中国人寿银行保险部

第一篇：中国人寿银行保险部

中国人寿保险中介部个人工作计划

忙碌而充实、疲惫却喜悦、点滴遗憾点缀着更多的收获……

当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时，我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵，是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么，对下季度，我的工作计划安排如下：

(一)加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。

(三)树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。

(四)维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。

(五)有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。

(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。

(七)认真地完成接下来的工作任务，工作指标。

以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动;再行动，成功就在我的身边。

第二篇：中国人寿保险

中国人寿保险××分公司二0××高峰会主持词

作者/佚名来源/互联网编辑/92wordjl浏览410次网评0条0积分2009-08-1

4关键词： 高峰会人寿保险中国主持词

概要： 本文为中国人寿保险公司高峰会主持词。文章分为支持人上台、

领导入席、奏国歌唱司歌、宣读表彰决定、经营表彰、方案宣布、领导讲话等几部分。

一、主持人上台

男：尊敬的各位领导、各位来宾

女：中国人寿保险股份有限公司××分公司的事业伙伴们``

合：上午好!

女：在这的会议厅，我们迎来××国寿盛况空前的盛会。

男：今天，近百名战斗在业务一线的××儿女，将在神往已久的美丽厦门接受至高的荣誉。女：今天，所有的目光，所有的掌声，所有的欢呼都不约而同的聚焦在精英们身上，向他们传递着我们崇高的敬意。

男：难忘的20×，奋进的征途上有我们耕耘的汗水

女：辉煌的20×，团队的丰功里有我们赤诚的奉献

男：激昂的20×啊，我们经历了春的绽放，夏的热烈，秋的收获，冬的灿烂。女：一年的风风雨雨把我们锤炼地日趋成熟，斗志更坚;

男：一年的酸甜苦辣让我们在不断挑战的过程中超越着自我。

女：大家好!我是××

男：大家好!我是×××

合：非常荣幸担任本次表彰会的司仪

男：回首过去的日子，我们在市公司党委、总经理室的正确领导下，始终坚持持续发展的指导思想，开拓进取、奋勇向前!

女：在充满机遇与挑战的岁月里，在市场激烈竞争的洪流中，伙伴们不断挑战自我，实现了人生中一个又一个梦想。

男：骄人业绩的取得，离不开公司领导的精心培育，

女：离不开全体业务伙伴不畏艰险、勇于创新、锐意进取的拼搏精神。

男：在座的各位，你们就是其中最杰出的代表。

女：在今天这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情。男：我提议，让我们伸出热情的双手，为我们自己，为在座的所有中国人寿××分公司的业务精英所取得的优异成绩，报以热烈的掌声!

二、欢迎领导入场

女：亲爱的伙伴们，激动人心的表彰大会马上就要开始了，现在，请全体起立，让我们用最热烈的掌声恭请各位领导及嘉宾入场!

(礼仪小姐领)《领导入场曲》

男：出席本次表彰大会的领导和嘉宾有：中国人寿保险股份有限公司××分公司总经理×××先生;

女：中国人寿保险股份有限公司××分公司副总经理×××先生;

男：中国人寿保险股份有限公司××分公司副总经理×××先生;

女：中国人寿保险股份有限公司××分公司副总经理×××先生;。

男：中国人寿保险股份有限公司××分公司副总经理×××先生;

女：中国人寿保险股份有限公司××分公司

男：让我们用热烈的掌声对于各位领导及嘉宾的到来表示最热烈的欢迎!

女：请各位领导和嘉宾前排就座。

三、奏国歌、唱司歌(背景音乐)

女：尊敬的各位领导

男：亲爱的各位伙伴

合：上午好!

女：现在我们宣布：中国人寿保险股份有限公司××分公司20××高峰会

合：现在开始!(国歌、有歌词司歌碟准备)

男：请全体起立(停顿)奏国歌!唱司歌!

男：礼毕，请座!

四、×总宣读表彰决定

男：一年的辛勤就为今天的荣耀

女：一年的付出就期盼今天的风采

男：如果说寿险营销是朝阳行业的话，她应该普照万众，人人兼而得之，但事实上保险不是人做的，是人才做的。

女：20×年，在中国人寿阔步前进的同时，我们××分公司也涌现出了一大批优秀的精英和主管，

男：下面有请中国人寿保险股份有限公司××分公司副总经理×××先生宣读表彰决定，掌声有请。

女：掌声再次感谢×总。同时让我们用最热烈的掌声对上述受表彰的伙伴表示衷心祝贺并致以崇高的敬意!

