公司中层管理绩效管理论文

2022-04-28

今天小编为大家推荐《公司中层管理绩效管理论文(精选3篇)》仅供参考,大家一起来看看吧。摘要:企业间竞争的实质是人才的竞争,尤其是作为企业业务骨干和核心人才的中层管理人员成为企业的宝贵财富。本文通过分析中层管理人员绩效管理存在的问题,建立科学的绩效管理机制、合理的考核指标体系、业绩导向企业文化,依托信息系统支撑,完善沟通渠道机制,充分发挥中层管理人员的作用,从而提高企业的核心竞争力。

公司中层管理绩效管理论文 篇1:

试论金程物流有限公司绩效管理中存在的问题及对策

摘要:文章通过分析金程物流有限公司在绩效管理中存在的问题:对绩效管理的认识不清、绩效考核指标设计不科学、薪酬等相关模块设计不合理导致绩效考核失败等做了阐述并分析了深层次的原因,最后探讨对其绩效管理提出改进方案。

关键词:绩效管理;问题;对策

一、金程物流目前人力资源管理现状

金程物流有限公司是面向生产制造型企业和商品流通企业提供物流服务为核心的运输服务企业。公司设董事会等十二个部门。人力资源部门负责公司的员工招聘、培训、考核、劳动关系管理工作。在招聘、培训等方面,人力资源部与其他部门有决策权(招聘高层管理、技术、营销人员除外),公司总经理事后审核,但在岗位设计、考核方案或考核指标的设计、薪酬设计方面人力资源部仅仅有建议权,上述方案通常是总经理直接下达行政命令,由人力资源部门传达并与相关部门一同直接执行。

金程物流定期对一线员工开展培训工作,每周一由公司的内设培训讲师会对员工进行思想教育与工作技能培训,一线员工的薪水基本上是按员工工作时间、行车里程、客服工作来设计,在推行绩效考核前,薪酬水平处略高于市场平均水平,中层管理人员的考核基本上是公司总理根据印象加以评价。

2006年年底公司经济效益下滑,为摆脱公司困境,人力资源部推出了新的绩效管理方案。第一,加强对一线员工的培训工作,对一线员工培训由每周一次,改为一周两次,培训内容多是教育员工与公司同呼吸共命运;第二,将原来对中层主管的“面对面”考核、固定工资改为由总经理拟定考核方案发放薪水;第三,设立了员工申诉系统,允许对考核方案、结果提出异议;第四,每个月的最后一个周末对公司绩效管理进展情况进行总结。

公司从实施绩效管理工作,推行近一年多时间,效果十分不理想,不但没有取得相应的效果,反而导致员工大量流失。

二、绩效管理中存在的问题

1.对经济指标的考核等同于绩效管理工作,忽视了整个管理过程

绩效管理是人力资源管理的重心,绩效管理在人力资源管理中不是孤立的,绩效管理实施后是否能产生绩效,不仅仅与绩效管理本身的设计、执行有关,而且与企业中的人力资源规划、薪酬设计、培训与开发等相关模块紧密关联。绩效管理有四个阶段,分别是准备阶段、实施阶段、考评阶段、应用开发阶段,考核只是其中重要的环节。但公司将绩效管理视同为绩效考核,只重视最后的考核结果,不重视过程。考核缺乏必要的培训与沟通。只重视对以往员工表现的评价,忽略了对将来绩效改进的引导,更多的是将绩效当做一种兑现奖惩的手段。金程物流的一线员工经常将货交叉发错地点。主管除了按考核方案扣分(扣钱)外,并没有指导员工如何避免发错。

2.企业人力资源管理体系的其他模块存在弊端

对企业而言,人力资源管理中的绩效管理本身并不是孤立存在的,岗位设计、薪酬设计直接影响到绩效管理工作,公司岗位设计、薪酬设计不合理,所以考核结果不理 想。

表现一:中层管理人员的岗位设计不合理,岗位职责重叠,导致多头领导,难以统一考核标准。

公司招聘了一名总经理助理,但工作内容实质上仍是与行政经理一样从事行政管理工作,权限仅相当于行政主管,两者的岗位职责基本重叠。同样一个员工的行为,经两个上级考核出两种结果,使员工无所适从。设置这样的岗位,不但考核无法顺利进行,而且人为制造两者的矛盾,导致“总经理助理”跳槽走人。

