战略战术论文范文

2022-05-10

今天小编给大家找来了《战略战术论文范文(精选3篇)》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!摘要企业在参与市场竞争时,要运用机动灵活的战略战术才能使自己发展壮大。本文以毛泽东机动灵活的军事思想为借鉴,对此问题进行探讨。关键词毛泽东军事思想机动灵活因时制宜因地制宜因人制宜毛泽东军事指挥思想具有“机动灵活”的特点。

第一篇:战略战术论文范文

掌握战略战术 打赢网上舆论战

[摘要]如何在网上舆论主战场顶得住、打得赢?“明者因时而变,知者随事而制。”正像深化改革需要勇气和智慧一样,打赢网上舆论战亦如此,而关键是掌握战略战术。柔性治网的效果欠佳,值得商榷。本文借鉴人民战争主要思想,从党管媒体绝不动摇、加快推进传统媒体进军新媒体、立足全局审时度势、把握网上舆论斗争特点和规律、搞好技术装备建设、有法可依有章可循、执法必严违法必究等角度,探讨如何在网上舆论主战场做到自始至终稳操胜券。

[关键词]领导权 主动权 积极防御 网络法律法规 创新管理

战争年代,血与火洗礼;网络时代,灵与肉搏斗。

应当看到,国内外各种敌对势力一刻也没停止对我们党、对社会主义制度、对中国特色社会主义事业的攻击和挑衅,所以,党的十八大报告提出:“必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争”。而网上斗争,是一种新的舆论斗争形态。更应该承认,当下中国,客观存在着两个舆论场:传统媒体舆论场和新兴网络媒体舆论场。打通两个舆论场,提高舆论引导力,已成为当前加强党的执政能力建设的一项重大课题。

“抓住网上舆论工作这个重中之重”,中共中央政治局委员、中宣部部长刘奇葆在今年8月底中央宣传文化单位负责人会议上强调,要把学习宣传贯彻习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话精神作为重大政治任务。国家互联网信息办公室主任鲁炜10月30日在第13届中国网络媒体论坛上也提出,要重点建设一个为民、文明、诚信、法治、安全、创新的网络空间。如何打赢网上舆论战?如何打造一个清朗的网络空间?网上舆论主战场尽管没有真枪实弹,但有时疑云密布,硝烟浓浓,不妨借鉴人民战争的主要思想,敢打善打,确保稳操胜券。

一、党管“笔杆子”不动摇,敢于举旗“亮剑”

在中国,是共产党掌握了“对革命战争绝对的领导权”,才有了革命战争取得彻底胜利。党始终掌握“枪杆子”的道理告诉我们,“笔杆子”也要一管到底。

截至2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,互联网普及率为44.1%。与此同时,我国手机网民规模达4.64亿。[1]互联网逐渐形成了一个巨大的新兴舆论场。随着媒体格局和舆论生态的重塑调整,这个新兴舆论阵地已经成为舆论斗争的主战场。党管“笔杆子”的手段很多,有的要坚持和强化,有的则要开拓创新。

1.加快推进传统媒体进军新媒体。网上舆论阵地包括各类网站、手机报、报纸电子板、BBS论坛、“三微”(微博、微信、微端APP)等。当下,党报党刊、通讯社、电台电视台等,要在巩固发展传统业务的基础上加快“五化”(分众化、对象化、数字化、网络化、移动化)转型步伐,积极向新兴传播领域延伸,提升运用新媒体开展新闻舆论工作的能力。“笋借一风争作竹”。截至今年6月,我国媒体微博总数突破11万个,传统媒体开通微信日益增多,已有人民日报、央视等近600家媒体进驻一些网站的新闻客户端(APP)。[2]最新组建的上海报业集团也有大动作,解放日报基于移动互联网,开发了资讯类深度阅读产品(APP)“上海观察”,在网上用户中扩大党报读者群;东方早报则打造互动式综合新闻社区。报网融合、报网互动呈现良好的发展态势。党管“笔杆子”的时代重任,就是严防死守网上舆论阵地,及时掌控网媒发展平台,研究网媒传播规律,把握网媒话语体系,提高网媒公信力、传播力、影响力和战斗力。因此,主流媒体进军新媒体,是掌握网络舆论主动权的战略之举。[3]

2.网络舆论主战场也应全民皆兵。“兵民是胜利之本”的思想寓意深刻,人民群众是战争胜负的决定力量。“上下同欲战必胜”,要在全社会强化一个认识,即各级党委和政府要从全局高度、战略高度,切实把网上舆论工作摆上重要位置,列入重要议事日程。主要负责同志要亲自抓,把全党动手和部门负责相结合,形成全党全社会共同做好网上舆论工作的良好格局。[4]

