第一篇：作文类型分类范文
电影类型的分类
电影类型的分类 有恐怖鬼片
科幻、魔幻
冒险
喜剧
古装武侠历史
枪战动作
浪漫爱情
惊悚悬疑
看电影的时候，经常说这个片是恐怖片那个是青春片，还有什么苦情片乱七八糟的，看多了还有什么类型反类型，让人头大如斗。那么，类型片究竟是什么?我想，看看提出这些类型的美国人是怎么说的，至少有助于理清思路，做出自己的判断。因此，找来wikipedia上关于电影类型(Cinematic Genre)的词条，翻译好贴在这里供同好参考。
这篇词条基本上说清了一些东西，但也就是启蒙水平，刚够我这样的业余爱好者扫盲(甚至连我都不能完全打发，比方说里面就没有提到校园片或曰青春片)，所以也不用看得多么权威。网上百科全书么，其实就是你我这样的人写的。至少，看完可以在互吹的时候多几样趁手的家伙。
想看原文的，可以点击这里，保证是全文转载(wiki那点事儿，大家也都知道)。上附各子词条的链接，可以深入了解。想用的尽管拿去，但请勿用于商业用途，再注上是本人翻译即可
电影类型(Cinematic Genre)：
在电影理论中，类型是指(商业)影片分类的基本手段。一种“类型”通常是指构成影片的叙事元素有相似之处的一些电影。
影片类型划分：
常用的划分影片类型的标准有三个：场景、情绪、形式。场景是指影片发生的地点。情绪是指全片传达的感情刺激。影片也可能在拍摄时使用特定设备或呈现为特定样式，即形式。
●场景
·犯罪片：人物出现在犯罪行为领域
·黑色电影：主要人物出现在虚无主义、存在主义的领域，或用这样的手法描写主人公
·历史片：发生在过去
·科幻片：人物出现在不同的现实中，通常是未来或太空
·体育片：体育项目以及属于某项运动的场所
·战争片：战场以及属于某场战争的场所 ·西部片：美国西部从殖民地时期到现代
●情绪
·动作片：通常包含一场“好”“坏”之间的道德争斗，通过暴力或物理力量进行
·冒险片：包含危险、风险、和/或机遇，经常含有高度幻想
·喜剧片：试图引发笑声
·剧情片：主要关注角色的发展
·幻想片：现实之外的玄想虚构(例如：神话，传奇)
·恐怖片：试图引发观众的恐惧
·推理片：通过发现与解决一系列线索从未知到已知的前进过程
·爱情片：详述浪漫爱情的元素
·惊悚片：试图引发观众的兴奋或紧张
●形式
·动画片：通过手工或计算机制作的静态图片连续呈现制造的动态错觉
·传记片：不同程度改变事实基础，将真人的生活戏剧化的影片
·纪录片：对事件或人物的真实追踪，用来获得对某一观点或问题的理解
·实验电影(先锋电影)：为测试观众反应或拓展影片制作/故事呈现的边界创作出来后公映的影片
·音乐片：不时用所有或部分角色歌唱穿插的影片
·短片：在较短时间内努力包含“标准长度”影片的诸元素
●年龄
·儿童片：幼儿电影，与家庭片相比，并不试图吸引幼儿以外的观众
·家庭片：试图吸引各年龄层人士，且适合幼儿观众观看。例如迪斯尼影片
·成人片：仅为成年观众准备的影片，内容可能含有暴力、使人不安的主题、淫秽语言或明确的性行为。成人片也可能作为色情片的同义词使用
影片类型批评：
类型不是什么?
影片分类手段除类型外还有其他标准。例如作者(auteur)标准根据导演划分影片。有些分类标准也被随意称为类型，但这样的定义是有问题的。例如，独立电影有时被当作类型，但实际上独立制作不能决定影片的故事情节，这样的影片可以属于任何类型。
有人认为类型需要与影片风格进行区别。影片的风格涉及摄影、剪辑、音响等，某种风格可以运用于任何类型。影片类型确定的是影片最明显的内容，影片风格则确定用何方式将这(些)类型呈现于银幕上。风格可以由情节结构、场景设计、灯光、摄影、表演以及其他有意图的成片艺术元素决定。也有人说这种区分过于简单化，因为有些类型主要是通过其风格识别。许多史家就黑色电影展开争论，焦点在于其究竟是一种类型，还是只是全盛期常被效仿的一种影片制作风格。
影片类型可以定义吗?
