万达消费者调查报告

报告在当前的社会发展阶段，已经成为常见的事后总结方式，报告的内容，是以严谨、准确为特点的，有效的报告一般都具有哪些要素呢？今天小编为大家精心挑选了关于《万达消费者调查报告》，希望对大家有所帮助。

第一篇：万达消费者调查报告

万达开业调查报告

万达广场开业庆典调查报告

报告题目 作者所在系别 作者所在专业 作者所在班级 作 者 姓 名 指导教师姓名 指导教师职称 完 成

时 间

廊坊万达广场开门仪式及促销活动调

查报告 经济管理系 市场营销 B08312

曹增娜、杨晨燕、李璐、王研、田美娟

刘舜 副教授 2011年11月

北华航天工业学院教务处制

11月11日，廊坊万达广场内人头攒动、鼓乐喧天，众人满怀喜悦，共同庆贺廊坊万达广场盛大开业。河北省省委常委、省委统战部部长刘永瑞，廊坊市委书记赵世洪，廊坊市市长王爱民，廊坊市委副书记吴晓林，廊坊市人大常委会主任张素珍，廊坊市政协主席寇德松等领导及万达集团董事长王健林出席开业庆典并剪彩。开业仪式上，万达集团向廊坊市慈善总会捐款30万元。

廊坊万达广场坐拥新华路与金光道两大城市交通主干线，交通优势得天独厚。项目总建筑面积约65万平方米，总投资约50亿元，是廊坊市迄今为止，投资额最多、面积最大、档次最高、内容最丰富的城市综合体，由购物中心、五星级酒店、5A写字楼、公寓等组成，是廊坊市的地标性建筑。廊坊万达广场购物中心引入万千百货、万达影城、大歌星KTV、家乐福等主力店及上百家品牌专营店，其中，ZARA、优衣库、星巴克、丝芙兰等为首次进入廊坊。购物中心集购物、休闲、娱乐、美食于一体，一站式满足廊坊百姓不同层次的消费需求。万达希尔顿逸林酒店是廊坊市首家五星级豪华商务酒店，酒店拥有295套豪华客房，以及1100平方米的大宴会厅和超一流的会议设施。

今天上午，备受市民瞩目的万达广场正式开门营业。虽然是工作日，但仍吸引了相当多的市民前来“捧场”。各大店铺人潮涌动，热闹非凡，品类繁多的优惠促销活动让人眼花缭乱，商家们使出浑身解数“拼抢”顾客。

开门仪式

一、开门仪式准备工作

开门仪式8点半正式开始，开始前现场工作人员的准备工作主要有：(1)放置音响、礼炮、彩带炮、调音台;(2)舞狮表演人员准备(3)主持人准备工作及现场其他工作人员的就位(4)应急通信

二、开门仪式所需物料

音箱：8个，礼炮：8个，彩带炮：4个，麦克风：若干，应急设施：警车

110、急救120、火警119，灯箱广告，气球，字幅(热烈庆祝廊坊万达广场11月11日盛大开业、廊坊万千百货同贺万达广场盛大开业，希尔顿逸林酒店同贺廊坊万达广场盛大开业等)

三、开门仪式流程

1、主持人说开场白

2、领导人讲话

3、剪裁

4、舞狮表演

5、放礼炮

6、主持人宣布开门仪式结束，并宣布下午两点半至上励合演唱会

四、开门仪式的优点

在开业当天，很多工作是提前有准备的，所以当天的很多细节是值得我们学习的：

1、开业仪式方面：

(1)开业流程由剪彩、舞狮、礼炮一气合成，既隆重热闹又简单大方; (2)开业庆典位置很好，空旷的同时展现了万达广场的宏伟，能容纳众多广大顾客;

(3)庆典礼台设计以红色为主色系，热闹红火，气氛十足; (4)舞狮礼炮展现了中国的深远文化;

(5)开业选在2011年11月11日，这是个世纪光棍节，有纪念价值，以淘宝半价、大商场降价造的声势为铺垫，吸引广大民众。

2、人员安排合理，各个工作人员各尽其职，没有过多闲置人员。

3、在礼仪方面，仪式当天工作人员做到了“以礼待客”,迎宾人员整齐端庄的服装造型，恰到好处的礼仪都将“以顾客为上帝”的服务理念完美的展现出来，并彰显出整个企业的精神品质。

4、宣传工作做得比较好，虽然是工作日，但当天吸引了很多消费者前来捧场。

5、应急措施安排细致，

110、120、119全天准备候命，为广大民众提供了一个安全的游玩环境。

五、开业仪式出现的问题

1、大屏幕操作失误，把电脑桌面背景播放出来了。

2、准备工作不到位：

(2)广场前面的路面高低不平，导致有人被绊倒。

(3)停车厂在地下室，但大多数人不知道停车场的位置，导致现场混乱。

3、开业前大肆宣传至上励合歌友会，吊足了消费者的胃口，但开业当天至上励合并未如期到场。

4、无存放自行车的场地，导致很多人到对面的月色广场停车，然后过马路到万达购物，带来很多不便。

5、电梯故障：万达在开业的第一天竟会出现电梯停运现象，这足以体现出万达(1)现场布置混乱，物料用完后工作人员不知道应该归放何处。

准备的仓促以及考虑不周，不过令人欣慰的是万达的工作人员第一时间来疏散引导顾客流并及时对故障电梯进行抢修

促销活动

一、促销方式

1、 无偿试用

位于万达广场一楼的星巴克咖啡在开业当天采取了无偿试用的促销方式。一名星巴克的男员工背后背着装有该咖啡厅的招牌拿铁咖啡的大型器皿，另一名女员工负责招揽行人进行试饮。当行人同意试饮后，男员工用器皿中的喷管把咖啡注入一次性纸杯交给行人进行试饮，女员工则在此时宣传店铺，对咖啡进行介绍，

