资讯素养是21世纪出现的一个新概念, 它是一种知识管理体系的新策略。据美国德萨斯大学图书馆资讯网页指出, 资讯素养是一种“使人能过更有效的选择及评估传统文献或网上资源的技巧。”在科技急剧发展与更新的今天, 如何尽快掌握各种学科的新发现、新动态, 已成了公共图书馆员必须认真思考的一件事。
然而, 纵观我国的图书馆读者用户群却存在着一个尴尬局面, 我国的读者用户群中, 许多人不会使用图书馆的各种馆藏检索工具, 特别是读者进入图书馆后, 不知如何利用馆藏检索工具迅速快捷地寻找所需文献资料。面对这种现状, 引发笔者的思考, 在现今资讯素养理念下, 图书馆应如何对其用户教育予以高度重视呢?
1世界各国对资讯信息教育的前瞻
早在70年代, 图书馆的用户教育在西方国家就引起了足够重视。如美国就如何加强对图书馆利用及用户教育时强调:“只有对用户进行图书馆的利用教育, 才能使图书馆资料得到最充分的应用。”而“资讯素养”一词最早出现在1974年。当时, 美国图书馆学会举办了第一次会议。会议中第一次已提纲形式提出这个概念。1979年美国图书馆协会专门设立了:“图书馆教育圆桌”。纵观近年来美国公共图书馆与专业图书馆, 都对图书馆用户采取了高度的重视与积极引导, 特别是在美国中小学课程中设置图书馆用户教育课程。许多州内的中学图书馆专业馆员定期为学生讲授图书馆利用的课程。因为美国图书馆教育专家认为:“学会如何使用图书馆资源是终身教育的一个重要环节。”在英国对图书馆的用户教育也很重视。1979年在剑桥召开了图书馆用户教育的首次国际会议, 1981年在牛津召开了第二次国际会议, 会议就国际和国家范围的用户教育进行讨论并实施。内容包括学前教育、中等教育、高等教育和公共图书馆的用户资讯教育等。
2各国对中小学资讯素养教育的现状
在英国新近的研究项目强调:“图书馆教育使用技能, 是作为教育形式中的一个重要的组成部分的”, 这充分反映了图书馆资讯用户教育的重要性。特别值得一提的是, 当今世界各国对于中小学在对图书馆的利用及教育上采取一系列具体办法。如小学一年级起, 就教授学生把图书馆作为资源中心来使用, 不仅不脱离学校的课程而且与学用紧密地结合起来。然而, 纵观我国的图书馆用户教育却与西方国家存在很大差距。高等教育中仅有几所高等院校设置图书馆学专业, 中小学则没有设置这一重要的基础课程。
鉴于上述这些现状, 本文拟从以下几个方面对用户教育做一浅要探讨。
(1) 由资讯素养引申对图书馆用户教育的引导。
所谓“素养”, 即对文字的读写能力。它包括一切印刷品以外的文字及非文字的媒体, 如视觉媒体、听觉媒体、电子媒体、网络媒体等。由于互联网的出现, 使我们的日常接触到的资讯突然大幅增长, 面对这高速, 大量的资讯, 如何处理与利用亦是资讯素养研究的重点。因为“资讯素养”是指讲求较高层次的知识、技能、态度与运用的综合体现, 而不单单是指能力或认识上的评估。它是使人能够更有效的选择、寻找及评估资源的技巧。由于当今知识的来源呈多样性, 如印刷式书本、报纸、杂志。非纸制品如资料数据库, 各种专业性互联网站等。所以, 作为一个具有高水平资讯素养的人, 就需要知道如何使用各种不同的资讯工具, 并对所获取的资讯做出合理性的选择。如这几年香港在资讯素养方面就积极推行的为本质学习法及专题研习学习法。使资讯素养技能的培养, 为各种所需文献咨询的人提供了一个寻找建立知识体系的框架。
(2) 图书馆资讯用户培养引入课堂。
图书馆是一座蕴藏各种知识的殿堂, 虽然学校是学生获取知识的主要课堂, 但是这部分知识是有限的, 学生若在学校接受资讯素养知识的系统培养, 学会如何利用图书馆资讯资源, 可以说终生受益。美国图书馆用户教育经验值得我们借鉴, 例如许多的中小学图书馆, 起着资源中心的作用, 围绕着它开展了各种图书馆用户资讯教育活动;如教授联机检索、信息查询、关键词索引等。所以在中小学开设图书馆用户教育课程、在大学开设图书馆资讯素养用户教育就显得非常重要了。纵观当今世界各国, 美国、英国、德国、瑞典、日本、等都把学校资讯素养用户教育作为教育事业的重要的组成部分。
(3) 传播媒介在宣传图书馆资讯利用的作用。
给人以鱼得一餐食, 教人捕鱼得一生食。
目前, 我国大约有80%以上的人通过网络、报纸、电视等信息传播媒介得到所需信息和知识, 人们把传播媒体视为“人民生活的教科书”。传播媒介除了报道各种新闻和引导舆论的作用外, 其中还有一项重要的社会职能——传播科学技术和文化知识的职能。图书馆通过利用自己的图书馆网站, 并借助传播媒体, 如各专业网站、报纸、电视等覆盖面广、形式多样的新闻媒体, 设置专门的图书馆户用教育栏目和专题讲座, 使大众在接受各种信息的同时, 也得到了如何利用图书馆这一重要的信息资源教育。
(4) 图书馆本身应开展深层次的服务工作。
“工欲善其事, 必先利其器”。21世纪激烈的国际竞争其实也是信息资源的竞争, 因此迫切需要抓好教育, 特别是信息咨询的实质性的教育, 合理利用高质量的信息资源, 提高全民族的素质是当务之急。因此, 资讯素养这个课题应当是今图书馆用户教育中的一个重要研究课题。特别是当今互联网的迅速发展, 传统的服务模式已不适应当今社会发展的信息资讯的急剧需求。这种形势下, 我国的图书馆工作者也应尽自己的最大的努力, 结合当前的实际情况, 研究出一套如何针对各层次的读者群进行图书馆利用的有效方法, 笔者认为:应开展深层次的咨询服务工作, 开发有特点和优势的文献信息资源, 是当今图书馆应对社会寻求的知识源库之举。利用图书馆丰富的藏书资源, 编制开发各科深层次的学科二、三、四次文献索引, 开发专题型特色全文数据库等。其次, 提供介绍各种专题性的参考检索资料目录, 检索文献指南、新书通报目采取馆员讲授并示范, 读者当场实践并进行实际运用的操作。
摘要：世界各国对资讯教育的前瞻, 及我国对资讯信息教育现状引发的思考;图书馆界怎样在资讯理念指导下, 利用自身资源优势为图书馆用户提供深层次信息服务。
关键词：资讯素养,引发,图书馆用户,教育,思考