深圳调查访问范文

2022-06-05

第一篇:深圳调查访问范文

群众满意度电话访问调查问卷

群众满意度电话访问调查问卷(样稿发乡镇)

您好!我是岳家庄乡的访问员,受岳家庄乡的委托,想了解您对当地党委、政府有关工作情况的评价,问您几个方面的问题,有满意、基本满意、不满意三个选项,可以吗?

(如果被访者有顾虑,请读出:请您放心,您的电话是电脑随机抽取的,您的电话号码等信息我们是不知道的。可以吗?

如果被访者询问时间会多久,请读出:共有8个简单问题,都是和您生活密切相关的,如就业、医疗、教育方面等。

如果被访者不愿接受访问,请读出:您的评价对我们了解当地党委、政府工作情况,进一步改进工作是很重要的,希望您配合一下,可以吗?) 谢谢您的支持和配合!

问题

1、您对本地社会治安状况,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 (社会治安状况按照被访者自己的理解回答就可以了。)

问题

2、您对本地学校教育情况,感到满意、基本满意,还是不满意?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 学校教育情况是指中学或者小学老师的教学水平高不高,对学生是否负责。

如果被访者提到幼儿园教育情况,访问员要及时提醒被访者我们这里是想了解您对本地中小学教育情况的评价。

问题

3、您对在本地看病治病情况,感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 看病治病情况是指当地医院、卫生服务中心(卫生所)的各项服务水平以及治疗水平如何。

如果被访者说药价太高,访问员要提醒被访者,我们是想了解您对当地医院、卫生所的医疗水平和服务质量的评价。

问题

4、您对本地环境保护和环境卫生情况,感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 环境保护是指当地的自然环境保护的如何,河水、空气是否被污染,山林是否被破坏等;环境卫生是指您生活的周边环境是否干净、卫生。

问题

5、您对本地群众文化生活情况,感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 群众文化生活是指群众参加的各种形式的文体娱乐活动,如社区组织的文化活动、广场舞等。

如果被访者说我们这里没有什么群众文化生活,访问员需追问:那么就目前这种情况,您是感觉满意、基本满意还是不满意呢?如果被访者继续说当地没有文化生活,无法评价,访问员此题选择不了解即可。

问题

6、您对本地政府救助困难群众情况,感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 救助困难群众是指对困难户、残疾人、孤寡老人开展救助,如送米面油、资金帮助、帮助困难户就业等。

问题

7、您对本地政府采取措施扩大就业、增加群众收入评价如何?您感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 促进就业是指政府提供就业信息,组织招聘会、举办培训班、组织农民外出打工等。增加收入是指家里收入有没有增加,生活水平有没有提高。

问题

8、您对本地干部工作作风感到满意吗?

满意---1 基本满意---2 不满意---3 不了解(访问员不读出)--4 (干部工作作风按照被访者自己的理解回答就可以了。

第二篇:XX公司市场调查访问员管理制度

一、访问员培训制度

访问员必须事先参加访问员基础培训和项目培训。

(一)访问员必须完整地接受公司统一的“访问员培训课程”,并经考核合格,方可获得访问员工作资格。

(二)如由于访问员未能完整参与整个培训的,且没有事先申请的,取消该访问员资格。如果事先申请被批准的访问员须重新参加下次培训。

(三)访问员在基础培训后两个月内未参加项目的,应重新培训;

(四)项目培训中的管理

1、准时参加项目培训

当督导分配项目任务后,应准时参加项目培训。未经项目培训不得参加项目的访问。若迟到超过15分钟,取消该项目工作资格;未经督导同意而不参加者,取消该项目工作资格。

2、明确项目培训的要求

项目培训中要认真,留心,明确该项目的访问要求,若培训或试访过程中的表现未能达到规定的技术要求,不能参加项目工作。

二、项目过程中访问员的管理

公司以项目督导进行项目的管理,访问员应服从项目督导的统一安排,对所做的工作认真、负责,确保工作质量和工作效率。访问员的劳务费按照完成的问卷数量、质量以及工作态度进行考评核发。具体见访问员考核评分表。

(一)若项目培训后未能在督导指定的时间内交问卷,而又未能及时告知督导,征得同意者,如情节严重,而造成严重后果的,赔偿公司由此所受的全部经济或其他损失以及追究法律责任。

