第一篇：行政助理工作说明书
出纳兼人事行政助理工作岗位说明
财务方面：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 现金日清月结，保证帐证相符，帐实相符 账目登记及时准确，条理清晰，摘要清楚 各种凭证、票据、合同分门别类整理清晰
与银行办理收付现金、支票时金额、名头准确，无任何疏漏 保证工资发放的及时性与准确性，并与银行建立良好的合作关系 保证工资数据的准确性，无遗漏、差错
定期去税务局购换发票，保证发票的需求性与供给性 发票开具、核销时金额、名头准确，无任何疏漏
与总部财务工作人员及时沟通，确保公司财务方面的准确性
人事方面
1. 严格按照工作流程及时间节点为员工办理入、离职等相关人事手续
2. 做好员工劳动合同及人事档案的签订和建立工作，并保管好相关人事资料
3. 协助总部做好各项人事统计报表的上报工作，保证其及时性与准确性
4. 协助总部进行简历筛选、通知面试、接待等招聘工作，及时、完整填写各类招聘表格并备档 5. 严格按照时间节点进行招聘工作，并协助总部的招聘指标完成及控制人员流失率
6. 做好员工考勤的日常管理与监督工作，保证考勤报表的及时性与准确性，无欺瞒、提供虚假考勤信息等现象
7. 8. 为员工缴纳社保、公积金的增员与转入，转出工作 掌握当地最新政策法规，与总部保持良好的信息沟通
行政方面
1. 2. 3. 做好各项文件、资料收发与传达，并做好相关备档工作 申报及采购分公司的办公用品，保证办公用品的需求性与供给性 定期对办公设备进行登记核对，保证帐实相符，对需维修设备及时申报
4. 5. 做好印鉴保管、实时登记工作，无滥用印鉴现象 完成上级交付的其他工作
第二篇：行政助理岗位说明
岗位说明书
编号:
岗位名称 行政助理 所在部门 总裁办公室 人员编制数量 若干名
工作综述
受总裁委托,协调各部门工作,行使公司日常办公秩序,行政文书,后勤保障等管理权限.
总裁
岗 位 图
行政助理
序号 工作 权重 工作职责
达成效果
1, 组织收集,分析,综合公司行政方面的情况,协助总裁调查研究,了解情况并 提出处理意见或建议,供公司领导决策. 2, 负责公司发文的拟定,审核,报批,编号,打印,传递,做好收文的登记,传 阅,归档,立卷及文书档案资料收集,归档,立卷工作; 01 30%
各部门 各主管审批部门 职位 关系 性别:口男 任 职 资 格 教育水平 培训经历 工作经验 能力要求 个性品质 □女 √不限 可直接升迁的职位 可相互转换的职位 可升迁至此的职位 年龄: 口熟练 22 至 行政经理 技术文秘 无 35 岁
岗位禁区
婚烟: □已婚 □未婚 √不限 英文:√一般
行政管理或文秘专业本科以上学历 无 有一年以上行政管理工作经验
□精通
1,具有团队精神,服从领导安排 2,有良好的沟通能力和文字功底 勤劳刻苦,能承受工作压力
审批 审批日期
直接上级 签字日期
任职人 签字日期
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第三篇：行政助理岗位职责说明-谢
行政助理岗位职责
1、
2、 组织制定综合部工作发展规划、计划与预算方案; 协助综合部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。包括：
(1)食堂事务管理：各项制度制定、员工、客户就餐等; (2)车辆管理：车辆加油、维修、保险、年检等; (3)厂区卫生：公共卫生检查、监督;
(4)宿舍管理：住宿人员登记、统计;舍务管理;安全检查; (5)门岗管理：人员协调、厂区安全; (6)公司所有证件的办理、年审。
3、 协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
4、
5、 各项规章制度、奖惩办法的监督与执行。
及时了解各部门的用工需求，制订招聘计划;根据各部门的培训需求，制定培训计划;负责新入职员工的引导培训。
6、 公司对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
7、
8、 公司出租物业的管理。租赁合同的签订、房租、水电费的收缴。 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
9、 协助综合部经理做好公司各部门之间的协调工作。
请认真阅读本岗位职责后在以下签名。
签名：年 月 日
第四篇：化妆助理工作说明书
工作概要：协助化妆师完成化妆造型服务、礼服挑选等工作。
工作职责：
一、事务性工作：
参加每天上班前的早训及每周每月例会。
每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
没有顾客或下班前协助化妆师及时清理化妆台及用品、用具，保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。
每天进行当天学习及工作情况自检总结工作，每周提交学习及工作总结一份给部门主管(写进步、不足、意见及建议等)
二、重点工作：
尊敬并服从上司，符合完美服务服务规范。
负责男妆、男发等顾客服务工作，严格按公司规范流程及说辞进行顾客服务。 负责协助化妆师完成服务及业绩推销工作，如引领安抚顾客、拿取产品等辅助性工作，为顾客提供细致周到的服务。
