智能家居销售指南

2022-08-15

第一篇:智能家居销售指南

建行家居银行产品指南

建行家居银行产品指南

一、 家居银行的定义

家居银行服务是指中国建设银行依托数字电视运营商的双向数字网,在电视终端上为客户提供金融服务。

建行浙江分行与杭州华数数字电视公司和华夏视联控股有限公司(简称华数)合作,在杭州城区的华数数字电视门户上推出建行家居银行服务。

由于家居银行是依托数字电视网络双向传输功能,目前只有杭州城区具备开通家居银行服务的条件,萧山、桐庐、富阳、临安、余杭、建德和淳安区域不在本次推广范围内。

二、 家居银行客户分类

(一) 根据签约方式不同,家居银行客户分为非签约客户(普通客户)和签约客户(高级客户)。

非签约客户是指客户直接在电视机上申请家居银行而未经银行柜面签约的客户。

签约客户是先在电视上申请家居银行后,再在建行浙江省内任一网点柜台签约并绑定动态口令卡的客户。

(二) 办理业务的区别:

非签约客户可享受建行提供的家居银行账户查询、缴费支付、信用卡还款、基金业务、商户支付和服务管理等服务。

签约客户除可享受建行提供给非签约客户的各项家居银行服务功能外,还可以享受转账汇款及其他服务,交易安全控制更严密,交易限额也更大。

三、 开通条件

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开通家居银行服务,必须具备以下二个条件:

1、建设银行留有密码的实名制账户,包括龙卡通、理财卡、准贷记卡、一本通账户和信用卡;

2、华数交互机顶盒,即能够在电视机上看到华数数字电视门户。

四、 开通方式

(一) 普通客户

客户在电视终端上登录建行家居银行,通过“申请”功能,输入客户账户、证件号码、手机号等相关信息后,申请成为家居银行普通客户,享受家居银行部分功能。

申请演示:

特别提醒:

1、 部分客户在登录“家银通”页面时,电视上会显示“网络连接失败”的出错提示,是华数公司的原因,客户应联系华数客服电话96371,华数公司会安排维修人员上门排查;

2、 客户首次登录华数“家银通”时,页面上会提示客户注册

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家银通,凭客户证件号即可申请(不用输入客户姓名),申请成功后,电视上才会显示华数“家银通”页面,客户在下次登录时,直接进入家银通页面,电视上不会再有登录家银通等提醒;

3、一个机顶盒号最多可以申请五个家居银行客户,但同一客户不允许使用不同的机顶盒号进行家居银行服务申请。

(二) 高级客户

普通客户如要享受转账汇款业务,必须持有效证件、建行账户到浙江省内任一网点办理签约手续,签约指定账户,升级为高级客户。

高级客户必须绑定动态口令卡,可与网上银行共用一张动态口令卡。

五、 终止方式

客户可以通过以下二种方法中的任意一种方式终止家居银行服务:

第一种方法:客户在电视终端上选择家居银行注销服务功能;

1、 普通客户注销时输入渠道登录密码,高级客户注销时输入渠道登录密码和动态口令卡密码;

2、 客户登录密码忘记,申请注销服务时:可以通过注销服务页面中的“忘记密码”功能,输入客户本人名下的任一建行账号和账户密码。

第二种方法:客户持本人有效身份证件及本人实名制账户到建行网点申请办理家居银行注销服务手续。

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六、 功能介绍

家居银行现推出“账户查询”、“转账汇款”、“缴费支付”、“商户支付”、“基金业务”、“服务管理”和“金融信息”等七大类服务。

(一)账户查询

为客户提供定活一本通账户、龙卡通账户、信用卡账户、准贷记卡账户、理财卡账户及其子账户的余额、交易明细和消费积分查询。

(二)转账汇款

为客户提供在全国建行范围内转账汇款(个人活期转活期、定活互转)和信用卡还款功能。

业务规则:

1、办理活期转活期和定活互转的账户必须是家居银行的签约账户;

2、转账汇款只办理建行内的转账业务,资金实时到账,活期转活期可以给他人转账,定活互转只可以向本人名下的定期账户转账,异地转账汇款需收取相关的手续费用(按柜台标准的五折执行,最低2元,最高25元);

3、“信用卡还款”普通客户和高级客户都可以办理,但只支持客户对本人名下的信用卡还款,不能对他人信用卡进行还款或转账处理;

4、已追加在家居银行客户名下的信用卡才可办理还款。

(三)缴费支付

通过家居银行缴费支付平台,在线为本人和他人提供水、电、煤、固定电话、手机等缴费充值服务。

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业务规则:

1、家居银行普通客户和高级客户均可进行缴费支付业务;高级客户单笔缴费金额超过500元(含)需要输入动态口令卡密码;

2、暂不支持信用卡缴费;

3、家居银行上的缴费业务不能在建行柜台上打印相关发票,请客户直接到缴费项目的单位打印;

