第一篇：信用卡知识文章范文
信用卡知识竞赛风险防控知识
1、《商业银行信用卡业务监督管理办法》对发卡营销要求包括那些要求? (1)申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。
(2)发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。
(3)营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。
(4)不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。 (5)营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
(6)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。禁止营销人员从亊本行以外的信用卡营销活动，幵对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定。
(7)开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。
(8)发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动，必须就开展营销活动的具体地点、日期、时间和活动内容提前告知相关教育机构幵取得该教育机构的同意。
2、五项不规范进件具体包括哪五大类?
涉嫌欺诈进件类、客户信息可疑类、客户群不符类、客户意愿类、推广不规范类
3、涉嫌欺诈进件类包括“三亲”政策涉嫌执行违规类和伪造资料或资料可疑类，具体包括哪九种表现?
①、身份被他人盗用②、通过中介办卡③、该公司是中介④、单位不存在⑤、非该单位员工⑥、伪造身份证明⑦、伪造非身份证明文件的附件(包括财力证明、工作证明等)⑧、单位资料其他可疑情况⑨、家庭资料可疑
4、客户群不符类具体包括哪八种表现?：
①、目前客户群内已明确推广职位、职称不符 ②、工作时间/收入不符 ③、附加条件/文件不符
④、主卡/附属卡人的办卡年龄不符 ⑤、非法职业 ⑥、常驻地无网点/特定地区非可推广行政区域 ⑦、境内户籍不符(外户限制，农户限制) ⑧、境外户籍不符
5、《商业银行信用卡业务监督管理办法》对赠送客户礼品明确要求是什么? 信用卡未经激活幵使用，不得发放任何礼品或礼券。
6、风险把控第二关中营销主管对员工日常风险管理注重哪几个方面? (1)严密跟踪员工出征情况。每天早上营销员外出前，须向主管汇报出征方向和营销渠道信息，并填写《营销日志》。营销主管每日必须严格对照员工交表单位与其《营销日志》所填列的单位是否相符，发现不符或异常表量的交件要重点核实，发现疑点立即上报中心，做到“防患于未然”。
(2)鼓励员工主动上报风险信息。与员工共同分析并及时报告初审岗和推广经理，做到风险单位共同防范，风险信息共同分享。并将一个月内的风险单位书写在组内展板上，使每个员工出征前对风险单位分布都了如指掌。 (3)路演宣传只能收集客户信息。对于营销员的路演收表，主管必须要求员工到客户单位核实。营销主管要时刻提醒员工亲核亲签，推广纪要必须如实填写，要求员工准确使用核实技巧和话述。
(4)严格按照营销中心《关于申请表初审风险核查的操作指引》的要求对申请表中的公司电话100%核查装机类别，禁止小灵通进件，对于5张以上的集团发卡要全部电话核查，防范中介申请和虚假单位进件。
(5)除公司电话核查外，营销主管每天要对不少于20%的申请表进行其它内容的电话核实。要认真比对相关客户信息，对可疑来表要仔细质询员工营销情况，并标注为风险表上交初审岗。
(6)营销主管在新员工入职两周内要对新员工的基本情况进行了解，要家访到每个员工，撰写并上交员工情况介绍(不少于600字)。介绍中要包括员工家庭成员、爱好、特长、性格等详细情况。对于老员工要做到每年一次家访，时刻掌握员工的业绩进度、展业特点、技能水平等，密切关注员工的思想动态、消费习惯、支出与收入是否相符、家庭成员及关系密切朋友的职业，有无不良嗜好等。发现异常及时上报。
(7)增加主管的外调职能。主管对组内所有成员每月必须跟访营销一次，每周必须安排一次集团卡单位的外调工作，以了解营销员营销行为是否合规，并做好记录。
7、精细化管理要求主管审表的顺序：申请表填写的规范性检查;表单信息的完整性检查;客户群判断及附件有效性检查。
8、主管电核调查的重点应包括哪些方面? (1)了解推广纪要填写是否真实;(2)确认客户申请信用卡的真实意愿;(3)了解附件资料是否为客户提供;(4)疑似或残缺等存在风险的进件应特别关注并重点核查。
9、总行关于废表(D类申请表)即未完成营销流程的作废申请表的具体仅限于哪两种类型?
无任何附件且无有效签名的申请表;资料严重缺失的申请表：申请表中无客户姓名或身份证号码中的任一项，且无法补充的申请表。
10、国家外汇管理局关于规范银行外币卡管理的通知中对境内卡在境外提现的具体限制是什么?
一日内累计不得超过等值1000美元，一个月内累计不得超过等值5000美元，六个月内累计不得超过等值10000美元。
11、广发银行重大客户投诉应急预案中对重大客户投诉处理原则是什么? (1)坚持总分行主管信用卡业务的行领导亲自负责的原则。 (2)坚持处理投诉合法、合规、合理的原则。
(3)坚持全面细致的原则，处理人员要认真对待，细致查核事情原委。 (4)坚持预防为主，各环节严格执行并不断完善各项规章和流程，保障客户满意的原则。
(5)坚持实事求是，正面引导，把客户稳定在基层，把矛盾化解在源头的原则。
(6)坚持及时上报、及时处理，及时回访的原则。
(7)坚持灵活应变，将可能产生的负面影响降到最低的原则。 (8)当出现可能对我行产生较大负面影响的重大投诉事件，相关处理人员未经授权不得向无关单位和人员提供信息的原则。
12、申请表进件不符需加盖“A”章 包括哪些情况? 1)身份证或其他附件可疑或虚假; 2)怀疑申请人无还款能力或有套现意图; 3)通过非法中介办卡或来源不明的申请表; 4)单位资料可疑或虚假; 5)家庭资料可疑或虚假;
注：以上未列出，但判断存在其他风险的情况需在推广纪要栏勾选“KY”,同时备注具体可疑情况，但无需加盖A章。
13、收件风险防范的基本要求包括哪些?
交件人签名和身份的确认、提交文件的核实、推广人员填写推广方式与核实情况、其他要求
14、三亲的具体要求是什么?
亲签：不允许他人代办(包括单位代办)或代交件，申请人必须本人亲自办理和交件(包括集体办卡)，并当面亲自签名。
亲核：客户交件时，收件人员必须要求客户出示身份证明原件，有条件的渠道(如分行柜台)需要通过二代身份证识别仪验证客户身份证原件，严格核实是否本人办理。
亲访：对于营销人员发卡(包括直辖营销中心营销员和卡部营销人员)的，营销人员必须亲访申请人工作单位;分行网点发卡，也建议对申请人工作单位进行亲访。亲访单位以确认到“该单位是否存在，地址是否与申请表填写一致，申请人是否为该单位员工”为准
15、提交文件核实的具体要求什么?