五、通过俱乐部章程;推选会长、副会长、秘书长人选

女：如果说销售精英俱乐部会员是我们全省代理人中的精英，那么成功俱乐部成员则是这支精英团队中的典范。

六、分批表彰销售精英

女：亲爱的伙伴们，激动人心的时刻到来了。下面我们就要对20×

年在××分公司各线销售队伍中出类拔粹的精英们进行表彰。

男：首先，我们将要颁发的是在2004获得银质会员荣誉称号的精英，他们是：

女：

男：掌声有请颁奖嘉宾中国人寿保险××分公司×总、×总为他们颁发证书和奖金;男：有请×总、×总和获奖代表合影留念。

女：好的，×总、×总请回座各位获奖代表请回座。

男：接下来颁发的是金质会员证书和奖金：他们是：

女：

男：有请×总和×总为他们颁奖

女：有请×总、×总和获奖代表合影留念，×总和×总请回座，掌声恭送获奖代表，男：接下来颁发钻石卡会员证书和奖金，他们是

女：

男：掌声有请×总为他们颁奖

女：有请×总和获奖代表合影留念，×总请留步，掌声恭送获奖代表，

男：下面有请×总为俱乐部会长、副会长、秘书长颁发聘书和津贴。

女：有请×总与俱乐部获奖代表合影留念，×总请回座，掌声恭送获奖代表

男：接下来我们要颁出的是在团险销售活动中取得骄人业绩精英们，他们是：

女：作为公司三大销售渠道之一的中介代理，在公司的业务中发挥了十分重要的作用，20×涌现出了许多销售高手：接下来颁发的是中介优秀客户经理奖，获得中介优秀客户经理奖的有：

男：你的成功，我的成功，带来了大家的成功。

女：你们的成功，我们的成功，铸就了国寿××分公司的辉煌!

七、宣布×高峰会方案

男：一本本证书，记载着今天我们所取得的荣耀

女：一块块奖牌，昭示我们必将创造更加光辉的未来。

男：今天我们在这里表彰昨日的辉煌;

女：明天我们将继续谱写美好的篇章。

男：下面让我们掌声有请××讲师对2006年高峰会方案进行宣导。

……

男：梦想的实现者们，美丽的青岛在向我们召唤，充满吸引力的大连正在向你招手，努力吧，伙伴们!

女：高手俱乐部已成为伙伴实现梦想的舞台，如何入围2006年业务高手俱乐部呢?下面我们掌声有请×××经理为我们带出2006年业务高手俱乐部方案。

八、×总讲话

男：一份耕耘，一份收获，

女：一份汗水，一份回报。

男：当我们的伙伴在寿险的征途上辛劳奔波时，我们市公司的领导无时无刻不在牵挂着大家，惦记着大家，接下来，就让我们用雷鸣般的掌声有请×总为我们讲话。

女：掌声感谢×总，×总的关心嘱托与殷殷期许将化做我们对工作的热情与动力。男：让我们再次用热烈的掌声感谢×总。

九、宣誓：

十、大会结束

男：各位亲爱的伙伴，祖国在崛起，时代在变迁，中国人寿正在不断掀开新的发展篇章。女：挑战纷至，竞争沓来，征途坎坷却又撒满阳光。

男：在这个给庸者以无情淘汰、给智者以遐想的天空、给勇者以搏杀疆场的伟大时代，女：我们要做洞察未来的智者，以多年的历史积淀为起点，准确把握市场脉搏，先人一

步踏上通向未来的成功之路!

男：我们要做一往无前的勇者，把困难踩在脚下，把对手抛向马后，用辉煌的业绩，让国寿大旗高扬××大地!

女：历史将见证我们的创造!

男：公司将因我们而辉煌!

