广告销售岗位职责

2022-07-12

第一篇:广告销售岗位职责

广告销售经理岗位职责

1.负责所在区域广告客户的开发、维护及相关问题的处理。

2.完成个人销售任务并带领团队完成总销售任务。

3.协助销售总监完成部门销售任务及其他相关事务。

4.根据所负责市场情况提出合理的销售、宣传及市场策略等建议。

5.对客户进行管理、指导和回访。

6.建立并管理销售团队,对销售代表进行指导与培训。

第二篇:广告销售技巧

做销售的基础:懂得并不断挖掘你所掌握的东西的价值

什么样的人可以做销售?什么样的人可以成长为TOP SALES【顶级销售员】?

有人可以随口说出一堆:能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。我会反问一句:这是销售还是交际花呢?这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。

我最看不起销售员神神秘秘地说:“我给**回扣,就能拉来广告”。 给回扣是太容易的一件事。如果你给别人一万,别人就给你三万,这种生意谁不会做?回扣同上一样,只是术的一种。绝不构成核心竞争力。

真正的大SALES,(象我这样的)不一定唠叨不休,见人面就要低三下四地奉承不已。大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西,对对方具有什么样的价值;要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。

“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。但是直到今天,绝大多数没有前途的销售,还只是会背报价单,而不理解自己的东西具有怎样的价值,为什么对方要以这个价格和你成交。 媒体广告的价值,是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。 广告销售员所销售的不是一个空着的版位,而是以版位及其他元素所构成的资源。 否则,一张纸一个BANNER一个链接而已,凭什么卖这么多钱。

销售大概分直销、分销和拍卖。 媒体的广告的基本特点包括: 1. 基本上都是直销;

2. 客户有限,不允许丢失客户; 3. 20%的客户支撑80%的营业额;

4. 与系统集成大项目直销相比,广告投放是所有公司的正常营业动作,所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情;

但是对于广告销售这种相对简单的直销,还是分成三个境界: 产品销售、方案销售和战略销售 产品销售:入门级的销售。

产品销售的工作,就是背熟:“我们的媒体定位***,业界地位***,发行量***,出版规格***,广告版位***,广告价格***”然后问:“本月有计划在我们这里投放吗?” 客户说:“没计划”

他就礼貌地说:“那我下个月再和您联系。”

如果他连自己的产品参数背不清、主动联系做不到、彬彬有礼做不出,那就门都没入。 产品销售最爱用的销售方法就是降价和折扣。

产品销售永远在强调:“我们的媒体如何如何。”

产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。偶而找到老大,老大会说:“你去找我们的小张小李联系吧。”

客户对这个销售的最好评价,也就是:“人很勤奋。”

这种销售适合卖产品高度成熟,客户高度认同的媒体广告。 不过我们不需要这样的销售。 方案销售:中级的销售员

怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售

产品销售和方案销售的表象区别之一是:产品销售爱说,方案销售爱问; 产品销售和方案销售的表象区别之二是:产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚;方案销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚;

产品销售和方案销售的表象区别之三是:产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道,被动地等候客户公布的结果;方案销售会和和宣传计划相关的客户公司、广告公司几个环节的

6、7个人都打交道,积极推动客户的选择;

方案销售人员不会干巴巴地问客户:“你定我们的版吗。”(所有产品销售不管前面绕多少弯子,谈什么吃吃喝喝风花雪月,最后一定这一句。) 方案销售会根据客户要在这个市场中有所影响的想法,整合媒体所控制的资源,给客户一个解决方案,可能包括

5、6种项目;而客户但凡认同其中的

2、3种,那么就是钱多钱少的问题而不是YES or NO的问题了。

客户对方案销售的判断是:“这是个有想法的人。” 而客户的高层人物对他也会相对客气。

如何让别人对你客气:就是要充分亮出你的利用价值来

只要肯懂脑子,肯下功夫,人人都可以成为中级的销售,我有信心把一票人带成中级销售。 战略销售:TOP Sales 我们大家都明白,什么东西有高利润——新的和垄断的。

出新产品就是洗牌和调整利润的机会。非垄断产品中很难有一项产品长盛不衰,始终维持高利润。 每个媒体都代表了一块市场。(大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块)。而每块市场每年都有新的增长点。