类型通常是一个模糊概念，没有明确的界限。许多作品跨越了多种风格。就这一点，电影理论家史录伯(Robert Stam)写道：
一些持续存在的疑问始终困扰着类型理论。类型真的在世界中“在那儿”，还是仅仅是分析家的构造?类型有有限的分类法还是原则上是无限的?类型是时间无关的、柏拉图式本质还是短暂的、受时间限制的实体?类型是受文化限制的还是跨文化的?……类型分析应该是描述性的还是说明性的?
……
有些类型是基于故事内容的(战争片)，有些则是从文学(喜剧、情节剧)或其他媒体(音乐剧)借用而来。有些基于演员(阿斯泰-罗杰斯片)或票房(票房大片)，有些则基于艺术状态(艺术片)、种族身份(黑人片)、地域(西部片)或性取向(酷儿片)。(史录伯2000，14)
许多类型是由观众或相应的支持出版物如杂志、网站建立的。难以用类型划分的影片通常不太成功。因此，影片类型在行销、批评与消费领域也有用处。
好莱坞故事顾问图毕强(John Truby)说：“……你必须知道如何超越种类(类型)，这样才能给观众带来原创与惊讶的感觉。”[1]有些编剧将类型作为决定剧本使用何种情节或内容的手段，他们通过学习某些类型的影片得到范例。这也是某些编剧得以将成功影片的元素复制到新剧本中的方法，但这类剧本通常原创性不足。正如图毕所说，“编剧对写类型剧本所知甚多，但未曾加工该类型的节奏，使其以原创面孔出现。”[2] 对编剧来说，违反既有作品中的元素，使用不同或相反的元素是有意义的。原创性与惊讶是形成优秀电影故事的元素。例如，意大利西部片为人所熟知就是因为颠覆了西部片的类型，让好人既坏又好。在此之前，西部片有一些如今称为类型俗套(genre clichés)的内容，例如好人戴白帽，坏人戴黑帽，好人永远在决斗中胜出。在意大利西部片打破了类型“规则”后，俗套西部片也消失了。
第二篇：演讲的风格类型分类
文章来源：本站原创 作者：易书波 发布时间：2013年01月24日 点击数： 72 次 字体：小 大
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演讲的风格类型
1、 朴实型
表现为音色自然朴实，语气亲切委婉，清新自然，不加雕饰，表情轻松随和，语境语意纯净、真诚、厚重，形象亲切，生动感人，动作近于平时习惯，毫无矫揉造作之感。演讲者就像与听众拉家常似的漫谈。
1995年3月全国政协港澳区小组会上，李瑞环即兴讲了个小故事:有位穷老太太去市场卖祖传的一把宜兴紫砂小茶壶，起码有200年历史，以后就算不加茶叶，水中也会有茶香，是件好东西。有人愿意以三两银子的高价购买。岂料老太太觉得茶壶太旧，不好意思要这么多的钱，就用水反复清洗了。买主回来一看，里面的茶垢全洗干净了，便说，就是5钱银子也不值了。
当时是我国和英国就香港政治体制争论最激烈的时刻，李瑞环同志用百年宜兴紫砂壶来比喻香港，寓意极为深刻:不要妄洗"茶垢"，最后导致香江失去特色，要找最理解香港优点的人来管理香港。语言不多，感情真挚，故事情节很朴实。
2、 严谨型
表现为语言经过严密而谨慎的加工，逻辑性强，较多的运用口头语言的强调方式。比如：用重音、反复等手法来对某些主要内容加以着重论述。这种演讲口才风格一般来说态势语言用得不太多，演讲者的站立姿势和位置都保持相对的稳定。在一些隆重的场面;如：党代会、人大代表会等政治性演讲中，或者一些主要的学术报告中。
3、 激昂型
表现为演讲者音低宽广，音色响亮，精神饱满，手势幅度较大，给人以奋发向上，朝气蓬勃的振奋感觉，体现了澎湃宏阔，激情高昂、英武奔放的语言风格。演讲者一般采用紧张急速的节奏、高亢激昂的音调，并借助于锐利的目光，深重有力的手势来显示出一种战斗的姿态。如：毛泽东、奥巴马等领袖人物。
希特勒本人就是一个激昂型演讲者。虽然他是一个大魔头，另一方面不得不承认他的演讲非常具有鼓动性和震撼力!