3.战争的决定因素是人。我党建立一支无往而不胜的人民军队的事实启发我们:要“精心组织网上斗争力量”,建立一支强大的政治可靠、业务精湛的网络新闻宣传、评论和监管队伍。这至少可从三个途径进行打造:一是加速传统媒体向“五化”转型,开展全员培训,让其纷纷“入网务网”,按需完成新媒体岗位之变。二是高校新闻传播专业培养,将网络新闻舆论学列为硕士生、博士生的研究方向,适时将网络新闻学上升为高校新闻传播专业的二级学科或一级学科,培养和储备打赢网上舆论战的高级专业人才。三是建设一支高规格高技能的网警队伍,组建能够打赢网络舆论战的“多兵种部队”。

4.立足全局,审时度势。这是人民战争思想的法宝。唯如此,才能始终保持战场主动权。它给我们的启发是,一要纠正一个观念,网络舆论场并非虚拟,而是实实在在看得见,要掌控它,必须立足全局,深刻把握世情国情和党情,把它置于多重坐标交织而成的理性平面来考量。二要与时俱进,加强和创新网络社会管理。应当看到,互联网成为当今世界继领土、领海、领空之后的第四空间,同时成为信息传播扩散的重要载体、社情民意聚集的重要平台、影响舆情走势的重要窗口、敌对势力渗透破坏的重要渠道和违法犯罪分子的重要工具。[5]因此,要创新网上战场防控思路,把它牢牢掌控在党的手中,高举旗帜,敢于“亮剑”,确保“党管媒体底线”不被践踏,确保国家政治稳定和国家安全。

二、把握斗争特点和规律,讲究战略战术

人民战争能够打赢,关键在于制定和运用战略战术。这对打赢网上舆论战,同样意义非凡。

首先要把握斗争的特点和规律。舆论战场,特点鲜明。网上舆论主战场,又是特色凸显:一曰“并非虚拟战场而是看得见听得了”;二曰泥沙俱下,鱼龙混杂,真假难辨;三曰内外夹击、矛盾复杂;四曰投入小收效大;五曰隐蔽性强,不易及时觉察。因此,要特别讲究战略战术。

1.积极防御与先发制人。“善守者,藏于九地之下,善攻者,动于九天之上,故能自保而全胜也。”积极防御,含有先发制人之意。通过防御,保存军力,因而它又是辅助进攻或准备转入进攻的一种手段。战略上处于防御的一面,特别要居安思危,不能麻痹轻敌。我们要深刻理解和把握习近平总书记所指出的“意识形态工作是党极端重要的工作”、“在事关大是大非和政治原则问题上,必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗”等一系列重要论述。在网络舆论主战场,坚持积极防御的思想极端重要。“勇不足恃,用兵在先定谋。”只有这样,才能增强“绿叶忽低知鸟立,青萍微动觉鱼行”的政治敏感,及时洞察舆论硝烟,永远做到“不打无准备之仗”。战争计划的制订和改变,是以夺取战争主动权为目的的。因此,在网络舆论场,要树立“立防于无事,销变于未萌”的观念,先声夺人,做到轻而取之或不战而胜。反之,轻则事倍功半,重则给党和人民的事业造成不可估量的损失。

2.善打攻坚战与持久战。《孙子兵法》提及“下策伐城”,即古代的攻坚战。我党历来“攻城不怕坚,攻坚不怕难”。比如,西方欲用网络扳倒中国,对我宣扬“宪政民主”、“普世价值”等等,剑指中国共产党领导和中国社会主义制度,与我们争阵地,夺人心,抢群众,最终危及人民的根本利益和国家稳定安全。在网上与这种舆论开展斗争,就是一场攻坚战,因为其往往披上“民主”、“正义”、“救世主”的外衣,相当蛊惑人心,所以要集中火力揭穿西方政治和价值观的实质,戳穿其“美丽外衣”。与此同时,也应从过去“持久战已成为我军在反对国内外敌人斗争中一个重要的战略指导方针”的论断得到启发,因为“树欲静而风不止”。纵观我党历史上开展的舆论战,不是我们“嗜战”,皆因“敌人亡我之心不死”。因此,在网络舆论战中要做好打持久战的准备。

3.占领网络舆论战的制高点。“故善战者,求之于势”。兵法讲究居高临下、势如破竹。战场上占领制高点,顿现巨大优势。在网络舆论主战场,只有占领制高点,才能引领舆论。途径至少有三:一是思想价值制高点。十八大报告中指出,“用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”。二是道德制高点,加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设。三是法治制高点,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法守法用法意识。

