随着我国经济发展的不断加快, 工程建筑行业也得到了空前发展, 无论是建筑数量、建筑规模或是施工技术等方面, 均较以往有了很大程度的提高。与此同时, 人们对于建筑工程质量的要求也在日益增加, 传统的质量管理方式显然已经无法满足现代化社会对建筑工程质量的要求。因此, 必须对传统的质量管理进行科学的改革与优化。流程化管理方式的应用, 利用动态化管理的方式对极大的提高了工程质量管理的水平, 同时也增强了建筑物的使用性能。鉴于此, 对流程化管理方式在建筑工程项目中的质量管理应用进行研究, 有着十分重要的现实意义。
1. 建筑工程质量管理的重要性
对于建筑工程而言, 其质量管理的重要性主要体现在以下两点:其一, 能够为建筑企业的生存与发展提供保障[1]。对于建筑企业而言, 工程建筑质量管理不仅能够为其提供经济收益、社会口碑等方面的保障, 同时也是其战略发展目标得以实现的基础前提。通过质量管理工作, 可以在很大程度上避免因工程质量不合格而导致的返工现象, 进而节约物料资源与人力资源, 保障建筑企业的经济收益。同时, 只有工程项目质量得到了保障, 才能为其树立起良好的社会口碑, 增强企业的社会诚信度, 为其日后的发展提供助力。其二, 能够为使用者的生命财产安全提供保障。工程项目建设的最终目的, 便是服务于人类, 一旦工程质量存在安全隐患, 无疑为使用者带去了极大的生命安全威胁。鉴于此, 建筑工程的质量管理工作是非常重要的一项工作, 在实际的施工过程中, 相关工作人员必须将其重视起来。
2. 流程化管理方式在建筑工程质量管理中的具体应用
就现阶段建筑工程流程化质量管理的实际情况来看, 应用最为广泛的流程化质量管理方式主要包括:作业性工作流程质量管理、验证性工作流程质量管理、过程性工作流程质量管理这三种, 下面便对三者进行详细分析:
2.1 作业性工作流程质量管理
一般情况下, 每一个建筑工程均存在施工工艺比较简单的工序, 同时也存在施工工艺难度较高的工序。对于那些涉及工艺比较多且复杂的工程而言, 为了在确保施工质量的前提下, 工程施工能够如期完成, 必须在工程正式开始施工之前, 对施工工序进行科学的规范化设计[2]。具体来说:首先, 要在施工正式开始之前, 做好所有准备工作, 通过建立起动态联盟, 提高质量管理各参与者之间的沟通与协调。并且, 通过动态联盟还可以方便有关领导人员及时、准确的对施工各个方面工作的开展情况进行了解与掌控;其次, 在建立起动态联盟的基础之上, 还需要采取有效措施构建并完善质量管理体系以及作业性流程的责任管理体系, 该体系的建立不仅可以对建筑施工企业起到一定的鞭策作用, 同时还能够强化监督力度, 为工程的施工质量提供保障[3]。再次, 施工企业自身必须将考核工作重视起来, 对考核相关的制度进行完善, 并在工程施工完成之后, 对工程项目的建筑质量进行科学、全面的评估, 一旦发现存在质量不合格的情况, 及时采取有效措施, 予以解决, 以此来消除工程项目的使用安全隐患。
2.2 验证性工作流程质量管理
相比于作业性质量流程管理, 验证性工作流程质量管理的侧重点更加突出, 其仅是关于工程质量而开展的针对性的验收与检查。目前, 大部分施工企业仅关注施工过程中的质量控制, 而忽视了项目施工完成后的质量检查与验收, 这种现状对工程施工质量管理极为不利, 质量管理工作人员需要改变这一思想, 将工程项目的质量检查与验收工作重视起来[4]。首先, 在对工程质量进行检查验收的过程中, 相关工作人员需要工程施工的关键性工序有着充分的了解与掌握, 以此为基础, 对验收检查工作的流程进行合理的构建与指导。其次, 动态循环是验证性流程质量管理的主要特点。因此, 在对验证性流程质量管理进行优化的过程中, 可以利用管理手段来实现。最后, 在对工程质量进行检查与验收时, 不可以仅依靠验证性管理, 而是要将其作为核心, 与政府相关部门进行合作, 增强监督指导力度, 力求在各个部门的共同努力之下, 充分发挥出其管理方法的成效。
