继非典、汶川地震后心理危机干预的尝试, 随着大学生群体日渐增加的违法等现象的出现, 对于大学生心理危机的干预已经从理论走向实践。根据清华大学杨振斌的调查, 2008-2010年大学生平均年自杀率为1.24/10万, 同年大学生人数超过3000万。由此来看, 我国平均每天有一个以上的大学生自杀。北京大学法学教授康淑华对青少年违法进行了调查, 调查显示, 近年来, 青少年违法占社会违法的70%—80%, 其中大学生违法率约为17%。大学生的自杀和违法行为不仅对大学生造成严重危害, 而且还扰乱了正常的学校教学秩序, 减少了国家人才资源。可以发现, 在这两种行为中, 心理危机已经不只是影响因素之一, 甚至成为了主要成因。2004年江西省医学院临床系学生持刀砍人事件便是由当事人障得性心理危机所导致的。
虽然近年来高校已经建立了专门的心理健康教育中心, 用于管理大学生的心理危机, 并配备了心理学博士或专业人员。在大一期间开设了大学生心理健康教育课程以及在新生入学教育中开展心理健康知识普及讲座, 进行心情温度计等系列测评, 建立学生心理档案, 辅导员及心理健康中心根据测评结果及时干预。目前, 社会工作的方法介入心理问题在高校中已有应用, 可以提供一定的借鉴的经验。因此, 社会工作参与大学生心理危机管理对提高大学生心理健康素质有一定的影响, 弥补传统心理健康教育的不足, 形成专业互补、内外结合, 效果更佳。
一、社会工作方法在大学生心理危机管理中的现实意义
(一) 有效更新传统观念
社会工作的核心理念在于“助人自助”。因此, 在危机管理中, 辅导员、心理专员需要将学生平等对待, 尊重、理解学生。特别是要尊重学生的个性差异, 在管理的基础上树立服务理念。针对不同学生心理问题开展有针对性的管理与服务。最终, 达到激发积极性, 挖掘潜力, 增强学生促进自我发展和自我成长的目的。社会工作的介入预防及干预可以根据问题严重程度选择提前介入干预。因此, 社会工作介入大学生心理危机管理可以发挥其独特的工作理念和成熟的专业工作方法的优势。
(二) 传统方法与社会工作形成优势互补
社会工作在高校拥有充足的师资力量, 可以用专业的方法干预大学生的心理危机管理。大学原有的心理健康教育中心可以提供相关的工作经验。最终, 我们可以达到突出彼此优势的目的, 共同解决学生的心理问题。
(三) 汇集力量, 搭建平台, 实践教育
目前, 高校专职辅导员承担的工作繁琐冗杂, 且因专业限制, 辅导员对心理健康知识没有心理学专业人员深入、全面, 当学生遇到心理问题时, 辅导员一般只能根据日常工作中积累的经验进行初步了解和干预。专业社工人员参与大学生心理危机干预, 可以在一定程度上支援学生工作、缓解辅导员的心理压力, 有利于提高学生管理工作效果。此外, 社会工作学专业学生骨干、党团干部可以发挥朋辈教育的作用, 在交流中无形渗透辅导, 协助专业教师介入到危机管理。
二、社会工作方法介入大学生心理危机管理的方法与路径
(一) 将个案工作方法与个别辅导相结合
社会工作个案工作方法可以利用专业理论知识, 充分协调学校及社会可用资源, 与心理问题学生进行面对面, 一对一的帮扶。在此过程中, 可以帮助大学生充分认识自我、发掘自身潜力, 引导其正常的参与活动, 建立起遇到问题解决问题的意识和能力。不断通过外部环境影响大学生身心健康发展, 实现适应各类环境的能力。该工作方法对大学生心理问题的参与主要体现在四个方面。
1. 情感方面的介入
工作人员需要花费大量时间来处理案例中情感方面的问题, 并在干预过程中观察他们的信念, 态度和价值观。并帮助他们提高自信心, 更好地接受自己, 学会感恩, 并提高咨询者处理情绪问题的能力。
2. 认知方面的介入
认知理论家认为, 大多数不良行为都是由于人们对自己、他人和不同生活状况的误解而直接造成的。因此, 工作人员可以通过认知重建来改善咨询者的情绪和行为, 提高他们解决问题的能力。。
