第一篇：风控管理平台范文
风控管理
风控经理
〖招聘数量〗1人
〖岗位薪资〗底薪+补贴+绩效提成 〖岗位职责〗
1)负责公司内控制度和风险管理体系的建设，草拟各项风险控制和业务流程，并不断进行修订和完善;
2)建立业务风险追偿制度，对风险追偿措施与办法的合法性、有效性负责，组织实施债权追偿及资产处置;
3)寻找优质的融资项目，并进行风险评估，提出独立的分析、评估意见;
4)掌控信贷资金的试用情况，掌握客户资信状况，发现不正常情况并发出预警并提出改进方法与措施;
5)定期整理公司操作规则，根据操作规则对业务进行检查，并形成检查报告;
6)对公司的决策和主要业务活动进行合规审核，组织协调和督导个部门的运行符合法律法规及监管部门政策的要求;对日常的合规风险进行识别、检查和报告;
7)负责业务的分先管理、审查审批等，主要包括项目立项前的风险咨询及评估，出具书面风险评估意见，项目中期审查风险控制，后期跟进管理以及风险预警等工作。
8)组建公司风控团队。
第二篇：P2P网贷风控管理
谈谈P2P网贷推广渠道和营销获客手段
1、平台的风控能力是平台做强的根本保证，而投融资两端用户的获取则是平台做大的关键。个人比较认可模式还是O2O的模式即理财用户可以是线上也可以是线下获取，借款人可以是线下也可以是线上获取，但是线上获取的借款用户必须要放在线下审核。因为验证借款用户的资料的真实性线下比较靠谱。对于无抵押信用贷款征信系统和贷前管理是重点，考验的是平台的的风控模型、平台对借款人借款信息和借款资料的真实有效性的把控，因为如果对借款人的资料的真实性都不能保证的话再好的风控模型再好的风险管理体系都是无用的;而对于抵押贷款更考验平台的是代后的管理能力，金融没有100%的安全，金融的风险都具有滞后性。所以质押权非常重要，对不良资产处置能力是必要的。
2、无论是做企业还是做其他事情目标定位至关重要，在做推广和营销之前首先要深入了解市场，对用户群进行细分然后再做市场定位。我们把有的人分为p2p投资人，知道余额宝等互联网理财的投资人，有理财需求的人;像知道余额宝的这部分用户已经被余额宝教育的相对成熟了，转化起来相对没有接触过互联网理财的简单，而且余额宝用户有一个亿的用户体量很大，他们对余额宝的收益不是很满意，如果能把这部分用户切换过来也是了不起的。
3、P2P获客渠道，大类可以分为线上和线下。线下比如线下活动、公交地铁广告、会议、社区、会展、讲座等，其优点是更容易建立信任、投资会员的转化率高、转化时间短，缺点是会员数量增长慢、人力成本高、受区域限制;线上主要有微博、微信、EDM邮件营销、SEO、SEM、网络广告、视频、线上活动、软文等，优势是传播快、全国覆盖会员数量增长快、人力成本低，劣势是投资会员的转化率低，转化时间长。
4、目前，各大平台获取用户的行销方式主要有三种：一是在平台发展前期通过口碑传播，种子用户的培养，种子用户可以是公司的员工也可以是行业的意见领袖，种子用户在平台运营过程中非常关键，积累了一批忠诚度较高的种子用户之后他们会自动将平台迅速的传播给身边的每个人，而这种传播的效果要比通过广告投放或搞活动获取来的用户质量好很多，个人比较倾向于此种方法，小米正是通过此渠道迅速积累了一大批粉丝才发展起来的.粉丝营销的核心，除了优秀的产品之外，粉丝文化(粉丝氛围)的培养及打造是重中之重，通过让用户参与到内容或活动中，促使他们感到存在感，并通过指向性强且层次分明的内容栏目唤起他们的共鸣。再通过对UGC等行为的鼓励让他们感到平台及其他会员对他们尊重及认可，逐渐形成归属感。而对于那些积极的有贡献的会员，在获得的奖励(物质，积分，精神，排名等)以及其他权益(限量活动名额，如贵宾)后将获得更大的满足感(成就感优越感)，粉丝不断聚集，将逐渐形成粉丝围墙的效应——围墙内，对其他新客做积极的引导及帮助，围墙外，对负面的声音做先行的隔绝及反击;二是通过大规模的广告投放，就像所有快消品所采用的方式一样——集中式的重复轰炸，如地铁、电视等受众集中度极高的地方;二是通过精准营销手段直达用户，如百度关键词购买、注册即送现金券等方式。
5、随着互联网金融的普及，愿意把钱放到互联网平台的人越来越多，这些理财人群来源大致分为几种类型：朋友介绍、在网站和论坛上看到、百度关键词搜索、线下活动引流到网络平台。这些渠道引导用户注册后，只有一部分人转化为真正的投资人，而通过种子用户介绍的高净值用户是平台重点服务的对象。