核对所有文件原件和复印件是否相符，若无误，需在所有复印件上标注“原件相符”和“仅供办理广发卡使用”，并在旁签名确认。
复印件上的内容和印章均要求清晰、完整。
16、集团办卡项目的推广要求是什么? 要求营销员到单位亲访亲签;
集体办卡的宣传推广必须规范、有效，保证让该项目的每位申请人清楚产品特点及使用知识;对于单位统一为员工办卡的情况，必须保证员工个人了解办卡事项;
对同一单位申请人数在10人或以上的，要求填写《集体办卡项目情况介绍》
17、收件风险防范的其他要求包括那些?
营销人员是风险防范的第一线，因此需根据所了解到的情况如实提交申请资料，不得出现误导客户随意修改申请表填写项的情况;同时对于营销人员未能严格核实客户身份或未如实填写推广纪要造成银行损失的，营销人员将依法承担相关责任。
如客户提供资料不真实，将会记录在案，直接影响客户再次申请，因此推广人员
必须指引客户如实提供所需资料;
各营销推广人员及分行网点应妥善保管申请表，不得随意将申请表向外发放，申请人
应现场填表并交表，不得将申请表带走。
18、广发卡基本身请文件中对国内居民有效身份证明文件的定义是什么? 身份证复印件，一代证可只提供正面，二代证要求同时提供正、反两面
19、营销人员在代电营亲访亲签时必须做到的基本要求是什么?
营销人员在代电营亲访亲签时应按照《直销中心代电营亲访亲签工作流程》要求，核对客户的卡片原件及身份证明原件，指引客户正确填写“客户领卡确认函” ，并收取客户填写后的“客户领卡确认函”及客户身份证明复印件。营销人员在代电营亲访亲签过程中发现的可疑情况，应在“客户领卡确认函”及工单上反馈，如客户的身份证原件为伪造、客户办理信用卡有非法用途、客户冒用他人名义申请等。
20、营销人员展业过程中应做好信息安全保密工作，不得以任何形式泄漏保密信息，保密信息的内容包括那些?
(1)信用卡中心现有的信用卡用户数据;(2)信用卡申请人资料;(3)信用卡业务数据; (4)信用卡业务流程;(5)信用卡信审政策;(6)信用卡管理及销售流程、经验公式、计算机软件及其算法、设计等方面的信息;(7)其他涉及商业机密的信息。
21、营销人员防欺诈风险行为规范中，营销人员不应有哪些恶意欺诈行为? (1) 不得以任何形式向银行提供虚假资料，如虚假职业状况、住址情况、联系方式、收入证明等;
(2)从中介公司或他人手中收取或购买申请表; (3) 勾结不法分子，为持卡人提供刷卡套现便利;
(4) 擅自更改客户个人资料，并利用他人申请资料附件，如财力证明等，篡改后进行虚假申请或提供他人进行虚假申请;
(5) 获知客户的个人资料后，伪造、骗取客户证件冒领卡片或通过客户服务热线篡改客户资料，图谋接管持卡人账户;
(6) 假冒银行名义，诱骗客户激活信用卡; (7) 私自激活客户卡片;
(8) 骗取或截获客户信用卡，或盗用持卡人卡片资料，通过任何方式使用或图谋盗取客户资金;
(9) 其他违反国家法律法规的欺诈行为。
22、营销人员操作行为规范中，营销人员应亲自推广收集申请表。如采用新的推销方式须经总行信用卡中心批准方可开展。营销人员不应擅自哪些推广方式?：
(1)互联网，包括电子邮件、QQ、ICQ、MSN等聊天工具、在线聊天室、网络论坛、虚拟社区、网站广告及自建的推销网站等;
(2) 手机短信;
(3) 未经主管部门许可随意张贴推销广告、在公共场所喷写联系电话及推销信息;
(4)私自交换申请表;
(4) 私自通过发展下线营销人员的方式进行推卡;
(5) 私自与其他银行的营销人员串通共享客户资料或合作推卡; (6) 不得从中介公司、他人手中收取申请表，或购买申请表。 (7) 其他违反国家法律法规的推卡方式。
23、二代身份证的简易真伪识别方法是什么?
在一般的光线下，平视第二代身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的;适当上下倾斜“二代身份证”，便会观察到证件的左上方有一个变色的长城图案，呈橙绿色;用左眼和用右眼分别观察，身份证上的长城图案的颜色将呈不同颜色;将身份证旋转90度(垂直方向)，观察到的长城图案呈蓝紫色。
在相片下有光变光存储的“中国CHINA”字样;用放大镜人们可以看到，在彩虹印刷的底纹中有缩微字符串“JMSFZ”;如果将证件正面放在紫外灯光下，可以发现荧光印刷的“长城”图案。
真实证件的数字中，“1”的上钩头明显，底端无横笔画;“4”的上部笔画不闭合;“5”与“9”的下部末端笔画略为向外延伸，而不是向上和向内收;“7”的斜笔画为弯折，非直线。
证件反面的“居民身份证”中的“居民”两字的中间“—”的右边笔锋正对着“口”的右边竖线。“身”字的中间两横线与右边的竖线中间有空隙，而不是闭合的。
第二篇：信用卡知识
信用卡初级试题
1. 银行卡的功能包括()
A. 存取现金
B.转账结算
C.储蓄功能
D.消费信用 2. 下列说法正确的是()
A. 银行卡按币种分人民币、外币卡
B. 银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡 C. 银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡 D. 银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡 3. 根据清偿方式，银行卡可分为
A. 信用卡
B.借记卡
C.智能卡
D.磁条卡 4. 信用卡禁止推广的人群是
A. 小商户
B.涉及违法犯罪行
C.从事高流动性行业
D.目前无固定职业、固定居所、稳定收入的人员
5. 以下哪些商户是易发生虚假套现的商户类型
A. 中介公司
B.传销机构
C.批发类商户
D.大型酒店 6. 下列哪些客户可能会列信用卡拒绝类发卡
A. 人行征信记录不良
B.高负债率
C.高查询
D.高交易频次 7. 以下信用卡刷卡消费可获得积分的途径是
A. 购买房产或车产
B.购买饰品
C.就医刷卡缴费
D.购买衣物 8. 下列哪种情况下持卡人不能享受免息期
A. 透支取现
B.全额还款
C.最低还款额还款
