第一篇：客服经理求职简历
客服求职简历
2011-12-03个人信息
姓名：XX性别：女
手机：139XXXXXXX婚姻状况：已婚
电子邮件：139XXXXXXX@139.com出生日期:X年X月教育背景
200X0X—200X0XXXXX学院计算机基础与应用大专
200X0X—至今XX大学外贸英语本科
职业经历
苏宁电器南京总部
200808-200905呼叫中心-回访部
1、负责西南片区回访部的回访工作。
2、完成西南片区每日送安维等项目完成情况的跟踪、回访满意度调研工作及物流售后服务质量
的回访工作。
3、通过电话回访确保送安维作业的及时准确完成，提升顾客满意度。
江苏省移动通信有限公司
200905-201103南京客户服务中心 电话经理
1、维系即将流失的中高端客户。保持良好关系，降低这类客户的流失率。
2、中高端客户的消费分析及品牌整合。每月完成定额指标60户，并超过挑战值，平均每月在
90户以上。
3、中高端客户节假日问候及礼品寄送。
4、业务支撑。对中高端南区工作中遇到的业务及系统操作的疑问及时解答。
5、每日工作报表按时提交。
200512-200802呼叫中心 10086座席
1、提供顾客业务咨询及电话业务办理、产品使用指导服务。
2、处理各类投诉。对于网络突发事件和敏感客户投诉，均能及时妥善地协调。
3、工作中对接通率，通话时长，服务质量及满意度控制并优化，完成各项指标。
南京乐百供网络科技有限公司
201103-201109客户服务部
1、新注册会员数据整理、分析，引导会员升级;会员销售和采购资格及等级的审核。
2、负责会员采购和销售的跟进工作，解决客户提出的问题，完成公司指标。
取得的资格和奖项：
2010年获得中国移动通信集团南京分公司2010“服务之星”称号。
第二篇：客服专员求职简历
个人简历
基本信息
姓
名：
性
别：女
婚姻状况：未婚
民
族：汉族
户
籍：湖南-长沙
年
龄：27
意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位：客服专员、外贸跟单
教育经历
2004-09～2012-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科
2004-09～2007-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专
2001-09～2004-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中
培训经历
20XX-08～20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练
20XX-12～2007-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)
**公司(2010-01～至今)
公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员
工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的 公司，公司有强大，个人简历模板 wdjl.net，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：
1.查询与回复客户潜在计划
2.确认订单细节
3.查询物料状况回复交期
4.与工厂协调沟通订单排产及出货
5.安排订舱，报关事宜
6.安排出货
7.回收货款
8.处理品质投诉
工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!
期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!
**公司(2007-07～2009-12)
公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产
担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理
工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：
1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开 拓客源
2.全程跟进订单包括报价，制作样板，确认订单，排产，出货，货款回收以及客 户后期维护等
此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作，以及协助处 理重要商务文件
离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好
技能专长
专业职称：全国公共英语等级考试6级证书
计算机水平：全国计算机等级考试一级
计算机详细技能：熟练使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件
技能专长：基本掌握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片
能运用CAD2004软件进行简单绘图!