今天，我们站在这里!站在德国人的土地上!站在柏林，这块我们祖先用鲜血和尊严浇灌的土地上!我的身后，是安德烈.柯里昂的雕像!他是全世界公认的自由斗士!他是全世界的光!”
“我的面前，站着的是一个民族，一个在屈辱中呻吟的民族!”
“那场战争结束之后，我们这个民族的骄傲就没有了!那些战胜者们骑在我们的脖子上作威作福，他们随意践踏我们的尊严，一个欧洲大陆上最高贵的民族地尊严!你们告诉我，你们是选择像本杰明.马丁一样去做一个自由的斗士，还是一个奴隶?!”
4、 绚丽型
讲究浓墨重彩，富丽堂皇，既注意内容的厚重，又强调形式的多样化，常采用一些富有色彩的词语和多变的句式，很注意表情、神态、手势。讲究口语表达的轻重缓急和抑扬顿挫，富有节奏感和音乐美，酣畅淋漓地倾吐演讲者的心声。在演讲中，喜欢旁征博引，纵横古今，引用大量名言警句，典故史实，以及某些新鲜有趣的材料。如冯艺的演讲辞《我们正年轻》：
"索取不属于我们，我们只有付出，我们的心声呀，就是我们开始自由呼吸的时候流出的，流出积蓄已久的真挚的爱，流出绿绿的幼稚，流出皎皎的天真，流出殷殷的血丝，我们一定能养育出那森林、那牛羊那鲜花; 当五彩的世界还在梦中，我们就毫不犹豫地仰起那红润的迷人的嘴唇 „„:
演讲以绮丽的语言，深厚的情感，形成跌宕起伏的音律和景外有景的画面，并且通过每段落内部的意思衔接，蝉联而下，一气呵成，表示了事物之间的连锁、因果关系.
5、 亲切型
要求演讲者有亲切的微笑，柔和的眼神，真挚的感情，体现轻柔委婉，平和潇洒，曲折生动的语气风格。请看温家宝总理在剑桥大学的一段演讲：
我年轻时曾长期工作在中国的西北地区。在那浩瀚的沙漠中，生长着一种稀有的树种，叫胡杨。它扎根地下50多米，抗干旱、斗风沙、耐盐碱，生命力极其顽强。它“生而一千年不死，死而一千年不倒，倒而一千年不朽”，世人称为英雄树。我非常喜欢胡杨，它是中华民族坚韧不拔精神的象征。
千百年来，中华民族一次次战胜了天灾人祸，渡过了急流险滩，昂首挺胸地走到今天。深重的灾难，铸就了她百折不挠、自强不息的品格。中华民族的历史证明了一个真理：一个民族在灾难中失去的，必将从民族的进步中得到补偿。
此时此刻，我不禁想起在汶川地震灾区的亲身经历。去年5月，四川汶川发生震惊世界的特大地震，北川中学被夷为平地，孩子伤亡惨重。可是，时隔10天，当我第二次来到这里时，乡亲们已在废墟上搭起了板房教室，校园里又回荡着孩子们朗朗的读书声。当时我在黑板上，给同学们写下了“多难兴邦”几个字。地震发生以来，我7次到汶川灾区，碰到这样感人的事迹不胜枚举。我为我们中华民族这种愈挫愈奋的精神深深感动。这种伟大的精神，正是我们的民族饱经忧患而愈益坚强、生生不息的力量源泉。
6、 幽默型
音调变化大，带有一定程度的戏剧性，语言生动形象，逗人发笑，手势动作轻捷灵活，面部表情富有戏剧色彩。它往往能很好的活跃气氛，增进演讲者与听众之间的友好感情。可广泛加以运用。我们来看李敖在北京的演讲：
之前有人问我，来北大演讲紧张不紧张?紧张!站在大庭广众面前，很多人可以指挥千军万马的军队，可是你让他讲几句话，他就缩了不敢讲话，什么原因?胆小!美国人打赢南北战争的将军葛兰特，指挥千军万马打赢仗，林肯总统请他上台给他勋章，让他几句话，他讲不出口，为什么?怕这玩意，一讲演就紧张。
前天晚上我编了一个故事，一个北京的小姐，在一个大楼建筑里面，她看到一个人在里面走来走去，嘴巴里面念念有词，那个小姐问他你干什么，他说我要到北京大学演讲，那个小姐说你紧张吗?他说我不紧张，她说为什么你不紧张，你不紧张的话，为什么要跑到女厕所来?那个人就是连战„„
7、 深沉型
音调低沉，节奏比较缓慢，少用手势和体态动作，而多用眼神和面部表情，时而有思恋之情，时而有忧郁压抑之感，使人产生一种沉甸甸的感觉。如：
"我经常到天安门广场散步，那规模浩大、气势宏伟的广场使人心旷神怡.广场中央屹立着用花岗石和汉白玉砌成的巍峨纪念碑，高高的碑心石上，用镏金板镶嵌着八个闪闪发光的大字： “ 人民英雄永垂不朽 ” ，每当我瞻仰碑的雄姿，心中就激起无际的波澜：这座人民英雄纪念碑是近百年来风云激荡的岁月中，革命先辈和广大爱国人民、青年用大无畏的革命精神和血肉之躯铸成的.它是我们民族的灵魂."
魏久明《用青春建造新时代的丰碑》的演讲辞，读来庄重典雅，慷慨激昂，气脉贯通，逻辑严密，演讲者用壮美多姿的语言于神圣拜谒的庄严场合，因而使人感受到了人民英雄纪念碑的高远博大，雄伟永恒.
在不同的演讲场合，也会有不同的表现。如：有时慷慨激昂，有时哀婉凄绝，有时平直朴实，有时淡雅清新等。
总之，一个演讲者的演讲风格，虽然具有相对的稳定性，但同时也具有一定的变异性，是稳定性和变异性的辩证统一。
第三篇：客户类型分类及应对技巧
1、沉默型——客户的应对技巧
2、唠叨型——客户的应对技巧
3、和气型——客户的应对技巧
4、骄傲型——客户的应对技巧
5、刁酸型——客户的应对技巧
6、吹毛求兹型——客户的应对技巧
7、暴躁型——客户的应对技巧
8、完全拒绝型——客户的应对技巧
9、杀价型——客户的应对技巧
10、经济困难型——客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：
一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
三、 对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完?
一、 他天生就爱说话，能言善道
二、 寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了!