6、对于最大的引流渠道百度，以往通过搜索引擎导入其他行业网站的一个注册成本通常为20-30元不等，而P2P平台的注册成本已经高达60-200元不等。从P2P运营成本来看，市场费用的大部分资金投入到日益高增的关键词搜索上。通常通过关键词热词搜索到达一家P2P平台的，该平台要每次为网民的点击付费成本约在2.5元，更为核心且热门的关键词，其成本约为4元左右。一个平台需做规模越大，他付出的成本越多。
7、真正能降低获客成本的方式有两种：a、载体选择，降低获客成本的载体就是移动端，移动互联网金融一定会瓜分互联网金融的获客份额，据陆金所统计2015年理财端移动端过来的流量能占据整体的50%预计明年会达到70%。另外，目前移动端的流量增长持续攀高，而P2P行业的广告主投放偏少，加强移动端的流量争夺，会是不错的选择，移动广告的单价相较于PC端而言也更低;b、多元化资源集聚将成为未来整合营销的主流。”
8、什么是多元化的整合营销：首先做好金融端产品的风控、信息披露、产品结构等，增强用户体验，做口碑营销;其次呼吁监管政策出台，迫使部分不规范平台放弃不良竞争带来的额外成本;另外，加强对于用户画像的精准描述，增强增加精准广告的投放;最后，开辟新渠道的同时，让专业人员来精细化管理账户。
9、用户信任在做互联网金融是非常重要，所以平台运营的核心工作就是围绕建立用户的信任来进行;p2p的非标产品认知门槛高产品存续感高等属性相对于电商的运营要难得多，单个金融用户价值的深挖，核心是提高用户黏性，避免用户流失，其最大障碍就是P2P投资者对市场了解的不成熟，投资人惧怕风险，不敢在P2P平台上进行尝试。虽然目前很多平台都宣称自身有几十万甚至上百万的用户量，但据第三方机构统计数据显示，P2P真正活跃的投资人数量仅为160万，未来市场的培育是网贷行业向前发展的重要步骤。
10、P2P平台的运营和推广，应该是现阶段的痛点。从长远来看，未来的瓶颈在于优质资产的争夺，如何获取优质的投资人，也即资金端的问题。
11、获客分为两个部分：一是存量，用户对网贷就有一定的理解，这部分用户可能忠实层度比较低，因为他什么平台都投，而且倾向于那种高利息的民营平台，这类用户量是不多的。包括鼎鼎大名的平台，像人人贷、宜信这类用户的存量都非常小，P2P还是一片蓝海;二是存量之外的增量，增量更在于挖掘投资率，以及活跃用户的维护。以上两部分也是对于获取投资人(客户)两个问题的思考：a、到达;b、如何留住这些客户。
12、如何留住和唤醒：客户关系管理、精准广告投放、重定向营销、增加透明度。信任的建立需要屁平台运营人员态度诚恳、开放、专业、注重沟通，注重在行业中露出的机会，先让用户认识，才有兴趣了解。
第三篇：场控管理职责
场控部细则
注意：场控是负责KT保持公屏清洁环境的. 场控考核规定：
1.麦保证清晰，无杂音. 2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲。 3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你场控的时候 你认为什么情况下控麦?什么情况下禁字?什么情况下踢人(正式示范一遍) 6.不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述考核内容。 7.加入后不得更换马甲(发现就下马,另有原因,视情况而定)。 8.在公屏上带动气氛，多给麦上的歌手鼓励加油。 9.如有任何改善的想法，欢迎提出。
备注：不得与游客等发生冲突，态度缓和，以礼相待。(支持屏蔽捣乱者密语提醒)
如通过考核,暂给会员马甲,在118实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核管们进行2考118场控管理职责。。
场控职责：
①管理在进K厅前，先闭自己的麦，或把麦设置为按键说话，防止卡麦. ②管理不能随便踢人、不能无故控麦。
③刷ID.QQ.任何和118频道无关的连接一次性封文字【直接封他文本或踢掉】
④如游客上麦.无声20秒，墨迹30秒，放歌50秒，麦有电流、杂音、伴奏过大、唱禁歌、放录音，管理应当及时在公屏打字提醒或控麦(管理要保证麦是清晰的)，第一次控麦须给游客10秒钟的时间，第二次控麦后把游客抱下来!控麦不超过3次! 每控一次麦，都必须先打999. ⑤如果多管理在厅里看厅时，在需要控麦的时候，谁先打999，谁负责控麦，谁负责控麦，谁负责把游客抱下麦。
⑥游客.会员在公屏谩骂.带侮辱性.带黄.带暴力的任何不和谐语言.警告无效封字处理.【警告在1-2次.第一次5分钟后解封，第二次永久不解】 ⑦游客.会员字体必须在9-11号之间.超过11号字体的警告无效封字处理.【场控字体保持11号(11号.警告在2-3次.私密可帮其解封)】 ⑧无故刷屏.警告无效封字5分钟.
