产品质量汇总分析报告

很多人对于写报告感到头疼，不了解报告的内容与格式，该怎么写出格式正确、内容合理的报告呢？今天小编给大家找来了《产品质量汇总分析报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：产品质量汇总分析报告

质量信息汇总分析

药品质量信息分析汇总

一、目的：

对药品质量信息、资料收集在收集、分析的基础上，为药品质量管理工作提供可靠地裁决、处理依据。

二、信息来源：

质量管理科、业务科、配送中心、各零售门店、提供的相关记录。

三、分析部门：质量管理科

四、分析内容综述：

1、设施设备使用运转情况

1)、库房(阴凉库)、各药店干湿温度符合规定要求(见各库房干湿温度表日记录表)。空调、排风扇经检查，可以正常运转。

2)、防鼠、防虫设备基本到位。其中防鼠夹(平均每库房3个)、各库房均配备有使用正常的诱虫灯。

2、药品经营状况

2014年一季度本企业共经营1800多个品种，其中包括，中药饮片、进口药品、普通药品。

3、药品供货方分析

药品供货方共有7家，其中经营企业6家，生产企业1家，首营企业各种相关资料齐全(药品生产或经营企业许可证、营业执照、GMP/GSP认证证书、组织机构代码、税务登记证、开户银行证明、各相关印章备案、随货同行单票样、法人委托书、销售人员身份证复印件，质量体系调查表或合格供货方档案)。中药饮片：1家经营企

业(安国药兴药材有限公司)。

供货方能够按照购销合同及时、准确交货，其运输状况符合药品运输要求。

进口药品10种，均具有药品注册证、进口药品检验报告书。

4、药品验收情况分析：

验收员能够根据药品验收程序在规定的区域和时间内按照法定标准和合同规定的质量条款对购进、销后退回药品进行逐批验收，并按规定键入计算机系统形成验收记录。

对购进药品做到了100%验收，抽样率符合国家规定要求。

进口药品均具有药品注册证、进口药品检验报告书。内包装内有中文说明书。

5、储存与养护情况分析

保管员能够在养护员的指导下合理储存药品，药品能够按照色标、效期、生产批号合理堆码。

各库房防光设施齐全，空调运转正常。

库房各个角落配有鼠夹，挡鼠板安置到位。

库房整件药品外包装没有破损现象，无液体渗漏现象。

库房温湿度维持在2-20℃以、湿度基本维持在35%--75%之间。

养护品种共计为695中，其中普药：569个品种，中药饮片：126个品种。重点养护品种共计18种。

普通药品由养护员按照养护计划按

三、

三、四原则进行养护，重点养护品种每月进行养护一次。

6、药品退货情况分析：

药品进货退出，退货单位主要为九州通医药有限公司、滨州宏德医药有限公司、安国药兴药材有限公司。

退货原因：

一、药品价格偏高，

二、开票员开错，

三、其它，如：产地与客户要求不符、规格与客户要求不符。

采取措施：

1、对供货单位重点监控，验收要严格把关。

2、对开票员要加强业务知识的培训，防止个人差错事故的发生。

7、存在问题与措施：

问题：监督检查力度不够，相关部门的专业素质还需加强，个别药品摆放不整齐，还存在卫生死角，干湿温度记录不够及时。

措施：加强员工培训，加强检查力度，加强个别药品的养护次数。

8、结论：经过分析，本企业质量体系健全，运转正常，质量、购进、验收、养护、储存、运输能够把住药品质量关，药品经营状况正常。

*****************公司质量管理科

2014年3月31日

第二篇：语文质量分析成绩汇总

一、考试情况概况：

上，问题将迎刃而解。 2013—2014学第一学期

语文质量分析

一学年全班合格率为100%，很可惜有几位孩子还没完全进入学习状态，成绩不是很理想，早发现早治疗，相信在家长、老师、孩子的共同努力下，迎难而二年组实际人数204人，参加考试的人数是202人，语文的平均分是98.90分。二年一班，50人，平均分是98.62。二年二班，51人，平均分98.9分。二年三班，51人，平均分是98.92分，二年四班，50人，平均分99.15分。整体优秀率是100%。

三学年，本次期中考试共196位同学参加，优秀率99%，平均分96.77分。从这个测试成绩看，语文学科成绩还可以。本次考试，应参考人数290人，实际参考人数289人，年级平均分96.16分，及格率100%，优秀率99.31%。70-79分1人，80-89分7人，90-99人281人。

四学年，247人参加考试，学年最高分99分。学年最低分：67，学年平均分：93.96. 五学年，本次考试，应参考人数290人，实际参考人数289人，年级平均分96.16分，及格率100%，优秀率99.31%。70-79分1人，80-89分7人，90-99人281人。

六学年，参考人数：383人，学年最高分：99分，学年最低分：81.5分，学年平均分为：94.35

二、试题分析

一学年试题分析：

第一题：按要求分类

本题主要是考察学生对声母、韵母、整体认读音节的掌握程度。出错原因;

(1)声母、韵母、整体认读音节掌握不牢

(2)没有读懂题意，题目要求是在卷子出示的18个拼音中进行分类，有的孩子把不相关的拼音填上了。

第二题：我会正确书写下面的音节。

本题检测拼音拼读的构成。本类题目以前出现过并做过练习，要求学生能够灵活运用拼音单位加减来组成音节。 出错点主要出现在：

(1)小ü见到jqx要脱帽，原因：知识点掌握不牢，不能活学活用。 (2)忘记写声调。原因;考试注意力不集中，粗心大意。

第三题：我会看图写补充音节。

本题主要是检测学生对本册已学过的部分一类字的掌握情况，要求将词语对应的音节补充完整。由于孩子刚接触汉字，对于汉字掌握情况特别是掌握得不够好，有的同学是不认识字，标不出音节，有的同学是声调标错。

第四题：我会把合适的音节填在图下面。

音节填空，主要还是考察音节掌握情况。在今后的教学中，要注意加强音节的教授。

第五题：我会用“o”圈出两拼音节，在三拼音节下面画“---”。

本题考察学生对于两拼音节和三拼音节的掌握情况，不过还是有部分孩子粗心丢分。

第六题：我来当老师，在下面正确音节后面打对号，错误音节后面打错号。 考察音节标声调的掌握掌握。这道题丢分不多，个别孩子错了一个，说明不太认真。

第七题：我会将汉字和对应的音节连在一起。

本题主要是检测学生对本册已学过的部分一类字的掌握情况，要求将词语对应的音节连在一起。由于孩子刚接触汉字，对于汉字掌握情况特别是掌握得不够好，有的同学是不认识字，连不对音节，有的同学是连不对。

第八题：我会按要求写音节。

这道题目意在考察学生运用所学拼音、汉字来写词语。既要求字写对，有要求拼音拼写的正确掌握。根据孩子的卷面情况来看，大部分孩子还是在拼音拼写上错误比较多。在今后的教学中我将将拼音巩固作为重点。

二学年试卷分析：

此次期末测试试卷总体来看，难题较少，认真的孩子回得满分。但也存在着容易让孩子弄混的题型，所以导致学习较好的孩子丢分。 试卷从答题的状况看，绝大多数学生对知识掌握的比较扎实、系统，能把所学的知识用在解决实际问题之中，但也有个别同学学习浮臊、粗心，失分较多。下面从学生答题得分情况逐题分析如下： 第一部分：知识库

