2.看情况3.不愿意

十三、你需要以下服务吗:1.组建老乡会2.婚姻家庭咨询3企业运动会4法律咨询5法律讲座6调解服务7就业援助 8心理咨询9生活救助10.企业联谊

十四、你还需要哪些服务:

第二篇:员工培训需求调查

亲爱的员工:

公司正在进行“企业新员工培训需求调研”,人力资源部专门设计了这份调查问卷,目的是了解您对企业新员工培训的看法和您本人对培训的需求,以便进行准确的分析,从而更好地完善公司的培训工作。调研结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台,您的建议将有助于实现您对培训的需求,同时也能帮助我们构建和完善公司的培训体系,为公司的发展奠定坚实的文化基础。

此次调查采用匿名方式进行,大约需要您抽出10分钟时间完成本问卷,恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持!

第一部分:背景资料调查

7.您愿意接受的培训频率 1.您的性别

□一周一次 □男

□两周一次 □女

□一月一次 2.您的年龄

□一季度一次 □22岁以下

□半年一次 □22-25岁

8.您希望的培训地点(多选) □26-30岁

□工作现场 □31-35岁

□会议室 □35岁以上

□外部培训机构/培训基地 3.您在公司工作的时间

9.您希望培训师资来源是(多选) □3个月以内

□内部讲师 □3~6个月

□各部门经理 □6个月~1年以内

□各部门高级经理 □1年以上

□外部培训机构讲师 4.您所在部门

□副总、总经理 □行政人资中心

10.您乐意接受的培训方法?(多选) □客服中心

□讲授法 □综合客服部

□讨论法 □销售中心

□案例教学法 □技术中心

□经验交流 □财务部

□角色扮演 □其他

□竞赛法 5.您目前的岗位职级是

□游戏法 □专员

□情景模拟 □主管

□声像视听法 □经理

□实地参观 □总监及以上

11.您认为对培训效果影响最大的是

第二部分:培训基本问题 □培训老师

6.您认为每次新员工培训多长时间合适□学员心态

□半天 □培训内容

□一天 □培训时间

□两天 □培训方式

□两天以上 □课堂氛围

□依培训需求而定

第三部分:培训现状调查

12.您认为公司的新员工培训制度是否完善

□非常不完善 □基本不完善 □不清楚 □基本完善 □非常完善

13.您认为当前人力资源部新员工培训工作首先要解决的问题是什么?(多选) □改善培训场地设施设备 □提高培训讲师专业素质 □加强培训课程的针对性 □加强现场培训

□跟踪培训效果并反馈

14.您认为公司应当加强对以下哪些岗位员工的培训?(多选) □销售人员 □客服人员 □人资行政人员 □前台服务人员 □中层管理人员

第四部分:培训课程

15.您认为新入职员工最急需哪些方面的培训(多选) □企业文化

□公司发展史、现状及展望 □工作流程 □心态调适

□公司制度(如考勤制度、转正、轮换、

晋升等制度)

□本岗位工作职责与工作内容 □工作专业技能技巧

□公司相关办公软件操作(如ERPRTX

软件的基本操作)

16.您的专业水平是否能够胜任工作□完全胜任 □基本胜任

□虽然努力,仍达不到工作要求 17.你对企业的产品是否了解□非常了解 □基本了解 □不太了解

□完全不了解 18.(此题经理级以下员工回答)您是否能够处理好公司内部的人员沟通 □完全能够处理好 □勉强可以应付 □基本可以处理 □处理不好

19.(此题主管级、经理级员工回答)新员工缺乏主动工作的态度和意识 □非常不符合 □基本不符合 □一般 □基本符合 □非常符合

20.您是否熟悉本岗位的岗位职责与考核项目

□非常熟悉 □基本熟悉 □不太清楚 □完全不清楚

21.您是否了解商务基本礼仪□非常了解 □了解 □不太清楚

22.您是否了解同行业的最新动态□非常了解 □了解 □不太清楚

23.您是否了解与您工作相关的公司规章制度

□非常了解 □基本了解 □不太了解 □完全不了解

24.您最希望公司提供的培训是什么[多选题]

□工作技能类培训,例如办公软件的使用 □语言能力类培训,例如英语学习 □个人发展类培训,例如职业生涯设计 □任职能力类培训,例如岗位管理流程 □通用管理类培训,例如沟通技巧 □团队建设类培训,例如拓展训练

第五部分:开放性问题

25.针对您的岗位特点,您认为自己需要什么方面的培训 26.您希望下属员工参加的培训(限于部门经理以上员工填写)

27.您参加的新员工入职培训中,哪一堂课的培训是最让您满意的? 28.您对新员工培训工作还有什么意见和建议?

