今天小编为大家精心挑选了关于《网络营销量化管理论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。摘要：网络营销实践能力的提高，网络营销创新能力的加强，已经成为网络营销实践教学的关键。本文以实践教学网站为平台对传统实践教学体系进行优化与创新，构建了由网络营销实践教学操作平台和考核体系构成的网络营销实践教学体系，不仅对传统模拟实验教学系统的缺点进行了弥补，而且也对真实网络环境下网络营销实战训练存在的不可控性进行了回避。
网络营销量化管理论文 篇1：
浅论电子商务背景下的网络营销
[摘要] 随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。市场竞争规则、经济增长模式，以及社会生活方式都发生了深刻变化。如何利用网络营销系统整合企业营销资源，提高营销效率，提供灵活、主动的网络营销系统是现在研究的课题。本文通过对电子商务环境下的企业网络营销系统研究，针对我国企业实施网络营销系统存在的问题，提出我国企业网络营销系统的构建。
[关键词] 电子商务 网络 网络营销系统
一、网络营销的定义
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络营销是新的营销形式，简单地讲：网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营方式。
二、我国企业实施网络营销系统存在的问题
1.支付安全问题
目前我国支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段，网络交易成了“网上订货，网下付款”的四不像交易方式，极大影响了网络营销系统的发展，这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲，网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性，如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等：而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险，如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密，以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度，制约了网络营销系统的发展。
2.网络营销系统与企业内部应用系统的集成问题
大多数企业极为看重网络营销系统与订单处理、库存与供应链管理及结算等原有业务系统的集成。但现行网络营销系统解决方案，大多采取了独立的应用系统模式，无法实现与企业内部应用系统的有机集成，这在一定程度上影响了网络营销系统的发展。企业之所以忽视了网络营销系统与企业内部应用系统的集成，依然是由于缺乏对网络营销系统全面的认识，仅仅将其看作是一种营销工具，独立于企业其他系统，没有注意到网络营销涉及的范围很广，系统集成和信息集成是网络营销系统有效运作的基础。
3.营销沟通问题
从传统的大众媒体广告为主要方式的大众营销沟通发展到今，沟通的方式和渠道已经更加复杂化和多元化。在向用户提供产品和服务的过程，由于沟通不顺畅是导致用户不满意的主要原因，这是典型的沟通问题，主要表现在服务承诺的沟通失败、用户期望的沟通失败和用户教育的沟通失败。企业在多次尝试多种网络营销手段时，经常发现不完全奏效。
三、我国企业网络营销系统的构建
1.网络营销系统框架
网络营销系统由五个子系统组成：品牌管理子系统、营销沟通子系统、网上销售子系统、客户关系管理子系统、营销绩效评价子系统。从总体上说，整个网络营销系统可分为三个层次：接口信息处理层、事务逻辑层、支持层。
接口信息处理层是网络营销系统获取或输出信息的接口，可划分为数据接口和用户接口。事务逻辑层是执行网络营销系统基本功能的各个子系统构成，各子系统包含若干业务，这些业务可构成业务层，业务层之间是有顺序的。支持层是指网络营销系统所用的数据库管理系统、系统及应用支撑软件平台、网络与硬件基础设施平台等，是保证整个网络营销系统正常运作的基础。