1、整体同学没有丢分现象。

2、看拼写词语，杨俊明同学在休息一词中词语写反了。

3、形近字组词中，王一鸣同学在给娃组词中，丢了一个娃字。

4、我会选择正确的读音。贺鹏同学在相片这个词语选择错误。

5、词语接龙。张鑫同学因马虎没有仔细审题把例子又在括号里抄写了一遍。

6、把成语补充完整，刘硕同学坐井观天的井写成了景字。

7、在括号里填上适当的字词。出现错误的字是画和鱼弄混。

8、

9、均无错误。

10、付昊博同学在第二组连线中出现了因不认真而出现的错误。

11、王超越同学出现了丢题现象。 第二部分：读书屋

12、这一题都是背诵过的古诗或课文，可以说整体学生都会背，但是韩卓等同学还是在书写时出现了丢字，把字写不完整的现象。

13、课外阅读，学生在数自然段上是没什么问题的，裴佳琪同学在书写ABB词语是把红彤彤书写错误，并且也有同学丢字现象。

第三部分：阅读理解

14、整题出现错误在3小题上，学生仍然是不细心，因丢字而扣分。

15、写话展示，学生在错字和标点上失分。

四、存在问题：

1.整体上看，大多数学生卷面书写比较规范、整洁。但书写还需要常抓不懈的坚持下去，争取让每个孩子可以练就一手漂亮字。 2.有的学生想象力不够丰富，分析判断能力差。 3.学生不会检查，很明显的错误发现不了。 4.对学生要求不够严格，所以在细节处丢分。

三学年试卷分析：

一、基础知识不够扎实

这次的试卷中，基础知识占大部分。虽然大部分学生对生字、词等基础知识掌握较好，但是一部分学生还是掌握不够扎实。比如，在 “我会看音节写词语”和“组词”中，学生对一些字的掌握不够，导致了很多失误，有失分的。

二、没有养成良好做题习惯

我们知道做题最关键的就是读题，只有读了题目，你才知道该怎么去做这一题。但是部分学生没有认真听老师读题的习惯，他们往往是凭自己的理解去做，结果做的是牛头不对马嘴。另外，学生做题时粗心马虎，有一部分学生字写一半没写了，还有的是漏字，这些分扣得就有些不应该了。如果他们有养成做好后认真检查的好习惯，就能避免出现这种错误了。所以说，良好的做题习惯能很好地提高学习成绩。

三、知识面过于狭窄，学习不够灵活

鼓励学生思维的多维性，摈弃了过去强调“答案唯一性”的要求，满足了个性思维的需要，达到了《语文课程标准》课程理念中的自主性。例如：按要求写

句子能够唤起学生挖掘自身潜力的意识，使学生不断获得有助于个人自由发展的、蕴含内在激励的学习经验。

四、阅读能力还有待提高

从这次的考试中，可以看出阅读对学生来说是一大难点。我想这些学生对阅读这一词理解得还不够，阅读就是在先读短文，再做练习。可是有些学生根本不看文章，就在上面瞎写，但较多的是不会做，还没有养成良好的阅读习惯。我想这个阅读能力是训练的重点，也是难点。特别是习作，不少学生基础不扎实，不能从平实的生活选取题材，写的景让人一看没有感情色彩。由于对积累的知识不能很好运用，内容不具体，句与句之间不连贯，句子不通顺，缺乏语言色彩。从习作，不难看出绝大多数学生对课外阅读不够重视，阅读量不够、面不广，更不懂如何去阅读一篇文章，吸收少，因此想象不丰富。整体上说，学生的习作平铺直叙，语句不通顺的不少。

四学年试卷分析：

本张试卷主要针对中下等学生，所以相对平时的测试来说比较简单，但是还是存在许多不如意的地方，针对此次测试主要说一下寻在的共性问题。 学生掌握的基础知识不牢，例如多次强调的潜入的潜，学生还是选择了三声，综合的综部分同学选择了zhong,允许的允还有同学选择run，个别的字不会写，例如第一大题的7小题里的(3)有些同学知道填还来就菊花，但字却有写错的现象，所以基础知识还是不够牢固

五学年试题评价

本次试题的命题是以新的课程标准为依据，体现了“大语文观”的教学理念，注重考查学生的语文综合素养。从总体情况上看，试题题型丰富，覆盖面比较广，重视了知识与能力的融合、积累与运用的并重、课内与课外的衔接，注重对学生语言积累的考查，关注学生的能力发展。 第一大题，基础知识积累和运用

1、抄写下面的词语。

该题主要考察同学们的书写，书写干净，没有错误。

2、看拼音，写词语。

该题中考察的词语都是我们平时在默写时孩子极其容易写错的。基础较强的词语，错误较少，“崎岖”这个词语，学生容易把拼音看错，导致扣分。因此，在平时教学时我们语文老师要做个有心人，能及时梳理易错字，有针对性地进行辅导，重点复习拼音这样才能保证基础不失分。

3、给带点的字选择正确的读音，部分学生把“削弱”“绿林好汉”这两个读音容易出错，还需要再强调和注意一下。

4、比一比，再组词

这道题错的比较多，“佛”和“拂”错误比较多，尤其是“拂”字，很多同学没有掌握这个词。

5、把词语补充完整。

这些词语都是园地中的，基础性很强，有个别学生填错，主要是“藕断丝连” “豪情壮志”“不屈不挠”。

6、根据查字典的要求填空。

此题主要考察学生查字典的能力以及对于生字的认知程度，“疾”音节和疾步中的疾的解释有错误，尤其是音节写错了，对于五年级的同学来讲很不应该。

7、按要求写句子。

主要是缩句有错误，学生对于谓语的概念不够明确。扣了一些分。个别同学在缩句中把主语省略了。

8、综合能力大比拼。

学生都能写上，但是有个别错字出现。

六学年试题分析：

(1)第

一、二题为基础部分，重点考查学生识记必会字的字音、字形，正确使用词语的能力，难度不大。由于学生对字词掌握不够踏实，所以“琴键”一词错误率较高。同音字的积累和运用掌握不好“意”的同音字及与“心”有关的词语天空扣分较为严重。个别学生对多音字字音记忆模糊，辨别不清。如“肖像”的读音“塑料”的“塑”字的读音，需再次强调。二题把句子补充完整，选自日积月累中的句子。 课文内容填空学生对课文掌握不准确，得分同学寥寥无几。 修改病句一提中， 学生不能够准确找出病因并进行相应的修改。其实本题难度不大，因为这两个句子均出自课文。

(2)阅读理解练习题中出现过但学生大体不够细致，也存在丢分现象。课外阅读中，学生在词语的理解方面能力不高，划线时不能准确找到相应的语句，丢落人数较多。

三.改进措施：

一学年改进措施：

1、要不断对以前所学的知识进行巩固、练习，尽量做到新知与旧知两不误。

2、要在班上开展“一帮一，一对红”的结对子活动，充分挖掘学生的潜力，让班上的小老师主动承担一个在学习上有困难的孩子的课外学习的辅导工作。

3、合理的进行“培优补差”的工作。有目的性的针对个别有困难的孩子进行补习，让他们对学习有兴趣，乐于学习。

二学年改进措施：

1、要研究和发展新课程理论，强化课堂教学重、难点，教会学生学习的方法，掌握学习能力。强化“方法比知识更重要”，继续把好基础知识关，为学生积累、灵活运用语言奠定坚实的基础。

2、语文教学在注重基本技能的训练，给学生打下扎实的语文基础的同时要注意走出课堂，将丰富多彩的生活与课堂紧密联系在一起。树立大语文观，立足于课内，延伸于课外，让学生丰富和积累语言。

