第一篇：工作中学会换位思考
说话的技巧，会换位思考
人和人的差距，你不去仔细琢磨，是没法发现的。
你以为大家智商差不多，你只是缺个机会，但有些时候，可能真的不是这样子。假期我就遇见这么一件事儿。
孩子一岁半了，一直是由岳母照顾，国庆节我岳母回老家休息，她电话问我们孩子照顾得怎样，我们如实相告。通话的过程信号不好，电话断了。这时候，在旁边来找我玩的同学提醒我们说，你电话里别说照顾得好，也别说照顾得差，要说你快回来吧，孩子不如平时好。我心说，和家人说话干嘛还不照实际说呢，于是礼貌性地问了一句为啥，她接下来的话让我很震惊。
她说：“你说好，她除了为孩子高兴外，会有挫败感，因为她照顾得不如你们好啊。你说差，她会为这孩子着急，觉得我这回家真不是时候。你说不如平时，一来表示孩子没事，二来表示你们不如她，这样她来给你们带孩子会很高兴，很有主人翁的感觉。” 我当时第一反应是我岳母是属于那种真心爱孩子的老人，所以这个方法不能照搬，也不适合我们。但是这不到30秒钟发生的事情，却让我不得不思考一下自己做人做事的方法。你别管别人是不是有心机，同学这个意识就是很牛逼。
在我们看来，这事儿很小，都不会想怎么说，说什么，但是她的即时反应就跟我们不一样。这其实就是站在别人的角度思考问题的典范，通常我们用这种换位思考产生同情心和理解别人，但是在这里，我同学比这个理解别人又递进了一步，她利用了这点。强化这个思维方法的首要的好处在于，一旦你有这种意识，就会有意识管住自己的嘴。
比如说，我自己说话直来直去，绕弯子比较少，这个算优点也算缺点。当你不是出于坦诚而是因为想得少的时候，这就是缺点。说话不从听的人的反应出发，那就会毁掉很多交流的契机。换句话说，我自己并没有把换位思考作为一种工具来频繁使用。那么意识到这一点，下一次讲话的时候，我就要想一下我说的话会对听的人产生何种影响，这个影响会不会带来别人不好的反应，比如情绪变坏，或者由于语义的不明晰令人产生误解呢，这都是值得考虑的事情。
当你说话不再只是图自己嘴巴的一时痛快，那用佛教徒的语言来说，不知道少造多少口业。我记得很久以前，听人讲佛教的时候，我产生了一个困惑。那时候听说一些高僧大德会神通，对于普通人而言，这种东西是非常神奇的，因此我总是会问一些比我更了解佛教的人关于神通的问题。可是这种东西太超出一般人的经验范畴了，因此当我问这些问题的时候，实际上听众之中必然会有人因为觉得这些事情离谱，从而对佛教徒产生误解，甚至排斥和嘲笑。而这一切只是因为我在不了解的情况下，谈论了这种我没有见识过的东西。我因为好奇而说话，反而可能使一部分人对一个宗教产生误解，这罪过算是大了。
我们普通人虽然没必要凡事都这么谨慎地考虑，但是说话前过过脑子总是没有错。我们常听一些前辈说“少说话，多做事”，更老的前辈还说“三思而后行”，都在告诉你要“慎言谨行”。
慎言的更高一层是巧言。虽然《论语》里批评说：“巧言令色鲜矣仁”，但是可能我要表达的和这个还不太一样。论语关于如何说话，还有另外半句话叫“未见颜色而言谓之瞽”，就是说跟长辈们说话，也是要看人脸色，不然和瞎子有啥区别，我认为这种察言观色就是巧言。你电话里虽然看不到对方脸色，但是讲一点好听话，还是没错。曾国藩也说了，“事亲以媚字为要。”从世俗的角度看，这样说他们高兴，干嘛不这样说呢?