人们愿意为什么多付出?为了要获得的未知。

就象大家追女孩时是因为神秘,很多物品能卖到高价格也是因为神秘…. 对于已经非常清晰成熟的市场,没有客户愿意多投广告,大家保障常规投入、常规暴光、赚取常规利润;只有客户企图借助新产品洗牌的时候,企图进入新市场的时候,才会有大规模的投放。 产品销售也好,方案销售也好,是拿着自己的商品兜售给别人;

而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。就象人的血脉相连一样,新生市场不会和即有市场完全割裂。通过媒体在既有市场所做的积累,一定能为客户接触新生市场制作合适的新产品。 战略销售的作用是

1.使企业的产品保持活力,不断有新的利润增长点;

2.与客户的合作变得更深入,带动方案销售和产品销售,要知道,越深入的合作就越难以被取代; 战略销售比中级销售的难度在于,要有经验和信用的积累。不是勤奋和抖抖机灵就可以做到。 产品销售、方案销售和战略销售对客户的了解是:

客户要开新品发布会了,产品销售知道了,觉得可能有广告销售的机会; 客户准备出新品了,方案销售知道了,主动去问有那些可以配合的地方;

觉得客户应该出新品,战略销售会与对方中高层建议,某块市场贵公司有机会争取,而我们可以提供哪些帮助

我把卖广告分成7步:

第一步:找到客户接口人,传递产品介绍和服务方案 第二步:确认客户收到,相约见面

第三步:了解客户需求,提供量身定做的服务方案 第四步:客户认可方案,价格谈判 第五步:签定合同,提供服务

第六步:保证客户满意度,进而向客户直接接口人的上级邀功 第七步:回款,谈下一次合作

这样比较便于和销售统一语言,每个客户在进行第几步。

如果把卖广告比做踢球的话,打电话、见面、请吃饭、送礼物这些都是控球,而让客户下单才是临门一脚。(当然,一脚之后,还得继续踢)我见过不少控球能力都很强的销售,临门一脚的时候,却总不能发挥如意。

其实有两个关键词:Burning Issue 简称BI和 Unique Customer Value简称UCV。 负责广告投放是公司的信任,同时也要接受很多同事的询问。 对一个从来没有投放过的媒体进行投放广告,可以比喻成,让一个人从一栋20层楼上跳到相距20CM的另外一栋楼上的20层。

跨出20CM,这是他完全有能力做得到的,但是他站在20层的高度时,很多平时不考虑的问题纷纷涌入心中:我会不会突然腿迈不开,会不会对面楼面滑,会不会过去站立不稳….虽然他绝对有能力做到,但是没有充足的理由,他没必要冒险(哪怕这个险是莫须有的)。

但是如果你对小张说:如果你迈过去,小花和你交朋友。小张也许一咬牙就迈过去了;

但是如果你对小李说:如果你迈过去,你妈治病的钱我出了。小李也许一咬牙就迈过去了;

但是这些事对王总没有诱惑力。但如果你对王总说:你女儿在对面楼上。他也许一咬牙就迈过去了。 要追小花,给妈治病,帮助女儿;是小张、小李、王总的BI。作为个人,永远有BI存在。同样,作为公司也永远有BI存在。(出于尊重,不把一些公司的BI列在这里)

所以,当你打了20次电话,甚至花苦肉计在门口等3个小时,好不容易见到客户的时候,你不了解对方个人和公司的BI,张口就谈自己的产品。对方一定心里盘算着自己的事,对你在说什么完全没有听进去。

以我们自己为例,如果你正为情所困,或者被领导批了一顿,或者面对对手的攻势没有反击的方法而苦恼时,一个推销员跑进来,向你介绍产品,你自己会听吗?

如果是帅哥美女,可能会给面子听完,多半可能直接说“我要马上开会…..”于是本次机会作废,下次见面更难。

再谈Unique Customer Value,为不什么说是Unique Value?

因为没有绝对独一无二的价值,你能提供的独一无二,第一和客户有关,第二和时间有关。仅对此人此公司有价值,或者仅对此时此刻有价值,过时作废。

所以,如果不走到第三步,就不会知道客户的BI,如果不知道客户的BI,就无法提供UCV。

所以在第四步前,是不应该给客户报价的。在没有把到客户脉前,先把产品和价格给人家,只是给人家一个拒绝你的理由而已。

当你能够提供UCV的时候,就是钱多钱少的问题,而不是Y/N的问题了。

其实,人同此心,心同此理,商道即人道;一个稍微留意的销售,根据公司常态、人之常情,公司的阶段,个人的阶段,都大概会有类似BI出现。

所以,不要拿客户没时间做理由,客户永远有时间,如果他认为有价值,他可以加班;