以及递上星巴克的宣传资料和活动传单。

优点：采用此方法，利用顾客的贪小便宜的心理，引导他们尝试使用产品，让产品的质量打动顾客，使他们自己走进店内，有利于培养顾客忠诚度。

2、 买赠促销活动

万达广场内的许多商家都进行了买赠形式的促销活动。包括室内步行街中的JNBY、秋水伊人、优衣库等店都采取了这种促销活动。活动类容为购物满一定金额，则店家会馈赠消费者小礼物。例如在优衣库一次性消费满一定金额能获赠优衣库特质的购物袋一个。

优点：顾客觉得花较少的钱可以买到较多的商品，增强顾客满意度，赢得顾客再次光顾，是巩固新顾客的好方法。

3、 退赠促销活动

以位于万达广场室内步行街的PRICH为例，有数家店家和专柜采取了消费者消费XX元减XX元的促销活动。

优点：采用此方法，直接减免现金

4、 现价折扣

万达广场室内步行街的BASIC HOUSE、万千百货内的HONEYS专柜等对部分产品采取了现价折扣。BASIC HOUSE对部分产品进行7折优惠，而HONEYS专柜则对部分产品进行5折优惠。

优点：折扣最容易吸引对价格敏感的顾客，刺激顾客的购买欲望，此方法对新老顾客都适用，有利于迅速提高产品销售量，并且开发新顾客。

5、 减价特卖

位于一层的优衣库对部分产品进行了直接的减价特卖。产品的展示货架上直接摆放着引人注目的减价标示牌，标示牌上用醒目的颜色和字体标注产品的特卖价格，以新店开业特别减价的标题以吸引消费者的注意。

优点：采用此方法，首先给顾客优惠的信息，让顾客感受到商家的诚意，有利于直接激发顾客的购买欲望。

6、返券促销

万达广场自营的万千百货主要采取的是返券促销方式。万千百货内的众多商家都有参与此次的返券促销活动。仅有包括化妆品部门在内的很少数的店家不参与。活动内容为消费者消费99元，则可获得100、80或者60的电子积分券。消费者下次在万千百货购物时可以使用获得的电子积分券，万千百货内的所有专柜都接受此电子积分券，不论有否参与开业的返券活动。

优点：采用此方法最明显的效果就是增加顾客的光顾次数，有利于巩固新顾客，提高顾客的忠诚度。

7、会员制经营

室内步行街一层的OCHIRLY和FIVE PLUS所采取的促销方式是消费者购物满2000元则能办店铺会员卡。以后购物凭会员卡能进行积分，年末根据积分能获取不同的礼品。另外，品牌店铺还定期开办限定会员才能参加的产品特卖会。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对商店的忠诚度。

8、 抽奖活动促销

万达广场在开业当天举行了大型的抽奖活动。主办方在露天广场搭建了抽奖活动兑奖用的帐篷，设置了参与抽奖的人们排队用的路障和通道。凡在当天在万达广场有过消费的顾客，凭购物小票就能参与抽奖。另外，只要光临万达广场的学生凭学生证也能参与抽奖

优点：采用该方法可以利用顾客的好奇心理，吸引顾客来店里购物消费，特

别是具有诱惑力的奖品更能引起顾客的兴趣，推动促销活动。

9、名人助售促销

开业期间，万达广场请来了至上励合和张智成，利用名人效应来吸引人气，以达到促销目的。

优点：利用名人的影响力吸引大量支持者来店里观看演出，有利于加大客流量，提高销售额，提高购物中心的知名度和美誉度。

二、促销中的不足

1、物品准备不充分。

开业当天，万达广场中有一些店铺还处于紧张准备之中，比如BASIC HOUSE店中通过询问之后才发现有打折的活动，店员解释说促销海报还没有准备好，开业太过于仓促。

2、开业的热闹气氛没有突显出来。

开业当天虽然顾客很多，工作人员也很忙碌，但是完全感觉不出那是一家正在开业的购物中心，热闹气氛不够浓重。

3、人员培训未准备好。

第二篇：万达个人述职报告

大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，企业资产3800亿元，年收入1866亿元，净利润125亿元。已在全国开业85座万达广场、51家五星级酒店、1247块电影银幕、75家百货店、81家量贩KTV。能在万达工作也是很自豪的事情。万达个人述职报告范文，欢迎阅读。

万达个人述职报告范文一：

本人陈xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物业管理有限公司xx分公司。

担任写字楼物业工程部维修技工一职。

半年的试用期将于二零一零年十二月二十四日结束。

现申请转正望公司给予批准。

一.对半年的工作做如下总结汇报。

1.完成了对合肥万达广场项目基础概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。

a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成，b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成，c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成，d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。

2.对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进行详细的解读并且掌握以便更好的对后期写字楼施工的跟进.