所以，到生活和工作上，你稍微在语言上注意下，听的人立马产生不一样的反应，那快快乐乐让自己获益，让别人感觉开心，也是件不错的事情。同学这种意识，可以说是在关键时刻每一句话都不落空，人家不牛逼才怪啊。
而且当换位思考变成一种能力，你对很多事情的理解就不一样了，也许会由一个自私的人，变成不那么自私的人。这点转变也许就让你多被别人喜欢一点点，积少成多，最后真的会如老子所说，“非以其无私耶，是以成其私”。你想一下，当你总是让人感觉愉快的时候，谁还会给你不愉快呢?找工作，谈朋友，做事情，几乎无一例外。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，与大家共勉。
第二篇：工作就要学会换位思考（范文）
工作就要学会换位思考
俗话说，天生我才必有用，每个人都有他存在的道理。生活中形形色色的人都有，他们都直接或者间接的推动着整个社会的发展。君子也好，小人也罢，领导也是，员工也是，一切都是为了生存。如果每个人都学会换位思考，多一份理解和关怀，我们的生活会更加和谐。人之初，性本善，我一直相信这句话。人生来就是一张白纸，除了先天继承了父母一小部分性格方面的基因，我们的人生观价值观都是后天的生活环境造就的。每个人都是平等的，因成长的环境和受教育程度的不同，才在社会中扮演了不同的角色。社会发展了，文化进步了，人的修养素质却下降了，我们不得不承认这是一种悲哀。
为人处事，如果我们学会换位思考，多一点耐心，多一点宽容，多站在别人的立场上思考问题，就不会有那么多的矛盾和冲突，生活也会变得和谐融洽。虽然不是每个人都可以做到替别人着想，但是，只要我们愿意去做，至少可以改变身边的人和生活氛围。没有谁生来就被灌输自私势力的思想，也许是生活环境所迫，也许是个人的追求不同，好与坏只是一步之遥，在于是否只考虑自己的利益和感受而不顾及他人。
古人云，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。快乐是可以传递的，与人为善也是给己方便，多替别人着想，我们不仅会收获小小的感激和喜悦，也会因这善举改变自己和别人对生活的态度。学会换位思考，我们将拥有不一样的人生和幸福。
日月如梭，光阴似箭。从1984年参加工作来到中核二三公司至今，不觉已过去25年。细细品味过去的岁月，波澜不惊，平凡充实。回想往事，令人思绪万千，感慨不已。那记忆中的人和事，曾给予我多少人生的思索。
第三篇：浅谈班主任工作中的换位思考
重庆市高新区红光中学张南村
孔子曾说过，“己所不欲，勿施于人”。青少年正处于儿童——成人的过渡期，他渴望具有成人的思维方式，但又不具备对思维的控制能力，要协调好两者之间的矛盾，使之和谐发展，作为班主任，我将换位思考这一教育理念作为工作的指导思想。
换位思考是人对人的一种心理体验过程，是将心比心，设身处地，达成理解不可缺少的心理机制。
“换位思考”，让我们拥有“知学生之明”的睿智。一位教育专家说过：真正的教育是人心与人心经过和谐碰撞而发出的天籁一般的交响。前苏联教育专家苏霍姆林斯基也曾告诫：当你不站在孩子的立场，不能进入孩子的内心世界时，你的课就索然无味，你的教育就毫无生机。从著名教育专家的话语中，我们领悟到：只有换位思考，才能以心灵感应心灵，以人格塑造人格。
“换位思考”，让我们拥有“教学生之智”的聪慧。这是一个发生在苏霍姆林斯基身上的故事：一天，他看见一个小女孩从学校的花园里摘下一朵最大的花，并没有粗暴地批评，而是和蔼地问小女孩摘花干什么，小女孩含着眼泪回答：“我的祖母病了，我想把这一朵最大最美的花献给她，可外面太冷了，到处都买不到。”听完小女孩的叙述，苏霍姆林斯基微笑着，领着小女孩走到花园，又精挑细选，摘下两朵花，对她说：“你是一个很有孝心、很懂事的孩子，现在我把这两朵花献给你的祖母，刚才那一朵是我对你的奖励。”这就是一位伟大的教育家运用换位思考所体现出来的教育智慧。
