以下是小编精心整理的《发电企业电力市场营销论文(精选3篇)》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。摘要：近年来，在国家大力推动电力事业发展的背景下，发电企业的经营发展现状逐步改善，电力现货市场的交易量也逐年提升，在一定程度上改变了电力行业的经营方式和管理模式。但是，受到电力现货市场内外部因素的影响，发电企业电力现货市场交易存在很多风险问题急需解决。
发电企业电力市场营销论文 篇1：
发电企业电力现货市场交易风险管控探究
摘 要：近年来，在国家大力推动电力事业发展的背景下，发电企业的经营发展现状逐步改善，电力现货市场的交易量也逐年提升，在一定程度上改变了电力行业的经营方式和管理模式。但是，受到电力现货市场内外部因素的影响，发电企业电力现货市场交易存在很多风险问题急需解决。为此，本文首先介绍了电力现货市场交易现状;其次分析了电力现货市场交易风险类型;最后提出了几点有效的交易风险管控措施，希望提高电力现货市场交易安全性。
关键词：发电企业;电力现货;市场交易风险;风险管控措施
0 引言
在全国范围内积极开展电力改革活动的背景下，开放电网、引入市场竞争机制成了推动发电企业发展，促进我国电力事业持续进步的主要方法，需要结合我国国情，对电力需求进行全面调查，以此合理制定电力产品价格，优化电力资源配置，指导发电企业投资建设。同时需要结合电力现货市场的发展现状，全面收集并深入分析现存的市场交易风险，找到风险引发因素，制定行之有效的风险管控措施进行应对，从而促进发电企业健康持续发展。
1 发电企业电力现货市场交易现状
现阶段，我国的电力市场交易体系主要有现货市场、金融衍生品以及中长期交易市场组成，其中，电力现货市场则主要涉及日前、实时电能以及辅助服务三种现货的交易。我国电力现货市场交易的特点在于电力市场改革设计中实施了双轨制模式，并且采取了优先发购电制度。各省份的电力市场改革设计内容基本一致，但是因为双轨制模式的存在，会对电力现货市场的短期供需关系和电力价值造成一定影响。
2 发电企业电力现货市场交易风险类型
2.1 内部风险
发电企业电力现货市场交易风险类型可以分为内部风险和外部风险两类，其中内部风险主要指的是电力现货市场交易正则和规则的执行、发电企业内部管理模式和机制的建设、人才培养以及成本控制、发电机组性能改造等几个方面：第一，如果发电企业不能正确的研读电力现货市场交易的相关政策和规则，就无法做出正确的交易决策，使得企业在进行市场交易时发生重大失误，造成巨大的经济损失。第二，发电企业的内部管理模式和机制建设不健全，存在滞后性，经营理念落后，不适应当前的电力现货市场发展趋势，制约了发电企业的健康发展和经营进步。第三，发电企业的现货市场营销人员素质有待提升，需要同时具备电力技术和财务、市场营销能力等，培养复合型人才，减少人才流失。第四，发电企业的经营成本中70%以上来自燃料成本，燃料的价格变化直接影响着发电成本，因此需要妥善处理好发电成本和电力现货报价之间的关系。第五，目前，电力现货市场交易和辅助服务市场之间存在强烈的竞争关系，如果发电机组的性能不能达到很高的水平，就会影响到电网调度的合理性，会造成一定的辅助服务市场收益损失，增加企业市场交易风险。
2.2 外部风险