不要拿客户没钱为理由,客户永远有钱,没钱做什么生意?只是你没有提供值得他付费的理由而已。

世上的企业千千万,每个都可能是你的客户,每个都可能不是。

做市场做战略的任务是在未来1Q-N年时间内,让这些企业可能成为客户;而做销售则要实实在在攻城略地,不谈未来,就要本月本周,将本客户签下。

第三讲谈到促成客户下第一单的核心是要掌握客户的BI,并且通过整合资源,拿出UCV。但是如何知道客户的BI?这要有“内师”。

最伟大的孔老师说,三人行必有我师。韩愈老师说,闻道有先后,业术有专攻。你为了卖东西而费劲思考什么是这个企业的燃眉之急的时候,这个企业内部的人一定比你要思考得多得多。那么你有没有在这个企业里找一个老师,带领你穿越这个企业的黑盒子,在负责的组织结构决策流程中,明确地告诉你藤在哪瓜在哪?当行进停滞的时候,告诉你症结出在哪条藤的哪个瓜上?

英文的销售教程里,把这类人叫“Coach”金山词霸的解释为“四轮大马车、长途汽车、教练”。因为从零开始接触的企业,完全是个迷宫。没有Coach的搭载与指点,99%会在半路迷失。并且会以中间的各种碰壁为借口,使自己放弃,并说服公司放弃。

那么如何找到Coach呢?你过去认识的人,或者你遇到的第一个人是否就是你的Coach呢?

我在《西游记》的班子里,分析了4种人,力量型、完美型、活泼型、和平型。关于这四类人的特征,请参见拙作(靠!怎么象梁羽生的调调)

首先,力量型的人不可以当Coach。力量型看似能力很强,在单位内部也有影响力,但这类人树敌太多。孙悟空无数次被他师傅逐走,我们也看到个性桀骜的业务骨干总是在单位的权力角逐中出局而辗转江湖。印第安的巫术原理——当你要使用力量的时候,你本身一定要在力量之外。选择Coach是为了借助力量,但是如果错选力量型的人做Coach,则很可能反落如其单位内部力量缠斗的巢臼中——因为要灭他,所以要灭你,就象100多年前,要灭左宗棠先剪胡雪岩一样,我们广告业做得是小生意,正常业务,不必玩那么险的;

其次,完美型的人不可以当Coach。完美型的人是要当领导的。要当领导的重要原则之一就是不要在小事上犯错。所以对于看不清楚的事,他们多半不会帮忙。这是他的原则,和你给他的诱惑大小无关。 再次,可以选择的话,不要请活泼型的人当Coach。相比来讲,请活泼型的人当Coach会比前两种好些,因为活泼型的人给人的可靠感多少会差些。

那么就只剩了一种选择,和平型的人。我们发现往往在一个企业里,混到最后当中层的,几乎都是沙僧这号人等,因为悟空一定因为自持能力而太过固执出局了,八戒永远在某个地方玩不可依靠。沙僧不害人,别人也不会把害他当作第一任务;忠诚保守,因此诚信可靠;不事张扬,因此有机会欣赏各种人的表演,对每类人形成自己的判断;最重要的,他会在这个单位呆得长久,所以他会知道很多聪明人所不知道的东西。

所以,随处可找到的一本本的企业名录,都是待我们开掘的客户金矿。

通过电话,你可以找到前台,通过前台你可以找到项目相关人,然后你要判断,你找到的第一个人可以作为你的Coach吗?

如果认为这是个重要的客户,就必须在这个客户内部不断寻找你的老师,直到找到为止。 有人问我,什么是销售最重要的品质?我说是:“执着”。

划定一个领域最重要的客户是谁,然后逢山开道,遇水搭桥,坚决找到老师,不管它的迷宫再乱,不和他建立合作誓不罢休——这就是我的销售风格。也是我们需要的销售人员的个性特点。 欲论“与客户的远近”,请先论谁是“客户”。 客户是谁?

是电话本上一个企业的名字加上他的总机号; 还是拨电话过去第一个接电话的前台小姐; 还是市场部负责媒体沟通的MARCOM人员; 还是负责广告采购的专员; 还是负责市场部门的经理; 还是公司的主管副总; 还是公司的老板;

还是代理广告公司的媒介购买人员; 还是代理广告公司的计划人员?