3、培养学生良好的检查习惯和书写习惯。要把写规范字放在首位，常抓不懈的关注学生的书写。

4、加强学困生的转化工作。

现代教育理念认为，学生学习任何知识都是一个自我建构的过程，每个学生的学习起点不同，兴趣爱好不同，思维特点不同，对同一问题的回答就有可能不同，其答案也就不是唯一的了。在本份测试题中，许多题目具有开放性、弹性，答案是多元的，为学生张扬个性提供了空间，较好地尊重了学生作为学习主体的个性和自主性。 三学年改善措施：

1、培养学生良好的学习习惯。《语文课程标准》在“总目标”提出：养成语文学习的自信心和良好习惯，掌握最基本的语文学习方法。这次卷面，书写工整的学生不多，特别是“看拼音写词语”中“宽裕中的“裕”字写错。因此，写字除了引导学生注意间架结构之外，更要注重引导学生知道运笔。

2、运用方法识字记词。教学前一定要布置同学们预习，在预习中读准字音，好要用心想用什么方法记住生字字形，在整体感知交流时，集思广益，交流对生字的记忆。除此之外，生词的理解与运用要贯穿整个教学过程。

3、“语文天地”融进阅读教学。面对新的课程，教材中的“语文天地”所有内容都要与主体课文紧密结合，不能作为单独的内容来处理。因此，需要教师根据学生的学习状况及其教学时出现的问题灵活安排，随即组合。切忌在学完主体课文以后单独处理“语文天地”。因为它可以将最基本的语文学习方法落实到语文基础知识中。并且，教会学生领悟方法同时运用方法灵活学习。

4、阅读教学一定要明确：①识字是重要任务。在教学生字时，尽量挖掘学生的潜力，运用学生已有的识字经验与方法进行自学并进行引导;②词语教学是重点。要引导学生掌握“查字词典、联系上下文、联系生活实际、词素分解、近义词替代、进行联想与想象、根据汉字表意的特点推知词义”等方法，并能融通这些方法，并学会运用从而理解句子与课文内容。在这基础上，积累词语，并学会在生活交际与习作中会运用。③阅读教学达到的目标：A、抓关键词体会思想;

B、初步认识记叙顺序;C、能感知文章的讲的主要意思基础上学会理解自然段主要意思的方法。在阅读教学中，采用“自主——合作——探究”的学习方式，教给学生解决知识与掌握知识的方法。例如：回答问题的方法、理清顺序的方法、把握自然段落主要意思的方法。因为学生在这次考试中，学生阅读中对“回答问题”及其“感悟文章内容”没有方向，正确率极低。

5、把“课外阅读”与“畅所欲言”(口语交际)以及“笔下生花”(习作)融为一体。在这次习作中发现，不少学生标点符号不能正确使用，习作没有段落层次，段落内容中句与句之间不通顺与连贯。因此，加强课外阅读可以实行“和学生们每日一读”。具体操作：“我选我读学生听”——“生选师审学生读”——“师生互动同欣赏”，学生在听与读中，用心感受，循序渐进，培养兴趣同时，并欣赏文章好，并学会积累与运用听过的词与句，并能仿着写。“畅所欲言”内容，除了说，还可以写下来，从而学会标点符号运用以及如何将口头语言变换为书面语言，培养运用语言的灵活性。除此之外，进行读写结合小练笔。结合课文的优美语段，仿构段方式及其表达方法进行仿写。“笔下生花”尽量让学生优秀习作交流，在阅读中欣赏，在欣赏中借鉴，在借鉴中鼓励。 四学年改进措施：

1. 学生马虎大意的现象还是存在，例如第一大题基础知识的第4小题的辨字组词，一个伐和一个时代的代，代字学生组完词又加了一个撇，平时已经强调无数遍的，在考试中还是有这样的学生存在。还有侍候的侍与等待的待，日历的历与厉害的厉，平时就重点强调的不会的在考试中还是不会，不知道他是不会还是马虎。

2.学生没有检查的习惯，课内阅读的第5小题画线题，和第1小题，整个学年差不多7,8个学生没有做，导致十分。

3. 思维死，不会变通，例如基础知识部分写出四个带有动物的四字词语，其实有很多，字不会写完全可以换一个会写的字，课文的ABCC词语，完全可以挑会写的词来写，课外阅读不用心。

4.习惯不好，主要变现在卷面的整洁度，划线不用尺，作文标点不占一格，这些小毛病也是一个不好的习惯。 五学年改进措施：

1、要继续重视字词和积累。本次检测，基础部分得分率最高，说明学生把握得最好。对此我们不能松懈，必须继续重视字词和积累，从课堂教学的精细化入手，强化教学的各个环节，深入钻研教材，改进教学方法，注重学法指导。

2、要立足于课堂培养阅读能力。阅读部分历来失分严重，本次考试也不例外。提高学生的阅读能力必须立足课堂，立足课本，而不是靠课外的大量的阅读

短文的练习。精读课的教学，要根据教材特点指点学习方法;略读课的教学，要更放手，让学生运用精读课学到的方法自主学习。要培养学生的基本阅读能力，一是整体把握课文思想内容的能力，二是体会重视词句含义的能力，三是体会课文的表达方法，四是自己提问题自己回答问题的能力。

3、习作教学要在指导认真审题、结构安排、表达真情实感、文从字顺上下功夫，继续抓好学生的书写规范。

4、充分发挥学生学习的积极性和主动性。一是课堂上要引导学生处于积极主动的思维状态;二是引导学生课外能主动读书、主动积累。

5、通过等级比例，可以看出后进生与优秀生差别很大，加强对后进生的补差力度，抓好后进生转化。 六学年改进措施：

1、把“端端正正地写字，写端端正正的字”落到实处，利用精读课文的生字学习及书写本的书写，教育学生提笔即是练字时，进一步端正学生的学习态度，努力培养学生的良好习惯。

2、对于学生的答题习惯，应在平时课堂教学中予以重视，以免出现落题丢分现象。课文内容学生丢分现象，我觉得应在平时教学中多夯实，做好课课清，讲完一节课作相应的课题，让学生巩固加强，加深印象，这样也以免期末复习时增加学生负担。

3、关注“后进生”，尤其是基础知识仍需重视，消除他们学习上的畏难心理，课堂上多给他们机会，平时给他们一份关爱，想尽一切办法减少“后进生”。

第三篇：各类公司质量分析内容汇总

2月29日，公司08年第一次质量分析会在B-103室召开。公司副总经理潘国友，总经理助理、设计管理部部长王玉君及各部门正职、专兼职项目经理、施工经理、设计经理、开车经理、采购经理等共计50余人参加了会议。潘国友副总经理主持会议。

会上，相关部门负责人分别汇报了上年度第三次质量分析会各项工作整改落实情况，分析了近期公司生产、管理过程中存在的质量问题，并提出了整改建议。潘国友副总经理结合公司总体发展需要，就下阶段生产与经营质量管理工作提出了具体要求。

一、07年第三次质量分析会整改工作落实情况

1、关于项目规范管理

1)技术质量部印制了项目经理、项目秘书、施工经理、施工工程师、安全环境经理、安全环境工程师等岗位的工作手册，并分发给相关人员。

2)项目经理要尽快熟悉并落实项目合同，快速组织编写项目实施计划及其他管理制度，尽快熟悉合同及附件要求，编制项目协调程序，并发给项目组相关人员。

3)项目经理部推行项目实施计划模板，规范了计划的编制工作，并组织了施工现场管理实务培训。

4)各专业以多种方式组织了《设计任务书内容及深度规定》的学习，并采取相应措施，规范设计任务书的提交工作;技术质量部要求各部门审核责任到人，凡施工图设计任务书上出现“参照xx工程”字样，下游专业可以拒收。