目前，我国的电力现货市场交易正不断吸取国际电力市场交易的经验，并结合国内电力现货市场发展规律情况，对电力现货市场进行了深化改革，取得了良好成绩。在此背景下，电力现货市场交易过程中，必将会引发各种类型的交易风险，给发电企业造成一定经济损失。电力现货市场交易的外部风险包括交易规则设计风险、市场信息掌握风险、自然环境和社会发展风险以及交易历史数据风险等。其中，我国电力试点省份在设计电力现货市场交易规则时，都依靠了本省的实际情况，政府也会采取一定措施去平衡电力设计和市场交易，例如将报价限制添加到市场交易规则中，起到稳定交易价格的作用。但是会降低电力现货的市场化功能，给发电企业造成交易损失。而在进行省际电力现货交易时，如果不能及时、透明的公开电网网架结构、发电机组检修、市场电力需求等信息，就容易造成交易信息风险，市场交易主体之间的信息不对等，容易发生不公平交易，扰乱市场。自然灾害、温度变化、社会用电量的改变都在时刻反映着电力现货的市场需求，对电力现货的交易造成一定影响。电力现货市场交易的主体由于缺少交易经验，并且没有对电力现货的历史交易数据走势进行对比，使得其在进行市场交易判断时缺少有效数据作为依据，容易发生市场交易风险。
3 发电企业电力现货市场交易风险管控措施
3.1 建立健全的企业内部管理机制和市场交易制度
要想有效控制发电企业电力现货市场交易风险，就必须建立健全的企业内部管理机制和市场交易制度，对发电企业的整个电力现货市场交易过程进行有效保障，提高电力现货市场交易的安全性，保证企业经济收益。发电企业的电力现货市场交易过程需要经过拿到订单、组织生产和成本管控、完成订单三个环节，必须对每一个生产环节进行全面的风险预测和管控，确保电力生产和市场交易活动的顺利开展。首先，需要全面了解我国地方乃至全國各地的电力现货市场交易特点和模式，并结合当地的实际情况以及企业自身的生产发展情况，制定与之匹配的企业内部管理机制，强调工作效率提升，完善市场交易流程。其次，需要引入并优化营销成果评价和考核激励制度，激发发电企业工作人员的市场营销热情，扩大营销面，提高企业知名度。最后，发电企业要根据现行的电力现货市场交易模式，制定符合企业发展的交易制度，规范交易行为，加强交易监管，避免出现违规交易行为。
3.2 加强电力现货市场营销人员的素质教育
人才储备是企业发展的进步的动力源泉，对于发电企业而言，要想在电力现货市场中站稳脚跟，扩大市场占有率，人才培养是关键。所以，发电企业需要加强电力现货市场营销人员的素质教育，组建一支专业化的市场营销队伍，实施绩效工资制度，提高营销人员工作积极性。发电企业需要定期组织营销人员参加专业培训，提高其电力技术和财务、管理方面的知识水平，帮助其全面掌握电力现货市场交易的信息，了解各种可能影响到电力现货交易价格的因素，从而准确判断电力现货市场交易的发展趋势，对电力产品价格的波动形式进行准确预测，从而及时调整自身的营销方式，调整电力现货报价。
3.3 搭建电力现货市场交易信息系统
在社會经济和科学技术高速发展的推动下，电力现货市场交易模式也在不断变化，传统的电力现货市场交易工具和策略已经无法满足现有的电力产品交易需求。在此背景下，发电企业需要对自身使用的市场交易工具和策略进行全面分析，并重新整理和审视，并在现有市场交易模式下，搭建基于信息技术和计算机技术的现代化电力现货市场交易信息系统，快速收集各种电力现货市场交易信息，并实现自动整理和处置，形成详细的市场交易信息报告，从而为发电企业预判电力生产成本、了解电力现货市场交易变化提供了必要支持，可以更好的适应快速发展的电力现货市场环境。
3.4 提高发电机组的运行性能，满足市场辅助服务需求
发电企业在电力现货市场中，除了可以获得相关的电力现货收入外，还可以从中获取一定的辅助服务收入。同时，在我国电力事业深化改革的带动下，电力现货市场交易的产品种类逐渐丰富，辅助服务在电力现货市场交易中的占比越来越大，成为发电企业的主要收入项目之一。所以，发电企业需要不断优化发电机组的结构，提高发电机组的运行性能，降低发电机组的成本，提高发电机组的运行效率，充分发挥出发电作用，从而满足市场对辅助服务的实际需求。另外，发电企业需要及时更换和淘汰低性能的发电机组，或者对其进行机组改造和生产工艺优化，进而提高整体运行效率，降低交易风险。