(二)项目培训后或项目进行中途,未经督导同意而擅自中止执行项目或无故退出者,取消访问员资格,扣发该项目的全部劳务费。

三、劳务费发放

(一)发放:劳务费按每个项目或项目节点进行发放

(二)时间:一般劳务费在每次项目或项目节点(依实际情况)结束15天内发放完毕,访问员在此期间内领取劳务费,逾期不再发放。若逾期原因为公司原因,则在1月内补发。

(三)负责:劳务费由行财部进行发放至项目督导,项目督导未经批准不得代领或私吞劳务费。

(四)领取:访问员每次领取劳务费需凭身份证或其他有效证件领取,并在首次领取劳务费时交上身份证及学生证复印件。

四、项目器材使用

(一)发放:按照每个项目或项目节点进行发放

(二)时间:在项目执行开始时进行领取,并且持续至项目或项目节点结束时交还

(三)负责及领取:

1、器材统一由督导在项目开始或项目节点开始时进行领取。

2、由督导统一收取相关访问员的器材押金,访问员统一登记、签字确认领取。

3、登记表及押金由督导统一交付至行财部确认器材领用,行财部根据登记表发放器材。

4、项目结束或项目节点结束时,督导负责汇总器材,并交行财部审核。

5、行财部发放相关器材押金,再由督导根据登记表统一发放押金,访问员签字确认。(器材审核规定)

五、访问员失真问卷的处理规定

为保证访问员访问质量的客观性,维护公司及客户的利益,特制定此制度:

(一)访问要求

访问要严格遵守访问员守则,严格遵守公司的访问要求,按规定条件对访问对象进行访问,按项目要求完整执行访问流程,访问过程中,要按统一的口径作必要的解释,如遇特殊情况,应及时向督导汇报而不能擅自处理。访问应如实逐题填写问卷或量表,对访问过程中没记清楚的地方,如有录音或录像的,借助录音或录像进行回顾,没有录音或录像的采用电话向被访者进行补问。

(二)所有访问员应向公司保证:所完成的问卷、量表,皆由本人依照培训规定作业程序和标准完成,绝对真实无欺,若查出有失真问卷,该访问员应主动交代其余问卷之真实情况,否则,若经过复核查出,将视为严重作弊予以处罚。

出现下列情况属真实性问题:

1、访问员根本未去访问,自己编造由他人代答/他人参与访问

2、问卷填写完整,但访问时间低于正常访问时间一半,按常规无法完成访问

3、不出示卡片、图片等访问工具

4、甄别条件不符或私自篡改被访者配额

5、不在规定地址访问

6、不按规定访问形式访问

7、自行决定分发问卷给别人代做

8、在被要求进行补问、补做时,不去补问、补做,自己填写应被问内容或只补问补做一部分

9、跳问/少问问卷内容

10、访问指定地址内非常住居民

11、自行截留应赠与被访者的赠品、礼品等

六、兼职访问员辞职规定

为完善访问员管理系统,稳定访问员队伍,对访问员辞职问题作出以下规定。

(一)正当辞职

1、访问员合同期满可提出辞职;

2、访问员因私人理由(如回原职工作等)可提辞职。

(二)不正当辞职/辞退

1、工作能力欠佳、消极工作、不负责任、访问员应自动辞职。

2、因作弊或技术问题而被公司辞退。

(三)辞职手续

1、上报所属督导,并交齐所领器材,交接好已完成问卷、量表,未完成问卷量表及项目相关物品。

2、访问员在离职前,要推荐相当人选作补充(不少于1人)。

第三篇:深圳发展历程调查

—家乡深圳的变化

深圳经济特区是邓小平同志亲自倡导设立的中国第一个经济特区。30年间,深圳从一个3万人的边陲小镇快速崛起为一座承载人口超过1400万的现代化大都市,创造了世界工业化、城市化、现代化发展史上的奇迹。

我的家乡深圳已成为屹立在中国南海的一颗璀璨的明珠,三十年来的变迁, 当年坑坑洼洼的沼泽地,低矮破旧的小平房,到处充斥着飞扬的尘土、坎坷不平的道路,这座边陲小镇如今已成为一座现代化的大都市。它是一座拥有发达的科技,渊博的知识的海滨城市。那些历经沧桑的印象深深地烙印在一张张发黄的老照片中,成为永久的记忆。

爸爸说,建立特区之初深南大道交通状况非常糟糕,时常发生堵塞,给市民出行带来很大不便。人行道上根本看不到一片绿荫,毒辣的烈日晒得行人睁不开眼睛。深南大道上海宾馆以西方向的那一段马路就像环绕山村的黄土路,连水泥路都还没有,更别说现在的柏油路了。我的心中此刻真是感慨万千,原来深圳这座美丽、繁华的海滨城市在从前竟是如此的落后!

