第一篇：如何零距离为群众服务
为基层服务 为企业服务 为群众服务
内部资料注意保存
常熟市深入开展创先争优活动
简报
第5期
中共常熟市委深入开展
创先争优活动领导小组办公室2010年8月5日
扶贫帮困团结互助捐献爱心
我市开展关爱帮扶行动日活动
8月2日，我市启动关爱帮扶行动日活动，迅速将党员关爱基金发放给全市4135户低保户和1054户低保边缘户。按照低保户1500元/年、低保边缘户1000元/年的标准，共发放资金合计3620000多元。全市上半年党员关爱基金发放工作已全部结束。
8月2日，市委书记王翔，市委副书记、市长惠建林，市人大常委会主任戈炳根和市政协主席张永泉等市四套班子全体领导，部分离退休老领导和企业家，带着全市共产党员的深情，走访慰问困难群众家庭，为他们送上党员们的一片心意。
各镇、社区、行政村纷纷组织开展走访慰问活动。古里
1镇确定了18个走访慰问小组，由镇领导牵头，机关干部、部分老干部代表、企业届代表、村、社区工作人员组成。各组慰问人员全部到组进户，并对于慰问对象的工作、生活情况进行定期摸底统计，建立长效关爱帮扶机制。
自启动共产党员关爱帮扶生活困难群众行动以来，全市近6万人参与党员关爱基金捐献活动，其中党员参与率95%以上，共收到党员关爱基金1400多万元。领导干部垂先示范，市四套班子领导带头为党员关爱基金捐款，捐款共计13.58万元。各单位领导班子成员相继带头捐献爱心，参与人数1290多人，捐款总额220多万元。党员干部踊跃参与，全市5.5万多党员干部积极参与各地区各单位组织的党员关爱基金捐助活动，捐款总额1100多万元。经济开发区华润电力、耀皮玻璃、夏普等多家外企近两百名党员捐款达19400余元;外轮代理有限公司党员连续参与“党员一日捐”和“党员关爱基金”两次捐款活动，共捐款19200元。社会各界大力支持，社会各界人士广泛关注，纷纷给予大力支持，非中共党员人士参与人数1000多人,捐款总额52万多元。
报：苏州市委深入开展创先争优活动领导小组办公室;市委常委，市人大、市政
府、市政协党员领导同志;市委深入开展创先争优活动领导小组成员
发：各镇、虞山林场党委，常熟经济开发区、东南开发区党工委，服装城党工委，
虞山尚湖旅游度假区党工委，人武部党委，市级机关党工委，市各部委办局、人民团体、工商联党组(党委)，市各直属单位、条线垂直(双重领导)单位
市委深入开展创先争优活动领导小组办公室2010年8月5日印 (共印200份)2
第二篇：坚定服务基层为群众
献身基层，践行使命
——与梧州市藤县濛江镇大学生村官肖贻驱面对面
石静莲关云丽覃薛芳朱贤朋 通过新闻、网络等渠道，我们了解到鼓励大学生到基层是国家鼓励大学生转变就业观念，促进就业，培养人才的一个很重大的举措，全国的很多省区已经实行，而大学生到了基层会面临什么样的情况呢，这又是否能使他们获得什么呢?为此我们采访了濛江镇大学生村官肖贻驱，他是通过大学生村官招募，来到藤县濛江镇工作的，目前已经在濛江镇工作了三年时间。
笔者：农村基础薄弱，严重缺乏有能力、有知识、有冲劲的人才，尤其是知识学历高、致富能力强、专业本领过硬并且适应农村发展的实干型复合人才，作为年轻大学生的村官，如何将理论知识与农村工作实践相结合的?
肖贻驱：目前我主要的工作是下村去整理一下村委里的一些数据、文件等，还有就是解决一些村里面的纠纷问题，协助村里的计划生育工作的执行等等，是比较琐碎的。这需要一定的耐心和综合协调能力，还有需要一定的口才。而我在大学学的是初等教育专业，与目前的工作实际存在一定的差距，很多的工作都是要从头开始的。需要在工作中不断地学习，不断地积累经验。虽然我大学学的专业和现实的工作没有直接的联系，但是初等教育所需的耐心与口才使我在与群众的交流中有一定的优势。
笔者：困难是人生道路上无法避免，正视并克服困年能够帮助你成长。在开展农村工作遇到那些困难时怎么做的。需要社会给予什么帮助?