2.企业网络营销系统的功能结构设置
(1)品牌管理子系统。品牌管理子系统完成宣传介绍品牌的功能，通过企业介绍、产品介绍，以及服务规范、品牌宣传，使顾客充分了解企业产品及服务、企业现有政策和活动，使得顾客获得大量的信息与知识，培养顾客的信任感、认知感。企业利用此系统达到宣传企业形象、树立名牌产品的意图，并通过详细的企业品牌目录、产品目录和品牌策划达到吸引顾客的目的。
(2)营销沟通子系统。互联网最大特点是可以进行双向沟通，设置营销沟通子系统，主要是企业通过选择有效的信息沟通渠道，把广泛的、迅速和连续的信息传达给顾客，促使用户从认知阶段逐步过度到感知阶段，最后推向准备购买的行为阶段。建立顾客自由参与讨论的虚拟社区，顾客发表对主题的看法，系统通过引导、发起顾客对企业的讨论，了解消费者对企业及产品的看法，更好地深入消费者心理，研究市场和消费者行为，也吸引顾客对系统的参与性，留住顾客。
(3)网上销售子系统。网上销售子系统满足用户网上交易(物品为标准产成品)的需求，系统设置订单处理、支付处理、物流处理和售后服务等功能模块。
(4)客户关系管理子系统。通过客户关系管理子系统实现对客户销售、市场、支持和服务的全面管理。该模块能够实现对客户基本数据的记录和跟踪、对客户订单的流程追踪、对客户市场的划分和趋势研究、对客户服务数据的分析，进行数据挖掘和在线联机分析以提供决策支持，在一定程度上实现业务流程的自动化脚]。并将客户信息进行统计分析、分类，提供不同的顾客以相应的服务。在此系统中还对顾客的意见进行反馈，给顾客以即时的信息，形成良好的互动。
(5)营销绩效评价子系统。营销绩效评价子系统通过一套定量化和定性化的指标体系，对开展网络营销的企业从各个方面(包括营销理念、网站访问量、顾客服务等)进行客观、科学的综合评价。通过对企业网络营销绩效进行评价，掌握企业网络营销的运行状况，了解企业网络营销的运行效果，为企业的网络营销决策提供科学的依据。
网站效果绩效评价：网站效果指标主要包括网站设计、网站性能、网站推广、网站流量。网络营销效率绩效评价：反映企业网络营销系统中人、财、物、信息的利用效率。其主要指标有销售效率、分销效率和广告效果三类指标。网络营销效益绩效评价：网络营销效益评价反映了企业网络营销运营过程中所产生的竞争力、服务水平、公众影响力和经济效益。营销效益类指标包括竞争效果指标、服务效果指标、公众效果指标和财务绩效指标。
(6)数据库及支撑平台。网络营销系统的数据库及支撑平台主要是为各子系统提供一个性能良好、使用可靠、开放的和易于扩充的支撑环境。随着Internet技术、计算机硬件技术、软件技术迅猛发展，以及新一代企业级计算机网络系统的建立，企业对数据库软件的新要求使得数据库分布式应用技术进入了一个全新的发展阶段。
四、结论
网络营销作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。网络营销的特点决定它在营销战略、营销策略、经营方式，以及营销手段等方面对传统营销方式产生了冲击。但这并不是说，网络营销完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。本文分析了网络营销系统的应该具备功能，设计了该系统的五大功能模块和系统框架。
参考文献：
[1]苏丽琴:试论新经济时代的企业营销战略管理[J].煤炭经济究,2001 (10)
[2]陈晓聪:网络营销与传统营销的整合发展[J].广东商学院学报,2002（5）
[3]冯英健:网络营销基础与实践(第2版)[M].北京:清华大学出版社,2004
[4]景奉杰曾宪伟:企业营销沟通发展的新趋势[J].商业经济与管理,2000（2）
[5]马福婷:基于互联网络的客户关系管理营销策略[J].河北北方学报,006（3）
作者：张 萌 王 彦
网络营销量化管理论文 篇2：
基于实战的网络营销实践教学模式的优化与创新
