第一篇：电商事业部合伙人
电商事业部公司团队合伙人管理办法
A公司---A公司
A公司
电商事业部--招商、采购、运营、市场营销，公关
团队合伙人管理办法
第一条 总则
为建立科学、合理的业务合伙人制度，促进公司健康发展，同时保障公司、员工的权益，特制定本办法。 第二条 合伙制
所谓合伙制，是指合伙人共用公司主营业务行业资源、公司品牌、推广平台、数据库和专业团队等资源的一种业务合作模式。所有合伙人对外必须使用“悦市”品牌，产品及项目收入必须经公司银行账户统一处理。 第三条 合伙人分类
(一)一级合伙人：不领取工资收入，免费使用公司公共平台(承担公司公共费用分摊)负责__________________________等资源整合、市场营销及项目实施，包括项目信息的搜寻、谈判、合同签定与项目完成，以及团队成员的招募培训、薪酬福利及绩效考核等管理，财务相对独立。
(二)二级合伙人：领取部分协议工资收入，免费使用公司公共平台(自身没有团队)，主要负责现主营业务：__________________等项目的跟踪、谈判并自行承担相关费用;项目合同签定后，必须将项目移交公司组织实施，也可参与或负责该项目的实施。
两种合伙人之间可以自由转换，但须提前一个月与公司商定相关事项。 第四条 业务支持
(一)公司鼓励上海区域以外的合伙人在当地注册分公司或子公司，注册费用由公司与合伙人协商解决。
(二)合伙人在进行业务谈判时，公司领导或专家免费出面支持商务洽谈一般不超过两次，重大项目不超过三次，相关差旅费用由合伙人承担。
(三)合伙人在项目实施过程中，可请公司领导或专家进行指导、协助，具体费用由双方根据实际情况进行协商。 第五条 项目分成
(一)一级合伙人分成。在项目实收总额中，合伙人收取其中的80%(税前)作为运营费用，包括市场营销、项目实施及团队建设等费用;公司收取其中的20%作为品牌管理费用，用于平台建设、财税A公司---A公司
管理(含实收总额的营业税、分成部分的公司所得税)等费用。
(二)二级合伙人分成。在项目实收总额中，合伙人收取其中的40%(税前)作为营销费用，公司收取其中的60%作为品牌管理及项目实施费用。 第六条 创业扶持
对申请独立运营的一级合伙人，公司提供为期一年的分成优惠扶持，相应品牌管理费用收取比例调整为：第一单业务15%、第二单业务18%，随后按20%执行。 第七条 项目合作
(一)一级合伙人接到业务但自身力量不足以完成时，可在按第五条实施分成的基础上与公司合作承担，具体分配方式以协商为准。
(二)公司本部承接的业务，也可邀请合伙人及其团队共同实施，具体分配方式以协商为准。 第八条 信息共享
(一)公司公共平台接到的业务信息，应按区域分配给合伙人以供其跟进，项目成功后提取项目总额10%的平台维护费。
(二)公司通过社会关系得到的业务机会，或者合伙人推荐给公司的业务机会，项目成功后均提取项目总额最高不超过15%的中介费。 第九条 团队管理
(一)合伙人团队成员可选择与合伙人签订劳动合同，也可以选择与公司签订劳动合同(相关责任均由合伙人承担)。
(二)团队成员的薪酬激励与社保福利须有一定保障，具体由合伙人依照公司相关制度，并根据实际情况进行修订。 第十条 合伙人权利
(一)公司品牌、行业资源和荣誉资质的使用权;
(二)自身团队的业务运作、人事安排及财务分配等权利;
(三)公司制订发展规划、营销计划和重大活动的参与权;
(四)公司修订合伙人管理制度的参与权。 第十一条 合伙人义务
(一)维护公司的权益不受损害，维护公司形象;
(二)行业所有业务及收入必须向公司如实反映，完成项目后均须提交给公司项目部，并按项目上交各类款项;
(三)与其他合伙人发生冲突时接受公司协调;
(四)接受公司对服务客户的满意度调查等。 第十二条 合伙人资格的取得与撤销 A公司---A公司
(一)合伙人来源包括公司员工自行申请，公司领导或员工推荐外部专业人才等。
(二)合伙人申请正式提出后，公司应组织评审确认，通过后签订书面协议方可正式成为合伙人。
(三)公司定期、不定期地对合伙人运营状况进行考察，确认不利于公司发展、损害公司利益时，公司有权提出终止合作协议。
(四)合伙人主动提出终止合作协议时，需提前三个月提出，并与公司办理各项移交手续、处理善后事宜，包括但不限于项目交接、团队成员安排及财务事项的厘清等。 (五) 具体而言，公司合伙人资格申请应满足以下条件：
1、大学专科以上学历
2、五年以上企业相关工作经验和一定的管理经验，大中型企业担任过高层管理职务者优先
3、掌握行业知识，精通某一领域或拥有行业某一领域资源。
4、熟悉计算机及网络操作，精通各种设备和流程。
5、诚实守信，言必行，对于自己所承诺的事情全力以赴，不因个人利益而放弃责任或推卸责任。
6、遵守行业的职业道德，对于客户、公司的利益高度负责并全力以赴。
7、能够在所参与的管理、营销或专项工作中克尽职守
第十三条 公司品牌运营
(一)公司负责主导品牌”大悦市“的运营。每年年初，公司应制定当年的营销计划，明确营销方式及营销费用。
(二)各合伙人应通力合作，根据公司要求及分工完成营销事项，并积极利用各种办法推广品牌，获取业务信息。
第十四条 本办法适用于公司层面的合伙人，分支机构业务合伙人运作办法可参照本办法执行。 第十五条 本办法自2016 年 10 月起施行。
第二篇：电商事业部规章制度试行版
电商事业部规章制
第一章总则 第一条概述 第二条名词释义 第三条部门文化 第四条组织架构 第二章员工 第五条岗位职责 第六条员工日常行为指南 第七条员工基本职责 第八条员工发展 第三章聘用 第九条招聘政策 第十条入职手续 第十一条聘用终止 第十二条离职手续 第四章工作制度 第十三条工作例会 第十四条工作时间 第十五条考勤 第十六条请假程序 第五章店铺制度 第十七条店铺违规处罚 第六章薪资 第十八条工资制定 第十九条薪资构成 第二十条试用期工资 第二十一条奖金提成第二十二条代扣款项 第二十三条 奖惩制度
第一章总则 第一条概述 采取自愿入伙的形式,共同发展,共享利益，共担风险。为明确规定部门与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为部门持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，制定本规章制度。
第二条名词释义 1 、公司：总公司; 2 、部门：是指公司以合伙人机制组建的电商事业部; 3 、合伙人(经营管理者):是指出资组建电商事业部(以下简称电商部)的股东，并参与部门管理的人员; 4 、员工--系与部门发生工作关系(包含合伙人),由部门正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准; 5 、职务工作…员工依据本制度规定的岗位职责，而应履行之权利和义务的内容; 6 、职务行为---指以部门员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为; 7 、
工资员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书而行,并含一切奖金、津贴在内; 8 、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录; 9 、出差…员工因公务需要前往棉湖当地以外地区者; 10 、在岗-一员工在部门办公室上班时间 11 、工作…在部门，工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、责任、想象和创造力的词汇。
