保险行业个人工作总结

2022-12-23

时间的流逝很快,我们在季节的变化中,也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作,个人的业务水平也有着提升,为了更好的了解自身工作水平,可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《保险行业个人工作总结》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第一篇:保险行业个人工作总结

保险行业个人工作总结

个人半年工作总结

经过上半年的辛苦工作,我从中获得了更多的经验和心得。与此同时我还要在此感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作中换回了应有的回报。

总结起来,上半年的工作还是很不尽如人意的,自己的工作业绩总是不见起色。虽然自己每天都在不断的努力为自己的业绩在拓宽新的客户群,同时也在不断的对老客户进行保险的推销。可是上半年的工作业绩总是空有努力而不见成效,对于这样的情况我也是心急如焚,天天都在思考着怎么样去把自己的业绩提升上去,因为身边的其他同事的业绩都在蒸蒸日上,而我却是月月见底,真的是压力大,心情急。这可能也是影响业绩的主要原因,形成了上半年业绩不佳的恶性循环。

在下半年即将到来之际,我做出了新的规划和目标。首先对新老客户进行更多更详尽对保险产品的推荐与讲解,让更多的客户可以认可我们公司的保险产品。其次改善自己的营销策略,拓宽视角去做更多更有质量的新单。力争做出漂亮的业绩,为自己打一个完美的翻身仗。对自身也应该加强学习,改善推销的方式,这样才可以让客户更愿意地去听我讲解产品,大大增加了完成签单的机率。最后我想说我会做到我说什么做什么,做什么说什么,为下半年的业绩拼尽全力,做一个更好的自己。

上半年业绩完成情况:

个险目标金额:80000元个险完成金额:4225元

短险目标金额:3000元短险完成金额:6250元

上半年业绩完成情况明细表

总 结 人:范迪塞尔 2013年7月13日

第二篇:保险行业个人工作总结

个人半年工作总结

经过上半年的辛苦工作,我从中获得了更多的经验和心得。与此同时我还要在此感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作中换回了应有的回报。

总结起来,上半年的工作还是很不尽如人意的,自己的工作业绩总是不见起色。虽然自己每天都在不断的努力为自己的业绩在拓宽新的客户群,同时也在不断的对老客户进行保险的推销。可是上半年的工作业绩总是空有努力而不见成效,对于这样的情况我也是心急如焚,天天都在思考着怎么样去把自己的业绩提升上去,因为身边的其他同事的业绩都在蒸蒸日上,而我却是月月见底,真的是压力大,心情急。这可能也是影响业绩的主要原因,形成了上半年业绩不佳的恶性循环。

在下半年即将到来之际,我做出了新的规划和目标。首先对新老客户进行更多更详尽对保险产品的推荐与讲解,让更多的客户可以认可我们公司的保险产品。其次改善自己的营销策略,拓宽视角去做更多更有质量的新单。力争做出漂亮的业绩,为自己打一个完美的翻身仗。对自身也应该加强学习,改善推销的方式,这样才可以让客户更愿意地去听我讲解产品,大大增加了完成签单的机率。最后我想说我会做到我说什么做什么,做什么说什么,为下半年的业绩拼尽全力,做一个更好的自己。

上半年业绩完成情况:

个险目标金额:80000元个险完成金额:4225元

短险目标金额:3000元短险完成金额:6250元

第三篇:保险行业个人介绍怎么写

应聘保险时,自我介绍是面试的过程中非常关键的一个方面,下面文库小编为你带来保险行业个人介绍的内容,希望你们喜欢。

关于保险行业个人介绍篇一

我是**财经大学金融系金融(含保险)专业07届毕业生,在求学生涯的四年大学学习过程中,经历过失败和挫折,经历过成功与幸福,我孜孜以求,不惜奋斗,而正所谓“一份耕耘,一份收获”,我的付出有了回报。

通过大学四年专业课的学习,能掌握并熟练运用国际金融、货币银行学、中央银行、保险学、财产保险、人寿保险、西方金融理论、金融市场学、金融营销学业、银行会计、商业银行、西方经济学等专业知识和技能,并掌握了计算机初级,中级知识,能熟练运用windows操作系统,熟练掌握internet,能用 wps、microsoft word等进行文档编辑及操作,并能运用photoshop等工具软件进行图像设计,掌握了microsoft visual foxpro数据库的制作 .