女：伙伴们!让我们携起手来，去开创更加光辉灿烂的明天。

合：表彰会到此结束，让我们明年青岛大连再相聚。

女：请全体起立，让我们用热烈的掌声恭送领导和嘉宾离场。

男：让我们稍做休息，接下来就让我们一同共进英雄宴，享受成功。

第三篇：阳光普照 阳光人寿银行保险系列产品

阳光普照两全保险D款(分红型)

产品说明书

该产品为分红保险，其红利分配具有不确定性

稳健收益

年度分红

多重保障

财富丰收

阳光保险集团 阳光人寿保险股份有限公司

公司简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团为主发起组建，注册资本金为37亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光人寿保险股份有限公司是由阳光保险集团股份有限公司作为主发起人发起，于2007年12月17日成立的全国性专业寿险公司，总部设在北京。经营范围涵盖人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务。

阳光人寿秉承集团公司“打造最具品质和实力的保险公司”的宏愿，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，全力为客户创造价值并提供优质稳定的服务，立志成为客户首选的公司。

产品简介

阳光普照系列产品是阳光人寿专属银行(邮政)渠道的主打产品之一，自上市以来，阳光普涨系列产品广受客户好评。目前阳光普照系列产品已经遍及全国20余个省、市、自治区。阳光普照D款产品更是一款具有安全性、稳健性、收益性，并不断追求客户价值和公司价值完美统一的代表产品，该产品的问世，也将注定带给客户更加灿烂的“阳光”!

如果您需要了解更多信息，可以通过以下方式获取：

直接向银行(邮政)柜面人员咨询

拨打阳光全国客户服务热线95510

登录网站

本人已认真阅读并理解此产品说明书

投保人(签名)

年 月 日

投资策略

采取稳健的投资理念，根据各类资产的风险收益差异进行筛选组合，在控制风险的同时获得长期稳定收益。投资范围主要包括政府债券、金融债券、银行存款等固定收益和股票、基金等权益类投资工具、以及法律法规或监管部门允许投资的其他投资工具。

红利来源

红利来源于利差、死差、费差等，利差指实际投资利益率和评估利息率的差异，死差指实际死亡率和评估死亡率之间的差异，费差指实际费用与评估费用之间的差异。

红利分配

红利分配根据每张分红保单对所产生盈余的贡献按比例分配。红利分配政策遵从公平性、一贯性和稳定性的原则，在合同有效期内，按照保险监管机关的有关规定，每年根据分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案，保证分配比例是可分配盈余的70%以上。

责任免除

1、 因下列情形之一，导致被保险人身故的，我们不承担给付身故保险金的责任： 01. 投保人对保险人故意伤害、故意伤害;

02. 被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;

03. 被保险人自本合同成立或者合同效力恢复之日起2年内自杀，但被保险人自杀时为

无民事行为能力人的除外;

04. 被保险人主动吸食或注射毒品;

05. 被保险人酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或者驾驶无有效行驶证的机动车; 06. 战争、军事冲突、**或武装叛乱;

07. 核爆炸、核辐射或核污染。

发生上述第1项情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们向身故保险金受益人退还本合同当时的现金价值。发生上述其他情形导致被保险人身故的，本合同终止，我们向投保人退还本合同当时的现金价值。

2、 除本条第1款规定之外，若被保险人的身故由下列原因之一所致，我们不承担给付

公共交通意外身故保险金的责任;

01. 被保险人违反承运人关于搭乘公共交通工具的规定或搭乘未经政府相关部门批准

并登记允许正式运营运乘客的交通工具;

02. 被保险人违反承运人关于安全乘坐的规定，以非正常方式搭乘公共交通工具; 03. 交通工具自始发地出发后，到达目的地之前，被保险人在脱离公共交通工具时或其

后遭受意外导致者。因上述情形之一导致被保险人身故的，本合同终止，我们不承担给付公共交通意外身故保险金的责任，按其他身故给付。

3、 除本条第1款规定之外，若被保险人的身故由下列原因之一所致，我们不承担给付

自驾汽车意外身故保险金的责任：

01. 被保险人驾驶超载交通工具因超载引起的意外事故而遭受的伤害;

02. 被保险人参加赛车、汽车特技表演等高风险运动。因上述情形之一导致被保险人身

故的，本合同终止，我们不承担给付自驾汽车意外身故保险金的责任，按其他身故给付。

第四篇：中国人寿保险险种

中国人寿]国寿康宁终身重大疾病保险

[中国人寿]国寿康恒重大疾病保险(2007修订版)

[中国人寿]珍爱一生住院医疗终身保险

[中国人寿]国寿鸿寿年金保险(分红型)

[中国人寿]国寿个人养老年金保险(分红型)

[中国人寿]国寿松鹤颐年年金保险(分红型)