三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。(询问)的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢?其次，你的设法将他的(演讲)，四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】
和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩?和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这
么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事?眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点!如此，你的力量便会增强许多!最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧!否则，我们的(好好先生)恐怕又要后悔的呢?
【骄傲型顾客的应对技巧】
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天!这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧!(骄傲型)的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧!只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性，他便肯悄悄的屈身下来(照顾)你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧!千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧!这么隐藏自我，只求的一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极!换个角度想想吧!你是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。只要交易成功，才是真正的目的所在。能征服这种(骄傲型)的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢?
【刁酸型顾客的应对技巧】
他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么!肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的顾客，看我们怎么征服你!刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。总之，你说的话是不对，毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了!(干什么嘛!大不了不卖给你!)千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。所以，只有一个字(忍)!忍气吞声，压抑自己的情绪吧!千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧!反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包
容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】
他事事追求完美，容不得一点瑕兹!他看不顺眼你，他就不会喜欢产品!他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是(吹毛求兹)型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩!他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。
先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是………..
王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品…….
类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧!果然这部分真的有问题!有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人!算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错!因南而原谅你产品上的瑕疵!
总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美!
暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂!
混蛋!你简直在浪费我有时间!
连个资料都没准备周全，你还算什么销售员!
即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。
争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。
有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来!
其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。
究竟是什么事呢?惹得您这么生气?说出来也许您会好过一点!