4.创新网络舆论引导的方法和技巧。“用兵之法,教戒为先”。网络舆论不是洪水猛兽,掌握引导方法和技巧,其实它就是纸老虎。“秦火火”“立二拆四”之流就是摸到歪门邪道,钻了空子,才在网络世界无法无天。反观网络上的非法违规行为,不无得到启发:一是理性对待网络媒体和网络舆论,在庞杂的网络舆论面前,绝不自乱阵脚。二是时刻注意舆情研判和走势,建立搜集分析研判的全天候网格化组织。三是启动威胁监测。自恃拥有众多粉丝,极少数微博大V大谣容易利令智昏、践踏底线。当前,极少数有着复杂背景尤其是反华背景的微博大V大谣应是“新敌情”。战争的目的是消灭敌人有生力量,要借鉴现代战争的“斩首行动”,视情所需,对一些反动的或违法违规网站以及走向党和政府对立面的微博大V大谣,应理直气壮地实施狙击战略,或戒免整改,或“定点清除”消号,或绳之以法。四是拟定网络舆论作战“路线图”预案,一有险情,即可实施“澄清、疏解、引导、转移”步骤,或迂回包抄,或侧面、正面进攻等“作战”路径。五是大力培育网络写作队伍,探索网络受众心理和宣传技艺,鼓励生产充满正能量的网络内容,提高点击阅读率,充分发挥网宣的潜移默化作用。

三、搞好技术装备建设,坚持“软硬”结合

谋求网络主战场红旗飘飘,也要加强网络技术装备建设,姑且将之分为“软硬”两种资源保障。

1.“硬件”资源保障。军事上的舆论战研究成果表明,舆论战作为信息化战争的一种作战样式,必须有与之相适应的技术装备。有专家早就指出,为打赢未来高技术战争条件下的舆论战,要在装备和设施上不断吸取和引进现代高科技成果,从而拥有打不烂、拖不跨、攻不破的舆论传播系统。报纸、广播、电视等传统媒体进军新媒体和网络主战场,要重点搞好新闻采集、传播和灾备等三个环节的技术装备建设。[6]

(1)传统媒体数字化建设。长期以来,纸质媒体记者靠着一支笔走遍天下,而今网络内容的采集装备和传播装备必须支持数字化,兼容处理文字、图片、视频、音频、流媒体、动漫等多种文件格式。这就要求硬件上做好保障,使传统媒体及时做到“鸟枪换炮换导弹”。

(2)网络媒体灾备系统建设。在全媒体时代,打赢网络战还必须保证网络系统正常运转。如遇地震等不可抗力因素导致局域网络故障,面对谣言四起,此时网络出现“哑声”,就不能在第一时刻解疑释惑,就不能凝聚斗志、推动工作。最近,浙江余姚城区因台风导致水淹数日,广播电视设备瘫痪,几成信息“孤岛”,危机时刻借力网络和手机,才得以基本保持信息畅通。而或有战争爆发,全部或局域网络系统遭到敌方的物理攻击或黑客攻击而导致瘫痪,宣传机器就会毁于一旦。所以,要按行政区域分级进行灾备系统建设,统一确定媒体灾备的级别和规模。

(3)网络主战场“作战”经费保障。在“人人都是麦克风”时代,有必要加大社会管理的人力财力投入。其一,可采取“人海”战术跟进,像毛细血管一样渗透进网络组织,一有情况,要有网管和网评员扑上去“搏击”。其二,网络也是宣传教育阵地,拟参照各级政府保障教育经费“硬杠杠”,适度保障网络主战场“作战”经费,由政府各级财政规划调配。没有一定的人力和财力保障,要打赢网络战恐怕捉襟见肘。

2.“软件”资源建设。创造“软件”资源,就是使互联网坚持科学、依法、有效管理。从体制、机制、制度和法规上开展的“软件”建设,比“硬件”建设显得更重要。

(1)加强网络法规和制度建设。一是科学立法。我国互联网法律法规建设业已起步,初步形成40多部法律、法规和规章。要落实《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》,不断完善有关法律法规。二是严格执法。现实领域中存在诸多顽症痼疾,大多与执法不严有关。依法治网贵在治理。当前首要问题是敢于执法。三是筑牢“底线”。网络舆论主战场迫切需要强化“底线思维”,要坚守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性的“七条底线”,并将其上升到制度层面,细化为操作守则,落实到监督环节。只有法律和制度的戮力合为,多管齐下,才能加快形成法律规范、行政监管、行业自律、技术保障、公众监督、社会教育相结合的互联网管理体系,不断提高网络管理效能,才能共谋网络生态改善和信息时代的社会有序发展。

(2)加强和创新网络社会管理。一是基础资源管理,加强网站登记备案、接入服务、域名和IP地址等管理,确保网站登记备案信息真实准确完整。二是建立网络社区制度,强化包括管理层、发帖层、回帖层、读帖层的网络社区分层管理,各得其所,各司其职。三是采取“上网实名”“网上匿名”办法,严格网络自律,净化网络空间,确保网络社会规范有序运行。四是加强信息服务管理,坚持对涉及公共利益的网络信息服务实行行政许可制度,完善市场准入和退出机制,对严重违法违规者实行行业禁入。[7]