深圳经济特区的发展可以说是“三天一层楼”, 这就是出乎所有人意料之中的“深圳速度”!深圳经过三十年的改革春风沐浴,往日的老城区已消失得无影无踪,取而代之的是气势非凡、绵密林立的高楼大厦,大街上、商场内川流不息的人群以及华灯初上时那绚丽夺目

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2的霓虹灯,到处呈现出一片繁华欣荣和勃勃生机的景象。 如今深圳到处体现着绿色的生机,到处是一片郁郁葱葱。春天,几场毛毛细雨过后,所有的树都抽出新的枝条,长出嫩绿的叶子,各种各样的花争奇斗艳,在深南大道上放眼望去,花朵、树木连绵不断,形成了一道美丽的风景线。有的还长出了一些不知名的小果子。夏天,树叶长的很茂盛,果子一天天长大。秋 天,叶子枯黄了,风儿吹过树梢,树叶便纷纷飘落在地上,而果子则又大又红。冬天,有的树枝光秃秃的,挂满了果子,远望去,就像挂着无数个红灯笼。深圳持续保持建成区绿化覆盖率45%、人均公共绿地面积16.01平方米,居全国领先水平,并先后获得国家“园林城市”、“国家环保模范城市”、全国“十佳绿色城市”、“国家生态园林城市”等一系列荣誉称号。

经过这次深入调查,我感受到深圳这三十多年的变化真是日新月异啊!这是那千千万万早期来深建设者们像“拓荒牛”那样任劳任怨辛勤劳动的成果。他们为了深圳的崛起,为了鹏城的腾飞,他们无私地献出了自己美好的青春年华,是他们用辛勤的汗水凝聚了家乡深圳今日的辉煌!

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第四篇:深圳农行调查报告

深圳农行的发展和基本业务的调查报告

一、深圳农行的发展特色

深圳农行勇于探索、锐意改革,积极尝试创新:在加强传统网点服务渠道基础上,打造了“5+1”电子化渠道服务模式;形成了包括6条主产品线、11种标准化的解决方案模板在内的“金光道•公司金融”对公产品体系,其中“成长快道”助推中小企业发展产品在2008中国(深圳)国际金融博览会上获得“最受媒体关注奖”;开发了“网上退保系统”,解决了关外劳务工退保问题,并荣获深圳市金融创新二等奖;自主研发了手机安全认证系统,解决电子渠道交易安全性问题,该项技术已向国家专利局申请专利;推出了“宝系列”、“通系列”等外汇理财产品。

二、深圳农行的发展成就

2010年,中国农业银行股份有限公司实现“A+H”股同步上市,成为一家国际化公众持股银行。作为总行的直属分行,中国农业银行股份有限公司深圳市分行(以下简称“深圳农行”),从1979年成立以来的30多年里,按照现代商业银行的管理要求,持续推进经营体制和机制的改革,不断提高经营管理水平,已经发展成为信誉卓著、管理规范、业务品种齐全、创新能力强劲、服务手段先进的现代大型商业银行,在深圳地区拥有领先的市场地位、优质的客户基础、卓越的金钥匙品牌价值。

截至2010年12月末,深圳农行下辖分支营业机构113个,从业人员3865人。资产总额2678.07亿元,负债总额2638.87亿元。本外币各项存款余额1887.80亿元,本外币各项贷款余额1333.90亿元。全年实现营业收入60.37亿元,实现拨备前利润41.25亿元,有力支持了深圳经济的发展。

2010年,深圳农行获得由《南方都市报》颁发的“2010最佳营销创新大奖”,在深圳新闻网组织的“2010金融机构满意度调查”活动中获得“最佳企业公民奖”,在《当代金融家》杂志举办的“第二届中国银行业‘好分行’评选活动”中荣获“好分行—综合奖”奖项,深圳农行95599客户服务中心获得了深圳金融系统第一家“CCCS五星钻石级客户服务中心”称号。