脱离开“具体人”谈“客户”毫无价值;脱离开公司的计划/购买流程,谈和环节中具体某一人的关系,依然毫无价值。 谁是客户:那个有直接市场费用支配权的人。有的时候是老板亲自管;有的时候是主管市场的副总管;有的时候是市场部经理;有的时候是代理广告公司的某人;

如果不知道这个人是谁,不和这个人进行直接接触,不了解这个人是否看过我们的媒体有什么意见和想法;那么等待客户突然自己上门送个定单如同守株待兔。 将心比心,想想每次自己找老板要钱时的心情吧。

为官第一重要的是“权”,为商第一重要的是“钱”。这代表了他们的资源的全部、是他们唯一可以依仗、可以博弈、可以置换的筹码。

所以做管的,一定不会轻易放权;做生意的,一定不会轻易放钱。

换言之,不懂得抓权的,一定做不了大官;不懂得管钱的,担纲做生意也长久不了。 所以,资本的本性会使每个公司都营造出向老板要钱万难开口的氛围。

所以,不是到最后实在迫不得已或者其他驱动,你接触的那个好心的帅哥/美女,是很难鼓足勇气走到老板面前为你申请费用的。

所以,在和市场经费支配人面对面前,你完全不知道过去的所有服务、支持、配合、赠送、优惠这位老板是否知道。如果他对你连感性认识都没有,就谈不上理性认识,就更谈不上花钱了。

所以,在谈所谓的“关系”和“远近”之前,首先内省一下,你在和谁处关系?谈完主体谈形容词“远近”。凡是和公司评价媒体和采购流程相关的人,都是需要接触的,然后把他们分别落到下面的格子里。看看你的媒体在这家客户公司中,形成了什么样的人脉氛围。 中立:很容易理解,不支持也不反对。

支持和铁杆的区别是什么?支持是:I like you ,but I don’t trust you铁杆是Maybe I don’t like you, but I trust you. 区别就是“喜欢”和“信任”比如一个漂亮女孩子做广告销售,又知书答礼懂分寸,大家很容易喜欢。但是如果一个大的项目合作,仅仅喜欢是不够的。需要的是信任。另外一个人,也许他不是那么长于奉承,但是有资源,能帮助别人把事做好,那么遇到大事,每个人还是要掂量一下,宁可让漂亮姑娘失望,也得给靠得住的人把事做好。所以,对一个客户,仅仅讨好他是不够的,更多要不断让他了解实力和资源,取得他的信任。不支持和敌人的区别在哪里?不支持因为他对你/你的产品的某些方面有意见,但是这些也许可以通过沟通来解决。敌人就是他是你竞争对手的铁杆。

一切都要有核心,核心就是目前你的“客户”的那个人,他到底在哪个格子里?好在每个主管市场经费的人,都会很小心地不让自己明显成为某个媒体的铁杆。接着的工作,要先通过直接的沟通和服务把他从不支持变成支持,再通过共事和取信从支持变成铁杆。

第三篇:广告销售技巧

在西方期刊经营中,广告销售是绝大多数期刊的核心,很多期刊的负责人是从广告部负责人提拔起来的。国内几乎还很难见到某刊广告部主任突然有一天成了这个杂志的负责人。经过了“期刊泡沫”的洗礼之后,很多期刊越来越感觉到期刊广告销售的核心地位。

中国期刊广告存在着极大的市场空间,从宏观上讲中国13亿人口只有9000种杂志,并且只有10%左右(大约900种)真正在走市场,而日本只有1.3亿人口,却有1.8万种杂志。1999年,全球期刊广告收入约为400亿美元,我国期刊广告收入仅8.92亿人民币,约合1.1亿美元,仅占到0.003%,不到美国期刊广告营业额的1%。甚至不如美国《时代周刊》一家,1997年,《时代周刊》广告收入约190亿元人民币,约是我国期刊广告总收入的20倍。从微观上讲,中国期刊市场化程度较低,机制、人才、观念等还普遍存在问题。但随着全球经济一体化时代的到来,中国期刊广告经营必将迎来一个加速度的时代。媒体专家预测:2002-2010年中国期刊广告经营增长率将维持在12%-17%的水平。