3.5 优化电力现货报价和燃料、发电运行方式的组合决策
对进行电力现货报价和燃料、发电运行方式的组合决策时，首先，需要准确计算发电机组在最低负荷和最高负荷运行过程中的实际消耗，从而得到不同负荷条件下的边际成本。其次，针对燃煤发电机组而言，需要考虑到炉煤热值问题，以此结合发电企业的发电任务去明确现有存煤当天的最优组合。最后，在制定电力现货报价组合方案时，需要对电网机组的检修计划、断面限制、线路检修计划等多种外部干扰因素进行全面了解，然后根据发电企业的经营目标和交易风险偏好等，制定合理的报价方案，将发电量、发电成本以及价格变动等目标涉及，提供多个报价方案进行优选，比较不同报价的优缺点，最终确定报价策略，实现企业收入最大化的目标。
4 结论
综上所述，发电企业电力现货市场交易风险时刻存在，主要由内部风险和外部风险共同作用导致，因此需要相关的发电企业立足与电力现货交易市场，充分分析电力现货市场交易的现状，以及可能发生的风险问题，并针对具体问题制定有效的风险管控措施，提高市场交易合理性和安全性，推动发电企业健康发展，获得更高的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]仇娟，许可，刘莉，等.电力现货交易空间及影响因素研究[J].中州煤炭，2017，39（12）：158-161，167.
[2]陆振翔，黄伟.全球电力期货市场概况及合约特点分析[J].中国证券期货，2018，219（05）：23-27.
[3]孙毓群.发电企业电力现货市场交易风险管控探究[J].科技创新与应用，2019，（30）：195-196.
[4]程婧.基于电力现货市场风险的发电公司交易管理机制建设[J].营销界，2019，（33）：35-36.
[5]赵志宇，谷云.浅析电力公司电费风险管控体系建设[J].企业改革与管理，2016，（02）：12-13.
作者：吴小军
发电企业电力市场营销论文 篇2：
发电企业电力现货市场交易风险管控探究
摘 要：近年来，在国家大力推动电力事业发展的背景下，发电企业的经营发展现状逐步改善，电力现货市场的交易量也逐年提升，在一定程度上改变了电力行业的经营方式和管理模式。但是，受到电力现货市场内外部因素的影响，发电企业电力现货市场交易存在很多风险问题急需解决。为此，本文首先介绍了电力现货市场交易现状;其次分析了电力现货市场交易风险类型;最后提出了几点有效的交易风险管控措施，希望提高电力现货市场交易安全性。
关键词：发电企业;电力现货;市场交易风险;风险管控措施
0 引言
在全国范围内积极开展电力改革活动的背景下，开放电网、引入市场竞争机制成了推动发电企业发展，促进我国电力事业持续进步的主要方法，需要结合我国国情，对电力需求进行全面调查，以此合理制定电力产品价格，优化电力资源配置，指导发电企业投资建设。同时需要结合电力现货市场的发展现状，全面收集并深入分析现存的市场交易风险，找到风险引发因素，制定行之有效的风险管控措施进行应对，从而促进发电企业健康持续发展。
1 发电企业电力现货市场交易现状
现阶段，我国的电力市场交易体系主要有现货市场、金融衍生品以及中长期交易市场组成，其中，电力现货市场则主要涉及日前、实时电能以及辅助服务三种现货的交易。我國电力现货市场交易的特点在于电力市场改革设计中实施了双轨制模式，并且采取了优先发购电制度。各省份的电力市场改革设计内容基本一致，但是因为双轨制模式的存在，会对电力现货市场的短期供需关系和电力价值造成一定影响。
