第一篇：如何打造阳光心态
如何打造阳光心态
“我们的财富在增加，但是满意感在下降;我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。是哪方面出了问题，其实是人们的心态出了问题。”清华大学吴维库教授的一篇演讲稿《塑造阳光心态》，如何使人生活得更美丽，更快乐，更有品质。
一、拥有好心态
人要学会拥有好心态，好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。
人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。
亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它;第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
有一个成语叫“塞翁失马，焉知祸福”，英文版的解释是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢;不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢;儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢;过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。所以从大尺度的时间来
看，任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。
有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩子也死了。女士万念俱灭，准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海?有人这样回答，老头说，你看我行不行啊?我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子?女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗?两年前你没有先生，现在你也没有先生;两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的?从头再来。老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，内心愁苦命运也将愁苦，心态决定命运。
古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了;乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。
心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。
二、学会享受过程
我们要学会享受过程，怎么享受生命这个过程呢?把注意力放在积极的事情上。我们认为生命如同旅游，记忆如同摄像，注意决定选择，选择决定内容。
有甲、乙两个人看风景，开始的时候你看我也看，两人都很开心。后来甲耍了一个小聪明，走得快一点比乙早看一眼风景，乙一看你想比我早看一眼，就走得更快一点超过了甲，于是两人越走越快最后跑起来了，原来是来看风景的，现在变成赛跑了，沿途风景两人一眼也
没看到，到了终点两人都很后悔。生命的本质是追求快乐而不是比赛。
学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。
现代社会由于残酷的竞争压力，人心变成了“狼心”，肉心变成了“铁心”，竞争是残酷的，人还得快乐，体会阳光心态，就能把“狼心”、“铁心”变成“仁心”，能缔造家庭幸福、团队和谐。
三、学会活在当下
活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下?禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下，它是直接可以操作的。
有人得了癌症，已经到晚期了，医生对家属说，别治了，没几个月活了，他想吃什么就吃什么，想干什么就干什么吧。这个病人就去旅游，叫拉着棺材去旅游，走到哪儿算哪儿，玩了半个中国，癌症竟然好了。
几个人在大冬天里被单位派到大学里封闭学习，准备考试拿证书。多数人抱怨学习枯燥、生活乏味、失去舒适的家庭氛围，每天精神委靡，学习不在状况，考试成绩不佳;有一个人既来之则安之，每天欣赏大学校园的美丽风景，坚持跑步锻炼身体，保持愉快的学习心态，精神状态好学习效率高，结果顺利通过考试取得合格证书，同样的经历不同的结局，把眼前的事情做好，这就是活在当下。
积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮，初一十五不一样。月光心态就是忽冷忽热，出尔反尔。
四、天堂、地狱由心造。
一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。学会为小事高兴，就会有更大的高兴的事情出现。
如果你把别人看成是魔鬼，你就生活在地狱里;如果你把别人看成是天使，你就生活在天堂里。如果你把别人变成魔鬼，你就在造地狱;如果你能把别人变成天使，你就在造天堂。
上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。
我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚;要向古币学，取向于前，外园内方。
阳光心态的主要内涵是什么?第一，不能改变环境就适应环境。第二，不能改变别人就改变自己。第三，不能改变事情就改变对事情的态度。第四，不能向上比较就向下比较。
五、学会忘记、谅解、宽容。
不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。帮了别人的忙要立刻忘掉，不要把自己对别人的恩惠成为别人的包袱，要打开鸟笼，让鸟飞走，把自由还给鸟笼。
有两个和尚下山化斋，回来的路上遇到了一条河，河边有一个靓丽女子，女子不敢过河。老和尚有心想去帮她，又怕别人说闲话，小和尚毫不犹豫把女子背过河去。快到庙的时候，老和尚说，出家人不近女色，你为什么要背那个女子?小和尚说，我已经把她放在了河边，你怎么还背着她啊?
金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。当你不再为这个世界付出的时候，就是你关闭生命之火的时候，这就是开悟。
爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之;懂得关怀获得朋友，懂得放心获得轻松，懂得遗忘获得自由;你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一点。
活在当下，未来导向，向下比较，就能使你每天获得阳光心态，迎着阳光生命更加美丽!