“换位思考”，让我们拥有“赏学生之心”的清明。每个孩子都有闪光点，关键在于我们能不能站在孩子的角度，去发现、去理解、去尊重，使之成为孩子成长的契机与动力。美国一位教育家说：如果他是参天大树，你就让他成为祖国的栋梁;如果他是小草，你就让他装饰大地。无论是大树还是小草，都有它值得欣赏的价值。
“换位思考” 增进了老师与学生之间的信任和理解，营造出充满人情味的和谐的班级氛围，为我的班主任工作开创了全新的局面。
第四篇：班主任工作经验交流：换位思考教育法
在这里和各位班主任谈工作实在是有点惭愧，其实在坐的许多老师都有许多的方法，都是我所要学习的。
班主任工作确实有的时候比较累，现在的学生的逆反心里体现也比较的早，所以教学方法确实对于一个班主任来说，是非常的重要的。
下面我就简单的说说我在最近这段时间当班主任的一点小小的感受吧。首先我觉得当班主任教会学生换位思考是非常重要的。如我们班有个叫廖意的学生，在家里有点像小皇帝，在家的时候脾气很大，很不会替他的爸爸妈妈思考，她家里其实也不是很富裕，他爸爸妈妈在株洲那边开了一个夜宵点其实生意一直以来也不是很好把他送到我们学校来读书，上次我们组织去长沙世界之窗去游玩，他妈妈将他送到学校里面来，她对她妈妈十分的不尊重，她妈妈走的时候对她妈妈也不理不睬冲着他妈妈发脾气而且不停的在那里哭，她妈妈只跟我说了这孩子好叛逆的，在家一点都不听话，由于吃饭的时间我便组织学生去吃饭去了，我要她妈妈等廖意吃完饭再来解决这个问题，吃完饭我还以为她妈妈还在教室走廊。结果不在了，找来了廖意问个明白才知道他妈妈不给她交出游的费用，其实她妈妈来到学校已经交了那两百元钱，而且没和廖意说，所以说母爱是非常伟大的，而廖意还在一直发脾气，责怪她的妈妈，我便和廖意说，你妈妈已经替你交了出游的费用了你不知道吗?你妈妈挣的钱也不容易，我接着问他家是做什么的，他说是搞夜宵的，我接着问你到过你妈妈做生意的地方吗?他说到过，我接着有问他生意怎么样，只见他摇了摇头，我说你爸爸妈妈做生意的时候辛苦不?
我说你爸爸妈妈能把你从小学一年级送到这个学校学习其实很不容易了，每年的学费也不少，如果让你到夜宵摊去守一个晚上你能挣到多少钱?你爸爸妈妈挣这些钱真的不容易，你这孩子怎么一点都不懂事，他们不让你去自有他们的道理。(班主任
)你不能任何事情都随着你的个性来，你爸爸妈妈为了你那么的辛苦他们都能忍受难道你就不能好好的理解他们。你得赶快打个电话向你妈妈道歉，我掏出了电话，在电话里他哭着诚恳地向他妈妈道了歉。
现在一般孩子都是独生子女，有许多的孩子不是很理解父母的一片苦心，许多的事情都是随着他们的性子来，有的父母也拿他们没办法，在生活中，有一次也是春游的事情头一天是我们四年级去的，孩子其实是满腹牢骚的因为我们去的那天雨水很多，玩游戏也不是很多，我听到几个孩子大声的说学校怎么今天组织我们来了，我到目前为止还只玩过一个游戏，我们花这两百块钱太不值得了，甚至说到了要求退钱，我就对这几个孩子说学校不也是为了尽快使你们玩到游戏才决定你们最开始组织我们，你看学校多好，天有不测风云，哪知道今天会下雨，你们应该明我们学校老师的一片苦心。自此那孩子羞愧的在野没说什么了，在我教育的时候有时候孩子上课不认真在课堂上面捣乱的时候，我的方法就是让孩子也来当一回老师，如果课堂上面乱哄哄的作为老师的他会怎么想，当着全班同学们的面说出来，我觉得这种方法较可行，再调皮的孩子遇到这种教育的方法也得敬畏几分。我曾经读到一则寓言故事，故事是这样的一个印度人住在山坡上，一年四季用两个罐子提水。其中有一个水罐买来时就有一条裂缝，而另一个完好无损。用好水罐总能把水满满地运回家，而用有裂缝的水罐回到家时，水就只剩半罐了。因此，那个可怜的有裂缝的水罐总为自己的天生缺陷而感到惭愧。埋怨主人为什么不将自己的裂缝缝合。主人就对他说：不要难过，在我回家的路边开满了美丽的鲜花，难道你没有注到这些花只长在你的这一边，并没有长在另一个水罐那边吗?