4、固定电话的合同号输入规则:1-0571-电话号码。

(四)商户支付

为客户在电视商户上购物、缴费、钱包充值等提供在线支付服务。目前在华数门户上提供彩票投注、华数钱包充值、城管执法缴费等支付业务。

业务规则:

1、 签约账户和非签约账户均可办理商户支付业务; 2、非签约账户在支付时需校验账户密码; 3、暂不支持信用卡支付功能。

(五)基金业务

为拥有基金账户的客户提供分析及投资(认购、申购、转换、定投和赎回)各种类型的基金服务。

业务规则:

1、在家居银行上购买基金的前提:客户先在柜台开通证券交易功能后,才可以在家居银行上购买已开立基金公司账户的基金;

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2、家居银行可以支持24小时基金业务操作,客户可以随时通过家居银行办理基金业务,对于在基金交易日规定的交易时间之外,以及基金非交易日发起的交易委托,建行将在最近一个基金交易日发送至基金登记结算机构(TA)进行确认,具体成交情况请以基金公司公布结果为准;

3、客户基金赎回后,资金可能是T+3或者T+5到账,具体以基金公司确认为准;

4、基金申购、修改等相关交易信息查询只有在基金交割后才能查询结果。客户可以在T+2个工作日后再查询基金的相关信息,以基金公司确认结果为准。

(六)服务管理

为客户提供家居银行账户追加、账户注销、账户口挂、登录密码修改和首选账户设置等服务。

业务规则:

1、账户追加:仅限追加本人名下正常状态的账户; 2、账户注销:普通客户不允许注销最后一个账户,高级客户至少保留一个签约账户,如需客户注销,须到首页注销客户功能模块进行;

3、 挂失功能:只能对在家居银行增加或在柜台签约家居银行的账户进行挂失,挂失期限与柜面口头挂失一致;

4、 登录密码当日连续输错5次,密码将被锁定,系统会提示密码校验次数超限,第二日会自动解锁;

5、 客户家居银行登录密码忘记的处理:

建行家居银行产品指南

客户可以在家居银行页面,选择“忘记密码注销“,注销后,重新申请,设置新的登录密码;

也可以持本人有效身份证件、本人名下任一实名制储蓄账户到柜台办理密码重置。

中国建设银行浙江省分行

第二篇:智能家居销售资料

深圳市华恒安科技有限公司 智能家居销售培训资料

深圳市华恒安科技有限公司简介:

深圳市华恒安科技有限公司是一家拥有多年安防系统集成经验的企业,公司凭借多年的行业经验及先进的技术优势已使解决方案广泛应用于金融、证券、电信、商业、交通、教育、军警、行政、房地产等行业。 同时华恒安为了给客户提供更精细化的服务,特在2010年设立视频监控产品事业部和智能家居事业部以满足客户更大的需求。

监控产品事业部主要是从事网络视频监控技术及视频智能分析技术研发、生产、销售。包括音视频采集、传输、存储、控制、分析和显示。

智能家居事业部主要是为客户提供别墅、住宅、社区、地产科技等领域家居智能化、社区智能化的先进技术、产品和服务。

公司拥有先进的生产设备及壹流的开发环境,为生产高质量产品提供有力保障。专业化的研发团队、雄厚的技术力量、广泛的国内外合作,使我们完全有信心和能力设计、生产出先进的、适合工程应用的各类产品。并能根据我们丰富的经验为客户提供最优化的系统设计、最高性价比的产品组合,使安防监控系统从设计、安装、到管理均处于业内领先水平。

我们将用实力证明,与我们合作是您明智的选择!

我们将用服务和品质证明,实现共赢是我们孜孜不倦的追求!

智能家居的定义:

智能家居是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、 智能家居-系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。

智能家居是一个居住环境,是以住宅为平台安装有智能家居系统的居住环境,实施智能家居系统的过程就称为智能家居集成。

智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。由于智能家居采用的技术标准与协议的不同,大多数智能家居系统都采用综合布线方式,但少数系统可能并不采用综合布线技术,如电力载波,不论哪一种情况,都一定有对应的网络通信技术来完成所需的信号传输任务,因此网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一。安全防范技术是智能家居系统中必不可少的技术,在小区及户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗报警、与家庭有关的小区一卡通等领域都有广泛应用。自动控制技术是智能家居系统中必不可少的技术,广泛应用在智能家居控制中心、家居设备自动控制模块中,对于家庭能源的科学管理、家庭设备的日程管理都有十分重要的作用。音视频技术是实现家庭环境舒适性、艺术性的重要技术,体现在音视频集中分配、背景音乐、家庭影院等方面。

又称智能住宅。通俗地说,它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。智能家居将让用户有更方便的手段来管理家庭设备,比如,通过家触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备,更可以执行场景操作,使多个设备形成联动;另一方面,智能家居内的各种设备相互间可以通讯,不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行,从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。