第三条 部门文化 1.部门愿景 做行业和当地最优秀的电商 2.核心价值观 诚信、敬业、团队合作、客户第一 诚信---为人心要正,待人心要诚，诚实守信是基于互联网的真实,也是做人的底气; 敬业专业执着，精益求精;认真对待每一天的工作，上班时间不做与工作无关的事情，今天的事不推到明天做;团队合作---积极融入团队，乐意接受同事的帮助和帮助同事，配合团队完成工作，勇于承担责任;善于同不同类型的同事合作，有主人翁意识，积极正面地影响团队; 客户第站在客户的立场上思考问题,在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意,积极主动的在工作中为客户解决问题。
3.经营理念 客户满意度是衡量工作成绩最重要的标尺 4.企业精神 好奇求知积极热忱善用资源勇于负责 5.企业作风 团结奋发、求真务实; 6.管理思想 高标准、高要求、高效率、领悟快、反应快、行动快 第四条部门组织机构
第一早 K 工 第五条岗位职责 一、部门经理和任职条件 岗位职责 1 、负责部门的日常管理、协助平台运营等工作; 2 、拓展、洽谈电商合作平台、供应商等并跟进相关事宜，能独立开发新商品并做好新品上市的各项准备工作; 3 、审核平台运营的各项营销计划和方案，评估各类平台活动的回报率，根据不同平台合理调配资源并监督实施; 4 、协助平台运营分析整理店铺数据,并根据每周一次的店铺健康指数要求，对不足项进行及时 优化; ;
5 、完善并管理电商团队，统筹电商部门的运营、推广、设计、客服、售后、分销等工作，制定电商销售政策，控制运营成本，防范法律法规风险;
6 、根据部门经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程,合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。
二、平台运营 岗位职责 1 、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜，制定店铺运营、销售计划，依据销售目标制定推广手段和营销方案，了解行业数据，积极做出推广策略调整，提升店铺及产品的访问量，完成店铺销售目标; 2 、负责平台的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括产品关键词、上线、上下架、库存调配工作)，善于挖掘产品亮点与卖点，提出图片创意建议; 3 、对店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，规划网络广告的投放，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成，并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析; 4 、负责同类产品竞争对手店铺的数据的采集、评估、分析，能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案; 5 、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营; 6 、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析; 7 、负责同品牌商及类目小二的日常沟通，解决店铺日常出现的问题，对店铺的流量、转化率处罚、销量及客户评价负责; 8 、负责对客服进行培训及每次活动前让客服详细熟悉活动内容。
任职要求：
① 大专以上学历，电子商务等相关专业，有两年以上的电商平台运营经验; ② 具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底; ③ 思路清晰，具有较强的数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标; ④ 熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率; ⑤ 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度。
三、直播专员 岗位职责：
1 、负责对接各大直播平台，根据部门营销策略，推广公司新品、盈利商品。
2 、负责部门淘宝直播，完成直播后复盘和优化工作，主动为直播间注入新的内容和表现方式。
3 、负责公司主推商品的抖音、快手等视频录制及发布。
岗位要求 1 .对直播有所了解(平时有看过直播和化妆); 2.性格开朗活泼，自信，勇于表现自己，善于沟通聊天; 3.普通话标准，语言组织表达能力强，对家居用品等相关知识有一定了解.4 .形象好,气质大方得体，亲和力强.四、客服(售前客服和售后客服)
岗位职责：
1 、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点，促成交易，获取订单; 2 、
通过淘宝旺旺接待客户,准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象; 3 、熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进，及时处理客户订单取消、退货、退款事宜。如客户说商品有质量问题,要求客户拍照证实，核实确实是质量问题再妥善处理; 4 、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答; 5 、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错; 6 、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管; 7 、每天了解仓库库存并及时通知部门经理缺货情况。
任职要求：
① 头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致，抗压能力强。
② 电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。; ③ 能适应两班倒; ④ 熟悉线上物流配送相关流程; ⑤ 有相关工作经验者优先; 五、美工编辑 1 名 岗位职责：
1 、负责公司旗下的淘宝、阿里巴巴、京东、拼多多的整体视觉设计，店铺首页、二级页、活动页面等其他页面的设计装修;
2 、
全面负责网店美工设计和形象推广,具体包括：店面整体形象、设计更新、商品拍照、编辑描述美化、产品图片美化处理、促销活动平面制作、商品视频制作等; 3 、参与品牌在线推广活得的策划与设计实现工作; 4 、对品牌开拓电子商务市场的品牌形象包装、定位、视觉规范的制定; 5 、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动;美化修改产品页面，定期更新店铺视觉; 6 、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。
任职要求：
① 正规大专学历,平面设计、美术相关专业; 3 年以上淘宝店铺设计和产品设计经验; ② 熟练使用 PS,Al,DW ,精通 Photoshop/Dreamweaver/Flash 等图形设计软件; ③ 熟悉网页编辑软件，懂平面设计及网站设计美化; ④ 较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷,想象力丰富，具有创新和原创精神，积极主动，工作认真，富有团队合作精神; ⑤ 有扎实的平面设计功底，良好的色彩感和市场感觉及敏锐的审美感。