古希腊神话中有个百眼巨人阿耳戈斯,50双眼睛轮流睡觉,永远有一双或几双眼睛睁开着。这眼睛,对管住互联网很有必要。习近平总书记强调宣传思想工作要做到因势而谋、应势而动、顺势而为。面对网上舆论主战场的逼迫之势,恰当借鉴人民战争主要思想,掌握战略战术,“行于所当行,止于所当止”,方可顶得住、打得赢。

注 释:

[1]2013年7月17日,中国互联网络信息中心(CNNIC)第32次《中国互联网络发展状况统计报告》

[2]2013年6月25日,中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学文献出版社新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告(2013)》

[3]徐麟:《牢牢掌握网络舆论工作主动权》,《求是》2013年第20期

[4][7]鲁炜:《把网上舆论工作作为宣传工作重中之重》,2013年9月17日《人民日报》

[5]傅政华:《论“四减四责”理念对于首都公安事业科学发展的重要意义与作用》,《公安研究》2010年第10期

[6]宋明亮:《全媒体时代舆论战技术装备建设研究》,《军事记者》2011年第5期

作者:邱曙东

第二篇:营销工作应有机动灵活的战略战术

摘 要 企业在参与市场竞争时,要运用机动灵活的战略战术才能使自己发展壮大。本文以毛泽东机动灵活的军事思想为借鉴,对此问题进行探讨。

关键词 毛泽东军事思想 机动灵活 因时制宜 因地制宜 因人制宜

毛泽东军事指挥思想具有“机动灵活”的特点。毛泽东指出,机动灵活“就是具体地实现主动性于作战中的东西,就是灵活地使用兵力”。“机动灵活”的“机动”就是指快速转移和运送兵力;“灵活”就是指不拘泥于形式,“灵活地使用兵力这件事,是战争指挥的中心任务”。机动灵活就是要会采取因时制宜、因地制宜、因人制宜的各种方法。中国革命就是充分运用毛泽东机动灵活的军事思想,最后取得胜利的。绝大多数企业在参与市场竞争时,规模、技术和竞争力都很弱小,要实现企业以弱胜强、由小变大的发展,运用毛泽东机动灵活的军事思想,可以指导企业的市场竞争,实现企业发展壮大的战略目的。

“马克思主义的最本质的东西,马克思主义的活的灵魂,就在于具体地分析具体的情况。”

一、因时制宜的机动灵活战略战术的运用

所谓因时制宜,就是根据时机的不同而采取不同的用兵手段和方法。在事物发展过程中存在着“关节点”,这是事物发展变化的枢纽,抓住“关节点”,就抓住了战略时机。当事物发展没有达到转变的时候,因为量变还没有催生质变,就可能欲速不达;当事物发展已经超越转变的时间,如果还没有采取行动,则会错失良机。根据事物的发展变化,在不同的时间运用不同的方法就是实施因时制宜战略的关键。

中国是一个半殖民地半封建国家,农民人口占中国的绝大多数;中国的资产阶级力量非常弱小,无产阶级人数相对很少;靠无产阶级城市暴动的方法来取得革命成功是不现实的。1927年,在武装暴动夺取城市失利的情况下,毛泽东在井冈山建立了革命根据地,走上了以农村包围城市,最终夺取全国胜利的道路,这是毛泽东因时制宜的正确战略选择。井冈山革命根据地的红军在毛泽东的领导下,因时制宜地采取游击战和运动战结合的战术,取得了前四次反“围剿”战争的胜利。该战术后来被提炼总结为著名的十六字作战方针:“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”。

在现代的经济竞争中,杭州娃哈哈集团就是非常善于运用因时制宜营销策略的。2004年,可口可乐决定向中国农村市场投放7000台带有公司标志的冷柜,并且还将在农村市场推广玻璃瓶的“一元钱可乐”。已经占据了农村市场的娃哈哈就举行为期两个月揭盖中奖的“大赠送”活动。娃哈哈总计赠出1亿瓶的饮料,也意味着它销售了30万吨的可乐。娃哈哈公司的营销策略是:当可口可乐一元钱在农村市场销售的时候不去和它竞争(因为在农村市场一元钱卖玻璃瓶的可乐是赔钱的)。当然,可口可乐不可能永远赔钱的去卖,当可口可乐在农村市场价格提高到2元钱时,娃哈哈再把自己的可乐价格卖一元五角,那么可口可乐公司在收入较低的、不太讲究品牌的农村市场还是竞争不过娃哈哈公司的。