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：英语专业CET-6
日语：一般
求职意向
发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户 关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策 略。
其他要求：
自身情况
自我评价：性格积极乐观，热爱体育运动，
勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，
做事有交代，有规划，条理清晰，
对公司，客户及本职工作认真负责，
具有团队合作精神，积极参与各种方案建设
兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽
静则养性，喜欢听轻音乐，看书
另外对厨艺研究破有兴趣
第三篇：化妆品客服求职简历
基本简历
姓名： 李小姐
年龄： 25 岁
民族： 汉族
国籍： 中国
目前所在地： 广州
户口所在地： 茂名
身材： 166 cm50 kg
婚姻状况： 未婚
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、
工作年限： 2 职称： 中级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000
希望工作地区： 广州
工作经历
公司名称： 广州金古屋化妆品有限公司起止年月：2008-06 ～ 2009-08
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 客服
工作描述： 和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户咨询，帮顾客解答疑惑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和安排业务员的工作问题，还有负责售后服务的工作。
公司名称： 广州科莲美容化妆品有限公司起止年月：2007-10 ～ 2008-06
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 美容督导和行政助理
工作描述： 在做美容督导，也在公司做了一个月的行政助理，在公司接受过严格的培训，到美容院做培训老师，还有策划，把店的业绩提升起来，还做了销售方面的工作。
教育背景
毕业院校： 广东轻工职业技术学院
最高学历： 大专
毕业日期： 2008-06-0
1所学专业： 化妆品及形象设计：
语言能力
外语： 英语良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 精通
工作能力
2006年
1.通过全国计算机一级考证和英语a级
2.获得中级化妆师证
3.大学园区第二届大学生文化艺术节之足球宝贝表演比赛,并获第四名
20007年
1. 校级化妆形象设计技能大赛三等奖
2.校运会参加实心球获二等奖
3.校级“廉洁”演讲三等奖
4.获得中级美容师证
5.获得礼仪队的优秀奖
个人自传
作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的认可，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。每一次的社会实践，我都尽最大努力去对待它，更是养成了吃苦耐劳，坚定自信和乐于助人的个性!
1.性格活波开朗，积极上进，工作认真细致，责任心强,能够吃苦耐劳
2.善于沟通表达,喜欢打交道，协调学习能力强
3.有较好的组织管理能力，善于人际沟通
4.文笔流畅，擅长各种公文写作，熟悉会议组织和记录整理，有组织策划参展的能力。
5.对采购这个行业非常感兴趣
联系方式
通讯地址：
联系电话： 13466666666
电子邮件：
个人主页：http://
第四篇：求职经理简历
个人简历
姓名：吴洋学历：本科
性别：男专业：市场营销
身高：1.74m手机：。。。。。。。。。。。。。。
籍贯：河南邮箱：2425373945@qq.com
求职意向： 市场部经理或大客户销售。期望月薪： 面议 工作经历：
2011.10---2012.11xxx咨询管理公司(60人)销售员----》业务经理
*工作前期为市场销售人员，主要通过电话，网络，杂志，会展等活动联系客户，找到企业负责人，推荐公司的企业管理课程。后期主要负责本部门刚入职员工电话营销基本技能培训及后期工作指导，完成公司划分的部门业绩目标，配合公司营造良好的工作氛围，努力提升本部门销售员的工作能力。
2013.3----2013.11like团(团购业务，150人)业务主管
*布置销售人员每天的工作量与相关指标，检查工作进度及当天的工作结果。及时向部门经理反映团队工作状态及效果，配合经理做好本部门销售氛围建设，完成上级下达的任务指标。
主要工作能力：
*对于经理级以下的问题，具备分析问题，解决问题的能力。