第六条员工日常行为指南 1 、仪容仪表：仪表应整洁大方,切忌上班时间着奇装异服; 2 、
问候：为保持员工间友好的关系，所有人员应养成相互问候的良好习惯, 3 、办公电话：未经允许员工不行使用公司电话进行业务以外的私聊; 4 、饮用水：若第一天上班没有携带水杯，公司有一次性水杯可供使用; 5 、费用报销：如有费用需报销，在公司规定的时间内，找财务部进行办理; 6 、打印机：员工复印文件需正确使用复印机，如发生卡纸等故障情况，自己无法正确处理的及时通知行政部处理。
7 、电脑：公司为员工提供的电脑及其他设备为辅助工作之用，不能用于私人用途; 8 、文件：机密文件、重要文档必须按照机密等级妥善保管，打印或复印后不要将资料随意乱放,机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理的建议自行确定; 9 、馈赠：任何员工收到来自客户、合作伙伴及相关业务单位的价值 RMB100 元以上任何形式的馈赠，都必须立即送部门经理做处理决定; 10 、吸烟：员工须在指定区域(写字楼过道)吸烟，离开吸烟区时确保掐灭烟蒂。公司内其它场所严禁吸烟。如因吸烟不慎发生火险，需就造成的实际损失追究相关责任人的责任; 11 、节约用电：所有人员应节约用电，不浪费公共资源，做到人走关机;长时间不用电脑，如中午吃
饭时间，开会时间，应随手关闭显示器; 12 、卫生整洁：保持桌面整洁，垃圾当天及时清理，下班时椅子要绪位，摆放整齐，各部门安排好值日生做好各部门办公区域的卫生。
13 、洗手间：请注意讲究公共卫生以及节约水电; 14 、防盗：注意安全防盗意识，自觉保护公司资产和个人物品，贵重物品随身携带，办公区域无人时须锁好门窗; 15 、安全：请在下班时确认你是否是最后一位留在办公室的,如果是,请关闭所有的空调、灯具、等电源设备,然后确认办公区的门窗完全锁好，方可离开。
第七条员工基本职责 1 、遵守部门各项规章制度。
2 、
遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
3 、遵循部门利益第一的原则，自觉维护公司利益。
4 、严格按部门管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。
5 、发现上级有损害部门利益的行为，立即投诉。
6 、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。
7 、按时完成自身岗位所分配的工作指标，按规定时限完成任务。
8 、工作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。
9 、爱护部门公物，办公用具和生产设施、设备。
10 、未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工 具干私活、办私事。
11 、客户投诉时要及时上报或处理。
12 、按部门作息时间有关规定按班次上下班。
13 、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
14 、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。
15 、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。
16 、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作力。
17 、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。
第八条员工发展 _、在职培训 1 、为提高每个员工的工作效率和工作效果，部门鼓励每个员工参加与部门业务有关的培训课程,并建立
培训记录;这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。
2 、部门在安排员工接受部门出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协"议，约定服务期和竞业禁止等事项。
二、晋升为合伙人 部门的政策和惯例是尽可能地从部门内部最具资格的员工，具备合伙人资格的员工经合伙人会议决定可以吸纳为部门 合伙人。
三、员工权利 1 、员工有享受劳动安全与保护之权利。
2 、
有按本制度规定休息与休假之权利。
3 、有参加部门组织之民主管理权利。
4 、有对部门发展提出建议与评价之权利。
5 、有按部门规定以劳动取得报酬之权利。
6 、有按部门规定享受福利待遇之权利。
7 、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第三章聘用 第九条招聘政策 1 、部门员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 2 、职位或补空缺职位时，部门将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘; 3 、工作表现是本部门晋升员工的最主要依据 第九条试用期 1 、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间部门将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核; 2 、试用期薪资执行部门制度标准; 3 、试用期届满，经部门考核者,可转为正式员工，考核不合格者，予以辞退。正式员工薪资待遇按部门工资制度执行。
第十条入职手续 1 、应聘者通过部门笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被部门聘为正式员 To 2 、工必须填写《员工登记表》一式二份; 3 、入职之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者,不予录用; 4 、部门经理在新员工入职之日应就《工作说明书》与新员工面谈;
5 、将组织新入职员工参加新员工培训，以使员工对部门概况有初步了解。
第 H■— 条聘用终止 L 试用期间以后，部门或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月(至少 22 个工作日 )
提交书面通知; 2.若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,部门可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
第十二条离职手续 1 、员工离职者须先向上级递交离职申请书; 2 、
员工离职应按部门规定移交所有属于部门的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职; 3 、未办离职手续自行离职者，部门财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
第四章工作制度 第十三条工作例会 1 、每周至少 3 次晨会，分析工作中出现的问题和探讨解决方案。
2 、每周一早上分部门例会，总结一周工作不足之处,安排一周工作，不得无故缺席，例会人员做好会议记录。
第十四条工作时间 1 、每天作息时间：上午 8:30-11:30 ,下午 1:00-6:00, 中午休息 1.5 小时; 2 、