[中国人寿]国寿大额疾病医疗保险(2007版)

[中国人寿]国寿康馨长期护理保险

[中国人寿]国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗保险

[中国人寿]国寿福禄双喜两全保险(分红型)

[中国人寿]国寿美满一生年金保险(分红型)

[中国人寿]国寿鸿丰B两全保险(分红型)

[中国人寿]国寿瑞丰两全保险(万能型)

[中国人寿]国寿瑞祥终身寿险(万能型)(A款)

[中国人寿]国寿裕丰投资连结保险

[中国人寿]国寿鸿运少儿两全保险(分红型)

[中国人寿]国寿英才少儿两全保险

[中国人寿]国寿子女教育两全保险(A款)

[中国人寿]国寿关爱一生终身寿险

[中国人寿]国寿祥福定期寿险

[中国人寿]国寿学生儿童定期寿险(A款)

[中国人寿]国寿鸿信消费信贷定期寿险

[中国人寿]国寿安心意外伤害保险(A型)

[中国人寿]车行天下卡

[中国人寿]国寿综合意外伤害保险

[中国人寿]国寿旅游意外伤害保险

第五篇：中国人寿保险面试问题

中国人寿保险面试问题 中国人寿面试经验一：

1、2分钟自我介绍。我blablabla，只有最左边的面试官有认真地听我介绍，其他的不是在传阅我的材料，就是在小声交流。。。。觉得他们基本没有听到什么东西。转折号

2、中间的老大问：香港繁荣的原因。这个问题我回答地很烂。

3、旁边的阿姨问：如果公司进行了什么系统软件升级，同事们反映使用这个新系统有困难，你作为技术部的负责人，怎么做?我很简短地blabla，他们又是一阵躁动，估计又没有听。。。不过左边的叔叔很认真地和我做眼神交流，唯一的慰藉啊。。。

4、又一个大叔问：谈谈你对西游记里唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧的性格理解，如果你手下有这四个员工，你如何开展工作?我想到以前读的一本书，就blabla，问问题的大叔面无表情。。。然后提醒我要说回答完毕。转折号

5、最和蔼的叔叔问：如果公司给每位员工一个学习小语种的计划，你会怎么安排学习计划，三年后的预期如何?我不是很懂这个问题，觉得回答地很烂。不过叔叔很亲切地一直点头。。。。

6、最后，那个笔试时出现的年轻jj要问我问题，问了我有关专业书目的问题，唉，我虽然成绩不错，但是书看得着实少，书名一个都没想起来，真是悲惨。。。。。。。。。。

总体感觉来说，面试官都不是专业出身，也不知道他们怎么挑候选人，整个过程不知道他们听进去了多少，我反正全部都言简意赅，三言两语，省得讨烦。anyway,相对于前一天的工行面试，真是差别很大啊，工行的面试组织的非常好，而且面试我的领导非常能侃，整个过程很和-谐。另外，人寿面试也没有提问环节，有人知道是不是还有三面?如果这次是终面的话，结果什么时候出呢?希望对大家有帮助吧。。。转折号

中国人寿面试经验二：

这次应聘中国人寿的经历给我留下了很深刻的印象。从3月份投递简历开始说起吧。在网上看到相关的招聘信息便将详细的个人简历做了一些有针对性地修改之后发送了过去。因为之前有在保险公司实习的经历，以为会顺利得通过简历筛选，但是事实并未如愿。同学中有人接到了一面通知，而我的手机没有任何动静。之前初中的一位老师提醒我，找工作一定要主动出击，不能被动的等待，机会很多时候就在等待中失去。于是，立刻问同学要了电话号码，主动打过去毛遂自荐。负责招聘的管理咨询公司的老师同意让我带着简历和其他同学一起参加一面，这为我进入中国人寿打开了第一扇大门。比较顺利的做完自我介绍后，又强调了自己有保险实习经历和文艺特长。在应聘中应该提前分析公司注重的是哪些素质和能力，以及突出自己符合对方企业文化的某些特长。我想这次面试还是比较成功的，顺利进入了二面，也就是要和济南人寿的领导亲自见面了。转折号 4月18-20号在济南人寿面试的这三天是我找工作以来最难忘的一次面试，让我见识了济南人寿公司的实力以及领导对人才的重视。综合部的老师们为学生做好了后勤的所有安排。当天晚上饭后去公司参加了2个小时的笔试，题目考察的范围面比较广，不过大题主要是针对管理学的理论知识，算是比较对口。奋笔疾书，在收卷前刚刚好写完。第二天的上午公司召开了一个企业宣传会，更进一步的了解了中国人寿，并且李国栋经理一席鼓励的话语让我们放松了心情，充满了自信。另外旁听的还有各县区支公司的经理和一些媒体记者，可见公司对本次招聘的重视以及安排的周到。听完宣讲后，随着公司的一位老员工参观了整个12层人寿大楼及办公环境，使自己想加入其中的信念更加强烈。然后去公司的职工食堂吃了午饭，伙食还挺不错的。下午紧接着就是具有决定性作用的面试了。