因为娃哈哈集团各方面因时制宜营销战略和价格定位的成功,娃哈哈集团的非常可乐从1998年诞生起,在中国市场销量持续增长,到了2003年,娃哈哈集团生产的非常可乐产量已经超过60万吨,占据了中国碳酸饮料12%的市场份额。并且,它的各种饮料年总产量是370万吨,成为中国的龙头企业。

因时制异地掌握好时机非常关键,只有掌握好了时机,才能知道该在正确的时间采取正确的战略战术。当市场要你等待时,千万不要操之过急,要韬光养晦,慢慢地积累力量和实力,以逐步的量变来催生质变;当时机出现的时候,就要抓住机会,用一系列的、科学、合理的营销策略来取得胜利。

二、因地制宜的机动灵活战略战术的运用

因地制宜,战争指导者就是要巧妙的利用地利条件,根据战场的环境摆兵布阵。纵观中外战争史,利用地理条件取得胜利的例子比比皆是;巧妙利用地理条件,成为决定战争胜负的一个关键;不会因地制宜的利用地理条件,最后注定要失败的。

在现代的经济工作中,地处四川省绵阳市的长虹电子集团公司,在长虹生产和经销彩电的当时,中国市场早就有了牡丹、熊猫、黄河等知名品牌的十多个厂家。长虹根据自己地处大西南的四川的地理位置,因地制宜的制订了营销策略。时任集团董事长兼总经理倪润峰要“先王蜀而后霸中国”。于是,长虹把产品的销售重点首先瞄准大西南及四川的广大农村和中小城镇,开创一片,稳住一片;在占领的同时,不断提高产品质量,等有能力连续推出高档的产品后,才逐步占领了大城市市场。如今,长虹已拥有了强大的销售网络,2400多个营销网点遍布全国。长虹彩电在其历史顶峰的全国市场占有率曾经超过25%。在因地制宜的正确的营销策略下,长虹彩电用七八年时间,一步步从四川走向全国,成为“中国彩电大王”。

在经济工作中,因地制宜的制定营销战略战术非常重要。因为在中国和世界各地,经济发展水平、各地的风俗、各地的消费习惯和消费心理都是不一样的。应该考虑到各地不同的条件而采取不同的营销手段;应该做到产品符合当地的消费习惯和消费心理;应该考虑到生产原料离生产单位的远近和销售产品地点离生产单位的远近,而增加的运输成本;应该因地制宜地制定营销战略是“远交近攻”还是“四面开花”。

三、因人制宜的机动灵活战略战术的运用

因人制宜,就是根据不同的人或者不同的人群采取不同的方法和手段。因人制宜讲究根据敌我双方的动态变化,采取机动灵活的战略战术。对手是不同的,方法就是不同的;对手的方法是发展变化的,我们的方法也随之发展变化。

毛泽东在指挥战争的生涯中碰到了很多敌手:国民党军、各个区域的地方武装、侵略者、十六个国家的“联合国军”。最终,毛泽东都因人而异的采取机动灵活的战略战术取得了胜利。

华为集团总裁任正非,在短短的十多年间就成为在国际商界颇具影响力的人物。在手机的研制和成产中,华为就特别重视运用“因人制宜”的战略战术。华为专门针对年轻人喜欢上网的特点,研制了具有上网功能的“华为U1860”款手机,这款手机深受广大青年人的喜爱并得以畅销。因为华为的因人制异机动灵活战略战术的成功运用,公司从2005年第一台CDMA手机C218在全球正式销售,其CDMA手机全球发货正式突破5000万部。因为华为因人制宜的经营理念,其在电信解决方案供应商里面全球领先,全球100多个国家都应用了华为的产品和解决方案。

在我国和世界广阔的市场上,消费人群不同、国情不同、文化差异、气候不同决定了因人制宜营销策略的不同。我们要重视研究各地的民俗文化和风土人情,只有先“入乡随俗”、才能“随遇而安”、最后才能“反客为主”。我们要摒弃过去产品品种单一,不重视人本主义的缺陷,因人制宜的在产品上面做好人文关怀,就可以使产品做到老少皆宜,众口皆碑,从而更好地占领市场。

中国共产党就是靠着毛泽东的军事思想来由小变大、以弱胜强最后取得全国的革命胜利的。那么,学会并运用毛泽东的军事思想在经济工作中,同样可以使企业由小变大、以弱胜强,取得经济建设的腾飞。□

(作者:四川省绵阳市西南科技大学 政治学院 马克思主义中国化研究专业硕士研究生)

参考文献:

[1]毛泽东选集: 第2卷.人民出版社,1991. 493页.

[2]毛泽东选集: 第2卷.人民出版社,1991. 493页.

[3]列宁全集:第39卷,第128页.