2.3 过程性工作流程质量管理
过程性工作流程质量管理不同于其他两种管理方法, 其针对的是更深层次的质量管理。具体来说, 过程性工作流程质量管理是文化与制度进行碰撞融合之后而形成的一种结晶, 其在实际的实施过程中, 会体现出其特有的文化内涵以及制度。此种质量管理方法的特点主要体现在以下两方面:一方面, 由于过程性工作流程质量管理在实施时, 会体现出其特有的制度性, 故此种质量管理方法拥有一定的纲领为指导[5]。在纲领的指导下, 不仅能够将各个重要的工作流程凸显出来, 同时还可以促进动态联盟监督以及自我评价二者双管齐下, 对管理性流程比较薄弱的环节进行针对性检查, 以此来保证工程施工质量。另一方面, 针对管理中存在的主要问题, 过程性工作流程质量管理采取了动态调整的方法, 确保问题能够及时被发现并解决。
3. 优化流程化管理方式应用水平的建议
3.1 加强对质量管理流程的分析
建筑质量管理流程是一个发展的过程, 并且通过不断的实践实现自我发展与优化。为此, 相关工作人员可以用流程化的思想, 对项目施工各项环节进行监督与优化。同时, 在实际工作过程中, 相关工作人员还可以借助WBS技术将质量管理工作细化, 并具体分配到个人身上。对于整个质量管理流程而言, 由于工序的不同, 以及每一个不同工序中工程保养工作的不同, 故必须根据实际流程制定出相对应的保障制度[6]。总而言之, 为了优化流程化管理方式的应用水平, 必须加强对质量管理流程的分析, 以此来确保管理工作的协同性与一致性。
3.2 加强对运行结果的控制
应用流程化管理的最终目的, 便是为了更好的对工程项目的施工质量进行控制与优化。鉴于此, 加强对应用运行结果的控制是十分重要的。而为了有效加强对运行结果的控制, 必须从分析小组评价入手。具体来说, 相关工作人员需要将小组评价重视起来, 并且对小组讨论中涉及到的关键问题进行了解与分析。而且, 在必要时, 必须利用先进的分析工具对结果进行合掌控, 以此来提高流程化管理方式在建筑工程项目质量管理中的应用水平。
3.3 建立起信息化的质量管理平台
由于建筑工程施工涉及到的内容比较多且繁杂, 故利用先进的信息技术手段, 建立起信息化质量管理平台, 对工程项目管理而言具有十分重要意义, 尤其是大型建设项目。相比较于普通的工程建设, 大型工程建设项目管理所涉及到的内容更加复杂、广泛, 其相关的流程以及参与单位也更加混杂, 为管理工作的开展增添了难度[7]。为了改善这一现状, 确保质量管理工作的全面落实, 信息化质量管理平台的建立是必然途径。该平台的建立能够实现资源的快速传递与共享, 对管理工作效率的提高极为有利。
4. 结论
本文简单介绍了建筑工程质量管理的重要性, 同时对流程化管理方式在建筑工程质量管理中的具体应用进行了详细分析:作业性工作流程质量管理、验证性工作流程质量管理以及过程性工作流程质量管理, 在此基础上, 提出了优化流程化管理方式应用水平的建议:加强对质量管理流程的分析、加强对运行结果的控制以及建立起信息化的质量管理平台。总而言之, 应用流程化管理方式不仅能够极大的提高工程建设质量管理的水平, 同时其对整个建筑行业的进一步发展也是极为有利的。因此, 工程建设质量管理工作人员, 应该将流程化管理这一方式重视起来, 利用其特有的先进性、循环性不断的对质量管理工作进行优化与改进。
摘要：本文主要对建筑工程质量管理的重要性进行了分析, 同时重点介绍了流程化管理方式在建筑工程质量管理中的具体应用, 并且深入分析了优化流程化管理方式应用水平的建议, 以期进一步提高流程化管理方式在建筑工程项目质量管理工作中的应用水平, 进而为建筑工程项目的质量, 甚至整个工程建筑行业的发展提供保障。
关键词：流程化管理,建筑工程项目,治理管理
参考文献
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