如何有效地做好计算机网络的日常维护工作, 确保其安全稳定地运行, 是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。
计算机网络系统从其连接构成来看, 可分为客户端、网络链路、服务器端三个模块。因此, 对于网络在日常使用中遇到的故障可分为三个方面:1) 服务器故障;2) 传输介质或接触故障。3) 客户端故障。以下从这三方面对主故障位置的判断及相应的处理作简要介绍:
1 服务器故障
若服务器故障则所有工作站都不能正常运行, 即每台工作站都不能登录使用服务器上的文件。一般而言, 其故障表现有几个方面:
1.1 服务器DOS分区无法启动
此故障表明服务器DOS分区有故障, 可用一张干净的磁盘启动系统, 用“DIR”命令查看SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否存在, 若存在表明只损坏了DOS的引导文件, 可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒, 然后再用NDD实用工具软件从新传递系统或用DOS命令SYS完成这一工作, 若DOS能启动, 但SERVER实用程序不能再执行就必须重新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中, 若用“DER”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝相关的SERVER实用程序两个过程。
1.2 服务器启动过程不连续
此故障表现为在启动的过程中, 计算机要求输入文件服务器名, 内部网络号等相关的手工启动所要输入的数据及命令。这时解决的办法可以将服务器退到DOS状态, 查看STARTUP.NCF文件是否存在, 若不存在, 则必须用手式输入命令及相关数据的方法启动服务器, 然后用LOAD INSTALL命令进入通用程序, 选SYSTEM OPTIONS中的“CREAT STARTUP.NCF FILE”重新建立启动过程文件即可解决问题, 若STARTUP.NCF文件存在则最大可能是SYS卷有故障, 可在不上卷的情况下用LOAD C:VREPAIR命令对系统卷进行修复。
1.3 服务器不能上卷
这表明不能上的部分出现故障, 可直接使用LOAD VREPAIP进行修复。修复后一般能得到解决, 若是系统卷, 则应在VREPAIP前加C:。
1.4 服务器不能调用NE2000.LAN
对于此现象表明故障一定出在服务器安装的网卡上, 可检查网卡来解决, 若是网卡与主板接触问题, 可对网卡进行必要处理 (如去氧化层等) 或更换扩展槽即可解决故障。
2 传输介质或接触故障
对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验, 经验会决定检测速度。故障通常包括网线内部断裂、双绞线和RJ-45水晶头接触不良以及双绞线是否采用标准线序连接等。如网线的制作方式直接影响着网络传输速度, 如果不按照标准制作, 来自网线自身的背景噪音以及内部串扰就会降低网络传输速度;为了尽可能地避免这方面的影响, 要按照T568B标准制作网线;若某条线路突然中断, 连续几次ping都出现Request time out, 则表明网络不通, 这时可用测线仪来检测线路是否断裂及线序是否正确等。
3 客户端故障
客户端一般会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识和日常经验。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户, 分析他们反映的问题是个性的还是共性的, 这将有助于自己对客户端的进一步检测。如某台客户机不能上网, 一般分别确定此计算机的网卡是否存在硬件故障, 网络配置是否正确。一般采用ping本机的回送地址 (127.0.0.1) 来判断网卡硬件安装和tcp/ip协议的正确性, 若能ping通, 即说明这部分没有问题, 若出现超时情况, 则要检查计算机的网卡是否与机器上的其它设备存在中断冲突的问题;其次, 通过查看系统属性中的设备管理器, 查看网络适配器的驱动程序是否安装成功;另外, 要确保tcp/ip协议安装的正确性, 还要确定机器的网络属性设定的ip地址等数据与连接的vlan是否相匹配等等。
4 结束语
计算机网络技术发展迅速, 网络故障十分复杂, 本文基于网络的连接构成介绍了常见的几类故障及其维护原理。确保计算机网络安全稳定地进行, 要加大投入引进先进技术, 建立严密的安全防范体系, 并在制度上确保该体系功能的实现。
摘要：计算机网络技术的飞速发展, 人们的工作和生活越来越离不开网络, 因此网络维护就变得非常重要。本文提出网络常见故障的几种处理方法, 供网络运行维护人员借鉴。
关键词：计算机网络,客户端,服务器,传输介质,故障
参考文献
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