[4]毛泽东文集:第1卷.人民出版社,1999. 56页.

[5]谢积予.经济博弈论.复旦大学出版社, 1997.

[6]张建钢,常顶前. 论井冈山斗争时期毛泽东的军人核心价值观及当代启示.赣南师范学院学报,2009,(1).

[7]熊芳.论毛泽东改造主观世界的思想及其启示.中南民族大学学报,2010,(1).

[8]战立鹏.毛泽东人民海军建设思想及启示.军事历史,2009,(3)

[9]许建文,范高林.论毛泽东军事思想在散户投资中的运用.湖南财经高等专科学校学报,2002,(4)

作者:胡军

第三篇:后疫情时代的企业经营战略战术调整

一、疫情对企业经营环境的影响

本次全球新冠疫情危机,对社会各方面影响之巨大,已经远超任何一场全球金融风暴。疫情暴发之后,人们的行为、观念发生了很多突变。多数行业的需求环境与竞争环境,也因此发生了很大改变。而且,由于各国对待疫情防控的态度与措施迥异,本次疫情将呈现严峻的长尾效应。本次疫情导致的企业经营环境变化,虽然有些变化是可逆的,但即使是可逆的变化,多数具有长尾效应。甚至,有些变化是不可逆的。因此,疫情之后,企业的经营战略战术,普遍需要做出适应性调整。

对于那些暂时的、可逆的环境变化,企业只需做出短期战术调整应变。但也有些变化,是长期的、不可逆的,或者带有明显的长尾效应,企业因此需要做出战略性的调整应变。

疫情给各行各业造成的经营环境影响不尽相同。但总体而言,具有以下普遍特征:

1.可逆的短期环境变化。

刚需消费会恢复,不会长期受损,但可能出现降级。

因为隔离与外出、聚会集会限制而暂时终止的刚需消费 (包括生产性与消费性的),会随着疫情的解禁而很快恢复正常。一定时间内甚至会形成超越以往正常水平的峰值。对于刚需性的生产与消费活动,疫情相当于起到了蓄水池的作用。但需要注意的是,虽然疫情阻挡不了刚需,但由于疫情危机降低了收入与购买力,因此疫情后很多刚需会发生一定程度的降级现象。

疫情中激增的卫生防护用品消费将回落,但具有长尾效应。

因疫情防控需要而爆发激增的消费,如口罩、洗手液、体温计等卫生用品的消费,会随着疫情的解禁而逐步回落。但人们不会很快摘去口罩,这种疫情刺激出的消费会带有长尾效应,而且疫情本身就带有长尾效应。值得注意的是,疫情中激增的卫生防护用品如口罩等的生产能力,疫情之后却不会突然消失。疫情之后将出现严重的产能过剩,给身处其中的企业造成威胁。

因疫情而延期、暂停的生产性投资开支将恢复,但会出现压缩、延期现象。

为了保障疫情期间现金流而削减或延期了的投资与开支,也会随着疫情的结束而逐步恢复正常。但由于很多企业在疫情中经济实力受损,疫情之后很多投资性、生产性支出虽然不会停止,但也会出现压缩、延期现象。

部分消费尤其是延期的刚需消费将在疫情之后集中爆发,很多行业将迎来一场短期市场机会。

因疫情而被延期了的一些消费,会在疫情后集中爆发。企业因此需要提前做好产能与供应准备,不可在后疫情时代仍然沉迷在“节支”的惯性策略中不可自拔,错失短期的重大市场机会。

2.不可逆的长期环境变化。

疫情危机将会导致民众的价值观与消费理念、消费习惯、消费行为产生长期性、永久性的改变。网购将迎来突变式发展,生态消费理念将开始盛行。

例如,生态消费、卫生保健意识将极大增强;购物习惯发生长期性、永久性改变,例如网购比例增加。疫情中,原本很少网购的人群被迫接触网购,并由此体会到网购的便利与乐趣,从此彻底改变对网购的态度,爱上网购。可以说,疫情极大加速了电商的发展,并因此对企业的销售渠道策略产生极大影响。

非典与新冠疫情危机,都与人们的生态保护、生态消费、生态安全意识直接相关。两次重大疫情的教育,势必引起人们对生态经营、生态消费、卫生安全、尊重自然生态法则等问题的思考与重视。疫情之后,企业因此需要本着生态经营、生态友好、公共卫生安全的原则,重新思考产品策略、供应链策略。民众的这些观念变化,无疑对生态友好、卫生保健之类概念的产品推广有利,企业因此需要考虑产品结构、产品方向及传播推广策略的调整。