期刊广告销售和产品销售一样是一个十分复杂的问题,不同的期刊应该制定不同的销售策略,但也有一些基本规律是共通的。中国的广告销售市场极不规范,照搬照抄国外期刊销售经验、模式往往达不到预期的效果。国内目前已出现少量品牌期刊,它们在期刊中处于强势地位,它们的广告销售策略大多推行广告代理制,以对代理公司的管理、维护作为中心工作,工作人员精而少,基本不直接针对客户。绝大多数期刊却是非品牌期刊,处于相对弱势的地位,他们依靠自己的广告队伍实施广告销售计划。以下所谈的广告销售策略针对非品牌期刊更具有借鉴意义。 团队建设:整体销售之核心

很多期刊社让广告业务尖子去做一线市场,给他规定任务,常年出差在外签单,虽然也能实现可观的销售业绩,但从长期看对杂志整体广告营销并不利。刊杜广告销售第一的业务尖子应该从具体业务中解脱出来,抓业务培训工作,带出一支精干的队伍才是关键,对业务尖子考核应从单个业务量考核改为整体业务量考核。招聘新进销售人员最好是没有广告销售经验,很多有广告销售经验的人员由于脑海中存在既定的销售模式,到了期刊社后很难在短时间内调整过来。没有广告销售经验的人反而更容易培训,更容易适应新的销售模式。

销售模式:协同作战更具威力

长期以来,中国广告圈里一直是单打独斗占主导地位,销售人员各自为阵,互不干涉。业务考核也往往是简单的个人业务量考核。这种模式管理起来简单方便,但并不是最佳模式。刊社要实现广告销售大幅度上升,必须建立协同作战的模式。在销售领域里,没有完美的个人,只有完美的团队。协同作战能发挥每一个工作人员的特长,在销售的每一个环节都用最适合的人员。团队中有的擅长文案写作,有的擅长电话沟通,有的擅长面对面交流,有的擅长客户维护,应该根据团队中不同人的特点实行分工合作。这样虽然给管理和考核带来了难度,但整体销售会大幅度上升。协同作战的团队还应建立定期学习、经验交流制度,共同研究难度较大的客户的公关方案,即时解决业务中出现的难点。 广告三字经:走对门 找对人 说对话

对于期刊广告销售来说,走对门、找对人、说对词三个步骤“一个也不能少”,一步也不能错。

走对门,即找到真正的潜在客户。应根据期刊的市场定位,包括读者群(年龄、性别、收入、职业、趣味等相关要素的有机组合)、地域(地区收入水平、消费习惯、生活方式、市场竞争态势)等,来定位期刊的潜在客户。西方很多杂志,如果把内容全部去掉,只看广告就可以知道刊物的定位和风格,杂志的定位与广告是紧密相关的。当我们接手一本杂志的广告业务时,往往有两种办法可以迅速找到潜在客户,一是参照竞争对手的客户,二是从过去合作过的客户中找出最忠诚的客户,并以此类推。对于新刊或者广告业务没做起来的刊,要根据期刊的定位选择一些品牌或同行业有影响的产品免费赠送,从而引导其它客户。

找对人,即找到负责广告投放的关键人。很多企业管理极不规范,广告投放决策制度五花八门。由于广告投放决策人权力大,找的人多,广告销售人员往往很难找到真正表态的人。企业对待“拉广告者”层层设防。有的企业是企划部负责投放,有的是产品经理负责,有的是代理公司负责,还有的公司是一把手亲自把关。一般的广告销售电话或销售信函很难突破“秘书关”。有经验的广告销售人员往往能想出办法闯过“秘书关”,“套”出关键人,实现和决策人的沟通。

说对话,即电话沟通或面对面沟通要抓住谈话的要点,真正做到知已知彼,言之有理。广告商关注点往往在以下几个方面:清晰的市场定位(目标、受众、设计、品牌)、可核实的发行量和受众有关数据、目标受众的消费形态、广告定位是否合理。在沟通之前应该把要讲的东西形诸书面文字,特别是正式谈判要养成书面表达的习惯。有的销售人员自己讲了一遍以后,以为自己清楚了客户就清楚了,实则不然。在和客户沟通过程中特别注意以下几个方面:注重感情;寻找沟通点;求大同存小异;拿出权威数字。特别是拿出权威数字或引用权威者的讲话,在今天媒体发行量普遍“注水”的情况下,显得尤为重要。 拓展客户:坚持互惠原理