表现二:一线员工的薪酬设计不科学、不合理,经过考核后,一线员工平均薪酬中公司当月产值指标占工资的比例过高。

公司将一线员工的考核指标定为基本工资与公司效益相结合,明显存在不合理、不科学的地方。公司的产值多少要影响公司一线员工的收入,占到员工收入的30%,不符合公平公正的原则。公司效益不好时,使一线员工的薪酬远低于市场薪酬,导致驾驶员集体跳槽。

3.对中层管理人员的考核流于形式

公司对中层管理人员进行的绩效考核,由公司总经理直接设计考核指标,打破原来的固定工资制,体现以绩效为导向的薪酬结构,但执行过程中,总经理经常忙于处理事务,不重视考评。考评不能坚持原则,打分随心所欲。以绩效为导向的薪酬结构未能执行。对中层的考核流于形式,仍然回到仅靠老板一时主观臆断评定中层管理人员的情况。这样做丧失了考核本身的公信力,人为破坏考核体系的权威性和有效性,制造员工间的矛盾。

4.绩效考核评审、申诉系统形同虚设

公司对员工的考核虽设立了评审、申诉系统,员工对考核方案及考核结果有意见,可以越级直接找总经理反映。但当一线员工提出公司产值的多少,对员工基本工资影响太大,希望相应减少时,该意见未被采纳,评审、申诉系统形同虚设。

三、存在这些问题的深层次的原因

1.企业的经营理念决定了绩效管理等同于绩效考核

公司老板有句名言:“我只要效益,不管方法、手段。”企业形成了以“结果”为中心的企业文化与经营理念。随着企业的不断发展,这种只重视结果不重视过程的弊端会逐渐显露出来。公司高层有这样的认识,在这种文化的影响下,推行绩效管理自然不会重视过程了。

2.公司高层过多干预人力资源管理

公司受外部大环境的影响,如油价上涨、同行竞争企业过多等原因,造成企业效益下滑,企业给员工提供的薪酬对外没有竞争力,公司在招聘行政主管时,经过几次招聘,均未成功。最后公司高层将这个岗位名称提升为总经理助理,目的是通过在不提高员工待遇的情况下,通过“封官”来笼络人才。人才引进后,岗位职责、薪酬、考核等全部是按照基层主管来对待,所以就出现了上文所述的行政部多头领导,考核无法进行的情况。

公司将产值作为考核一线员工的主要指标,表面上是将员工与组织结合成利益共同体,实现组织与员工共同发展。真实目的是分担经营风险,降低人工成本。这必然会扭曲股东利益最大化,只顾眼前利益,看不到绩效管理给企业带来的好处。

3.公司中层管理者的薪酬低于市场水平,存在骨干流失的风险

公司的中层人员由三类人员组成,一类是随老板共同打天下的,是公司的核心成员,如各级主管等。对其考核同样与公司的产值相结合。公司效益下滑,其薪酬将远低于往年水平,甚至低于市场平均水平,导致公司骨干流失。老板通过暗中的补贴来平衡。另一类是家族成员,考核结果对他们基本上没有影响。最后一类是新进公司的人员,考核基本上是只考核他们。出现了对中层的考核基本上是流于形式。

4.绩效管理评审、申诉系统只是为了改进一线员工的操作流程

绩效管理的考评阶段有两个系统,分别是“员工绩效评审系统”和“员工绩效申诉系统”,主要功能是监督部门领导考核员工,研究并解决绩效管理中的问题,保证考评的公正性,允许员工提出异议,减少矛盾。公司设置的上述两个系统,并没有考虑到上述系统的功能,设计这两系统只是为了改进操作流程中存在的不足,公司高层对员工提出的改进工作流程的建议通常会接受,但是,对涉及“动钱”这一敏感事项时,基本上没有商量的余地,不论公司董事会,还是公司高层,对此态度十分坚决,这不属于与员工讨论的范围。造成这两个系统形同虚设。