3. 行为方面的介入
在咨询者逐渐建立新的自我对话之后, 工作人员需要进一步帮助他改变自己的行为, 这将有助于其在此基础上培养新的行为。在咨询者的认知得到改善后, 工作人员通过行为疗法对其进行治疗。
4. 环境方面的介入
社会工作干预不仅关注案件本身的解决方案, 还关注环境对人的影响, 并加强环境的参与。通过整合各种社会资源, 以望对咨询者社会功能的恢复产生积极影响。
(二) 小组社会工作和团体辅导相结合
该方法是利用小组的经验和小组分享, 使个人能够通过参与活动改变原来的生活方式和行为模式, 从而恢复和发展暂失的个人社会功能。而社会工作团体辅导在班团活动中更为常见和有效。其主要目的是让参加活动的成员在社会工作者的专业方法和策略的指导下能够放松自我, 积极参与沟通和相互学习, 为了实现自我调整, 逐步改变自己与他人沟通的目的。对于提高成员潜在发展空间和适应能力有显著效果。
首先, 在小组形成的早期阶段, 社会工作者可以组织有类似心理问题的学生组成一个团队, 鼓励团队成员互相沟通, 并告诉他们内心的感受。在此基础上让大家彼此认识, 消除顾虑。其次, 那些遇到同样问题但已取得成果的人可以加入该组, 并讲述自己的经验, 让团队成员可以提高自我发展的意识和行动。第三, 随着团队成员知识和能力的提高, 相应地, 团队形式也应从低层次转变为高层次, 以便更好地适应团队成员的发展, 最终达到目的。
(三) 依托社区工作、合理利用资源
社区工作是开展专业社会工作的基本方法之一。可以依靠社区力量, 利用社区相应资源, 加强社区运用功能, 以解决社区各类问题, 促进社区文化、环境协调和健康发展, 和谐良好的环境能减少心理问题的出现。社区工作具有以下概念特征:它是一种工作方法;它是一项有计划的行动;它是通过鼓励社区成员自助, 互相帮助和有意识地参与来实现的;其基本目标是利用社区资源来解决社区问题;其高级目标是促进社区融合, 改变大环境, 让大学生心理问题没有较为恶劣的滋生土壤。
在社会发展日益复杂的时代, 学校对大学生的心理健康咨询工作已不能满足社会的要求。在校内外建立全面的咨询支持网络, 为学生服务, 提高干预效果。
高校既有一般社区的特性, 也有学校社区的特性, 把社会工作方法引入高校具有一定的契合度和有可施展的环境。在学校开展社区工作还应不断促进学校的建设和发展, 充分利用其资源优势互补, 为学生提供和谐环境的同时提供可实践可发展平台, 鼓励学生参与到社区和学校的建设工作中。高校除了具有先进的教学条件和教学设备外, 还应不断加强校园文化建设、环境建设, 开展各种校园文化活动, 营造积极健康, 轻松和谐的氛围。
在大学生心理问题日趋严重的趋势下, 将社会工作方法介入大学生心理危机管理可以改善大学生在校期间的学习、生活质量。社会工作与传统心理咨询之间的联系也可以形成一个将学校、家庭、社会和个人结合起来的援助网络, 为大学生创造一个民主、平等、和谐的学习和生活环境。这对于推动社会工作本土化发展模式和高校心理健康教育工作新模式具有重要意义。
摘要：心理危机作为社会产物普遍存在于社会各群体, 近年来在高校中的存在愈发明显, 心理测评出需要关注和干预的学生人数逐年上升。将社会工作方法介入关注大学生心理危机的预防及干预, 探讨社会工作专业知识的干预的途径及有效性。用心理学知识干预心理危机是从内在探索症结, 从内至外的进行引导、疏导;而社会工作的方法是从外部环境出发, 从外至内进行影响和改变。探索心理学与社会工作结合的路径探究有利于预防和干预大学生心理危机, 形成内外联动, 为大学校园创造良好、和谐的生活、学习环境。
关键词：社会工作,心理危机,预防干预
参考文献
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