在学习上刻苦认真,渴望上进,努力学习每一门课程,并通过了国家二级计算机考试,.在实践生活中,我把自己放在现实社会中学习社会知识,参与了很多社会实践活动,极大的丰富了自己的社会知识。

这就是我,一个具有扎实专业基础,较高综合素质,小事细作,大事敢为,率直开朗,谦恭乐为的金融系学生。当然,在学识渊博,阅历丰富的前辈面前,我还只是懵懂的后来者,但在您赐予的人生蓝图和事业空间里,经过勤修苦炼,明天的我也不是庸庸之辈。

关于保险行业个人介绍篇二

各位领导 各位评委你们好!

我叫今年40岁。 我出生在一个偏僻的小山村里 .记得小的时候这个山村没有电。 也没有像样的路。人们过着日出而做 日落而息 的生活。 经济和信息都是那样的落后!那时我就发誓 等我长大了一定要走出去 走出一条辉煌的人生之路 当我为自己的理想勾画蓝图的时侯母亲因病医治无效离开了仅仅14岁的我!当美好的希望在我的脑海里即将画上句号的时候。我的老师鼓励我说;“孩子你已经长大了 你是个男子汉我相信你一定能实现自己的梦想 ;”是老师鼓励了我!

就这样抱着我的理想和希望大学毕业了 .因为多种原因我下海经商 开了一家餐厅。也经过了6次的层级考试我拥有了国家特一级厨师的证书!

XX年4月一个偶然的机会我做了一名兼职寿险营销员。在此我参加了多次的学习 对保险有了新的认识。虽然寿险营销在大陆才十几年的历程。但 我知道一定是最有发展。是长久不衰朝阳的行业。一年以后我放下了所有的行业全心全意的做了一名专职保险营销员 现在已经是第6年 在这6年里经历过无数次打击和挫折…但是我都坚持了下来 因为我知道 风雨过后才会见彩虹…

今天能有这次培训的机会 给了我更大的信心 因为掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题。知识不是力量 使用知识才是力量 !如今的我历经生活的经验。在年龄上我以不再有优势 但是我更多了一份耐心。责任心 .多了一份成熟和自信 我十分注重自身的发展 广泛地培养自己口才和技能如果我通过了面试成为众多学员中的一员 我将会加倍的努力学习 努力工作为我们的公司 打造一支高活动率。高产能的精品团队 为家乡父老乡亲保驾护航。

希望各位领导 各位评委!给我这次学习的机会 因为我爱寿险事业 在这里能展现我人生价值 实现我的梦想 我要用我所学为我们公司做出最大贡献 我会用实际行动来回报公司回报老师以及社会对我的栽培。

关于保险行业个人介绍篇三

各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。

我叫***,现年**岁,*族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。

通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。

所以我参加了这次公务员考试并报考了**,如果这次能考上,我相信自己能够在**中得到锻炼和有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过:人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释。

所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务。

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第四篇:保险行业2015年个人述职报告

个人材料

曹保丽,女,1973年1月生,中共党员,1999年3月加盟平安人寿,历任平安人寿分公司业务经理、组经理、经理助理、副经理、2014年12月任平安人寿分公司中支经理。入司以来,她勤奋工作,业绩显著,多次受到上级表彰,自1999年以来多次获得总、省、市公司“金质精英”荣誉称号及市公司“优秀共产党员”、“建功立业先进个人”荣誉称号。

平安中支在她的带领下,由2015年年初的30多人发展到现在的160人,队伍规模实现了大幅扩充,战斗力得到了明显提升,在她任中支经理的一年里,她把全部精力都放到了工作上,舍小家为大家,心系公司,心系团队,心系每一位伙伴,在她的带领下,中支全体员工上下一心,团结奋进,2015年圆满达成了分公司下达的各项经营指标,公司业务取得了突破性的进展,伙伴们的收入得到了显著提升,各项业务指标均在全市系统遥遥领先,提前3个月完成了全年期交任务,实现全年任务的122.61%。