我的号码比较靠后，向前面面试完的同学了解了下基本的程序，就安静的等待，或许面试的次数太多了已经没有什么紧张的感觉了，只要真实的表现自己就好了。34号该我进入面试间了，一进去先被那阵势小吓了一跳，第一排是公司的六位领导任主考官，后面坐了N排都是县区支公司的经理们，还没一次面试时被那么多的目光盯着。不过我很从容的走到总经理面前先将简历递了上去，然后在前台落座，接着综合部的李经理说明了面试程序。首先是3分钟的自我介绍，我说的很详细，以至于后来时间不够了，还是要求了一下才把自己最重要的实践经历说完;接着在大屏幕上选题，我选了和自己的面试顺序相同的34号，题目是“古人云：临渊羡鱼，不如退而结网。请问如何理解这句话?”我先解释了下这句古语的字面意思，然后联系企业的发展实际简单讲了一下如何更好的赢得市场和客户。最后两位经理提了两个问题，一个是自己有实习的经理以后想从事什么样的职位，另一个是针对专业提的，在人力资源管理中认为最重要的是什么。我根据自己的情况和理解分别做了回答，鞠躬出门，这样面试就结束了。转折号

最有意思的是当天晚上公司还为参加复试的学生举办了一次别开生面的晚宴，公司很多年轻的员工表演了一些精彩的节目，有演唱、歌伴舞、小合唱等，当然有才艺的学生们也纷纷抓住这次机会，争取留下更好的印象。有独唱、小魔术、手语操——感恩的心。大家玩得很开心、很热闹。散场后公司有车统一拉我们回宾馆休息，第二天一早去公司进行了体检，整个二面过程就结束了。

过了三天，自己比较幸运的接到了济南人寿的录取通知，前半年的积累终于有了回报，在今后的日子里要更加努力，让自己的职业生涯更加精彩! 中国人寿面试经验三：

周六早上就接到了一个可爱gg的电话，告诉我9号下午1点半到中保大厦参加中国人寿北分的面试。心中一阵狂喜。自己感觉笔试答得很糟糕，觉得不可能有机会面试了，没想到居然通知我参加面试。于是开始了漫长的准备过程。先是在网络上搜索了半天面经，后来在学校的bbs上一个gg的面经，于是喜上眉梢。经过思考，觉得自己准备的还不错。

下午早早就到了中保大厦，顺着箭头的方向找到休息室。一进休息室就有些不安了，无论来面试的mm，还是gg，都穿得超级正式，几乎纯一色的黑色或蓝色的西服。我自己搭配的这身衣服(浅色小格外套+黑色裤子+黑色皮鞋)又相形见绌了。其中，还出了一个笑话，缓解了一下紧张的气氛。一个穿着随便的gg，腿好像还受伤了，来到休息室，站在门口不肯进来，hr gg问他，你是来面试的吗?男孩点点头，hr说，那进来签到吧。他呵呵一笑，说了一句：“我以为你们在开会呢”。呵呵，当时我笑得都不行了，眼泪都快出来了，不过，这也说明了一个问题，可见大家穿得都够正式的。

等了大约一个小时，终于轮到我了，还结识了北大一个搞遥感的mm，我进去之后，先是ba la ba la两分钟的自我介绍，感觉这个还不错。接着开始提问了，面试官看着我的简历，左看右看，也不知道该问我些什么，他说了一句话，“你一直在念书，是吧!还是工科背景。”我心里一下就巴凉巴凉的，完了，简历的侧重点有问题了。接着，又说组训岗这个职位工作压力比较大，从以前来看，我们发现女孩子不是很适合这个工作啊。总共没聊几分钟就让我出来了。唉，我就要告别这个公司了。到今天为止，一个有希望的工作都没看到。而且，由于糟糕的网络原因，我跟京港地铁也没有缘分了。我真是不知道该说什么了。从来没觉得自己这么差。

