第一篇：软件项目人员职责
软件项目团队人员职责
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软件项目团队人员职责
项目经理主要职责：
1、 计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、 组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》)
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。
3、 领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
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c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。
4、 控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语：
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师(技术总监) 主要功能及职责：
1、 系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发
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与集成、新技术体系的构建者。
2、 系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。(系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。)
3、 需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计;组织开发团队成员和开发过程的定义;协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、 设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、 编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等;
6、 测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点; 结语：
系统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。 岗位：需求分析师 主要职责：
1、 在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、 收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
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3、 代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、 代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、 负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、 负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。
7、 完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。
8、 并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。 结语：
需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。 岗位：系统分析师 主要职责：
1、 协助需求分析师进行需求调研。
2、 分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》;
3、 负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题;
4、 在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、 协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6、 根据《系统架构说明书》对系统进行建模;
7、 系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》;
8、 协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设
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计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9、 协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、 指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、 负责重点代码检查;
12、 协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议;
13、 定期对项目组成员进行技术方面的培训。 结语：
系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。 岗位：数据库设计师 主要职责：
1、 根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、 根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。
3、 根据数据库PDM图进行数据库建库。
4、 对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、 负责客户数据的导入导出。
6、 对数据库进行初始化操作。
7、 协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
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8、 根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、 对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、 定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、 为测试经理及测试工程师建立测试数据。 结语：
数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。 岗位：软件设计师(模块)
1、 根据《系统概要设计说明书》编写分模块的《系统详细说明书》。
2、 负责对软件工程师讲解《系统详细设计说明书》内容。
3、 协助软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
4、 控制本模块的开发进度。 结语：
软件设计师又称模块设计师，协助系统分析师对分模块进行详细设计，并直接管控该模块的进度，对于本模块中所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件工程师 主要职责：
1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现; 2.对自己代码进行复查，并进行简单的测试; 结语：
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软件工程师是最终实现代码的成员。 岗位：测试经理 主要职责：
1.独立编写测试计划; 2.独立编写测试用例;
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作; 4.完成“执行测试”的工作;
5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程; 6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作; 7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材; 8.负责项目的质量审查。 结语：
测试经理其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完成项目。 岗位：测试工程师 主要职责：
1.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例;
2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作; 3.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作; 4.按测试用例进行测试工作。 5.负责被分派项目的质量审计。
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6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。 结语：
测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。 岗位：实施经理 主要职责：
1.负责制定项目实施计划;