这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下
列反应
真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了!
没关系吧!把你们公司的产品目录拿来我看看!
就这样，你轻轻松松地就征服了他!
顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。
连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心!到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢?
告诉你!我真的不想买这种产品!
我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白! 别跟我谈保危，这是我最讨厌的了!
你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品!即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截!
他们为什么这么顽固地排任何推销员呢?有几种情况。
购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。
真的不喜欢产品，或者不相信产品。
不喜欢推销员。
要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。
的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。
真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由，以便对症下药。
至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。
完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快!
杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。
我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实!
首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。
你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦!不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了!他们要求降价的方式大概是：
真不巧，我喜欢的是红色!如果没有的话就算了!如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价!其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的!
他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地说，其实这个也不错，只不过不是我真正喜欢的。要我买也可以啦!除非你少算一点钱!
也有一种情形，顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起!但是叫苦了半天，却又突然告诉销售员，这样吧!你再少算我五百元，我就买了!
这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了!好吧!就少算你五百元好了!如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多!以后，他就不想向你买东西了! 对於这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能让完全得逞，臂如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。
还有一个方法是，不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但保证他买回去后绝对不会后悔。不断地强调品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一! 我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起……
怎么这么贵?我可没有这种多余的预算……
经济困难型的顾客最常见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧! 如果他们有钱买就好了!
他们都喜欢产品，可是却都买不起!如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了!
叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢?
仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是，他们对於钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品真的有利於他们，否则，是绝对很难诱使他们购买的。
对於这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点作深入的剖析。