D.小于最低还款额还款 9. 人民银行征信报告中包含申请人的哪些内容
A. 职业信息
B.个人身份信息
C.个人信贷交易信息
D.查询记录 10. 目前永久额度调整主要有哪些途径
A. 网点申请
B.电话申请
C.信用卡中心批量主动提升
D.客户通过信函申请 11. 以下交易不能办理分期付款业务的有
A. 年费
B.无有效积分的消费
C.预借现金交易
D.利息、滞纳金 12. 贷记卡按照信用等级可分为()三种卡 A. 金卡
B.普卡
C.白金卡
D.联名卡
13. 关于标准贷记卡主副卡额度以下说法正确的是 A. 主卡额度和附属卡额度可以相加使用
B. 主卡额度和附属卡额度相加以后的额度大于主卡原先的额度 C. 主卡额度和附属卡额度共享
D. 主卡额度和附属卡额度不可以相加使用 14. 关于还款，以下说法正确的是
A. 可以全额还款
B.可以部分还款
C.可以最低额还款
D不可以全额还款 15. 还款方式包括
A. 网点还款
B.约定还款
C.电话还款
D网上还款 16. 主卡设置附属卡额度包括()方式
A. 与主卡共享额度
B.固定信用额度
C.百分比信用额度
D系统自动默认额度
17. 在使用信用卡过程中，以下哪些情况肯定会产生利息
A. 没有全额还
B.选择最低还款方式还款
C.超信用额度使用信用卡 D预借现金 18. 就目前来讲，世界最大的两家国际信用卡组织是
A. JCB国际组织
B.维萨国际组织
C.万事达卡国际组织
D.运通国际组织 19. 属于信用卡收入的是
A. 利息
B.取现手续费
C.资金拆借利息
D.年费
20. 信用卡客户在最后还款日之前未还够最低还款额会收取 A. 利息
B.滞纳金
C.挂失费
D.取现费 21. 以下为国际信用卡品牌的是
A. VISA B.MasterCard C.A.E D.JCB E.大莱 22. 信用卡正面一般包括以下内容
A. 卡组织LOGO B.卡组织全息标或防伪标识(个别可放在卡片背面)
B. 发卡行银行LOGO D.信用卡号码
E.持卡人姓名拼音
F.卡片有效期限等 23. 标准个人信用卡卡片上的凸字有()信息 A. 卡号
B.有效期
C.姓名
D.CVV2 24. 信用卡的最低还款额包括
A. 费用和利息
B.上期最低还款额未还部分
C.当期消费、取现额的百分之十
D.超额使用部分
25. 信用卡卡片上会出现的个人化信息有以下哪几项
A. 有效期的起始时间
B.有效期的到期时间
C.CVV2 D客户性别
E客户中文姓名 E. 客户英文姓名
G.BIN H.客户账单地址 26. 民生银行发行包括()等卡组织品牌信用卡 A. 中国银联
B.VISA C.MasterCard
D.JCB 27. 关于信用卡的信用额度，下列说法正确的是 A. 信用额度将由银行定期进行调整，但持卡人可以主动提供相关的财力证明要求调高信用额度
B. 是持卡人名下的所有卡片的共享额度
C. 依据持卡人的信用状况核定的，在卡片有效期内可以循环使用的最高额度
D. 附属卡持卡人可与主卡持卡人共享信用总额，也可由主卡持卡人为附属卡设定额度 28. 信用卡的主要收入来源有
A. 年费
B.循环利息
C.刷卡手续费
D.其他手续费 29. 信用卡按照主附关系分为
A. 主卡
B.附属卡
C.金普卡
D.白钻卡
30. 信用卡是一种消费信贷形式，以下陈述正确的是
A. 授予持卡人一定的信用额度
B.凭以支付现金、支付所购商品或是劳务 B. 具有循环信用功能
D.可享有一定时期的免息期 31. 银行卡按照发卡对象分，可分为
A. 商务卡
B.芯片卡
C.个人卡
D.磁条卡
32.2002年3月26日，经国务院同意，人民银行批准，我国自己的银行卡组织--“中国银联股份有限公司”正式宣告成立，关于中国银联正确的陈述是 A. 中国银联的成立是我国银行卡产业“继往开来”的一件大事 B. 标志着我国银行卡产业进入新的发展时期
C. 2004年1月18日，银联网络正式开通香港业务，中国银行卡品牌的国际化之路迈出了划时代的一步
D. 目前，银联境外受理网络已覆盖了95%以上中国人常去的国家和地区 33.
第三篇：文章标题：银行支行信用体系建设工作情况汇报
按照省、市政府关于贯彻落实《**省企业信用信息征集和使用管理暂行办法》(省政府第188号令)的要求，我行积极推荐企业信用体系建设，在人总行的统一部署下，以全国统一的企业信用信息基础数据库建设为重点，加快了基础数据库的建设步伐，同时积极争取，在**省做为中国人民银行总行企业信用等级评
定第二批试点省份的前提下，我市成为全省的四个评级试点城市之一，通过引入全国知名的专业化评级机构为我市中小企业开展外部评级，为中小企业树立
良好的信用形象、提高信用管理意识和水平提供了良好的契机和平台。具体开展工作汇报如下：
一、稳步开展企业信用信息基础数据库建设
为提高企业征信的效率，更好地服务于金融机构，在银行信贷登记咨询系统运行的基础上，2005年人民银行启动了全国统一的企业信用信息基础数据库的建设工作。与原银行信贷登记咨询系统相比，企业信用信息基础数据库采取全国集中式数据库结构建设，各商业银行的信贷业务数据由各自总行一点接入，数据采集项由原来的300多项扩展到800多项，除包括商业银行目前办理的与借款人相关的各项业务信息外，增加了借款人的账户信息、外债信息及其与借款人相关的非银行信息等内容，信息服务的范围进一步扩大，升级系统除保证向商业银行提供查询服务、为金融监管和货币政策提供信息服务外，也为将来依法向社会其他部门提供服务做了技术上的准备。
从蚌埠市来看，四家国有商业银行、交通银行、农发行已于去开底通过各自总行接入了全国统一数据库，徽商银行蚌埠分行目前正在徽商银行总部的统一安排下做信贷核心系统的数据采集和迁移工作，5月13日新系统上线，6月份将以徽商银行一点接入总行数据库，三县一郊联社也在人行的指导下进行存量数据的录入工作，5月15日实现向省联社报送存量数据，省联社也将于6月份一点接入总行数据库。届时，我市金融机构接入企业信用信息基础数据库的工作将取得阶段性的成果。
[找文章到好范文-/-一站在手，写作无忧!]
