中国应对电子商务大潮对策论文

2022-04-11

本文一共涵盖3篇精选的论文范文,关于《中国应对电子商务大潮对策论文(精选3篇)》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。[摘要]“丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路”战略是中国在自身经济转型过程中,根据世界形势变化做出的重大战略决策。这一战略的提出,对于延伸国家战略发展空间、促进区域稳定繁荣、解决产能过剩问题、推动新兴产业发展具有重大意义。

中国应对电子商务大潮对策论文 篇1:

传统零售“触网”浅谈

传统零售商涉水电子商务既是传统零售商自身发展的趋势,也是电子商务大潮发展的趋势,是传统零售商已经明确方向的一条路,只是走得快些还是慢些的问题。

自2008年开始,传统零售商涉水电子商务的行动开始提速农工商、百联股份,卜蜂莲花(易初莲花)、苏宁等经营各个领域产品的传统零售商纷纷开出网上零售商城。网络销售作为一个新兴的商业模式,在2009年仅占消费总额的1%,预计2010年会占到2%,2020年达到10%。

近期,沃尔玛和家乐福两大国际零售商巨头的“触网”更是引起了广泛关注。全球最大的零售商沃尔玛正计划在中国和日本推出电子商务业务,拟把部分成熟市场已有的网上业务扩展至新市场,通过网上业务提高全球整体销售额。家乐福也已通过官网在京沪两地试水在线商城,并有在其他地区推广的计划。只要是家乐福在线会员,就可以在线下单,选择“货到付款刷卡消费”的支付方式,且网上商城价格几乎与实体店价格同步。

传统零售商开展网络销售究竟原因何在?想取得成功又面临着怎样的困难,如何应对?

一、“触网”原因及现状

传统零售商的触网原因无非是源自客户需求,自身发展需求和市场竞争需求这三个方面。客户网上购物,传统零售商探索新业态、降低成本,零售商取得市场竞争先发优势这三方面的需求,推动着传统零售商走向网络销售。

1.抓住用户需求,迎合网上购物潮流

网上购物已经成为不争的潮流,特别是对于青年用户来说,吸引力很大。另外,对于资费敏感和不愿意在购物上消耗时间的顾客群来说,网上购物是一个很受欢迎的选择,在国际金融危机的背景下,用户的这种需求趋势更加凸显例如在2008年下半年国际金融危机的冲击下,2009年上海零售业电子商务仍实现逆势增长。

2.探索新业态,实现高效率低成本 1)网上销售可以帮助传统零售商突破实体业态的局限。以往,零售商常采取的业态包括大卖场,超市、便利店、生活超市等,如家乐福针对实体店所在区域的用户需求,既经营大卖场和便利店“迪亚天天”,同时还经营集购物,餐饮,娱乐,休闲于一体的购物中心。这些以实体店为承载的业态都面临一个共同的问题:大卖场业态趋于饱和,同业态扩张空间有限。因此,零售商进军电子商务是市场的必然趋势,而且零售商的已有品牌和渠道资源为其发展新业态奠定了一定的基础。

2)网上销售可以帮助传统零售商实现高效率低成本。首先,电子商务为传统零售商节省的最大一笔钱就是不用建实体商店了。这样一来,商场的选址费,建设费,进货运输费,人工费用就可以统统省掉,只是在电子商务初期,需要有一笔基础设施建设的投入。

3.应对竞争对手,提前完成跑马圈地 虽然从涉水电子商务本身的角度来看,传统零售商选择的时机也许并不十分合适,但站在百货商品零售商的角度,目前还处在抢占地盘的阶段。传统大型百货零售商开通的网上业务基本上并没有发生大增长,基本上都是在搭建自己销售的框架,在此基础之上逐步把一些客源吸引进来。比如沃尔玛,它并没有投入更大的力量迅速把自己实体店客户转移到网上,而是瞄着自己在传统领域的竞争对手,只追求比竞争对手跑得快一点。

二、“触网”软肋及对策

传统零售商电子商务的软肋主要有四点。一是定位不明确,做网上商城是什么目的?二是用户需求不明确,把网上商城做成了少有人光顾的空台。三是电子商务能力欠佳,线上系统和线下配送能力都不能让用户满意。四是差异化竞争能力欠佳,没有特色是不能吸引用户注意,赢得竞争的。