5)规范项目设备管理。项目经理部会同设计管理部、采购部，开展总承包工程设备与材料划分工作，修订了《总承包工程设备与材料划分规定》，对公司设备与材料的划分原则进行梳理，为设备规范化管理奠定了基础。

6)加强项目实施过程中的沟通。项目经理部要求大中型项目按模板格式编写项目月报，所有总承包项目要编制施工周报;利用公司信息发布系统，定期展示总承包项目的建设进度;总承包项目移交会已逐渐形成制度。

2、关于采购管理

1)采取多项措施规范采购策划工作。一是部门加强了项目管理文件的培训工作;二是要求项目采购经理按时编制《项目采购计划》、《项目监制计划》、《采购月计划》、《采购付款计划》、《采购月报》、《设备制造厂家进度旬报》，并将《项目采购月计划》纳入项目督察范围，与设计进度计划同时发布，同时执行，同时检查。

2)加强对设备供应商的管理。一方面加强对设备供应商的考核力度，招聘专人从事供应商管理工作，责任明确到人，将资料交接作为技术评标的一项重要内容，把提交资料的及时性、准确性纳入考核范围并与付款挂钩，近期将出台《合格供应商评价实施细则》，清除不具备条件的供应商;另一方面，在采购过程中要求采购经理、采购工程师认真履行岗位职责，做好项目资料催交计划，及时填写《供应商履约情况沟通函》。

4)熟悉合同，编制采购计划。项目前期采购经理应提前介入，参加报价投标、合同附件的起草和谈判工作;合同签订后，采购经理应必须熟悉合同，有针对性地实施采购策划，编制采购计划、监制计划等。

5)落实采购责任，加强采购审计与设备监制。采购部成立了冶炼组、轧钢组，做好采购人员专业化工作;建立并不断完善采购数据库，力争做到采购招标性价比最优;引入审计对采购全程进行跟踪，强化操作的规范性、透明性;加强设备监制管理，明确了监制人员职责，定期反馈进度、质量情况。

6)加强采购过程中的沟通。一是与设备供应商的沟通。采购部建立了《供应商来往信函登记表》，并要求在第一时间将设计资料传递给技术人员;制定了《项目接口资料交接登记表》和《增值税发票交接登记表》，使项目资料交接处于可控状态;在采购合同或附件中增加资料交付进度，保证外部资料及时传递;在招标询价中将技术偏离、商务偏离和分项报价表作为评标澄清的重要内容，防止不响应标书及报价漏项的情况发生;二是与业主的沟通。项目执行阶段，采购经理需在采购过程、设备检验、出厂验收及现场设备问题处理过程中与业主进行及时有效沟通。

3、关于资料归档 1)项目经理部针对现场资料管理组织专题培训，明确了总承包项目现场文件归档范围和责任。

2)去年11月，技术质量部、项目经理部、设计管理部联合下发了《关于进行项目完工报告检查与评比的通知》，并列入15个项目，要求07年12月30日前上交项目完工报告。截至目前，按时提交完工报告的设计项目有3个，总承包项目只有1个。

3)今年3月，信息网络中心计划组织对07年4月至08年2月间完工的项目资料进行清查催交。

4、关于知识产权保护

07年公司申请专利92项，已授权26项。项目经理部要求项目经理强化知识产权保护意识，做好知识产权保护工作。

二、07年度质量管理情况及分析

1、QHSE管理体系内部审核情况

07年11月-08年1月，技术质量部组织对公司本部、2个分公司、3个总承包施工现场进行了现场审核。

1)统计结果：

本次内审未发现严重不合格项。开出的9份不合格报告均为一般不合格，其中公司本部7份，总承包施工现场2份。

从内审结果看，有7个问题涉及质量管理体系，3个问题涉及环境管理体系，3个问题涉及职业健康安全管理体系。

2)整改情况：

不合格报告有7项已关闭，2项未关闭。未关闭的部门为采购部和行政事务部。采购部已对不合格项进行了纠正，并正在进行整改;行政事务部既未对不合格项进行纠正，也未制订整改措施。

3)需改进的问题：

项目实施的过程记录多为电子文档，纸质文本记录不完整; 新上任的负责人普遍不熟悉QHSE管理体系条款; 部门详细作业文件未及时更新; 对标准的有效性把握不准确，许多文本引用的标准规范存在过期现象;

任务书的确认环节存在问题;

进度拖期现象较为普遍，且图纸质量略有下降。 4)具体要求：

未关闭的不合格项必须在3月中旬前关闭;

各部门必须在3月底前完成部门技术标准清理工作，发布有效的技术标准清单，并安排专人对此进行动态管理;

各部门需在08年内完成部门详细作业文件的修订工作; 凡以电子文档形式出现的策划书、评审记录、任务书等，应启用电子签名。

2、07年度业务建设工作情况

07年度业务建设的验收鉴定工作自07年4季度至08年1月份底，共完成鉴定29项。

1)类型：

标准化计算模型类为3项，管理软件类为2项，归纳总结类为6项，模块化、标准化设计类为4项，技术统一规定类为8项，有限元分析类为5项，新材料应用类为1项。

2)任务来源：

2项为公司下达的任务，27项为部门布置的工作。

3、本钢二冷轧设计变更情况 1)起因：

本钢项目完工后，该公司向我方提出索赔，其中包括因设计变更导致费用增加而提出的索赔。按照公司要求，技术质量部与计划控制部一同对设计变更的数量及费用增加情况进行了分析。

2)变更情况分析：

设计变更总数888份，涉及变更问题1331项，其中因公司内部原因产生的变更671项，因公司外部原因产生的变更660项。电气、检验、总图专业因内部原因产生的变更数为零。 根据公司质量目标，因公司内部原因引起的设计变更数应<5份/100A1，本钢二冷轧设计变更数为0.91/100A1，由此说明，该项目实施过程中质量状态符合公司管理要求。

3)启示：

公司设定的设计质量目标偏低，<5份/100A1的质量评判标准不能适应业主要求，应做相应调整。

4、质量管理中存在的问题及建议 1)存在的问题 ①市场营销方面：

编制前期方案时，缺漏“节能、环保、安全”等篇章内容; 合同报价评审缺乏统一的标准; 合同条款欠规范;

顾客满意度调查工作做得不够细致; 相关人员不了解初步设计概算。 ②项目管理方面：

总承包项目工作量大，但人力补给不足; 材料涨价对总承包项目运作带来很大风险。 ③设计质量方面：

与业主讨论技术方案后形成的重要技术参数未记录到技术合同; 设计方案存在忽视项目背景和外部环境的问题; 设计过程中专业间沟通不够;

设计任务书未按新规定采用表格提交，影响下游专业工作效率; 纸质版与电子版交叉使用，给设计工作带来不便; 拖延现象严重，下游专业反馈较慢;

设计工作做得不够细致，设计人员疏忽细节，审核人员把关不严，设计深度不够;施工图会审会签不够认真。项目实施过程中，增补设计较多，对项目进度控制产生很大影响。

④设备采购方面：

海外项目设备采购存在设备材料质量及包装要求高、运输周期长、管理难度大、沟通障碍等问题。 ⑤图档管理和信息化建设方面：

CAD制图格式缺乏统一标准，技术标准清单尚未制定; 图纸资料归档的完整性有待加强。 2)建议

①市场营销方面：要根据行业特点和成本情况，制定统一的前期方案编制标准，并跟踪国家政策走向增加节能、环保、安全等内容。《报价评审管理办法》已起草并提交，形成统一的标准。顾客满意度调查应做到真实、准确，今年应做好细化工作。