二、征信市场管理工作取得进展
人民银行总行在征信立法滞后的情况下，就如何履行国务院赋予人民银行管理信贷征信业的职责，加强对征信市场的管理，保持征信市场稳定发展，提出了以市场方式管理市场行为、以业务管理规范机构行为的工作思路，确定了国内五家评级机构从事银行问债券市场信用评级业务资格。同时，针对我国借款企业与银行信息不对称的突出问题，结合培育评级市场的总体规划，在全国八个省份开展了企业信用等级评定试点，在稳步推进、总结经验的基础上，今年又计划在包括**省在内的九个省份进一步深入开展试点。
蚌埠市做为企业信用等级评定试点城市，我行按照上级行的工作思路和要求积极牵头组织，推动评级试点工作顺利开展，主动向市政府报告，取得了政府部门的理解和市政府领导的高度重视和支持，成立了以分管副市长为组长，市长助理任副组长，成员由人民银行、市发改委、市经济委、各金融机构组成的蚌埠市企业信用评级试点工作领导小组，并在我行设领导小组办公室，负责具体协调组。
在人行合肥中文征信处的指导和市评级试点领导小组的部署下，召开了蚌埠市企业信用评级动员推介会。参加推介会的有分管市领导、市发改委、市区县经济委、各金融机构负责人以及54家重点企业的负责人，同时还邀请了人民银行合肥中文征信处领导、以及大公国际、中诚信以及联合资信等三家全国性评级公司的评级专家参加。会后，由我行和市经济委分别收集了参会企业的评级意向。同时，为抓好信用评级结果的落实，我行调查了解了各金融机构的授权授信情况，具体掌握各单位的投信审批权限、利率定价权限等，为下一步切实做好各行的内部评级与外部评级的结合、评级结果与授信挂钩做好准备。近期将重点做好具备较成熟评级条件企业的再动员工作，启动企业和评级公司的评级签约。
三、非银行信息采集工作仍需各部门支持配合
非银行信息采集对于企业信用信息基础数据库建设具有十分重要的意义，是企业信用信息打破条块分割、实现集中征集、加工、使用，全面反映企业信用状况的关键。它不仅关系到企业信用信息基础数据库的覆盖范围，更影响到企业对提高社会诚信水平、促进社会信用体系建设功能的发挥。为此，我行做了大量的协调工作，同时也得到了政府有关部门的理解和文持，有关部门也与我行签订了信息共享协议，如蚌埠市住房公积金管理中心已将全市个人交纳个人住房公积
金以及办理住房公积金贷款的数据提供给总行数据库，蚌埠市也成为全国65个向总行数据库报送公积金数据的城市之一。下阶段，我行将借助蚌埠市信用体系建设的契机，做好与政府相关部门的沟通，进一步扩大信息共享的范围，提出具体的、切实可行的共享方案。
四、广泛开展征信宣传工作
征信宣传是人民银行履行征信
管理职能的一项重要工作内容，为积极配合信用体系建设工作，我行也力口大了对公众征信知识的宣传教育工作，2005年我中支以普及征信知识为目的，将助学贷款和个人消费贷款作为突破口，分三个阶段逐步深入、广泛的开展征信宣传工作。宣传工作开始前从制定详细、可行的工作计划入手，分阶段、有层次、有重点地开展了一系列宣传活动。以《征信工作简报》、《
蚌埠日报.淮河晨刊》的“金融天地”专版为载体，介绍征信知识，以及企业和个人征信系统建设进展;开展“信用校园行”活动到**财经大学、蚌埠学院散发宣传资料，并完成了600余份征信知识宣传的问卷调查。并进行违约惩戒的警示教育，除散发传单、挂宣传条幅外，还将视频宣传材料放到各高校的校园网中播出。同时，积极借助商业银行和高校与学生联系紧密的优势，灵活开展各种活动。如，在新生报到之际，与农业银行的助学贷款宣传相结合，推广“守信一生，幸福一生”的宣传主题;配合农行在蚌埠学院发放助学贷款，举办了征信讲座，到场学生三百余人，收效良好。对社会公众，印制了20000份宣传资料，在“蚌埠信用网”上宣传，并就征信与助学贷款、个人信用数据库正式开通启用两次接受《蚌埠日报》记者的专访，起到了宣传大众的目的。
去年我行联合市依法治市领导小组办公室、市司法局、蚌埠银监分局，组织政府有关部门、各金融机构、相关企业单位共29家，举办了“推动银企对接，共建信用蚌埠”大型宣传活动，征信宣传也是重要内容之一。现场散发征信宣传资料1000余份，分发至各金融网点4000余份，接待公众咨询百余人次。通过深入宣传，提高了人们的信用意识，培育信用文化，为信用体系建设营造良好的道德基础和舆论氛围。
《银行支行信用体系建设工作情况汇报》来源于，欢迎阅读银行支行信用体系建设工作情况汇报。
第四篇：信用卡知识（模版）
信用卡滞纳金指的是持卡人在信用卡到期还款日实际还款额低于最低还款额的情况下，最低还款额未还部分要支付滞纳金。同时，滞纳金的比例由中国人民银行统一规定，为最低还款额未还部分的5% 。但由于各家银行政策的不同，所设的最低额度也不尽相同。
例如：持卡人小刘刷卡消费15000元，他的当期最低还款额为1500元，如果在到期还款日小刘只向银行还款500元，那么银行将对低于最低还款额的部分即：1500元-500元=1000元收取滞纳金，收取滞纳金的金额为：1000元*5%=50元。
在最近一轮的降薪裁员风潮中，在会计师事务所工作的王鹏开始进入无薪休假的状态，这让每个月交付4000多元房屋月供的他感到措手不及。
“以前不知道省着花，基本就是月光，这个月的工资还上个月的信用卡欠账。”曾经月薪1.5万元左右的王鹏把玩着PSP说，“以后再也不敢这么花钱了。”
王鹏并不希望身边的朋友知道自己的窘境，他已经通过某网络社区找到了两份兼职会计的工作，每个月大概5000块钱的收入，他决定赶紧多投简历找到下一份体面的工作。
“谁也不知道危机什么时候结束。所以我希望进大型央企，现金收入可能不高，但是福利应该足够供房了，关键是相对稳定。”王鹏说。
但是，更迫在眉睫的是，为这个月的月供找到出路。王鹏想到了信用卡取现，这是他一直没有用过的业务。“也没有想太多，反正平常用的都是招商银行的金卡，就去取了10000元，由于每次只能取2000元，所以花了5次。实际上，后来才知道费用不少，光手续费就花了100元。”
实际上，各家银行关于信用卡取现的收费规定、贷款利率、取现额度等有很大不同。充分利用不同的政策可以让自己更方便、更省钱。
招商银行的客户服务人员告诉理财周报记者，取现手续费为预借现金额度的1%、最低10元/笔，而在08年7月之前为预借现金额度的3%、最低30元/笔。“但是，无论您额度多少，每次都只能取2000元。”
