1 建立电子商务实践教学体系
五年制高职电子商务专业建设的特色为“基于网络, 服务为本, 理实一体, 打造网商”。“基于网络”—培养平台定位, 培养目标与培养过程要紧紧依靠网络平台实施各项教学任务;“服务为本”—专业行业定位, 立足服务行业, 提升学生的服务能力与电子商务运营能力;“理实一体”—教学方法定位, 任务驱动, 项目化教学模式, 提升教学效果, 提高办学水平;“打造网商”—学生就业创业定位, 创业做网商为目标, 全面提升学生的综合素质和职业能力。电子商务实践教学要以此为指导, 构建教学体系, 明确教学内容、规划课程设置、设计教学目标, 从而达到提升学生熟练进行网络操作系统、开展商务信息收集、分析、处理、独立进行电子商务交易平台及网络营销与策划等各项能力的目标。首先, 课程结构模块化要求打破学科体系完整性的约束, 强调理论教学与实践训练融合, 专业课程与职业技术认证课程融合。以专业能力、方法能力、社会能力构成的职业能力训练为重点, 把理论知识、实践技能、应用环境结合起来, 构建合理的知识结构和智能结构。其次, 科学制定实践教学目标, 在了解社会经济对商务管理类专业人才职位要求的基础上, 科学制定适应社会需要的、适合高职教育特点的、服务本地经济的商务管理专业培养目标, 加强对教学的管理。最后, 加大实践性教学投资力度, 为实践教学提供硬、软件保障。
2 建立电子商务实践教学平台
2.1 基础实践教学平台
基础实践教学平台主要是以单机、局域网、国际互联网为操作平台, 学校应购置这些软件平台, 学生通过校园网登陆该平台进行在线模拟购物和销售, 完成在线支付, 参与平台的建设和经营管理。通过“实时学习、教师演示、学生创新、疑问解决”, 完成包括计算机操作实践、网络使用能力、数据库操作实践三个模块, 主要培养学生的计算机基本操作技能、网络操作技能、数据库开发技能。同时, 学生在操作平台的过程中, 亲自组织包括进货、物流配送、后台管理、网络营销、售后服务等在内的所有事务。熟悉谈判的技巧及电子合同的签订流程。领悟网络广告、网上销售商品的选择、网上商品的定价等网络营销原理。让学生能够直观和感性地认识电子商务“是什么”和“不是什么”, 达到培养学生对电子商务产生兴趣的目的, 让学生自己体会到电子商务应用的真实感受。
2.2 应用设计实训平台
教师组织学生组建创业团队, 并给定实训目的和实训条件。学生通过网上或现场调查, 搜集数据资料, 在教师的指导下, 完善电子商务方案设计, 提出具体的商业计划, 对创业活动作出相应的准备, 并进行创业资源和要素组合的选择、调试与创业模拟, 形成一个虚拟的实战环境。然后, 学生自行选择合适的工具和方法, 构思设计流程和步骤, 完成个性化的设计实训。例如:电子商务网站的设计, 根据给定的公司性质, 对电子商务网站进行规划、分析、设计与开发, 学生除了要熟练掌握各种开发软件外, 还要求学生能够运用自己掌握的知识进行分析、探讨, 最终完成设计任务。在进行具体实践时, 组建模拟网络公司, 让学生分组设立网络公司各职能部门, 分工协作开展市场调研、撰写创业方案书、创业项目实施、业务运作 (电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务运营、网站设计与评估) 。这样, 培养电子商务专业学生创造性思维能力。
2.3 电子商务竞赛平台
电子商务大赛不仅是一个创业比赛的平台, 同时也是一个很好的电子商务实训平台。通过举办营销技能、营销策划等技能竞赛, 提高学生的综合运用知识的能力, 并通过老师的点评, 使学生明白自己的不足并进行改进, 全面提高学生的实际操作技能。比赛项目应紧密结合中小企业应用电子商务的具体问题而展开, 既体现技能实训, 又体现创新思维, 更具有现实价值。同时, 要求从初赛到决赛不能更换队友, 锻炼团队的合作精神。最后, 要求学生在深入企业或自己创业的基础上, 写出策划书、每周出工作报告、总结策划的PPT, 使学生的实践水平达到更高的高度。
3 构建商务管理专业实训教学模式
商务管理专业培养德、智、体、美全面发展, 具有良好的职业道德和素质, 具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能, 在企事业单位从事商务信息管理、电子商务营运、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。因此, 当学生具备一定的电子商务技能时, 应符合社会更高的需求。这就要求学生的管理能力综合性比较强, 而管理能力的形成具有积累性和过程性的特点。因此, 在教学中教师必须树立强烈的市场意识, 以市场需求为导向, 转变观念, 着重以提高学生的职业能力和后续能力为目的, 重视实践教学。通过加强专业能力、方法能力、社会能力的培养来创新高职商务管理专业人才培养模式。
3.1“教学工厂”实训
为了适应社会需求及发展, 在教学中强调以学生亲身体验为主的实训教学方式。“教学工厂”是将实际的企业引入教学组织之中, 并将两者融合在一起, 实施以“项目课题”为导向的实践性和操作性的一种教学。首先, 教师将市场服务企业和商品流通企业的实际运作全过程引入校园, 针对电子商务工作领域的具体工作流程, 从电子商务岗位出发, 按知识、能力、素质的要求, 组织教学情境, 构建课程内容。在整合商务管理专业主要教学内容的基础上, 设计出能够实现企业经济管理活动全过程的系统。然后, 建立管理岗位操作模拟系统。让学生在实际操作中完成模拟实习训练, 熟悉企业运作流程的全过程, 全面提高商务管理专业学生的商务管理水平、信息技术水平和综合能力。
3.2 顶岗实习
以职业能力训练为重点的实习基地建设, 是落实以就业为导向的人才培养模式改革的物质基础。学校要针对电子商务企业的用人需求统筹考虑, 基于职业岗位分析, 以真实工作任务为载体组织教学内容, 突出专业课程的职业性、实践性和开放性。因此, 学校要加强与企业联合, 建立稳定的校外实践基地。根据商务管理专业学生应掌握的专业技术能力, 与相关企业建立良好的校企合作关系, 提供学生实习机会。学生在社会商务管理岗位实习过程中, 完成一个个完整的、系统的商务“工作流程”, 从而完成对商务管理专业课程的融会贯通和总结, 体验到真实的职业氛围。同时, 以在每个工作岗位上配合企业的员工开展各项工作, 得到行业专家的指导。对学生而言, 教授主体扩大了, 学习的机会增加了, 突出了实践、技能、技术, 以知识的应用构建学生的能力体系。这将有助于学生对将来职业生活的认知和理解, 熟练掌握商务管理专业岗位相关技能, 增强学生的就业竞争力。
摘要：本文以电子商务实践教学体系为指导, 以培养社会发展需求型人才为目标, 探讨了电子商务实践教学的若干对策。并重点分析了商务管理专业实训教学模式。
关键词：电子商务,管理,实践教学
参考文献
[1] 俞林.高职电子商务专业实践教学体系构建探析[J].武汉职业技术学院学报, 2006 (2) .
[2] 姜玲玲.高职商务管理专业实训教学体系的构建[J].武汉船舶职业技术学院学报, 2009 (1) .