疫情将极大促进互联网社会与互联网经济的发展。

疫情之中很多人养成了线上购物、线上信息沟通(如网络会议、远程办公、线上教育等)习惯,一旦体验到其便利与好处,疫情之后再也不可能全部回到线下。可以说,疫情是互联网社会与互联网经济发展的催化剂。这对很多企业,意味着重大机会。原本很难推广的很多互联网相关的产品及服务,在疫情之后将会变得很容易被人们接受。例如线上教育、线上会议、线上办公、线上展示展览等互联网服务及其关联产品。线上信息沟通技术的广泛应用,还将对一些企业的成本费用水平(例如办公费用水平、会议费用开支、展示展览费用水平等)及企业基本制度如作息考勤制度等产生重大影响,并由此影响行业的竞争格局,企业需高度关注。对于从事互联网信息服务的企业,将无疑是一次重大的市场机会。

最近,笔者参加的一场硕士论文答辩,就是远程在线完成的。疫情之后,远程办公、远程会议、在线展览等也开始盛行。疫情诱发了一场深刻的社会变化。这些变化,不会因为疫情结束而恢复原样。

对原本线下销售渠道较薄弱的企业来说,疫情也许将是一次改变行业地位的大好机会。

疫情危机将促使一些政策法规的永久性改变。

例如,疫情之后各国政府势必加强生态安全、公共卫生安全等方面的立法执法,并由此对一些行业造成重大影响。企业因此需要提前思考,调整产品结构、产品方向与供应链策略。

截稿之际,笔者得悉作为中国四大森工集團之一的吉林森工集团(股票代码600189)宣告破产。吉林森工是一家以东北天然林业材料为主要原料的综合性木材加工、贸易集团。破产的起因是2015年国家因为出于生态平衡与生态保护考虑出台法规,停止天然林的商业性采伐。吉林森工因此遭遇重创连年亏损,终于资不抵债宣告破产。

疫情之后,可能有多个国家将出台更为严厉的生态保护、公共卫生安全之类法规,企业如果不能未雨绸缪,提前调整产品方向与供应链,将可能面临与吉林森工一样的破产命运。

疫情极大加剧了国家与国家之间的摩擦冲突,因此将对海外投资贸易环境造成极大影响。

一些国家,假借疫情之名对他国实施封锁打压,加剧了国家之间的冲突。企业的对外投资与贸易策略,因此也需要进行调整。

3.具有长尾效应的环境变化。

疫情将使全球经济出现重大衰退,并将需要很长时间才能完全修复,宏观经济与购买力的复苏具有长尾效应。民众的收入水平及消费力,也需要很长时间才能恢复到以往水平。因此疫情不仅影响了非刚需消费,也将极大影响刚需消费。

受创的中小企业复苏将呈现长尾效应,疫情将改变、“净化” 很多行业的竞争环境。大量“家底”不够殷实的中小企业在疫情中倒下,疫情之后市场份额集中度与市场竞争规范程度将明显提高,中小企业的重新崛起需要很长一段时间。因此,疫情之后多数行业的竞争格局与竞争环境将出现变化,企业因此需要考虑调整发展与竞争策略。若策略得当,将是一次难得的市场机会。

疫情中倒下的中小企业,将留出很多市场资源,比如客户资源、渠道资源、产能资源、终端门店资源、广告媒体资源等。这些资源的价格,也将呈现长尾效应,在较长的时间呈现低位水平。因此后疫情时代,也是企业实施低成本扩张的好时机。

例如顶固集创(股票代码300749),4月份以来全屋定制业务的招商速度,反而创下了历史新高,平均每月有30家以上的新商签约加盟。原因是很多中小规模厂家在疫情中倒下,其原本的代理商需要重新寻找代理品牌;也有一些代理商,原本计划签约顶固,但苦于没有合适的店面资源而无法签约。疫情使得原本稀缺的终端门店资源变得不再稀缺,而且租金水平还在下降。后疫情时代,有威胁,也有机会。

疫情中一些产品如口罩等爆发增长的产能与供给,疫情之后将会出现过剩。去产能不可能瞬间完成,将出现严重的长尾效应。

疫情中爆发的机会,在后疫情时代因为去产能的长尾效应,将会变成威胁。

以上环境变化,既隐藏了威胁,也蕴含着机会。疫情会促进一些行业的突变式发展,催生、造福一些新产品、新兴行业与新兴“黑马”,也会使一些行业遭遇空前的打击。企业因此需要根据疫情给本行业造成的环境变化调整战略战术,充分把握机会、回避威胁。

需要提醒的是,多数人认为看到了机会,往往是风险所在;多数人认为是威胁风险所在,往往是机会。企业需要透过现象看到环境变化的本质。每个企业都需要结合本行业的环境变化及企业自身的状况采取针对性策略,万万不可随大流。条件允许,逆“主流”操作者往往才是笑到最后的大赢家。