肖贻驱：因为我是从大学毕业就直接到这里工作的，当然就不会有什么工作经验，而大学所学的专业与这又是毫无相关的，一切都要从头开始学，所以会有些困难。还有下村走访的时候刚开始得不到村民的理解，会有点困难，但是镇领导和村主任和支书都十分重视和照顾我，会给予我适当的帮助，给我讲他们的经验。还有，幸好我是本地人，比较易于交流，访谈前会先给他们拉拉家常，这样会使访谈比较轻松，顺利地进行。当遇到困难时，我会首先自己思考，然后和镇领导或有经验的前辈交流，不懂的就虚心地请教。不断地学习，不断地总结经验是克服困难的最好办法。需要社会的帮助就是大家要理解我，相信我，相信我一定能够把这份工作做好的。
笔者：大学生村官的招募为青年大学生提供了一个走向基层，服务基层的机会，搭建了一个实现心中理想的舞台，作为大学生现实与理想有何差距，要怎样调整之间的关系? 肖贻驱：其实我大学刚毕业的时候是想考报关员的，但是因为不是学那个专业，所以考了两次都没考上。再加上当时念的学校不是什么名牌大学，而就业形势又怎么严峻，正好有这样一个让青年大学生走向基层，服务基层的机会，于是我就报名了。笔试的成绩不是很理想，但是由于我的口才还算好，于是就上了，就这样做了大学生村官，还一干就是三年。在这三年的时间里，我明白，其实只要自己热爱着自己的工作，同样可以实现自己的价值。服务基层，回报家乡，这是一件光荣的事情。能把自己所学的知识，以自己的能力为家乡建设出一份力，我感到很自豪。而缺乏人才的农村也正需要想我们这样的人才。
笔者：近年来，国家大力倡导毕业大学生服务基层，走向农村，将自己所学到的知识运用到最需要这些技能的农村，招募大学生村官的意义是主要是什么?
肖贻驱：招募大学生村官对农村作的工作有着十分重要的意义，一方面，为农村的发展注入了新鲜的血液。大学生村官是相对高素质的人才，他们有着自身的优势，开阔的眼界，先进的观念，主动给农民提供丰富的市场信息，增强农民的市场意识。他们把先进的技术介绍给农民，可以有力地促进农村经济的发展。另一方面，大学生村官在基层的工作中可以让他们自身得到很大的锻炼，学会吃苦，了解基层，积累工作经验，为以后向更高的理想前进打下了坚实的基础。
笔者：精彩的人生离不开合理的规划，纵观古今中外的成功人士，对今后的发展做那些安排，明确规划好道路，有利于自己更好的发展?
肖贻驱：首先我会做好自己的本职工作，继续向前辈们不断地学习;再有，我会自学，多提高自身素质，然后继续考公务员，以更好地为人民服务。
笔者：做事先做人，这是一句古训。作为刚走出社会的青年毕业生，如何理解这句话用其指导自己工作?
肖贻驱：我觉得这句话说得很有道理，而且我自己也一直坚持着这么做。我觉得作为刚走出社会的青年毕业生，首先要摆正自己的位置，明白自己所扮演的角色所承担的责任。不要好高骛远，要脚踏实地，要一步一个脚印地做好自己的本职工作。所以，平时在工作中，我一直都严格地要求自己，要脚踏实地，遇到困难时不要气馁，要勇于面对。同时要虚心向人请教，只要别人在某方面胜于自己，都是自己的老师。
采访手记：与肖贻驱的交谈中，我看到了大学生深入基层，踏实地服务基层，任劳任怨的精神。我们相信在不久的将来，会有越来越多的大学生投身到基层，服务基层，相信在他们的努力之下，社会主义新农村的建设会朝着一个更好的方向发展。
——石静莲关云丽覃薛芳朱贤朋
第三篇：为群众服务，可以“傻”一点
学习常德盛和沈浩同志的事迹，最大的感慨是“纯粹”!纯粹地可爱，纯粹地可敬!以他们的事迹，对比自己多年来作为一个共产党员的工作状态，深感自己不够无私，不够奉献。回想自己入党时的誓词，字字句句清晰如初，但为何此刻心底还会有愧疚?