股份制商业银行的信用卡取现费用普遍较高，这是因为他们在信用卡市场已经获得一定优势。通过BANKRATE网站可以发现，中信银行仍在沿用“预借现金额度的3%、最低30元/笔”进行收费;浦发银行也是如此。华夏银行也要收取3%的费用，但是每笔最低为5元。
民生银行在股份制商业银行里相对便宜，基本维持在最低预借现金额度的5‰，每笔最低1元。
四大国有商业银行因为在信用卡领域不占优，因此收费相对便宜。通过BANKRATE网站可以发现，中国银行的取现手续费相对便宜，普通卡为交易金额的1%，最低人民币8元;金卡为交易金额的1%，但是最低为人民币2元。不过，境外取现手续费达到3%。
建设银行的取现手续费为每笔金额的5‰，每笔最低2元，但每卡每日取现累计金额不超过2000元人民币。异地取款也遵照此收费方案，但建设银行信用卡取现额度最高不超过信用额度的30%。而在境外，普通卡每日取现累计金额不超过500美元、金卡不超过1000美元，每月不超过5000美元，6个月不超过10000美元。
与此相比，工商银行的费用要便宜很多。“无论是普通卡用户还是金卡用户，都没有手续费。但是如果在本地跨行取款就要收每笔2元钱的费用，在异地本行要收1%的费用，每笔最低1元，最多100元。”
但是工商银行的额度申请略有不同。这位客服人员解释说：“一般用户的取现额度都能申请到信用额度的50%，但是如果额度比较大、经常使用信用卡取现的用户，有的可能只能申请到30%甚至20%。”
不过，通过信用卡取现目前并不为各方支持，国家工商总局最近的公告中也明确提出信用卡广告中禁用“提现”等内容。工商银行客服人员就表示，“取现是不受鼓励的。”
王鹏显然也不再想过靠信用卡取现还贷款的日子。“不要说每天万分之五的利率，单是在经济危机期间工资急剧下降的心理压力，就足以让我以后不再过超前消费的日子。”他说。
从信用卡从柜员机取100元，要收取30元?近日家住南海区桂城的王先生百思不得其解。多家银行信用卡中心提醒，市民不能把信用卡当做储蓄卡使用，只有少数银行规定信用卡自存自取不收费用。
自存自取损失手续费
今年“五一”，王先生往自己的信用卡存了一笔钱，到“六一”，他想从信用卡上取100元给儿子买节日礼物，当他取钱的时候发现，自己被银行收了30元的手续费。
王先生认为，存进去是自己的钱，取出来的也是自己的钱，收取手续费不合理。而银行解释存进信用卡的钱为“溢存款”，银行可以收取手续费。王先生对此很是不理解，他试着给其他的几家银行打电话，结果有的银行告诉他信用卡自存自取银行收取“溢存款”正常，有的银行告诉他不收取这样的费用。
对策：规避手续费有方
据记者了解，对信用卡自存自取收费与否，目前不同的银行是不同的。有的银行收，但工商银行、广发银行和民生银行却不收。还有银行规定在柜台取现“溢存款”可以免去取现手续费，例如广州的浦发银行。
中信银行和深圳发展银行表示，客户也可以通过银行信用卡中心，将信用卡中的“溢存款”转入本人借记卡，再从借记卡取出现金，这样也能大幅降低手续费的支出。在这一特殊转账方式中，中信银行的手续费标准为“转账金额0.3%、最低5元”;深发展的手续费标准为“转账金额0.5%、最低5元”。
以中信银行信用卡为例，假如消费者信用卡中有1000元，如果直接将其取出，需要缴纳30元费用，如果将信用卡的钱转入借记卡后再取出，费用仅为3元，这样比原来节省了27元。
银行：别把信用卡当储蓄卡
对于信用卡持卡人取现“溢存款”的手续费问题，那些收费的银行表态说，持卡人虽然取的是自己的钱，但占用了银行的相关资源，而且信用卡是用来消费的，不是让持卡人当作储蓄账户来存款的，因此收费是合理的。
银行客服人员告诉记者，不要将信用卡当储蓄卡来使用，也不要将多余的资金存入信用卡，因为存在信用卡没有利息，自己取用的时候，有的银行还要收取手续费，这样就给自己造成了不必要的取现开支。同时信用卡适合刷卡消费，不太适合取现，因为取款有金额限制，若在ATM机上取款，每天最多取3000元，超出部分则只能上柜面取款。(佛山日报 石洪彬)
部分银行信用卡自存自取手续费一览表
中信银行 3%、最低30元
交通银行 0.5%
深发展 1%最低10元
兴业银行 2%最低20元
建设银行 0.5%，最高50元
农业银行 1%，跨行另加收2元，
最低3元
中国银行 同城同行免，同城跨行4元/笔，
异地同行10元/笔
工商银行 无
广发银行 无
民生银行 无
备注：以上资料仅供参考，具体信息以银行公布为准
信用卡对非现金交易，从银行记账日起至到期还款日之间的日期为免息还款期。免息还款期根据各行规定有所不同，最短为账单日到最后还款日，最长为账单日次日到下月最后还款日。如账单日为1日，最后还款日为20日，则最短为20日，最长为50日。
在此期间，您只要全额还清当期对账单上的本期应还金额，便不用支付任何非现金交易由银行代垫给商店资金的利息(预借现金则不享受免息优惠)。
最低还款额定义
最低还款额是指持卡人在到期还款日(含)前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但不能享受免息还款期待遇，最低还款额为消费金额的10%加其他各类应付款项。最低还款额列示在当期账单上。 最低还款额计算公式
最低还款额=信用额度内消费款的10%+预借现金交易款的10%+前期最低还款额未还部分的100%+超过信用额度消费款的100%+费用和利息的100% 在到期还款日前还上“最低还款额”，利息照算。但不会影响到个人的信用。 信用卡消费了之后，到了账单日时，你会收到银行的发给你的对账单。其中有两个金额，我们要记一下。一个是本期应还金额，另一个是最低还款额。其实这也是信用卡的一大好处，一旦你消费了信用卡之后，超出了你的还款范围，你就可以选择以最低还款额进行还款，这样，就不会影响你的个人信用。但这个就意味着你就不能再享有免息期了[1]。
摘要
所谓的空卡套现指的是：你卡里面的信用额度已经用完的情况下(相当于空卡了)，还能够在此基础上套现出现金出来，而且是原来信用额度的2—3倍。事实上这也是信用卡套现的另类方法。
概述
信用卡，相信很多人都拥有不止一张。一般来说，信用卡都有比较固定的使用额度，众所周知，信用卡的信用额度是由银行审定的，怎么能说变就变呢? 用完了额度的信用卡又怎么能取出高于额度倍数的现金呢?