智能家居销售中的介绍:

智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。为您提供一个高效、便利、舒适与安全的生活!例如,当您忙累了一天在回家的路上就可以把饭煮好、把家中的空气换成新鲜空气;回到家之后只需按一下开关,您所最爱的灯光模式和音乐就自动打开,那种家的温馨油然而生;同时当您坐在沙发上只需用一个遥控器就可自由控制家中任何一个与电有关的设备,甚至连窗帘都可以控制;在家中如果有存在危险,我们的系统还会自动报警,像煤气泄漏、有小偷闯入等; 不知您听完我的介绍之后还有哪些地方需要更详细的了解。

华恒安智能家居系统介绍:

随着科技的发展社会的进步,智能家居现在已经悄然的走进了众多普通老百姓的日常生活。有一定经济实力的业主一般都会考虑智能化装修,也就是智能家居系统的设计与智能家居产品安装;因为智能家居确实能提高现代生活的科技档次,生活的品质,以及生活的舒适性、安全性、方便性、以及达到环保与节能的目的。一套完整的智能家居系统,应该包括:智能家居安防系统、智能家居控制系统、智能家居娱乐系统、智能家居舒适系统、智能家居节能系统、智能家居生态系统、智能家居家电系统等七大智能家居子系统。其中智能家居安防系统,是智能家居系统中最基本的智能家居子系统之一,也是终端用户最常选用的智能家居功能。

智能家居系统构架图

第三篇:智能家居销售100问

销售100问

1、怎么了解客户的一些基本情况?

2、如何了解的客户对智能家居的安装需求?

3、给客户设计方案是免费的吗?

4、对产品的功能介绍,要如何引导客户消费?

5、怎么让客户留下电话号码和地址?

6、我们的产品坏了,能否保证正常使用?

7、安装调试后,外部条件稳定,还会不会出现问题?

8、智能产品技术稳定吗?

9、现在做智能家居的人多不多啊?

10、 智能产品客户觉得太贵,能否便宜点?

11、 如何收款?

12、 如何为业主做选择产品做参谋?

13、 要对保持积极乐观的态度?

14、 如何通过沟通了解客户的需求?

15、 怎么判断出客户的心理、想法,对智能家居的需求?

16、 怎样从技术角度引导客户的思维?

17、 我们表达时要用本地的语言拉近距离?

18、 怎样把产品的功能和使用上表达的生活化?

19、 怎么解决数字电视、卫星电视、网络电影同时共享的功能?

20、 安防我们可以从哪几个功能介绍?

21、 做探头的话的话需不需要再做拉闸门?

22、 做安防让客户安全、稳定、方便还有什么好处?

23、 弱电箱要怎么维护?

24、 怎样让客户建立好感?

25、 要寻找话题,怎样把握谈话内容?

26、 要抓好讲清智能产品重点、条理要清楚?

27、 要了解产品专业相关的指知识?

28、 要学会发现问题,及时调整状态?

29、 如何建立信任感,为客户提供帮助?

30、 我们如何表达产品?

31、 怎样通俗介绍产品?

32、 怎么举例说明智能产品的好处?

33、 背景音乐几种方式?

34、 家庭影院的概念,可不可以满足客户的各种要求?

35、 同行之间的价格差异大吗?

36、 智能家居的产品有什么区别?

37、 他们有提供客户的产品售后服务吗?

38、 定压功放的概率是什么意思?

39、 客户对我们的产品有异议是我们该如何调解?

40、 和客户共同商议如何解决问题方法?

41、 如何做好后续的关系维护工作?

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5、弱电箱的布线方式? 怎么对线路进行管理,实现共享? 可以资源共享的有哪些设备? 弱电系统有什么功能? 弱电哥哥模块的功能? 客户做弱电设计有什么优势? 家里安装弱电有什么使用上的好处? 要介绍指纹锁怎么表述? 怎么用生活化的语言举例说明? 怎么描述各款的指纹锁的功能? 什么是指纹锁的活体? 指纹锁的品牌有哪些? 客户要安装指纹锁要注意些什么? 对门的厚度有要求吗? 大概要多少厚度才可以安装? 木门铁门都可以安装吗? 怎样向客户介绍安防监控的产品? 我们的产品比别的店专业性更强? 我们除了福科斯、和海康威视还有别的牌子吗? 门禁的出入管理有什么好处? 老款的手机可以看手机监控吗? 如何向客户介绍电动窗帘? 怎样区别电动电动窗帘的好处? 在产品的功能上如何表达分析给客户? 怎样把握客户的语言,留心客户功能户的需求? 在沟通的过程做好促成交易的铺垫? 做别墅的背景音乐现在是做知音100还是胜利M900? 为什么设计方案是免费的? 为什么不能让客户带走我们的在设计方案? 弱电箱和传统的弱电箱有什么区别? 家里老人小孩不会用产品怎么办? 如果安防乱报警,家里人不会操作怎么办? 装了智能开关要换场景是不是都要技术员才能操作? 以后想改回普通开关也可以吗? 可做便宜的家庭娱乐系统? 办公用的门禁考勤是哪种? 客户如果要便宜点的门禁可是对讲哪种? 黑白的门禁会不会比较便宜点? 如何发现客户的前期要求? 要把智能化做到什么地步、灯光、音箱控制等等? 如何做好客户的售后服务? 如何维护好老客户的同时能让这个客户介绍客户? 要赢得客户的信任,该如何表现?