第二篇：打造阳光心态向“过年”学习
心由境转是凡夫，境由心转是圣人。佛家的这句谒语流传了很久，又有几人能领悟其理呢?又有几人能做到呢?人的心理感受每时每刻都要受到周围生存环境的影响。人逢喜事精神爽，借酒浇愁愁更愁。
人性的本质是喜欢接纳好的事物，抵制不好的事物。可曾想到，好的事物和不好的事物都是上天赐予人们的礼物。在顺境中更能愉快地生活，在逆境中更能激发前进的动力。
受到赞扬时的心情是愉悦的;受到批评时可以更好地审视自我，完善自我。
过年(春节)是一件令人愉快的事情，尤其是在新中国成立以来，中国人民所经历的物质匮乏的年代。过年更是人们日盼夜想的美好时光。因为过年可以吃好东西，小孩子可以玩好东西......
现在的春节虽然缺少了一些年味，但还是人们所企盼的，因为过春节的这几天，人们可以团聚，可以走亲访友......
中华民族自古以来就是会调整心态的民族。过年意味着什么?意味着我们每个人向死亡又迈进一步。要么人们通常说：小孩儿喜欢过年，因为过年又长了一岁;老人不喜欢过年，因为又老了一岁。无非就是一个生命体由无到有，由弱变强，再到弱小，再到无的演变过程。
可事实是，无论大人、老人，还是小孩儿，都喜欢过年。过年代表着团聚、代表着开心、代表着温情......
伟大的中国人民将过年这件非常不愉快的事情，调整为一件团聚、开心、温情的美好时刻，足见中国人民的智慧和中华民族的文化底蕴。
通过过年这件事儿，足以让我们每一个人都要明白一件事情。那就是，生命中的每一天，无论是欢乐，还是忧愁，我们都要坦然接受。无论是顺境，还是逆境，我们也要坦然接受。因为过年那么一件倒霉的事情(向死亡迈进一步)都可以转变为美好时刻，还有什么烦心倒霉的时刻不可以转变为美好时刻呢?
当我们身处不开心的时刻中时，请想一想过年。
第三篇：如何拥有阳光心态
美国成功学专家拿破仑.希尔说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异!很小的差异就是人所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”积极、健康、进取和充满关爱的心态是阳光心态。
心态，是我们对待客观事物的心理态度，心态对我们的思维、选择、言行都具有导向和支配作用。那我们怎样拥有阳光心态，下面提供几种方法供大家参考：
(一)改变态度
角度不同，我们所看到的景象不同。正如我们前面所说的“秀才赶考”的故事，同样的事物，同样的情境，从不同的角度看，结果截然不同，“横看成岭侧成峰”。所以，如果我们改变不了事情，就改变对这个事情的态度，转变审视它的角度，结局会大不相同。
大家都听过“哭婆婆笑婆婆”故事，说的是一个老太太，整天坐在路口哭，被称为“哭婆婆”。一天，一位禅师路过此地，便问她为什么哭。老太太告诉禅师：她有两个女儿，一个嫁给了卖伞的人家，一个嫁给了卖盐的人家。每当天晴的时候，她就想起了卖伞的女儿，想到她的伞会卖不出去，因此伤心而哭;而每当天下雨的时候，她又想起卖盐的女儿，想她的盐一定不好卖，因此也伤心落泪。所以，无论晴天还是下雨，她总是在哭。禅师听罢，脱口便说：下雨的时候，你要想卖伞的女儿生意好，天晴的时候你要想卖盐的女儿卖得好，这样你就不会哭了。听了禅师的一番话，老太太觉得很有道理，就照禅师的话去做。从此此后，街头便有了一个总是乐呵呵的“笑婆婆”。
“哭婆婆”之所以整天哭，是因为她为晴天卖不出伞、雨天卖不出盐的女儿而忧伤;后来又变成了“笑婆婆”，是因为她在禅师的启发下改变了审视角度，看到晴天对卖盐女儿、雨天对卖伞女儿的好处，由悲转喜。
故事中，禅师的建议其实并不能改变气候对老婆婆两个女儿家生计的影响，但他推荐的看待事物的积极方法却是十分可取的。反省一下我们自己，你是“哭婆婆”还是“笑婆婆”?如果你的生活中烦恼的时候多于快乐的时候，你就应该警觉了：是不是你看待事物的观点，角度有了问题?你是不是应该调整一下你的处世态度了?
