第一篇：餐厅服务员职位描述
餐厅服务员职责描述
部门：餐饮部标题：岗位职责
生效日期：2011年10月
JOB DESCRIPTION 工作职责描述
岗位名称：-餐厅服务员
部门：-餐饮部
直接上级：- 餐厅主管
JOB SUMMARY ：工作概要
使用酒店待客之道，无论在餐厅或是酒吧，通过娴熟的专业水准为客人提供殷勤好客的餐饮服务，最大限度的令客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。
KEY RESPONSIBILITIES：主要工作职责
1. 准备餐厅服务
1) 清洁餐厅设施设备。
2) 分类及储存餐厅的设施设备。
3) 准备玻璃器皿和餐具等，做好开餐准备。
4) 准备备餐台。
5) 准备好服务的设备和设施。
6) 准备好餐桌。
7) 接收和记录预定。
2. 提供餐厅服务
1) 在工作区域注意个人仪容仪表，确保制服整洁、大方。
2) 提供彬彬有礼的专业餐饮服务。
3) 熟悉饭店内的服务设施，包括其他餐厅、酒吧及宴会厅房的名称。
4) 向客人问候并拉椅让座。
5) 掌握和了解详细的菜单，包括每日的特色菜。
6) 为客人点单并传递餐饮定单。
7) 根据食品的选择调整餐具和玻璃器皿的搭配。
8) 提供专业的食品服务并清理剩余食品。
9) 做好最后的结算工作。
10) 清洁桌子。
11) 清洁客人搞脏的地方。
12) 关照经常光临的常客。
13) 重新布置桌子。
14) 协助做好餐厅的收档工作。
3. 菜单、酒水知识
1) 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。
2) 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。
3) 熟悉各种食品的服务知识。
4) 熟悉酒水知识。
5) 熟悉各类酒水的服务知识。
4. 酒吧服务
1) 做好酒吧开档的各项准备。
2) 做好开档前酒水的盘点工作。
3) 确保酒吧区域干净、整洁。
4) 接受酒水定单。
5) 为客人准备酒水。
6) 与客人讨论酒水。
7) 解释酒水的类型和特色。
8) 为客人选择酒水提供建议。
9) 熟知酒水的产地。
10) 专业地服务酒水。
11) 使用托盘。
12) 确保熟练使用咖啡机。
13) 清洁整理桌子。
14) 做好酒吧关档的各项准备。
15) 做好关档前酒水的盘点工作。
16) 关闭酒吧。
5. 关照常来的客人
1) 为客人建议酒精饮料。
2) 确认酒精饮料的浓度。
3) 提醒客人酒精饮料的影响。
4) 估计客人的酒量并采取合适的行动。
5) 帮助客人不过量饮酒。
6) 监督影响客人的所有不利因素。
7) 提醒客人酒店的关于吸烟的政策。
6. 房内用膳服务
1) 接受定单。
2) 处理定单。
3) 布置托盘和餐车。
4) 递送并放置托盘和餐车。
5) 提供食品和饮料服务。
6) 结账程序。
7. 对客服务及销售
1) 与客人建立、保持良好的关系以便满足客人的需要。
2) 根据集团及酒店的标准与程序完成任务。
3) 向客人传递专业而高水平的服务。
4) 确保客人的需求和合理的要求被满足。
5) 建立和维持有效的对客关系。
6) 尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼。
7) 以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响。
8) 以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流。
9) 根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所。
10) 掌握酒店的特别推销活动以便为客人解释推销。
11) 不断地寻找机会改进对客服务。
12) 了解酒店长住客和常来客人的习惯。
13) 采取合适的行动解决客人的抱怨和投诉。
14) 使用建议性销售的技巧来销售酒店的产品和服务。
8. 培训
1) 参加酒店的各种培训。
2) 接受部门的各种培训。
3) 带领新同事尽快适应工作环境。
9. 安全、清洁及养护
1) 维持一个安全可靠的工作环境。
2) 强调保养职责，遵守工作区域内的安全法规、政策和程序。
3) 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患。
4) 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
5) 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。
6) 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。
7) 坚持酒店的清洁和养护。
8) 维护并保持所在工作区域的干净整洁。
第二篇：职位描述：
1.负责起草企业对内对外文书以及各类法律文件，审核集团各类业务合同;
.2.为集团公司各部门提供法律支持和意见，规避法律风险; .3.配合外聘律师处理相关诉讼、仲裁及各项法律纠纷; .4.集团公司函件、案件资料、法务部文件的整理，归档; .5.协助处理集团其他法务相关工作
任职资格
1、法律本科以上学历;30周岁以上
2、三年以上大型企业集团法务管理或相关法律工作经历;
3、具备各类法律事务的逻辑判断和分析能力、外部事务的公关能力;
4、较强的人际交往能力，能承受较大的工作压力。
法务专员
第三篇：招聘职位描述
物流人员职位描述：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作，确保数据的一致性;
3、定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作;