负责协助化妆师完成礼服挑选及换服装、跟棚等工作。
积极参加公司及部门组织的各类培训，主动请教化妆师或向同事学习，逐步提升个人专业技术及服务水准。
工作流程：
一、每日提前到岗，整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要求后打考勤卡。
二、参加部门早会，接受每日服务规范训练。
三、提前做好顾客服务准备工作，根据调度及化妆师安排进行顾客服务工作。
四、主动热情迎接顾客的到来，为顾客营造亲切、轻松的服务环境。
五、为顾客进行专业服务前，与顾客进行充分沟通，征求顾客意见，态度和蔼可亲，站在顾客角度着想，尽量满足顾客要求，如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题和公司利润及个人收入等话题)。
六、在为顾客提供亲切的服务，随时虑及顾客感受，技术动作熟练，轻重适度。
七、专业服务后严格自检，包装是否得体，细节是否完美。在移交下一环节前征求顾客意见，达到顾客满意为止。
八、做好一手交一手工作，随时保持化妆台整洁。
九、按正常的先后顺序为顾客服务，如需顾客等候，向顾客礼貌致歉，赢得到顾客理解，
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如等待时间过长，做好顾客安抚工作(倒水或关怀)。
十、服从调度及部门主管的工作安排，下班前做好请示、交接及相关表单填写工作，下班
前事项完善后方可打卡更换工作服下班。
工作规范：
一、知识：生产流程、化妆造型知识;
二、能力：协调能力、沟通能力;
三、技能：造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制
作、营销;
四、仪表：必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、
睫毛、发型，符合公司相关规范要求，专业感强;
五、精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心;
六、行为准则：
1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客;
2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想;
3、做好完美服务规范，微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。 责任：
一、对因自己负责的事项未达到顾客要求，造成客人重拍负责。
二、对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨负责。
三、对因自己工作不仔细，造成顾客身体伤害(事故)负责。
四、对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
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第五篇：业务助理行政助理工作指南
业务助理工作指南
(2013年4月10日星期三
更新)
说明：本手册是业务助理各项工作的工作指南(注意：不是知识手册)。主要用于记录每项工作如何办理、应该依次执行什么流程。
1. 项目验收材料归档
1) 拿到当月应该验收的项目清单后，立即联系商务代表，确认项目的准确验收时间，并填写在表格中; 2) 按照准确验收时间，在验收前三个工作日提醒商务代表：验收后请立即提交验收材料;在验收后后2个工作日内联系商务代表，收集验收材料，并把收集的结果填写在表格中;同时把验收材料的名录清单填写在表中;
3) 不断催收验收材料，收集材料;随时把收集齐全的材料交给企管中心QA，直到当月验收的全部收集、交给企管中心;
4) 最后把表格反馈给自己的部门经理和企管中心QA; 2. 投标授权
1) 投标授权包括两个文档：授权申请表和授权文档;
A. 授权申请表用于公司内部走流程，各级领导审核审批是否需要予以授权;
B. 授权书，是授权的内容的说明书，即说明授予谁、什么样的权利。授权书必须打印出来加盖公司章(公章 还是 合同专用章?)后发给被授权方以备招标方查验，以确保持此书者为我公司正式授权。此文书必须加盖公司章后方为有效;
2) 投标授权的办事流程
A. 第一步：请部门总经理、助理总裁、副总裁依次审批授权申请书，并签字或授权指定人员签字;这一步的签字人，具体请参见表格上列出的信息;
B. 第二步：把授权书和审批通过的授权申请表，交给企管王玲(这里应该是岗位名称，而不是人名，但不记得王玲的岗位名称了，暂时用人名)审核、盖章(公章 还是 合同专用章?); C. 第三步：盖章后，把授权书寄送(一般是走快递)给被授权方或其指定的地方;有时时间紧迫，也可以把盖章后授权书扫描，把扫描件发出去;或者直接传真过去同时把原件快递到指定地方;
3. 京外办公区社保公积金的核定和申报
社保和公积金，都是公司人力资源中心负责的工作。人力资源中心会根据各方面的情况来综合考虑。因此，这个事情应该这样来做： 1) 了解情况：
在当地社保公积金基数评定的月的上一个月，月初就联系当地的社保或公积金管理机构，咨询当年办理社保公积金事情的注意事项和所需要的资料，材料应该整理为一个清单/ 特别说明：如果当地的社保公积金是有代理公司代办的，那这里就要联系代理公司，咨询注意事项和所需要的材料。 2) 联系HR：