(二)学会接受
据说一位很有名气的心理学教师，一天给学生上课时拿出一只十分精美的咖啡杯，当学生们正在赞美这只杯子的独特造型时，教师故意装出失手的样子，咖啡杯掉在水泥地上成了碎片，这时学生中不断发出了惋惜声。教师指着咖啡杯的碎片说：“你们一定对这只杯子感到惋惜，可是这种惋惜也无法使咖啡杯再恢复原形。今后在你们生活中如果发生了无可挽回的事时，请记住这破碎的咖啡杯。” 通过摔碎的镯子、咖啡杯我们懂得了，人在无法改变失败和不幸时，要学会接受它，适应它。
(三)活在当下
电影《血战台儿庄》有这样一个镜头，在横失遍地、硝烟弥漫的战壕里，一个稚气未脱的小战士利用战斗的瞬间空隙，用一根草棍挑逗着一群搬家的蚂蚁，这个小战士就是活在当下，享受每一个精彩的瞬间。
有这样一个故事：
一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他;他往下看，万丈深渊在等着他;他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他会干什么?
(回答：吃草莓)，对，他吃草莓，这叫临死前捞一口。吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。有人说，马上就要死了，还吃什么?他不是还没死吗?机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来。
活在当下的英文是Live in the present。活在当下的真正涵义来自禅，有人问禅师，什么是活在当下?禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。也就是说要把关注的焦点放在现在正在做的事上面，全心全意认真去接纳、体验和投入。
有个小和尚，每天早上负责清扫寺院里的落叶。每天扫落叶实在是一件苦差事，尤其在秋冬之际，树叶总会不断随风落下，所以小和尚每次都要花许多时间，这让他头痛不已，一直想找个办法让自己轻松些。
后来，老和尚告诉他：“明天打扫之前，你先用力摇树，把落叶统统摇下来，这样后天就可以不用扫了。”小和尚觉得这是个好办法，于是第二天他起了个大早，使劲地摇树，以为这样就可以把两天的落叶一次扫干净了。、
第三天一大早，小和尚兴冲冲地跑到院子里，可他一看就傻了眼：院子里依然满地落叶。这时老和尚走了过来，笑着对他说：“傻孩子，你现在知道了吧，无论你今天怎么用力，明天的落叶还是会飘下来。”
世上有些事是无法提前的，惟有认真活在当下，才是最真实的人生态度。
我想问同学们，对于你们来说，什么事情是最重要的?什么时间是最重要的?什么人是最重要的?有人会说，最重要的事情是升官、发财、买房、购车，最重要的人是父母、朋友，最重要的时间是高考、婚礼、答辩。我告诉大家，这些都不是，最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这就是活在当下。 我们无法回到过去，也不能预知未来，能做的只有把握好现在。
(四)不过分追求完美
咨询中遇到过这么一个案例：
同学都笑我少年老成，我所拥有的一切在别人眼里已经是很好了，学习成绩始终在班里名列前茅，又是副班长，在同学中有一定的威信，但我觉得自己还是有潜力的。我不会像其他人终日笑呵呵的，当认为自己做得不够好时我就会不被察觉地狠狠在大腿上掐一把，我的大腿总是青一块紫一块的。前些日子我策划执行了一个班会，大家很尽力地配合，班会开放的时候气氛也很热烈，我稍微舒展了一下，突然听到参加班会的一位老师说“这个班会如果准备时间再充分些，整个流程会更加顺畅，衔接会更好。”