⑨各个管理当班期间应注意游客的问题和需要加入会员的给予解决，如有问题及时向在线的管理或主管反应
⑩在线管理在K厅看厅当中，不得与游客发生冲突，如有游客上麦辱骂管理的，控麦警告1次，如不听，直接抱下麦。打字辱骂管理的，警告两次如警告无效，管理有权直接封文字
⑪作为一个场控(管理)，不管麦手唱得好听与否，都不能攻击麦手，各个管理注意带动下厅里的气氛，多和游客聊聊，如果发现有人才，也可以想尽办法让他们加入我们.
场控要求：
①每天在线3小时以上.且在线时间稳定.
②有麦.声音无太大杂音.可放歌.能灵活掌控局面.应变能力良好.【防止意发情况发生】
③为人心态平和.处事比较得体.活跃.和善且听从管理指挥. ④不兼职部门.【需全部脱掉】 ⑤有一定场控基础【可培训】
场控管理：
①场控严禁在KT挂机.发现2次者挂反省.发现3次下马甲处理. ②请假事宜;每人每月可请假4天.【特殊情况由主管按情节处理】 ③所有场控(包括管理)不准使用人妖马甲.
快捷键文本
1.
★欢迎做客"118频道，欢迎来MC☆红人馆 永久ID:118",请游客朋友们素质听歌,文明聊天,祝您愉快★
2.
★禁止横向等不规则,刺眼(白色,黄色),不清楚的字体，请把字体调整9-12号,谢谢合作★
3.
★禁止雷人,搞怪,语言攻击,言语过激、情绪激动等,请注意言辞★
4.
★禁刷任何广告,例: 与118无关网页链接/频道ID/QQ/Q群/电话/公会收人等信息/★
5. ★禁刷屏(3行字以上，包括霸屏)★ 6. ★禁止不健康音乐等谢谢合作★ 7. ★VIP暂停发放，,谢谢合作★
8. ★K厅招聘:歌手,管理，加入请私密黑马或红马,火爆进行中..★
①官方用语(适度调整,不必照搬)：
(无声)麦上的XX 现在到了您的麦，在的话请在屏幕上打1(重复一次) 现在我放麦，10秒钟后还是没有听到您的声音，那莪将会下掉你的麦序!
(如果还是无声)不好意思 还是没有听到您的声音 现在下掉您的麦。2号麦的朋友请做好接麦准备.
(杂麦)不好意思麦上的XX控下您的麦,您的麦有很大的杂音(电流),请您调试一下好吗.现在莪放麦,如果还是有很大的杂音(电流),那莪将下掉您的麦续.
(如果还是有很大的杂音或者电流)不好意思麦上的XX,再次控下您的麦,您的麦还是有很大的杂音(电流),现在莪下掉您的麦续,请您到试麦区调试一下您的麦,希
望您下次排麦成功. 2号麦的朋友请做好接麦准备.
(禁歌)不好意思麦上的XX控下您的麦,这首歌在118是禁歌,请您换个歌好吗,现在莪放您的麦,如果还是没有换歌的话,那莪将移除您的麦.
(如果还是没有换歌)不好意思麦上的XX再次控下您的麦,您无视了莪的提醒,这首歌在118是禁歌,现在莪下掉您的麦续, 2号麦的朋友请做好接麦准备.
(墨迹)不好意思麦上的XX控下您的麦,118的墨迹时间是30秒,请您不要在麦上墨迹了好吗,现在莪放您的麦,如果还是没有听到您的歌声那莪将下掉您的麦续.