这是因为我早知道你有裂缝，在你这边撒下了花种。每天我们从小溪边回来的候，从你的裂缝中渗出来的水就浇灌了这些花苗。这山上的小路很多，却没有第二条像我们这样的，有一边开满了鲜花，不是吗?有裂缝的水罐听了，舒心地笑了。我们与其说这个老农心计十分高明还不如说老农教育思想较为高明。经常有这样一句话讲得非常的好“责人之心责已，恕已之心恕人。”在教育孩子的时候我经常教育他们应该严于律己，宽厚待人，多想想别人的处境，多替别人着想，珍惜别人的劳动成果，少去埋怨别人，多去省察自我。我想这样教出来的孩子我想应该也是大气的大度的。
第五篇：换位思考
—成功先从一名优秀员工做起
根据公司领导安排，写这篇文章。要说写文章其实谈不上，因为自己不是什么作家，姑且针对换位思考这个话题谈几点个人的体会和看法吧!以此与大家共享共勉!这次公司选的话题很好，可以说恰逢其时，让我们这些中层管理者能够好好反思一下自己的工作，从中发现问题，寻找问题，分析问题，解决问题，从而不断成长和进步!
记得前些日子也是我们刚搬到这里办公不久，公司组织了一次培训话题“叫如何做一名优秀员工”，由陈晓霞主讲。这次说到换位思考，我就又想到了这个话题，因为我认为要想做好一名管理者你首先得从一名优秀员工做起。为什么是这样呢?
下面先给大家分享一个职场中的故事，这个故事是我从网上搜集来的，我们也许看到过这个故事，我认为他说得很现实很贴切，从中我们可以明白一些经验和道理。故事是这样的说：
迈克•丹尼斯是美国南部一所著名大学的商学院毕业生，从名牌大学毕业刚毕业时，意气风发、踌躇满志，立志要干一番事业，做成功人士。可进公司三个月后，他就觉得自己已经无法在这个公司生存下去了，决定辞职。这件事情被他的好朋友杰夫•唐知道了。“你这个公司很有名气的，我觉得你在空司的发展空间很大，为什么一定要辞职呢?” 杰夫•唐问道。
“因为部门的同事都是小心眼，个个鼠目寸光，还有所有的同事都看我不顺眼，处处给我过不去。最重要的是，经理是个无能之辈，在他手下，我没有出头之日，迟早要被废掉!我已经忍无可忍了，要是不辞职的话，迟早要崩溃。” 迈克•丹尼斯有些愤怒。“为什么这么说呢?” 杰夫•唐说。
“经理总是把活都给大家，什么都不干，你说他有什么本事?同事总是给我很多的活，这明明是给我过不去嘛!还有，他们老是嘲笑我，你说，我能不辞职么?我要是再干下去，用不了多久，就会崩溃!” 迈克•丹尼斯说。
“如果你是经理，你会怎么做呢?” 杰夫•唐说。
“我不知道，我也没必要知道，我又不是经理。” 迈克•丹尼斯说。
“从商学院毕业，你应该明白，作为管理者，他的主要任务不是冲锋到一线去，而是要把握本部门的重点客户关系，解决下属工作中的困难与问题，协调部门内部以及本部门与其他部门的关系，为本部门争取到更多的资源和支持。他要像其他人一样什么都干，那么，他就不是管理者了，他变成了员工。这个是经理所扮演的角色决定的。” 杰夫•唐说。“可是，他也总不能把什么事情都让我们干吧?” 迈克•丹尼斯语气虽然有些缓和，但还是一脸的不服。
“那你说他每天都是干些什么?是喝茶、看报纸、聊天吗?我想不是。你得站在他的位置上想想，为了协调部门内部的工作，他需要做些什么;为了协调部门间的工作，他又需要做些什么;为了解决下属遇到的问题，他需要采取什么措施;还有，他还要预测工作中会出现的问题，等等，这些都是他的职责，他怎么能啥都没干呢?” 杰夫•唐反问道。迈克•丹尼斯开始沉默。
故事讲完了，我想，聪明的大家，一看就知道问题出现在什么地方了。迈克•丹尼斯刚刚
走出校门，缺乏工作经验，没有换位思考，对经理、对同事产生了偏见，以致自己的情绪发生波动，产生辞职的念头。
如果说迈克•丹尼斯因为缺乏经验，可以原谅的话，那么，我们这些公司的元老，公司的功臣，是不是也犯过类似迈克•丹尼斯的错误呢?是不是有时候也是因为缺乏换位思考，没有把事情做好，没有处理好同事之间的关系呢?