#2楼回目录

保险公司面试篇

中国人寿保险面试问题 | 2015-04-16 11:41

关系描述：三方当事人——面试者、见习人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人，也是训练培养见习人的人。见习人是邀请应聘者的人，也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人，是被面试者，也就是客人。面试的基本原理、原则和目的

1、找出或发现应聘者的需要和梦想。

2、帮助应聘者了解公司的业务模式。

3、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想，即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。

注意：不要让应聘者感觉是在拉他们进公司，那样并不好。面试前的准备工作

1、面试者要把自己摆在正确的位置，你是面试者，是面试过程的主导者。

2、面试者要相信自己、相信公司，即要坚定对自己的信心和对公司的信心。

3、穿戴整齐、正规。

4、准备好讲解用的相关材料，放在一个专用包或袋子里。

5、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序

1、见习人教育，提醒见习人要注意的事项。

2、与应聘者寒暄做准备，注意发现应聘者的梦想和问题。

3、为应聘者做讲解，要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。

4、拒绝处理，处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。

5、促成填表，留下指南。见习人教育

见习人教育很重要。见习人角色做得好，成功的概率就会大很多，因为客人是见习人邀请来的，与见习人比较熟悉。但往往是见习人把事情搞砸了。见习人不在话多，多数时间是保持倾听，关键时刻的临门一脚要掌握好。

1、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题，会使应聘者产生疑虑和动摇，破坏面试氛围。因此，在面试过程中保持安静并做记录，有问题面试后再问。

2、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。见习人怎样对待面试者，你的客人也就会怎样。你尊敬面试者，你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者，你的客人也会轻视面试者，使面试失败。记住：见习人的态度决定了应聘者的态度。因此，要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如，我很信任他(她)，他很专业、业绩很好，他给了我很多帮助，我很感激他等等。

3、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通，增加真切感和亲切感，容易发现应聘者的需要和梦想，提高增员成功率和增员效果。

4、见习人要用好的、恰当的词语，积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时，要与面试者坐在一侧，或*近面试者的一边，而不是客人的一边。

5、假如应聘者向见习人提问题，见习人要把问题转给面试者回答。不要自己回答，既或你知道怎样回答。事实上，见习人未必真正知道应该怎样回答;同时还会搞乱相互之间的关系。记住：目前你还是正在接受培训的见习人。

6、在应聘者最后下决心的时候，见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时见习人不应当作旁观者，让你的客人自己做决定，以逃避自己的责任，这是非常不负责任的做法。面试的基本内容

1、我们是哪类公司?可以通过问客人参加完创业说明会的感觉，来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上，总是先称赞客人的问题问得好，然后再开始回答。

2、如何赚钱?简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。

3、销售什么?要笼统地讲我们销售的是保障的需要，实际上就是寿险的意义和功用，而不要陷在具体的产品里，更不要陷在产品的比较中。因为时间太短，不可能讲清楚产品。

4、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式，增强吸引力。在公司的支持下，你可以自己做，也可以招兵买马与你一起做，而且不需要什么投入。

5、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。 面试成功的秘诀(成功小贴士)

1、面试者要自信。相信你自己，相信你比应聘者强(知道得多)，既或他可能比你学历高、经验丰富，但这是在你熟悉的领域。

2、始终保持微笑。

3、不要与客人争论。就算争论是你赢了，你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答，让他们自己回答，平起平坐很难招聘成功。记住：你是面试者，他是应聘者。

4、重点放在生意/事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。

5、如果没成不必失望，要多练习、多实践。有统计表明：有20%的人一定不会加入，不管谁来面试。有20%的人一定会加入，也是不管谁来面试，因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有60%的人就要看面试者的水平能力和与见习人的配合了，不会都成，也不会都不成。水平高、能力强的人，且与见习人配合得好，成功的概率就多一些;反之，成功的概率就少一些。

6、始终让他们说“是/对”。问那些答案总是“是/对”的问题。

7、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。

8、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计，关键是要引导到你需要的答案上来。

9、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理

这部分给出了常见的问题和参考答案，有的参考答案还不止一个。记住：这只是参考答案，不可死记硬背、机械使用，要结合当时的情况灵活运用。另外，同一问题的不同参考答案不要一起使用，因为是从不同的角度在回答问题。办成之前，不要轻言放弃。

1、我很忙，没有时间。

这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是24小时，只是如何安排的问题。

应对：——忙的人能使工作做好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。 ——你是说没有时间挣钱吗?忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的收入，你会不会有时间?