如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等於是买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得!利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每一期轻松的小额付款，即能立即拥的商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。
对於以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不妨暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受! 要立誓成为一个有魅力的推销员。
一个一流推销员的必备条件：
受顾客欢迎的人。
诚心诚意地推销。
有丰富市场资讯、商品知识的人。
能尽基所能为顾客服务。
肯定行销工作的尊贵性，并且相信，为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。企业之所以能永保命脉，是因为拥有一支强劲的行销尖兵。
一流推销员必备的能力：
期许自己成为一个市场专家。
能充实各项对产品开发有助益的资讯。
善於制订各种行销战略，以协助商品之贩卖。
善於经营贩卖管道，并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。
对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。
对价格策略有独到的看法。
良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。
一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。
具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远受顾客肯定。
长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎!
最受欢迎的推销员
开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。
从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。
尊重顾客。
时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
永远以顾客至上为第一原则。
解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。
满足顾客的需要，解决顾客的要求。
拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析。 不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。
能为顾客提供长期优良的服务。
让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。
一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。
绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。
顾客不喜爱的推销员
态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。
如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。
有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。
报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。
无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。 每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心!
第四篇：调整土地登记类型分类标准，增加新的土地登记类型
——《土地登记办法》解读系列之三
关于土地登记的种类，《土地登记规则》将土地登记分为初始土地登记(总登记)和变更土地登记。其中变更土地登记包括土地使用权、所有权和土地他项权利设定登记，土地使用权、所有权和土地他项权利变更登记，名称、地址和土地用途变更登记，注销土地登记等。此种分类，在实际操作中有以下不足：一是初始登记和设定登记容易产生混淆，不容易区分;二是将土地使用权、所有权和土地他项权利设定登记，土地使用权、所有权和土地他项权利变更登记，名称、地址和土地用途变更登记，注销土地登记等都统称为变更土地登记，有时不知所指。