我的心一沉：班会有问题，衔接不好，不够流畅„„我为什么准备的时候没有考虑到这些呢?为什么自己做事总是不能达到完美呢?我有时真的很痛苦，看周围同学快快乐乐的样子，自己如此付出却得不到自己希望得到的东西，放弃的念头总是在我的头脑中萦绕。
生活中人人追求完美，但人人都不可能完美，这是客观现实。过分追求完美会使人很难体会到成功，如果事事追求完美，必然活得很累，案例中的男孩就是因为这样而经常性地陷入痛苦和自责之中。这是一种不健康的心态，我们要拥有阳光心态，就不要过分追求完美。 有一个这样的笑话：一男人来到一家婚姻介绍所，进了大门后，迎面又见两扇小门，一扇写着：美丽的，另一扇写着：不太美丽的。男人推开“美丽”的门，迎面又是两扇门。一
扇写着“年轻”的，另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——这样一路走下去，男人先后推开九道门，当他来到最后一道门时，门上写着一行字：您追求得过于完美了，到天上去找吧。
笑话当然是笑话，但是说明一个道理：真正十全十美的人是找不到的，我们不要过分追求完美，对于那些无关大局的东西不要刻意地去强求它，不要对自己太苛求，允许自己有不足，更不能轻率地否定自己。
有一个圆，被切去了好大一块的三角楔，想自己恢复完整，没有任何残缺，因此四处寻找失去的部分。
因为它残缺不全，只能慢慢滚动，所以能在路上欣赏花草树木，还和毛毛虫聊天，享受阳光。
它找到各种不同的碎片，但都不合适，所以继续寻找。
有一天，这个残缺不全的圆找到一个非常合适的碎片，它很开心地把那碎片拼上了，开始滚动。
现在它是完整的圆了，能滚得很快，快得使它注意不到路边的花草树木，也不能和毛毛虫聊天。 它终于发现滚动得太快使它看到的世界好象完全不同，便停止滚动，把补上的碎片丢在路旁，慢慢滚走了。
“水至清则无鱼,人至察则无徒”，很多时候我们都努力追求完美，其实残缺也不失为一种美。因为有缺少，才能不断的完善、提高自己。断了手臂的维纳斯雕像千百年来无论人们给她安放上什么样的手臂，都不及她断臂时的美丽，同样说明残缺也是一种美，因此不要对自己求全责备。
(五)学会发现和寻找快乐
1、快乐的定义：《渔夫和商人》
一个渔夫躺在河畔，懒洋洋地将鱼饵投入水中，悠然地钓起鱼来，借此打发这漫长而充满阳光的时光。通常，一条银色蛙鱼加上一点啤酒和自己做的三明治，就可以过上舒心的一天了。
正当他将一条鱼拖上岸时，身边走来一位衣着讲究的商人，他问渔夫：“你难道不知道，要是一次多放几条线，不就可以多钓很多的鱼?”
“要这么多干嘛?”渔夫问。
“瞧，要是鱼很多，就能拿去卖，赚很多钱。”商人答道，“有了钱，就能买一艘大渔船，然后开家鱼店，有了一个店，还可以有第二个、第三个。最后还可以雇用很多人，将鲜鱼运往四面八方。”水面上的点点金光渐渐隐没了，商人继续编织着成功之梦。“你可以成为富豪。”他以胜利的姿态作了总结。
渔夫喝了一口啤酒，脸上露出了不解的神色。
“然后怎么样呢?”他问商人。
“咳，那时候，你就拥有了一切，想干什么就干什么。你可以躺着，无忧无虑，也可以去钓鱼!”
渔夫抬头望着他，笑着说：“可我现在就在这么干了!”
这是一个关于快乐的故事，让渔夫去过商人的生活或是让商人过渔夫的生活都不会令他们感到快乐。
不同的人有不同的快乐概念，也有不同的获得快乐的方式。对常人而言，真正的快乐，并不在于其外在标准，而在于内心对它的定义，在于日常生活中对快乐的感受。发自内心的快乐感受，不会受到名利的制约。
2、为何不快乐?
