第一篇：工经部主要存在的问题
个人存在的主要问题
(一)政治觉悟不高。认为自己是个老党员，对党绝对忠诚，在坚定理想信念、维护党的形象等方面具有主观自觉，但仅满足于传达上级文件精神，以文件落实文件，会议落实会议，而对党的新理论、新方针、新政策理解不准、不透，忽略了理论对实际工作的指导作用。如这次中央八项规定出台以后，我参加了镇上组织的集中学习，也组织村两委、党员、组长进行了传达学习，但在具体工作中要求不严，自己出门坐车子，在外办事住宾馆，没有在其他干部中起到示范带头作用。这些是我政治觉悟不高，思想认识不深刻，导致在村级其他工作中没有很好地贯彻落实。
(二)搞“一言堂”。存在“家长”意识，没有严格坚持“四议两公开”工作法和“四三”村级工作机制。我是连任4届12年的支部书记，干过农活，当过司机，开过企业，又干了9年的村主任，自认为对农村工作非常熟悉，对镇村干部也非常熟悉，有时听他们的意见缺少耐心，在召集班子成员研究工作时，自己表态作决定讲得多，静下心来听取大家意见耐心不够，发扬民主不够，没有充分调动村两委班子成员的积极性。如今年村里搞新农村建设，在支部会上，我事先没有和其他村支部委员商量，直接表态要在公路两侧种栽桂花树，直接否定了其他班子成员在河道两侧美化绿化的想法，结果其他村干部有了想法。
(三)热衷于当“甩手掌柜”。如为了更好地管理干部，
从今年开始实行了干部签到及请假销假制度。但我本人却以会议及日常事务多为由，没有签到，搞了特殊化，没有以身作则。镇里安排的工作比较多，我也常当“甩手掌柜”，安排村主任或其他干部去落实，平时电话遥控指挥多，听取口头汇报多，而走村入户明显少，亲力亲为的更少。比如，……。
(四)工作态度不端正。学习不够重视，自己平时只看看新闻、报纸、花边消息，对党的路线、方针、政策及文件精神不愿学习，领悟不深，组织村干部学习的次数也少，不能有效地将理论指导实际工作。如去年镇里组织的村干部培训班，发了好几本书，我只在会上听了党委书记和组织委员的讲课，会后没有组织干部在家自学。工作上重视文件和会议落实，对镇里的事务搞上有政策，下有对策。如经济普查，没有组织干部认认真真的调研，坐在办公室闭门造车。在群众路线教育实践活动中，做了些应付性的工作，要求干部结对帮扶实现脱贫致富，我就把以前的五保户和困难户数据调出来，应付镇里的检查，没有理出怎样脱贫致富的好路子。在社会抚养费征收、低保登记、扶贫建档等方面，有时也存在优亲厚友、办事不公等问题，没有起到示范带头作用。
(五)“官架子”大。有时觉得自己是个书记就得有书记的样子，动不动就把“我是支部书记”放在嘴边。平时听奉承话多，久而久之，当听到不同意见时感觉刺耳、不舒服，有时遇到不顺心的事便喝斥人，拍桌打椅。有一次在支部大会上当面批评一名老党员没有工作责任心，搞得他很没有面
子，一连几天工作积极性不高，消极对待，无形之中拉远了彼此的距离。有些村民打电话汇报工作，我特意不接电话，或是借托在外开会不方便，叫他过几天再说，甚至直接就说“此事我做不了主，处理不好，你去找镇里领导解决”，虽显现了自已的“官架子”，却丢失了干部的责任心和村民的信任票。村里还有些特困户，我也关心不够，有几次他们来找我，心里就没好气，脸色一沉，就说“上次都帮你争取点困难资金，没一个月时间又来要，政府不是你自家的银行”，结果挫伤了困难户的自尊心，自己也忘记了“为官一任、造富一方”的宗旨。
(六)存在好人主义。对村党员和村两委成员要求不严。怕得罪人，有老好人思想，有时觉得都是本村几个人，低头不见抬头见，遇事好商量的想法，导致没有将作风建设执行到底，没有直接批评犯错的党员和村干部。比如，今年购臵村办公设施，村两委按财务制度和各办公室大小，制定了一份详细的采购单子，包括型号、价格、颜色都写清楚了。结果采购回来后，发现会议圆桌超规格了，还多了一张办公桌。我当时就很气愤，但考虑到他们工作也很辛苦，以后相处的时间还长，就轻描变写的说了一句下次别再出这样的错误了。实际上这也是我求稳怕乱思想在作怪。
(七)重布置、轻落实。村里工作千头万绪，基本每天都有事务要处理，村干部应接不暇，我安排工作时注重布臵，落实不到位。比如，基层党组织标准化建设工作按镇党委的