四、改进金程物流绩效管理的方案

1.重视管理过程

改变高层管理人员“重结果,不重过程”的经营观念,认清绩效管理的目的是不断提升企业的整体素质以增强企业的核心力,只有改变高层管理人员的经营理念,才有可能获得绩效管理的成功。中层管理人员要加强培训,加强主管和员工的沟通。加强对员工的思想培训,让员工融入到整个绩效管理体系中来。参与绩效管理制度和系统的规划与设计全过程,使他们对绩效管理制度有更加深入的理解和认同。针对经常出现交叉发错货的现象,应先分析原因,然后教会员工如何避免错误。发错货的关键原因是一线员工知识水平不高,不认识货物包装上印刷的外文单词。如果是有两票进仓发向国外不同城市的货,外包装如果很相近,员工通常就会犯错误,避免错误的方法很简单,贴上不同颜色的标签,并用中文注明发货地点,此外,凡是有此类货物,均由外语水平较好的员工在发货前做最后一次检查。

2.建立完善的人力资源管理体系,设计合理公平的考核指标

绩效管理并不是孤立存在的,绩效管理需要有完善的人力资源管理的其他模块的支持。事实证明公司人为打乱原有的人力资源体系,改变薪酬结构、用考核来降低员工薪酬、用“封官”来笼络人才,这些“非常规方法”都不可行。这就要求企业高层在推行绩效管理时,一步一个脚印,按照现代企业的人力资源管理的理念,脚踏实地做好每一个工作,建立并完善岗位设计、薪酬等相关模块。重新整合绩效考核和薪酬管理,提高绩效考核的效果。

要重点培训公司高层管理人员。让高层管理人员接受必要的培训,转变管理理念。只有这样才能使绩效管理顺利进行。

在设计一线员工关键考核指标时,剔除考核中不合理的指标(产值等),同时还考虑金程物流中存在许多高风险岗位,按行驶里程、货物运送量、油耗、安全记录及差错率等考核指标,并设一定的权重来执行。

3.打破家族企业的管理模式,对中层员工的考核一视同仁

金程物流是由有血缘关系相连的家族作为大股东控制企业经营,影响公司发展或有要调动资源的岗位基本上由股东的亲戚控制,未能做到人尽其才。在推行绩效管理时,应打破家族式经营管理模式,做到人尽其才。可以采取以下方法:①将经营权与所有权分离,股东按股权享有利益,若参与公司经营管理,应按公司对外招聘方案执行;②为了避免掌握核心业务的员工难于管理,考核后员工离职,岗位空缺,可采取关键岗位“轮岗”的方式来让更多员工管理人员掌握公司的核心业务;③制定切实有效的考核标准,对公司员工一视同仁地考核。将金程物流的考核指标加以书面化,由人力资源部结合公司不同岗位的实际情况,按照定量准确、先进合理、突出特点、简洁扼要的原则设计中层人员的考核指标。

4.利用绩效考核的申诉与评审两个系统,提升企业核心力

通过外聘培训讲师对管理层进行强化培训,树立“以人为本”的理念,实施人性化的管理制度。从公司长远的利益来看,将员工视为企业的“成员”真正去关心和爱护他们;改革绩效考核存在的弊端,调动职工积极性;真正采纳员工合理意见,增加企业的核心力。只有这样,才可以推行绩效管理体系,摆脱公司目前的困境。

作者单位:常州机电职业技术学院

参考文献:

[1]李红卫,徐时红.绩效考核的方法及关键绩效考核指标的确定[J].经济师,2002,(5):15-19.

[2]李明辉.民营企业薪酬管理探讨[J],湖南工业职业技术学院学报,2002,(12):41-42.

[3]董焕忠.全程绩效管理[M].北京:企业管理出版社,2003:35-38.

[4]盛运华,赵宏中.绩效考核作用和绩效考核体系的研究[J].武汉理工大学学报,2002,(2):47-48.

作者:徐夷冶

公司中层管理绩效管理论文 篇2:

中层管理人员绩效管理的问题与对策

摘要:企业间竞争的实质是人才的竞争,尤其是作为企业业务骨干和核心人才的中层管理人员成为企业的宝贵财富。本文通过分析中层管理人员绩效管理存在的问题,建立科学的绩效管理机制、合理的考核指标体系、业绩导向企业文化,依托信息系统支撑,完善沟通渠道机制,充分发挥中层管理人员的作用,从而提高企业的核心竞争力。

关键词:中层管理人员 绩效管理 对策

一、中层管理人员绩效管理存在的问题

(一)对绩效管理理念的认识有偏差

对中层管理人员绩效考核更多流于形式,“大锅饭、平均主义”的烙印较深,对绩效管理的理念认识还很浅薄。对绩效管理的认识仅仅停留在绩效考核上,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理的目的就是求得一个考核结果用来对员工的工作成绩做出评价,没有从公司发展战略目标的高度上充分认识到绩效管理的重要性。而且很多人认为绩效考核是费力不见成效的事情,仅仅从主观层面进行评价,弄不好还会影响领导和员工之间的关系。