假日，我和妻子去风景区游玩。天气预报说有雨，我们带了伞。那天果然下起了大雨。游人很多，有不少人没带伞，大雨瓢泼而下，他们立刻就被淋成了落汤鸡，一个个狼狈不堪。我和妻子安然无事，只是雨水打湿了一点裤腿，鞋子沾上了一点泥巴。 那天妻子很快乐。
过了一天，我们去另一个地方游玩。天气预报还是说有雨，我们照旧带了伞。可是那天却没有下雨，于是雨伞成了我们手中的累赘。当看到其他游客没有带伞，两手空空十分轻松的样子，妻就开始后悔：不该带伞。
这一天妻子不快乐。
我对她说：“你应该快乐才是。“昨天雨水打湿了你的裤子，泥巴弄脏了你的鞋子，今天一身清清爽爽的：为什么不快乐呢?”
妻说：“昨天大雨把别人淋成落汤鸡没把我淋看，所以我快乐;今天别人手里没有累赘我有累赘，所以我不快乐。”
于是我明白了：原来快乐与不快乐并不在于自己是不是过得好，而在于跟别人比较自己是不是过得好。
于是我又明白了：为什么昨天我们会为有了一辆自行车而快乐得睡不着觉，今天有了小车却烦心得吃不下饭?不是因为自己走得比过去慢了，而是因为过去你骑车比别人走得快，今天你的“捷达”却赶不上别人的“奔驰”。
于是我又明白了：为什么平头百姓快乐多多而高官厚禄者烦恼重重?不是因为老百姓的日子比当官的富足，而是因为老百姓容易知足而当官的欲望太多，一个是比下有余知足常乐，一个是“人心高过天，做了皇帝想登仙”。
我还明白了，为什么有人这样说：什么叫幸福?幸福是你看到别人比你更不幸。什么叫不幸?不幸是你看到别人比你更幸福。
我明白了很多很多，但有一条不明白：“我们到底是为别人活着还是为自己活着?为自己活着，干吗老是把眼睛盯住别人?自己觉得快乐，这还不够吗?有什么理由自寻烦恼，让自己的快乐在跟别人的比较中变成不快乐呢?”
其实生活中并不缺少快乐，而是缺少发现，只要我们用心去发现，用心去感受，知足常乐、不与别人盲目比较，很多时刻都是我们的快乐时刻。
如果你爱生活，就需要行动起来，呵护自己的心灵，调整自己的心态，让健康、幸福的阳光沐浴我们的生活。好心态如同灿烂阳光，所到之处，幸福自我，温暖大家。让我们的心灵永远沐浴阳光!
共勉：
你改变不了环境，但你可以改变自己;
你改变不了事实，但你可以改变态度;
你改变不了过去，但你可以改变现在; 你不能控制他人，但你可以掌握自己;
你不能预知明天，但你可以把握今天;
你不能左右天气，但你可以改变心情;
你不能选择容貌，但你可以展现笑容。
第四篇：销售人员如何炼就阳光心态
在现实生活中，我们每个人无时无刻都在进行着销售。有的人在销售产品，有的人在销售服务，有的人在销售个人形象、观点，努力获取别人的认同。但这一切必须站在客户的立场上去考虑问题，努力满足客户的需求，让客户满意，然后才是你应该得到的。“欲取先予”就是这个道理。
正像有位销售专家所讲的那样：我们销售的不是产品，而是为客户解决问题的方案。中国今天的营销观念，已让那种单方面的利已行为毫无立足之地。所以我们评价一个销售人员能力的高低，不能再像赵本山的《卖拐》那样，看他的“忽悠”功夫，而首先考查的是他的心智模式，比如是否拥有阳光心态就是如此。
“阳光”是一个非常美丽的词汇。它普照天下，孕育万物，公正无私，默默奉献，使世界充满爱与温暖。正是这种爱的施与成就了芸芸众生和纷繁世界。那么我们的销售人员怎样才能拥有阳光心态呢?