常规的信用卡套现是指持卡人通过很多套现公司或其他机构将你得信用卡本身的信用卡额度内得金额全额刷卡刷出来，然后刷卡方当即给你现金，这种方法套现需要收取1.5—3%不等的手续费。
而“空卡套现”则是在你的信用卡信用额度用完的情况下从信用卡中套取现金，套取得金额可以是您的信用额度得数倍。信用卡管理漏洞现在竟成为一部分人的敛财工具。
操控
实现空卡套现，其中有两个要点：一靠刷卡，二靠关系。
刷卡的关键在于钻空子。原来，中间人利用银行给予卡主(额度已刷完的情况下)的分期付款额度，通过POS机制造虚假消费，帮助部分急需现金的人将信用卡内分期付款额度(一般在1万到5万元)迅速转化为现金，并从中收取高达17%—25%的佣金。
这种虚假消费因为是以往套现者多透支整数，如果一台POS机上显示的消费数据经常为整数，就会被列入怀疑名单。但现在的中间人越来越“聪明”，很少刷整数，银行也就很难发现。光刷卡没有关系也实现不了套现。这些中间人一般都和大型商场的财务和高管人员有着千丝万缕的联系，因为只有这样才能顺利的套取银行的贷款。
以前的信用卡套现，主要通过用虚假身份“团办”信用卡的方式达成，中介替一些皮包公司做出很多虚假岗位，为公司大批办理信用卡，刷信用卡来套现获取手中的流动资
举例
例如：假设A男子与B男子约定用一张额度8000元的信用卡套取八千元现金，地点就在市内的一家某大型连锁电器超市。
进入商场后，B男子轻车熟路的来到了数码产品的柜台前，直接挑选了三部总价值在8千元左右的数码相机，并嘱咐售货员将付帐单填写为十二月分期付款。因为按照有关银行的规定，分期付款购物可以临时提高2倍信用额度，他正是利用这一点进行超额刷卡套现。
通过B男子在超市里一番操作，最终用一张额度为6000元的信用卡，套取出了总数为9000多元的现金，但代价同时也是惊人的，在一个多小时的时间里，B男子便从A男子这里收取了两千多元的所谓手续费。
危害
中介涉嫌贷款诈骗
信用卡本质上是一种小额的信用贷款，而信用卡空卡套现的本质则是中介与持卡人合谋，恶意以消费名义从银行套取一定额度的贷款。这在某种程度上涉嫌虚构事实的贷款诈骗。如果套现者拒不还款，也触犯了中国《刑法》恶意透支的条款，最高可判处无期徒刑。
持卡人受损
据一位不愿透露姓名的银行业内人士介绍，目前(2009年)，国内每家银行的个人消费贷款客户都有几千万，银行无法对这么多客户一一进行放贷追踪，很多分期付款的额度都是银行依照客户过往信用记录自动生成的。很多银行为提高信用卡的市场占有率，并没有严把发卡关，导致一部分不具备还款能力的人拥有信用卡，这部分人很可能成为空卡套现的“主角”。 银行对信用卡和对POS机管理上存在的漏洞，是造成信用卡套现有机可乘的关键原因。
违法行为
中国银联95516客户服务中心的工作人员表示“信用卡空卡套现”是一种违法行为，希望持卡者拨打银联客户服务电话95516举报套现公司，银联将会根据调查情况取消特约商户资格。
据了解，早在2006年4月，中国人民银行和银监会就发出《关于防信用卡风险有关问题的通知》，明确规定持卡人套现和商户提供套现服务属违法行为，要求金融机构联合工商和公安等部门进行打击和处理。
个人信用留下“污点”
据了解，从2006年1月起，央行已经正式启动个人征信系统。如果办理信用卡逾期不还款，或拖欠年费，都会被记入不良信用记录，“污点”终身不能消除。
部分银行的信用卡有一个分期付款额度，消费可以分期付款，分期付款用的是信用卡的分期额度，对于信用卡内的可用额度不会减少，那么信用卡的持卡人就可以用这些银行的信用卡“消费两次”：先分期付款一次，将分期额度用完，然后直接一次性刷卡一次将信用卡额度内的可用额度消费完，这样就可以消费 分期额度+信用卡额度内可用额度 的金额了。然后利用上述的套现方式，就可以很容易套现出分期额度和信用卡卡内额度了，从而实现了信用卡翻倍套现!比如：某人的信用卡额度是一万元，分期额度是两万，那么它就可以去指定的商场买三万的东西出来，这样就实现了翻倍套现了!