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9、 100、我们的产品有几种用途? 站在客户的角度,介绍客户正确的产品有助于产品的沟通? 了解客户的房子是不是由装饰公司来施工? 了解客户对哪方面的系统感兴趣? 如何避免介绍智能产品时被顾客拒绝? 客户对智能产品是不是了解? 我们的产品的售后服务是怎样的,产品几年质保? 看客户对哪些智能产品有兴趣,预算是多少? 有的施工师傅来看产品,我们该如何掌握报价? 如果装免布线的开关以后改别的会不会麻烦? 对不了解智能家居的可以适当提价吗? 家里做数字客厅要做隔音吗? 一个房间可以装几个音箱? 智能家居是否可以拆分来做,或者只做部分区域?

第四篇:工信部2015年智能制造专项申报指南

附件1

一、智能制造综合标准化试验验证

(一)实施内容

1、基础共性标准试验验证

开展智能制造基础共性标准试验验证,包括:标准体系试验验证;术语和定义;语义化描述和数据字典;参考模型;集成与互联互通;功能安全和工业信息安全要求和评估;人机交互与协同安全;智能制造评价指标体系及成熟度模型;智能工厂(车间)通用技术要求;工业控制网络/工业物联网技术要求;系统能效评估方法;工业云服务模型、工业大数据服务、工业互联网架构,搭建基础共性标准试验验证体系。

2、关键应用标准试验验证

重点领域智能制造新模式关键应用标准试验验证,包括:重点行业的智能工厂(车间)参考模型;通用技术条件(技术要求、试验方法、试验大纲);评价标准及方法;工艺参考模型;一致性和互操作要求;工业安全要求和评估方法;搭建关键标准试验验证体系。

(二)考核指标

1、技术规范或标准全过程试验验证,形成企业标准/行业标准草案/国家标准草案/国际标准草案;

2、建成部件和系统级试验验证测试体系;

3、在重点领域智能制造新模式中的应用。

二、重点领域智能制造新模式应用

(一)新一代信息技术产品智能制造新模式

1、实施内容

重点支持智能制造新模式中智能工厂发展的集成应用,支持智能光电传感器、智能感应式传感器、智能环境检测传感器以及数控加工装备与机器人大规模协同安全可控应用,实现新一代信息技术产品设计、工艺、制造、检验、物流等全生命周期的智能化要求。

2、考核指标 1)综合指标:

传感器智能制造新模式:生产效率提高20%以上,运营成本降低20%,产品研制周期缩短30%,产品不良品率降低20%,能源利用率提高10%以上。

移动终端智能制造新模式:生产效率提高20%以上,运营成本降低20%,产品研制周期缩短30%,产品不良品率降低30%,能源利用率提高15%。 2)技术指标:

传感器智能制造新模式:

2 产品设计全面采用数字化技术,建立产品数据管理系统;主要生产设备数控化率达到80%以上;工序在线检测和成品检测数据自动上传率超过90%,建立产品质量追溯系统;建立生产过程数据库,深度采集制造进度、现场操作、设备状态等生产现场信息;建立面向多品种、小批量的制造执行系统(MES),实现10种以上产品/规格混合生产的排产和生产管理;建立企业资源计划管理系统(ERP),实现供应、外协、物流的管理与优化。

移动终端智能制造新模式:

实现高速高精钻攻中心、国产数控系统、机器人与收取料系统的协同运动控制,实现多种车间智能装备之间的协同工作;采用基于工艺知识库的三维智能工艺规划,提高研制效率;通过高级计划排程和实时生产响应技术,减少设备空转时间;建立生产过程数据库,充分采集制造进度、现场操作、设备状态等生产现场信息;提高车间加工过程质量检测自动化程度,建立产品质量追溯系统,实现全制造过程品检数字化;建立面向大批量快速响应生产的制造执行系统(MES),实现基于实时制造数据的可钻取仿真车间。