严于律己、从严治司。从任命中支经理的那天起,她就以共产党员的标准对自己严格要求,无论在任何时候,任何场合,她都是以身作则,身先士卒,在严格要求大家的时候,首先严格要求自己,为大家做好表率,中支成立之初,由于人员比较少,条件比较差,为了能够快速形成团队战斗力,搭建起公司的组织架构,她从30多人中,挑选出了10位工作主动性强,有组织发展意愿的伙伴,每天早上7点半组织召开干部早会,以会代训,手把手的给大家教方法,练技能,严格要求,严格训练,从早会出勤抓起,制定了统一的考勤制度,从人员的着装抓起,着力打造一支专业化的销售团队,她每天都是早出晚归,13个月的坚持最终在2015年3月份历练出了一批优秀的团队主管,截止目前团队主管人数达到16人,其中:部经理2人;分部经理2人;高级组经理3人;中级组经理1人;组经理8人,搭建起了中支扎实的队伍组织框架,主管的管理能力、组织能力、培训能力得到了明显的提升,队伍发展步入了快车道,同时在团队中又培训出4位兼职组训,公司基础管理明显加强,为后期的业务发展固化了根基。

言传身教、无私奉献。为了能够让所有伙伴快速提升销售技能,掌握销售方法,增加个人收入。她亲自抓教育培训工作,利用大早会、主管会、每周专项会等一系列会议对全员进行培训,毫无保留,毫无隐瞒的将自己在过去销售过程中的经验和方法传承给所有伙伴,为了达到人人掌握的目的,她还要求大家在学习后进行人人通关,凡不通关的伙伴不能接触市场、接触客户,抓住了销售的源头,白天工作忙了,晚上就加班通关,直到每一位伙伴都顺利通关,她才会离开公司,保证每一次的培训都达到预期的效果,让每一位伙伴都能够掌握销售的技能技巧。 营造家文化、提供优服务。在任中支经理的一年里,她始终提倡打造“家文化”,营造和谐融洽的团队文化,树立正能量,不管任何时候,任何事情,只要销售伙伴开口,她都会竭尽全力地去帮助大家解决,无论谁家有红白喜事,她都会亲临现场,送上公司的祝福或慰问,让大家体会到家的温暖,她一直在团队中倡导树立“正能量”,让团队的伙伴时时刻刻都处在一种积极向上,努力进取的工作状态中,互帮互助,共同进步,同时,她还要求所有内勤人员要为团队伙伴提供优质的服务,做一名合格的管理者,用自己的一言一行去帮助大家,服务大家,内外一心,上下一致,为公司的发展齐心协力。

中支在她的带领下,在全体伙伴的共同努力下,正在向辉煌的明天阔步前行。

第五篇:关于保险行业个人营销代理人制度现状和改革的

思考

在所有金融行业中,保险业是最为特殊的一个,也是最具有社会意义和价值的一个:在短期内,保险发挥着经济补偿的保障功能;从长远看,保险则发挥着资金融通与社会管理的双重功能,它是不可替代的。但是,保险,特别是寿险,同样也被称为世界上最难销售的产品之一,因为它看不见、摸不着,其功能和意义都属于隐性的“将来时态”,虽然社会需求巨大,但消费者主动购买的比率很低,因此,这是一个属于需要进行主动销售的买方市场。社会和保险公司需要一座把“产品提供者”与目标客户群相衔接的桥梁,能够与客户面对面地交流、沟通人生的责任、梦想与规划,就寿险的功能与意义达成共识,这道桥梁越稳健、越宽畅,桥的两端都将会受益越大。这道桥梁就是——保险中介机构及个人,而保险个人营销员渠道更是中国国当前最重要的保险营销手段。

中国保险业自20世纪90年代后进入快速发展,近20年保费收入平均以每年超过30%的速度在增长,至2011年上半年中国保险业已积聚起53644.10亿元人民币的资产总额。整个保险业在全国地域范围内全面铺开,保险、银行、证券在中国金融领域三分天下,为社会保障、资金融通、社会管理和服务经济发展方面作出巨大的贡献。中国保险业近20年的繁荣,有外部及内部等多方面的原因,而保险代理人制度以及截至目前170万的中国保险代理人的队伍则是其中最为关键的因素之一。有人曾这样直言不讳地描述了寿险个人营销制度对行业发展的贡献:“没有个人营销,就没有中国保险业的今天!”。同时,寿险个人营销为社会提供了大量的就业岗位,并对保险知识的普及和传播,起到了积极的推动作用。