3.根据工程管控节点并结合万达施工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进行跟踪.并且将现场所了解的情况及发现的问题及时的向上级主管反应,由主管根据实际情况与相关部门进行沟通及协商.这样由各部门的努力才能做出更好的项目。

4.由于需要，上级将我暂时调至售楼部协助工作。主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行，直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务，由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部!

二.在这半年中所发现自己的一些不足之处：由于前期所在的工作单位不是很正规，造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮助和支持下。从而调整工作观点和态度，所以很快掌握公司的各项标准和流程。严格要求自己，加强学习，使之成为一名合格的万达员工。

三.下一步的工作重点是继续按照工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进行跟进与监督。及时发现问题及时汇报问题，并对问题整改做好及时监督反馈。按工程管控节点划做好接管验收工作，做好入伙前的工作准备，确保写字楼后期顺利入伙。

四.希望后期可以发放工资条，可以让我们知道每个月的工资发放及扣除情况!

五.我想要可以学习更精深的专业知识，可以更好的为公司服务。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的，我希望公司可以在这方面能给予部分补助或者报销。

万达个人述职报告范文二：

各位领导：

我叫xx，36岁。是电工厂一名员工，综采维修电工高级工。

一年来，在各级领导的亲切关怀和正确领导下，在工友们的大力合作支持小。

我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律，努力适应岗位新的要求，不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。

圆满完成了各级领导交给的各项任务。

现将xx年的工作学习情况简要汇报如下：

一xx年，由于生产需要，井下新掌子面安装所需设备较多，设备检修，技术改造任务较重。为此，我立足本职，克难攻坚，积极努力的检修设备。

(一)加强思想政治学习和业务学习，总结经验，探索创新，努力提高技术素质和工作能力。

(二)认真进行设备检修，及时解决检修中出现的各种问题，充分发挥高级工作用。

(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。

二充分发挥专业技术，结合车间生产实际，积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术，即节省了一部分材料，又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题，在试验电缆接线端加装了接线鼻子，防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改，解决了生产中的一部分问题。

三积极发挥师傅带徒的作用，培养新工更快的能够独立作业，提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习，将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。

四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识，坚持“安全第一，生产第二”先安全后生产，不安全不生产的原则。对自己的安全负责，对工友的安全负责，对我的家庭负责，规范操作，决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。

以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果，虽然较好的完成了工作任务，但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，继续努力，不断提高技术业务水平，争取工作更上一层楼，把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿，为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献! 万达个人述职报告范文三：

一、对以往工作的全面总结

(一)加强全员消防知识培训，增强全员消防安全意识。

xx开福万达广场店入XX年9月27日开业，XX年7月进入影城以来，携着共同学习的理念，共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次，解放路一次，开福店四次)，参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次，参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作，发动影城每位员工去参与监管，让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度，懂得安全事故发生的危害性，懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生，如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全，就没有效益;没有安全管理，就没有工作保障。

(二)完善影城消防安全管理体系，建立健全影城消防基础台账。

XX年7月9日加入万达，台账方面本人借着求告无视的态度，虚心请教多家走访，电话质询等多种请教方式，完成部份院线下发职表上的各项内容，完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书，完成xx开福万达广场开业当天安全保卫方案，完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作，

(三)、抓队伍建设，为保障有力

影城进驻至今，从一开始我就始终狠抓保安队伍建设，在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控，施工人员施工安全及施工质量的监督;XX年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作，XX年9月27日成功完成xx开福万达广场开业现场安全保卫工作，XX日10月8日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作，影城开业至今在影城各部门的精诚配合下，在影城总经理的正确领导下未发生一起群体性事件，也无影城员工操作不当引发安全事故。

(四)突出事件

XX年9月12日凌晨22:50左右，影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报，影城4号厅消防通道外消防栓被人打开，渗漏到地面，对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法，一边向影城总经理做紧急汇报，立即通知总包公司到场，并打车赶往影城，影城总经理及安保主管，先后赶到影城，对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利，荧幕音响也未受到任何损伤。

XX年10月4日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导，并给予肯定。

XX年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念，影城安保主管高度重视，安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作，并派专人全程陪同。

(五)开业前期消防安全工作落实

完成集团安监部开业前安全检查工作，影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患，对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项，现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志)，完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。 影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题，灭火器配备不起，消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通，强盾公司给予配备110个灭火器，申购消防器材，布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置，影城内消防设施设备编号，防火门的维修工作。

二、从工作当中汲取的经验及教训

1、 更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。

2、 更加注意自身学习和综合素质的提高。

3、 工作作风、工作效率，更加严格要求自己。

4、 一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队，没有完成不了的工作。

5、 从事消防安全管理工作，始终牢记，消防安全管理工作来不得半点虚假，个人的工作失误、渎职，给公司带来的不仅仅是损失和影响，给同事及顾客带来的更有失去生命的可能，自身不仅要受到法律的惩罚，更大的是受到良心上愧疚与煎熬。

三、下一步工作打算

1、完善影城消防安全管理体系，建立健全影城消防基础台账。

建立健全库房的基础台账的建立、 重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。

2、完善影城消防安全检查工作。

a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度，做到班组组织一级检查，部门组织二级检查，影城组织三级检查

b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。

C、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。

D、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天，对影城所有范围进行安全检查工作，检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。