没有共产党就没有新中国。党在群众中的地位是千千万万党员用生命和鲜血换来的，因为曾经血肉相连，所以一直共脉同生。但，在今天这样一个和平社会，不需要流血牺牲，不需要冲锋陷阵，当你，当我，当一批又一批的青年同志站到党旗下，郑重宣誓着入党誓词时，我们是否想过拿什么来兑现自己党旗下的诺言?来捍卫自己的共产主义信仰?来承载这份穿越世纪的信任?
常德盛与沈浩同志用他们的人生回答我们：不流血，可以流汗，不牺牲，却能奉献!既来至于群众，便要与群众祸福相依，心心相惜。先群众之苦而苦，后群众之乐而乐。无论身处何种岗位，无论位有多高，权有多大，都要时刻牢记自己是人民的公仆，时刻牢记为人民服务的宗旨，勤不要说苦，廉不要说贫。
我的党龄不长，我的岗位也很平凡，虽不能如常德盛与沈浩同志那样轰轰烈烈建设一方水土，但至少我可以、至少我应该在自己平凡的岗位上认认真真地做一点事，多做一点，做实一点，热情一点，耐心一点，宁愿自己麻烦千遍，也不让群众为难一时，群众一次能够办完的事情，绝不让他跑第二遍。急群众之所急，忧群众之所忧，踏踏实实地做一个对群众有用的人!就像毛泽东在《纪念白求恩》一文中这样写道：一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。
一撇一捺，写出个人，一生一世才做成个人!平平常常，勤勤肯肯，清清白白，认认真真，不求光环，不求缤纷，只愿做棵禾苗深深扎根!做人，做个大写的人，做人，做有益于人民的共产党人!
第四篇：践行党的群众路线就要坚持为群众服务
群众路线是党的生命线和根本工作路线。为群众服务是党的群众路线题中应有之义，也是践行党的群众路线最基本的要求。正如总书记所讲，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”只有扎实做好服务群众的工作，才能真正践行好党的群众路线。
一、践行党的群众路线必须坚持为群众服务
一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是党的群众路线的基本内容。坚持为群众服务，既是贯彻群众路线的根本体现，也是实现群众路线的基本途径。
一切为了群众。任何一个政党都有自己的方向目标和价值追求，为谁立命、为谁谋利，始终是一个根本性、方向性问题。一切为了群众，是我们党一切工作的出发点和落脚点。在新形势下，一切为了群众，就要不断满足人民群众日益增长的物质文化需求，就要把为群众服务作为践行党的群众路线的核心任务，努力推进各项事业发展并将发展成果惠及广大人民群众。近年来保监会探索中国特色保险业发展道路，目的就是要让保险这一惠民利民的市场化制度安排，为群众提供更全面、更周到的服务。
一切依靠群众。大树扎根于沃土，高楼立足于基石。一切依靠群众，是党的一切工作的力量源泉。历史证明，紧紧团结群众、紧紧依靠群众，是我们党各项事业取得成功的根本保证。一切依靠群众，要求我们必须把为群众服务作为践行党的群众路线的载体，在服务群众的实践中倾听群众心声，汲取群众智慧。近年来保险业改革发展取得了明显成绩，很大程度上得益于我们广泛听取保险消费者意见，依靠群众推动发展，赢得了群众的认可和支持。
从群众中来，到群众中去。有了明确的方向和可以依靠的力量，还需要有科学的方法。从群众中来，到群众中去，就是从实践中来，到实践中去。践行党的群众路线不是自说自话、自弹自唱，要从人民利益出发想问题、做决策、办事情，广泛听取群众意见和诉求，满腔热情地解决群众所思所想所盼，把党的路线方针政策变成服务人民群众的实际行动。近年来保险业坚持以群众需求为导向，并将这些需求不断转化为群众需要的产品和服务，得到群众赞誉。
二、把握重点，惠民利民，把党的群众路线各项要求落到实处
要使党的群众路线各项要求落到实处，就必须深入了解、准确把
握人民群众的真实需求，解决好事关人民群众切身利益的问题，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事。通过保险业近年来为群众服务的实践，我们感到，要为群众服好务，应当抓住以下四个重点。