摘要：网络营销实践能力的提高，网络营销创新能力的加强，已经成为网络营销实践教学的关键。本文以实践教学网站为平台对传统实践教学体系进行优化与创新，构建了由网络营销实践教学操作平台和考核体系构成的网络营销实践教学体系，不仅对传统模拟实验教学系统的缺点进行了弥补，而且也对真实网络环境下网络营销实战训练存在的不可控性进行了回避。
关键词：网络营销；实践教学；考核体系；AR值
网络营销课程的教学内容和教学目标的焦点是如何造就学生的网络营销实际动手能力和提升创新能力，因此，网络营销课程的实性践教学环节就显得尤为重要了。
一、基于实战的网络营销实践教学模式优化与创新的必要性
目前，网络营销课程体系大体上都是市场营销的4P模式在网络上延伸，由此使得网络营销教学实践性环节和相关理论脱节；另一种做法是不谈网络营销理论，只强调网络营销方法和技术，最后导致学生只能够掌握教师教授和训练的方法，而不能够举一反三、触类旁通。针对目前网络营销实践教学的现实情况，各个高校的相关授课教师也都尝试着各种的改革和创新，一般来说有两种方法：一种做法是通过网络营销模拟实验教学系统组织实践性教学，缺点是模拟实验教学软件的虚拟性以及封闭的环境，无法给学生提供真实的商业环境，也使得学生解决实际商业问题的能力无法得到真正的提升。另一种做法是以真实的网络为平台组织实践教学环节。这样虽然有一个比较真实的网络营销商业环境，但同时也有许多的问题，诸如：网络的开放性给学生选择多，造成了教师管理的难度无形中的增大；大家所选择的实践活动的平台不一致，考核标准难统一；等等。基于以上问题，我们开始着手对此进行探索与创新研究，希望借助实践性网络营销教学网络平台来弥补网络营销模拟教学软件在教学中存在的一些不足，回避真实网络营销环境下实践的难以控制和激励性不足的问题。因此，提出了基于实战的网络营销实践教学模式的优化与创新。
二、基于实战的网络营销实践教学模式的构建
考虑到网络营销实践教学各环节的目的是提升学生网络营销实践能力，因此我们网络营销实践教学系统以一个网站为实践教学平台，该实践教学平台由网络营销实践教学实际操作和考核两大部分组成。
1.基于网络营销实战的实践教学操作平台的建设。辅导教师主要职责是对参加实践的学生进行辅导和管理，主要包括：①实践环节对学生要求的发布。切合实践教学的内容，教师向学生下达相关的业务及规定。②相关信息查询检索网址。为了能够让学生更自由的进行业务活动，实践活动所需要的信息检索链接由相关辅导教师进行汇总，整理之后发布到实验教学网站上，在操作过程中遇到不懂的问题首先让学生自己寻找解决问题的方向，如果还是百思不得其解，可以通过实践论坛与其他同学讨论或者向辅导教师寻求帮助。③辅导教师解决难题。一般就是学生遇到无法解决的难题之后进行公开留言，寻求帮助，辅导教师也以公开的方式回复进行问题分析。所有学生都可以看到，以此提高效率。④考核标准的制定。因为存在多项不同网络营销实践教学任务，设置不同的考核标准，所以一般应以各种能力的培养作为目标制定考核的标准。⑤学生作业评阅。学生完成的相关作业都需要提交到学生的个人博客。辅导教师需要进入每个参与实验学生的博客进行批阅，学生可随时通过教学系统查询自己的成绩。学生的职责：①我的个人网络品牌建设中的基本内容：完善个人主页信息（包括真实的头像、简介、参赛感言、站内好友等），给人留下深刻印象，让更多人喜欢你、关注你、支持你，并经常访问你的个人主页。“让我的主页值得关注！”②网络传递渠道建设：个人主页推广方案设计及实施。个人主页访问量（PV）的增长将伴随整个活动，对个人主页的推广也需要贯穿活动的始终。个人主页推广方法及经验是企业网络推广方法的初步体验。③创建个人博客。学生在网络平台上注册成功后，即可获得属于自己的一个URL，在此URL下，学生可以自由创建自己的博客。④个人博客的内容策划。要求学生创建个人博客就是让学生进行博客营销，此项任务的焦点是博客如何进行内容的策划。因为博客营销的实质是获得话语权，要想获得话语权，就需要一定时期专注于某一个或几个网络营销方面相关的话题。