(二)绩效管理环节缺失

绩效管理的流程缺少部分环节,没有形成完整的绩效管理循环。考核体系设计上,没有计划,没有标准,事前没有约定规则,绩效考核随意性大,严重影响绩效考核的严肃性、客观性和公正性。而且中层管理人员关注绩效考核的结果和奖金,而不关注绩效的改进和应用,形成了“绩效考核目的就是发奖金”的错误认识,最终导致企业的绩效管理流于形式。

(三)绩效管理和企业战略脱钩

企业绩效考核指标的设计没有依据企业战略,不利于支持企业战略的实现。任何公司绩效管理的制定必须是建立在支持企业战略实现的基础上,将战略目标分解成各部门和员工的具体目标,然后制定出绩效考核的指标,从而通过绩效考核来监督和推进企业战略目标的实现。公司绩效考核指标的设计没有考虑公司的战略目标,仅仅依据部门和岗位的工作职责,绩效管理与战略实施发生了脱节现象,不能引导所有员工趋向组织的目标。

(四)绩效考核指标不明确

没有明确的可量化的绩效考核指标,定性指标过多。考核主体为直接领导,中层管理人员的绩效考核结果大多直接来自于领导的主观印象,没有明确的绩效考核指标。绩效考核时,依据中层管理人员的年度述职报告和工作完成情况汇总表,公司高管从工作完成情况、基础管理工作等方面对中层管理人员进行打分,没有具体的考核指标和标准,无法量化,全凭当场主管判断。表面看起来通过了各层级打分,绩效考核结果是民主的、真实的、客观的,其实质是“假考核”,绩效考核指标几乎是模糊不清的,考核流于形式,只是为了考核而考核。

二、实施科学的绩效管理的对策

(一)建立科学系统的绩效管理机制

1.构建系统化的体系。绩效管理设计是系统工程,需要运用系统理论的思维方式对其进行分析和研究。坚持构建体系、层层推进、持续改善的方针,围绕公司的战略目标,以事实、数据说话,科学合理地制定考评指标、考评标准和考评方法,客观地评价每位考核者,对被考核者考核内容、考核数据、考核成绩加以公布。绩效管理是一个循环往复的闭环,不断的对过去总结,提出改进措施,不断的优化和提升业绩。通过对绩效考核结果及时有效的反馈和沟通,找出被考核者的不足,总结经验和教训,以动态的循环来促使员工与组织绩效持续改进和提高。

2.建立科学的绩效管理制度。绩效管理是一项内容新、环节多、难度大的工作,要落到实处,见到实效,必须有一系列配套制度作保证。要有具体明确、公正公平、操作性强的绩效考评制度,对如何实施考评,怎样奖惩兑现等做出明确规定。还要有绩效跟踪分析制度、监督检查制度、考评结果备案制度等,保证考评内容、方法、程序规范,考评标准严格,考评结果客观公正,使这项工作规范化、程序化、制度化。在推行中层管理人员绩效管理体系时,企业的高层管理人员不能急于求成,对绩效管理体系应采取先试行、再修订、最后实施的办法。