要求去布臵了，腾出了几间办公室，财务制度、村规民约、“三会一课”等制度都挂在墙上，却成了摆设，没有很好地坚持下去。比如村级便民服务中心建设，购臵电脑、打印机，搞得像模像样，但没有发挥真正作用。再比如，村党支部召开组织生活会，我要求所有党员都要参加，通知其他干部一定要通知到每个党员，结果还是有一些党员没有参加，有一些党员特别是老党员甚至扬言“发100元补助就来开会”，我认为只要实际开了会，写了会议记录，镇里来检查有资料可看就可以，不必在乎是否真正提高了党员的综合素质。这些，作为支部书记，我负有一定责任。
(八)因循守旧，干事动力不足。由于我们村在全镇属中上水平的村，近几年我也做了一些实实在在的事，绝大部分群众都很满意。因此就有了不求有功，但求无过的思想，少了拼劲闯劲冒险劲，有时喜欢凭老经验办事，凡事讲惯例，懒得动脑筋，得过且过。比如，……
(九)贪图安逸，吃苦耐劳精神退化。希望工作能够轻松一点，有时把工作节奏放慢。存在“干累了，歇口气”的想法，缺乏强烈的事业心、责任感。在每月的群众工作日中，有时不守纪律，擅离职守，群众来办事找不到人。办事满足于不找事、不惹事，为民办实事少。有时存在铺张浪费的现象，比如要求村会计在采购办公用品的时候，不要买便宜的，要买配臵好的。在接待上级来有时超标准，有时也送点土特产。对一些尊贵的客人，有时安排到***大酒店就餐，发好
烟，喝好酒，虽然不是公款消费，但在群众眼里认为我们就是公费报销，对村干部的形象造成了影响。这是不应该的，说到底，这也是我贪图享受、铺张浪费的一种表现。
第二篇：个人存在的主要问题
个人存在的主要问题 周雪梅
1、是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的 思想体会的不深不透，还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度 作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意， 小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的， 群众对我们的要求将会越来越高，不进一步提高服务意识就有可能损 害企业和群众的根本利益。
2、是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情有所 降低，精神状态不佳，安于现状，工作不够积极主动，不求有功，但 求无过，还需要进一步增强事业心和责任感。
3、是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、 主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做 不到“来有迎声，问有答声，走有送声”;有时还做不到受理、咨询 一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时 一样耐心。如对待对国家安全生产法规政策不理解的群众存有急躁思 想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽最 大可能为群众提供方便。
4、是坚持学习还不够自觉。日常工作中总是有意无意地放松 了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不 强，忙于事务应酬，不愿挤出时间学，即使有了时间也坐不下来、深 不进去。在理论学习上还不够用心，理论素养还比较浅薄，与本职业 务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎， 在学习上搞实用主义，知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透， 还不善于研究思考问题，不善于理论联系实际。
5、是工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新 观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善 于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强 当先。
6、、生活中不够简朴，没有发扬老一辈的艰苦朴素的精神。
7、患有“机关病”，有“官本位”思想，甚至有脱离群众，高高在上的苗头
8、满足于现阶段的成绩和进度，小富即安、小进即满思想有所滋长。艰苦奋斗的政治本色有所消退，贪图安逸、不思进取的不良取向有所抬头。
9、个人脾气暴躁，不利于工作和家庭的和谐。