3、消防联动测试工作。

继续与商管保持紧密联系，确保每月消防联动测试能够顺畅开展，对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控，对出现故障设备、设施能够及时得到维修。

4、消防培训工作

a、安全部制定影城年度消防培训计划，由各部门协助培训实施。

b、培训有人员签到记录、培训考核试卷，对培训结果进行监测。

5、月度安全评估例会工作

a、坚持召开月度安全评估例会，由影城总经理主持，各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题，对于公司内部可以解决的问题，落实到相关责任人定下时限解决。

6、消防疏散演练工作

制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求，配合部门、各部门的职责以及演练步骤，特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位，并进行培训记录。

四、对公司(部门)的建议

1、院线安全管理工作，正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进，而各地影城，在招聘新安保主管时却遇到困难，如何对后备人才的培训、储备，希望公司能够予以考虑。;

2、影城营业款的银行存对，应由相应保安公司上门收取，每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对，存在不可预计的风险

3、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持

4、企业不会因为安全而崛起，但会因为安全而灭亡，希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性，并给予更多消防安全知识与实操培训。

第三篇：万达影城调研报告

包头万达影院市场调查报告 市场营销系

小组成员

组长：杨均华 学号：0965123218(营销2班) 成员：卢超 学号：0965123116(营销1班) 成员：李希 学号：0965123115(营销1班) 成员：黄少华 学号：0965123211(营销2班) 成员:张温都苏 学号：0868100137(营销1班) 成员：阿拉达日图 学号：0868100417(营销2班)

指导教师：李春丽 2012-3-14 目录

第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计.......................................................... 1 1.1、调查目的........................................................................................................ 3 1.

2、调查对象........................................................................................................ 3 1.3、调查项目........................................................................................................ 3 1.

4、调查地点........................................................................................................ 3 1.5、调查方法........................................................................................................ 3 1.

6、提交报告........................................................................................................ 4 1.7、调查时间安排................................................................................................ 4 第二节

包头万达影院文献调查法调查报告............................................................ 4 2.1、调查目的....................................................................................................... 4 2.

2、调查对象....................................................................................................... 4 2.3、调查方法....................................................................................................... 4 2.

4、调查小组分工............................................................................................... 5 2.5、调查结果....................................................................................................... 5 2.5.

1、包头万达影院的信息概况及其简介............................................... 11 2.5.2、包头万达影院的技术领域............................................................. 11 2.5.

3、包头万达影院的配套服务............................................................... 12 第三节

包头万达影院顾客观察法调查报告 ........................................................ 12 3.1、观察的内容.................................................................................................. 12 3.

2、观察过程及总结.......................................................................................... 13 3.2.1、观察者的状况.................................................................................... 13 3.2.

2、观察结果............................................................................................ 13 3.3、经营管理与服务建议.................................................................................. 13 第四节 包头万达影院访谈法调查报告.................................................................... 14 4.

1、访谈内容...................................................................................................... 14 4.2、访谈结果与总结.......................................................................................... 15 4.2.

1、与消费者的访谈结果........................................................................ 15 4.2.2、与服务人员的访谈结果.................................................................... 15 4.2.

3、与负责人的访谈结果........................................................................ 16 第五节

包头万达影院问卷调查报告.................................................................... 16 5.1、调查概述...................................................................................................... 17 5.

2、调查结果与总结分析.................................................................................. 18 5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析.................................... 18 5.2.

2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................ 19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析.................................... 20 5.2.

4、消费者观看电影的主要原因分析......................................................21 5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析................................................22 5.2.

6、消费者对影院优惠活动的分析.........................................................22 5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析....................................................23 5.2.

8、消费者喜欢观看的影片类别分析.....................................................23 5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的...................................................24 5.

3、营销建议........................................................................................................... ,27 spss软件-----问卷编码表......................................................................................... 28 附录..............................................................................................................................32 第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计

总体方案设计内容如下： 1.1、调查目的

1 了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况 2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景 3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势 1.2、调查对象

1、包头万达影院内的各种消费者(少年，青年，中年，老年顾客)

2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。

3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理 1.3、调查项目

1、包头万达影院目前提供的设施，设备，制度，服务等现状

2、包头万达影院的目前的消费者行为与特征以及消费状况

3、包头万达影院在经营管理过程中的优劣势

4、准确，真实的收集记录消费者的意见，看法，要求及其建议

5、目前电影院的市场行为

6、包头万达影院的未来需求状况

7、包头万达影院的发展前景 1.4、调查地点

包头市青山区，万达影城的顾客休息室(三楼) 1.5、调查方法

主要采用文献调查法、观察法、访谈法以及问卷调查(抽样调查)的方法进行。 1.6、提交报告

最后以综合调研报告形式提交，主要有四个子报告组成。分别是文献调查法报告、观察法报告(顾客观察报告和环境观察报告)、访谈报告和最后问卷的调查的报告。 1.7、调查时间安排

1. 小组讨论，确定调查主题，调查总体方案设计，调查计划，成员分组分

工。 ----------------2012年2月20日---2月22日

2. 文献法搜集相关资料，文献整理和分析------2012年2月23日 3. 实地观察，访谈，发放问卷---------------------2012年2月24日----2月26日