3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

传感器智能制造新模式:形成国家/行业标准3项上,发明专利2项以上,研发自主知识产权智能专用装备2种以上。

智能移动终端智能制造新模式:发明专利5项以上,软件著作权6项以上,研发自主知识产权智能专用装备2种以上。

3、安全可控智能制造手段

传感器智能制造新模式:自动激光切割机,传感芯体自

3 动检测系统,自动视觉检测系统,传感器在线激光修调系统,焊接机器人,在线智能测试系统。

智能移动终端智能制造新模式:工业机器人、高速高精加工中心、AGV小车、自动化生产线集中控制系统、视觉化品质检测设备、RFID标签与读写器及系统、自动化夹具。

(二)高档数控机床和机器人智能制造新模式

1、实施内容

支持高档数控机床、数控系统及伺服电机、功能部件及其关键零部件等智能制造新模式,实现高档数控机床智能制造的产品研发、制造、物流、质量控制的全流程智能化。 支持铸、锻、焊等基础智能制造新模式,实现基础制造智能制造新模式的工艺模拟优化、制造、物流、质量追溯和供应链管理的全流程智能化。

支持工业机器人及其高精度减速器、机械臂、伺服电机等零部件智能制造新模式,实现机器人智能制造新模式的产品设计、生产加工、识别检测和物流仓储的全流程智能化。

2、考核指标 1)综合指标

高档数控机床智能制造新模式:运营成本降低10%,产品研制周期缩短50%,生产效率提高30%以上,产品不良品率降低10%,能源利用率提高10%。

基础智能制造新模式:运营成本降低20%,生产效率提高20%,产品不良品率降低10%,能源利用率提高10%。 机器人智能制造新模式:运营成本降低10%,生产效率提高 4 30%以上,产品不良品率降低10%,产品研制周期缩短30%,能源利用率提高4%。

2)技术指标

高档数控机床智能制造新模式:产品设计全面采用数字化技术,制造过程数控化率达到90%以上,通过网络实现数字化智能加工装备、NC系统、智能仪器仪表及传感器、物流及仓储系统等设备的互联与集中监控,采用信息化生产管理,构成集成化的车间现场管控系统。产品优质率达到95%以上。

基础制造智能制造新模式:产品设计的数字化率达到90%以上、制造过程的数控化率达到80%以上、形成完善工艺与生产的数据平台、建立完整的产品生命周期管理体系、构建PLM和ICS/MES/ERP等系统并高效无缝集成,实现产品研发、工艺设计、仿真验证、制造生产的数字化;采用传感器、在线检测、数控设备、机器人等智能装备,实现制造过程的工艺优化、批量定制、混线生产和质量追溯的智能化要求。

机器人智能制造新模式:智能装备占比达到80%、NC系统、智能仪器仪表及传感器、物流及仓储系统等设备,通过网络实现设备的互联与集中监控,采用信息化生产管理,构成集成化的车间现场管控系统。可实现日连续三班生产,产品优质频率 95%。形成完善的设计与生产的数据平台、实现

5 产品生产在线监控与测量、建立具有行业及企业特点的基础数据库、构建ICS/MES/ERP等系统并高效无缝集成。

3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

形成5-10项智制造新模式标准/行业、国家、国际标准草案。申请3-5项专利、登记10-15项软件著作权。

3、安全可控的智能制造手段

上下料、喷涂、装配、打磨、焊接、检测机器人,智能激光/重力/接近开关/光电开关等智能传感器,自动识别系统,控制网络与传感,测控装置与系统,功能安全评估系统,误差检测及轨迹纠偏等自动检测系统。

(三)航空装备智能制造新模式

1、实施内容

重点支持基于模型的工程方法,融合互联网思维及大数据、云计算等技术,从价值链、企业层、车间层和设备层共四个层面,提升航空装备制造系统的状态感知、实时分析、自主决策和精准执行水平;以飞机、直升机整机研发、关键系统制造以及部/总装为集成应用,实现设计制造一体化云平台、广域协同供应链、智能生产制造、敏捷运行支持,形成智能制造体系。

2、考核指标 (1)综合指标

6 产品研制周期缩短20%,生产效率提高20%,运营成本降低30%,产品不良品率降低10%,能源利用率提高4%。

(2)技术指标

实现供应链面向以客户为中心的能力协同优化及智能感知与决策、生产系统能力仿真、车间/生产线的动态排产与调度、自适应加工与装配、基于模型的检测、物流的智能配送。

形成航空智能制造工程环境的方法、流程和工业软件体系;设计全面采用数字技术;建立协同设计、制造和服务云平台;开发智能制造运行系统;建立智能部/总装生产线、智能物流配送系统等。建立具有行业及企业特点的基础数据库、实现ICS/MES/ERP的无缝集成。