不想当将军的士兵不是好士兵，问题是我们要想当将军是不是先得把士兵这个角色做好，把士兵应该做到的事情先做到，否则就算给你一个将军的职位，你能指挥得了千军万马，能当好这个将军吗?职场如战场!职场中也是这个道理，要想当一名管理者必须先从一名优秀员工做起!那如何做一名优秀员工呢?这就回到了上次陈晓霞给我们培训的那个话题，再次我再谈一下几点看法：
首先：一名优秀员工应该明白自己现在的角色区分与定位，先做好本职工作，完成公司赋予你的职责和使命，这是最根本的，任何一家公司都不会养闲人，你必须为公司作出你应有的贡献，才会获得你相应的薪水和地位。作为业务人员你要明白，自己的天职就是开拓市场，尽可能的做到业绩最大化，而不是寻找借口，怪罪市场，怨天尤人等;
其次我觉得就是讲究团队精神，对上级领导尊敬与服从，遇有特别事情及时请示与沟通，不自作主张，不越权行事，不越级报告，对同事要尊敬与配合。现在不是单打独斗的英雄社会，只有更好的融入到团队和集体当中去，借力使力，才能使你个人的能力无限放大，才会有助于你的本职工作更好的完成;
第三我觉得作为一名优秀员工必须要有高度的工作责任心，责任心反映的是一个工作态度问题，我们只有端正工作态度，树立工作责任心才会做好本职工作，才会不断提升自己的工作能力，才有可能当上将军。谈到这里我又想起了去年我们曾经做过的华企在线培训其中的一个课题“叫责任胜于能力”，也强调了工作责任心、工作态度的重要性，试想一个人如果没有责任心又怎么会干好工作，又怎么会照顾好家庭，又何和谈当管理者当将军呢?回到我们现实工作中，为什么同样是业务员有的业绩就每期很高，有的一直很低，为什么同样是设计有的设计水平高客户一看就满意，而有的设计三遍五篇客户还不满意，甚至最后又存错稿子呢，为什么同样是排版有的差错率很低，有的隔三差五就出个差错呢?我想这都与工作责任心有关，工作态度有关!
第四我觉得做好一名优秀员工还必须具备积极进取、积极学习的心态，不断学习!凡事积极主动，凡事先人一步，凡事比别人认真，这样你才可能变得优秀，否则也只能是合格称不上优秀，从而也不可能当上将军。试想哪个领导不喜欢工作认真积极主动，领导交代的事情自己事先就准备好了，做起工作来叫领导很放心很少操心的员工呢!
说到这里，我觉得做到这些要成为一名优秀员工就够了，而这也是你想当将军当管理者的必备条件。最后我想借用我们新一代领导人总书记最近的讲话结束我今天换位思考的分享叫“空谈误国，实干兴邦!”大道理谁都会讲，关键在实际工作中要扎扎实实推进落实，做一名实干家，而不是妄想家，空谈家!
成功从一名优秀员工做起!谢谢!
综合广告部
苗中国2012-12-7