在坚持不懈、努力研究的基础上，以自己的兴趣爱好为基本从其中挑选几个自己感兴趣的热门话题，只有这样才能使自己的博客内容表现出自己个人的特质，也才能够提高学生博客营销的热情，同时强调定期更新博客内容的必要性以及博客内容的分享。⑤学生个人博客的推广策略。博客的推广是网络营销实战中的重中之重。博客和一般企业网站相比较，具有比较鲜明的特征和一些不同的做法，如博客的有关引用机制、博客关注者的留言、博客列表等。辅导教师可通过对博客推广的独特方法的讲解，让学生通过经营自己的博客进行实践和体验。⑥企业网站诊断分析。主要让学进行企业网站规划、网站布局等相关指标的分析，以及紧密关注相关企业网站的更新现状和在各主要搜索引擎中的排名变化情况，强调对自己所选定的企业网站时时跟进关注信息更新，强调学生一定要对企业网站的相关信息的深入分析，能够提出建设性的相关建议。本实践活动的目的就是为了使学生了解进行网站优化的做法以及对相关理论的理解。学生最终需要提交一份某某企业网站诊断分析报告到自己的个人博客上。
2.基于网络营销实战的实践教学考核体系的构建。构建基于网络营销实战的实践教学考核体系，目的是解决实践教学考核体系的不合理性，因此在设定成绩考核详细标准时，能够使考核的具体标准一定能体现出学生掌握网络营销相关策略的制定、网络营销相关工具的运用、企业网站诊断和优化等三个维度的能力。我们主要以AR值作为评价标准，以学生参加的每项网络营销实践活动作为考核对象进行量化积分排名，并设定每项活动综合的评价标准AR值，最后形成每名学生的考核成绩，全称在实验平台上展示，公开、公正、透明。AR值主要有以下几方面：（1）学生自己网络品牌的构建和推广（占AR值的40%），包括参加实践活动的持续时间、学生个人信息页面完善程度（照片、个人简介、参加活动感言等）、网站内好友的多少（相对指标、分段记分）、学生新浪微博是否关注网络营销实践平台官方微博、学生个人信息页面访问量（PV）、学生个人页面链接广度、站内发布帖子被推荐到首页的数量、热门博文多少（新浪）、WIKI词条编辑通过数量、企业数量。（2）企业网络推广及管理（占AR值的60%），主要是网站运营的基础性工作，包括交换链接、网站内容写作编辑、WIKI词条编辑、联署计划营销（网络会员制营销）等。AR值是学生网络营销能力体现的重要指标，学生所做的每一步推广工作都将转化为AR值，学生可通过以下几个方面来提高个人AR值：①完善个人信息页面；②个人信息的推广；③站内观点；④加入微博；⑤加入活动博客圈；⑥企业互助链接数；⑦网站内容策划。
三、关于网络营销实践教学模式的亮点和特色
1.这是实践教学中的改革，网络营销实践性教学打破了之前选择具体的企业来建立实习基地和购置网络营销模拟实践教学软件的现状，而是直接利用网络资源，借鉴网络营销能力展示这个成熟的网络实践教学平台，填补传统模拟教学系统的弊端，有效的解决了真实网络环境下实战训练的难题。
2.创建了一套新的网络营销实验课程考核体系，即AR值评价标准。改变了之前陈旧的考核方式，新的考核要依据学生网店的销售业绩、个人博客的浏览量等来进行排名，设定各项综合的评价标准AR值，形成学生最后的考核成绩。这种考核不仅实现了实践教学的全面公开透明，也展示了实践教学的过程，有益于学生对网络营销实践教学模式的合理化运用。
3.解除了实践教学对时空的限制。网络营销实践教学平台的构建可以使实践教学活动实现全天候，每周七天，每天24小时，学生可以根据自己的时间来登陆平台模拟营销实践活动，并且通过留言区和教师及时互动，使实践性教学达到良好效果。
4.节约实践成本。相对购买模拟实验教学系统和建立校外教学实践基地，基于实战的网络营销实践教学平台的构建更加节省了成本，同时还可以免费使用网上的一些资源和工具进行实践活动。
因此，网络营销实践性教学平台可以克服传统实验教学存在的时空限制，增强学生参与网络营销实践的积极性，提高了学生的积极参与实践的效率。以网络营销三个维度能力培养作为考核网络营销实践性教学效果的考核体系，使网络营销实践教学环节评价考核不再片面，同时也激发了学生对网络营销实践活动的兴趣。
参考文献：
[1]彭健.高职网络营销课程教学的探讨[J].经营管理者，2010，（4）：237.