自主研发自适应加工/装配工艺设备、柔性工装、智能测量检验设备、高精度复杂构件增材制造设备、机器人自动钻铆系统、特种机器人等。

(3)知识产权

形成专利、软件著作权、标准、技术规范不少于50项。

3、安全可控的智能制造手段

智能部/总装生产线;智能物流配送系统等;自适应加工/装配工艺设备;柔性工装;智能测量检验设备;高精度复杂构件增材制造设备;机器人自动钻铆系统;特种机器人

7 等

(四)海洋工程装备及高技术船舶智能制造新模式

1、实施内容

围绕各类中间产品柔性、高效、智能化制造的需求,重点支持海洋工程、造船及配套的智能制造新模式。

2、考核指标

(1)综合指标

产品研制周期缩短20%,生产效率提高30%,运营成本降低20%,产品不良品率达到5%,能源利用率提高12%。

(2)技术指标

产品设计采用三维CAD设计技术,并与CAE、CAPP、CAM有机集成,建设完整的产品数据管理系统(PDM);在各关键工序设备数控化率80%以上。建立车间级的工业通信网络,实现信息互联互通和有效集成。建立生产过程数据采集和分析系统,并与车间制造执行系统实现数据集成和分析;配置数字化在线检测和成品检测设备,监测数据自动上传,建立产品质量追溯系统;建设智能物流系统;建立车间制造执行系统(MES)、企业资源计划管理系统(ERP),实现计划、排产、生产、检验的全过程闭环管理,并实现ICS、MES和ERP的无缝信息集成;采用大数据等新一代信息技术,进行智能制造新模式的经营、管理、决策的优化。

(3)知识产权

关键工艺装备及软件系统如焊接机器人、柔性自动化焊接系统、柔性装配在线检测和自动划线技术与装备、自动化开坡口装备、端部反面自动焊接装备、车间智能物流管控系统、生产过程数据采集和分析系统等形成自主知识产权。

形成专利、软件著作权、标准、技术规范15项以上。

3、安全可控的智能制造手段

8 材料检测及标识智能单元、智能化加工流水线、智能成型工艺及装备、智能化装焊流水线

(五)先进轨道交通装备智能制造新模式

1、实施内容

支持基于机车车辆、信号系统、工程养护装备及其关键零部件等智能制造新模式,实现先进轨道交通装备产品研发、制造、物流、质量控制全流程的智能化。

2、考核指标 1)1)综合指标

运营成本降低20%,产品研制周期缩短50%,生产效率提高30%,能源利用率提高5%。

2)技术指标

产品设计的数字化率达到90%以上、制造过程的数控化率达到80%以上、形成完善的设计与生产的数据平台、实现产品生产在线监控与测量、建立具有行业及企业特点的基础数据库、构建ICS/MES/ERP等系统并高效无缝集成,实现产品研发、工艺设计、仿真验证、制造执行的数字化;采用传感器、测控设备、数控加工设备、增材制造、机器人等智能装备,实现制造过程的自动化和网络化、物流采集信息化、物料传送自动化。

3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

形成5-10项轨道交通智能制造新模式标准/行业、国家、国际标准草案。申请3-5项专利、登记10-15项软件著作权。

3、安全可控的智能制造手段

上下料机械手,焊接机器人,喷涂机器人,激光焊接与切割设备,增材制造装备,智能物流装备,自动检测设备,

9 智能传感器,工业信息安全防护装备。

(六)节能与新能源汽车智能制造新模式

1、实施内容

支持以用户订单为基础的柔性化生产体系和多种车型的任意顺序的混流智能化生产,打造高效协同的汽车制造供应体系,大幅提升新能源汽车智能制造水平。

2、考核指标

1)1)综合指标

生产效率提升20%以上,资源综合利用率提升20%,产品不良品率降低20%,产品研制周期缩短20%,运营成本降低20%。

2) 2)技术指标

节能与新能源汽车智能制造新模式:生产节拍实现每小时60台;实现任意车身产品平台、各种车型的柔性生产;生产线工序间实现自动输送,传输时间5~6秒;产品个性化配置率达到10%;可远程升级的汽车电子控制单元(ECU)比例达到10%。

新能源汽车电池智能制造新模式:单工位生产节拍每分钟60件以上;整线直通率>97%;合格率>99.5%;稼动率>95%。面向多规格的生产制造执行系统,实现供应、外协、物流的管理和优化。

3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

专利10项以上(发明2项以上),软件著作权10项,企业标准(技术规范)4项。

3、安全可控的智能制造手段

10 伺服点焊焊接机器人、弧焊机器人、搬运机器人;机器人智能视觉识别系统;机器人智能协同系统;基于工业总线技术的可编程控制系统;智能切换定位装置;闭环伺服位置传感装置;数字智能装配设备、智能生产信息管理系统、数据库管理系统、基于工业总线技术的可编程控制系统、在线产品质量检查系统、智能自动化物流传输系统等。

(七)电力装备智能制造新模式

1、实施内容

支持建设发电设备核心零部件及智能电网中低压配电设备和用户端设备智能制造制造新模式。

2、考核指标 1)综合指标

运营成本降低20%,产品研制周期缩短20%,生产效率提高20%,产品不良品率降低10%,能源利用率提高4%。

3)2)技术指标

建立产品模型、制造模型、管理模型、质量模型等数字模型,优化配置互联互通的产品全生命周期管理系统(PLM)、企业资源计划管理系统(ERP)和车间制造执行系统(MES)。实现基于模型的产品设计数字化、企业管理信息化和制造执行敏捷化,形成企业统一的数据平台,产品设计的数字化率达到100%。建立生产过程数据采集分析系统和车间级工业通信网络,充分采集制造进度、现场操作、质量检验、设备状态等生产现场信息,并与车间MES实现数据集成。建立自动化智能化的加工、装配、检验、物流等系统,并通过工业通信网络实现互联和集成,关键加工工序数控化率达到80%。