10、工作中存在“懒”“散”“浮”，没有真正沉下去，只追求问题的表面，没有看到问题的实质。
第三篇：工经部年度工作总结
XXXXX集团XXXX有限公司
工作总结
工程经济部
时间匆匆,不知不觉已在公司呆了好几个月,回顾这段时间，对我个人而言收获颇丰。不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。在领导和同事的支持、帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我足够的宽容、鼓励和帮助。下面就我这段时间以来工作的学习和思想进行简要的回顾和总结：
一、合同管理
在日常工程合同方面我们参与各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，复核相关部门经办合同的合理性、规范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、桩基合同、咨询合同、施工用电合同、景观绿化合同、试验检测合同、委托协议以及其他合同等，我们对每一份已签署完成的所有资料都及时分类登记整理，做到底数清、情况明。
对于施工合同管理，主要依据《中铁X局集团有限公司工程施工分包管理办法》中铁XXX部[201X]XX号。
二、成本管理
成本是管理是指项目在履约过程中，管理者对各项可控成本，采取组织、技术、经济等手段，通过事前合理预测、过程实时控制、期中期末及时考核等办法，完成预期成本控制目标，最大限度地实现成本结余的管理活动。
成本核算遵循的原则：
(1)真实性原则：实际成本归集应完整、准确、真实，严禁弄虚作假、虚列
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或漏列成本费用。
(2)一致性原则：核算收入与成本支出的核算对象、核算周期、核算方式要对应一致，要采用建造合同准则。
(3)及时性原则：按规定的核算周期，在规定的时间内完成并及时上报。
三、劳务管理
1、劳务分包管理的原则：必须依法合规，合法分包;从严审查，择优录用;强化管理，共树信誉;量价可控，成本最低。
2、劳务分包队伍的选定
(1)劳务分包队伍必须已在集团公司或公司注册登记公布的《合格分包方名录》内，信誉良好，必须具备承担施工工程相应的施工技术能力，具有满足工程项目要求的专业技术人员和管理人员。
(2)施工人员必须经过岗前培训，属国家规定的技术工种应有《职业资格证书》，特殊工种作业人员必须经过劳动安全卫生培训，取得《特殊工种作业操作证》。
(3)劳务分包队伍进场后，必须提报营业执照、资质证书等资质资料，项目部及架子队分别备案，施工过程中劳务分包队伍应及时对营业执照、资质证书等资质资料进行年检并报项目部工经部备案。
3、劳务分包队伍招标
(1)施工前，由项目部提出分包队伍的类型和规模以及施工数量要求，报公司，项目部成立劳务队伍选用评审组，根据公司批准的方案，组织编制招议标文件，由项目部工经部测算分包价格，填写拟参与招标劳务队伍名册和拟选用劳务队伍名册，报公司劳务管理中心审批。
(2)公司、项目部组织在规定的时间内进行集中统一报价。各劳务队伍报价
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完毕后，招议标小组组织进行评标，围绕标底价格、资源配置与意向的劳务队伍谈判，力争使其接受标底价格，满足施工要求。经劳务队伍认可的单价，将作为签订正式合同的依据，按招标合同样本及标底价确定劳务合同。
四、工作计划及目标
(1)通过铁路工程投资控制系统和铁路定额认真学习单项概算和综合概算的编制方法，达到能独立的完成一个项目的概算编制工作。
(2)研究红线成本内容、费用组成等，做到能独立完成一个项目的红线成本编制工作。
(3)预算编制过程中需多考虑各种材料、运输、施工工艺等可变动部分的价格，积极关注、认真考察市场行情，以最合理的价格编制各项预算。
总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量。有时遇到一些工作困难，主动思考、积极解决、及时汇报，为公司争取最大的利润。
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第四篇：保险营销存在的主要问题
我国处于发展中的保险营销制度还有待完善，突出表现在以下几方面：