(如果还是继续墨迹)不好意思麦上的XX再次控下您的麦,您无视了莪的提醒, ,现在莪下掉您的麦续,希望您下次排麦成功, 2号麦的朋友请做好接麦准备.
(发生争执)不好意思麦上的XX控下您的麦,您的语言过激了,希望您淡定一下好好唱歌好吗,现在莪放您麦,如果您还是继续争吵的话那莪将移除您的麦续.
(如果还是继续争吵)不好意思麦上的XX再次控下您的麦,您无视了莪的提醒, ,现在莪下掉您的麦续,希望您下次排麦成功, 2号麦的朋友请做好接麦准备.
备注：在10秒等待中,发出本K厅招聘广告或提示语,防止黑麦冷场. ②场控文字： ①IS全屏: 宋体,11号,红色,加粗. ② 非全屏：宋体,9号,红色,加粗. ③场控必备“快捷键设置提示语”;一般状态下-关闭话筒(非语音提示时),防卡麦,本条同样适于高管.
第四篇：物控管理流程
目的：有效控制各车间收料，领料，退料规范化，确保生产能够顺利进行，提高生产效率，降低库存资金，降低营运费用。
(一)原材料入库流程
1仓库管理员收到供应商送货通知单，采购订单，入库单，三单齐全后逐一核实，原材料数量，规格，型号，颜色，包装完整无损，外检验收合格后，办理入库手续。外检判定不合格直接退回供应商，填报公司不合格产品退货单，外检，采购审核后方可放行，保安室接到物品放行单要核实物品种类是否相符。
(二)原材料出库流程
1仓库管理员收到车间原材料领料单必须车间主任或者生产经理审核后备料，并逐一核实生产指令单要求，数量，型号，规格，颜色备料。
(三)外购零部件入库流程
1仓库管理员收到供应商送货通知单，采购订单，入库单，三单齐全后逐一核实，生产指令单数量，规格，型号，颜色，包装完整无损，外检验收合格后办理入库手续。外检判断不合格放入不合格品区等待退货，填报公司不合格产品退货单，外检，采购审核后方可放行，保安室接到物品放行单要核实物品种类是否相符。
(四)外购零部件出库流程
1仓库管理员收到车间审核后生产领料单，逐一核实生产指令单数量，型号，规格，颜色提前备料，按照线别放入备料区，等待领料员签收。
(五)自制物料入库流程 1仓库管理员收到自制物料入库单，逐一核实指令单数量，名称，颜色，型号，检验员签字后产品合格标识(√)，然后办理入库登记及产品归位。
(六)自制物料出库流程
1仓库管理员收到车间审核后生产领料单，逐一核实生产指令单数量，型号，规格，颜色提前备料，按照线别放入备料区，等待领料员签收。
(七)生产辅料(办公用品)入库流程
1仓库管理员收到供应商送货通知单，零星采购单，入库单，三单齐全后，逐一核实数量，规格，型号，名称，包装完整无损，外检验收合格后办理入库手续。外检判断不合格放入不合格品区等待退货，填报公司不合格产品退货单，外检，采购审核后方可放行，保安室接到物品放行单要核实物品种类是否相符。
(八)生产辅料(办公用品)出库流程
1仓库管理员收到车间辅助材料出库单，经车间主任生产经理审核后发料。(五金件，办公桌，办公椅，手套，以旧换新)
(九)成品入库流程
1仓库管理员收到车间成品入库单，逐一核实指令单数量，型号，包装完整无损，检验员判定合格后办理入库归位。
(十)成品出库流程
1仓库管理员收到销售主管和物控主管审核后的成品出货通知单逐一核实指令单数量，型号，包装完整无损后发货。(销售部要提前一个工作日打印出发货通知单)
(十一)退补料流程
1生产部各车间提出补料申请，来料不良，作业不良，需要补料时，采取一退一补方法，由车间退料的同时直接开具补料单，经车间主任，品质部，物料部，仓库主管确认签名之后向仓库直接领料。 2车间退料要做到三好，一个原则。一是整理好，二是清点好，三是包装好，用原包装包好。
3仓库管理员在发料时必须严格按照退料单，补料单数量进行收，补料。
4异常领料(超领料)车间负责人必须以业务联络单的形式提出书面补料申请，同时开具补料单，经生产经理，车间主任，物控部确认签名之后交给采购部，补料单向仓库直接领料。并做出改善预防措施，防止在后续的订单生产再次发生类似问题。
批准
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制单
第五篇：yy场控管理
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