1.定位网上商城:想做什么决定了路径和结果

目前,传统零售商普遍缺少对网络销售平台的定位,导致网络销售平台的发展没有方向,无法确定投入,无法确定目标,结果可想而知。传统零售商的电子商务平台应该定位为纯平台把供应商和用户联系在一起?定位为服务平台?定位为以营利为目的的网络渠道?还是仅仅定位为实体渠道的一种辅助7每种定位背后都决定着电子商务平台的战略工作重点、投入什么资源,投多少资源和得到多少客户和收益。

2.分析客户需求:细分客户需求,攻其所需 由于客户需求分析做得不到位,我们经常可以见到用户对传统零售商网上商城的抱怨,包括买不到想要的东西,价格不合理,速度太慢等等。准备上线网上商城的传统零售商必须在考虑清楚商城定位后,就立刻思考每类不同的用户想从网上商城得到什么产品和服务的问题。对于不同类型的用户,需采取不同的对策。

对于不知道网上商城的潜在用户,要进行多种渠道的立体宣传拓展。如利用实体店的购物袋,电视和网站同时对网店进行大力推广;对于喜欢浏览网上商城商品的用户,应完善网上商城的产品图片和功能说明,并建立专家导购,推荐系统;对于有一定网上购物习惯的用户,应通过积分系统,购物返点来进一步提升用户感知,并通过捆绑打折等方式培养用户一次性购买可储藏日用品的习惯;对于喜欢见货付款的用户,可以货到付款或建立代售点。

3.提升内部能力:线上建系统,线下做配送 现阶段传统零售商网上商城的线上系统和线下配送能力亟需提升,在网站响应商品更新,呼叫中心和物流服务等方面都需要改进。在这些方面,传统零售商与现在红红火火的电子商务企业相比已经落后不少仍处在起步阶段。

1)网店对网络平台的要求很高。去年圣诞节沃尔玛网上零售业务在美国因网络购买人数过多而瘫痪了。针对提升电子商务平台的能力,传统零售商可以从细化商品销售颗粒度,完善搜索功能,完善支付系统和完善网络客服四个方面入手。

细化商品销售的颗粒度是指出售商品的单位不要定的过大,比如农工商主办的便利通网上商场以6支或是整箱为单位出售牙膏,家乐福和欧尚只接受100元以上订单,大部分用户都会觉得无所适从。完善搜索功能是指网络平台的线上系统必须有高精确度的搜索功能,一个正面的例子是淘宝推出自己的搜索引擎,可见搜索对电子商务的重要性;反面的例子是百联E城输入关键字“醋”后,跳出了433条搜索结果,显示的结果五花八门,精确度很难令用户满意。

完善支付体系是指网络平台的线上系统必须方便用户使用,至少给用户的感知要与已有的电子商务企业持平。可以借鉴经验的例子是:沃尔玛使用的支付工具“贝宝”宣布将与中国银联合作,让中国消费者能够从海外商户购物并向其支付款项。可以吸取教训的两个例子是百联E城的支付需要OK卡或注册,都费时费力;卜蜂莲花(易初莲花)购物网站将支付方式只限于到货付款一种,显得比较落伍。完善网络客服是指网络平台的线上系统要有完善的客服热线,即时通信等联系方式,还要有专门针对网上超市的经过专业培训的客服人员。

2)做网店需要企业具有强大的配货能力。互联网把产品卖到全国,在一个地方接受订单,在全国进行销售,这是网上零售在对供应链整合上最大的困难。对于传统零售商,可以把旗下的便利店作为提升配货能力的人手点,利用便利店的店铺渠道进行商品配送,实现市场的无缝覆盖,这正是网店不具备的。例如,当国大36524生活服务网在网上生成订单的时候,总部就会立刻搜索离顾客最近的36524便利店并送货上门。

4.赢得市场竞争:走产品、购物模式的差异化路线

差异化想要解决的问题是,为什么容户不去实体店,不去其他网店而选择某一家网店?解决这个问题的差异化方案主要包括产品差异化和购物模式差异化两个部分。

1)产品差异化。产品差异化包括产品本身差异化和产品价格差异化两个方面。目前传统零售商网上商城的商品和商品价格与实体店几乎同步,没有竞争力。网上商城不能完全依赖普通商品,要超出体系单独运作,网上商品必须与实体店面形成差异化,形成自己的特色。