部门实行每月休息两天工作制，休息人员必须根据自身职务工作合理安排; 3 、由于电商的特殊性，部门规定员工在岗时间每天工作不低于 8 小时，工作时间不包括用餐时间和午休时间，并在休息时间必须及时答复客户咨询; 4 、合伙人实行不定时工作制，随时随地处理职务工作，不执行加班制度，根据工作情况自行安排调整。
第十五条考勤 _、签到 1 、属于公司编制在公司上班和部门特许岗位之人员外，其余人员上下班均应签到。
2 、因外出而错过签到时间的,部门经理凭员工外出登记进行销假,不照旷工处理,若该员工确实正常上下班,但忘记签到的,应填写《员工未签到情况说明书》，在部门经理的签字确认下，及时交至相应考勤负责人处报备; 3 、上班时间内，员工因私事请假外出均应签到。
4 、遇考勤故障等无法签到的情况,或特殊人员不是按部门规定时间上班，请每天至部门经理处签到，再向相应考勤负责人报备; 5 、员工因公事造成当天无法至公司签到者,应提前一天填写《员工未签到情况说明书》，经部门负责人批准后,再向相应考勤负责人报备。
二、考勤办法 1 、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。
2 、每天由指定人员负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报公司财务部门审核。
3 、严格请、销假制度。员工因私事请假，经主管人员同意即可，未经批准而擅离工作岗位的做离职处理。
4 、旷工 1-2 天的每天扣发 2 天工资和奖金，连续旷工 3 天至 5 天的，扣发半个月的工资和奖金，对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工 6 天至 10 天的未说明理由的做离职处理。
5 、上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。如有外出者需经主管人员理同意。
6 、员工迟到或早退 3 次 ，15 分钟以内罚款 20 元 ，15 分钟一 30 分钟以内罚款 50 元 ，30—60 分钟罚款 100 元， 1 小时以上按旷工半天论处，处罚金全部归纳于各团队经费中; 7 、员工凡每月迟到或早退超过 3 次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名，公司将予以开除; 8 、员工如遇店铺活动期间(如：
618 、双十一、双十二等 )
,迟到或早退者，提出申请由主管及主管领导申批方可有效，否则视为迟到; 9 、员工按国家规定享受婚假、产育假时，必须报部门主管批准,未经批准者按旷工处理; 10 、员工的考勤情况，由部门负责人进行监督; 11 、属于公司编制的合伙人员工按公司上班制度执行。
三、加班 1 、本公司如因工作需要，店铺活动大促期间(如：
618 、双十一、双十二等),如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚; 2 、公休日加班可补休，补休时间由直接主管批准安排，无申请的不予承认。
第十六条请假程序
1.员工请假，需填写请假申请单，经上级主管审批，如假期超过三天的,需经部门经理批准,方可准假; 2.员工因病请假，需出示区、市级医院证明,—月 3 天以内，扣发假日工资的 50% ,超过 3 日者,按病假时间，工资全额扣发; 3.员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按部门制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者,按旷工处理; 4.丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪(标准工资 )
丧假，直系亲属指父母、配偶等; 5.婚假：在公司任职满一年的员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。
第五章店铺制度 电商平台：淘宝、天猫、京东、拼多多等，部门所有岗位人员做任何事情责任放第一 第十七条店铺违规处罚 _、店铺在营业期间如发生 1 、客服人员在工作过程中，如违规了各电商平台的高压线(发票、信用卡支付、线下购物、货到付款、关闭客户订单、泄露客户信息问题等等 )
原则，店铺被平台扣分或处罚的情况下，直接客服人员予以批评、警告，予以处罚 50 元，上级主管处罚 100 元; 2 、仓库人员在工作过程中，如错发、漏发等现象导致客户投诉平台，直接发货人员予以批评、警告,予以处罚 50 元/个，仓库管理员处罚 100 元,视情节严重者,直接发货人员予以开除,解除劳动合同; 3 、设计人员在工作过程中，如违规了各电商平台的极限词、侵权等等事项，店铺被平台扣分或处罚的情况下，直接设计人员予以批评、警告，予以处罚 50 元，上级主管处罚 100 元; 4 、如店铺活动期间(如：
618 、双十一、双十二等 )
,店内价格申报错误并没有及时止损导致店铺经济损失情况下，直接操作人员予以批评、警告，予以处罚 100 元, 二、店铺如有一般违规行为 1 、店铺如有一般违规行为,不扣分情况下，运营人员予以批评、警告; 2 、店铺如有一般违规行为,扣分 1
3 、店铺如有一般违规行为,扣分 324 分以上，平台处罚违约金 2 万元以上情况下，团队运营人员予以批评、警告 ， 直接主管处罚 5000 元 ， 团队其他人员予以连带责任,处罚 300 元; (注：
E 代表电商平台)
第六章薪资 第十八条工资制定 一、工资制定的基本原则是 1 、各尽所能，按劳分配，维护员工的基本利益 2 、坚持量入为出 ， 工资支出不以牺牲公司未来发展为代价 3 、员工平均实际收入增长必须基于公司盈利的基础 二、以员工工作职责、个人业绩、工作绩效、工作态度、工作技能、价值观以及公司盈利状况表现等指标综合考核员工报酬。
第十八条薪资构成 1 、合伙人员工的收入由月薪及年终分红构成,普通员工的薪资由月薪构成。
2 、月薪二标准工资+绩效奖金 3 、标准工资二基本工资+社保补贴+岗位级别工资 4 、绩效奖金为负责的店铺的销售提成加超任务指标奖励,普通员工增设优异成绩奖励，经考核达标后发放。
第十九条试用期薪资 1 、所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工指享受基本工资及福利津贴，薪资 按批准职位的标准工资换算。试用期满，正式合格的员工,予以增加发放岗位工资; 2 、
员工如遇晋升、调职等人事变动，均需经过一个月试用期;试用期薪资同上;
3 、员工如遇降职、工资调低等人事变动,如果调整职位对应薪资低于员工薪资的直接享受所调整的薪资。
第二十条绩效奖金 1 、提成：分管店铺的销售提成(在盈利状态下)
2 、奖励：按考核方案执行 代扣款项 1 、个人所得税：根据有关规定执行; 2 、社会保险费：员工薪酬已含部门应承担部分的社保补贴，员工需要缴纳社保由公司代扣代缴; 3 、其他符合政府明文规定的应代扣款项。
第二十一条奖惩制度 _、奖励条件 1 、遵纪守法，执行部门规章制度，文明礼貌，团结互助，事迹突出; 2 、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故; 3 、完成计划指标，经济效益良好; 4 、积极向部门提出合理化建议，为部门采纳; 5 、全年无缺勤，积极做好本职工作; 6 、维护部门利益,为部门争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功; 7 、维护财经纪律,抵制歪风邪气，事迹突出 ;