2 发电企业电力现货市场交易风险类型
2.1 内部风险
发电企业电力现货市场交易风险类型可以分为内部风险和外部风险两类，其中内部风险主要指的是电力现货市场交易正则和规则的执行、发电企业内部管理模式和机制的建设、人才培养以及成本控制、发电机组性能改造等几个方面：第一，如果发电企业不能正确的研读电力现货市场交易的相关政策和规则，就无法做出正确的交易决策，使得企业在进行市场交易时发生重大失误，造成巨大的经济损失。第二，发电企业的内部管理模式和机制建设不健全，存在滞后性，经营理念落后，不适应当前的电力现货市场发展趋势，制约了发电企业的健康发展和经营进步。第三，发电企业的现货市场营销人员素质有待提升，需要同时具备电力技术和财务、市场营销能力等，培养复合型人才，减少人才流失。第四，发电企业的经营成本中70%以上来自燃料成本，燃料的价格变化直接影响着发电成本，因此需要妥善处理好发电成本和电力现货报价之间的关系。第五，目前，电力现货市场交易和辅助服务市场之间存在强烈的竞争关系，如果发电机组的性能不能达到很高的水平，就会影响到电网调度的合理性，会造成一定的辅助服务市场收益损失，增加企业市场交易风险。
2.2 外部风险
目前，我国的电力现货市场交易正不断吸取国际电力市场交易的经验，并结合国内电力现货市场发展规律情况，对电力现货市场进行了深化改革，取得了良好成绩。在此背景下，电力现货市场交易过程中，必将会引发各种类型的交易风险，给发电企业造成一定经济损失。电力现货市场交易的外部风险包括交易规则设计风险、市场信息掌握风险、自然环境和社会发展风险以及交易历史数据风险等。其中，我国电力试点省份在设计电力现货市场交易规则时，都依靠了本省的实际情况，政府也会采取一定措施去平衡电力设计和市场交易，例如将报价限制添加到市场交易规则中，起到稳定交易价格的作用。但是会降低电力现货的市场化功能，给发电企业造成交易损失。而在进行省际电力现货交易时，如果不能及时、透明的公开电网网架结构、发电机组检修、市场电力需求等信息，就容易造成交易信息风险，市场交易主体之间的信息不对等，容易发生不公平交易，扰乱市场。自然灾害、温度变化、社会用电量的改变都在时刻反映着电力现货的市场需求，对电力现货的交易造成一定影响。电力现货市场交易的主体由于缺少交易经验，并且没有对电力现货的历史交易数据走势进行对比，使得其在进行市场交易判断时缺少有效数据作为依据，容易发生市场交易风险。
3 发电企业电力现货市场交易风险管控措施
3.1 建立健全的企业内部管理机制和市场交易制度
要想有效控制发电企业电力现货市场交易风险，就必须建立健全的企业内部管理机制和市场交易制度，对发电企业的整个电力现货市场交易过程进行有效保障，提高电力现货市场交易的安全性，保证企业经济收益。发电企业的电力现货市场交易过程需要经过拿到订单、组织生产和成本管控、完成订单三个环节，必须对每一个生产环节进行全面的风险预测和管控，确保电力生产和市场交易活动的顺利开展。首先，需要全面了解我国地方乃至全国各地的电力现货市场交易特点和模式，并结合当地的实际情况以及企业自身的生产发展情况，制定与之匹配的企业内部管理机制，强调工作效率提升，完善市场交易流程。其次，需要引入并优化营销成果评价和考核激励制度，激发发电企业工作人员的市场营销热情，扩大营销面，提高企业知名度。最后，发电企业要根据现行的电力现货市场交易模式，制定符合企业发展的交易制度，规范交易行为，加强交易监管，避免出现违规交易行为。
3.2 加强电力现货市场营销人员的素质教育