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[3]王锦，裴莹.《网络营销》课程教学改革探索[J].知识经济，2009，（11）：135.
[4]许慧珍.高职网络营销课程教学的探索与实践[J].经济理论研究，2009，（11）：116-117.
作者：袁林三
网络营销量化管理论文 篇3：
网络营销的技术经济评价浅析
摘要：通过对网络营销特点及技术经济评价项目的研究，提出了网络营销的技术经济评价方法及评价指标，以期为企业有效开展网络营销活动提供一定的指导和借鉴。
关键词：网络营销；技术经济；评价项目
随着互联网作为信息双向交流和通信工具的普及以及网络信息资源的不断丰富和完善，网络营销日益成为一种新的经营方式，在营销领域发挥着越来越重要的作用。作为一种以互联网技术为依托的营销方式，网络营销以其无形化、标准化、个性化和低成本的优势，对传统的营销模式及渠道经营策略产生着前所未有的冲击。而对网络营销系统有效实施的技术经济评价，也日趋重要。笔者尝试从技术经济角度对网络营销的特点及评价项目进行了分析。
一、网络营销的技术经济特点。
（一）投资周期缩短 传统工业企业是一次投资整个寿命期收益，而企业的网络营销投资周期明显缩短且呈现出阶段性。在整个运营期间，由于软硬件大规模更新需要分阶段不断投资，因此，根据计算机行业和通信行业的发展速度、网络营销业务增长规律和软硬件大规模更新的特点，其计算期可以分为导入期、成长期、成熟期三个阶段，分期概算投资需要，具体来看，导入期投资主要为建设性投资；成长期、成熟期投资为更新扩容性投资，以适应软硬件技术升级换代和业务增长量需要。
在投入的资本来源方面，导入期和成长期投资大部分来自风险资金；在成熟期风险资金退出，银行资金或公众股本介入。
由于不同资金来源的资本成本不同，这就要求项目评估时要充分考虑网络营销的分阶段连续投资，可能会导致现金流多种收益率，因而不能用常规的项目评价方法进行评价。
（二）产品生命周期大大缩短 传统工业企业产品的生命周期分四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期，一般都比较长。
但在网络经济时代，产品的生命周期大大缩短，生命周期一般只有投入期和成长期两个阶段，没有成熟和衰退阶段。这是因为在莫尔法则的作用下，新的性能升级且低价的替代产品出现更快，当原来产品尚未进入成熟期和衰退期，就已经被淘汰。
（三）边际报酬递增 在传统企业中，生产要素投入增加与产出之间存在的一般规律是边际报酬递减。这是因为传统微观经济学所描述的生产函数三要素土地、资本、劳动都是硬约束，易消耗同时又是以技术不变为前提的。但在依靠知识和信息的网络营销中，知识和信息这一要素却不具有稀缺性。网络营销的要素由于加入知识和信息，使物质资源的约束大大弱化，出现了边际报酬递增规律。这一规律产生并发挥作用最根本的经济条件是网络经济中技术的快速进步。边际报酬递增现象使得网络营销的价值会随着用户数量的上升而上升，并且信息资源的共享不会带来额外的成本，投资不会带来边际报酬递减效应，而是规模报酬递增。
二、网络营销的技术经济评价。
（一）市场环境分析 企业实施网络营销，必须研究和分析市场环境，这样才能更好的定位企业的地位及市场竞争策略。具体来看，实施网络营销需要考虑以下五个因素。
第一，目标市场情况。企业的客户群体对新技术的态度、教育程度、性别、年龄因素以及是否经常使用网络，是否参与过网上购物及平均每笔网上购物的消费水平等相关信息都直接影响网络营销的成功与否。
第二，市场环境。竞争对手网络营销应用情况、国际和地区环境、政府部门的支持、法律的保障、是否存在相关的仲裁及判例以及市场所在地互联网设施的完备程度，是否有较为完备的认证机制等都对网络营销的应用有影响。