1、保险营销中的诚信度不足。销售人员将保险营销等同于简单的推销，以将保险商品卖出，收取保费为主要目的，注重短期利益，功利性过强，在销售过程中容易产生不诚实的问题，甚至还会出现诱转保、骗转保，加之电视上时常报导因销售过程的问题最后导致被保险人被拒赔的情况，所以目前社会大众相当一部分对保险销售人员不信任，对保险公司印象不佳。这也是2005年保监会号召保险业界树立诚信大旗的一个原因。
2、保险公司培训销售人员的制度不完善。
(1)很多公司培训销售人员的主要目的是为了在短期内提高其业务水平，把保险产品更多地推销出去。为了达到这一目的，很多都采用了“台湾模式”的培训方式，这种模式讲求的是销售人员如何包装自己，怎样运用话术去卖出保险。例如，新人在培训课中学习的一个内容就是如何赞美客户。讲师讲完课后还会让学员马上模拟相互赞美，这是很不自然的。销售保险的目的在于满足客户的需求，应该实实在在地设计出合适的保险计划，而不是主要依靠话术去让客户高兴，盲目地掏钱买保险。
(2)讲师的水平不够高，很多就是照本宣科地讲课，毫无生动可言，并且讲授的内容基本都是围绕本公司险种设计的，跟销售无关的保险知识基本上就没讲。像“保险深度”、“死差损(益)”之类的重要概念在讲课时可能根本不会涉及。整个培训常常就是一堂保险速成课。
3、推销过程中很多销售人员实际上依靠的是亲情关系和人情关系。很多刚培训完的新人都是向亲朋好友推销保险，即常称的“杀熟”，这样的客源用完后就找不到其他客源了，最后因销售额达不到公司要求被辞退，这样可能会产生孤儿保单。而依靠人情关系推销的保险有可能出现高的退保率，因为投保人可能并不是真的需要某方面的保险，当初购买主要是因为人情的缘故，自身对保险并不了解，购买后要每隔一段时间缴纳不少的保险费，自然不愿意，最后可能就会选择退保。如果仅依靠亲情关系和人情关系推销保险，不从被保险人的实际需求考虑的话，实际是对保险这样的无形商品信用的破坏。
4、佣金支付不够合理。现在很多保险公司支付给销售人员的首期佣金比例偏高，后期偏少，这样的后果就是对被保险人的后期服务不到位，卖出保险收取佣金后就很少再采取跟踪服务的措施。保险公司衡量一个销售人员业绩的标准似乎就只有保费收入，重视数量不重视退保率等其他指标。公司内部宣传栏上就常常写有“某某 保费„万”，还有完成多少保费就奖励去哪里旅游之类的激励措施。
5、公司对销售人员在推销保险时的支持还不够。有时销售人员需要自己花大量时间来搜集整理资料，而且一些公司的险种变化比较快，甚至没有险种手册，这些都对保险推销带来了不便。如果公司能整理好这些资料或做成模版提供给销售人员，这样就能节省大量的时间，有利于他们把主要精力放在保险计划书的制定上面。
存在这些问题的原因：
1.我国保险业处于初级阶段，各大保险公司把很大一部分精力放在了占领市场份额上，因此不可避免地出现了重视短期利益，急功近利的现象。这是主要的原因。
2.保险业发展之初需要有足够的市场参与者，因此对保险代理人的门槛要求较低，造成了代理人的专业素质不过硬，同时缺乏对其人品的考量，使得在推销保险时出现不诚信的现象，损害了保险公司的声誉。
3.保险公司对新人的培训系统很不完善，培训时间很有限，培训内容的重点放在推销上，忽视了专业知识的灌输。以保费多少来衡量销售人员的成绩造成了销售人员重业绩轻服务。激励措施以物质奖励为主，更是无形中激励销售人员要尽可能多的销售保单，获取保费。
4.配套的约束保险销售人员行为的法规还不够。
改进保险营销制度的一些建议
1.保险营销制度要建立在诚信原则的基础。保险业以人为本，维系人与人之间关系的纽带就是诚信。寿险产品的无形性与未来性效用使投保人在购买时难免产生不踏实的感觉，所以从保险公司的经营角度考虑，应坚持诚信原则，否则就是在用自身的信誉和未来做赌注。同时寿险公司还要对销售人员诚信，这样才能让销售人员对客户诚信。
2.保险公司要有发展的战略眼光，重视长期利益，转变经营理念。现在很多公司的险种都大同小异，因此在销售时要注意采取产品差异化战术，为客户提供个性化的服务，把价格的竞争转移到服务质量的竞争上来，注重培养客户的忠诚度。
3.提高保险代理人的门槛，鼓励和发展多种形式的保险中介。提高保险代理人的准入标准，比如提高对学历的要求和考试的难度，还应尽可能对人品进行考察。加快保险经纪人和保险公估人的发展，二者的发展有利于解决保险代理人销售保险商品中出现的问题。