了解清楚后，立即和公司人力资源中心联系，通报以下信息： A. 当地需要在x月提交xx数据，提交的截止时间是什么; B. 除了上述数据外，还需提交哪些材料;
C. 报告当月在当地交纳社保和公积金的实际情况，包括人员名单、工号、所属部门和二级部门、交纳的基数;
D. 其他HR需要的信息; 3) 约定时间：
和人力资源中心约定时间，等待人力资源中心反馈结果，期间需要配合人力资源中心互动工作; 4) 督促提醒：
确保在最后截止日前一定时间(1周到2周的时间，各地不同)拿到最终结果，为此需要不断督促和提醒人力资源中心; 5) 执行办理：
拿到最后结果后，随即安排时间去当地相关机构办理，并确保顺利通过;最后把结果书面原件反馈给人力资源中心，当地只有复印件和电子版;
特别说明：如果当地的社保公积金是有代理公司代办的，那这里就要联系代理公司，把从人力资源中心得到的材料转给代理公司(这些材料，如果用了不能返还给助理的，那就请复印一份留存，电子办版材料也要保留一份)，并督促代理公司去相关机构办理;办理后，拿到结果并立即反馈给人力资源中心。
4. 分公司公章的使用
1) 分公司公章，暂时限定只能用于在交纳社保、公积金、缴纳各种分公司和个人所得税、工商税务需要的各种材料、银行对账单、办理员工户口和档案等方面，除此以外的其他方面，必须要先请示企管中心或你的上级，并获得同意后才能盖章。
A. 任何地方，凡是要求公司对员工提供收入证明的，都必须提交给公司HR，由公司HR审核并加盖公司HR的章。不能盖分公司的章。
2) 所有的盖章，都必须登记;如果申请人不登记，就直接拒绝盖章。
3) 每月第一周，把上月登记表寄送到北京，给你的上级存档。同时，复印一份，把复印件留在当地备查。 4) 凡是遇到不明情况的盖章申请，要立即致电企管中心，或你的上级。 5. 如何应对紧急情况
1) 首先明确角色：我们助理是每个办公区的“管家”，我们是紧急情况(比如灾害性天气、火灾等)的负责人;所以，我们要对所有紧急情况高度敏感。而且，出现紧急情况后，第一念头就是要想着整个办公区全体员工的安全，包括在市内出差的。要立即放下手中的工作，应对紧急情况; 2) 如果是火灾，立即拨打119报警，并立即报告当地各部门最高负责人，要求他们选定组织人员，组织大家有序撤退;时间来得及的情况，要关闭总电源; 3) 4) 第一时间，把紧急情况报告当地所有部门的负责人，同时告诉他们，你正在联系公司总部，请示处理措施; 紧急联系公司总部，说明具体情况，请示处理措施。请示对象包括：你的上级、HR负责人(或者后勤部负责人)。记得一定要对方明确何时能回复，因为既然情况紧急，就不能长时间的等; 5) 如果是上班时间，就要立即把应对紧急情况作为第一任务：
A. 随时观察紧急情况相关信息，比如紧急情况覆盖的范围、情况的糟糕程度、发展趋势，随时把情况反馈给当地所有部门的最高负责人和北京总部的上述人员; B. C. 做好当地员工的安抚工作，稳定人心;
如果有员工正在外面，要立即联系该员工，了解其情况，并敦促他紧急避险;如果多次联系不上，要报告期部门总经理并立即报警;
6) 如果是将要上班的时间，要请示当地所有部门的最高负责人，询问是否可以请大家暂缓出门，等待公司总部的具体意见出台后再根据意见决定下一步行为; 7) 如果情况非常紧急，可以和当地所有部门的最高负责人商量，立即采取应对措施，不必固执的非要等北京的消息而错失机会。但是，一定要在实施前告诉给北京的前述人员，除非联系不上; 8) 9) 所有紧急情况，过后都要认真总结并详细记录，并把记录文件发给北京总部前述人员;
如果紧急情况造成财产物品损失的，要在正式上班时立即组织清点，汇总出损失情况，报各部门最高负责人确认后，提交北京后勤部;
10) 最重要的一条：我们各位助理和当地最高负责人一样，首先是应对措施的组织者，而不是具体实施者，除非该措施只需要一个人实施就够了。全程，各位都要协助最高负责人们落实应对措施;
6. 京外助理如何办理社保和公积金的借款与交纳
此流程涉及五个环节，如下图：
1、测算社保公积金
2、发送预算方案到HR
5、报销反馈
3、提交借款申请
4、快速报销
1) 测算社保公积金
依据上月社保公积金月报，将本月增减人员情况加入，生成本月社保公积金预算方案。
2) 发送预算方案到HR 将预算方案压缩加密后发送给人力资源中心福利负责人(曹丹丹，caodandan@supermap.com)，并抄送给人力资源中心分管助理总裁(赵明媚，zhaomingmei@supermap.com)。
3) 提交借款申请
在SERP上提交借款申请，说明所借款项是哪个月份的社保公积金，并将纸质借款单附上社保公积金的缴费通知快递到北京办公区走签字流程。
4) 快速报销
收到社保公积金报销凭证后可直接快速报销，报销时需注意如下两点：
A. 社保公积金需单独报销，不要与其他业务花费在一个报销单中体现。 B. 社保公积金的报销必须是冲借款，在SERP的报销单备注中写明借款单编号，在纸质报销单上手写注明借款单编号。
5) 报销反馈
报销结束后，将报销单号发送给人力资源中心福利负责人(曹丹丹，caodandan@supermap.com)，并抄送给人力资源中心分管助理总裁(赵明媚，zhaomingmei@supermap.com)。