2)购物模式差异化。就是让网民觉得你和其他网店不一样,并愿意体验形成习惯。要想让用户形成习惯,一是可以打造购物社区,为用户交流购买心得和购物信息提供一个平台;二是可以通过在线导购系统,为用户推荐他可能最需要的产品。三是可以通过每日推荐(woot模式),品牌特卖(gift模式)等营销方式吸引用户经常光顾,至少加深用户对网上商城的印象,把它作为自己的一个主要备选。

传统零售商涉水电子商务既是传统零售商自身发展的趋势,也是电子商务大潮发展的趋势,是传统零售商已经明确方向的一条路,只是走得快些还是慢些的问题。传统零售商在这条路上要想赢得客户和竞争,必须首先想明白用网上商城做什么,然后再一一解决用户需求分析、电子商务系统和配送能力提升、走差异化竞争路线等一系列问题,量力而行匹配资源,取得“触网”的成功。

作者:孟超时

中国应对电子商务大潮对策论文 篇2:

“一带一路”战略下跨境电商人才需求与培养探析

[摘要]“丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路”战略是中国在自身经济转型过程中,根据世界形势变化做出的重大战略决策。这一战略的提出,对于延伸国家战略发展空间、促进区域稳定繁荣、解决产能过剩问题、推动新兴产业发展具有重大意义。但是,跨境电商人才的严重稀缺已成为限制我国跨境电商行业发展的最关键因素,文章从跨境电商行业发展前景出发,探析跨境电商人才培养需求,并提出高职院校跨境电商人才培养措施。

[关键词]“一带一路”;跨境电商;人才培养;人才需求

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.41.015

1 研究背景及意义

“一带一路”东起中国,贯穿中亚、东南亚、南亚、西亚,直抵欧洲腹地,是一条横跨亚欧大陆的经济大走廊。涵盖了亚太经济圈和欧洲经济圈,影响力甚至到了美洲和大洋洲部分地区。在此范围内,国家和地区经济互补性强,产业关联度高。凭借资源、产业以及文化等方面的优劣势互补,可以有效地拓展贸易与投资空间,给中国西部、中亚、西亚等地区带来深度开发的新机遇,同时对于中国金融发展、人民币国际化战略亦有积极的影响。在全球仍处于后金融危机时代、经济复苏缺乏动力之时,“一带一路”战略无疑给世界经济打了一剂强心针。

跨境电商是“一带一路”新格局的先导和突破点。中国的跨境电商网络平台为世界做出了榜样,以平台为核心的商业生态正在改变世界市场格局,“一带一路”的发展需经济先于政治、文化,以跨境电商带动发展是一个好的选择。新型网络贸易平台是中小企业参与国际贸易的途径。在“一带一路”战略以及互联网大潮的战略下,跨境电商已成为一条不可忽视的新网上丝绸之路,和“一带一路”相互呼应,相互补充。2013年跨境电子商务在中国已经展现出强劲的增长势头,当年国内跨境电商交易额达到3.1万亿元,预计到2016年将增至6.5万亿元。行业内普遍认为,随着“一带一路”战略的推进,跨境电子商务即将迎来全面发展的时期。但是,跨境电商人才的严重稀缺已成为限制我国跨境电商行业发展的最关键因素,因此分析国内跨境电子商务发展现状和人才培养需求,进一步探索高校跨境电商人才培养的措施具有重要意义。