“信用卡套现”是指持卡人不是通过正常合法手续(ATM或柜台)提取现金，而通过其他手段将卡中信用额度内的资金以现金的方式套取，同时又不支付银行提现费用的行为。
因为信用卡用户有最高56天的“免息消费”期，持卡人一旦套现，在这段“免息期”内既能使用银行贷款又不用支付利息。所以说信用卡套现使得持卡人在获得现金的同时规避了银行高额的取现费用，相当于获得一笔无息贷款，极具诱惑力。简单一点讲，信用卡套现，就是通过其他方式来支取信用卡额度内现金的行为。因此，信用卡套现的方式也在不断翻新，网络上甚至出现许多网友交流套现心得的论坛和热贴，信用卡的信贷风险被进一步放大，加上不法商户和不法中介的参与，对我国金融秩序产生很大影响。
信用卡套现使信用卡成为个人贷款：例如一个人有10张信用卡，每张额度为10000元，那么他通过套现，就可以获得10万元的贷款，如果他暂时用不着，可以不套现，银行也不会收他的利息，信用卡套现使信用卡成为个人贷款，甚至比贷款成本更低，不用的时候就不会有利息。所以银行将不断加强风险管理。
套现方法归类：
一：用信用卡为朋友的消费埋单来实现免费套现
朋友在用现金消费的时候，用自己的信用卡替朋友刷卡“套现”并及时还款，银行的收益只是从商户收取1%至2%的结算手续费，持卡人没有任何费用支出。
二：利用电子商务网站淘宝、拍拍等在线免费套现
主要是利用电子商务网站无比便利的消费、提现的特性，通过充值提现(此方法慎用)，虚假购物消费后再提现的方法进行免费套现，此过程均免收一切手续费，这也得益于电子商务网站的激烈竞争带给我们消费者的极大好处。
三：刷卡购机票来免费套现
中国国际航空公司或者南方航空公司的头等舱，规定头等舱只要是在起飞前24小时退票，要全额现金退票，但不包含误机状态下改签过的头等舱机票。于是也就有人动起了两家航空公司的歪念头，在上述两家航空公司在当地的自建营业厅刷卡购票并出票，然后按照退票流程来操作即可轻松实现免费套现的愿望。
四：在中国移动刷卡购买大额充值卡来免费套现
中国移动目前可以在营业厅刷卡购买充值卡，甚至通过现在的绿色营业厅通过手机短信绑定信用卡和手机卡号后即可划账给手机号码，以此先用信用卡为手机号码充值，然后带上身份证和手机卡去中国移动营业厅销号、退款即可。放心，中移动柜台的现金比你信用卡的额度可是多的多的。
以上四种均为社会中常见实现信用卡套现方法，我想大家对信用卡套现有了进一步的了解。
行为分类
一是持卡人的个人行为，持卡人玩弄“他人消费刷自己的卡”的把戏，把别人购物的账刷进自己卡内以增加积分的方式，同时购物者再返还持卡人现金，这样对持卡人来说真可谓一举两得。因为许多银行在发行信用卡的同时都推出了增值服务，开展消费积分换礼品等活动，以刺激民众办卡和消费的热情。
二是持卡人与商家或某些“贷款公司”、“中介公司”合作，持卡人通过付给商家手续费来获取套现。一般是利用商家的POS机进行虚假交易，将信用卡上的金额划走，商家或“贷款公司”、“中介公司”则当场付现(付给持卡人现金)，持卡人付给商家的手续费又低于银行。
三是持卡人利用一些网站或公司的服务而取得套现，如，借助“支付宝”或中国移动的“网上购买充值卡”的服务进行套现。
信用卡套现的危害：
首先，信用卡套现增加了我国金融秩序中的不稳定因素。我国对于金融机构有严格的准入制度，对金融机构资金的流入流出都有一系列严格的规定予以监控。那些不法分子联合商户通过虚拟POS机刷卡消费等不真实交易，变相从事信用卡取现业务等行为却游离在法律的框架之外，违反了国家关于金融业务特许经营的法律规定，背离了人民银行对现金管理的有关规定，还可能为“洗钱”等不法行为提供便利条件，这无疑给我国整体金融秩序埋下了不稳定因素。另外，银行风险的增大，大量不良贷款的形成也将破坏社会的诚信环境，阻碍信用卡行业的健康发展。
其次，非法提现对发卡银行的伤害是巨大的。绝大多数的信用卡都是无担保的借贷工具，只要持卡人进行消费，银行就必须承担一份还款风险。所以在通常情况下，银行通过高额的透支利息或取现费用来防范透支风险。可是，信用卡套现的行为恰恰规避了银行所设定的高额取现费用，越过了银行的防范门槛。特别是一些贷款中介帮助持卡人伪造身份材料，不断提升信用卡额度，银行的正常业务受到巨大的干扰，也带来了巨大的风险隐患。由于大量的套现资金，持卡人无异于获得了一笔笔无息无担保的个人贷款。而发卡银行又无法获悉这些资金用途，难以进行有效地鉴别与跟踪，信用卡的信用风险形态实际上已经演变为投资或投机的信用风险。一旦持卡人无法偿还套现金额，银行损失的不仅仅是贷款利息，还可能是一大笔的资产。
最后，对于持卡人个人而言，信用卡套现行为也给自己带来极大的风险。表面上，持卡人通过套现获得了现金，减少了利息支出，但实质上，持卡人终究是需要还款的，如果持卡人不能按时还款，就必须负担比透支利息还要高的逾期还款利息，而且可能造成不良的信用记录，以后再向银行借贷资金就会非常困难，甚至还要承担个人信用缺失的法律风险。
信用卡套现的防范对策：
立法方面。要防范信用卡套现带来金融风险，首要任务是明确信用卡套现行为的性质，必须在法律中严格界定非法套现行为的构成要件和处罚标准，才能在现实中产生对非法信用卡套现的威慑力，以保障银行的资金安全，维护金融秩序的稳定。其次，建议加大对银行卡立法的力度。银行卡已经成为国民生活中不可缺少的金融工具，有关银行卡持有者与发放机构之间的权利义务及发卡机构、商户之间利益的平衡等都需要效力层次较高的法律予以确定。在美国，对消费信贷产品、信贷额度、利率、担保、抵押、保险、还款条款、信息披露等进行了明确的规定，对于规范、推动银行卡消费信贷业务发展产生了重要作用。我国的信用卡立法可以借鉴国外的成功经验，加快立法的进度，以保证在处理银行卡相关问题时有法可依。
发卡机构的防范措施。在目前法律规定尚不健全的情况下，发卡机构应该在大力拓展信用卡业务的同时，加强风险防范的意识，发卡前严格审核申请人的条件，严格审批额度，强调发卡源头的风险控制。在与特约商户的协议中，明确特约商户不得协助持卡人套现，强化其违约责任，以约束特约商户的行为;各银行间应共享违规客户信息系统，避免同一客户反复办卡;引入银行卡保险机制，与保险公司合作，参与信用卡风险的有关保险，降低信用风险。
征信体系方面。完善个人信用制度，尽快建立社会信用体系，征信体系的建立对于金融风险的防范具有重大的意义。今后银行在信用体系建立的基础上，可通过客户的信用资料库随时查询客户信用档案，并迅速确定能否给客户授信及授信额度。也可以将参与信用卡套现的持卡人、商户等的不良行为记录纳入社会征信体系中，并配套相关的法规。
信用卡作为一种新兴的融资方式，套现是说信用卡用户不通过正常手续(ATM/柜台)提取现金，而是通过与商户协商以刷卡名义取现。具体做法就是由商户刷卡后将所得金额退还给持卡人，以达到资金到现钞的转换。广义上的套现又包括通过各类手段，通过信用卡获取现金。
信用卡是一种重要的个人理财工具，精明的理财高手总是能找到适当的且合法的"套现"方法。通过套现，可以从容的实现个人融资。
第五篇：文章标题：银行(信用社)案件防范学习心得体会
近期，联社相继组织全县一线职工进行了信贷、会计、出纳岗位培训和多次安全规章制度的集中学习，先后编发了《选准人生参照物》、《算清“七笔帐”走好人生路》、《“贵海英工作法”对操作风险防范与监督的启示》、《案例警示》等文件。我认真参加了学习，并对这几个文件反复品读，又特别是看了四川银行
业从业人员防范操作风险教育读本《十年恨事》后，心情久久不能平静。四川银监局局长王筠权说，编辑这本书是很痛苦的事，为书写序同样痛苦，而看这本书的我心情也无法轻松。平时很稳重斯文的我在看此书的过程中忍不住多次骂娘，并多次合上书，不愿也不忍再看下去。在四川银行业，十年时间，发生案件1164起，涉案金额高达41.2亿元，风险金额高达11.5亿元，信用社的发案率远远高于其他专业银行，内控不严，内部人员作案是所有案件的两大基本特点。看到这庞大的数字和那些触目惊心的案件，沉思之后，颇多感慨：[文章-http:///帮您找文章]
(一)“天网恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼，而作案的人却总带着侥幸心理，认为自己高明，不会被发现，铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁，而最终陷入痛苦的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”，但你们想过没有，你的这种所谓“成就”和“幸福”是建立在无数领导、同事、前辈，甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不用问你们是否对得起天，对得起地，对得起国家，对得起人民，因为这些太抽象了，扪心自问，你们对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?你们拿什么来留给下一代?你们肆意践踏领导、同事对你们的信任，辜负父母对你的殷切希望，又与自己的目标----幸福、快乐背道而驰，而最终承受最多痛苦的人是你们自己和你们的亲人。真是一叶障目，不见泰山，说直白点就是冲动的惩罚。人是万物之灵，人和动物最大的区别就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在，而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺---对父母、对亲友、对社会。然而，生命太短促了，我们更应该倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候，什么地方留给别人都是美好的东西，那么他的生活将非常愉快。而守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中，富贵的人并不一定幸福，贫穷的人也并不见得痛苦。何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作，也不可能沦为贫穷阶层。为什么不脚踏实地走正道，遵纪守法做好人呢?