人才储备是企业发展的进步的动力源泉，对于发电企业而言，要想在电力现货市场中站稳脚跟，扩大市场占有率，人才培养是关键。所以，发电企业需要加强电力现货市场营销人员的素质教育，组建一支专业化的市场营销队伍，实施绩效工资制度，提高营销人员工作积极性。发电企业需要定期组织营销人员参加专业培训，提高其电力技术和财务、管理方面的知识水平，帮助其全面掌握电力现货市场交易的信息，了解各种可能影响到电力现货交易价格的因素，从而准确判断电力现货市场交易的发展趋势，对电力产品价格的波动形式进行准确预测，从而及时调整自身的营销方式，调整电力现货报价。
3.3 搭建电力现货市场交易信息系统
在社会经济和科学技术高速发展的推动下，电力现货市场交易模式也在不断变化，传统的电力现货市场交易工具和策略已经无法满足现有的电力产品交易需求。在此背景下，发电企业需要对自身使用的市场交易工具和策略进行全面分析，并重新整理和审视，并在现有市场交易模式下，搭建基于信息技术和计算机技术的现代化电力现货市场交易信息系统，快速收集各种电力现货市场交易信息，并实现自动整理和处置，形成详细的市场交易信息报告，从而为发电企业预判电力生产成本、了解电力现货市场交易变化提供了必要支持，可以更好的适应快速发展的电力现货市场环境。
3.4 提高发电机组的运行性能，满足市场辅助服务需求
发电企业在电力现货市场中，除了可以获得相关的电力现货收入外，还可以从中获取一定的辅助服务收入。同时，在我国电力事业深化改革的带动下，电力现货市场交易的产品种类逐渐丰富，辅助服务在电力现货市场交易中的占比越来越大，成为发电企业的主要收入项目之一。所以，发电企业需要不断优化发电机组的结构，提高发电机组的运行性能，降低发电机组的成本，提高发电机组的运行效率，充分发挥出发电作用，从而满足市场对辅助服务的实际需求。另外，发电企业需要及时更换和淘汰低性能的发电机组，或者对其进行机组改造和生产工艺优化，进而提高整体运行效率，降低交易风险。
3.5 优化电力现货报价和燃料、发电运行方式的组合决策
对进行电力现货报价和燃料、发电运行方式的组合决策时，首先，需要准确计算发电机组在最低负荷和最高负荷运行过程中的实际消耗，从而得到不同负荷条件下的边际成本。其次，针对燃煤发电机组而言，需要考虑到炉煤热值问题，以此结合发电企业的发电任务去明确现有存煤当天的最优组合。最后，在制定电力现货报价组合方案时，需要对电网机组的检修计划、断面限制、线路检修计划等多种外部干扰因素进行全面了解，然后根据发电企业的经营目标和交易风险偏好等，制定合理的报价方案，将发电量、发电成本以及价格变动等目标涉及，提供多个报价方案进行优选，比较不同报价的优缺点，最终确定报价策略，实现企业收入最大化的目标。
4 结论
综上所述，发电企业电力现货市场交易风险时刻存在，主要由内部风险和外部风险共同作用导致，因此需要相关的发电企业立足与电力现货交易市场，充分分析电力现货市场交易的现状，以及可能发生的风险问题，并针对具体问题制定有效的风险管控措施，提高市场交易合理性和安全性，推动发电企业健康发展，获得更高的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]仇娟，许可，刘莉，等.电力现货交易空间及影响因素研究[J].中州煤炭，2017，39（12）：158-161，167.
[2]陆振翔，黄伟.全球电力期货市场概况及合约特点分析[J].中国证券期货，2018，219（05）：23-27.
[3]孙毓群.发电企业电力现货市场交易风险管控探究[J].科技創新与应用，2019，（30）：195-196.
[4]程婧.基于电力现货市场风险的发电公司交易管理机制建设[J].营销界，2019，（33）：35-36.
[5]赵志宇，谷云.浅析电力公司电费风险管控体系建设[J].企业改革与管理，2016，（02）：12-13.