2 跨境电子商务现状及发展前景

2.1 跨境电子商务的含义和特点跨境电子商务是指不同国家的交易主体,借助跨境电商平台谈判签约、完成支付清算,并利用跨境物流进行商品配送的一种国际商务活动。简单来说,跨境电子商务就是跨越国境的电子商务,即将电子商务应用到国际贸易中。跨境电子商务基于互联网,利用电子手段进行信息传递,使国际贸易突破了时间、空间的限制,极大地扩大了发展空间。跨境电子商务作为一种新型贸易模式,将生产和贸易的企业在进出口贸易中的产品展示、交易谈判和订立合同等环节无纸化,不仅能帮助企业扩大海外销售渠道、开拓国际市场,而且对于提升国家品牌竞争力,实现国内贸易转型升级有重要的促进作用。与传统贸易模式相比,可以有效地绕过贸易壁垒的限制、直接面对国外消费者,具有中间环节少、成本低、交易虚拟化、营销全天候的特点,在某种程度上实现了无国界贸易这为制造商和终端消费者达成了双赢局面。除此之外,跨境电商还具备了全球性、即时性以及便捷性等多种特点,使下单、付款都能够在更短的时间内完成。高效率获取信息、及时便捷地与客户沟通,有效整合企业内外资源,有助于企业降低运营成本、扩大利润空间。同时,减免传统进出口业务流程中烦琐的环节和费用支出也可以创造丰厚的利润空间。跨境电商的出现给对外贸易带来了新的营销方向。

2.2 跨境电子商务的发展前景

据国家有关部门统计,2013年我国跨境电商交易额3.1亿元,占进出口总额的12.1%;2014年我国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币,同比增长33.3%。在中国“互联网+”“一路一带”战略时代背景下,以阿里巴巴、中国制造网、敦煌网等跨境电商企业开始崭露头角,新浪潮引领者来自外贸B2C,一批外贸B2C势力正在迅速崛起,我国的外贸产业面临着巨大的机遇与挑战,跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。2013年以来,国家和地方政府连续颁布了一系列推动我国产业转型升级的政策,从“转方式、调结构”的角度出发,亟需把跨境电商纳入规范化、阳光化、便捷化的阶段,跨境电商迎来了政策支持黄金期。2015年6月20日,国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势,实现优进优出,扩大海外营销渠道,促进企业和外贸转型升级。随着我国跨境电商的高速持续发展,跨境电商逐渐成为电商领域的新蓝海,而政策的支持促使了多个跨境电商平台的搭建,这无疑将进一步刺激跨境电商的快速发展。

2.3 跨境电子商务及人才培养的现状

中国跨境电商运营模式可分为传统跨境大宗交易平台(大宗B2B)模式、综合门户类跨境小额批发零售平台(小宗B2B或C2C)模式、垂直类跨境小额批发零售平台(独立B2C)模式和专业第三方服务平台(代运营)模式四种不同类型。当前仍以传统的提供信息服务为主体,随着产业链各环节的合作形成,行业将呈现多层次服务体系并行的趋势,同时小额跨境电商交易也将实现爆发式增长。相对跨境电商发展的火爆,跨境电商专业人才匮乏是阻碍企业顺利推进的瓶颈。跨境电商人才的培养是跨境电商行业发展的迫切需求,更是高职院校人才培养的一个主攻方向。有了专业、优秀的跨境电子商务人才才能够实现实体与虚拟市场的完美融合。近年来,由于跨境电子商务属于新兴产业,人才存量不足,具备经验和实际操作能力的优秀人才更是凤毛麟角。在跨境电子商务快速发展的势头下,对相关人才的需求更加迫切。但是高校和社会培训机构在跨境电子商务人才培养方面做得并不到位,相关教育以理论为主,与企业经营实践脱节,培养的人才难以胜任相关工作。需求旺盛,供给缺乏,使人才缺口不断扩大。另外,跨境电子商务行业内部人员流动性很大,企业间“互挖墻脚”十分严重。而且,一旦某家企业发展壮大,会迅速产生“明星”效应,吸引人才向它集中。这就使行业内起步较早,发展较好的企业能够获得人才优势,而起步晚的中小型跨境电子商务企业则很难获得优质人才,甚至面临中高级人才的流失。跨境电子商务要想向纵深不断发展,必须解决缺乏人才提供智力支持的难题。

3 跨境电子商务对人才的知识和技能要求

3.1 外语沟通交流能力

在跨境电子商务过程中,无论是网站推广、网上交易平台运用、产品介绍、往来信函的处理、查阅翻译资料、售后客服等工作,还是与国外客户在线交流、电话洽谈或都要求跨境电商从业者必须具备一定的外语阅读、写作和口语交流能力。

3.2 网络信息技术应用能力跨境电商是以网络信息技术为基础,以网上交易为核心的商务活动。因此,从业者必须具备一定的网络信息技术的应用能力,熟练掌握网店运营管理、电商网络工具使用等技能。还需要强大的计算机应用能力,要熟悉数据统计软件,对网页设计软件、美图软件都需要有所涉及。

