前台行政助理范文

2022-06-04

第一篇:前台行政助理范文

行政前台助理工作事项

一、 门禁安全、来访接待

1、 及时开门,避免人员等候。

2、 对于外部人员需礼貌询问身份,如是推销人员应尽快拒绝,避免影响

办公室人员的正常工作;如是公司客人,则应及时倒茶水并带领到前台沙发处或会议室等候相关人员接待(如等候时间稍长可拿报纸杂志给客人翻阅),领导的客人需询问后带往领导办公室内。

3、 客人离开需及时为客人开门,礼貌送客,必须面带微笑,必要时起身

送客。

4、 有人员出入后确认门已关上,保障公司财产的安全。

5、 如有公事需长时间离开前台岗位,向上司汇报并由交接人员暂时顶上,

不能长时间空缺无人。

二、 电话接听

1、 接听时需礼貌问好并报出公司名,确认来电人员身份后再转接至相关

人员的分机,对于推销人员礼貌拒绝并不予转接,避免出现不必要的骚扰影响办公室人员的正常工作;不轻易把电话转进领导办公室,需确认身份后再决定是否转接,不能随意透漏领导的手机及个人信息。

2、 电话铃响起3声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话,确认来

电人员身份后询问是否需要留言或回电,做好记录后及时告知相关人员。

三、 保洁、花卉工作的跟进和检查

1、 每天留意保洁人员的工作情况,对其工作进行检查和监督,并时刻留

意办公室的清洁状况及需更换的生活用品。

2、 关注花卉的情况,提醒花卉人员更换及修剪花卉,如有新同事则可适

当添加办公桌上的小盆栽,保证良好的工作环境。

3、 及时给鱼缸换水,喂鱼。

四、 快递、传真、备用金登记

1、 收发快递都需对快递信息进行登记,以便日后可查阅地址和联系方式,

收到的快递登记完后及时交给收件人;发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货,在发货后的一到两天确认快递是否已送达及已签收,最后还要告知发件人快递的送达状况。

2、 收到的传真对传真信息进行登记,扫描电子版在前台存档,以备日后

查阅,最后把传真文件交给相关人员。

3、 由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记,每项费

用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全部审核上交财务报销。

五、 考勤

1、 每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录,确认员工考勤

现象的变动,如漏打卡则通知本人给上级主管签字。

2、 月底根据考勤卡统计月考勤报表,统计出勤天数及迟到处理情况提交

给人事部审核。

六、 办公用品、日用品管理

1、 每日整理回收纸,若是A3纸张需裁成A4纸的大小,及时放入打印机

托盘内以备用,随时添加。

2、 妥善保管办公用品,办公室人员的办公用品和日用品领用都需进行登

记,不可漏记或错记。定时留意领导的办公用品和日用品的使用情况,及时为领导增添用品。

3、 每月底对物品库存进行统计,必要时对物品进行盘点,数据上交行政

主管审核。需采购的物品应做好采购申请单后上报审批,并及时采购补充库存。

七、通讯录和花名册的更新

1、 关注公司全体人员的联系方式情况,若有变化要及时更换,最新的通

讯录通过邮箱发给全体人员并说明何处有改动,纸质版的通讯录替换后需把旧的通讯录进行销毁。

2、 如有新上司或新同事加入,需对花名册进行更新,并留意生日时间给

予祝福。

八、其他日常行政事务

1、 牢记各领导喜好的茶水,及时添加茶水,特殊情况下帮老总订餐。

2、 根据不同的文件有选择性的进行打印、复印、传真、黑白扫描、彩色

扫描、合并、压缩等,处理完后交还回相关人员,文件需在前台电脑中保存一定时间,以备查用。

3、 留意饮水机情况,及时订水;保证传真机和打印机的正常使用,及时

添加纸张或更换环保纸。

4、 处理领导交代的临时事务。

第二篇:前台行政助理工作内容

一、 每日工作

1、上班例行:每天到店开门,拉地毯、收板纸,开饮水机,做卫生;

2、下班例行:关前台、窗户,关饮水机1楼电脑、空调。

3、前台接听、接转总机电话,处理日常行政接待,

4、维护公司日常办公秩序和办公环境。

5、负责管理、维护办公设备器材,及时补充办公耗材。

4、监督员工考勤,休假与外出的登记。

5、每天签收各类信件、货品等,有些到付需付费,并索要发票,并整理好快递单底单。

二、每周工作

2、监督绿植维护工作,每周维护一次。

4、每周报销一次备用金。

三、每月工作

2、每月统计员工考勤,员工外出登记,

3、搜集与公司行业相关的展会信息,写在白板上。

6、每季度对办公用品进行盘点一次。

四、每半年/年工作

1、每年协助部门完成公司开办展会活动,半年组织一次半年会。

七、不定期的工作

1、办公室装饰,维护及完善美化。办公家具的采购;