4)3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

11 专利3项以上(发明专利1项以上),软件著作权10项、企业标准(技术规范)4项,安全可控装备(装置)形成自主知识产权。

3、安全可控的智能制造手段

智能化加工流水线、机器人、智能检测装置、精益电子看板、制造执行系统(MES)、产品全生命周期管理系统(PLM)。

(八)新材料智能制造新模式

1、实施内容

针对我国能源、环境、柔性电子、航空航天、国防装备等高科技领域对石墨烯、碳纤维的迫切需求,以石墨烯结构与功能多样化和可控化为目标,支持石墨烯智能制造成套装备;支持年产1000吨的T700级碳纤维材料智能制造新模式,实现在生产执行管理、先进过程控制与优化、物流与质量追溯等方面的智能化,形成具有知识产权的装备与技术。

2、考核指标 1)综合指标

石墨烯:实现石墨烯粉体材料规模化清洁生产,石墨烯膜片材料稳定化批量生产,在异质结太阳能电池、选择性渗透膜以及穿戴显示器件上开展石墨烯应用示范。

碳纤维:生产效率提高30%,产品不良品率降低20%,运营成本降低20%,能源综合利用率提高25%。

2)技术指标

石墨烯:建立多级(多维多尺度)随机模型结构设计系统;建立智能制造装备组件耦联与参数逐级优化系统,通过

12 元素、电场、缺陷、应变等手段对材料物性原位实时调控。实现高质量石墨烯规模化低成本制备与功能调制技术的突破;实现石墨烯粉体材料层数和尺寸控制、可控表面改性和功能化的规模化制备;实现单层石墨烯薄膜的大面积连续制备和无损低成本转移技术,单晶尺寸、导电性和透光度可控。薄膜室温体电荷迁移率>104 cm2/(V·s),面电阻达50 Ω/sq(可见光透过率>90%);缺陷密度在103~1012/cm2之间可控。粉体比表面积>2600m2/g。年产能达20万平方米(薄膜)/500吨(粉体)。异质结太阳能电池的光电转换效率>20%,选择性渗透膜的脱盐率>95%,柔性应变传感器的灵敏系数>105。

碳纤维:关键设备数控化率超过80%,关键智能部件国产化率达到85%;实现全系统的传动比控制等高精度运动控制和针对时变、非线性、大时滞等工艺对象的先进控制;建立企业内部智能物流系统和产品追溯系统;建立横跨化工、纺织、新材料多个领域的、行业特点鲜明的MES系统。

3)专利、论著、标准(技术规范)

形成石墨烯国家/行业标准1项,发明专利6项,论著15篇。形成碳纤维及复合材料国家/行业标准3项,发明专利2项,软件著作权3项

3、安全可控的智能制造手段

13 DCS系统,专用控制系统,运动控制系统,智能检测设备,基于条形码的物流装置,先进控制软件,MES管理系统等。

(九)农业机械装备智能制造新模式

1、实施内容

支持基于大中型拖拉机、收获机械、大型农机具及关键零部件智能制造新模式,实现农业机械装备产品设计、加工、检测、装配的全流程智能化。

2、考核指标 1)综合指标

生产效率提高50%,产品不良品率降低10%,能源利用率提高40%,运营成本降低20%,产品研制周期降低20%。

2)技术指标

产品设计的数字化率达到80%以上、制造过程的数控化率达到80%以上、形成完善的设计与生产的数据平台、实现产品生产在线监控与测量、建立具有行业及企业特点的基础数据库。实现农机企业的设计、生产和控制与ERP、MES的智能整合。通过RFID和光感仓储和物流设备实现生产和物流的一体化。

3)专利、软件著作权、标准(技术规范)

形成3-5项农业机械装备智能制造新模式标准/行业、国家、国际标准草案。申请2-3项专利、登记5-8项软件著 14 作权。

3、安全可控的智能制造手段

自动柔性生产线,高档数控机械加工系统,现代化涂装生产线,智能化物流系统,焊接机器人系统及专用智能工装夹具,MES/ERP管理系统,自动引导小车,数字化测量检验设备等。

第五篇:智能扫地机器人吸尘器选购实用指南

智能扫地机器人(全自动吸尘器)正向我们走来,为大家分担家务,令你的家庭空间更加洁净。但是,机器人毕竟不是人,智能扫地机器人真的好用吗?市场上扫地机器人机器人种类繁多,还在为选购一款合适的扫地烦恼吗?