8 、其他对部门作出贡献 ， 应当给予奖励的。
二、奖励方式 1 、会议表扬; 2 、奖金奖励; 3 、晋升提级。
三、受惩罚的行为 1 、违反国家法规、法律、政策和部门规章制度,造成经济损失或不良影响的; 2 、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的; 3 、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的; 4 、工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的; 5 、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的; 6 、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的;
7 、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的; 8 、搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的; 9 、泄露部门秘密,把部门客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的。
第三篇：事业说明会课程之二,智慧网开启电商新时代!
打造全新交互式置换合作营销通道
智慧网开启电商新时代! 3G移动商务+门户网站+MCEC分销商城
我们正在进入一个相对过剩的消费社会，市场在细分，消费者在分化，新的商业技术在涌现，推动商业变革的各种力量都在不断汇聚和迸发，互联网的兴起，造就了网商的传奇。如今移动应用的普及，在我国积累了6.5亿手机用户，被誉为一座有待开采的金矿，我们正在迎来3G时代，移商的浪潮即将涌现。从政府到移动运营商，从企业到个人消费者，推动3G的各种力量正在汇聚和迸发，对于企业和商家来说，在3G时代，你的客户只有两种，使用手机的和不使用手机的，而有价值的只有一种，6.5亿手机用户将改写中国消费者的版图，改变企业竞争方式和格局，也将改版商业的方式，面对这场空前的变革，你需要一个强大的移动电子商务平台，并在这个平台上抢占先机。3G改变商业，机会稍纵即逝，让6.5亿手机用户成为你的客户，让移动商机成为你的财富之源，在3G时代，不做无名之辈，拥有智慧网，搭上3G直通车。
首先我们看一看传统产业。美国的两位经济学家对传统产业的研究得出结论，他们说传统的产业流通环节由三部分构成，销售、生产和消费，生产商、销售商和消费者构成了传统的流通环节，这三个环节缺一不可。其中消费者应该是最重要的环节，因为没有消费就没有销售，没有消费就没有生产，为什么消费者不能成为百万富翁呢?就因为消费者在传统产业当中参与财务分配的权利被剥夺了，三个环节当中真正有利可图的就两个环节，生产和销售，消费者无利可图，这种现象是不公平的，会阻碍经济发展，这种现象叫什么呢?叫经济领域的非线性对称。这种格局如果不打破经济就无法腾飞。所以倡导消费必须成为一个产业，消费者必享有同生产者、销售者同等的权利，所以一个新的理论又出现了，叫做消费价值重新评估理论。所以今天消费即将成为一个产业，消费成为一个产业是新生事物，在过去是没有的，竞争往往在生产领域和销售领域，但这两个领域到今天已经竞争到白热化了，而消费这个市场是空白的，今天消费这个市场将崛起，所以这个理论获得2002年诺贝尔经济学奖。也许您很早就听过这个理念，也见过不少公司运用这个理念的，但可悲的是没有一家公司实现，什么原因呢?主要有三个原因，第一是老板没有决心和恒心做好，这个事情绝对不是随随便便就能够实现的，他需要付出常人所不能付出的艰辛与努力，所以好多公司失败了
二是，平台里的产品，大多是保健品化妆品，并不是消费者所必须消费的东西。什么是必需品呢?日常生活中的衣食住用行才是消费者所必须的产品。购买自己所需要的东西，才是真正的消费。
第三个，也是最重要的一点，就是没有好的工具。其实人类的发展史就是新事物淘汰旧事物的过程，换句话说就是新工具淘汰旧工具的过程，所以二十一世纪谁拥有最现代的工具谁就赢了，你看看中国这些首富们陈天桥、马云、李彦宏、张朝阳他们的成功都有秘诀，他们成功之前是清一色大学生，没有什么红色背景，没有很厚的家底，他们的致富都有一个共同特点，他们统统都跟互连网有关系，他们在互联网的发展初期就抓住并利用了这个划时代意义的工具，因此他们获得了巨大的成功。给大家讲一个发生在我身上的故事。
打造全新交互式置换合作营销通道
(有一天我驾车出差，我正在开车，突然车胎爆了，此时我正好处在两个镇子的中间，前不着村后不着店，备用车胎正好送去检修还没来得及取回，由此可见我们人生的备胎有多么的重要。当时的我很是着急，在外地又没有朋友，离前面的镇子还有20多里路，怎么办?我正在着急时，突然发现路面上有一段广告，上面写着“移动补胎”，138888888888，当时我真是欣喜若狂，马上打电话，10分钟一个维修工开车来到，不一会就修好了。该故事可以编写成自己遇见的事情)大家想一想，这个营销创意是不是非常的好，但是如果我当时要是没有手机的话，会怎么样呢?这就是工具的重要性。
因此，好的理念只有加上好的工具才能够得以实现它的价值。
就像当年互联网出现一样，今天3G移动商务以不可阻挡之势迅猛的来到了我们面前，2008年，中国网民有3.1亿，而中国手机用户达到6亿5千万!所以说3G移动商务是一个比互联网更具有化时代意义的工具。智慧网正在开发这一划时代的3G产品。
消费价值重新评估理论借助中国3G的东风，一定会刮起一个划时代的财富风暴! 智慧网就是在这样一个大的趋势下，以消费价值重新评估理论为依据，来建立的互联网+3G移动商务上的一个消费平台。
一、 智慧网的经营模式;
首先智慧网通过特定的营销模式迅速的组织起庞大的消费会员团队，然后再和销售商洽谈合作，使消费者得到最优惠价位的同时，还有一定的利润返还。从而使消费者参与到流通领域中的利润分配。举个简单的例子，公司服务人员找到商家，谈到我们有很多的会员来你的店里消费，你能给我们多大的优惠，商家会问我们有多少会员，我们会说大约有1千万。这就是体现我们才是这个平台真正主人的地方，没有我们，公司是无法行使他的权力。商家会根据会员的数量来给我们一个折扣，比如是八折，八折之后，商家还有利润吗?当然有了，不然他们怎么挣钱，好，公司服务人员会说，因为我们会员数量巨大，你在八折的基础上再给我们公司提10个点回扣，也就是说，我们会员去这个店里消费100元的产品只花80元，但是商家要再拿出80元的10%，也就是8元给到公司。当然这8元公司要按照规定分发到各级消费者的帐户里，这样消费者才真正的获利。公司所加盟的商家全部来自会员推荐的现实中的商家，将遍及全国每一个地方，如餐饮、购物、旅游、健身、汽车和房产,还有手机、电话、水电煤气缴费等等，涉及到我们日常生活中的方方面面。
公司如何迅速组建团队呢?就是运用最简单最流行的营销模式，加上非常小的投资，让我们在组建团队的时候就能够得到丰厚的利润，因此我们会很愿意为公司发展会员。等公司启动会员消费结算系统后，我们也建立起了庞大的团队，团队中的会员日常生活都要消费，也许他们在自己家门口的饭店里吃饭，也许在家门口的商店里买东西，也许在美丽的风景区旅游，也许在买化妆品和保健品，也许在健身房健身，也许在买车买房，也许在缴纳手机、电话、水电煤气费，但是不管在哪里消费，消费什么，我们做为团队的建设者，都将得到一定的利润提成，那才是真正长久稳定的管道。