(二)人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的关键，曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍，刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽，用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人，他们绝大多数都是工作能力强的人，但属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档，那就会收到很好的效果。“骏马行千里，耕田不如牛”说的就是再能干的人如果放错了位置，那就会收效甚微，甚至酿成悲剧。对于我们这种特殊的金融单位来说，能有德才兼备的人才当然最好，如果二者只居其一，那么用人时“德”绝对应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时，也要注重各种人才的合理配置。
(三)我十分珍惜我这份来之不易的工作，它让我有最基本的生活保障和跟男人一样养家糊口的成就感。我深知，如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会，人人面前都充满着巨大的诱惑。但是，只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美，坚守住生命的最朴实自然与纯净，学会将诱惑放在适当的距离之外，让它维持一贯的魅力，那么我就征服了自己。以前我认为作为一名普通员工，只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习，我认为光这样做还不够，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。为有效防范案件专项，联社加大了对内控制度执行的管理力度，对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据恢复、重空领用、使用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面，对我们的工作也提出了更高的要求。作为门市临柜会计的我将会认真执行联社制定的各项规章制度，按规定程序办理业务每次一笔业务，一方面，让自己的工作更加完
文章标题：银行(信用社)案件防范学习心得体会
近期，联社相继组织全县一线职工进行了信贷、会计、出纳岗位培训和多次安全规章制度的集中学习，先后编发了《选准人生参照物》、《算清“七笔帐”走好人生路》、《“贵海英工作法”对操作风险防范与监督的启示》、《案例警示》等文件。我认真参加了学习，并对这几个文件反复品读，又特别是看了四川银行业从业人员防范操作风险教育读本《十年恨事》后，心情久久不能平静。四川银监局局长王筠权说，编辑这本书是很痛苦的事，为书写序同样痛苦，而看这本书的我心情也无法轻松。平时很稳重斯文的我在看此书的过程中忍不住多次骂娘，并多次合上书，不愿也不忍再看下去。在四川银行业，十年时间，发生案件1164起，涉案金额高达41.2亿元，风险金额高达11.5亿元，信用社的发案率远远高于其他专业银行，内控不严，内部人员作案是所有案件的两大基本特点。看到这庞大的数字和那些触目惊心的案件，沉思之后，颇多感慨：[文章-http:///帮您找文章]
(一)“天网恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼，而作案的人却总带着侥幸心理，认为自己高明，不会被发现，铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁，而最终陷入痛苦的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”，但你们想过没有，你的这种所谓“成就”和“幸福”是建立在无数领导、同事、前辈，甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不用问你们是否对得起天，对得起地，对得起国家，对得起人民，因为这些太抽象了，扪心自问，你们对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?你们拿什么来留给下一代?你们肆意践踏领导、同事对你们的信任，辜负父母对你的殷切希望，又与自己的目标----幸福、快乐背道而驰，而最终承受最多痛苦的人是你们自己和你们的亲人。真是一叶障目，不见泰山，说直白点就是冲动的惩罚。人是万物之灵，人和动物最大的区别就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在，而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺---对父母、对亲友、对社会。然而，生命太短促了，我们更应该倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候，什么地方留给别人都是美好的东西，那么他的生活将非常愉快。而守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中，富贵的人并不一定幸福，贫穷的人也并不见得痛苦。何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作，也不可能沦为贫穷阶层。为什么不脚踏实地走正道，遵纪守法做好人呢?
(二)人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的关键，曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍，刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽，用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人，他们绝大多数都是工作能力强的人，但属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档，那就会收到很好的效果。“骏马行千里，耕田不如牛”说的就是再能干的人如果放错了位置，那就会收效甚微，甚至酿成悲剧。对于我们这种特殊的金融单位来说，能有德才兼备的人才当然最好，如果二者只居其一，那么用人时“德”绝对应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时，也要注重各种人才的合理配置。
(三)我十分珍惜我这份来之不易的工作，它让我有最基本的生活保障和跟男人一样养家糊口的成就感。我深知，如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会，人人面前都充满着巨大的诱惑。但是，只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美，坚守住生命的最朴实自然与纯净，学会将诱惑放在适当的距离之外，让它维持一贯的魅力，那么我就征服了自己。以前我认为作为一名普通员工，只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习，我认为光这样做还不够，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。为有效防范案件专项，联社加大了对内控制度执行的管理力度，对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据恢复、重空领用、使用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面，对我们的工作也提出了更高的要求。作为门市临柜会计的我将会认真执行联社制定的各项规章制度，按规定程序办理业务每次一笔业务，一方面，让自己的工作更加完[page_break]善;另一方面，也让自己的工资收入颗粒归仓。以前，我最喜欢的一句话是：“粗茶淡饭保平安，良心作枕梦里香。”现在，我最喜欢的话是：“活人要知足，对工作要知不足，对知识要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。
《银行(信用社)案件防范学习心得体会》来源于，欢迎阅读银行(信用社)案件防范学习心得体会。