目前国内的家用扫地机由于缺乏具体的行业标准,市场上产品鱼龙混杂,消费者很难从众多的产品中选购到优质的家用扫地机。通常我们了解家用扫地机的信息来源也只是通过电视、杂志、网络等媒体,从这些媒体上了解过家用扫地机的广告,但很多商家的产品广告都有夸大产品功能的行为。

小编提醒你、选购优质的家用扫地机远远不是走进商场,挑选一下价格就可以搞定的。价高并不是意味着就是最适合的、下面我来为大家介绍几点在选购时特别需要注意的几点要求哦!

一、行业发展现状

扫地机器人这个词儿在2014年已经不新鲜了。行业内,扫地机器人也称地面清洁机器人、吸尘机器人、机器人吸尘器,它能够通过自己的芯片运算,MCU判断处理及传感器识别感应,从而进行自动清扫的新一代生活家用电器。简单来说,它就是一个能够进行自动清扫、智能回充、灰尘感应识别等一系列智能化功能的生活好帮手!

大家都知道的是,扫地机器人是随着不断地对四周环境清扫逐渐熟悉家居环境从而达到最大覆盖整个清扫面积的过程,目前扫地机器人分为两种清扫方式:随机式和规划式!随机式清扫是有扫地机器人感知四周的环境随机的行走清扫各个区域。所需要的时间漫长一点。规划式清扫是由扫地机器人感知四周的环境,然后规划行走的路径,有效地遍历各个区域,完成各个区域的打扫。 两种方式后者比前者相对要更好地处理和规划清扫的路线、也就是更强更智能!

扫地机器人探测感应器是清扫行走算法中最重要的一环,目前扫地机器新的

探测技术为超声波探测技术,超声波探测在精准性和安全可靠性都比上一代红外线技术提高了很多,但是由于超声波感应技术门槛和成本比较高,目前市场只有IRobot 7系列、Porscenic 902/NONO、Neato XV-

21、夏普等少数品牌使用。

二、核心功能选择 作为扫地机器人,最重要的指标就是扫地吸尘。现在市面上各品牌扫地机器人的扫地吸尘方式可以归结为以下三种:

家里有使用吸尘器的朋友都知道,吸尘器的吸口都是带有毛刷的,为什么不管多大功率的吸尘器都要配上毛刷呢?这是因为地面都是带有静电,会吸附灰尘,所以需要配合毛刷才能彻底清洁干净。如果遇到地面潮湿的时候,单吸口就很难把地面清洁干净了。

三:清扫系统地盘

下面小编以低端扫地机器人、Proscenic 902和iRobot 780为例,前者是采用单吸口,在地盘的制作工艺上来看,单吸口吸入式智能扫地机器人最为简单,成本也最低,并且单吸口如果太小容易被烟蒂,瓜果壳卡住。带中刷系统的扫地机清洁能力更强,地盘制作精密程度要求更高,是扫地机器人最普遍采用的一种方式

后两者地通过目前扫地机行业最为科学化的一扫二卷三吸入清洁模式,Proscenic 902采用的V型扫刷模式无论是果壳、纸屑,还是其它分类的垃圾,都能轻易清扫干净,清扫率更是高达95%、iRobot 780采用的是悬浮式滚刷针对大的垃圾也是能很好进行清扫,这款针对欧美家庭 喜欢铺设长毛全地毯设计,清扫木质地板的清洁能力要相对弱一些。

历史发展背景:

目前,在国际、国内市场上有影响力的扫地机器人主要是proscenic和irobot。作为机器人行业的鼻祖irobot自然为众多机器人爱好者所熟知,我们在新闻中也时常看到,irobot机器人参与到战争的场面,其技术NB程度已不用小编累述,可以想见其扫地机器人也不会差到哪去。但是irobot面对中国市场依然有两个不可忽视的短板。其一是价格,比如iroboT780产品,在国外仅卖400美元左右,人民币约3480元,而在国内售价要高达8990元,让大部分消费者望而却步;其二是功能,irobot在研发和设计的时候考虑的是国外地毯家居环境,采用的是单边刷而且紧贴地毯清扫,没有单独设计针对中国家庭地板、大理石地面的产品,所以在进入中国市场几年来销量一直平平。

我们再来看看proscenic顶部提手的细节设计非常人性化。如果预算有限想要选购价格低廉些的产品,价格方面,现在国内特价大概1800就能买到,性价比要比iRobot来的高不少,虽然没有那么多噱头卖点,但是实际清扫性能要比iRobot要好,因此如果你追求性价比,买Proscenic这款902会是个不错的选择,或许它除了能让你偷懒外,还能解决家庭纠纷。

它是由台湾智能化工业协会创办,依托于台湾工研院的技术背景,专注于智能清洁领域的研发·生产,凭借其在清洁领域156项的国际发明专利,突破行业技术限制目前已实现在全球32个国家与地区的销售。

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