论文题目：AA小商品城商业生态环境优化研究
摘要：“乌卡”近年成为热词,指代我们当前这个充满易变性、不确定性、复杂性以及模糊性的时代。尤其是2020年,新冠疫情肆虐,澳洲山火爆发,蝗灾、洪灾此起彼伏,宏观经济风云诡谲,风险与挑战无处不在。AA市曾以商贸物流闻名全国,改革开放的四十年,也是AA小商品城发展的四十年。伴随着最近几年全国新兴批发市场迅速的崛起,凭借优越的地理位置,AA小商品城得到了迅猛发展,鼎盛时期甚至达到了与义乌小商品城南北呼应的地位。但近年来,面对激烈的外部竞争和内外部产业环境的变化,AA小商品城市场的竞争力逐渐衰落,如今的AA小商品城已经被发达的义乌市场远远落在后面,在专业批发市场这一业态内的地位急剧下降。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视营商环境的优化工作。李克强总理在十九大政府工作报告及疫情防范部署的多次工作报告中指出,打造良好的企业外部环境,对释放市场活力、增强社会创造力起着至关重要的作用。近年来的研究表明,企业在创建及发展的过程中,越来越多地依赖于整个商业生态系统及商业生态环境。而AA小商品城的发展关系着地方经济的繁荣,如何构建促进商户发展的商业生态环境,激活小商品城市场的竞争力,共同打造小环境中的产业链效应、集体广告宣传作用、集体商誉效应、集体无形资产共享效应,为小商品城的健康可持续发展夯实基础是当前研究的重要课题。本文从商业生态环境优化的角度,借鉴生态学的理论,在结合文献研究、田野调查、问卷及访谈调研、统计分析等多种方法的基础上,调研分析AA小商品城的商业生态环境,以期找到制约AA小商品城竞争力和可持续发展的环境症结所在。本文对AA小商品城商业生态环境从外部商业生态环境和内部商业生态环境两个维度进行探寻。对于外部生态环境,大部分通过对政策文献及二手资料的搜集整理后分析得出;对于内部商业生态环境则需要进行深入调研,采用问卷及访谈调查相结合的方法,对商城内不同规模的商户、商城管委会工作人员以及客户分层次进行调研,分别访谈商城管委会工作人员5人、商户20家、客户20家,利用线上线下相结合的方式发放调查问卷,并回收调查问卷196份,抓取访谈样本层面分明,覆盖面广泛,非常具有代表性。本文内容主要包括五个方面:首先,将AA小商品城作为一个商业生态系统进行范畴界定,并分析其商业生态环境的构成。第二,在文献研究的基础上,选取合适的商业生态环境评价指标,以二手资料为主要依据,对AA小商品城外部商业生态环境进行概括分析。第三,根据商业生态环境评价的相关理论,选取合适的评价指标,设计一套能够反映AA小商品城内部商业生态环境的调查问卷和访谈提纲,并作为选题研究的理论支撑。对AA小商品城商户及利益相关者进行访谈及问卷调研,并进行数据的回收及整理,进而得出AA小商品城内部商业生态环境现状和存在的问题。第四,从自然环境、行业环境、外部营商环境、公共服务环境、内部市场环境、基础设施环境、企业微观环境等方面分析AA小商品城商业生态环境现存问题,并进行原因分析。最后,商业生态环境的构建和优化是多个主体协同共促的结果,因此根据调研结果,本文从政府、管委会及企业三个维度提出优化AA小商品城商业生态环境、发挥产业集群效应的具体对策。通过研究发现,AA小商品城的商业生态环境建设方面存在以下不足:一、物流与传统批发业的优势都在减弱;二、融资渠道宽度不够;三、人才供给与技术支持不足;四、市场监管服务不到位;五、产品竞争力不足;六、商户电商运营及管理能力欠缺,并缺乏有效培训。本文的创新之处体现在:目前国内外学者对传统批发市场的研究总体较少,已有的研究也主要集中在市场管理、经营模式、电商发展等方面,对其商业生态系统及环境方面的研究更是少有。在全国乃至全世界积极应对“新冠”疫情的大背景下,本文从商业生态环境的视角,对市场生态环境进行问卷+实地调研,充分了解到该批发市场的商业生态环境对内部企业壮大发展有着至关重要的影响。基于此,本文就创新市场发展模式、提升市场开放活跃水平、优化市场竞争环境、优化市场公共服务环境等方面提出对策建议,对于整体推进该市场与市场内企业的可持续发展有现实的指导意义。同时也对其他批发市场的战略研究具有借鉴意义。
关键词：商业生态环境;批发市场;优化研究
学科专业：工商管理（专业学位）
摘要
Abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究对象
1.3 研究思路及方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究基本框架
1.4 文献综述
1.4.1 生态学在商业中的应用研究
1.4.2 商业生态环境概念及要素研究
1.4.3 商业生态环境评价研究
1.5 研究内容与创新点
1.5.1 研究内容
1.5.2 创新点
第2章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 商业生态环境
2.1.2 专业批发市场
2.2 理论基础
2.2.1 利益相关者理论
2.2.2 商业生态环境评价理论
2.3 AA小商品城商业生态环境的范畴界定
2.4 本章小结
第3章 AA小商品城外部商业生态环境分析
3.1 自然环境分析
3.1.1 地域环境
3.1.2 交通通讯环境
3.2 宏观环境分析
3.2.1 政策环境
3.2.2 行业竞争环境
3.2.3 区域营商环境
3.3 外部市场环境分析
3.3.1 产业链结构
3.3.2 融资市场环境
3.4 公共服务环境分析
3.5 本章小结
第4章 AA小商品城内部商业生态环境分析
4.1 访谈提纲与问卷设计
4.1.1 访谈提纲
4.1.2 调查问卷设计
4.2 访谈实施及问卷发放
4.2.1 访谈实施
4.2.2 问卷发放
4.2.3 问卷调查受访者基本信息统计
4.3 结果分析
4.3.1 内部市场环境
4.3.2 基础设施环境
4.3.3 公共服务环境
4.3.4 企业微观环境
4.4 本章小结
第5章 AA小商品城商业生态环境问题及原因分析
5.1 AA小商品城商业生态环境现存问题
5.1.1 外部商业生态环境
5.1.2 内部商业生态环境
5.2 AA小商品城商业生态环境现存问题的原因分析
5.3 本章小结
第6章 AA小商品城商业生态环境优化建议
6.1 宏观环境优化
6.1.1 加快传统物流行业转型升级
6.1.2 延伸批发市场产业链
6.1.3 多策并举改善融资环境
6.1.4 打造优质高效的人力资源
6.1.5 充分发挥产业集群效应
6.2 市场环境优化
6.2.1 创新组织模式
6.2.2 创新交易方式
6.2.3 加强市场常规化管理
6.2.4 实现信息化精细化管理
6.3 微观环境优化
6.3.1 拓宽经营思路
6.3.2 提升管理水平
6.3.3 改善人才育留模式
6.4 本章小结
第7章 总结及展望
参考文献
致谢
附录 A:访谈提纲
附录 B:AA小商品城商户对于商城商业生态环境满意度调查问卷