因此，起草《土地登记办法》的过程中，大家都认为登记类型应该调整，但具体怎么调整，争议比较大。主要有三种意见：第一种意见主张在《土地登记规则》分类基础上进行适当调整，保持原有的土地登记分类的延续性;第二种意见的有的特别是房地合一的城市主张借鉴房屋登记的分类方法，将土地登记也分为“初始登记”、 “转移登记”、“变更登记”、“他项权利登记”、 “注销登记”等，以便于与房屋登记衔接，促进统一登记;第三种意见主张根据物权设立、变更、转让、消灭的四种情形，而将土地登记分为“设立登记”、“变更登记”、“转让登记”、“消灭登记”等，与《物权法》的规定保持一致。《土地登记办法》综合上述意见，根据土地登记的特点，将土地登记分为“总登记”、“初始登记”、“变更登记”、“注销登记”及“其他登记”，而 “其他登记”又包括“更正登记”、“异议登记”、“预告登记”、“查封登记”等。其中，“异议登记”、“预告登记”、“查封登记”和“地役权的登记”是根据《物权法》新增加的土地登记类型。
关于总登记，《土地登记办法》将其定义为在一定时间内对辖区内全部土地或者特定区域内土地进行的全面登记。土地总登记具有以下特点：一是阶段性。土地总登记有期限，持续一段时间后即结束;二是区域性。土地总登记的作业区是一个行政辖区，它通常是一个县或市;三是集中性。土地总登记是在一定范围和时间内有计划统一进行的。
关于初始登记，《土地登记办法》将其定义为是指土地总登记之外对设立的土地权利进行的登记。初始登记具有以下特点：(1)是在土地总登记之外，对设立的土地权利进行的第一次登记。初始登记有可能在土地总登记之后发生，也有可能在总登记之前发生;(2)初始登记具有经常性，只要某宗地上新设定了某种权利，就要进行初始登记。(3)初始登记具有分散性，哪块土地设定了新的权利，就要对那块土地进行初始登记。
关于变更登记，《土地登记办法》将其定义为因土地权利人发生变更，或者因土地权利人姓名或者名称、地址和土地用途等内容发生变更而进行的登记。变更登记具有以下特性：(1)变更登记是以总登记或初始登记为基础，没有进行总登记或初始登记，不可能进行变更登记;(2)登记的内容发生变化，包括权利人、地址、土地用途、面积等发生变更都应该进行变更登记。
关于注销登记，《土地登记办法》将其定义为因土地权利的消灭等而进行的登记。注销土地登记主要有以下几种情形：(1)集体所有的土地依法被全部征用的集体土地所有权、集体土地使用权注销登记。(2)国家组织移民后不再使用的原农民集体土地所有权、集体土地使用权注销登记。(3)因自然灾害等原因造成土地权利灭失的土地使用权或者土地所有权注销登记。(4)县级以上人民政府依法收回国有土地使用权的国有土地注销登记。(5)国有土地使用权出让或者租赁期限届满，未申请续期或续期申请未获批准的国有土地使用权注销登记。(6)因债权实现解除抵押等而产生的抵押权注销登记。
关于更正登记，《土地登记办法》没有定义。一般是指土地登记的结果有误或有遗漏时，由权利人和利害关系人申请或由土地登记机关依职权更正原登记内容的土地登记。土地权利人认为土地登记簿记载的事项错误的，可以持原土地权利证书和证明登记错误的相关材料，申请更正登记;利害关系人认为土地登记簿记载的事项错误的，可以持土地权利人书面同意更正的证明文件，申请更正登记;国土资源行政主管部门发现土地登记簿记载的事项确有错误的，应当报经人民政府批准后进行更正登记，并书面通知当事人在规定期限内办理更换或者注销原土地权利证书的手续。当事人逾期不办理更换或者注销原土地权利证书手续的，国土资源行政主管部门经报请人民政府批准并公告后，原土地权利证书废止。更正登记涉及土地权利归属的，还应当对更正登记结果进行公告。
关于异议登记，这是根据《物权法》新增加的登记类型，《土地登记办法》中也没有定义。一般是指登记机关将事实上的权利人以及利害关系人对土地登记簿记载的权利所提出的异议记入登记簿的行为。异议登记的目的是暂时限制土地登记簿上的权利人的权利，为事实上的真正权利人提供临时性保护。提起异议登记的前提条件，必须是利害关系人，并且土地登记簿记载的权利人不同意更正，并不是所有的人都可以随意提起;申请人必须在异议登记之日起十五日内起诉，否则异议登记失效，明确限定了时间;异议登记不当，权利人可以向申请人请求损害赔偿，避免有人恶意或者随意提起异议登记。准予异议登记的，应当在土地登记簿上记载，并发给申请人异议登记证明，同时书面通知登记簿记载的权利人。异议登记期间，未经过异议登记权利人同意，登记机关不得办理土地权利的变更登记或者设定抵押权登记。
关于预告登记，这是根据《物权法》新增加的登记类型，《土地登记办法》中也没有定义。预告登记是相对于本登记而言，是在确定的土地权利登记条件还不具备时，为了保全将来土地权利变动能够顺利进行而就与此相关的请求权进行的登记。为保障将来实现土地权利，当事人签订土地权利转让的协议后，可以按照约定持转让协议申请预告登记。对符合预告登记条件的，国土资源行政主管部门应当将相关事项记载于土地登记簿，并向申请人颁发预告登记证明。预告登记后，债权消灭或者自能够进行土地登记之日起三个月内当事人未申请土地登记的，预告登记失效。预告登记期间，未经预告登记权利人的同意，不得办理土地权利的变更登记或者土地抵押权、地役权登记。
关于查封登记，主要是吸纳了《最高人民法院、国土资源部、建设部关于依法规范人民法院执行和国土资源房地产管理部门协助执行若干问题的通知》(法发[2004]5号)的内容，登记机关应根据人民法院提供的查封裁定书和协助执行通知书，将查封或者预查封的情况在土地登记簿上加以记载。对被人民法院依法查封、预查封的土地使用权，在查封、预查封期间，不得办理土地权利的变更登记或者土地抵押权、地役权登记。
附：《土地登记办法》中的关联法条：
第二十一条 本办法所称土地总登记，是指在一定时间内对辖区内全部土地或者特定区域内土地进行的全面登记。
第二十五条 本办法所称初始登记，是指土地总登记之外对设立的土地权利进行的登记。
第三十八条 本办法所称变更登记，是指因土地权利人发生改变，或者因土地权利人姓名或者名称、地址和土地用途等内容发生变更而进行的登记。
第四十九条 本办法所称注销登记，是指因土地权利的消灭等而进行的登记。