时间回到1992年,美国友邦保险公司落户上海,带来了寿险营销个人代理制。到1994年底,友邦保险公司共招收保险营销员近5000人,业务量超过1亿元人民币。1995年美国友邦又获准在广州开展寿险业务,发展势头也相当惊人,当年公司营销队伍就发展到8000人,新单标准保费收入近3.88亿元人民币。美国友邦保险公司这种个人寿险营销制度,引起国内保险公司纷纷效仿,在极短的时间内这一制度被快速复制,带动了中国寿险业超常规发展,保费收入快速超过产险,改变了产险和寿险的市场格局。从1996年以来,中国寿险市场保费收入以平均每年40%的速度增长,这主要归根于寿险的个人营销。尽管近年来银行保险突飞猛进,但统计显示,个人代理销售仍处于市场主导地位。2004年,全国的寿险代理人大军已扩充到了150多万人,2010年更达到了170多万。

90年代初期,在中国这片尚未开发的处女地上,寿险公司通过“代理人制度”这套相对较低成本、但门槛低、吸引力大的代理人营销制度规则(低保障、与业绩挂钩且上不封顶的激励),在短时间内在国内刮起的一场疯狂的“圈人、圈地风暴”,寿险公司纷纷发展壮大,寿险行业成为了劳动密集型行业,同时又因为代理人制度的特殊性,劳动关系和劳动权益保障的问题在寿险行业就凸显得尤为复杂,其中的疑问和弊端在近年也得到了愈加频繁地显现。因此,在2008年1月1日《劳动合同法》颁布出台的背景下,讨论寿险个人营销代理人制度及代理人本身的劳动关系和劳动权益保障问题,在当前显得尤为的意义重大。

要讨论个人营销代理人的劳动关系和劳动权益保障问题,我们得先从代理人制度的基础——“基本法”即“保险营销基本管理制度”说起:

现行的代理人营销制度最早源于美国家庭用品推销制度,代理人与保险公司所签署的不是劳动合同而是委托代理协议,代理人需要遵守一种被称为“基本法”即“保险营销基本管理制度”的营销管理制度。虽然各寿险公司基本法不尽相同,但通常,它有几个显著特征:一是鼓励增员,晋升通道透明,通过组织发展职级呈将阶梯式上升,基本法利益往往向团队组织发展及更高职级倾斜;二是重视个人业绩的稳定和持续,制定严格的考核淘汰机制,要求代理人持续完成考核指标。三是重视培训,建立了一套十分严格的培训会议制度(包括早会、制式培训、外出培训等)。

四、低保障、高激励的人才激励机制,往往在9-12个月以后就没有了底薪,养老保险等也只有主管层级以上才能享受,但收入上不封顶。 所有不同的“基本法”它们共同趋向的利益显示,寿险代理人营销制度所追求的是利益最大化,利益本身成为了保险公司存在的法则,营销则已经成为了保险代理人的工作目的。作为公司的保险代理人,其签署的代理人合同以及其遵守的“基本法”充满了一种纯商业合作关系和利益驱动,代理人享受的权利和义务,与我们传统认为的劳动关系和劳动者权益有了很大的不同。同时,近20年来保险公司为了追求速度与规模,大多进行着粗放式的经营,一定程度上忽视对保险市场的培育特别是优质客户的培育,同时也在一定程度上片面强调营销技巧的培训,而忽视对员工专业素质的教育,再加上极低的行业门槛,直接导致了客户市场开拓急剧竞争以及营销人员综合素质的相对低下,寿险代理人行业的生存环境每况愈下,又因为代理人享受的保障十分有限,寿险代理人行业在劳动保障方面所存在的问题越来越应该引起重视——

1、虽然保险代理人与保险公司签订代理合同,是名义上的代理关系。但由于大多数保险公司对代理人严格的管理,关于两者之间到底是不是事实上的劳动关系一直是业界争论的焦点,而是否是劳动关系直接决定了保险代理人能不能受到《劳动法》的保护。

2、由于进入门槛比较低,寿险代理人的素质参差不齐,再加上不是保险公司员工,很少能享受保险公司的福利和津贴,大都依赖业务提成,在竞争日趋激烈的当前保险市场,生活举步维艰。一些寿险代理人为了提高收入,就只好急功近利,误导或诱导消费者投保,致使损害保险公司形象的事频频发生。