2.在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作(包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等); 3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量;
5.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。 岗位：实施工程师 主要职责：
1.在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务; 2.参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材; 3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。 岗位：美术工程师 主要职责：
1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计。 2.负责对项目整体色彩的调配。 3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4.为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表 5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。
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6.并为软件设计师提供界面指导。
★岗位：客户经理(当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼) 主要职责：
1.策划并独立完成目标客户的拜访和沟通; 2.定期分析、整理客户需求，制定有针对性的方案;
3.进行重点客户的关系维护，了解并整理重点客户的需求，为开发更符合用户需求的产品提供富有价值的市场信息; 4.参与产品定位的研讨，为产品策划献计献策。
★岗位：产品经理(当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼)
主要职责：
1.对所负责的产品进行策划和管理;
2.对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施;
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3.负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求;
4.负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度;
5.配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。
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第二篇：软件项目经理的基本职责
【IT168 管理】软件项目经理的基本职责:
1. 制定项目计划，并根据各种变化修改项目计划
2. 实施 项目的管理、开发、质量保证 过程，确保客户的成本、进度、绩效和质量目标.3. 制定有效的项目决策过程
4. 确保在项目生命周期中遵循是实施公司的管理和质量政策
5. 选择一个能够精确衡量项目成本、进度、质量、绩效的项目距阵
6. 风险管理
7. 招聘和培训必须的项目成员
8. 确定项目的人员组织结构.9. 定期举行项目评估(review)会议
10.为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程
11.有效管理项目资源
软件开发中项目经理有那些职责搜集了一篇软件开发中项目管理的文章，大家看看
当项目繁多的时候，需要规范，并且定义到细节，只有这样，才能支持大规模的开发。
PM非常重要，PM的能力将直接导致项目最后的质量。
本文是根据公司当前的现状而描述的，并不一定普遍适用--合适的，就是最好的。
项目经理职责：
1、 基本职责就是确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。
2、 与客户沟通，了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求。
3、 制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。
4、 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作。
5、 监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。
6、 开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知QA。
7、 项目提交测试后，项目经理需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划。
8、 向上汇报。向上级汇报项目的进展情况，需求变更等所有项目信息。
9、 项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。
项目经理权利：
1、 开发指挥权。项目开发人员的分配和调整。
2、 技术决策权。主要是审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失。
3、 申请协作权。项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作。
4、 考核成员权。考核项目组成员，视觉和测试组只考核组长。
必备流程：
1.每天下午5:00――6:00，项目经理召集该项目的相关人员(包括开发人员、美工等)作项目每日总结，内容包括：
(1)了解每个成员的工作进度情况。
(2)了解成员在工作中遇到的困难，并寻找资源解决。
(3)成员之间的配合是否协调一致(比如，需要提交的物件没有按时提交或遗忘等)。
(4)如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划。
(5)安排每个成员第二天的工作。
(6)如果考虑到项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期。
2.如果项目经理接收到新的需求，则项目经理应该在下午的项目每日总结会上提出，并分配安排工作。除非新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作。
如果新的需求是在每天下班后接收的，则项目经理应在第二天早上召集项目组成员讨论并安排任务。
第三篇：软件项目实施岗位职责
目录
软件项目实施岗位职责 ........................................................................................................... 1
一、
二、
三、 项目实施职责 ............................................................................................................ 2 岗位设置 .................................................................................................................... 2 岗位职责说明 ............................................................................................................ 3
(一)项目经理 ................................................................................................................... 3
(二)项目实施工程师 ....................................................................................................... 4
(三)售前技术支持 ........................................................................................................... 4
(四)售后技术支持 ........................................................................................................... 5
一、 项目实施职责
1、 负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书
2、 负责承担项目实施交付和项目管理职责
3、 负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作
4、 负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档
5、 负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作
6、 负责各省常驻人员培训工作
7、 协助研发部做好软件的相关测试工作
8、 协助商务部做好售前需求调查工作
9、 协助综合部做好新进人员的业务培训工作
二、 岗位设置
实施服务是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作，在维护公司和客户关系上有着重要的作用。
具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。
三、 岗位职责说明