②设计质量方面：各方充分沟通，重要技术参数及时记录到技术合同中并严格执行。要加强质量意识教育，提高设计人员的责任心，按照深度规定完成设计工作。在业主提前索要材料和设备清单时，应先提供主材清单，宁少勿多，经审核完毕后及时向业主提供订货信息。要研究制定设计任务书电子版的使用权限。计划部门应将增补设计工作量纳入进度考虑范围。

③设备采购方面：要加强设备过程质量监制工作，严格控制进度节点，做好出厂检验工作;海外项目的沟通应多采用图标、数据等。提前预案有关问题，完善海外项目风险预警机制。

④安全生产方面：对员工进行安全生产教育，确保生产安全和人身安全。

⑤图档管理和信息化建设方面：一方面做好CAD标准化工作，尽快制定技术标准清单;另一方面规范电子签名的使用;此外，在图纸投递过程中，项目经理和进度控制工程师需密切关注，出现问题，及时与快递公司沟通。

三、下阶段质量管理工作总体要求

1、关于合同管理

1)规范合同内容。技术质量部与设计管理部商讨确定投标书中增加“安全专篇”内容的项目范围，编制模板，落实责任主体，并将信息及时反馈给市场营销部。对于节能环保、资源利用，消防等专篇，公司已经编制了模板，设计管理部应督促各专业室严格按照模板撰写。

2)清理合同条款。咨询法律顾问，逐一检查标准合同模板的条款，总结对公司有利的合同条款，规避法律风险和知识产权风险。项目经理部和采购部应加强分包合同条款的清理工作，要求在08年6月以前完成此项工作。此外，在合同履行过程中出现问题，应及时反馈。

2、关于与业主的沟通

作为总承包方，在项目运作过程中，公司应积极与顾客沟通，严格执行合同。如仅承担设计任务，设计管理部应研究制定设计项目网络计划，反映项目运作过程中的重大节点，主动与顾客沟通，为顾客提供超值服务;同时，应提出顾客返回有关资料的时间，以便设计正常高效进行。

3、关于设计管理

1)动态管理设计标准。技术质量部与信息网络中心梳理专业标准的动态管理流程，要求对所有标准进行合理分类，并落实动态管理的部门责任主体。各部门需派专人负责此项工作，部门间要相互协调。

2)清理设计分包商。在任务量大且人力资源紧张的情况下，分包范围可以相对扩大。计划控制部应尽快确定需外委的专业和分包商;技术质量部和技术服务中心应商讨人员的设计资质认定问题。建议首先在技术服务中心进行资质认定，并在公司备案，确保技术服务中心能够在合理合法的情况下长期服务于公司。

3)区分设计任务书电子版的版次。设计管理部应对设计任务书电子版的内容和格式提供有效说明，以区分不同的版本，防止任务书中内容疏漏，或任务书被下游专业错用。

4)严格控制设计变更。对设计变更进行严格控制，材料代换等不能作为设计变更发出，如个别项目业主强烈要求，经主管领导特批，方可以设计变更形式发出，且必须注明变更原因。及时将设计变更进行归档，今后一段时间，设计管理部、信息网络中心应重点改变当前变更归档不理想状况，使设计变更归档流程化、规范化。

4、关于项目管理

1)尽快制定新区的危险源清单和环境影响因素清单，3月20日以前制定出来，4月中旬开始进行外审。项目管理中危险源清单和环境影响因素清单不完善的，需尽快完善。3月20日前，设计管理部应对外审项目进行清理，原则上所有项目都应该纳入统一的内审或外审范筹。

2)设备与材料的划分工作应建立模板并细化。设备与材料的划分主要服务于总承包项目，要求扩大设备的划分范围，最大限度维护公司利益，并适应业主要求，不违反国家的法律法规。

3)加强项目运作安全管理。目前，仍有部分项目的安全组织机构不太健全，尤其缺乏具有安全执业资质的人员，且安全预案并不完善。各项目部应充分重视并积极推进安全管理工作，可采取与分包方合作等不同形式，健全组织机构，配齐上岗人员，完善安全预案，确保安全生产。

4)强化责任意识。项目管理过程中，项目经理、设计经理要严格执行合同，说到做到。

5、关于设备采购

1)重新认定合格供应商。采购部应建立合格供应商的认定流程，今后，新的供应商名单可以由二级部门提供，但供应商名单的最终确定及淘汰应由采购部和各项目部负责。如二级部门有不同意见，可以重新组织认定;如业主指定的供应商，不在合格供应商名单之列，可以视情况进行处理。

2)海外项目应在设备监制、验收等方面严格把关，采购部的人力资源安排应有针对性地加大比重。

6、关于科研开发与专利申请

1)08年的业务建设立项工作已经开始，技术质量部将走访各部门，确定08年业务建设科研项目。

08年业务建设立项要求将更为严格，项目实施的过程控制将不断加强。今后，要求各部门在每年12月以前向技术质量部上报下年度业务建设项目计划，以便编制预算和检查管理。

此后，除公司领导特别批准的、对公司发展具有战略意义的项目外，原则上不将计划实施期间部门提出的新的项目纳入公司当年的业务建设体系。此外，技术质量部与计划控制部协商出台研发激励措施。

2)加强专利督察。前两年专利工作存在两个问题，一是专利质量有待进一步提高，二是专利项目推进力度不够。为加强专利督察，要求技术质量部在质量分析会上公布各部门的专利申请目标和具体完成情况。要检查专利网的建设情况，如硅钢技术应尽快形成专利网，冷轧事业部、工业炉公司等相关部门应高度重视。

10月13日上午，院第三设计室在三楼会议室召开了质量剖析会，在汉院领导、总工办及相关科室领导出席了会议，三室主任胡良年、副主任夏齐勇、沪蓉西设代负责人区桦、大广南设代负责人熊正国、翻坝设代负责人雷万雄和路基路面组危文康分别从不同专业、不同角度以及施工的不同阶段进行了剖析发言，全室在汉职工参加了本次质量剖析会。

沪蓉西设代负责人区桦结合在沪蓉西多年设计代表的经验，图文并茂地从地质、路线、路基、桥梁、隧道等方面进行了深刻剖析，他针对项目设计变更和建设实际情况，结合外业测量资料、地质及设计人员对勘察成果的分析利用等存在的问题一一进行了剖析，总结和分析了设计不足的原因和改进措施。副主任夏齐勇结合多年项目负责人的经验，着重就项目管理进行了剖析，细致而全面，既有广泛性也有针对性。危文康、熊正国、雷万雄结合工程施工的实际情况分别从地质、路基路面、桥梁、隧道等从外业测量、内业设计、资料互提、信息反馈、专业协调等方面进行剖析。最后，室主任胡良年从项目管理方面进行了总结性的剖析，他指出质量是生命，是企业生存和发展的基础，我们每个人必须要有高度的责任心和质量意识，不断学习、不断提高工作能力和效率。

总工办的领导专家分别进行了点评，他们对这次会议的召开给予了肯定，提出了今后的注意重点：

1、重视外业测量和线内、线外调查;

2、加强方案比选、过程控制和复核审核力度;

3、加强总体设计和沟通交流;