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上面我们谈到了消费者怎样获利，我们再来谈谈商家，消费者和商家是即统一又对立的关系。消费者和商家处在同一个经济链中，是统一的，但是消费者是希望产品价位越低越好，商家是希望利润越高越好。现在我们通过智慧网这个平台把处在弱势群体的消费者组建在一起，形成了强势群体，能够让我们得到足够的优惠，但是我们也应该考虑一下商家的利润，商家没有利润，就不会给我们提供更好的服务。就像智慧网为消费者考虑得很周到一样，也为商家考虑到了方方面面。
我们先来看一下传统的商业模式：
在现在市场经济条件下，我们的产品已经严重的供大于求，因此商家为了经济效益，求助于广告。所以说广告的发展是市场发展到供大于求的产物。现在广告媒体非常得多，除了传统的报纸、杂志、电视、广播四大媒体外，又出现了很多如互联网、手机、汽车外挂、宣传亭等等等等。给人们带来了视觉与听觉的不间断的冲击，因此出现了一个新名词----信息垃圾。当我们看到电视出现广告时，你会干什么?我们会换频道。当你的手机来了广告信息时，你会做什么?我们会删除。这就是现在广告给我们的感觉，太多太乱。再加上广告的虚假成分，给我们太假的感觉。这也正说明我们已经进入了严重供大于求的时代，我们所选择的机会太多太多了。做为商家来说，他们只是我们所面对千百万家中的一员而已，因此现在的商家不得不考虑广告投资的效益问题。央视广告中的秦池酒的效应我们就不提了，我们来看一看新型的广告媒体-----互联网，百度应该是其中的代表，在百度上有竞价排名，也就是说谁出的价钱高，谁就在前面。有个网站做了个调查发现，有三分之二以上的人不会看到第二页，所以如果你在百度上做广告，排名在第二页以后，也就意味着有三分之二的人看不到你的广告，更谈不上产生交易。因此我们的商家为了广告效益，虽然不情愿，但是不得不参与到竞价排名，你价钱高我也跟着高，最后买单的当然还是消费者。这是商家和消费者都不愿意看到的结果。
智慧网的做法是什么呢?免费为商家做广告，消费者根据自己的需求来搜索。比如，中午时间我们要吃饭，我们就会搜索我们所在位置周围的饭店，其他广告如宾馆、商店、日化店、理发店等等都不在我们的搜索范围内;另外如果我们在深圳，其他城市如北京上海广州成都的饭店就都不在我们的搜索范围内了。这就叫做精准营销中的需求搜索。当消费者通过智慧网搜索到商家后，进入商家消费时，商家就得到了收益，此时商家再拿出一部分利润返给智慧网公司，智慧网公司再通过制度返还给消费者。从而使消费者在消费的时候就能够获的利润。在市场竞争日益激烈的今天，拥有稳定的顾客群是每个商家所梦想的。(这个是我们已经着手开发的新功能，是建立在平台门户网站的基础上)世界营销权威专家菲利普?科特勒研究发现，企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7～10倍，留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润!在竞争日趋激烈的今天，客户已经成为企业生存和发展的生命线，谁拥有忠诚的客户群，谁就拥有竞争的主动权和发言权，就拥有财富。因此，会员制营销是开发与维护忠诚客户的一件利器。所以所有的商家都会非常乐意的加入到智慧网平台上来。
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我们再来看一下传统的直销模式;
在传统的直销中，我们都在提管道的故事，可是我们辛辛苦苦建立起来的管道，流通的仅仅是本公司的产品，这是其一;其二团队会员流失，这一直是团队领导人和公司所头痛的事，原因无非就是挣不到钱，别的公司竞争，出现更好的产品，等等。我们会经常见到这样的情境，好多的直销人员拿着自己公司的产品在眉飞色舞的比较着别家公司的产品，滔滔不绝的阐述着自己公司产品的优点，把别人产品贬低的一文不值，可悲又可笑!殊不知我们不是专家，我们又如何判断谁好谁坏，再者说好与不好差别又有多大呢?这就是我们所见到的传统直销，我们的直销员在辛辛苦苦的踩着别人的肩膀往上爬，殊不知我们也是别人登高的垫脚石。其实竞争的最高境界就是与竞争对手合作。我们平台的产品就是我们日常生活中的衣食住用行，所以说其它公司的会员不管做得好与坏，不管与我们合不合做，他们日常生活的衣食住用行都要消费。但是与我们合作，他们在日常生活中的消费就能够得到很大的优惠，而且不改变他们任何的消费习惯以及消费场所，只不过是用手机来买单，就像现在刷卡一样，必将成为一种时尚与必然。还有其他公司的会员完全可以把他们的产品放到我们的网上进行销售，我们会员消费我们都会有利润。所以我们公司与任何人、任何公司都没有竞争，只有合作，这样建立团队速度就非常的快，而且建成的管道中流通的是我们日常生活方方面面，因此不用我们督促消费，会员自然而然的会去主动消费，形成源源不断的自动波。这样才是长久稳定的管道。
在智慧网这个平台上，消费者真真正正的参与到了流通领域中的利润分配。每一个会员都是自己做主的老板，所有和我们签约的商家都是我们自己的店，所以我们很愿意在自己的店里消费，这种模式是任何其它公司所做不到的，也是不可模仿的。智慧网真正让消费者也能成为资本家的理论得到了实现。
二、 智慧网的价值远景。
智慧网平台的出现，符合社会发展的趋势，符合市场经济的下的商家的需求，符合当今消费者的意愿。智慧网必将会成为3G移动商务平台上一颗耀眼的明珠! 试想一下，依据我们平台和制度很容易就会建立起我们自己的团队。我们按加入的会员第一个月每人推荐三人计算，十二个月，我们的团队将达到797160人。仅仅是每个会员推荐三人，但是再简单的事情也有做不到的，也有坚持不下来的，那我们就按10万人计算，前期，组建团队时我们将得到200万元左右的收入。现在公司已经启动消费结算系统，(免费会员注册也拿佣金返利，1代的8%。二代的5%)再加上会员是免费加入，当然免费加入的会员只是享受商家打折优惠，不享受会员返利。我们已经加入的会员可以大量的推荐消费会员，告诉他们加入到我们的平台后，在自己家门口消费，就可以享受到优惠，到那时我们的会员数量就会爆炸式的发展。我们有10万人的团队，就按每人找10个免费会员，我们的团队将达到100万人，这100万人代表着100万个家庭，这100万个家庭的日常生活费用都将通过智慧网平台流通，商家就按每人每月给我们1元钱，我们的月收入都将达到100万元。这绝对是千真万确的数字，你有权不相信，但是这是事实。最后告诉大家的是智慧网平台已经和淘宝，易趣，有啊，拍拍打通数据分销，智慧网首家门户网站已经开通 ，地方门户网站全面启动!中国搜索联盟全面和智慧网达成战略合作，来自百度，搜狐等大公司的精英将是 打造全新交互式置换合作营销通道
智慧网的培训支持伙伴!
就在几年前，如果您没有错过购买网易的1元钱原始股的话，您现在应该身价千万;
如果您早两年您看懂百度的话，您现在最少是百万富翁，因为百度一夜之间创造了上千位百万富翁;
如果您拥有谷歌的万分之一股的话，你也早就是身价百万乃至千万的富翁了，要知道谷歌现在的资产已达几百亿。
现在，更大的机会摆在你的面前，智慧网这艘航母刚刚正式起航，我们就有幸踏上这艘巨轮，我们已经成功了一半，再通过我们的努力，一定会到达成功的彼岸。朋友们努力吧，加油吧，成功就在眼前。我们的家人们正期待着我们的成功，不要让他们再次失望。千万不要再次错过这个世纪商机了，否则，你将再等100年!
谢谢!
第四篇： 中国合伙人：看书生们如何入世 (中国合伙人 影评)
前段时间看到网络上评价80后暮气沉沉，更前面一段时间也看过关于“职场橡皮人”的文章，很不幸的我都中枪了。
Do you have a dream?