3.3 外贸技能

跨境电商的从业人员应具有相当的外贸业务能力:能与国外客户沟通交流,了解其所在国文化、习俗、语言、法律等专业知识,制定出有针对性的营销策略,开发新客户;能熟知外贸业务流程,独立处理国外客户订单;能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理;能了解国际商务法律法规,妥善处理跨境业务纠纷;掌握跨境物流相关技能等。

3.4 较高的职业素养

除了以上所提到的技术技能,跨境电商行业对人才的职业素养也提出了很高的要求。跨境业务面对的是来自世界各地的客户,在语言、教育、文化、政治、宗教信仰、生活习俗、消费环境、消费心理等诸多因素上都不同,使得跨境电子商务变得更加复杂。这就要求从业人员要具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交际能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识。

4 跨境电商高职人才培养的对策与建议

4.1 明确人才培养目标,优化专业课程设置

高校应积极探索跨境电商人才培养新模式,努力培养具备国际贸易、跨境电子商务、网络营销、客户服务、物流服务等专业技能,具有较强实践能力、可持续发展能力和创新精神的高素质复合型人才。一是要密切关注跨境电商行业发展趋势,通过走访跨境电商企业、外贸公司、外贸工厂、网上信息收集等多种方式,开展跨境电商岗位和职业人才需求调研,确定跨境电商人才培养目标,与企业合作共同制订跨境电商人才培养方案。二是应进一步精减理论知识,强化专业训练,实现课堂教学与企业接轨。理论知识的学习可以结合在专业技能的讲授中,而在外贸专业技能的学习过程中考虑跨境电商企业的实际工作需求,实现“零对接”。

4.2 加强师资队伍建设

跨境电子商务专业教师要具备外贸知识和电商知识,还要具有丰富的实践经验。跨境电商教学团队是人才培养的重要的支撑。因此,要采取“走出去、请进来”的方式加大对跨境电商专业教师队伍的培训。有计划安排专业教师走出去参加各种跨境电商业务培训、学习,也可以邀请跨境电子商务企业或外贸行业的从业者,为专业教师进行培训讲座,不断优化专业教师的知识结构,提高专业教师的教学能力。同时与“一带一路”相关国家高校加强联系,开展教师访问与学生交换等项目,提升教师理论与实践水平,保持学校的开放性、时代性。

4.3 加强学生综合素质的培养

“一带一路”战略下,各国语言、风俗、文化、政策法规等方面的巨大差异是摆在跨境电子商务企业面前的难题。既具备电子商务技能和外贸专业知识,同时还掌握相关国家语言,了解当地消费者理念与文化的复合型跨境电子商务人才极度短缺。企业非常重视员工的综合素质的培养和提高,如团队合作能力、交际能力、应变创新能力等。高校可以充分借助德育这个平台,帮助并引导学生建立正确的人生观、价值观。通过组织各种团队活动、素质拓展活动,让学生在活动中体会团队的力量,树立团队合作意识。为学生开设各种素质教育的选修课和社团活动,并鼓励学生积极参与。同时也可开展面向社会的社会实践活动,既可以培养学生的社会责任感,也能提高他们的社会交际能力。

4.4 加强校企合作,让企业真正发挥其作用

校企合作是跨境电商教学改革中一个永恒的话题。如何将实践经验与理论教学放在同一高度,使企业真正在指导学校专业教学中起到作用是关键问题。与企业合作建立校外实训基地,建设实践性教学体系,组织学生进入跨境电子商务企业进行短期或长期的专业培训。如根据各个教学阶段的任务需要和学生认知水平的不同层次,轮流安排学生到校企合作实训基地进行实践教学。将校内课堂教学和校外实训基地实践有机结合,让企业真正介入教学,用企业模式来指导教学,为真正实现中职学生就业“零对接”做好准备。中国发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期,准确判断重要战略机遇期是赢得未来的重要保证。在“一带一路”战略的背景下,跨境电子商务发展形势大好,跨境电子商务专业的学生必须要利用好自身的专业优势,准备好足够的电商知识,在这片新兴的商务领域中崭露头角。

参考文献:

[1]谢景波.跨境电子商务人才需求与培养探析——以中职外贸专业背景下人才培养为例[J].职业,2015(15):29-30.