4、加强落实，常抓不懈，持续有效改进。

5、对剖析材料认真学习，一步一个台阶，提高设计质量。 与会院领导逐一对剖析会进行了分析和点评。詹院长最后总结发言，他指出，开质量剖析会的目的就是要提高大家的质量意识,质量关系着我院在市场上的竞争力，关系我院的生存和发展，质量管理要全面覆盖、重点突出、程序规范、扎实有效;我们要从总结经验教训、加强制度建设、过程控制和后期服务四个方面加强质量管理。每个员工都要有质量危机意识，多思考，保持主动的工作态度，以优良的质量和服务树立负责任的单位形象，以优良的质量和服务赢得信任、赢得尊重、赢得市场。

会后，室全体职工对剖析材料认真学习，大家表示，作为设计人员，应以主人翁的责任意识，时刻谨记质量是核心竞争力，与时俱进、不断学习、主动沟通，用心设计、精细设计、创优设计，从源头上避免失误，提高自己的专业技能、设计质量和工作效率，将设计室的光荣传统和优良作风继续发扬光大。

2009年10月12日下午2点，第七勘察设计室在院三楼会议室召开了质量剖析大会，院长詹建辉、副院长兰志雄、总工办、院属各兄弟单位负责人参加了会议，会议由总办副总工程师张巍主持。

会上，总办副总、七室副主任丁望星首先就荆岳长江公路大桥项目进展情况、主要设计成果进行了总体介绍，并综合设计优化和工程施工两方面对荆岳桥开工建设以来遇到的各种勘察设计问题、对应的改进措施及心得体会等，从桥梁建设结构合理、施工方便及技术创新的高度做出了形象生动的分析和细致具体的汇报。随后，张晓明、周俊书两位同志分别结合各自专业及自己所负责的具体工作，对高速公路勘察和设计中的常见质量问题进行了重点剖析。最后，室主任常英做了以“抓质量树品牌，坚持创新求突破”为主题的七室质量工作总结报告，报告对全室勘察设计质量的工作现状及影响质量的主要问题进行了详细的分析，并结合大桥室的特点从制度管理、项目规划、人才培养、品牌形象及设计理念等方面提出了改进质量工作的对策措施。在听取了我室的质量剖析后，总工办副总工张巍以及相关科室的负责人纷纷提出了自己的意见和看法。

院长詹建辉最后总结讲话，他首先认为我室质量剖析会准备充分，汇报生动详实，每位职工均结合自身工作写了剖析报告，对各自工作质量存在的缺陷认识深刻。随后他介绍了院质量工作的总体思路，要求加强质量意识教育和质量管理工作，坚持不懈地抓质量工作。他强调质量工作的总体要求有如下几点：①“全面覆盖、重点突出、程序规范、扎实有效”;②要充分发挥室主任和项目负责人的核心作用;③要加强质量过程控制和强化后期服务;④完善设计质量管理创新，并对我室提出的“绩效管理模式”提出表扬。最后詹院长表示，七室是对设计院有特殊贡献、具有特殊地位的科室，面对今天日益严峻的市场环境，七室全体职工应以高昂的士气、顽强的斗志、不屈不饶的精神从自身做起，狠抓质量，同时院领导也将在市场开拓方面对七室一如既往的给予支持。

本次会议的召开进一步提高了我室的质量意识。我室将以此次会议为契机，在室内继续深入开展质量剖析活动，认真贯彻落实，扎实有效地推进，全面提升我室质量管理水平，牢固树立大桥品牌形象。

积极主动了解参与现场施工，多认识才能多发现问题，才能跟得上现在的快速发展。将设计图纸与施工的有机结合，增加感性认识。

专业负责人牵头，做好设计评审，设计验证等工作，并将这些工作贯穿于每个项目的全过程，把住每一个可能疏忽的关口、严把质量关，同时通过行之有效的把控方式，提高工作效率。会上还发了《设计人员职责》、《设计评审》、《设计验证》等相关资料和表格。

(一)勘察设计质量的概念

设计的质量有两层意思，首先设计应满足业主所需的功能和使用价值，符合业主投资的意图，而业主所需的功能和使用价值，又必然要受到经济、资源、技术、环境等因素的制约，从而使项目的质量目标与水平受到限制;其次设计都必须遵守有关城市规划、环保、防灾、安全等一系列的技术标准、规范、规程，这是保证设计质量的基础。

三)设计质量控制

2.设计准备阶段监理工作内容、程序和方法

(1)工作内容

1)组建项目监理机构，明确监理任务、内容和职责，编制监理规划和设计准备阶段投资进度计划并进行控制。

2)组织设计招标或设计方案竞赛。

协助建设单位编制设计招标文件，会同建设单位对投标单位进行资质审查。组织评标或设计竞赛方案评选。

3)编制设计大纲(设计纲要或设计任务书)。

4)优选设计单位，协助建设单位签订设计合同。

3.设计展开阶段监理工作内容、程序和方法

(1)工作内容

1)审查文件

设计方案、图纸、概预算和主要设备、材料清单的审查，发现不符合要求的地方，分析原因，发出修改设计的指令。

2)协调控制

对设计工作协调控制。及时检查和控制设计的进度，作好各部门间的协调工作，使各专业设计之间相互配合、衔接，及时消除隐患。

3)参与主要设备、材料的选型。

4)组织对设计的评审或咨询

5)编写设计阶段监理工作总结

4.设计阶段质量控制原则、任务和方法

(1)设计质量控制的原则

1)建设工程设计应当与社会、经济发展水平相适应，做到经济效益、社会效益和环境效益相统一。

2)建设工程设计应当按工程建设的基本程序，坚持先勘察，后设计，再施工的原则。

3)建设工程设计应力求做到适用、安全、美观、经济。

4)建设工程设计应符合设计标准、规范的有关规定，计算要准确，文字说明要清楚，图纸要清晰、准确，避免“错、漏、碰、缺”。

(2)设计阶段监理质量控制的主要任务

1)审查设计基础资料的正确性和完整性。

2)协助建设单位编制设计招标文件或方案竞赛文件，组织设计招标或方案竞赛。

3)审查设计方案的先进性和合理性，确定最佳设计方案。

4)督促设计单位完善质量体系，建立内部专业交底及会签制度。

5)进行设计质量跟踪检查，控制设计图纸的质量。

6)组织施工图会审。

7)评定、验收设计文件。

施工图设计出现质量问题主要表现在以下几个方面:

1.错误。设计错误是造成工程质量事故的主要表现形式。

具体又表现为未根据勘察成果文件或其他基础性技术文件进行工程设计、计算错误、标示错误、设计单位屈从于建设单位违法降低工程质量的标准导致设计不符合工程质量的强制性标准等。比如，由于设计合同规定的设计时间紧迫，设计单位根据勘察单位的初步勘察成果，即进行了建筑地基和基础的施工图设计，随后，勘察单位又提供了详细的勘察报告，但由于设计人员的疏忽，未对原已交付施工的地基基础施工图进行复核，结果因局部区域桩基设计不符合国家强制性规范的要求，造成工程质量出现严重问题。

2.设计文件不符合国家规定的设计深度要求。为了保证工程设计文件符合必须的编制深度要求，国家颁布了有关设计文件内容和深度要求的一系列强制性规范。如果设计文件不完全符合国家对设计文件的编制深度要求，虽然不属于设计错误，但由于设计意图的表达过于粗糙或含糊，轻则影响各专业图纸的相互协调和后续施工准备工作，重则因施工图缺漏、矛盾或施工人员对施工图纸的理解产生错误，从而出现建筑工程质量问题和安全事故。

