随着我国经济的迅猛发展, 我国留学生的教育工作进入快速发展时期, 随着来华留学生人数越来越多, 来华留学生管理工作成为我国高校国际交流的重要作用。然而随着大量留学生的到来, 我国来华留学生管理工作面临着许多问题, 都将制约着我国国际化水平的进一步提升。文中通过对开展来华留学生管理工作的重要性研究, 分析我国高校来华留学生管理工作中面临的问题, 提出有效的缓解措施, 进一步加强我国来华留学生管理工作, 提升我国的国际化地位。
一、研究我国来华留学生管理工作的重要意义
目前随着我国来华留学生的人数逐年增加, 来华留学生的生源存在差异性。因此, 在面对来华留学生复杂多样的差异性, 如何做好来华留学生管理工作, 对提高我国高等教育水平及提升我国的国际地位具有重要的意义, 具体的作用有以下几点。
首先, 有利于促进我国来华留学生管理政策的实施, 帮助学生度过文化适应期。针对当前我国来华留学生教育和管理方面的研究与分析, 目前我国来华留学生管理工作缺乏深度研究。根据对我国留学生未来发展趋势的预测, 我国留学生的发展规模将不断扩大, 将会成为世界留学生培养的大国。因此, 研究我国来华留学生管理工作, 制定合理的留学生管理政策, 能帮助来自不同国家, 拥有不同文化差异的留学生, 尽快的缩短来华留学生文化适应期, 早日投入到学习中去, 提高我国来华留学生质量的培养。
其次, 提高我国的国际地位, 增强我国的高等教育的国际地位。随着越来越多的留学生来中国留学, 加强外国留学生的教育和管理工作已经引起我国高等教育事业的高度重视。由于我国高等教育事业仍处于发展的初级阶段, 我国高校国际地位较低, 对外国留学生的吸引力不是很大, 因此, 加强我国来华留学生教育和管理工作, 有效的提高我国留学生教育质量, 增强了我国高校在国际中的影响力, 从而提高了我国高等教育的国际地位, 对我国高等教育发展产生重要的影响。
二、我国高校来华留学生管理工作中面临的问题
(一) 来华留学生生源参差不齐, 文化背景差异大
目前我国多数学校开展来华留学生教育还处于发展的初级阶段, 由于学校的影响力不够大, 于是在招生模式上采取了中介合作的形式。这种招生模式是以盈利目的为主, 放松了招生条件, 导致来华留学生生源参差不齐, 来华留学生的数量呈逐年增长, 大量的留学生来中国留学, 必然会给我国来华留学生管理带来巨大的挑战和问题。同时, 来自不同国家的留学生, 由于文化、历史、风俗等因素的差异, 造成留学生与中国管理员之间的冲突。来华留学生大部分都是比较崇尚个人主义, 主张个性自由, 而我国是一个强调集体价值观的国家, 从而导致在学习的过程中或生活的过程中, 容易造成留学生与中国学生以及留学生与中国管理员之间的文化冲突。因此, 来华留学生的生源问题及文化冲突问题, 都将是我国当前来华留学生管理工作中面临的重要问题。
(二) 管理人员自身的问题
近年来, 随着我国来华留学生人数的逐渐增多, 我国高等教育事业又处于发展的初级阶段, 对于来华留学生管理工作的工作人员极度缺乏。由于来华留学生管理工作的特殊性, 对于来华留学生的管理人员的要求越来越高, 但是目前我国高校来华留学生管理人员大部分都存在跨文交际能力不足、管理能力缺乏, 自身素质较低等现象。由于来华留学生来自不同的国家, 其文化背景不同, 首先需要管理人员必须熟练的掌握一门外语沟通能力, 同时还要具备有第二外语的能力, 能够与留学生进行语言沟通, 其次, 还要管理人员具备有跨文化交际能力, 了解留学生的各种生活习惯和文化习俗及交际技巧。此外, 来华留学生管理工作涉及面较广, 因此, 需要留学生管理人员需要具备一定的文化素养和管理能力。但是目前我国大多数来华留学生管理人员缺乏管理经验, 自身的综合素质不高的现象。
(三) 高校留学生管理制度问题
目前随着中国国际地位的不断提升, 越来越多的留学生来中国学习, 促使来华留学生规模不断壮大, 来华留学生的层次也各不尽相同。由于受传统的管理模式的影响, 目前我国来华留学生无论是在教学管理还是在生活管理都存在着弊端, 无法满足现阶段发展的需求。目前我国大多数学校对于来华留学生的管理, 主要以“保姆式”、“封闭式”、“隔离式”的模式为主, 对于留学生处处给予特殊的待遇, 将他们奉为贵宾用服务代替管理。这种良好服务模式, 虽然在一定程度上缓解了来华留学生背井离乡的思乡之情, 但是, 处处给予的特殊待遇, 就会使留学生产生一种自我高人一等的情绪, 拥有优厚的特殊待遇, 导致来华留学生不遵守学校的管理制度, 有的甚至给校园安全带来一定的隐患。
