第一篇：淘宝卖家设置运费险
111.淘宝的运费险什么意思,淘宝运费险怎么退
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：
一、退货运费险(买家)：
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家)：
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
淘宝运费险怎么退?这个问题对于很多买家都是不知道的，包括我自己网购3年，也才刚刚了解清楚，如果不是前段时间买到假货，可能小编我现在还不知道怎么使用，既然我知道了，我就分享出来，免得更多的人受骗，有时候买了运费险都不会用，那都浪费了，今天小编为大家详细说明运费险怎么退，让大家的运费险不白花。具体看下面的步骤吧!工具/原料运费险1单，淘宝买家账号一个，快递员一名方法/步骤1在选购自己喜欢商品后提交订单，在提交订单时你会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，淘宝购物有些商家会帮我们买的，也有一些商家就没有帮我们买，这时需要我们自己勾选，运费险的价格几毛到一元多，价格不是很贵，退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中，下面这张图是商家为我们买的运费险，如下图：2这是商家没帮我们买运费险图，如果需要购买只需多加几毛的费用，如下图：3这是我们自己勾选后的图，这样对我们退回有很大的帮助，可以省去部分退回的快递费，如下图：4这是在天猫商城购物时，商家为我们购买的运费险，如下图：5这是在天猫商城购物时，商家没有为我们购买的运费险，需要自己购买运费险的图，如下图：6这是在天猫商城购物时，商家没有为我们购买的运费险，我们自己购买运费险以后的图，如下图：7在淘宝购买运费险，付款给商家以后，如下图：8在淘宝没有购买运费险，付款给商家以后，如下图：9在天猫商城购买运费险，付款给商家以后，如下图：10在天猫商城没有购买运费险，付款给商家以后，如下图：11假如现在你需要退货，需要先对所购买的商品进行退货/退款，然后才可申请赔付，如下图：12这时候根据你收货情况，如果没收到货，你就选择退款即可，如果收到货，就选择退货退款，具体的根据自己的情况而定，如下图：13假如卖家同意你退货退款，请你把货交给快递公司从新发给卖家，这样你手上就有一张快递单号，把快递单号，正确的填写到里面，即可获取理赔，如下图：14天猫的就不演示了，步骤是一样的，如果按照上述的步骤，你的运费险退回到你的支付宝里面是100%的，一般退货成功后，保险公司3天内审核，审核通过后，直接将运费险打到你购买运费险的支付宝里面，以上几个步骤非常的简单，希望能对大家有帮助!END注意事项退货时，需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到如果你需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效，详细看官方说明
第二篇：淘宝天猫运费险操作
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展
第三篇：详解淘宝运费险怎么使用(图)
淘宝买东西不合适，不管是退货还是换货，搭上邮费就觉得损失了。只能委曲求全收下商品吗?NO!自从淘宝除了运费险，网上购物的保障又多了一层，不喜欢、尺码不合时、颜色不好看，统统都可以退换货，还有人给出邮费，何乐而不为呢! 大家在购买商品的时候，在下单时都会看到有运费险这个选项，一般就是几毛钱。很多淘友们对运费险的使用还很陌生，运费险特别适合尺码、颜色拿捏不准的亲们使用，下面就给大家详细解答一下运费险怎么用，赔多少钱，图文并茂，让你看的清楚，买的明白!