4.保险公司要完善培训系统。首先，要建立招收新人的严格标准，不能前来报名的都收。其次，培训内容要注重培养新人的保险专业素质，打牢基础，特别是要从一开始就灌输诚信服务的理念。晨会实际上也是一个培训的好时机，应该充分利用。培训完成后的再教育也很重要，一些保险公司就采取了网上教学的方式，销售人员从网上可以学习相关课程。第三，建立一支高素质的讲师队伍是保险公司顺利实施培训工作的关键，这直接关系到培训的效果。最后，培训不能忽视了加强新人的职业道德修养。
5.销售过程中销售人员应克服以保费为中心的指导思想，要确立服务第一，客户至上的思想，采取个性化的服务，实行不同的险种组合制作几套保险计划让客户有被真诚对待的感觉。
6.改革佣金支付方式。在保持佣金总量不变的前提下，降低首期和前几年佣金支付比例，相应提高后续佣金支付比例，延长后续佣金的发放年限，并结合考核退保率、投诉率等指标，发放后续佣金。这样可以督促销售人员跟踪服务，抑制其短期行为，同时也为保险公司提供了增加二次客源的机会。
7.建立合理的激励机制。有效的激励能使销售人员在较长的时间内保持一种心理稳定状态，目标与欲望的平衡将产生无穷的动力，落实在行动上就是每个人永远都有一种不断超越的冲劲。把握销售人员内在的、真实的需求是制定激励机制的关键所在。保险公司要研究销售人员的心理，针对不同的心理层面，合理搭配不同的激励手段，运用精神奖励与物质刺激的双重作用，达到激励的最佳效果。
8.建立全方位监管体系，通过强化监管措施，约束销售人员的不良行为。
一是长期进行职业道德教育，订立职业道德规范，达到让销售人员自觉做到自律自强，自觉规范其行为的目的。二是充分发挥保险同业公会的作用，在同业公会内部成立个人代理人专业管理委员会，建立销售人员的档案信息，对不良行为要登记。三是建立举报、投诉制度，发挥社会监督的作用。四是加强监管处罚力度，保险监管部门对个人代理人的违规行为，应及时查处。
第五篇：保险营销存在的主要问题
我国处于发展中的保险营销制度还有待完善，突出表现在以下几方面：
1、 保险营销中的诚信度不足。销售人员将保险等同于简单的推销，以将保险商品卖出、收
取保费为主要目的，注重短期利益，功利性过强，在销售过程中容易产生不诚实的问题，甚至还出现诱转保、骗转保，加之电视上时常报道因销售过程的问题最后导致被保险人被拒赔的情况，所以目前社会大众相当一部分对保险销售人员不信任，对保险公司印象不佳。这也是2005年保监会号召保险业界树立诚信大气的一个原因。
2、 保险公司培训销售人员的制度不完善。
(1) 很多公司培训销售人员的主要目的是为了在短期内提高其业务水平，把保险产
品更多地推销出去。为了大道至一目的，很多都采用了“台湾模式”的培训方
式，这种模式讲求的是销售人员如何包装自己，怎样运用话术去卖出保险。例
如，新人在培训课中学习的一个内容就是如何赞美客户。讲师讲完课后还会让
学员模拟相互赞美，这是很不自然的。
(2) 讲师的水平不高，很多就是照本宣科地讲课，毫无生动可言，并且讲授的内容
基本都是围绕本公司险种设计的，跟销售无关的保险知识基本上就没讲。像“保
险深度”、“死差损(益)”之类的重要概念在讲课时可能根本不会涉及，整个培
训常常就是一堂保险速成课。
3、 推销过程中很多销售人员实际上依靠的是亲情和人情关系。很多刚培训完的新人都是向
亲朋好友推销保险，即常称的“杀熟”，这样的客源用完后就找不到其他的客源了，最后因销售额达不到公司要求被辞退，这样可能会产生孤儿保单。而依靠人情关系推销的保险有可能出现高的退保率，因为投保人可能并不是真的需求某方面的保险，当初购买主要是因为人情的缘故，自身对保险并不了解，购买后要每隔一段时间缴纳不少的保费，自然不愿意，最后可能会选择退保。
4、 佣金支付不够合理。现在很多保险公司支付给销售人员的首期佣金比例偏高，后期偏少，
这样的后果就是对保险人的后期服务不到位，卖出保险收取佣金后就很少再采取跟踪服务的措施。保险公司衡量一个销售人员业绩的标准似乎就只有保费收入，重视数量不重视退保率等其他指标。例如内部宣传栏上就常常写有“某某 保费……万”，还有完成多少保费就奖励去哪里旅游之类的激励措施。
5、 公司销售人员在推销保险时的支持还不够。有时销售人员需要自己花大量时间来收集整
理资料，而且一些公司的险种变化较快，甚至没有险种手册，这些都对保险推销带来了不便。如果公司能整理好这些资料或做成模板提供给销售人员，这样就能节省大量的时间，有利于他们把主要精力放在保险计划书的制定上面。