二、战术性调整应变

1.大力开展年度增收节支活动,确保现金流安全。

如上分析,疫情之后宏观经济及消费力的复苏将出现长尾效应,企业仍需高度重视增收节支工作,确保现金流安全。当然,后疫情时代也会出现很多机会,比如延迟消费的集中爆发,资源价格的大幅度回落、空出的市场资源(客户资源、渠道资源、店面资源、媒体资源、产能资源)等。对于现金流良好的企业,也需密切关注市场机会,趁机实现超常规发展,不可因惯性“节支”把难得的发展机会都给节没了。如上所述,逆主流而行,往往是最有效的经营策略。

2.疫情中削减线下传播推广费用与基础品牌传播费用开支,追加线上动销费用预算;疫情后则要及时抢占传播“制高点”。

疫情中,人们很少外出活动,很多传统媒体广告如路牌广告、车身广告、机场车站广告等的效果都大打折扣,必须立即削减投放开支,同时增加线上动销费用开支。一方面基于效果考虑,另一方面基于保障现金流的原因。疫情之后,基于上述的长尾效应,很多传统媒体广告在一定时间内不会恢复到疫情之前的水平,也会空出一些疫情之前很难拿到的制高点广告位。对于现金流充足的企业,疫情之后可以快速抢占高性价比的制高点广告位,传播工作可以起到事半功倍的效果。一旦环境完全走向正常,就会失去这样难得的机会。

3.销售收入恢复到正常水平以前,暂停或压缩、延期产能扩张性投资(少数“利好”行业除外),以维持良好的现金流,也为了应对需求恢复的长尾效应。但对于现金流充足且预计未来产能不足的企业,也可逆势低价收购倒闭企业的产能,实施低成本扩张。

此外,部分行业还需提前做好产能储备,以满足延迟消费的集中爆发。对于疫情中产能、供给爆发式增长的产品如口罩等,则需赶在需求回落以前、赶在对手之前变现去产能。否则,日后将会成为巨大的包袱。

4.调整线下渠道建设策略,或加大或压缩费用预算。

总体而言,疫情之后线上销售的比例将有大幅度提高。然而线下交易也会呈现复苏趋势,虽然总体比例会低于从前。因此对于多数企业,疫情之后应该压缩线下销售渠道建设费用,继续加大线上销售渠道的建设力度。但是对于现金流良好,且线下渠道培育不够完善的企业,也要趁机加大线下销售渠道的建设力度。因为疫情之后的一段时间,将存在难得的线下渠道资源,如渠道商客户资源、店面资源等。错过这样时机,以后将会付出加倍的代价。

5.产品策略的阶段性调整。

如上分析,部分行业在疫情之后由于购买力下降,会出现消费降级现象。因此,需要密切关注市场变化,提前调整产品组合,推出能适应疫情之后购买力的产品线。但需要注意的是,对于高端定位的品牌,不可因為满足市场的短期需要变化而有损品牌定位,否则将不偿失。

6.精简组织结构,压缩基础管理费用。

对于管理组织过于庞大、管理费用过高的企业,可以趁机精简组织、压缩管理人员编制与管理费用。因为此时调整阻力较小,员工比较容易理解接受。

三、战略性调整应变

1.按本行业的消费复苏节奏,重新调整产能扩张投资计划。

产能扩张宁缺勿过,也可以考虑以低成本收购兼并代替原先的新建扩张。

2.调整海外投资与业务拓展战略,压缩海外敌视国家的投资与业务。

如上分析,疫情加剧了国际摩擦,企业因此需要视情况调整海外投资与贸易业务的策略。

3.资金充裕的企业,可以趁机收购兼并衰退倒闭企业的产能、销售渠道与市场份额,趁机实施低成本、超常规扩张。

多数人们报以悲观预期与谨慎策略的时期,往往也是实施低成本扩张的最佳时期。危机中往往同时蕴含机会。

4.调整渠道战略,大力发展线上销售团队与线上销售业务,大力发展线上线下无缝连接的新零售。

如上分析,疫情之后很多行业的消费者购物渠道选择将产生长期性改变,改变方向主要是增加线上购物的比例。疫情之后,多数行业需要比以往更进一步加大线上渠道的建设力度。这一调整改变,不仅仅是因为短期现金流的考虑,更是因为销售渠道的不可逆的长远变化。

5.调整产品战略与供应链战略,确保符合消费观念与政府政策法规的变化。

例如,大力发展生态友好型产品与供应链,大力发展卫生保健型产品如具有抑菌抗菌功能的产品;加大与互联网关联的产业、产品的投资与推广力度。基于生态保护与公共卫生安全,或许还会产生一些全新的产品类别甚至行业,企业需密切关注其机会并及时加以开发利用。

作者:汪光武

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