4. 整理分析数据以及统计，图表分析------------2012年2月27日----2月28日 5. 编写调查报告--------2012年2月29-日----3月1 日

6. 编写市场预测--------2012年3月2 日-----3月3 日

第二节 包头万达影院文献调查法调查报告 2.1、调查目的

准确了解包头万达影院最近几年的发展状况，经营状况，分析竞争形势，为本报告的使用者提供科学的决策依据。 2.2、调查对象

调查主要对象是包头万达影院的发展及现有的市场状况、发展趋势等整体 情况。 2.3、调查方法

文献调查法，运用网络资源(百度和谷歌等)，图书馆的信息及相关纸质图书资源进行资料的收集与整理。篇二：2万关于万达国际影城的调查报告

关于万达国际影城的调查报告

随着经济的发展，人们物质生活的提高，从而也随之使精神生活提高，人们开始享受美好生活，电影等其他娱乐也备受关注。

调查目的：了解万达影院的现状及从而了解人们的精神生活。

调查时间：2011.5.16 调查地址：万达国际影城

调查对象：影院的工作人员及在购票的顾客

调查经过与方法：我们成员主要与工作人员交流，询问他们一些周边环境及经营状况或询问在待看电影的顾客。 人员组成：每大组分三小组，每个小组有3个成员，负责一个影院

调查研究的基本情况：我们负责的是万达国际影城的调查。附近有204.205.208.302.602.4.7.15.10.303.26.22路公交车到达影院，万达影院周围属于业态(商业街道口。娱乐)，影院在4楼，有3个电梯，2个安全通道口，有地下停车场。四个会员订票窗口。影院为中型规模，影院大厅的装修较温馨，舒适，但又不乏有西式现代特点，以三角形状型为房顶这叫为新颖。影院大厅左侧为售票口，售票口分为现金订票窗口，会员订票窗口，换票劵窗口。影院大厅以海报和多媒体显示最新影讯，此影院本月主打的电影有《速度与激情5》，《功夫熊猫2》，《最爱》。上映时间依次为5.12 5.28 5.10 正价依次为45元/张，45元/张，45元/张，会员抢票全程为30/张。

在调查过程中为顺利没有遇到阻拦只是偶而遇到询问。

此次调查对我们而言是意义非凡，对我们以后的工作很有帮助。个人觉得次影院还可以加大宣传力度，优惠政策可以更加广泛些，扩大消费群体。

成员：付芳齐，朱家荣，巫旺生

时间：2011.5.16篇三：电影院调研报告

电影院调研报告

南京横店国际影城

简介

南京横店国际影城是由浙江横店影视娱乐有限公司全额投资，以五星级标准兴建的豪华多功能影城，位于集购物、娱乐、休闲、餐饮为一体的水游城四——五楼，身处夫子庙中心地带，建康路与中华路交界处，离地铁三山街站3分钟路程，坐拥南京最大的地下停车场，为您提供最大的停车便利。

规模

影城营业面积3800平方米，设有7个一流的专业影厅包括1个豪华vip厅。整个影城豪华大方、典雅舒适，影城采用了一流的视听设备，7个国际标准影厅配置了当今最为高档的视听设备，美国jbl功放和音响，英国dolby数字解码器，德国进口的高清晰放映镜头，英国哈尼克斯高反射率银幕。一流的视听设备，一流的视听效果，给您带来前所未有身临其境的视听震撼。

设施

影厅采用国际流行的人性化设计。不仅安装了超大的整壁式清晰银幕、超宽带摇摆沙发式座椅，同时还采用了45度角阶梯设计进一步提高了视觉效果;特有的残疾人专用座椅及坡道，也使影城设计更具人性化;让观众充分享受到五星级酒店式的服务。影厅全部采用固定式豪华座椅，超宽排距，任何一个座位的感觉和视觉都舒适无比。影厅座椅高档、可调节，可摆动。每排间隔达到了1.2米，高度起坡达到了30厘米，两座位间宽距达到了58厘米，超大的间距保证了每位观众最为完美的观影视角。同时5台售票机为观众提供方便快捷的无等待服务，购票选位屏幕使得观众可以随心选取自己满意的座位;通道式入厅长廊使观众最为便捷地找到自己的观影厅。

影城力争将对顾客的人文关怀做到极致。每位影城的工作人员都经过严格的五星级服务礼仪培训，她们良好的职业素养、真诚的微笑，会让您处处体会到横店人顾客至上的服务理念。

影城专设了一个豪华的贵宾厅，配套有贵宾专享的休息室。该厅仅二十多个座位，均采用豪华舒适真皮沙发，超宽排距，座椅角度可随意调节，让身处其中的观众享受到最贴心、最舒适的感受。贵宾厅还内设大屏幕液晶电视和饮水设备，购买贵宾厅影票的观众可以提前进入休息厅等候电影开场，免去您等候电影开场的后顾之忧。同时，无论作为家庭聚会或好友相聚，贵宾厅都将是您的理想场所，让彼此的情感或回忆犹如影片般一格格的现于眼前，而得到升华。