3.设计单位对施工图交底不清。按照行业惯例，设计单位将完成的设计文件交建设单位，再由建设单位转发施工单位后，由设计单位将设计的意图，特殊的工艺要求，以及建筑、结构、设备等各专业在施工中的难点，疑点和容易发生的问题等向施工单位作详细说明，并负责解释施工单位对设计文件的疑问。如果因设计人员的过错，在施工图交底时，尤其是对于在施工中需要特别重视的问题交底不清，就极有可能导致工程质量出现问题。

建设工程设计到了最后阶段，其施工图还会有一些严重问题的原因是多方面的。其中一个最主要的原因就是与建设市场的行为不规范有关。一些房地产开发商，由于高额利益的驱动，不顾技术和质量，一味要求争时间，抢速度。此外，也可归纳为：一是一些建设工程各相关责任主体重效益，轻质量，重任务，轻管理;二是建筑市场存在的恶性压价竞争，导致市场混乱。工程质量的下降;三是一些企业队伍素质参差不齐，特别是一线的操作人员的技术水平业务素质还有待提高;四是企业没有重视技术投入，缺乏技术支持和支撑;五是社会信用体系建设还远远不能适应社会发展的需要。

5.地方政府一味追求招商引资，搞政绩制定了不合理的政策从而引发了建设工程功能造假，如工业项目(厂房、库)不收规费，产生了综合楼设计假冒多层厂房，先形成大空间，待验收合格后再行装修或小部分改造最终形成综合楼，逃避节能设计和上缴规费。

4月24日上午，河南黄河勘测设计研究院组织召开了设计质量问题剖析座谈会。

会议针对2005年度黄河下游防洪工程建设初步设计中出现的设计质量问题，要求大家本着“讲主观不讲客观，讲自己不讲外人，讲结果不讲过程”的原则进行剖析。院领导带头进行了剖析，并阐明了自己所应承担的责任，与会中层以上干部也都踊跃发言。针对出现的问题，分析原因，结合设计院的实际，提出了诚恳的整改建议和努力方向。

该院院长要求大家必须严肃对待设计中的每个环节，摆正心态，提高每个员工对设计质量的责任心和责任感。从制度的健全、完善、落实入手，狠抓质量管理。首先，从领导层对设计质量的重视抓起。要以确立“2006设计质量提升年”和此次座谈会为契机，通过整改，提高设计审查通过率，降低设计修改率，减少设计变更率。针对设计质量出现的问题，在全院开展“如何提高设计质量”大讨论，将提高设计成果质量变成每位员工的具体行动。要认真贯彻执行质量管理体系，严格校审制度，多管齐下把好出口关。同时，加强学习，通过请专家讲座，外派学习培训等活动来推动设计质量的提高 报告还从加强质量文化建设、完善创新机制、加强业务学习、加强技术研发、开展优秀成品展览、及时总结整改等六个方面提出近期提高产品质量的措施。

院长许金明在讲话中提出三点要求：一是强化管理责任，增强全院干部职工质量意识;二是突出创新工作，积极组织干部职工开展技术研发;三是要把品牌意识贯穿于质量管理的各个环节中。

会上还对质量优秀项目(精品奖)、质量优秀部门(精锐奖)、质量优秀个人(精英奖)获奖单位和个人进行了表彰，并听取了获奖代表的经验介绍。

第四篇：2014.4护理质量检查汇总、质量分析及整改措施

2014年4月护理质量检查汇总

一、护理组织管理：

1、个别护士仪表不符合要求，上班有玩手机的现象

2、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进一步完善、落实

3、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接)

4、按要求完善业务学习，次数不够

5、完善科室质控、要有记录

6、护士长手册按要求及时填写，有人员变动的及时登记

7、科室应急预案没有培训

二、病房管理、安全管理

1、重症病人的床单元进一步完善，床下物品放置杂乱，窗台有杂物

2、无床头牌，过敏标识不完善

3、办公室物品放置杂乱，加强高危药品的管理

4、氧气筒用后要放余气并关总开关，“空”“满”标识按要求挂(不要自己写的)

5、输液瓶签加药后未签名及时间。无菌观念差，有不消毒就换瓶的现象，输液瓶有留在病房的现象

三、基础护理、专科护理、健康教育

1、无输液卡，有输液卡的个别没签名及时间

2、个别床单元晨间护理不到位

3、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期

4、各种仪器、设备处于完好状态，要有标识

5、健康宣教进一步完善，个别做的不到位

四、消毒隔离

1、有过期物品的现象,吸痰器没有及时清理

2、压脉带用后没有及时消毒

3、冰箱内有杂物，肝素液当天用当天配

4、治疗车用后及时擦拭干净，治疗盘不要放病人床上

5、消毒液更换后没有记录

五、急救药品、物品

1、有交接不及时的，有质控不及时的，有没有记录的

2、个别科室有“两卡一本”不健全的

3、急救药品有没固定数量的

4、有有效期不明确的，有过期的

六、护理文书

1、体温记录单(原始)要规范记录，写床号、姓名，新入院的写下面，按表格要求书写，并保存。体温单有漏项、涂改、刮，新入院病人15:00之前血压要靠前

2、医嘱单打印不及时(督促)、漏签名,血压记录单在同一年内写了两次(应写一次)

3、核对医嘱没核对病历

4、个别科室没有核对医嘱登记本

5、个别科室没有出入院登记本

6、护理交接本漏项，涂改

护理质量检查问题分析：

1、个别护士对护士素质及纪律认识不足，护士长监督力度不够。

2、基础护理重视程度不够，认识不到基础护理对于病人疾病康复的重要性，或认识到但执行力度不大。

3、急救药品：个别护士对急救药品知识欠缺，个别科室缺乏急救药品知识的学习，交接班流于形式不认真不及时，质控不到位。

4、消毒隔离存在的问题反映出个别护士无菌观念差，护士长对院感工作的认识不足，缺乏监督和检查。

5、护理文书存在的问题主要是质控人员未认真履行职责，护士长督查力度不够。

整改措施：

1、落实规章制度，建立监督机制：各科组织护理人员认真学习护理各项制度及护理文书书写要求，严格落实各项护理制度和岗位职责。

2、充分发挥质控小组职能：提高护士自身素质，加强人人参与科室管理的意识及科室质控小组的检查力度。

3、加强基础护理：特别是危重、特、一级护理的病人的管理，达到“六洁、四无”

4、急救物品专人管理，每日严格检查有登记，护士长每周认真检查及时发现问题，必须保证完好备用。

5、护士长要严格按照护士长工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责。

6、对检查中发现的问题组织全体护士认真分析、讨论，制定切实可行的整改措施并再次检查落实。

7、提高护士长管理意识，突出工作重点，加强护理环节质量管理，注重细节质量，争取护理质量零缺陷。

第五篇：质量管理体系管理评审输出报告汇总

(节选)

实验室管理体系运行情况的报告

质量方针、目标的完成情况报告检测报告是公司的产品，产品质量的优劣可以充分体现公司质量管理体系的符合性和有效性。针对检测报告尤其是职业卫生检测报告存的问题如报告的准确性和及时性，公司今年多次召开会议进行分析研讨，寻找问题的症结，从源头抓起，明确部门和岗位职责，完善管理规定，采取有力措施，协调各部门做到无缝衔接，要求各部门严格执行程序文件，按时限完成任务。同时加大质量监督的力度，每2-3个月按20%的比例对检测报告的质量进行抽查。抽查的结果通过部门负责人或员工大会及时反馈并以此作为对部门工作考核的一个指标。在市安监局201X年12月10日召开的“职业卫生技术服务机构工作会议”上，我公司获得“职业卫生检测报告专家盲审第二名”的好成绩。

今年2月6日市卫生局组织专家对我公司申报的公共卫生检测和评价资质进行了现场评审，X月16日和X月19日市质监局分别对我公司进行实验室资质认定的专项监督检查和扩项现场评审，X月1日市安监局派人对我公司进行现场质量抽查。政府主管部门组织的现场评审和监督检查对我公司的质量管理体系都给予充分认可，但也指出存在的不足和问题，通过积极整改，进一步完善公司质量体系，有力促进质量提升。

工作量和工作类型变化的报告

一.