[2]郭芳,谢玮.“一带一路”:新全球化时代的经济大动脉[J].中国经济周刊,2014(32).

[3]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察,2014(31).

[4]郑雪英,赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].电子商务,2014(11).

[5]石泽.“一带一路”与理念和实践创新[J].中国投资,2014(10).

[6]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报,2014(2).

[7]任志新,李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J].国际商务论坛,2014(2):25-28.

[8]何茂春,張冀兵.新丝绸之路经济带的国家战略分析——中国的历史机遇、潜在挑战与应对策略[J].人民论坛,2013(10).

[9]雷杨,王淑琴.我国跨境电子商务试点与发展探讨[J].电子商务,2013(26):80-82.

作者:苏怡

中国应对电子商务大潮对策论文 篇3:

市场经济条件下我国电子商务的发展浅析

引言:本文通过总结了我国电子商务发展的现状和存在的问题,阐述了电子商务发展对国民经济的重要影响,探讨了电子商务发展的趋势,分析了电子商务健康的发展思路。

一、概述

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会经济带来极大的效益,电子商务将成为全球经济的最大增长点之一。电子商务一词源自于Electronic Business,就是通过电子手段进行的商业事务活动,即在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化和网络化。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,可提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

二、我国电子商务产业发展的现状

(一)近年来我国电子商务发展迅猛

随着企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的日益重视,电子商务在外贸、能源、制造、金融等行业呈现出蓬勃发展的势头。中国电信运营商等成为电子商务发展的新领域,电子商务服务公司自身正在向产业化方向发展,网络广告服务继续保持旺盛的增长势头。搜索引擎成为电子商务最有潜力的盈利工具之一。电子商务模式的创新、产品和服务的创新促使电子商务企业投资规模获得爆发性增长。

(二)目前我国电子商务的发展存在的问题

我国网络支付的技术手段尚不成熟.对消费者、对企业均有一个安全保障的问题。配送体系不健全,没有一个有效的社会物流配送体系对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。我国整个社会的物流现代化水平和信息化水平(如通讯网络、带宽、企业信息化等)相对落后,阻碍我国电子商务的发展。“重技术、轻商务”的现象比比皆是。互联网注重技术的应用和开发,缺少商务的完善和服务的优化。近年来随着执照、假货等问题的频繁曝光,说明政府的监管还比较薄弱。互联网的高度流动性、隐匿性阻碍税务住处的获得,造成政府的收入流失。没有系统的法律法规来规范和约束企业的电子商务行为,出现了税收管理真空和缺位。

三、电子商务的发展对我国国民经济的影响

(一)电子商务是实现中国经济增长方式转变的有效途径与重要举措。电子商务大大提高市场效率,通过利益杠杆优化资源分配资源配置将趋向最优状态。电子商务的发展打破了地域区隔,极大丰富了消费者的消费选择,创造了大量消费需求。网络购物真正降低了中间成本,提高了流通效率,使生产者和消费者都得到了好处。电子商务降低资源消耗,减轻了传统产业对资源环境的破坏,最终影响到对国民经济可持续发展。

(二)电子商务的发展同时也推动了互联网信息技术的发展,使得互联网及服务业等第三产业获得更大的发展空间。各类信息密集发布,各类供求关系随之迅速建立,极大地推动了以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务的迅猛发展。电子商务促进产业结构的优化,推动我国国民经济增长方式向着低投入、低消耗、高效率、高产出、保护环境的集约型方式转变。

(三)电子商务可以为企业提供丰富的信息资源,提高信息使用效率,降低信息成本。电子商务进一步减少交易的中间环节,通过互联网为供货厂和消费者提供一个直接交易平台,提高了流通效率,使生产者和消费者都得到了好处。由于大大缩短了买卖双方之间的距离,供需双方存在直接的交易信息交换,使得企业可以更为灵活和准确的掌握产出信息,可以极大地降低库存,降低了库存成本,提高了生产管理效率。