新街口万达影城

影城简介

影厅内空间宏大，座位豪华舒适，观众观影无遮挡，观影效果极佳，使人身临其境的现场感给观众带来绝佳的视听享受和震撼效果。截至到目前，万达集团在全国各地已有三十多家连锁电影城先后开业并取得非凡的票房业绩。万达国际电影城以其一流的专业设计和施工、采用代表当今电影工业上最高技术和国际上最先进的视听设备和放映设备、优质的观影环境配合国际化的服务理念，使广大观众得到超一流的视听震撼和娱乐文化休闲为一体的享受。万达国际电影城将高水准的科技与人性化的服务融入了每一个细节，它给电影消费者带来的不仅仅是影片自身内容的观感，同时还是影院环境、电影文化等全方位的超级享受。万达国际电影城开启了电影文化的新视野，传授了地道的国际化娱乐新概念，也必将引领电影末端产业的新发展。 硬件设施

与其他电影院相比，该影院放映屏幕尤为特别，无论大厅还是小厅，屏幕全部为墙对墙整面墙设计，宽度都超过13米，观众是坐在电影院的哪排哪个方位，都能有很好的视觉感受。电影院普通放映厅的座椅设计都为情侣座，当亲密家人或爱人一起看电影时，中间的扶手可折叠隐藏，同时1.2米的前后座位距离也能保证观众有宽敞的观影空间，电影的vip放映厅也比较特别，46个真皮沙发都有特殊设计，观众可以半躺着看电影，非常舒适，vip厅的观众还可以免费享受爆米花、万达红酒、水果茶点等，增加观影的享受感觉，当然vip厅的票价也要高于普通影厅，约是150元一张。 此外，这个最大的新影院还有南京最奢华的电影大厅，据介绍，该大厅是将原万达广场的楼顶掀去做了增高手术，使高度达到9米，同时在大厅四周分别围绕好莱坞、明星、电影发展史等主题做了整面墙的喷绘壁画，光是这个壁画装修就花费了上百万元。而大厅服务台、休息座椅等方面的装修则结合南京独特的民国建筑风格，有浓郁的地域色彩。影城相关人士表示，影城投巨资装修大厅，就是想让观众一进影院就能感受到浓浓的电影文化氛围。

配套服务

这个7030平方米的万达影城，除了有过硬的放映设备，舒适的观影环境，还提供一些配套服务，比如影院大厅就设有咖啡吧，里面的座椅都是舒适的小沙发座椅，还摆放了一些和电影相关的书籍杂志、或是时尚杂志，免费供人翻阅，虽然地方不大，但给人悠闲舒适感觉。至于咖啡，那更是选用了巴西进口的咖啡豆，和进口咖啡机，据说口味绝对不比星巴克差。影院相关负责人表示，影城向消费者提供的不止是影片，还希望向消费者提供一种新的休闲生活方式。“你可以这样安排的你午后生活——和亲友吃完饭，先来咖啡吧坐一坐，安静地喝个下午茶，翻翻杂志，聊聊轻松愉快的话题，顺便等待电影播放，或者先看电影，看完电影后几个朋友再去咖啡吧小坐，聊聊对电影的感受，说说自己的体会，像是举办一个小小的私人电影沙龙。而这样的休闲放松，并不会花去你很多钱，如果你拥有万达的vip卡，在咖啡吧消费可以打折，买电影票也可以打5-8折，两人一个下午的消费不过是一百出点头。”万达影城的相关负责人表示，影城希望提供一些附加服务来提升电影对压力的释放力度，撇去浮躁、喧闹，让消费者在闲聊中、阅读中、观影中，真正地把心静下来 篇四：万达广场调研报告 ? 调研对象：万达广场 ? 调研地点：长春市红旗街

? 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸

取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。 ? 此次调研的内容，从以下几个方面来分析： ? 一：理性思维 ? 从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选

址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。

二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8 万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星ktv、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。

三： 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业

的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原则。 ? 选址原则：

1、方便顾客购物 ? (1)交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高 。 ? (2)靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所 ? (3)人口居住稠密区 ?

2、有利于商场开拓发展 ? (1)提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，

不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。 ? (2)有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选

址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域

和各种商业服务的功能，以求得综合配套。 ? (3)有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中

进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择

上应尽可能靠近运输线。 周围环境

学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院

综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天

银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行

医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。

交通路线 周边有8条公交线：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多条公交线路。红旗街万达广场位于长春市中心，附近交通发达，交通非常便利。乘62路公交可直达火车站商圈、重庆路商圈、桂林路商圈;80路为市内唯一环线公交。

地理位置：长春万达广场坐落于朝阳区，位于红旗街与同德路交汇处，地处城市一级商圈——红旗街商圈核心位置，商业设施齐全、配套资源完善，路网发达、交通便利。

二、功能

?

1、商场布局 ? 一层分两个部分：万千百货和方位运动城;二层分三个部分：万千百货，国美电器和大玩家超乐场;三层分三个部分：万千百货，奇乐儿儿童王国和大

歌星ktv。功能布局合理，卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外 界联系，入口处的大厅处理的宽敞明朗，两条主干道也十分宽松，整个商场看起来

有条不紊，十分干净。 ?

2、流线分析 ? 万达广场有三条流线，即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉，运动有序。 ?

3、立面 ? 正立面简洁，玻璃与混凝土结合构成立面布局，形成橱窗，入口设计更是引人注目，别具一格，立面的处理上十分到位，使得其外形丰富，现代感十足，能

更好的吸引人。 ?