职业卫生检测：

201X年截至到11月底，完成职业卫生检测报告919家，到年底，估计比去年全年550家几乎翻倍，营业额407万，比去年全年250万提高60%余。

二.

公共场所、饮用水和空调检测：

公共场所检测、饮用水检测和空调卫生检测等，截至到11月底，完成1203家，比去年全年1800余家有所减少，营业额也从去年的250万降到140万。这里有几个原因：

1)公司的经营策略有变化，重点抓效益较好的职业卫生检测，主动放弃了成本过高利润太低的小型公共场所的检测，所以单位数有所下降;

2)发现市场上有假冒、伪造我公司的公共场所检测报告，可能对我公司的公共场所检测这方面业务有较大破坏作用。具体情况有待评审后抽空去处理。

三.

评价：

今年初，我公司获得空调通风系统卫生学评价资质。全年开展空调评价6家，营业额22万。由于许多项目是公共场所卫生学评价和空调评价打包做的，我们暂未获得公共场所卫生学评价资质，所以业绩不高，但是这是零的突破。

总的营业额，截至11月底，570万元。预计到12月底，超过600万，比2012年全年500万元增加20%以上。

根据今年质量控制计划安排，采取人员比对、仪器比对、盲样考核等形式在检验部和采样部开展了质量控制工作，从而对检测质量进行了有效地控制，确保了检测结果的准确性。

职业卫生类别的质量控制计划六项，其中人员比对三项和仪器比对三项都已完成，其结果是满意的。检验部饮用水的PH比对，测定值分别是7.36和7.35结果满意。公共场所、饮用水类别的仪器、人员比对均按计划完成，其结果是满意的。微生物检测方面的质控计划有两项，也圆满完成且对购进的每一批培养基都进行了质量控制。

今年7月，根据X质技监认[201X]212号的要求，参加了XX市环境监测中心开展实施的“空气中铅的测定”能力验证，样品为滤膜，每份两盒，为A、B样，分析方法为《工作场所空气中铅及其化合物的测定方法GBZ/T160.10-2004》。监测中心派专家组来我实验室进行现场抽查和现场确认。我们检验部在规定时间内上报了检测数据，经评价实验室间Z比分数(ZB)-0.22;实验室内Z比分数(ZW)-0.74,最终评价结果为满意。

201X年X月20日，市质量技术监督局的专家组对我公司申报的职业卫生和饮用水扩项参数进行现场评审，除进行了一些参数的现场演示、现场操作外，发放了饮用水盲样7个，工作场所盲样5个(其中氨和汞的盲样有高、低两个浓度。涉及的方法有原子荧光、原子吸收、气相色谱、离子色谱，经实验室努力，按规定时间发出了报告，

经专家们确认：结果均为满意。

公司应XX市XX安全技术有限公司的要求与我公司进行实验室间比对，经双方友好协商，于11月底签订了实验室间比对的协议。评价依据检测数据与真值的相对偏差应≤5.0%为满意。配制的乙酸乙酯和锰的真值分别为118ug和1.0ug。我实验室测定的乙酸乙酯为118ug;锰的测定值为1.0ug。结果满意。

实验室的环境、扩项及资源配置情况报告

公司实验室原面积有800平方米。201X年初，为适应乙级资质的要求和业务扩大的需要，新租用并装修了450M2的办公室，用作评价部工作场所和档案室。公司总面积从800

M2增加到1250

M2。

今年10月，公司完成了计量认证扩项评审。在原有的基础上，又新增了62项参数。目前获得职业卫生检测、室内环境空气质量、生活饮用水、水和废水、环境空气与废气、公共场所卫生检测、空调通风系统卫生检测、一次性卫生用品检测、幼托机构卫生、灭菌效果和环境噪声11大项252个参数的计量认证许可。

根据职业卫生乙级资质申报对仪器设备的配置要求，近一年来，公司投资150万元购买各类仪器设备，从去年底的260套到今年年底的360套，仪器到货后及时验收、建档、检定，做到随时满足工作开展的需要。

为满足资质申报对各类人员的要求，公司引进和招聘了一大批具有专业背景的新员工，公司员工人数从48人增加到76人。主要是工程技术人员和安全评价师。公司组织工程技术人员培训、学习，尽快掌握职业卫生检测与评价工作要点，并参加了XX市安监局的职业卫生专业技术人员培训考试。现在公司有27张职业卫生专业技术人员证书，其中评价方向15张，检测方向12张，已满足职业卫生乙级服务机构的要求。招聘了16名安全评价师，其中一级安评师4名，二级安评师4名，三级安评师8名。这些安评师中，同时具有注册安全工程师的有8名，已满足安评机构申报的要求。

2013公司制定的培训计划均按要求实施完成，并根据业务管理部门的具体要求参加了很多专业性很强的岗位培训。为完成今年申报职业卫生技术服务机构乙级资质的评审，由资深的吴XX老师分别多次讲授职业卫生专业知识，为参加安监职业卫生培训考试打下了良好基础。在参加XX安监安排的《职业卫生服务机构专业技术人员培训考试》中，我公司分两批共28人参加培训，31人参加考试，通过考试27人获得培训证书。外派参加各种、各类学习培训有14批，62人次。参加学习培训其范围、内容、培训的力度都较往年有很大的提高，投入培训经费61，388元，是去年的2.68倍。

今年外请专家来公司授课两次，五月份请职业卫生专家吴XX主任医师来公司讲授的内容为“GBZ/T189《工作场所物理因素测量》”;十一月份请了江苏XXXX安全技术有限公司董事长王XX来公司讲授的内容为“安全评价的程序和评价工作的风险”。受到了全公司检测人员的欢迎，有效地提高了员工卫生技术服务的技能。同时选派员工外出参加了市质量检测协会、市计量协会、市安监、市卫生、市环境保护、市技术监督和CCAI(国家认证认可委)等部门组织的各级各类学习培训班。涉及的内容也很广泛，如：环境检测技术(采样、检验);生物安全;实验室认可最新准则、规则、要求;不确定度的评定及能力验证;实验室质量监督员;实验室文件资料及档案管理;小容量器具的校准;检测校准设备的核查：特种设备的使用管理和化学危险品的使用和管理等内容。有效的提高了全公司人员的专业技术水平和检测技能。为公司业务工作的发展和质量管理体系更加有效地运行提供了技术与人员保证。

公司有完整的质量管理体系和严格的质量控制措施，各部门工作职责明确。公司注重质量管理工作，不断的加大人力的投入，本的质量工作相比去年有了很大的进步，公司的程序文文件、质量手册也能随着实际情况的变化而不断完善和修订，根据公司发展要求，我司的质量手册和程序文件已于201X年底通过修订改版，并经总经理在201X年12月16日批准，新版将于201X年1月1日正式实施。新版质量手册和程序文件根据公司业务拓展需要进行了补充和完善，细化了岗位职责和分工。从而更好的为公司的发展提供可靠的质量保障。确保质量管理体系能随着市场变化和客户需求有效运转。