3、样本的申请,整理工作

4、协助人事通知面试及面试表格交给应聘人填写,办理入职行政手续,办公用品的领取登记工作。

6、遇到突发情况联系物业。

第三篇:行政前台助理工作内容

一、 每日工作

1. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询,处理重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3. 维护公司日常办公秩序和办公环境。负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。 4. 办公用品的登记、管理与发放,及时补充办公耗材。负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。

5. 每日整理回收纸,若是A3纸张需裁成A4纸的大小,及时放入打印机托盘内以备用,随时添加。

6. 每天签收各类信件、货品等,有些到付需付费,并索要发票,并整理好快递单底单。

7. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,做好公司各部门的业务统计报表和各项工作报表,做好整理归档工作。

8. 参与、策划相关会议,并拟写通知,传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给行政主管审核,然后存档,以备日后查阅。

9. 负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。 10. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。 11. 负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。 12. 每天填写现金日记账,整理好发票。 13. 每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。

二、每周工作

1. 监督绿色植物、鱼缸的维护工作,每周进行一次维护。 2. 每周报销一次备用金。

3. 及时订水,购买水票,汇总水票使用清单。

三、每月工作

1、 搜集与公司行业相关的展会信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作。

2、 每月对办公用品进行盘点一次。

3、 每月给员工发送生日贺卡。

4、 定期更新员工通讯录。

四、每半年/年工作

1. 每年协助部门完成公司开办展会活动,半年组织一次半年会。

五、不定期的工作

1. 办公环境的监督与管理(绿化、整洁,桌椅、灯泡损毁的及时发现及报修更换)。

2. 负责员工印制名片,刻章。

3. 协助人事通知应聘者面试及面试表格交给应聘人填写,办理入职行政手续,办公用品的领取登记工作。 4. 遇到突发情况联系物业。

5. 处理领导交代的临时及其它事务。

第四篇:前台兼行政助理工作总结

10月份工作总结

来公司有一个月了,自己工作范围主要是在行政管理方面:

1、 负责客户上门的接待工作;

2、公司邮件的收发管理;

3、公司机票预订;

4、办公文具的采购与派发;

5、公司考勤管理;

6、上级安排的其它工作 总结工作的问题及分析:

1、 在负责客户上门接待工作方面,公司没有前台接待处,然后是坐在里面的办公室,对接待工作难免会造成新客户上门没人管的局面。其后来公司对座位安排进行调整,我的位置安排在门口,这方便了对接待工作的管理,然自己在这方面还是有待提高的,事件一:有客户上门,自己手头在接待快递的事情,不注意事情的轻重,优先次序,造成客户在门口不知所措。这因自己缺乏考虑造成。杜绝类似事情再次发生。

2、 对邮件收发,公司已与一家叫快捷的快递公司签了月结,其它快递都需现付。对公司寄/收件的管理,我主要是用Excl表做天数登记,明确单号,寄件时间,寄件人(是否属于私人物件),收件人,在月底做账时按个人排列并让各自核对签名。

3、 公司机票预订,对公司出差人员订票管理。公司与睿飞商务签有月结合作,在出差人员给我经财务部、人事行政部签字的订票申请单和出差单时,核对出差时间筛选出最优惠、最合适的航班次,将信息交给睿飞负责人,将订票单传真核实并签名。最后将信息统计到表里,方便月结时做帐。

4、 对于办公文具的采购与派发,在9月份中只是对文具进行点数,通过各部门的需求量进行采购,而没有做相对应月份采购单和领出帐单,导致帐目不明确。经熊经理帮我改正,在10月采购文具时做了统计表(主要包括上月剩余、本月新增、本月领出、本月剩余、领出人),这样从帐面上看就能清楚知道哪些东西需要补购,谁领走的,方便管理。

5、 公司考勤管理,因考勤系统暂时没有做,所以只能利用表格来处理员工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊经理的帮助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困难,开始自己是将所有人员打印在一张纸上,然后将相对应的申请表填在相对应的格里,这样看起来是很清楚,但不知道每个人的具体情况(哪天迟到、哪天补休)。所以后来由熊经理提点,按日期将每个人日考勤详细标注出来,并个人小总结。

6、 完成上级安排的其它工作,板房刚接手过来,和其他同事一起对里面东西进行了盘点,盘点主要记录货号、颜色、码数、件数。然后将统计的数据制成表格,方便管理。

一个多月来的工作,感觉自己还是缺乏经验的,要学的东西还有很多,我现在接触的是行政类初级块,要努力学更多的。避免眼高脚低,一步一步来,才能掌握更多的知识。

第五篇:行政人事助理兼前台岗位职责

一、行政工作:

1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;

2、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;

3、负责预定公司出差人员的机票、火车票;

4、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;

5、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;

6、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

7、统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

8、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;

9、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

10、完成领导布置的其他任务。

二、人事工作:

1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;

2、完善员工档案、通讯录;

3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

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