4、停车 ? 传统的室外停车，室外停车展示了商场的客流量，是商场更具商业气氛，有效利用了空间，使卖场干净有序。 ?

5、安全通道 ? 每层都设置有安全疏散指示图，方便顾客在紧急情况下逃生。篇五：上海五角场万达广场调研报告

实习时间：2015.01.27-01.28 实习地点：上海五角场万达广场

实习目标：对商业空间有初步了解

实习目的：培养环境是否适于人的行为的判断力。 上海五角场万达广场全景

1、五角场万达广场概况

该广场坐落于五角场市级副中心商业区的中心地段，总建筑面积33.43 万m2，是上海最大的商业项目之一。广场平面呈“品”字型布置，地上划分为五个大型业态和三幢甲级高层办公楼。开业后的五角场万达广场极大的提升了五角场的商业品质，带动了五角场地区的建设和发展。

广场平面呈“品”字形布置，划分为五幢大型的商用群楼和三幢高层办公楼。万达汇聚沃尔玛购物中心、hola家居、香港新世界巴黎春天百货、食品广场、国际影院、黄金珠宝城、宝大祥青少年购物中心、新华书城等八大主力业态，以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌。

万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，交通十分便利。整个万达广场立体划分三层。地上层数分别为

22、

23、25层的三幢甲级写字楼，总建筑面积为81700多平方米，三幢商务写字楼强调了整体空间的统一性，加强了视觉冲击力，强化了建筑城市地标性。

五幢商业裙楼“品”字形布局：7层的巴黎春天百货大楼，5层hola家居广场楼，4层的沃尔玛超市、第一食品楼以及万达影城楼，划分多个业态。

万达广场地理位置

2、总平面调研与分析

万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，轨交10号线五角场站和江湾体育场站之间，交通十分便利。便捷的交通是商业街，商业广场形成的必要条件。除了便捷的交通条件外，五角场城市副中心本来就是商业聚集地，万达广场选址于此使五角场的商业更具规模，同时自身也享受这种规模效应。提升五角场的商业竞争力。不难看出万达广场的商业模式采用了“整个街坊开发”这种模式使得万达广场的体量巨大，更有对顾客的心引力。

万达广场简易模型

万达广场不仅拥有便捷的公共交通，也拥有巨大的露天和地下停车场便于私成和货车的进出，使其交通更加便利。

五角场万达广场总体上成“品”字布局。三通道庭院式的街道边缘通鉴组织方式。四面是城市车行道，“品”字间的“t”形为开敞式步行商业慢道。有效地把车与人分开同时不仅使消费者在购物时有安全感又保持外界对广场内的可视性，使行车之人对广场内的事物有兴趣。外围的环形车道大大增加了消费者注意，驻足，进入广场的机率。

万达广场有好几个主体店面。沃尔玛广场靠近淞沪路和政通路，高四层;巴黎春天百货靠近淞沪路和邯郸路，高七层;第一食品广场靠近邯郸路和国宾路，高五层;万达国际影城靠近国宾路，共设置十个放映厅;新华书店靠近国宾路，在万达影城大楼的二楼;和乐国际家居广场，高五层;黄金珠宝城在沃尔玛购物广场一楼;地下一层是休闲购物广场。 周边道路

地铁口

3、平面调研与分析

4、立面与材料调研分析

万达广场立面设计很统一，以开小窗的轻质玻璃和彩钢板为主，里面上的层次较为单一但里面的纹理变化多端，使原本方正的方盒子变得有趣。通过有规律的色块组合，有规律的色彩渐变，无规律的图形扭转或缩放使得建筑的外立面变得活泼。但是这种雕刻的立面作法也是的里面显得细碎。还有的甚至直接在封闭的建筑体外罩上一层花哨的壳。虽然整个万达广场以方盒子为主但却没有给人以呆板的感觉，反而以一种清新明快的姿态展现在顾客眼前，每栋建筑的里面都有其个性和特点，但是丝毫没有不协调不搭嘎的的强组关系，楼与楼之间立面总是有着自然地过渡，使顾客明显感觉周围的建筑虽然店面不同但是都是属于万达广场个购物广场的一员，这种和而不同的理念，深刻体现在万达广场的建筑里面种建筑立面色彩较为清淡，少有用对比色，使人感觉平淡清雅。a ,b座写字楼玻以大璃幕墙里面为主，稍有新意，与整个广场的建筑里面交相呼应，使整个广场更有层次感，让人感觉这是一个高档的消费休闲场所。

5、总结

广场周围交通便利，由中环高架、地下交通、地面交通、下沉式人行广场及地铁构成一个立体交通网。相邻主要道路上有多个公交车站，32条公交线路在此始发或中转。地铁10号线在政通路和凇沪路口设有与万达商业广场相通的通道。上海万达广场位于五角场环岛地面交通“一环五射”路网结构的中心，其辐射范围东至浦东新区，南可达虹口区，西至闸北区，北接宝山区，直接覆盖区域人口二百多万。

走在万达广场中最为多的感觉就是店目繁多，但不像南京路那样杂乱无章，所有沿街的店面都是统一管的玻璃幕墙店面，不但采光好，而且使得整个建筑变得轻盈，夜间也发出荧光的美感，像建筑缠着的玉腰带。店牌的规格也是统一高度与厚度，防止出现大叫参差凹凸不平的街面广告。 在这次调研中我了解到商业建筑的特点，了解到商业建筑的设计要点，初步了解到设计商业建筑时应该注意的事项，为以后设计商业建筑时提供了灵感和思路。

第四篇：万达主管转正述职报告

导语：述职报告是怎样写的，下面有范文。欢迎阅读参考!