3.综合运用多种考核方法搭建绩效指标体系。建立中层管理人员绩效指标体系,综合运用绩效考核方法和工具,以MBO为管理基础,以KPI为量化工具,以BSC四个纬度为基本框架,以360度考核为素质评价方法,建立业绩评价和素质评价相结合的二元结构的绩效指标体系。(1)以目标管理为导向分解和落实公司战略目标。目标管理是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。企业中层管理人员的绩效管理是公司战略管理的重要环节,其目的是为了达成战略目标。因此在整个中层管理人员绩效管理体系构建过程中,无论是在绩效指标的设计,评估标准的确定乃至绩效管理的整个过程,都要以公司战略目标为导向,充分运用目标管理的思想与方法,分解和落实战略目标,为部门工作提供指引和导向,使中层管理人员的各项活动与公司的战略和目标保持一致。(2)借鉴平衡计分卡纬度构建绩效指标框架。平衡计分卡将企业战略目标在四个纬度依序展开,形成具有因果关系的局部目标,并进一步发展对应的评价指标。这四个纬度中,财务纬度是其他三个纬度的出发点和归宿,但财务绩效的提高和丰厚投资回报的产生有一个过程,先有组织创新,然后才能够优化内部管理,进而生产出顾客满意的产品,最后才能产生投资者所期望的投资回报,企业获得发展。这正是平衡计分卡揭示的企业运作的根本机制。与此类似,部门的根本运作机制,就是经过部门的不断学习与创新,提高部门工作质量,改善部门管理,进而为内部客户提供满意的服务,最终完成上级设置的部门工作目标,提升部门绩效,为公司整体目标的实现做出贡献。因此,中层管理人员绩效指标框架可分别从部门目标、内部客户、管理运营、学习创新四个纬度进行构建。(3)运用KPI法设计中层管理人员绩效指标。KPI 是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,是把企业的战略目标分解为可操作工作目标的工具。KPI 的目的是建立一种机制,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续取得高效益。它不但是对组织和个人进行绩效目标设计的工具、绩效监控的对象、绩效评价的依据,更重要的是,它代表了企业运行管理的价值导向和战略方向。KPI的精髓,或者说是对绩效管理的最大贡献,是指出企业绩效指标的设置必须与企业的战略挂钩,其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。因此,在对中层管理人员绩效指标设计时,要运用KPI的方法,以在对公司战略起支撑作用的中层管理人员工作产出或结果为重点对象,按照定量化或行为化的要求,有针对性地设计中层管理人员绩效指标体系,即中层管理人员KPI。(4)从能力素质角度进行360度考核。360度绩效考核就是综合利用上级、下级、平级、客户等多方面人员的评价结果对工作进行最终的考评。360度绩效考核既是一个相关群体共同参与的过程,也是一个帮助管理人员开发技能的过程。由于上述各种考评的信息来自不同侧面,具有不同的效力,因此把它们综合起来进行评价会更全面、准确和可靠。不同部门之间、部门与分子公司之间、中层管理人员与上级之间在工作流程中存在着这样一种关系,即只要一个部门的中层管理人员为其他部门或分子公司或对其上级提供服务,那么接受服务的部门或分子公司、上级就是该部门的一个客户。因此,在对中层管理人员绩效管理体系设计时,引入内部客户的概念,并由内部客户对被考核人员能力素质进行360度考核,引导中层管理人员能力和素质的不断提高,更好地为内部客户提供服务与支持、配合。

(二)建立业绩导向的企业文化

建立以绩效为导向的高绩效企业文化,在企业中形成一种良性竞争的工作氛围。一个企业要想使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把岗位安排、工资报酬、职务升降等看成组织的真正“控制手段”。通过绩效结果的应用,向中层管理人员表明,高层管理人员真正需要的、重视的和奖励的是什么。不断的强化和宣传只有创造业绩,才能享受相应的奖励、晋升、培训等待遇,形成“能者上、庸者下”的一个良好局面。在公司内部企业文化中不断融入“处处比先进、人人学先进、处处讲业绩”的精髓,使高绩效文化深入人心。

(三)建立畅通的绩效沟通渠道

绩效管理中最重要的是沟通,离开了沟通,绩效管理就不能进行。沟通是绩效管理的生命线,绩效管理本身是企业文化的传递,组织内部学习和知识积累的过程,绩效管理本身带有价值诉求,逐级沟通应该做什么,如何做,其实就是文化的传递过程,也是双方理解的一个过程。良好的沟通不仅能够充分体现对中层管理人员的尊重与重视,同时也能够及时发现企业管理中存在的问题。同时,绩效辅导也要在绩效沟通的基础上进行,只有和中层管理人员平等地、相互尊重地进行绩效沟通,才能真正帮助中层管理人员有效地改进绩效,达到企业和中层管理人员共同发展的目的。建立有效的绩效管理沟通机制,通过宣传来渗透绩效管理的理念、消除抵触情绪至关重要。

(四)建设完善的信息系统

建立和完善信息系统,确保考核数据的真实性。信息系统是绩效管理的命脉,提供定量支持的大量基础数据来源。数据真实性和可靠性直接影响绩效考核的结论和整个绩效评价的意义。企业财务指标数据一般相对真实,但经营管理类数据一般需要相关部门的统计人员收集、编报。由于手段的落后,事实认定程序的烦琐复杂,就可能出现“人情数据”或“权力数据”,部门之间利用数据以相互利用或相互制衡,达到各自部门的目的,与此相关的量化指标也就失去其本身的意义。因此,从长远来讲,企业应该建立完善的信息系统,以保证所有数据的真实可靠。Z

参考文献:

1.王海燕,姚小远.绩效管理[M].北京:清华大学出版社,2012.