3、当前代理人制度下“人民战争”式的大发展增员建立在带有“血缘”色彩的“金字塔”式的组织结构和劳动关系之上,一个代理人既是公司的员工也是其上一层推荐人的直接下属,其推荐人在许多公司的基本法中往往终身享受增员出单业绩中的部分利益,这种组织结构和劳动关系与现代企业的激励机制不相容,并不能算是非常公平,容易连带产生其他弊端。

4、在基本法“低保障、高激励”利益导向的引导下,在基本法“实行严格考核清退制度”的规定下,代理人感受到的更多地是时刻承受着的巨大的精神压力,在客观上也麻木了对于公司的责任感、忠诚感、归属感,一位寿险资深从业人员曾在网络发表文章说:“如果说没有归属感和缺少保障使得代理人们失去了一层保护自己的盔甲,那么严格甚至严厉的业绩考核则是悬在代理人头上的达摩克利斯剑。”

面对以上的种种问题,我们应该在寿险行业还处于快速发展,没有出现大的问题的时期,及早发现、及早研究、及早调整,已经高速运行近20年的寿险代理人制度亟需改革,为此,本文也在此提出如下的一些政策及管理建议,以供我们研究和探讨:

1、提高寿险业务佣金率

保险公司可以适当提高代理人佣金以改善其待遇。目前,我国大陆保险代理人首年佣金一般不超过40%,而欧美、中国台湾地区的代理人佣金达到80%至100%甚至更多。反观我国保险公司目前还有很大的利润空间,这为提高代理人佣金提供了可行依据。我国代理人的佣金可以向国际标准看齐,进而对保险代理人的待遇和地位提供更多的保障。

2、延长续期佣金的给付年限

建议保险公司在佣金总给付额度一定的情况下,适当将佣金“蛋糕”切在续期年限。目前,我国保险公司大多数采用首期业务佣金和续期业务佣金相结合的佣金机制,首期业务佣金较高,续期佣金则逐年递减。这种佣金提取机制虽然有利于积极调动代理人拓展新业务,但也会诱发代理人的道德风险:首先,代理人的收入与其承担的风险不相匹配。合理的委托——代理契约中,代理人应承担一部分结果不确定的风险,但是现行的佣金机制只注重激励代理人收取保费,而忽略了代理人理应承担的由其行为导致的退保、投诉等不确定风险,从而不利于保证客户的长期利益。其次,相关约束机制较薄弱,代理人的违规成本过低。保险公司作为委托人对代理人的违规违纪行为缺乏有效的经济约束手段,保险代理人市场退出的机会成本很小,这在客观上也诱发了保险代理人片面追求保费收入,并且频繁在保险公司间跳槽和随意进行职业转换的行为。

因此,建议保险公司降低首期和前几年的佣金支付比例,相应提高后续佣金支付比例,延长佣金发放年限,甚或可采用槽式佣金制度,即在缴费期的首期和末期设臵高佣金水平。促使代理人主动关注业务质量和自身的信用建设,使激励和约束机制有效运行。

3、降低营销员整体税负水平

建议免征保险营销员营业税或提高其营业税起征点。目前,保险营销员的全部收入均来自佣金所得,而且往往还需要支付不小的日常展业费用。保险营销员在缴纳营业税以外,还要按非雇员标准缴纳个人所得税。建议将营销员每月取得的佣金收入在征收个人所得税时,进一步提高保险营销员个人所得税税前费用扣除比例,并适当降低保险营销员所适用的劳务报酬所得税税率,以减轻保险营销员的税负,提高营保险销员的社会经济地位。

4、改善营销员社会福利待遇

保险营销员作为个人代理人销售保险产品,按业绩高低领取报酬,除了入司不久新人外均没有底薪(按寿险公司基本法的不同,底薪的享受时间和额度也不同),也没有正常的“五险一金”等福利,无法享受到保险公司内勤人员的任何福利待遇,也未拥有如其他代理商一样和生产商平等的法律地位。在保险公司,寿险代理人通常被称作“外勤”,以区别于保险公司的被称作“内勤”的编制内员工,寿险代理人的职业归属感问题是保险营销员一直以来的最大心病。保险代理人没有基本的福利保障的深层次问题还没解决,是造成保险营销员流动性过高的主要原因。为了使代理人能够更好地开展工作,政府和保险公司应该为代理人建立相应灵活性的医疗、养老保险制度(如商业保险公司代办的社会基本保障等),使代理人的工作生活有所保障,协助其建立职业归属感,从而使其全身心地投入工作。