篇一：转正述职报告

个人述职报告

姓名：111111所属公司及部门：_西安万达广场有限公司_职务：土建工程师 评估期间：2013年7月至2014年1月

正文：

一、对以往工作的全面总结

没感觉时间过的快，但来公司已经6个月了，从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作，到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下，南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放，同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作，完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的，没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞，执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己，努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。

二、从工作当中汲取的经验及教训

工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重

点重视并改正的地方。

三、下一步工作打算

下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸，避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成2014年工作目标。

四、对公司(部门)的建议

行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。

五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持

万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习，各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。

六、其它

无

篇二：经理转正述职报告

转正述职报告

在经历过网上求职、初步面试、老总面试之后，我有幸于2015年1月1日，加入到月星家居集团这个大家庭。在大同市月星家居广场有限公司任职工程部经理，负责月星家居广场所有设施设备的运行使用与维护保养工作。加入月星家居已近两个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀;公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神;公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。

一、试用期工作总结

1、熟悉月星家居企业文化

经历在月星家居的这段时间，使我更了解企业的文化纲要。 核心价值：

服务理念：

我对月星家居企业文化的认识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着月星人做人的真诚、与人为善;做事的认真态度、对完美的不懈追求。

月星家居在注重意细节、最求完美的基础上，还有计划、有针对

性的组织培训，对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。正如月星家居自己所说的，月星家居是一所学校，工作就是理论的实践，月星家居的第一产品是培养的人才。月星人真诚待人、严于律己，月星人乐于分享、善于学习，月星人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进。

2、近期主要完成了以下工作:

(1)加强学习，在提高自身素质的情况下，为员工组织培训。我专门对装饰行业有关的知识进行学习，先后阅读研究了《室内设计原理》《装饰材料与施工工艺》、《工程验收标准》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本融入到工作当中。

(2)广泛宣传，树立公司形象。我借助曾经与外界接触广泛的优势，每到一处工地，每遇到一个朋友，甚至在微信朋友圈里，我都向对方介绍公司实力、人员素质、公司优惠政策和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，为公司的品牌升值做出微博之力。在担任工程部经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作。通过一系列工作，维护了公司的良

好形象，为客户留下了深刻的印象。

(3)完善制度，强化员工管理。没有规矩，不成方圆，针对本部门制度上的细节还不完善，我经过细致的调查研究，先后制定了《巡检明细》和《材料储存与管理》。当然，打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商场与工地巡检，针对发生的问题或者安全隐患，及时做出妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间。而对本部门工作中表现好的员工，我都会进行表扬和奖励，对不符合规范，坚决制止，并耐心地教导他们，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。

(4)积极参加公司组织的各类培训，勇于思考、及时总结。

(5)积极完成领导交给的各项临时性任务，配合、协助同事开展相关工作。

在月星家居这两个月来，我发现一个优良传统。如果你的专业技术不够精湛，公司有大量的资源让你去学习、去提升;如果你工作经验不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习;如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准，公司领导、同事可以手把手教你。 这样，如果你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。 这就是我的工作体会。

二、未来工作计划

在接下来的日子里，我还需要继续端正自己的工作态度，诚诚恳

恳地工作，合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门，把月星家居做到极致。

下阶段工作重点：

1、完成商场春节期间灯光装饰工程的布置与监理，以及节假日的正常运行与值班任务。

2、针对本商场逐步的开业，人员配置与培训向行政人事部提出意见。

3、对商场所有设施设备的维护保养做出计划。

三、感悟及展望

月星家居的###馆还没有开业，周围小区的入住率还不是很高，市区居民的消费习惯正在逐步转变，对我公司的业绩有一定的影响。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体?唯有坚定不移的信念，因为我们有一个和谐且富有激情的团队，我们有合理有效的分工，我们有灵活的工作方法。 生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。我们一定谨记“做优、做强、做大”是月星坚定不移的前行目标;我们一定谨记“永葆基业长青，成就“百年老店””是月星的使命。全体月星人将一如继往坚守理想，勇于创新，肩负时代责任，以更大的勇气和智慧，迎接新成长、梦想再启航!正如在2015年中国家居行业连任会长的月星集团董事主席丁佐宏所讲，在党中央“新常态”思维指导下，我们的企业会有更好的环境，我们也将继承月星家居企业一贯的服务创新精神，认识新常态，适应新常态，引领新常态，结合新的形势，注重品

牌创新、结合互联网应用，用新模式引领消费需求，才能构建未来行业新的格局。

我已经做好了迎接更大挑战的准备，特向组织提出转正申请，希望公司领导予以批准。

2015年1月1日

月星家居广场工程部

第五篇：个人述职报告(万达地产)

个人述职报告

姓名： ____ 所属公司及部门：__万达广场项目工程设计部 _ 职务：工程师 评估期间：2015 年 1 月至 2015 年12月 正文：

一、对以往工作的全面总结

二、从工作当中汲取的经验及教训

三、下一步工作打算

四、对公司(部门)的建议

五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持

六、其它