作者：吴小军
发电企业电力市场营销论文 篇3：
电力营销服务精细化管理措施研究
摘要：在市场经济快速发展的背景下，供电企业的电力体制改革在不断深入，逐渐显现出服务型企业的特征，电力营销服务管理水平会直接影响供电企业的稳定运营，而提供优质的电力营销服务是供电企业应尽的义务。随着人们生活质量的提升，用户对用电的可靠性与安全性提出了更高的要求，为了促进电力企业市场化运营，需要不断加强供电企业电力营销服务管理，对电能服务工作进行精细化处理，维护供电企业的市场竞争力。
关键词：电力营销服务;精细化;管理措施
1当前电力市场发展状况分析
（1）电力企业营销的转变。在电力匮乏的年代，我国的电力企业是绝对的卖方市场，电力企业在市场中的地位不容置疑，从来不用主动营销，只需能够产出电能就可以，企业只要做好生产管理就可以，随着经济的发展，各种电力企业不断增加，水力发电、风能发电、太阳能发电、火力发电以及核力发电等电力企业发展十分迅速，电力企业的营销思维也从之前的管理型转为现在的服务型营销。（2）电力企业服务质量的提升。随着人们生活水平的不断提高，人们需求层次也在不断地提高，之前人们的生活水平相对落后，对电力企业的服务没有太高的要求，再加上电力企业的卖方市场，电力企业根本就不会注重服务，更不会关注客户的体验。然而当前新时代的情况不同，人们不只是较低级的需求，人们开始更加注重电力企业的服务质量，没有优质的服务，不受到人们的认可，电力企业就会失去相当多的客户，电力企业通过提升服务质量，关注客户需求点，让客户有一个完美的体验，来获取更多的客户。
2电力营销服务管理精细化的必要性
在经济社会发展背景下，供电企业电力营销服务精细化管理存在一定必要性。在竞争激烈的电力市场中，要根据用户的实际需求对营销服务进行精準化制定，对营销步骤进行细分化实施。首先，精细化的电力营销服务管理能够提高供电企业的核心竞争力，精细化服务管理模式的实施能够准确地弥补供电企业管理过程中存在的漏洞，对实际工作进一步规范，以标准化的细则来加大企业员工的整体执行力度，进而增强供电企业在市场中的竞争力。其次，能够降低电能营销风险，经过电力营销服务的精细化管理，能够进一步优化供电质量、提高服务水平，降低电力营销风险。最后，通过精细化电力营销服务管理的实施能够促进供电企业可持续发展，许多供电企业虽然员工较多，但是缺乏专业化管理，内部组织结构松散，管理制度不够完善，导致相关工作人员工作不积极，对用电用户造成了一定的用电安全隐患。而通过电力营销服务精细化管理，能够提高管理人员的工作意识，加强供电企业团队建设，改变原有的运营模式，进而推动供电企业可持续发展。
3电力营销服务精细化管理措施
3.1建立精细化管理体系
建设精细化管理体系，需要在内部完善风险管理体系、评价体系和人才激励体系。电力营销属于经济性行为，在工作中容易受到市场因素和外界环境因素的影响，一旦在电力营销工作中出现问题，就需要依靠风险管理体系来处理和解决。在电力营销服务工作中要针对可能出现的风险进行分析，并根据问题寻找解决措施，明确员工职责，把员工的工作积极性发挥出来。借助于现代化信息技术的应用，形成风险管理信息平台和风险数据库，为电力营销工作提供风险预警，出现问题及时处理。针对电力营销工作每个环节都加强自检能力，提升员工的工作责任心，根据企业发展需求不断修正风险管理措施。在电力企业的创新发展过程中要落实好不同员工的工作责任，评价员工在岗位上的职责结构，能够有效促进精细化营销管理的贯彻落实。电力营销部门要结合用户的实际需求，以及电力产品的性质，形成科学完善的评价机制，要求管理人员必须按照工作制度办事。在原有电力企业的评价体系中，结合现代化信息技术的应用，加设用户评价和反馈栏目，全面监督电力营销管理的全过程，及时发现营销服务中可能存在的问题，制定出科学合理的解决方案。要确保精细化营销管理措施的贯彻落实，还需要把工作人员的工作积极性充分调动起来，引导员工能够把更多的热情和精力投入工作中，提升工作质量和工作效率。