回应群众诉求，解决现实问题。维护群众利益，回应群众诉求，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是为群众服务的首要任务。实践证明，只有把群众利益摆在最高位置，切实解决群众关切的问题，践行群众路线才能有根、有魂、有力量。
推进社会管理，凝聚稳定民心。社会管理工作是为群众服务的工作。在推进和创新社会管理中服务群众，不断丰富和拓展为群众服务的内容和领域，有利于更多地惠及群众，更好地凝聚民心。
加强有效沟通，增进理解信任。有效沟通是增进理解信任的基础和前提。在群众路线教育实践活动中，平等互动、有效沟通是为群众服务的有效途径，也是发动群众、赢得群众的基本功。
三、提升标准，健全机制，做好新形势下服务群众的工作
随着经济社会迅速发展，群众利益诉求呈现多样化和复杂化特征，满足不同群众需求的任务更加繁重。新的形势要求我们必须与时俱进地把握为群众服务的新要求，提升为群众服务的标准，健全为群众服务的机制。党的群众工作需要以科学的方法和手段，宣传群众，教育群众，引导群众，提高群众，从而最大限度地凝聚群众，调动群众的积极性和创造性。
提升为群众服务的四项标准。一要及时。及时发现群众困难，及时回应群众呼声，及时满足群众诉求，第一时间为群众服务。二要具体。针对不同群众的不同诉求和愿望，提供差异化服务，满足不同群众的合理需求。三要有效。把是否实现群众愿望、解决群众问题、保障群众利益作为衡量服务群众工作的唯一标准，做到让群众满意。四要持久。为群众服务要一以贯之，持之以恒，坚持不懈地做实、做深、做好，赢得群众的信任、支持和拥护。
健全为群众服务的四项机制。一是驱动机制。以群众路线教育实践活动为契机，强化党员干部为群众服务的理念。推行党员干部服务群众公开承诺制度，保证群众的知情权、参与权、监督权，接受群众、社会和舆论的监督。二是响应机制。建立领导干部联系点制度、蹲点调研制度、接访制度等，畅通群众诉求反映渠道，广泛听取社情民意，做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。三是杠杆机制。发挥各级党组织服务群众的杠杆作用，引领、带动并撬动各类资源、各方力量服务群众。充分利用市场机制为群众服务，提升公共服务和社会管理水平。调动各类社会组织积极性，发动社会力量为群众服务。四是拓展机制。围绕解决服务群众“最后一公里”的问题，推进服务群众工作全覆盖。拓展为群众服务的内容，改进为群众服务的方式，利用互联网等现代化手段为群众提供优质高效、方便快捷的服务。
第五篇：党组织、党员为群众服务计划
为了加强村党支部、党员为群众服务的力度，经村党支部研究，特制订村党支部、党员为群众服务计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持党要管党、从严治党的方针，紧紧围绕提高党的执政能力、保持党的先进性这一主题，突出学习、遵守、贯彻和维护党章这一重点，坚持正面教育、自我教育为主，面向全体党员，分类施教，围绕中心，服务大局，丰富教育内容，创新教育方式，落实教育责任，确保教育效果。弘扬“树正气、讲团结、求发展”和主旋律，全面提高党员素质，充分发挥党员的先锋模范作用。
二、具体措施
(一)规范党内组织生活，提高党员党性观念
认真执行“三会一课”制度，不断完善民主评议党员工作，定期开展党性分析评议活动。组织生活要发扬党内民主、注意听取群众意见，认真开展批评与自我批评。同时，要进一步加大处置农村“五不”党员力度，对不履行党员义务、不符合党员条件的党员，要结合落实“党员民主评议制”及时进行帮助教育，促其改正;对经教育不改的，要按照党章和党内有关规定做出处理。
(二)继续发挥党员服务队作用，服务队坚持每季度开展活动一次，重点服务内容为村内环境维护，为村民提供技术服务等。
(三)通过开展党组织党员双承诺活动，突出在农业开发、扶贫
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