1、收到商品还没退货的状态，显示卖家已发货，如果需要退货，则点击申请退款，打开下面这个页面。
2、点蓝色“已收到货”，选择“退货”，下面输入金额，金额是去掉自己购买时邮费之后的金额，如果买的时候是对方包邮，双方可以先协商运费怎么退，再填写具体金额，然后填写退款原因，最后提交退款申请。
3、提交之后，会自动跳转到下面的页面，就完成退款了。
4、等待卖家确认退货，旺旺会弹出一个提示。
5、然后点开退款详情页，填写退货信息，也就是你退货的快递单号。看图片的最上面，有一条运费险的提示信息，说是保险公司会在退货完成后的72小时将赔付金打到支付宝账户。
6、退款完成后，可以查看一下支付宝的退款记录。
7、最后，可以看到运费赔付的详情。我这个是买运费险花了5毛，保险公司赔付了9块邮费(具体赔付金额根据不同商品价格也不同)，这个功能非常实用的。
关于买不买运费险的小建议：
当你看好一件商品，但是担心质量、色差、尺码不标准等问题，那就在下单的时候买上运费险，多花5毛钱，万一需要退货，邮费就省了。如果是经常去的店铺，商品也已经买过很多次了，像是这种完全不会退换货的时候，就不需要购买运费险了，毕竟省一毛是一毛嘛，钱也不会让保险公司赚去。
第四篇：淘宝运费险的申请和使用详细流程图
对于第一次使用淘宝运费险的用户来说，淘宝运费险的申请和使用流程可能会让你们有点困扰，大麦户(http://)将网罗的数据为例，以详细的流程图展示给大家，希望能对大家有帮助。
1、没退货的初始状态
2、点蓝色“已收到货”，点“退货”，输入金额，金额是除去自己邮费的金额，如果对方包邮，双方协商运费怎么退，再填金额，填好原因，点“提交退款申请”
3、点了之后的状态如下图
4、卖家点了确认退货的提示
5、卖家点完了的状态如下，你只要填上退货信息就可以了(就是你退货的快递单号)
6、填单号即可，然后点“提交退货信息”
7、点完了，有极速退款功能，钱立即打到你支付宝账号了
8、刷新下，点查看支付宝退款记录，就可以看到退给你的款支付宝已经有余额了，这个功能不错哦，不压你自己的钱
9、每个ID都有自己的授信额度
10、最后订单就是这个状态
11、运费赔付详情是这种状态，保险公司赔付了9块，其实用不了这些，所以这个功能还是不错的，起码买的不合适了，退还时有个替你付运费的，呵呵~~
第五篇：退货运费险（买家）投保协议
甲方：淘宝网买家
乙方：华泰财产保险股份有限公司
为了保障甲方由于与淘宝网参加7天无理由退换货商户协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的购物体验，为甲方提供更为完善的交易流程，解除甲方在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、法规 ，甲乙双方本着自愿、平等的原则，就甲方为其在淘宝网交易平台上所购买商品的运费投保退货运费险事宜达成以下保险协议：
一、投保
甲方作为投保人，为其在淘宝网交易平台上购买商品所支付的运费投保，并向乙方支付保险费。
甲方可以自由选择是否需要为其所购的商品投保退货运费险，以购物车形式拍下的订单，将作为一个整体仅需投保一次。
若甲方所购商品的卖方已为该商品投保了退货运费险，则甲方无需再次投保。
甲方仅可为每份订单投保一份退货运费保险。
二、保障范围及额度
仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。
最高保险金额为25元。
三、协议期限
本协议有效期自甲方所购商品的所属卖家发货时起，至甲方或甲方代表签收该货物之时起七日止，或甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
四、保险期间
保险期间自甲方或甲方代表签收货物之时起七日止，或至甲方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
五、保障项目及赔偿限额
保障内容 赔偿限额
按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同在保险期间内，当网络购物行为发生后，因 路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予 实物与网上展示不符或投保人与保险人协赔付。 商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双
方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方如果由乙方指定的物流公司上门取货，则运
保险人按照费赔款支付给指定的物流公司而不再支付或收货方退货并承诺返还货款，
保险单约定的退货运费进行赔偿。 给甲方。
具体内容以条款及保单约定为准。
六、保险费及支付方式
1、 保险费的确定
乙方将根据由淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格为赔付基准向甲方收取退货运费保险保险费。保险费率将会根据实际赔付情况而进行调整。(具体赔付金额请参考“买家运费赔付标准”。)
2、支付方式
随甲方所购商品同时一次性通过支付宝支付。
七、理赔与服务
每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。
例：若买家在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品且分别购买了保险，当发生退货时，若买家以不同包裹分两次寄回，则乙方将根据实际发生的运费损失，在保额内赔付两笔运费;若买家在同一个包裹内一次性寄回，则乙方将仅以实际发生的运费损失，在保额内赔付一笔运费，该笔运费以先被确认同意的退货申请进行赔付。
在甲方申请理赔后，乙方将根据卖方同意且确认为甲方退款的系统数据进行核赔，在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。
乙方将该笔理赔款支付到甲方支付宝账户。如果由乙方指定的物流公司上门取货，则理赔款项支付给指定的物流公司，不再支付给甲方。
如果申请退货时甲方所填写的物流单号为不可查实的虚假单号，则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。
如果买卖双方或一方故意欺诈骗保，乙方不承担赔偿保险金的责任，也不退还保险费。
八、争议处理
在协议履行过程中，双方发生争议，应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时，可提请杭州仲裁委员会仲裁。
九、协议的解除
如甲方完成支付后，因卖方缺货或甲方与卖方协商一致的其他理由，卖方无法发货或确认不进行发货，且同意为甲方全额退还货款，则本协议解除，甲方已支付的保险费将默认退回至其支付该笔保费的支付宝账户，如有特别约定的情况除外。
卖方一旦发货，则此协议将不能解除。