几年前,一位大学教授做了一个小小的实验:他给随机抽样挑选出来的一群素不相识的人送去了圣诞卡片。虽然他也估计会有一些回音,但随后所发生的一切还是大大出乎他的意料——因为从那些素未谋面的人处寄来的节日贺卡雪片似地飞了回来。大部分给他回赠卡的人根本就没想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。这个实验很巧妙地证明了我们身边最有效的影响武器之一——互惠原理——在人们行为中所起的作用。由于互惠原理的影响力,我们感到,自己有义务在将来回报我们收到恩惠、礼物、邀请等等。往往一个小小的好处可以激发出一个大出很多倍的回报。广告销售过程中,我们可以利用互惠原理拓展与客户的关系。节假日寄给客户一个精美的贺卡,客户生日送给他一份小礼品,六一儿童节给客户的小孩送一个小玩具,或者帮客户解决一个小小的困难,或者给客户送一张晚会的入场券、请客户用餐、代客户订机票等等,也许就是这些小小的好处,就会加深与客户的关系,从而实现广告销售。作为期刊社,应该将这些可能给客户的小小好处形成制度。有的广告销售人员只偶尔用之,没有坚持,更没有形成一种制度。互惠原理,人人都明白,但真正坚持创造性大规模采用的广告销售人员极少。 捆绑销售:不仅仅是诱惑

期刊广告销售促销手段较常见,包括赠送广告版面,刊社纪念活动期间打折,最具诱惑力的则是捆绑式广告,即配合形象广告再配送相应的宣传文章。很多客户看好捆绑式广告,因为产品营销分为“知名、理解、购买”三个阶段,“形象广告”只是解决了知名的问题,而宣传文章可以解决“理解”的问题,宣传文章读者容易接受,广告效果更好。宣传文章往往要和编辑配合在一起做,而且文章本身的质量非常重要,需要专业人员来写。一些客户甚至提出由杂志社代写宣传文章。有时宣传文章写得好与坏,直接影响该产品的广告投放。

客户维护:扔掉鸡肋

20/80定律在期刊广告经营中同样实用,即最好的20%广告客户贡献了期刊80%的广告利润,抓住最重要的20%的客户就抓住了客户主体,在维护业务精力分配上,要用80%的精力去维护20%的客户。同时,20/80/30定律也在广告销售中起作用,即最差的30%的广告客户使杂志潜在的广告利润减半。比如许多期刊登有违法小广告、形象不佳的广告、徘徊在价格突破底线的广告等,这些广告也许在当期看来有不少收入,但从长期来看,他们会使潜在的广告利润减少。对这类广告杂志杜绝不能犹豫,一定要果断抛弃。给其它重要客户营造一个好的广告氛围。永远记住大品牌是不愿意与违法小广告和形象不佳的广告为伍的。

商业领域有一条基本规律:开发一个新客户的成本是保留现有客户的5倍,提高客户保留率5%,利润可提高35%以上。如何提高客户保留率?对于期刊广告客户来说,增值服务量显得尤为重要。增值服务内容很广,方法很多,如何创造性实施增值服务是问题的关键。比如帮助客户指定的目标对象或想影响的特殊人群寄赠杂志,在杂志中插上企业的专门广告宣传单,在杂志中附赠企业试用产品,或在封面刊登企业的形象代言人等。特别值得一提的是,很多企业负责人希望与一些行业领导人或国家部门负责人面对面沟通,杂志杜刚好可利用自己的背景资源,为企业提供公关平台。比如《婚姻与家庭》、《人生》等杂志在广告销售的过程中利用主管单位全国妇联、国家计生委的背景优势,为客户提供增值服务,为此还承办了中国人口文化奖颁奖晚会,为客户和政府部门负责人沟通搭建公关平台,每年大约有20%的客户参加这一政府大奖颁奖晚会,实现了客户的愿望。

中国期刊广告经营仍处在一个逐步走向规范的过程中,尽管当前期刊销售中还存在着“回扣猛于虎”的现象,但这些现象很快会成为历史。广告销售是一件非常艰辛的工作,需要耐心和毅力,有的客户需要用2-3年的时间来攻克,我们有—则广告销售司训是:确定目标,详细计划,马上行动,修改行动,坚持,再坚持!

第四篇:广告销售工作 计划

广告销售工作 计划年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好******年广告创收工作,对开创市尝媒体运营管理有着至关重要的意义,做好2011年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义,广告销售工作 计划。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

通过***x年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将10年工作计划陈列如下:

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市常鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况,销售工作计划《广告销售工作 计划》。

、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对******年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。2011年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

文/百分网

第五篇:广告销售工作总结

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

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四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。

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