多年来,深圳农行勇于探索、锐意改革,积极尝试创新。在加强传统网点服务渠道基础上,打造了“5+1”电子化渠道服务模式。形成了涵盖个人业务、对公业务、国际业务等领域的“金光道”、“金钥匙”、“金穗卡”、“金E顺”、“金益农”五金系列金融产品。自主研发了手机安全认证系统,获得人民银行总行“银行科技发展奖三等奖”,并荣获2009年深圳市第五届金融创新二等奖。“集中作业平台”项目和“多模式智能支付”项目分别获得2010年深圳市第六届金融创新优秀奖。

深圳农行始终致力于服务广大客户,支持区域经济发展和社会进步。与国内外知名大企业、世界500强企业、优质中小企业等建立了紧密的合作关系,对交通、能源、通信、外贸、市政基础设施建设和高科技等给予全力支持,先后为深圳地铁、中广核、万科、金地、深航、比亚迪等众多优秀企业提供授信支持。专门成立了小企业金融服务中心,为中小企业搭建了良好的服务平台。

三、深圳农行招聘要求

1、拥护中国共产党的领导,热爱祖国、遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录,愿意履行建设银行员工义务和岗位职责,服从工作分配。

2、所学专业符合深圳分行招聘专业要求,取得大学本科及以上学历,并获得相应学位。

3、具有较强的学习能力和良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力。

4、身体健康,具备与银行工作要求相适应的身体条件。

四、深圳农行基本业务调查

通过对深圳农行的调查和了解,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次主要了解的内容,主要是会计业务(对公业务),还有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。 (一) 会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 (二)储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 (三)信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是深圳农行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,农行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为农行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后深圳农行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。 (四)贷款业务

目前的企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。深圳农行也是如此。虽然深圳农行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,深圳农行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。农行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向农行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

五、调查体会

通过这次的调查,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。使我明白工作业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。同时我也了解到自己应该具备哪些条件才能满足银行的就业要求,给以后在学校的努力指明了方向。

第五篇:深圳白酒市场调查(范文)

深圳白酒市场调查 深圳白酒市场调查

深圳概况: 深圳概况: 概况

深圳市位于广东省南部,毗邻香港,是改革开放时期建立的特区之一,也是现今为止 发展最好的经济特区。全市总面积 2020 平方公里,现辖 6 个区 51 个街道办事处,居住人口 1400 万(官方公布 1200 万),其中常住人口近 900 万,户籍人口 200 万。是一个典型移民 城市,多元化文化是其城市特征。人均 GDP 总值已经超过了上海,列全国第一。具有很高的 消费力和超前的消费意识。