3.2了解客户，构建客户画像，满足用户需求
电网公司拥有的庞大的客户群，但现有客户服务体系一般基于提供普遍的基础性服务，对客户没有深入的了解和分析，服务手段和模式比较传统和单一，面对新形势，需建立一套面向客户服务的客户全接触渠道精准画像，打破各个服务渠道之间对客户诉求理解和客户洞察的壁垒，不断提高各级工作人员对客户个体和群类特性的精准感知能力，提升公司精准服务能力和智能化应用水平。在实际工作中坚持数字驱动，利用数字化平台加强与客户的互动，开展客户数字化用电旅程设计，抓取各渠道的客户痕迹、整合客户服务交互记录和客户用电信息，实现客户与供电企业交互触点全记录，进行需求分析、用户标签、用户细分等工作。要充分整合和利用信息系统（如营销系统、计量自动化主站、客户全方位系统等）收集的现有数据，如可从客户报装信息、客户投诉信息、客户各渠道交互信息、客户账单信息等，深入分析客户数据信息，搭建多个分析模型，构建客户标签库，为客户精准“画像”。
3.3制定科学化的服务流程
精细化的服务流程能规范相关人员的服务工作，提升企业的服务质量和服务效率。企业可通过以下两方面制定相关流程：1）电力需求。根据当地供电需求和用户的现实状况，制定科学合理的服务流程，满足当地电力需求。2）政府相关部门要求。电力企业是国家的重要企业，政府相关部门会对这样的企业提出具体的要求，相关企业在服务流程的制定方面要满足这一系列要求。两者统筹兼顾，制定优质服务流程，打造一流服务、一流企业。当然，在这一服务流程建设过程中会遇到许多问题，电力企业要积极采纳用户建议，对其不断优化、不断改善。这样，有一个明确、清晰的服务流程，可以促进企业完成相应的任务，实现相应的目标。电力企业内部工作人员有一个明确的工作目标，方向明确工作效率会得到大幅度的提升，这对电力企业营销服务会产生积极影响，其服务质量会得到质的改变。
3.4推进电力营销管理多元化发展
精细化管理条件下，并不是简单的在某一方面、某一环节对电力营销工作进行指导，而是多要素、多元化的推进电力营销水平的提升。一是可以从电能质量的提升角度，积极关注新技术和新设备研发，并将其应用于电能的生产和传输，有效降低电能的生产和传输成本，从而有效改善电能质量。同时，加强电网建设和改造，运用多种电力技术，有效控制电力损耗问题，为电力用户提供优质的电力产品，提升电力企业市场竞争力。二是可以从电力营销服务质量控制角度，对电力营销工作全流程进行把控，细化电力营销流程，按照用户类别等明确电力营销分工与职责，并细化相应的绩效考核制度，从而有效控制电力营销服务质量。
4结束语
随着经济技术的不断进步，传统的管理模式已明显无法满足现代电力市场营销管理工作的需要，因此，精细化管理在电力营销中的应用具有重要的价值意义，在促进电力工业发展中也将发挥重要作用。在电力营销中实施精细化管理方法，有利于为电力企业带来巨大的经济利益，节省生产成本，提高市场竞争力。希望本文的分析研究和解决方案能够为电力企业相关工作人员及电力营销工作提供一定的新思路。同时，也希望相关研究和工作人员对本研究中不足的地方进行批评指正。
参考文献：
[1]黄玲.精细化电力营销服务管理措施的研究[J].中国新技术新产品，2019（18）：138-139.
[2]葛维.基于电力营销稽查的精细化管理[J].营销界，2019（46）：117-118.
[3]沈佳星，尹鹏，张朝乾，等.大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径[J].电子技术与软件工程，2019（3）：162.
作者：沈静雅