四、我国电子商务的发展趋势

(一)电子商务为我国中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源提供了一个广阔的信息平台。使得我国中小企业可以平等的参与国际贸易,有利于企业在激烈的竞争中发展壮大。所以说电子商务有着贸易国际化的发展趋势。

(二)多数电商企业是从事IT技术起家,然后转型,企业内部采取的都是粗放的管理模式,通过快速的做大规模抢夺市场,确立行业地位,用“粗放”换规模。为了深入贯彻科学发展观的要求,结合产业结构的调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,更好地应对经济全球化挑战,更好地把握发展主动权,所以电子商务向提供集约型的产品或服务趋势发展。

(三)在浩瀚的互联网世界里,各种个性化的需求,定制化的服务比比皆是。由于有大量的个性化需求信息的存在,使得对于提供的商品或服务更加的个性化和区别化。所以电子商务使得个性化商品或服务需求将成为发展趋势。

(四)在同样的需求下,促使竞争更为激烈,优胜劣汰更加的残酷。只有更专业、更有实力的商品或服务才能够被接受。例如需要购买一项服务,在同样的价格下,哪家企业的方案更加专业、更加具体才能更好地吸引消费者。所以电子商务使得商品或服务的专业化成为发展趋势。

(五)规模化扩张将是电子商务发展主旋律,以资本力量整合并购的趋势会更为突出。网络交易、实体平台、金融储蓄、物流配送,电子商务等等出现,意味着电子商务必然向着多元化的方向发展,进一步整合各类优质资源,供需网络更加复杂。所以电子商务使得各类资本向着多元化服务的趋势发展。

五、我国电子商务健康发展的思路

为了使我国电子商务更加健康、快速、有效地发展,我建议需要做好以下几个方面的工作。

(一)监管不严、法律法规不健全严重阻碍了电子商务的健康和谐的发展。所以要抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题,加快电子商务相关法律法规的立法进程。完善管理体制,优化政策环境,加强基础设施建设,提高服务质量,促进电子商务与电子政务协调发展。建立有利于电子商务健康发展的管理体制,加强网络环境下的市场监管,规范在线交易行为。

(二)完善建立互联网站、发布网页、从事网上经营活动情况的备案工作。以国家相关的认证为基础,建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台,积极推行网上企业信用查询,强化网上企业信誉。建立有统一安全技术标准的电子商务综合服务平台,建立严密的客户认证机制和安全管理机制。以建立信用体系和加强信用监管为手段,加强对企业和个人进行信誉记录、评测及信用等级认证,以保障电子商务交易的可靠性和安全性。

(三)积极发展现代物流系统,鼓励企业多渠道筹集资金,因地制宜,加快建设企业物流网络体系,加快电子商务发展势头。除了要鼓励邮政部门发挥自身优势,与电子商务企业合作积极开展各种新服务。逐步开放市场,欢迎国外的速递公司参与竞争,促使我国的物流配送体系日趋完善。

(四)积极推进企业信息化管理的进程。政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务,例如银行、民航、证券、外贸、零售、软件、图书等。提高企业电子商务应用层次。在企业内部推行无纸化办公,强化信息的共享的集约度。为企业搭建丰富储量的信息平台。

(五)政府部门应从战略高度重视电子商务对未来经济发展的重要推动作用,制定和完善电子商务应用技术发展框架与战略。应统筹规划,全面部署,合理安排、分步实施,推进地区电子商务的和谐发展。税务部门应本着积极稳妥推进的原则,加快研究制定电子商务税费政策,加强电子商务税费管理;采取积极措施,支持企业面向国际市场在线销售和采购,鼓励企业参与国际市场竞争。重视发展电子商务应用技术,提高电子商务发展程度。

六、结语

电子商务在我国市场经济的大潮中正不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的发展态势。合理规划、统筹安排,有效地推动我国电子商务的发展。

参考文献

[1]我国移动电子商务现状、问题及对策研究[J].电子商务研究中心.

[2]电子商务概论.高等教育出版社,2009年3月第1版.

(作者单位:辽宁建筑职业学院)

作者简介:于长胜,性别:男,籍贯:辽宁大连市,出生年月:1958年7月16日,学历:北京工商大学企业管理研究生,工作单位:辽宁建筑职业学院工商管理系,职称:副教授,研究方向:市场营销,职务:市场营销教研室主任。

作者:于长胜

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