(一)项目经理 职务名称：项目经理
直接上级：实施服务总经理
直接下级：项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持
本职工作：负责项目的整体沟通与协调工作 岗位职责：
1、 承担项目交付和项目管理职责;
2、 负责组织召开项目调研会，分析项目可行性。
3、 负责组织实施人员的准备工作，制定项目实施计划于实施进度;
4、 负责项目进度的整体把握。
5、 负责项目的业务技术沟通及问题处理。
6、 负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。
7、 承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。
8、 负责项目的验收与交接工作。
9、 负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。
10、 协同商务部与客户进行项目洽谈
11、 项目开始与合同签订。协同商务部进行合同最终签订工作，并做好客户关系建立与维护;
12、 对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，及时解决问题。
13、 完成公司领导交办的其他工作。
(二)项目实施工程师 职务名称：项目实施工程师
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目具体实施工作与问题记录工作 岗位职责：
1、 参与项目实施计划书的编写;
2、 完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作;
3、 及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理
4、 记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报项目经理
5、 协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材
6、 负责用户的培训工作
7、 负责实施服务部其他相关文件的编写工作
8、 学习掌握财政和银行业务知识
9、 完成公司领导交办的其他工作。
(三)售前技术支持 职务名称：售前技术支持 直接上级：项目经理
本职工作：负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术方案。 岗位职责：
1、 负责项目前期需求调查工作，编写需求调查文档;
2、 协同项目经理开展项目调研工作，分析项目可行性;
3、 根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案演示和需求沟通;
4、 负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中;
5、 负责与研发部门进行沟通，为客户与研发部架起沟通桥梁;
6、 掌握项目招投标的程序，协同商务部进行招投标、标书的编写和讲标等工作;
7、 完成公司领导交办的其他工作。
(四)售后技术支持 职务名称：售后技术支持
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。 岗位职责：
1、 负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行整理，编册印刷或登记在公司网站;
2、 公司网站日常维护;
3、 客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理;如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访;
4、 客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作;
5、 现场派驻人员须根据维保合同，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助商务部开拓新的市场;
6、 现场派驻人员负责了解派驻地客户的工作计划及主管业务，协助商务部开展工作。
7、 完成公司领导交办的其他工作。
第四篇：网游软件项目开发流程以及人员职责（定稿）
▲ 项目经理(负责人)：项目经理(负责人)对整个项目负完全责任，是指导、控制、管理和规范某个软件和软/硬件系统建设的人，项目经理(负责人)是最终对客户负责的人。
▲ 软件项目经理(负责人)：软件项目经理(负责人)对一个项目的所有软件活动负完全责任，控制一个项目的所有软件资源，按照软件约定与项目经理(负责人)打交道。
▲ 软件工程组： 软件工程组是负责一个项目的软件开发和维护活动(例如：需求分析、设计、编程和测试)的人员(包括管理人员和技术人员)。
▲ 系统工程组： 系统工程组是负责下列工作的人(既有经理也有技术人员)的集团：规定系统需求;将系统需求分配给硬件、软件和其它成分;规定硬件、软件和其它成分之间的界面;以及监控这些成分的设计和开发以保证它们符合其规格说明。▲ 系统测试组：系统测试组是一些负责策划和完成独立的软件系统测试的个人(既有经理又有技术人员)的集团，测试的目的是为了确定软件产品是否满足对它的要求。
▲ 软件质量保证组： 软件质量保证组是一些计划和实施项目的质量保证活动的个人(既有经理又有技术人员)的集团，其工作的目的是保证软件过程的步骤和标准得到遵守。
▲软件配置管理组： 软件配置管理组是一些负责策划、协调和实施软件项目的正式配置管理活动的个人(既有经理又有技术人员)的集团
总体流程如下：
计划阶段-》需求分析阶段-》软件开发阶段-》测试阶段-》完成
一、项目计划阶段
项目计划草案和风险管理计划作为第一步，当有一个商业机会后，根据公司高层负责制定的初步商业计划书来完成项目的计划草案，确定、分析项目风险并确定其优先级，还要制定风险解决方案。本阶段的目的是确立产品开发的经济理由。
当确定开发之后则制定软件开发计划、人员组织结构定义及配备、过程控制计划。
(1)项目计划草案
项目计划草案应包括产品简介、产品目标及功能说明、开发所需的资源、开发时间和里程碑。
(2)风险管理计划
也就是把有可能出错或现在还不能确定的东西列出来，并制定出相应的解决方案。风险发现得越早对项目越有利。
(3) 软件开发计划
软件开发计划的目的是收集控制项目时所需的所有信息，项目经理根据项目计划来安排资源需求并根据时间表跟踪项目进度。项目团队成员根据项目计划以了解他们的工作任务、工作时间以及他们所依赖的其他活动。
可将计划分成总体计划和详细计划，总体计划中每个任务为一个里程碑，详细计划中必须将任务落实到个人。
软件开发计划还应包括产品的应收标准及应收任务(包括确定需要制订的测试用例)。
(4)人员组织结构定义及配备
常见的人员组织结构有垂直方案、水平方案、混合方案。垂直方案中每个成员充当多重角色。水平方案中每个成员充当一到两个角色。混合方案则包括了经验丰富的人员与新手相互融合。具体选择根据人员实际技能情况进行选择。
(5)过程控制计划
过程控制计划的目的是收集项目计划正常执行所需的所有信息，用来指导项目进度的监控、计划的调整，确保项目按时完成。
二、需求分析阶段
需求分析阶段的目的是在系统工作方面与用户达成一致。
(1)软件需求规约
详细说明系统将要实现的所有功能。
(2) 用户界面原型
可以有三种表示方法：图纸(在纸上)、位图(绘图工具)、可执行文件(交互式)。
三、软件开发阶段
本阶段从物理上实现目标系统。采用了面向对象方法。
(1)软件架构
说明软件的组织结构、部署结构及运行环境。
(2)类设计
定义类之间的关联和类的属性、方法。
(3)数据库设计
定义数据库表之间的关联和各个表的字段。
(4)编码和单元测试
按照设计文档进行编码，每完成一个模块应进行单元测试。
(5)集成系统
按软件组织结构的要求将各个子系统组合起来。
四、测试阶段
测试的目的是在发布之前找出程序的错误。包括：核实每个模块是否正常运行(参考设计文档)、核实需求是否被正确实施(参考需求文档)。
(1)测试计划
收集和组织测试信息，为测试工作提供指导。
(2)测试数据
尽量使用真实数据。
(3) 测试报告
记录测试结果，详细描述问题，提出解决办法。
(4)帮助文件和用户操作手册
五、 管理软件开发过程
有以下几方面地工作：
(1)组织会议
讨论会议、总结会议等。
(2)评审程序
对各个阶段的工作结果进行审核。
(3)协调人员
(4) 配置管理
使用一些配置管理工具进行开发文档管理，如：visual sourcesafe，teamsouce等
六、 各参与角色的具体职责描述及对人员的要求
(1) 项目经理
职责：
1、制定产品的目标。
2、制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。
3、组织会议对程序进行评审。
4、综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。
5、协调各项目参与人员之间的关系。
人员要求：
对产品有激情，具有领导才能。
对问题能正确而迅速地做出确定。
能充分利用各种渠道和方法来解决问题。
能跟踪任务，有很好地日程观念。
能在压力下工作。
(2)系统分析员
职责：
1、了解用户需求，写出《软件需求规约》。
2、建立用户界面原型。
人员要求：担任系统分析员的人员应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务和技术领域知识的人才。
(3)设计员
职责：
1、定义类的方法和属性以及各个类之间的关联，画出类图。
2、进行数据库设计。
人员要求：掌握面向对象分析与设计技术，统一建模语言(uml)。
(4)程序员
职责：按项目的要求进行编码和单元测试。
人员要求：良好的编程技能和测试技术。
(5)测试员
职责： 执行测试，描述测试结果，提出问题解决方案。
人员要求：了解被测试的系统，具备诊断和解决问题的技能，编程技能
第五篇：软件开发项目经理岗位职责(电信)
1.担任软件项目经理，独立负责软件项目及研发的全过程工作。
2.参与软件项目的分析、设计、开发、实施、验收等项目开发管理和协调工作。
3.参与软件项目评审;参与或独立编写项目相关文档。