2010.5.
第五篇：校园安全事故追究类型和等级分类
一、交通安全事故
学校未加强安全教育，采取交通安全管理措施，校园内不得驾驶自行车、非机动车和机动车辆，发生交通伤害事故。
1、轻微事故：造成1至2人轻伤;
2、一般事故：发生轻伤3至5人轻伤;
3、重大事故：达到5人以上的为国家等级事故，按照国建安全等级事故相关责任追究办法追究责任。未加强校外乘车交通安全监管，乘坐违规和非法营运车辆，或不遵守交通规则，造成交通安全事故和经济损失的，按照以上事故等级标准追究责任。
二、校园消防安全事故
学校按照《消防法》严格落实消防防火责任制，按规定配备消防设施和器材，将消防宣传教育纳入教学培训内容，经常性组织用电、明火和消防点的防火检查，及时消除火灾隐患，因责任不落实，未按规定配置消防设施，查处隐患不及时，引发和造成火灾事故和人员伤亡：
1、轻微事故：发现一次火灾易发隐患点，或违反消防规定的行为;
2、一般事故：引发火灾事故且一次1至2人轻伤，经济损失500元以下的;
3、严重事故：引发火灾且一次3至5人轻伤，经济损失500元至10000元的。
三、校园建筑安全事故
学校要对校舍做好实施监管和维护，全面消除和杜绝中小学、幼儿园危房，确保学校教学活动的正常、安全、顺利开展，日常维护和管理中发现危旧损坏校舍，未及时做好重点监控和维护工作，引发安全事故的:
1、轻微事故：对危险 1
校舍和危险设施未及时发现、及早报告，及早保护和维修的;
2、一般事故：危旧校舍倒塌和设施未采取措施的，造成1至2人轻伤;
3、严重事故：造成3至5人轻伤的，或造成5人伤残的，学校及责任人员负责伤害学生的医疗费用。
四、校园集体活动安全事故
学校要认真组织各项集体活动和课外活动，预防发生集体活动意外伤害事故。
1、轻微事故：由于组织不利，未加强监管或监管不当，造成集体活动组织混乱无序，组织行为失责，其行为恶劣影响较差或造成经济损失的;
2、一般事故：造成1至2人轻伤;
3、严重事故：发生轻伤3至5人的。
五、校园食品及疾病预防工作事故
学校要按照严格规定，落实食品卫生与疾病防预工作的责任，加强对师生的宣传教育，对未做宣传，预防措施不到位，没有严密做好防投毒工作，不及时报告或越级报告，在食品采购加工、食品留样环节中，造成食物中毒安全事故。
1、一般事故：造成的食物中毒1至5人的;
2、轻微事故：一次造成的食物中毒5至10人;
3、严重事故：造成的食物中毒10人以上的。在疾病预防工作中，同一班级发生两例或者三分之一以上人数的传染病病例，或不同班级数达到两个班及以上的发生传染病，要对学校实行责任追究。
六、治安安全事故
积极配合有关部门依法维护校园的政治稳定和良好秩序，是学校的基本工作任务，确保学校及师生的合法权益，不断加强校园管理工作的领导，建立安全教育管理制度，强化落实社会综合治理和治安工作的目标责任制。学校管理中出现以下情形的：
1、轻微事故：教师以实行不同手段体罚
学生的，发生一次或引发社会纠纷的;
2、一般事故：体罚学生造成轻伤或一个学校连续发生两起体罚事件的;体罚学生造成重伤或群体性体罚造成重大社会影响的;发生校内打架斗殴、恐吓、勒索、敲诈、偷盗、赌博，传播迷信、色情、淫秽音响及书籍的，未及时查处和制止带有倾向性苗头的治安安全隐患，发生治安事件未造成一定影响的;
3、严重事故：一学期内连续发生两次以上治安安全事故，且造成人身伤害和财产损失且影响恶劣的。发生校园强奸、凶杀、故意重伤或偷盗经济损失较大、情节严重，构成犯罪的，依法追究当事人刑事责任。发生地下讲经，参与邪教活动，进行反动宣传品，发生毁坏国旗等影响社会稳定的治安案件，追究学校管理失责责任。
七、禁毒安全工作
为配合做好国家和政府禁毒工作，学校要认真开展禁毒宣传教育，加强对师生禁止吸烟、吸毒、贩毒工作的预防工作，定期开展“远离毒品，珍重生命”的主题教育，及时清查违纪药品和毒品，因学校禁毒措施不到位，发生禁毒事件：
1、严重事故：发生教职工及学生被他人索使利用，参与贩毒、吸毒、吸食违禁药品的，一经发现将追究学校监管失责的责任。
2、重大事故：对参与贩毒、吸毒、吸食违禁药品和教索胁迫他人吸毒的行为，视情节轻重依法追究其法律责任。
八、意外伤害事故
按照教育管理的法规及职责，学校要经常性的开展师生安全常识教育和培训工作，指导师生预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法，以提高师生预防意外伤害事故的能力，对
学校安全教育长期缺失，未有效加以教育防范，造成在校内及校外意外伤害事故：
1、轻微事故：在校内课外活动和上学放学期间发生1至2人轻伤的，在校外发生1至2人轻微伤害;
2、一般事故：校内课外活动和上学放学期间发生3至5人的;在校外发生3至5人一般伤害事故的或发生群体性意外伤害事故的，要根据学校教育失当程度对学校追究责任或免责。因家长监管失责，造成师生人身意外伤害，按照《学校伤害事故处理办法》，学校免于责任。
九、校园计算机信息和网络安全事故
随着计算机信息与网络日新月异的快速发展，学校计算机信息与网络安全管理工作日益突出，不断加强对师生网络信息安全的教育，自觉遵守和维护计算机信息网络的安全和保密工作，预防青少年网络犯罪。学校要重视做好学生防止沉迷上网与健康上网的良好生活方式的教育，对由于安全教育不到位，监管不力，造成网络信息安全事故：
1、轻微事故：青少年、未成年人进网吧上网玩游戏事件;
2、一般事故：一经发现学校师生发生散布虚假消息、散布谣言，造成社会影响的，
3、严重事故：学校师生发生散布虚假消息、散布谣言、攻击性言论和发布有害病毒及程序软件的，危害社会治安的、造成危害社会稳定及国家网络安全的，视情节轻重将依法进行批评教育和追究其法律责任。