(四) 缺乏健全的师资队伍, 忽视教学质量
随着我国经济的快速发展和国际地位的不断提高, 我国高校来华留学生规模不断扩大, 但是对我国来华留学生的教学质量问题, 在某种程度上被忽视了。由于我国高等教育正处于发展的初级阶段, 部分学校只为了追求眼前的利益, 在扩大招生规模的同时, 忽视了留学生教学质量的提升, 严重缺乏国际理念, 导致我国国际化教育质量下降, 对我国国际地位产生重要的影响。导致我国来华留学生教学质量下降的问题, 主要包括这几个方面。首先, 我国高校缺乏健全的师资队伍建设, 目前我国在校的教师自身素质有待提高, 由于来华留学自身的特殊性, 对教学教师的要求提出了更高的要求, 不仅要拥有较高的英语水平, 还要对外国文化的认识与理解, 才能够在教学的过程中, 与留学生进行沟通, 从而提高留学生的教学质量。其次, 在课程设置上也不是合理, 大部分学校将课程教学仅局限于汉语教学, 忽视了英语课程的安排, 缺乏特色专业课程。从而导致我国高校留学生教学质量下降, 降低了高校自身的吸引力, 最终制约着我国高校教育的长远发展。
三、解决我国来华留学生管理工作面临的问题的对策
(一) 合理控制招生质量, 解决文化冲突问题
首先, 合理的控制招生质量, 提高我国来华留学生管理工作水平。我国高校在招生的过程中, 应该大力宣传自身的优势来吸引留学生, 针对高校自身的特色专业, 合理的招收来华留学生。其次, 解决文化冲突问题, 提高管理效率。解决来华留学生管理工作中的文化冲突问题, 首要任务是要解决语言沟通问题, 使我国来华留学生管理工作人员与留学生能够进行语言沟通。
针对来自不同国家的来华留学生, 我国来华留学生管理人员需要对来华留学生的文化背景和制度进行一定的了解, 然后寻找中外文化之间的差异性, 帮助来华留学生度过文化适应期。
除此之外, 管理人员应该引导来华留学生了解中国文化, 使他们充分认识中国传统文化的博大精深, 消除来华留学生对中国文化的偏见和误解, 增强其文化适应能力, 提高来华留学生管理工作效率。
(二) 规范和完善管理规章制度
我国高校管理制度是针对学生而制定的, 其主要作用是为了维护校园秩序, 并对来华留校学生生活和学习进行规划和指导, 提高我国来华留学生管理工作水平。由于来华留学生的特殊性, 我国传统的管理模式不能够适应留学生的需求, 因此, 我们要改善传统的管理模式, 针对留学生的差异性, 制定一套完善合理的管理的体制, 突出留学生特征, 实行“以人为本”的管理理念, 提高来华留学生的管理工作水平。
(三) 提高管理人员的综合素质
由于来华留学生的特殊性, 对我国来华留学生的管理人员提出了更高的要求, 我国来华留学生管理人员需要提高自身的综合素质, 才能够实现留学生管理的人性化, 才能够提高管理工作水平。首先, 来华留学生管理人员需要具备扎实的英语基础, 由于来华留学生的汉语水平不高, 英语是作为国际上的一种语言, 管理人员需要具备较高的英语水平, 才能够与来华留学生进行沟通与交流。其次, 提高来华留学生管理人员跨文化交际能力, 由于留学生来自不同的国家, 其文化背景不同, 管理人员需要对留学生进行针对性的了解, 从而避免工作中产生的误解, 从而提高管理工作效率。最后, 改变管理人员的服务理念, 将人性化的管理理念融入到留学生管理工作中, 提高国际竞争力。
摘要：近年来, 随着我国改革开放, 中国经济发展突飞猛进, 我国高等教育逐步走向国际化, 越来越多的外国留学生来到中国留学。大量的外国留学生的到来, 虽然促进了各国之间的交流, 但是也为我国来华留学生管理工作带来巨大的挑战。文中通过对我国来华留学生管理工作的现状分析, 并结合实践研究开展来华留学生管理工作的重要意义, 针对当前所面临的问题, 提出相应的管理措施。
关键词：来华留学生,管理工作,现状,对策
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