*良好的总结，概括，及简洁的书面表达能力。(熟练操作办公软件)
*对上级同事，坚持先处理心情，在处理事情，良好的沟通能力。
*在以前的公司带过团队，拥有10人以内的管理能力。
备注：如若有机会大家一起共事，你只需写明时间地点，回复个邮件即可。非常感谢你的聆听。
第五篇：营销经理求职简历模板
基本简历
姓名： 张先生
民族： 汉族
目前所在地： 广州
户口所在地： 湖南
身材： 174 cm?65 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 45 岁
求职意向
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 市场/营销总监：副总经理、服装/纺织/皮革/制鞋类：营销总监、首席执行官CEO/总裁/总经理：
工作年限： 23 职称： 中级
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求： 12000--20000
希望工作地区： 广州 深圳 东莞
工作经历
公司名称： 香港鳄鱼恤鞋业有限公司起止年月：2006-05 ～ 2009-05
公司性质： 私营企业
所属行业： 鞋业/皮具/玩具
担任职务： 副总经理
工作描述：
1、企业战略规划
2、制度制定与执行
3、标准化建立与执行
4、责任制建立与考核
5、产品规划与开发
6、市场营销规划与渠道拓展、优化、管理与维护
公司名称： 广州市东丹伟鑫时装有限公司起止年月：
2006-06
公司性质： 民营企业
所属行业： 纺织，服装
担任职务： 营销副总经理
工作描述：
1、品牌发展与营销策略规划和执行;
2、连锁专卖客户资源与渠道拓展;
3、店面规划、装修和产品促销; 2003-06 ～
4、终端培训与维护;
5、团队建设与机制建立;
6、生产与销售和设计个部门的衔接与协调。
公司名称： 广州张弛服饰有限公司起止年月：2001-02 ～ 2003-05公司性质： 民营企业
所属行业： 纺织，服装
担任职务： 营销总监
工作描述：
1、市场营运策略的规划与执行;
2、品牌规划、宣传与推广;
3、团队建立与培训;
4、专卖与批发运营方式的整合与转型;
5、批发市场与贴牌市场客户资源的开发;
6、营销系统与生产系统的衔接与协调;
7、员工考核责任机制的建立于执行。
公司名称： 北京百信万家鞋业有限公司起止年月：1998-09 ～ 2001-02
公司性质： 民营企业
所属行业： 鞋业/皮具/玩具
担任职务： 温州分公司经理、总公司总裁办公室公关部经理
工作描述：
1、公司自有品牌形象、包装、渠道策略等规划、组织与实施;
2、自有品牌产品规划与组合;
3、生产管理：产品开发、订单下达、出货、物流管理;
4、市场调研：各终端柜台销售管理与业绩跟踪;
5、团队建设与培训
公司名称： 台资(康师傅)顶新集团杭州公司起止年月：1995-04 ～ 1998-09
公司性质： 外商独资
所属行业： 粮油，食品
担任职务： 总经理助理
工作描述：
1、总经理办公室日常工作规划与组织;
2、公司管理制度拟订与推行;
3、员工考核机制建立与执行;
4、干部管理与制度化;
5、对外政府部门公共关系;
教育背景
毕业院校： 桂林理工大学
最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 1986-07-0
1所学专业一： 市场营销 所学专业二： 矿业
教育培训经历
1982-08 1986-07 桂林理工大学 矿产 本科
1990-09 1992-07 武汉工业大学 市场营销 专科
1992-05 1994-06 江西省经济贸易委员会 财务管理培训 结业
语言能力
外语： 英语 良好
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力
1、大型外资企业管理经验
2、多年著名服装与鞋业品牌企业工作经验
3、较多的客户资源与合作商家资源
4、较好的书面与口头表达能力
5、较好的培训能力
6、企业战略规划与执行
7、知识面广，逻辑思维能力较好、善于学习与贯通
8、敬业精神与工作热情
9、本人多年累积诸多企业发展规划、市场营销计划、人力资源管理制度、作业流程、考核责任制等使用案例资料
10、欢迎猎头联络，谢绝保险公司
11、愿意为企业做兼职管理咨询兼职顾问(收费合理、无效退款)
12、愿意为企业做培训讲师，课程包括品牌规划、客户拓展、渠道管理、终端营运与陈列管理、商品规划、制度与流程拟定与推行、考核体系的建立等(满意率在90%一下补收费、收费合理、无效退款)
个人自传
1、大学本科的学习经历，令我成为知识面广博、善于学习与贯通和勤于思考的人。
2、台资康师傅公司(鼎新集团)，令我学习和领会到外资企业的管理与文化。
3、著名的百信鞋业，令我走进服饰行业并懂得商业连锁企业的运作。
4、多年服饰行业工作背景，令我凸显自己的擅长领域。
5、做一个成功的职业经理人，帮助企业成功，然后实现自己的成功，是自己对职业生涯的终极规划。
联系方式