市场概况: 市场概况: 概况

白酒厂商一般都把深圳市列为一级市场。据估算,深圳白酒市场容量在 20-30 个亿之 间(非完全统计),是广东省白酒消费量的重点城市。在深圳茅台酒是

,难以和上述几大品牌抗衡。

在 10 元钱以下的低档市场,尖庄、沱牌、泸州老窖二曲等都有走量。从总体上看,低 档白酒在深圳白酒市场所占的市场份额比较小。 渠道概况 作为华南乃至中国经济最发达的城市之一,深圳酒店、酒楼林立,商超、卖场众多,批 发市场辐射力强。 酒店、餐饮渠道: 酒店、餐饮渠道: 深圳市经济水平较高,居民生活富足,娱乐行业发达。因而酒店林立,餐饮场所众多。 据统计,深圳市 5 星级酒店就有 10 多家。4 星以下带夜总会、KTV 包房的酒店数量就不一一 做说明,是一个非常大的数字,而且为了进一步开发旅游资源,正在兴建一批星级酒店。基 本上每个区每个镇都覆盖到位。 除星级酒店外,深圳的餐饮酒楼也很多,如:海港、胜记、王子饭店、厨房制造、西湖 春天等等,数不胜数,再加上几条食街如:盐田海鲜街,东门乐园食街,岗厦以及关外一些 饮食聚积地,饮食业在深圳非常之发达。因为深圳是个典型的移民城市,饮食业菜系基本都 可以在深圳看的到,主要以粤湘川为主,高中低档任君选择,这为白酒的销售也提供了良好 的平台。 深圳因特区的原因,城市分为关内关外,关外台胞多,因此夜场饮用白酒比较流行(受 东莞影响)。据了解,在好的星级酒店,白酒月销量可以到达 2-3000 支。餐饮、酒楼进店 费比较高,这个已经成为了酒商非常头疼的事情,而且支付方式越来越直接(现金),而且 还要不断的给予赞助。 商超渠道: 商超渠道: 深圳的商超非常发达,大卖场、量贩连锁、便利连锁店、小型超市、本土、外资商超连 锁一应俱全。 深圳有沃尔玛 13 家店、家乐福 8 家店、华润自营及加盟 60 多家店(新一佳,百佳,便 利连锁未计算)。还有天虹,茂业,万佳等百货店,以及各个区域的超市及百货店,遍布深 圳的各个区域角落,购物相当方便,白酒也正透过这些渠道直接进入居民生活。 在深圳,白酒在商超渠道消费的区域性很明显。在工厂比较集中的工业区,中低档白酒 比较好销;在社区比较集中的地区,中档以上白酒是消费主流;在餐饮、酒楼比较集中的地 区,中高档白酒销售最好。商超的进店费、条码费也比较高,整个广东费用大体相当,白酒 A 店进店开户费在 1000 元以上,单品条码费在 300—400 元,当然还有其它一些相关的赞助 和物流等费用。 批发渠道: 批发渠道: 位于罗湖区的湖贝路基本集中了酒市场的主要批发商,现在成规模的都已经只存在门 店,办公和仓储已经另外分开。但是深圳大小商行和公司,基本采用仓储加办公室的形式开 展业务。区域特征比较明显

,每个区域都有几家实力雄厚的批发商垄断市场,对品牌的进入

增加了难度,也造成一定资源的浪费。而且各生产厂家和销售商都建立有各自的销售渠道。 随着酒类市场的不断变化, 渠道的建设也开始细分, 终端的竞争随着渠道细分的变化而变化。 原来在批发、零售、超市、酒楼、商场等都有供货的企业,现逐渐转型往自己最大优势的渠 道集中, 其它空余的终端渠道寻求合作伙伴共同打造。 因此渠道的细分造就了企业强强联合 的趋势。例如近年涌现出一批象骏德酒业这样的专业公司,营业额以亿为单位计算。

市场分析和建议 市场分析和建议: 分析和建

在深圳白酒市场, 相对于高端白酒市场的稳定, 中档白酒市场一直具有品牌众多、 竞争激烈、 主导品牌更换迅速的特点,近年来无数中档白酒品牌在这个市场上演着一幕幕"血雨腥风", 众多品牌可谓“来也匆匆、去也匆匆”。结合深圳市白酒场特点进行分析,广东本地白酒以 米酒为主,度数比较低,均在 35 度以下,以致广东给人的感觉就是:广东无好酒,深圳自 然也就没有好酒。 纵观深圳白酒市场,超高端白酒(400 元以上)被水井坊、国窖 1573 统霸;高端白酒 (150~400 元)被茅五剑和茅五剑的系列延伸品牌占领,集中度越来越高。200 元以上的政 务、商务消费,主要在酒店,消费者最重面子,大家都知道的品牌才够面子,国名酒茅五剑、 水井坊、国窖 1573 是首选。最近重新包装的金鹏城酒,虽有一定的空间,但只有在当地官 员宴请外地客人时才用。 主流消费价位 50-70 元左右的市场中比如皖酒王、泰山特曲、稻花香、江口醇诸葛酿、 高炉家等市场表现都相当突出。 这几个品牌的存在并且依靠旺盛的生命力在深圳筑起了一道 坚强的防护墙,新品进入 70-80 价位区间设置了最大的障碍。 皖酒王的成功可以总结如下:

1、值得信赖的品质;

2、新颖防伪的铁盒包装;

3、贴近主流消费群体的中档价位;