废话，谁没有梦想呢。只是这个梦想，是否在走上社会N年后依旧闪闪发光让人每天都有起床的动力?是像老男孩一样变成了对青春的祭奠，还是像中国合伙人一样成为了青春的延续。
电影最后说，当皱纹爬上额头，也不要让它爬上心头。这是一种多么让人动容的状态，也只有梦想和充满激情张力的人生，不落于生存的挣扎，不落于琐碎的重复，才能够做到。
可是道理谁都会讲，做起来却何其困难。作为一个不完美的人，作为一个拥有过社会公正妄想的书生，在社会上四处碰壁捉襟见肘的生活过久了，谁又还能饿着肚子说我有梦想呢?电影中黄晓明被女友抛弃，佟大为数次签证被拒，邓超在国外过着国内难以想象的人下人的生活，这些怀抱着理想和憧憬的书生们，遭遇了第一道闭门羹，就好像烧得滚烫的铁被投入冷水中呲的一声还冒烟，那种痛直达心底。你，真的尝过那种味道吗?冷言冷语和白眼组成，菜名叫“瞧不起”。不仅如此，更严重的还有自我怀疑和自我阉割。
所以有的人妥协了，混口饭吃，不要想太多，反正日子还是要过下去，又不能去死。职场中大部分都是这样的橡皮人。
有的人更激进，他不甘于现实又无法改变，所以他裸奔。
电影中的三人经住了冷水的考验，没有沉沦。而那年代，是微妙又美妙的，黄晓明饰演的那个如此不愿意改变的土鳖也遇到了让他不得不改变的契机，塞翁失马阴差阳错逼良为娼反而成就了一番事业。其实一开始他们尚且谈不上梦想，只是顺着一种不知名的大势走，在摸石头过河的过程中渐渐走上了实现自我价值的路。
黄晓明的传统价值观和演讲才能，邓超的管理能力和开放眼光，佟大为和稀泥是内部的润滑油，他们三个除了在学校时的友谊，能走到一起根本上还是因为他们都是loser，loser一无所有，也不害怕再付出一些，再挑战一些。在人生的低谷，不管往哪个方向走都是向上的。而且除了努力，梦想的实现永远不可能跟时代跟社会对着干。他们的成功，更是因为时代需要他们。时代的光，不是闪烁在旧工厂里那么多学生的眼中吗?虽然时代在前进的时候，多半也是盲目和投机的。
中国已经过了那个野蛮的年代，一切正慢慢变得制度化规范化。在一片空白的土鳖年代，要将一个企业拔地而起，书生的理想主义是远远不够的。于是他们在受够了屈辱以后，从天之骄子变成了凡人，佟大为剃掉了长发，黄晓明终于跟学生发了第一次火，邓超和他老婆还真有点“麦琪的礼物”的味道。其中酸甜苦辣各种滋味也只有他们自己知道，总而言之在被教训以后，他们学会了和现实斡旋，谈判，学会狡猾和圆滑。我不知道他们是如何这么快学会的，电影中一笔带过然后他们的人生就开始改变了。而这个过程中失落的，都在那一首歌。“背弃了理想，谁人都可以，哪会怕有一天只你共我。”那时黄晓明还是有点迷惑，一大麻袋的钱抛向空中时，又有点不可思议的快感。在这里他们得到与失去的，同时也是这个社会得到与失去的。
他们终究是成功了，只要去做，看起来好容易。然后就是三人间一点点出现的利益和方向性的较量，在佟大为的婚礼到达高潮。佟大为突然结婚，只因为他累了。也许他突然觉得没意思了吧，当生活只剩下一成不变的赚钱分钱攒钱，没有了当年亲密无间的革命友情，没有了一个可以关心与被关心的人，这个金钱构筑的城堡在生命中好像虚有其表。
绕了一个大圈，满足了下层建筑，还是要回归到本性和价值感，拾起失落的梦想。他们能走到这一步是幸福的，有多少人都战死在了野蛮混乱的生存线上，还有多少人迷失在了对金钱和安全感的执着狂热中。他们却拔开迷雾做出上市的决定，往更深的一步走。不得不说这跟他们根性中的理想主义是有关联的。理想主义不能当饭吃，因为理想主义本是奢侈品。但理想主义萌生的时候，必定不是因为物质的丰富。梦想如果还没死，它就好像游戏最后一关的奖励，一定可以告慰自己。但能一路通关到最后的，能有几人呢?但更多时候，梦想依旧是失落的，随着时间沧海桑田。就好像黄晓明和杜鹃重逢后，杜鹃却对黄晓明现在的成就毫不关心。有些梦想，是钱搞的破坏，但不是钱可以修复的。
说道杜鹃的角色，一个复杂又简单的弱女子。电影对杜鹃的安排不大公平，好像很多男人都觉得女人的人生好轻松。其实电影没有拍出来，不代表它就真的那么云淡风轻。
入世和出世，都是一种选择。然而有的人逃避，有的人无奈应付，有的人积极改变。很多时候我们看上去没有选择，路都被走出来了。很多时候我们看上去没有资源，资源都被划分了。于是只好按部就班，可历史的经验却告诉我们，按部就班没有好事。虽然改变的成本是比30年前要高了很多，我还是相信并不是没有机会。房价只会越来越高，路只会越来越难走，以后的某些年，我们一样会回味现在这个年代呢。到时候会不会有一部电影纪念老去的杜拉拉们，叫“中国好员工”呢?呵呵我真是太冷了。
第五篇：【合伙人制】郑志刚：阿里合伙人制度与马云的传承
郑志刚：阿里合伙人制度与马云的传承
2018-09-12
“ 在今天，阿里对中国人衣食住行方方面面影响无处不在，马云的“退休”就像阿里任何重大活动一样引起了人们的普遍关注。企业传承无疑是困扰工商管理理论和实践的世界性难题，而像阿里这样的企业的传承更是世界性难题中的难题。如果说阿里的这次传承和以往无数的企业传承有什么不同之处，那就是该公司从2009年开始建立的独一无二的“合伙人制度”，将成为阿里文化传承和持续发展的凭借。这次马云的退休也为我们观察合伙人制度在企业传承中扮演的独特角色带来契机。 ”
说起合伙人制度，很多人把它与一些房地产企业普遍采用的基于项目跟投，“盈亏分担”的事业合伙人制联系在一起。事业合伙人制是公司上市后(事后)由部分高管和员工发起的“自组织”持股和投融资平台。由于缺乏公司章程的背书和股东的认同，具有道德风险倾向的事业合伙人制，有时被认为是公司管理层加强“内部人控制”的手段。
阿里的合伙人制度创立于2009年，因公司初创于湖畔花园，故该制度又被称为“湖畔花园合伙人制度”。设立的初衷是希望改变以往股东和管理团队之间简单雇佣模式，打破传统管理模式的等级制度。用阿里巴巴集团前执行副主席蔡崇信的话说，就是“我们最终设定的机制，就是用合伙人取代创始人。道理非常简单：一群志同道合的合伙人，比一两个创始人更有可能把优秀的文化持久地传承，发扬”。必须在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力等由此成为阿里合伙人需要具备的条件。合伙人每年通过提名程序向合伙委员会提名新合伙人候选人。在被提名阿里合伙人之后，先要通过为期一年的考察期，然后进行合伙人投票，得票数不得低于75%。按照马云的说法，合伙人既是公司的运营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东，因而最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户、员工和股东创造长期价值。