2、你们如何挣钱?

应对：主要是通过为满足客户的需求代理销售保险公司的产品，从保险公司获取佣金，还有增员利益、管理利益和续期利益等。

3、我没有经验。

应对：——没关系，只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。

——我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。

4、我不喜欢。

应对：问他们到底不喜欢什么，产品、公司，还是挣钱?或是其它什么。

5、我不喜欢销售。或我不擅长做销售。

应对：——你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。

——可以反问：没做怎么知道不行。可以用自己的经历和经验来说明，也可用周围类似情况人的成功经验来说明。

——从团队合作、系统培训、系统运作的角度来消除他们的担心。

——要求转介绍;如果他痛快给转介绍名单，说明他确实不想做了，如果其有保留，说明其还有要做的想法。

——分析他们的梦想，问他现在的工作和方法是否可以实现这个梦想，如果不行，何不尝试一种新的方式和方法?

6、都需要哪些证书?是不是很难通过?我害怕考试。

应对：只需要通过代理人资格考试即可。不必担心，公司提供系统培训和辅导，只要你认真参加培训辅导，通过率还是蛮高的。另外，假如一次考不过，还可以再考。

7、我没有朋友。 言外之意是缺乏销售对象。

应对：——再问他们一次，一个都没有?!往往他们就会回答有，只是不多。这时你可以引伸，这些朋友又有一些朋友，推而广之，你就有了一个很大的潜在客户群。

——可以举例引导，如同学、老师、同事、亲戚等。

8、没有客户。

应对：——什么样的人是客户?要主动去找客户。世界上的每个人都是你潜在的客户。至于怎样去做，这就要学。

——在我国现有140多万保险代理人。有供应必然有需要。你要是自己有这个发掘能力早就发财了，所以首先要进来学习。

9、我都知道，不需要你的服务。

应对：——像你这么有能力的人，可以更好地服务于更多的人。

——没有人懂得所有的事。金融行业很广泛，你可能擅长某些方面，但不断有新的服务产生。

——如果你愿意把你的知识用在这个业务发展方面，就会如鱼得水。

10、太晚了，早几年做就好了。

潜台词是认为市场饱和了。

应对：——金融行业不会没有钱挣。只要有恒心，永远不会晚。

——保险密度和深度与世界平均水平还有很大差距，中国的市场潜力还很大。

——寿险业不是新的行业，但却是新的朝阳行业。

——许多外国保险巨擘正在涌入中国，这也从另一个侧面反应了我国保险市场还有很大的发展空间。

——我们这里也有许多人刚刚开始，就已经取得了不俗的业绩，可举例说明。

——我们有完善的系统和业务运作模式来帮你发展和成功，就像麦当劳一样。

11、我没听说过你们公司。

应对：(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)

12、我的朋友没有挣到钱或我的朋友就没有做好。

应对：——问他的朋友有没有按照公司的要求去做?事实上，他们是怎样工作的呢?努力工作了吗?

——问他的朋友是怎么做的?有几个增员?是否拿到代理人资格证?是否有签单?

——公司里有10%的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。

13、开始这项业务(工作)要花多少钱?

应对：——只需要几百元。通常开始一项小生意至少也要花几万元。租房子、装修布置、进货、办执照等，还要承担进错货、存货贬值的风险，总之，风险较大。

——开始我们这项业务风险很小，不需要什么投资，公司提供大量的免费培训;不需要租房子、不需要装修、更不需要压货。单证押金可退，象征性的培训费60 元至200元(不同的公司收的不一样)主要是为了过滤掉没有诚意的人，让参加的人认真对待学习和培训。代理人考证费也只有几十元。

14、哪有那么好的事?

表达的意思是不相信。

应对：用真实的事例来回答。(这时见习人可以出来证明)。

15、你们销售什么产品?