4、负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
渠道经理：
1、负责品牌产品的推广和销售工作，拓展区域目标市场，按时完成公司下达的销售任务;
2、负责分析客户需求，协助客户解决问题;负责与客户沟通，维系客户关系;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、分析行业或区域市场特点，收集市场的竞争信息，制定相应的客户拓展方案;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务，对客户的销售情况进行汇总和分析，及时向大区经理汇报工作进展及潜在问题。
技术人员：负责公司所销售产品(品牌机、兼容机、主板、显卡、机箱、音箱、键鼠、显示器、网络设备等电脑产品的销售、售前技术支持、安装调试、产品知识培训、技术支持，电脑维修、网络维护等工作。 销售代表：
1、了解想要从事的部分行业情况;
2、具备一定的销售技巧;
3、性格外向、胆大、心细、能坚持;
4、具备独立开拓市场的能力(包括从前期的客户资料的搜索、客户拜访、促成合作);
5、了解客户维护方面的部分细节问题。
实习生：
1、公司提供商务助理、销售代表、物流专员三个岗位安置实习生;
2、公司有完善的培训系统，能够帮助实习生快速成长起来;
3、工作环境好，工作舒心;
4、待遇优厚。
财务内勤：
1、协助主管完成日常事务性工作，协助处理帐务;
2、申请票据，购买发票，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报;
3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;
5、固定资产和低值易耗品的登记和管理;
6、负责与银行、税务等部门的对外联络;
7、ERP系统数据发布及更新。
商务人员：
1、负责处理区域客户的日常订单、物流等商务工作;
2、处理报价、客户沟通、信息反馈、文件传达等客户管理事务;
3、整理、编制销售报表，统计分析客户及产品的销售情况;
4、协助商务经理/主管做好商务标书，负责合同协议的履行，时协调和解决出现的商务问题;
5、参与和协助与客户的商务谈判、合同及协议的起草;
第四篇：主管职位描述
职位描述
一、完成销售指标：
1、在所负责售点执行售点维护和促销活动，确保售卖高优先级的单品组合，并按公司销售政策在售点进行产品的最大化卖进;
2、根据售点销量、库存水平进行销量预测，结合公司政策，建议相应的促销活动或费用投放，以提升有效及活跃终端数量;
3、协助区域经理开发经销商并执行经销商管理，控制并驱动经销商达成有效的产品铺市和渠道发展。
二、渠道管理：
1、线路规划及编排、更新及跟进业代知悉;
2、为确保产品铺市，按销售驱动力执行标准制定下属业代的渠道维护计划和标准，定期市场走访/业务跟线，检核渠道维护质量，及时纠偏;
4、为确保经销商渠道的顺利分销，跟进辖区经销商订单、进出货状况、费用核销、监控/举报窜货;
5、为帮助公司制订合理的营销策略，收集并反馈竞品的促销活动、动销状况及价值链信息。
6、窜货管理：定期盘点经销商、售点库存，管理片区内经销商的窜货行为;
7、监督和培训分销商/代理商销售人员，完成销售目标，制定销售条款。
三、团队管理：
1、为帮助销售代表提高业务技能达成动销，熟练掌握销售拜访八步骤、客户异议处理、销售驱动力考核指标等销售政策，并培训及辅导销售代表亦完全掌握;
2、为帮助销售代表达成销售指标，通过晨会、跟线检查、观摩其日常操作步骤、售点现场示范演练、答疑等过程管理，评估销售代表的业绩，及时纠错，与其共同制定绩效改进计划，并跟进执行情况和结果;
3、为确保拜访线路和CMF的有效维护，当有销售代表空缺时，需要填补/承接空缺业代的日常拜访和维护工作;
4、为充分发挥主管级别的桥梁作用，收集销售代表反馈的问题，汇总分析，过滤无效信息，回应并处理力所能及的事项，向上反馈超出能力范围的问题，并跟进上级的回应，及时回复销售代表。
四、数据报表：
1、为了能客观量化销售团队的业绩，同时帮助公司分析趋势，制订销售目标，有效统计销售数据，在手机系统中真实、准确地输入和上传售点拜访的即时数据、照片信息 任职资格：
教育背景：中专及以上学历，与市场营销、财务相近专业为佳 工作经验：3年或以上销售管理经验，至少管理过5人及以上的团队 技能/能力：
1、具备良好的沟通、协调、谈判能力，能够处理临时突发性状况，如客户异议或投诉等
2、愿意接受挑战，能承受压力
3、熟练操作Office办公软件或智能手机，能够独立完成数据汇总分析工作。普通话标准
第五篇：销售人员职位描述
岗位职责：
1、建立、维护、扩大终端客户群体，完成公司下达的利润指标及产品市场拓展计划;
2、在本辖区内建立销售网及扩大公司产品覆盖率;
3、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应解决方案;
4、建立业务客户资料卡及客户档案，建立个人业务档案并编制销售报表以便于自我了解个人业务完成及开展情况;
5、参加公司召开的销售会议或组织的培训;
6、与当地用户沟通并完成销售任务;与客户建立良好关系，以完善企业营销网络;
7、因地制宜制定和实施区域性的市场发展计划;制订单笔采购、销售合同，并负责笔货款的回收等整个合同的执行工作;
8、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业;
2、具有三年或以上销售工作经验;
3、熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源;
4、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
5、具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调;
6、勤奋、敬业、勇于接受挑战。