第三篇:关于员工培训需求调查报告

培训的良好开展,将为员工创造一个学习环境并能使员工在这样环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能及素质。为保证培训工作能有效开展,使培训开展更能切合员工实际工作需要,人力资源部于近日对单位各岗位员工进行了一次有关企业员工培训需求的调查,调查采取问卷形式,对单位各岗位95名员工发放问卷,涵盖了科室、销售、管理等岗位,回收95份,全部为有效问卷,公司员工都能如实填写并提出一些非常好的意见和建议,对我们今后的工作具有很大的推动作用。经过对问卷整理分析,现以报告形式从员工培训观念、培训实际需求及对培训评价和期望三个方面叙述调查分析结果:

一、 关于员工对培训的观念认识理解

调查结果显示,对于培训的重要性认识,有46%的员工认为非常重要,52%员工认为重要,只有3%的人认为一般,从这个结果来看,可以分析出:随着就业压力的增大及因企业间人才的竞争而对员工提出新的标准要求,加之由于新人员在工作开展中遇到的诸多工作困难及问题,不能得以有效解决,因此无论是企业(管理者代表)还是员工都希望通过一种有效的方式来解决以上存在的问题,而培训做为这样的有效方式马上就得到的员工的认可及参与意识。

在对培训参与方式及学习方式调查结果上来看,93%员工是单位要求参加培训,79%的员工是通过工作中学习,从这方面来看,可以分析出虽然大家对培训重要性都在一定认识,但对真正的培训模式及培训机制认知度不够,也侧面反映出以往培训给予员工感觉到的收获不是很大,知识获取更多是经验积累,而不是通过培训获得相应知识,这一推断也正好符合职工对单位给予培训数量的评价,44%员工还是认为单位提供培训数量不够,56%员工认为还可以。

二、 关于培训需求调查

从员工对培训科目选择结果来看,与各岗位所相关的科目都呈现出员工需求的特征,如:选择鞋品知识培训的71%,销售技巧培训63%,客户服务9%,导购原则15%,服务礼仪13%,零售行业及零售客户特点31%,单位管理制度20%,计算机技术37%,销售技能49%,营销知识50%,最终对员工所推荐的三门课程来看,与现代社会发展所需掌握的计算机技能,与营业人员工作开展所需掌握的商品知识,与单位整体发展经营相关的市场营销被极力推荐,上述统计结果真实反映出单位员工在整体上均存在不同程度的知识欠缺,其实这也与员工前期所接受的正规教育也就是专业性有较大关系,目前单位整体人员学历偏低,因此对各类与工作关联知识都希望得到培训,步入社会工作后,因受家庭、工作等影响很少有时间或条件像在学校那样接受正规教育训练,而作为培训若能系统化,合理化,时效化,则正好能够满足员工这种知识渴望。

在对培训方式及方法选择上,也呈现出与学校教育不同的形式,选择参观交流的19%,选择课堂讲述的53%,座谈研讨的31%,游戏示范的25%,现场操作的33%,外派学习11%,分析认为:企业培训不同于学校教育,培训对象均为成年人,因此培训的方式与体制较学校应有明显改变。另外培训不要似渔夫散网,应有充分的针对性。

三、 关于对培训评价和期望的调查结果分析

通过调查可以看出,关于培训开展上,62%学员认为培训内容的合理性和教材的实用性对培训效果影响较大,38%的学员认为培训讲师水平对效果影响较大,59%的学员认为培训方式与手段对效果影响较大,与此相关联的另一问题选择上,83%学员愿意选择单位资深人士为培训师,37%学员选择专职培训为培训老师,27%的学员选择厂家技术人员。

基于上述结果,分析认为:单位开展培训上应利用企业自身资源组建单位内部讲师团体,这样既节省庞大的培训讲师费用,又能使单位相关资深人士将工作中所积累的知识与经验有效传达给员工,做到了资源的整合利用。另一方面,通过总结以往单位所组织的培训,缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训及讲课内容,对培训教师管理也缺乏正规的验收及要求,因此在培训系统化上,包括教材编写、上课老师的管理须继续完善、深入,也就是说需要在整体培训机制上给予建设、完善。

调查中还有一条信息较为重要,在对“你对公司管理制度有哪些不了解”结果选择上,2%选择企业文化,39%选择人事政策和制度,13%选择薪酬福利制度,8%选择企业发展,22%选择战略目标,22%选择激励和奖惩制度,换句话讲,这其中实质反映了员工对单位各项制度都存在不同程度的理解(认识)欠缺,这种问题的存在必将引伸至工作中,进而影响自己工作心态,因为不能良好获知单位相关信息及制度思想理念的实际含义将与本人所想象中的企业相脱节,产生差距,这也许会引发三种后果:

1、引起人员辞职

2、造成工作效率低下

3、工作中缺乏积极性

与此相类似的问题,23%员工认为企业管理水平欠缺,44%员工认为素质修养欠缺,5%认为企业文化建设不够,34%员工认为合作方面有欠缺,也有3%员工认为企业凝聚力不够,分析认为,这与上述问题有一定关联,造成这样选择结果有:

1、不能有效认识掌握单位制度,进而认为企业管理水平、企业文化有欠缺

2、 由于新人员较多,目前工作较为紧张,彼此之间沟通交流机会较少,造成相互之间陌生感,进而影响到工作合作、配合上。

3、 从单位员工整体学历来看,中专以上(含中专)人员只占30%左右,高中以下(含高中)约占70%左右,整体上接受系统教育,专业教育的员工偏低,这也在一定程度上造成知识欠缺问题,在不同的问题答案中均反映出这一点,知识欠缺同时也必将影响整体员工素质。

4、 从单位管理层讲,人员真正接受过专业的、系统化的培训或教育较少,多为靠单位上级及工作中经验去主持开展工作,这样必然导致工作在发展中的前瞻性、系统性欠缺,同时也有可能造成工作安排不合理,给予职工直接影响,便是管理水平欠缺。

通过此次分析,最终可以总结如下:

1、单位员工对培训的重要性、意义及目的均有一个良好的认识与理解,这也为培训工作的顺利开展奠定了前提基础条件。

2、培训的选择上,无论是培训方式,还是培训内容均体现出岗位特点性,即不同岗位有不同要求,同一岗位要求基本起于一致,这也反映出我们职工在工作中确实存在普遍性的工作问题而不能得以有效解决,这也为培训方式、手段、内容的制定指明了方向。

3、通过调查,还是可以看出部分员工对单位不同制度

不理解,一定程度上会影响到员工的工作积极性及经营工作,这也为培训指出了一块重点方向。

2006年11月4日 总结部门:人力资源部

第四篇:员工培训需求调查问卷

最佳的投资是教育,最好的福利是培训。公司能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇,而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养,一种文化与道德的熏陶,是职业生涯规划中不可缺少的重要环节。

公司拥有完善专业系统的培训机制,通过系统专业的培训,可以提高员工的职业素养、工作技能、让员工能有更好发展平台,满足员工发展和自我实现的需要。

为更好的开展2014年培训工作,加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷。请在您的选项上勾选:“√”即可。

备注:选择均可复选:保证调查结果的保密性

一、基本信息

1、姓名

2、出生年月

3、部门

4、职务名称

5、入职日期

6、政治面貌

7、毕业学校及所学专业

8、简单叙述入职以来相关项目

二、关于通用技能的培训,您认为哪种师资更有效果:

□公司各部门经理□公司内部培训讲师□专业培训机构讲师□社会成功人士□观看培训影音教材/录像□其他

三、您希望的培训地点:

□工作现场□公司培训教室□ 专业培训基地□公司外培训

四、您认为培训的频率多久一次比较合适:

□一周□两周□一个月 □一个季度□其他

五、您觉得培训安排在什么时间比较合适?

□周一—周四□周五下午

□周

六、周日□其他时间

六、您认为每次培训多长时间比较合适?

□一个小时□2-3个小时□半天

□一天□其他

七、您乐意接受的培训方法是:

□课堂讲授法□互动研讨法□情景模拟□户外实践□多媒体教学□案例分析

□实地参观□其他

八、您对以往公司开展的培训的看法:

□非常满意□满意□比较满意□一般□差

九、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否得到提升:

□明显提升□稍有提升

□不明显□基本无效

十、您认为下列哪些课程对您胜任当前的工作或您个人的发展非常重要的:

1、通用技能类:

□商务礼仪□时间管理□项目管理□压力与情绪管理□沟通技巧□ 职业素养□岗位技能□其他课程

请说明

2、专业知识

□行业标准□专利知识□岗位分析

□实验操作□产品知识□计算机行业知识

请说明

3、人力资源类:

□有效招聘□结构化面试技巧□岗位分析

□绩效管理□员工关系管理□其他课程

请说明

4、财务计划类:

□财务分析□企业现金流管理与控制□合理避税技巧□企业成本核算设计、控制分析与削减□最新财税法规解析

□财务报表分析与分析报告编写□其他课程

请说明

5、采购营销类:

□供应商开发、管理与评估□物流与供应链管理□谈判技巧

□高效物料管理与库存控□有效的销售技巧□其他课程

请说明

6、生产管理类:

□精益生产管理□目标管理□品质管理

□交货期管理□5S管理□其他课程

请说明

7、生产现场类:

□生产操作规程□设备操作规程□车间安全防护知识□车间物料性质□其他课程

请说明

8、管理技能类:

□卓越领导魅力□优秀主管的必备技能□团队建设□经营决策

□企业文化建设□企业文化建设□战略思维

□企业内部培训师□有效授权□执行力□其他课程

请说明

十一,从岗位工作要求来看,您觉得还需要参加哪些必要的培训?

□企业简介及企业文化□企业相关制度□产品知识□管理方法和技巧□营销及售后服务□技术培训

十二、您认为所在部门和团队成员整体专业的岗位能力有哪些能力急需提升?

十三、您认为自己所在职能部门必须具备的核心能力有那些?有哪些能力急需

提升?

十四、您认为对于这份培训调查问卷还有那些方面需要补充的地方?请说明

员工培训需求调查非常重要,非常感谢您对此次培训需求调查的积极配合! 祝您工作愉快!

产品研发部-李明揆2014年3月21日

第五篇:员工培训需求调查分析报告

2012年12月,组织人事部在全公司范围内进行了培训需求调查。

员工培训需求调查共有以下部门人员提交:组织人事部、轻钢产品车间、重钢车间、工艺科、申临机电、森宇电气、合晖公司、物流中心、经营管理部、海外产品部、市场部、工程部、西安分公司、广州分公司、北京分公司,共有160人,其中有效调查共123人。计时人员占35%,计件人员占65%。以下是对各项调查的统计与分析

一、需加强的方面:

分析:工作技能需加强的人数最多,专业知识方面需加强的次之。建议今后培训方向以专业知识、工作技能为主。

二、员工感兴趣的培训内容

分析:根据统计结果可以看出,对本部门岗位技能的培训是员工关注的重点。部门领导要加大对本部门岗位技能的培训工作。

三、员工喜欢的培训方法是什么?

分析:结果显示大部分人非常热衷于现场操作及课堂讲授。所以游戏示范与课堂讲授仍是今后的首选对象。此图也反映出采用多种方式的培训才能更好的提高培训的效果。

四、哪些工作占用你最多时间?

分析:从此图可以看出,今后继续优化公司各部门的工作流程已是大部分员工共同关注的问题,繁琐的工作流程已占用了员工很多的时间,今后要提高工作效率,必须优化工作流程。

五、员工对公司的管理制度,有哪些不了解?

分析:从此图可以看出,员工十分关注薪酬和福利、奖惩等和自己的切身利益关系最为密切的方面。员工在薪酬和福利方面希望做到透明化,了解到自己的薪资组成部分。

分析:对于每次培训的时间长度,经过统计发现超过一半比例的人认为是在1-2小时。由此可见过长的培训时间必然会使受训人员产生抵触情绪。

七、你认为合适的培训时间段为什么?

分析:从此图可以看出:在培训时间的安排上,周末和节假日及正常的上班时间仍然是大部分员工比较认可的合适的培训时间。鉴于公司目前的实际工作开展情况,根据不同的培训内容,可灵活机动的安排培训时间。

八、你能接受的培训频率是多少?

分析:培训工作是企业管理工作的重要方面,但不是企业管理工作的全部,为此培训举办的频率是影响培训工作开展的一个重要方面,关于培训频率调查发现,培训的频率最好是安排每月一次,最多两次。

九、与你接触过的其他公司相比,你认为我们的差距主要在哪里?

十、除上面提及的培训项目外,你认为自己还需要哪些培训?电脑培训、思想教育方面、忠诚度方面、其他岗位的工作、 十

一、你对培训工作的期望和建议是什么?

落到实处,有效果,设立奖项,提高员工参与的积极性、培训以现场操作和游戏互动、培训的内容和实际工作联系密切、让员工提出自己的看法,共同商讨、按时定期培训、内容丰富、总公司与子公司培训资源共享、

培训需求调查总结

通过上文的调查分析,要切实提高2013年的培训效果,明年的培训工作必须重视如下问题:

1、 培训效果的评估:深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

2、 培训的形式:减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会、现场操作等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

3、 培训的内容:职业化、专业化应是2013年度培训的主题。员工素质修养、企业管理水平、企业凝聚力等职业素养的培训都应列入2013年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程、生产紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

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