5、探索员工制等新的营销模式

目前保险营销员的收入来源主要靠佣金,劳动关系不明确,一般也不享有正式员工的劳动保障和福利待遇。而这种局面的形成有行业的特点和历史原因。随着市场的发展,也表现出一些弊端,对寿险市场健康发展形成制约。

2008年1月1日《劳动合同法》就要实施,保险业要全面来看待《劳动合同法》的实施。对保险行业来说,现行营销员运行模式有待进一步改革完善,员工制就是其中一种主要的探索模式。有一种观点认为,员工制是一种趋势,还有一种观点认为,营销员体制符合保险行业的特点,也是一种方式。目前两种营销机制的并存证明了保险市场的进步。同时,通过市场发展规律来由市场选择何种形式更适合未来保险中介市场发展的需要。

目前,我国寿险业务保费收入约50%以上来自个人代理,保险公司和代理人仅仅是一种松散的经济利益关系,委托人无法实现对代理人合理有效的激励和约束,进而导致代理人偏离委托人的目标,甚至为追求自身利益而产生各种有损委托人和投保人利益的行为。同时,随着大众保险意识的逐步增长,保险需求也渐渐由潜在需求转化为现实需求,从片面保障需求转化为全方位保障需求,以及带有投资理财性质的高层次需求,因此,亟须一支拥有专业知识的保险理财规划师队伍。建立保险营销员员工制度,明确营销人员的法律地位和劳动关系,不但能保障营销员的合法员工权益,而且能从一定程度上更加约束营销员的展业行为,打造高质量的专业理财规划师队伍。

6、完善保险公司营销员管理制度

营销员管理制度是保险营销员渠道发展的原动力。目前市场上营销员(代理人)渠道在发展中出现的一些负面现象,包括流动性大、重视短期利益、服务质量有待大幅改善、基础薄弱、压制下属发展营销团队等问题,以上在很大程度上都是营销员管理制度不够完善所造成的后遗症。

7、加强保险知识,教育宣传力度

目前,保险销售误导等负面因素是保险业吸引人才的最大绊脚石,也是销售成功的困难所在。提升保险营销队伍的形象工作,并非一朝一夕就能完成,也并非单靠某项国家政策措施或保险公司的营销策略就能改变,必须行业内外共同发力。除进行全方位的保险营销体制改革以外,还要加强保险行业内外部教育,使保险知识在社会得以普及,也使营销员队伍更加专业、更具诚信度。

从保险行业内部教育方面来看,应改革现行资格考试制度,构建系列化的保险营销执业资格考试:首先是基本代理资格考试,获得资格的人可以销售最基本的保险产品。然后,针对不同险种、不同阶段的营销人员,有不同的培训、考试,兼顾营销业务品质的衡量,从业人员可结合自身的特点由低级到高级发展自己的职业生涯。其次,保险代理人培训和继续教育作用也不容忽视,保险公司应加强师资力量建设,探索建设营销员继续教育网络(费用合理),并将继续教育试点逐步推广。

在保险行业外部宣传方面来看,需要监管机构和保险行业协会联合行业市场主体,正确积极宣导诚信销售,为保险销售进行正确定位和教育。

美国人本主义心理学家马斯洛提出了一个著名的人的需要层次理论,就是常说的“金字塔理论”。这个理论表明,人的需求基本上可以分为五类。在最底下一层,是人的生理需要,就是咱们常说的“温饱”。第二层是安全。第三层是爱。第四层是尊严。第五层是自我实现的创造性体验。长期以来,营销员感到自己没有归宿,缺乏安全感,得不到社会的理解,更缺乏尊严感,很多营销员除了赚钱养家外,更希望得到保险公司和社会的尊重和认可,希望提高自己的社会地位。早在几年前,中央财经大学保险专家郝演苏就曾一针见血地指出,“保险营销员没有任何保障和福利,更没有话语权,其地位还不如农民工。”

改革代理人制度的改革势在必行,但因为历史的原因也注定是一条漫长曲折的道路。但只要我们坚持社会主义劳动价值观,坚决贯彻“十二五”精神,深入学习运用《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,结合保险公司实际理顺保险代理人劳动关系,不断摸索、勇于实践,一定能找到一条符合中国国情、让代理人得到更多劳动保障且让各方面都能满意的保险代理人制度。

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