2.马灿.大型国有企业公司绩效指标管理评价与启示[J].中国人力资源开发,2011,(12).

作者:刘少举

公司中层管理绩效管理论文 篇3:

关于企业战略目标中层管理人员绩效考核体系的构建

[摘 要]企业的中层管理人员是企业运营过程中的重要环节,对中层管理人员进行绩效考核不仅会影响这个部门的工作效率,还会影响企业的经济效益,因而,为了促使企业健康、快速地发展,企业应该建立中层管理人员绩效考核机制。虽然我国大部分的企业都建立了绩效考核机制,但是并没有落实到实处,这对于企业的发展是不利的。文章对中层管理人员绩效考核中的问题进行了分析,提出了构建中层管理人员绩效考核体系的具体措施,希望对企业建立中层管理人员绩效考核体系有所帮助。

[关键词]企业战略目标;中层管理人员;绩效考核体系;构建

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.03.128

中层管理人员在企业中有着重要的地位,他们是企业高层管理人员与基层管理人员的桥梁,他们的绩效将直接影响着企业的发展。因而,企业应该建立完善的中层管理人员绩效考核机制,提高中层管理人员工作的积极性,从而促使企业健康、快速地发展。

1 建立中层管理人员绩效考核机制的重要意义

目前,企业之间的竞争日益激烈,这种竞争的根本则是人才的竞争,尤其是中层管理人员是每一个企业都需要的人才。中層管理人员在企业中有着重要的作用,他们的工作效率将影响企业的管理效果。通常情况下,企业中层管理人员是由基层选拔上来的,他们的业务水平比较高,也很了解企业基层的情况,在企业中是很重要的管理人才。建立中层管理人员绩效考核机制有以下几点优点:首先,统一地管理中层管理人员的绩效,可以提高他们工作的积极性与创造性,从而促进企业的发展;其次,可以帮助中层管理人员建立自己的工作目标并促进他们的发展;再次,可以详细地分析每一个中层管理人员对于企业的贡献,提高他们对于企业发展的重视程度;最后,企业可以依据绩效考核机制来对中层管理人员进行奖惩,并制订培养计划,促进中层管理人员的发展,提高他们的工作能力,从而提高企业的竞争力。

2 中层管理人员绩效考核中的问题

2.1 没有明确考核的主体

企业并没有制定详细的中层管理人员绩效考核制度,只是简单地制定了发放薪资的制度。此外,在进行中层管理人员绩效考核工作的时候只是由主管部门领导与人力资源部门来参加,并没有重视员工的意见。另外,大部分企业领导与管理人员并没有充分地了解中层管理人员绩效考核工作,致使绩效考核工作不能顺利地进行。

2.2 中层管理人员并不重视绩效考核

通常情况下,企业中层管理人员是各个部门的领导,这些领导是很熟悉彼此的,在对中层管理人员进行绩效考核的时候,常常会由于面子的问题,而敷衍考核工作。这就导致绩效考核工作流于形式,丧失了绩效考核工作的意义。如此,在进行中层管理人员绩效考核工作的时候大多由人力资源部门来进行。这种情况就表明了中层管理人员并没有充分地了解绩效考核工作的意义,也不重视绩效考核工作。

2.3 没有及时反馈中层管理人员绩效考核的结果

绩效考核的目的就是要利用考核的结果来发现中层管理人员的问题,从而帮助中层管理人员认识到自己的优点与缺点,并根据结果制定改进的措施,提高管理效果,进而促进企业健康、快速地发展。企业并没有重视中层管理人员的绩效考核工作,仅是认为只要有考核结果就完成了绩效考核工作。由于企业没有及时地反馈绩效考核的结果,致使很多的中层管理人员并不了解自己的表现是否是正确的,他们会产生焦虑的心情,即便是企业公布了考核的结果,中层管理人员也不知道原因,并且也不了解自己工作中的问题。最终,使绩效考核工作流于形式,没有实现绩效考核工作的应有的效果,进而致使中层管理人员对于工作较为懈怠,影响了整个企业的发展。