笔者觉得至少要做到以下几个方面：
一要热爱客户。
客户是企业价值的根本体现，没有客户，企业的发展就成了无源之水、无本之木。从另个角度讲，是客户成就了销售人员的业绩和价值。所以热爱客户，就要对客户的价值进行深刻的认识。但客户的素质千差万别，销售人员首先要具有与不同的客户打交道的能力，要学会体贴与宽容，不管发生什么不愉快的事，都要以满腔的热情帮助客户解决实际困难和问题，努力实现顾客满意。这也是对销售人员的基本要求。
二要注重分享。
作为销售人员，向客户分享什么?分享你的笑容，分享你的知识、经验和技能。销售人员要具有取悦别人和影响他人的能力。取悦别人并非一味地去讨好别人，而是要让客户能够分享你的快乐，让他也变得很愉快并乐于与你交朋友做生意。生活中不乏这样的人，他的到来几乎给所有的人都带来了快乐。销售人员也应该是一个快乐的使者。因为任何一个人都不愿意与一个满脸沮丧、冷寞无情的人打交道。你应该把你的知识、经验与技能毫无保留地分享给客户，当客户变得很专业、很强大的时候，你企业的发展也早已上了台阶了。三要强调双赢。
销售虽然是为了实现企业利润，但你必须让客户先赢，然后才有你个人的业绩和企业的发展。这种双赢的观念应该作为我们销售人员的一条指导原则。我们卖的不是产品，更是一种服务，一种承诺，一种让商家持续实现利润的商业模式，一种解决客户现实问题的有效方案。在这一原则的指导下，销售就可以定义为：欲取先予，合作双赢。四要坚持诚信。
诚信的反面是欺骗或欺诈，随着市场经济的深入和国家相关法律法规的完善，商业欺诈愈来愈无藏身之地。诚信的原则对销售人员来说就是要坚持原则、实事求是、表里如一，“先做人后做事”，如果你能赢得他人的认同，那么他人与你做生意已经不难了。
炼就阳光心态并非一朝一夕之功，面对客户的一次又一次的拒绝，有时甚至是刁难，你还能“阳光”起来吗?所以除注重上述四个方面之外，每个销售人员都要准备经历一次市场的历练，正所谓“不经历风雨，难以见彩虹”。我们的销售大使，你准备好了吗?
第五篇：如何以阳光心态教书育人
观《熊教授讲座》有感
职业倦怠是一种由于工作导致的职业流行病，教师因为工作性质本身对于情感投入的强调以及工作负荷的巨大而不幸成为职业倦怠的高危人群。研究表明，中国中小学教师中，表现出明显的职业倦怠症状的比例约为16%。教师职业倦怠会造成教学热情不高、教学质量下降、学生身心受损、教学秩序混乱、教师病假不断、学校士气低迷等一系列的负面影响。
我校教师集中观看了北京清华大学客坐教授，北京才人堂教育研究中心首席研究员、中国心理学会心理测量委员会认证测量师、中国教育学会儿童心理分会会员、中央电视台家长俱乐部特邀专家熊华堂教授，为我县教师做《如何以阳光的心态教书育人》心理健康知识讲座。
在讲座中，熊教授详细讲解了健康心理的四个标准，即：智力正常、行为反应与环境相吻合、行为反应与年龄相吻合、有良好的人际交往，进而引导教师：要多维度观察学生，针对不同层次学生实施有效的教育，要用发展的眼光爱每一个孩子。
熊教授从传统文化的角度展开来分别讲述了教师心理健康的维护;教师职业道德;教师职业倦怠三个方面的知识和心得。他以圣人为师、谈圣人之鉴、圣人之所为。引经据典，语言生动、内容充实、趣味横生、发人深省。熊教授结合对中国传统文化精髓老子的《道德经》解读，运用生动的事例和幽默的语言，启迪教师培养宽恕之心，有知足心，以此让自己的心理更阳光，引发了在场每位教师的深思。
此次讲座，开阔了教师视野，对提升教师职业满意度和幸福指数起到了积极的促进作用，是学校加大力度培养教师队伍系列举措之一，收到了预期的效果。在讲座后的交流中，很多教师表示，会努力用阳光的心态教书育人，真正做到用发展的眼光看待学生，以健康的心理投入到今后的工作和生活中。讲座在轻松的氛围中圆满结束，老师们却仍意犹未尽，广大教师普遍认为熊教授讲出了教师的心声，让他们心灵开悟、受益匪浅，同时也希望上级部门多关爱教师的生活吧!