第三，技术、品牌与服务。客户在新的商务环境中是否同样能认同已有的品牌及服务质量、是否提供传统商务不具备的服务品质等都将影响网络营销的成功。而实现技术、品牌和服务的统一，离不开数据库技术的支持，没有数据库技术及其资源，企业就不能对现有信息资源进行有效的整合。因此在营销层面和技术层面的并行分析评价能够更好的实现有限资源的合理分配。
第四，价格。价格机制是市场机制的核心，也是体现网络营销竞争优势的生命线。据调查 85%以上的电子商务网站都提供商品的价格折扣，查阅网上订购已经成为许多客户事实上的购买方式。这种方式同样是网络营销“拉”的策略内容之一。
第五，物流渠道。企业必须对自身的物流能力加以评估，以此作为是否开展网络营销活动的一个参考。
（二）网络营销系统运行及管理状况的评价。
第一，评价原则。
首先，局部性与整体性、主观与客观评价相结合。在进行网络营销系统评估时，要以系统整体为立足点，总体地分析各方面的效益与成本，及其与系统各构成部分的关系；同时，网络营销系统又是一个人机系统，人的因素有较大的影响，系统管理者、系统技术人员、用户等人员的行为与系统本身及其效果直接相关，这就需要结合主观和客观评价相结合，在合理评价的基础上最大程度的调动人的积极性和创造性。
其次，定性定量分析并重、静态与动态分析相结合。在企业产品竞争力增强、政府部门决策质量提高、管理过程合理化等方面难以用数量指标衡量，需要简明的定性分析；而在 OA 系统使文件处理时间缩短、通过互联网获得的订单总额、系统的年销售额等可定量的方面需要通过数据来体现。静态分析以企业当期投入及当期收益来进行成本效益分析，动态分析则要考虑资金的时间价值与系统的生命周期，后者能够较真实地反映系统生命期内的成本与效益分析。两者有机结合才能有效完整地衡量网络营销系统的效益和成本。
第二，网络营销系统评价方法。
首先，运行效果评价法，直接考察用户使用网络营销系统后的有关变化，粗略估计成本效益。
此方法比较简单、直接，适用于系统运行阶段，但不能将网络营销系统对用户的影响与其他因素的影响相分离，来单独分析网络营销系统的作用，从而对网络营销系统的评价过高。
其次，项目指标分类评价法，该方法是将定性评价定量化，适用于网络营销系统发展的各个阶段的评价，也适用于主观、客观的评价，结果一般比较客观、全面、严格。
再次，成本效益核算法，即以定量的方式和財务管理的方法对网络营销系统所产生的效用进行测算和计算，包括系统建设周期、建设成本、销售额与利润、投资回收期等。
第三，网络营销运作有效性评价方法。网络营销是否为企业带来了预期的效益，是否实现了企业的预期目标，需要通过网络营销的有效性进行评价。其具体评价方法有以下三种，一是通过网络 Web 服务器的信息统计量及设置系统日志。Web 服务器可以自动记录服务器上的各种访问，可以统计出各种有价值的信息。二是用户反馈信息，通过电子邮件、调查表等获取用户对网络营销站点的反馈。三是其他评估方式。如果要评估网站在吸引用户、满足需求方面的有效性，还需一些其他的方法，例如用户访问信息：由用户访问信息可以判断用户是否找到了他们需要的商品。这些用户大多是网络营销商品的消费者，需要从网站获得信息，此外还要判断用户量是否真正保持增长。
三、结束语。
网络营销作为未来营销发展的一个新兴方向，对于企业的营销贡献将大大增加。作为一种独立的无店铺营销方式，对企业结构的虚拟化和精简将起到很大的作用。因此，对企业网络营销的技术经济评价将越来越多的得到应用和发展，而选择良好的评价方法和指标对于企业适时、适当的开展网络营销活动将具有越来越大的贡献。■
作者：马超