4、遵循品牌策略前提下,以新颖别致的促销礼品俘获消费者的忠诚。 后来,泰山特曲在它的基础上作了创新,将大量的礼品送给了终端做客情,泰山特曲成 功了;再后来,诸葛酿结合两者的优势,将促销精品化、系统化,也成功了;不同于江口醇 诸葛酿, 高炉家自 2002 年进入深圳市场以来, 高炉家苦心耕耘、 构建网络。 2004 年开始, 从 高炉家开始发力,以“徽酒文化第一家”的品牌文化,成为深圳中档酒市的一匹“黑马”。 2006 年, 高炉家已开始品尝胜利的果实, 无论是品牌知名度还是销量都有了很大的提高…… 快速成就品牌需要具备下面四个因素: 快速成就品牌需

要具备下面四个因素: 因素 a.独特的品牌主张

b.性价比适中的产品 c.独具个性的形象 d.新颖的营销战术 而上述因素的本质即品牌的核心就是对消费人群心理的洞察、 本质需求的满足! 能否为 消费者提供所需的情感利益点, 成为品牌能否精准对接消费心智空间的关键! 谁是深圳白酒 消费的中流砥柱?他们又在关心什么呢? 深圳是个移民城市,来自五湖四海的人都有,原居民很少,而且原居民都喜喝米酒。因 此,进入这个市场需要研究的消费人群应该是: 70 年代后生的原籍本地居民; 来深工作、定居的外省人士; 消费人群描述--年龄:18-55 岁有消费力的都是目标; 收入:根据产品的定位; 行为:社交繁多,交涉力强; 饮食:追逐时尚,迷恋品牌。 心理:要面子、讲情义 需求:实惠、档次、形象 安全:防伪、口碑; 品质:口感、工艺。 因此白酒广告宣传定位要准,不能有跳跃行,传播无连贯性,品牌要实际,不能空洞, 与消费者能够沟通! 广告与产品在终端销售的关系: 广告与产品在终端销售的关系: 销售的关系 终端操作上要强势,投放高空广告之后,在终端要及时跟进,商超渠道铺货,陈列位置 要在显眼的地方,酒店的铺市率要跟上。这样的终端表现才能让产品在终端快速动销起来。 一个新的白酒品牌一定是先从酒店做起来,选择合适的价位、合适的包装、合适的瓶盖 费、合适的推广费用,从酒店渠道,即使在少量广告传播的情况下,可以让消费者首先在酒 店认知产品。一个品牌光靠流通是做不起来的,因为只有消费者认知的品牌才能流通,在流 通渠道主要靠品牌驱动, 靠广告是不可能的, 除非做大量央视媒体广告 (消费者知名购买) 。

市场预测: 市场预测:

深圳作为珠三角经济相当发达的一个城市, 白酒年销量超过二十亿元, 市场吸纳空间大, 白酒消费仍在持续上升,战略地位绝不亚与广州。正是基于此,国内白酒品牌看好深圳,纷 纷抢滩深圳。国外企业也不会错过这个好时机,他们也大举进攻(帝亚吉欧,保乐力加,百 家得, 轩尼诗, 人头马等等) 他们用列酒和葡萄酒正逐步在这里抢占市场份额, 打下了基础, 而且正在改变和引导消费者的消费习惯和观点。 他们大多把这里定位成 A 级市场, 可见对深 圳的重视程度。也就是说现在我们不但棉对国内同行的竞争,还要棉对国外同行的竞争(有

着上百年甚至更久市场经验的跨国企业)。竞争虽然日益激烈,不过市场并不是没有空间, 但机会只属于有实力的品牌和拥有优秀营销团队的企业。 产品: 产品:产品将以质量为生命,品牌为灵魂。未

来白酒不但是争取市场抢占份额,更主要 的是学会如何在品牌上下工夫,体现产品的核心价值,这个才是市场的竞争力所在。才是产 品不败神话的缔造者。 渠道: 渠道:细分开始形成 强强联合势在必行。各自为阵的时代会被专业公司所取代,真正 形成规模,产业化发展。 价格: 价格:定位准确,贴近市场的价格,把最优惠的产品献给消费者。 促销: 促销:作为终端最常用的营销方式,将会更上一个台阶,其灵活行和人性化将是根本。 畸形的竞争也会在厂家的成本压力下走上正轨, 迫使企业在有限的资源下发掘出更多好的创 意。

报告人:乐声明 2008 年 07 月 04 日 说明:因为时间问题,此报告在数据上或许有些缺陷,只做参考。

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