与事业合伙人制度不同，阿里的合伙人制度首先是，上市前(事前)获得公司章程背书和股东认同对未来公司控制权安排的基本公司治理制度。从阿里上市时的股权结构来看，第一大股东日本孙正义控股的软银和第二大股东雅虎分别持有阿里31.8%和15.3%的股份。阿里合伙人共同持有13%，其中马云本人持股仅7.6%。然而，阿里董事会的组织并非我们熟悉的“一股独大”下“大股东软银”主导下的大包大揽。根据阿里公司章程的规定，以马云为首的合伙人有权任命董事会的大多数成员。这意味着在主要股东的支持下阿里合伙人上市前即获得了委派超过持股比例董事的所谓“超级控制权”，形成了事实上的“不平等投票权”。这事实上是并没有发行AB双重股权结构股票的阿里当时申请在香港上市时，被认为违反“同股同权”原则遭拒而不得不远赴美国上市的原因。换句话说，阿里通过推出合伙人制度变相实现了“同股不同权”。 阿里合伙人制度由此具有了类似发行双重股权结构股票一样的公司治理功能。例如，它可以使合伙人专注业务模式创新，使软银雅虎等股东专注风险分担，二者之间的专业化分工程度加深，管理效率提升;它可以向投资者展示了持有超级控制权的合伙人对公司业务模式的自信，成为投资者在资本市场中识别阿里独特业务模式和投资对象的信号;它可以有效防范野蛮人入侵，现实从以往“短期雇佣合约”向“长期合伙合约”的转化;等等。同股不同权的合伙人制度看似投票权的“不平等”，背后却更好地实现了投资者权益的“平等”保护，从长期看给投资者带来更多的回报。阿里2014年上市时的市值为1700亿美元，而如今阿里的市值超过4000亿美元。
除了具有了类似发行双重股权结构股票一样的公司治理功能外，在理论上，合伙人制度与双重股权结构股票相比，将有助于一个企业的自然传承。这是未来需要通过围绕马云的退休和阿里的传承进一步观察的。
其一，合伙人事实上成为公司中 “不变的董事长”或者说“董事会中的董事会”，形成了“铁打的经理人，流水的股东”格局，实现了“管理团队事前组建”。阿里大部分的执行董事和几乎全部重要高管都由阿里合伙人团队成员出任。合伙人团队不仅事前形成阿里上市时管理团队的基本构架，以此避免以往团队组建过程中磨合所形成的各种隐性和显性成本发生，而且成为阿里未来管理团队稳定的人才储备库。
2013年，马云卸任阿里巴巴集团CEO，从那时起，阿里巴巴已经经历了多次交接班。2013年陆兆禧接任阿里巴巴集团CEO，2015年张勇接任CEO，集团“70后”全面掌权;2016年井贤栋接任蚂蚁金服CEO并在一年半后接任董事长。我们看到，在阿里巴巴合伙人机制下，交接班是常态。不仅是阿里和蚂蚁，阿里云、菜鸟等阿里体系的重要板块也都完成了至少一次的管理团队交接。外界也能够清晰地感知到，阿里巴巴的战略从未因人事变动而发生变化，而阿里巴巴的增长势头也始终强劲。马云的接班人张勇，彭蕾的接班人井贤栋，都在合伙人群体中诞生。
阿里合伙人中，除了马云、蔡崇信两位永久合伙人，其他都要经过提名、考察和投票选出来。可以发现，阿里合伙人是一个不断吐故纳新的动态的实体，以组织制度而非个人决策的方式，确保公司使命、远景和价值观的可持续性。正是在上述意义上，我们看到，马云最近表示说“(退休)这是深思熟虑，认真准备了十年的计划”并非虚言。
其二，通过“事前组建”的管理团队，合伙人制度也同时实现了公司治理机制的前置。对于一个现代股份公司无法回避的公司治理问题，董事会监督、经理人薪酬合约设计等公司治理机制被广泛用来减缓代理冲突，降低代理成本。而阿里通过“事前组建”的管理团队，预先通过共同认同的价值文化体系的培育和雇员持股计划的推行，使公司治理制度设计试图降低的私人收益不再成为合伙人追求的目标，从而使代理问题一定程度得以事前解决。
正如阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信在2014年致信港交所时所说的那样：“我们从没想过用股权结构的设置来控制这家公司，我们只想建立并完善一套文化保障机制”。这一套机制让阿里巴巴有了“灵魂”，使阿里巴巴的使命和文化得以坚守和传承，不因个人职务的变动而发生变化，也正是基于这个机制形成的合伙人团队，使阿里巴巴得以不为短期利益所惑，坚定地执行阿里巴巴经济体面向未来的战略，让客户、公司和所有股东的长期利益得到实现。
阿里合伙人制度由此通过事前长期共同文化价值体系的构建、收入分配构架和对合伙人持股的相关限定，将所有合伙人从精神到物质(利益)紧紧捆绑在一起，与软银雅虎等股东共同作为阿里的最后责任人来承担阿里未来经营风险。在一定意义上，我们理解，软银、雅虎等阿里主要股东之所以在上市前愿意放弃至关重要的控制权，是向具有良好声誉和巨大社会资本，同时“事前组建管理团队”和“公司治理机制前置”的阿里创业团队支付溢价。
回顾很多企业在传承中出现问题，往往是由于对基于创始人的历史贡献形成的权威文化的处置不当。权威文化对企业的发展和传承无疑是一把双刃剑，它既可以成为企业稳定发展的稳定器，又可能为企业未来发展留下隐患。我们看到，即使合伙人制度使阿里形成“事前组建管理团队”和“公司治理机制前置”等优势，但如果创始人恋栈，错过最佳的接班时机同样会触发权威文化的负面效应。 十分庆幸的是，阿里合伙人很早即设立了退休制度。按照相关规定，自身年龄以及在阿里巴巴集团工作的年限相加总和等于或超过60年，可申请退休并继续担任阿里巴巴荣誉合伙人。这使得阿里合伙人成为一个不断吐故纳新的动态的实体，以组织制度而非个人决策的方式，确保公司使命、远景和价值观的可持续性。 更加庆幸的是，马云在退出时机的选择和创办阿里等问题上一样在正确的时间做出了正确的决策，体现了一代企业家的大智慧。我们看到，经过十多年的发展，阿里的主要业务模式已经成熟;张勇等接班团队经过几年的历练已获得市场一定程度的认同。此时，无疑是完成阿里传承和马云实现“回归教书育人行业”梦想的最佳时机。
马云的退休和阿里的传承也使我们认识制度对于一个企业传承的重要性。其中实现管理团队事前组建、公司治理机制前置和建立退休制度的合伙人制度无疑在未来可观察的阿里传承中扮演极为重要的角色。我们知道，合伙人制度是基于阿里文化背景形成的制度，它不仅变相实现了被很多高科技企业青睐的“同股不同权”控制权安排模式，而且为阿里传承进行了积极的制度准备。但这一制度可以在多大程度上被其他企业复制，值得我们未来进一步观察和思考。
理论是灰色的，但生命之树常青。我们相信，如同阿里面对新兴产业快速发展过程中的诸多问题自发形成市场化解决方案一样，随着中国改革开放以来持续进行的市场导向经济转型的完成，未来会有越来越多的企业在市场经济的大环境中内生地创造出一些新的制度来保障企业的顺利传承和基业长青。■