第一篇：信访工作人员岗位职责
信访工作人员岗位职责
一、认真学习新的《信访条例》，做好信访接待工作记录，督查、督办及其它日常工作。
二、承办党委政府和上级主管部门交办的信访事项，督促检查领导批示件的落实情况。
三、定期向上级主管部门和信访工作领导汇报信访热、难点问题落实和处理情况。
四、负责联络单位信访专(兼)干成员，学习与信访相关法规、法律及政策，交流信访工作经验，提高信访专(兼)干的业务理论水平。
五、负责文件的收发、起草，做好年度工作计划、工作总结、基础资料的整理、立卷、归档、上报等日常工作。
六、整理审核每期信访简报、每月信访报表的内容，同时查找信访工作中薄弱环节，及时提出整改意见。
七、做好镇领导交办的其他工作事宜。
第二篇：信访工作岗位职责
一、信访办主任
(一)工作内容：
1、主持信访办公室全面工作;
2、负责落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
3、负责协调处理群体性、突发性信访事项;
4、负责督查、办理重大、交办信访事项;
5、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报;
6、负责辖区内信访事项排查和老访、疑难信访事项的跟踪督办;
7、负责信访总结、情况分析、情况交流、调查报告、综合建议和信访答复等公文起草、初审工作;
8、负责信访系统综合协调、联系、沟通，保持信访渠道畅通;
9、负责信访会议的落实工作，保证信访制度的完善与实施。
10、负责信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作。
(二)工作标准：
1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策;
2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作;
4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理;
5、遵守信访工作纪律，保守信访机密。
二、信访办副主任
(一)工作内容：
1、协助主任主持信访办公室工作;
2、及时贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
3、协调处理群体性、突发性信访事项;
4、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报;
5、定期对辖区内信访事项进行综合排查，对老访、疑难信访事项进行跟踪督办;
6、做好信访日常接待、登记整理、定期督查、情况分析、情况交流和信访答复工作;
7、做好信访系统综合协调、联系、沟通工作，保持信访渠道畅通;
8、做好信访会议的落实工作，保证信访制度的实施;
9、做好信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作。
(二)工作标准：
1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策;
2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作;
4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理;
5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象;
6、遵守信访工作纪律，保守信访机密。
三、信访办工作人员
(一)工作内容
1、及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
2、协助处理群体性、突发性信访事项;
3、做好信访日常接待、登记整理、定期督查和信访答复工作;
4、做好信访系统联系、沟通工作，保持信访渠道畅通;
5、做好信访材料的搜集、整理工作。
(二)工作标准
1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策;
2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神;
3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作;
4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理;
5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象;
6、遵守信访工作纪律，保守信访机密。
第三篇：信访岗位工作职责（大全）
信访岗位工作职责
一、贯彻执行党和国家有关信访工作的方针、政策和法律、法规，为信访人提供咨询服务;
二、负责接待职工群众来访，做好来访的登记、汇总、调查、分析、上报工作;
三、负责收集基层信访信息，及时深入基层，了解掌握基层动态;
四、负责对信访档案材料的整理归档，并做好保密工作;
五、及时编发《信访快报》、《信息参考》等工作简报，并呈送矿领导和相关部门;
六、负责督促承办部门对群众来信、来访给予回复，必要时可以直接回复;
七、负责搞好信访目标的管理工作，及时向上级报送各项材料;
八、协助主任搞好重大问题的调查、处理;
九、向信访人员宣传有关的政策、法律、法规;
十、完成领导交办的其它工作。
第四篇：信访工作职责
信
作永 康 路 社 区
职
访 工
责
社区信访工作职责
一、信访工作人员必须认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，学习两学一做，树立全心全意为人民服务的思想，热情、礼貌、文明、耐心、做好群众来信来电和来访的接待工作。
二 、认真贯切执行党的路线方针政策，按照各级信访条例 制度，实事求是处理好群众反映的问题。
三、及时将群众来信、来电、来访的内容做好笔录，并做好登记、统计及建档工作，在规定的时间内答复来信来电和来访人。
四、做好信访案件的查办、 督办、 上报工作。每一宗来信、 来电和来访，要通过调查以后，要做到事实清楚，处理恰当。
五、维护当事人的民主权利，该保密的绝对保密，杜绝打击报复的现象和行为发生。
第五篇：信访工作职责
龙驹小学信访工作制度
1加强对信访工作的领导，学校党、政领导要亲自过问信访工作，每学期至少召开一次专题信访会议，研究、分析本单位信访情况。
2、学校要有一名领导负责信访工作，并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、本着“谁家的人谁管，谁家的事谁办，归口办理的原则”，凡是学校的信访，有学校自己办理，没有单位处理意见的，教文体局不予受理。涉及学校主要领导的信访，由局办理，涉及学校与外单位的信访，学校要积极协助查处。
4、建立来信登记制度和信访案情分析制度，对来访着要热情接待，耐心听取他们的意见。
5、对上级交办的信访案件，要逐级办理，按时完成，如期上报查办结果。
6、按时参加上级召开的信访会议，积极学习信访业务知识和党的方针政策，不断提高处理信访工作的能力。
7、要善于做思想工作，做群众的知心朋友，查处案件要做到秉公办案，刚正不阿，执行政策不徇私情，敢于碰硬，处理的结果能经得起历史的检验。
8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友，要树立全心全意为人民服务的思想，努力工作，为领导排忧解难。