2.4 没有充分利用绩效考核结果

绩效考核可以给企业管理提供依据。在企业给员工发放薪资、制订绩效计划、制订培训计划的时候都需要根据绩效考核的结构再进行。绩效考核的主要作用就是累积管理人员的利益、优化企业的绩效管理。假如企业仅仅是把绩效考核当作管理的方法,那就丧失了绩效考核的意义,并且也不能充分地发挥绩效考核的作用。大部分的企业并没有充分地利用绩效考核的结果,仅仅是依据绩效考核的结果来决定员工的工资,并对员工进行奖惩,并没有把绩效考核结构和管理人员的培训结合起来,进而致使绩效考核工作并不能充分地发挥自己的作用。

3 中层管理人员绩效考核体系的构建

3.1 确定绩效考核的主体

在建立中层管理人员绩效考核机制的时候应该系统地进行分析与研究,要依据企业的发展目标,在确定绩效考核的主体,并制定考核的周期。第一,绩效考核主体的相关工作人员应该树立正确的考核观念,要充分地了解绩效考核对于企业的重要意义,不仅要了解各个部门中层管理人员的工作内容,还应该统计并分析被考核管理人员的业绩与行为。第二,要依据企业的战略目标,并利用相关的数据来评价中层管理人员,为了避免出现不公平评价的情况,企业应该设置多个考核主体,并且应该划分各自的权重,要及时地公布绩效考核内容与结果,建立完整的绩效考核系统,并不断地对考核系统进行优化。第三,企业在确定考核主体之后应该及时地和被考核管理人员交流考核的结果,给被考核人员指出工作中存在的问题,并帮助被考核人员制订合理的优化方案,同时还要督促被考核人员改进,不断地改善企业中层管理人员绩效考核机制。

3.2 建立中层管理人员绩效考核机制

企业中层管理人员绩效考核机制是需要不断改进的系统工作,在制定绩效考核机制的时候应该详细地分析中层管理人员主要的工作内容与工作性质,并依据中层管理人员所属的部门或者是使用的管理方法来评价中层管理人员,同时还应该依据中层管理人员的工作岗位、工作职责来制定与企业中层管理人员与企业经营特征相符的绩效考核机制。中层管理人员在企业中有着重要的意义,通常情况下,他们都有着自己的团队或者是下属,一部分的中层管理人员也有工作业绩,因而在对这些管理人员进行绩效考核的时候不能只考核一个方面,应该由多个方面来对中层管理人员进行考核。最后应该确定绩效考核的指标,促使绩效考核工作可以落到实处,以免考核工作流于形式。企业建立中层管理人员绩效考核机制的目的就是为了实现企业的战略目标,因而在建立中层管理人员绩效考核机制的时候,应该依据企业的战略目标来确定绩效考核的指标与绩效考核制度,从而给中层管理人员的工作提供依据。

3.3 制定各个指标的权重

绩效考核机制中包括了很多的考核指标与定性指标,因此,在制定绩效考核机制的时候应该依照企业发展的目标,针对各个部门中层管理人员的工作内容与工作性质制定各自的考核指标。为了确保绩效考核工作是公平、公正、科学、合理的,应该依据被考核人员的工作环境及时地改进考核指标,并且企业应该定期对绩效考核机制进行评价,在发现不合理指标的时候应该及时地修改。企业中层管理人员绩效考核机制的建立是一个系统的、长期的工作,完整的考核指标分为了理论考核与实践考核两个部分,不仅要考核中层管理人员的知识水平,还应该重视中层管理人员的实践能力,应该提升企业员工对于绩效考核的了解,提高中层管理人员的协调能力与组织能力,充分地发挥他们的工作能力,进而促进企业健康地发展。

4 结 论

总而言之,企业中层管理人员是企业的重要桥梁与纽带,假如中层管理人员不能充分地发挥其作用,将直接影响企业的发展。因此,企业应该重视对中层管理人员的绩效考核工作,加强企业中层管理人员的绩效考核将直接影响企业的竞争力与经济利益,因而企业为了实现可持续发展,应该建立完整的中层管理人员的绩效考核制度,提高企业的经济效益。

参考文献:

[1] 徐可.TA公司中层管理人员绩效考核优化设计 [D].天津:天津工业大学,2015.

[2] 张丽娟.N发电公司中层管理人员绩效评价体系优化研究 [D].海口:海南大学,2016.

作者:高克雄

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