应对：各类寿险产品，包括一些理财产品。入司后会有培训，开始时还有陪访、演练等，团队合作是我们的一大特色。

16、我有几项业务在做，没有时间做这个。

其实是个优先顺序的问题。

应对：为什么要做几项业务?不就是为了发展事业、实现梦想、多赚钱吗?什么行业可以快速挣钱呢?金融行业就是其中之一。如果这个业务比你的其它业务更挣钱，你还没有时间吗?可以拿行业成功人士的收入来说事。

17、我现在还没有准备好。

也许是借口。 应对：——向他要转介绍名单。假如他想做，他不会给你转介绍;反之亦然。

——如果你准备以后再做，晚做不如早做。

18、我要再想想。

这个问题有点复杂。

应对：——许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗?

——问还有什么问题?有什么不明白的地方?有什么特别的障碍或问题?你可以现在继续把它搞清楚。

——问是什么原因使你不愿加入?除了这个原因，还有什么原因?往往第一个原因是借口，后面的原因才是真正的原因。把问题搞清后，再有针对性的应对。

19、我要先和我爱人说说。或我爱人不喜欢。

应对：我理解。那请你爱人一起来，我可以跟你们俩一起谈谈。

20、这是一种金字塔销售(传销)吗?或问你们与网络营销、传销有什么区别?

应对：对不起，金字塔销售(传销)是非法的。我们不是，我们在一个有严格管理的行业——金融保险业，是合法的。

21、问见习人，你已经挣到钱了吗?

应对：——见习人可以回答，我正在培训中，也在学习必要的技能。公司里有10%的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。

——当你在学校受教育如何建立你的职业时，你挣到钱了吗?现在我正在学习让我们的钱为我们工作，正在学习如何用系统挣钱，正在为未来投资我的时间。

22、你想招聘我吗?

应对：(可以反问)你想被招聘吗?!

23、为什么我要加入?

应对：注意，我们只愿意招募那些愿意加入的人(或，我们只提供机会给那些愿意把握机会的人)，同时我们也只向那些正在想买的人销售。

24、为什么我要加入你?

潜台词：你要赚我的钱。

应对：——我们不*增员本身挣钱。

——你加入的好处是带来了一个潜在的市场。如果你做不起来，给我带来的是一个责任。

25、如果我从公司买，而不是从你那买，有什么不同?

意思是你会挣我的钱。

应对：一样，没有什么不同。公司不会给你更便宜的价格。

26、假如你们公司倒闭了，客户的钱怎么办?

应对：有《保险法》保护。寿险公司不可以随便倒闭，如果出现经营困难，一定会有公司承接。另外，现在又开始建立了保险保证基金，进一步保护客户的利益。

27、代理人与经纪人有什么不同?

应对：代理人代表公司销售产品;经纪人代表客户选择产品。

28、你挣到钱了吗?(问面试者)

还是有怀疑，或是缺乏自信。

应对：——可以拿出你的佣金条。也可以拿出你身边成功的人举例。

——只有你相信你可以挣钱，你才可以挣到钱。要有自信。

——你是否相信金融行业是赚钱的?

——我们是前10名，如果不挣钱如何成为前10名?

——如果我不挣钱，为何我会如此努力工作?

29、这个工作好像不是很稳定。

意思是收入没有保证。 应对：——注意：这不是工作，是生意。而且不用担心，这是你的生意。工作带来的是有限的工资收入，生意带来的却是安全，及无限的想象空间和收入机会。你可能会随时丢掉工作，但生意却是你的，只要你不想丢。

——你有固定收入每个月500元至600元，我没有固定收入，但是每个月可以拿到3000元至4000元，你说哪个好?

30、我不想加入。或它不适合我。

应对：你不做没关系，我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会，不用很久你就会意识到这点。

31、在我加入之前，我要知道关于公司的每一件事。

应对：你看，在你真正进入学校之前，你可以要求你的老师告诉你关于学校和课程的每一件事吗?那么除非你自己进来，怎么可能期望我能在这么短的时间里就能告诉你所有的事情呢?这才比较合理吧。

32、我可以先读这个申请材料吗?

意思是不太放心。

应对：这时见习人可以出面促成，因为客人是见习人邀请来的熟人，有信任感。见习人可以说，先办完手续，回去慢慢读。或说我感觉挺好的，一起来做，我们有个伴儿。

33、怎样开始?

这是很好的问题，是想参加的信号，是促成的时候了。

应对：就从填这个表开始。然后拿出表格请其填写，办理入司手续。也可简要回答开始的过程和手续，然后拿出表格请其填写。