第一篇：社区管理网格化系统
社区网格化管理系统用户手册
目
录
目
录 .................................................................................................................................................. 2 系统概述 ........................................................................................................................................................ 3
一 软件特点及适用范围....................................................................................................................... 3 二 软件功能 .......................................................................................................................................... 4 三 用户服务 .......................................................................................................................................... 5 四 安装 .................................................................................................................................................. 6 五 设置 .................................................................................................................................................. 6 使用说明 ........................................................................................................................................................ 7
信息采集 ................................................................................................................................................ 7
辖区信息采集 ................................................................................................................................ 7 住户居民信息采集.......................................................................................................................10 营业场所信息采集....................................................................................................................... 17 大宗财产信息采集.......................................................................................................................19 规章制度信息采集....................................................................................................................... 20 组织机构信息采集.......................................................................................................................21 辖区地图 ..............................................................................................................................................22 地图标注设置 ..............................................................................................................................22 住户居民分布图 .......................................................................................................................... 25 营业场所分布图 .......................................................................................................................... 27 查询浏览 ..............................................................................................................................................28 综合查询及报表 ..........................................................................................................................28 居民房态图 ..................................................................................................................................29 组织机构图 ..................................................................................................................................31 规章制度查询 ..............................................................................................................................32 居民信息浏览 ..............................................................................................................................32 住户信息浏览 ..............................................................................................................................34 营业场所信息浏览.......................................................................................................................35 大宗财产信息浏览....................................................................................................................... 37 智能取词设置 ......................................................................................................................................38 系统功能设置 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
重新登录 ......................................................................................................................................45 修改密码 ......................................................................................................................................45 权限管理 ......................................................................................................................................45 数据备份 ......................................................................................................................................46 数据恢复 ...................................................................................................................................... 47 数据初始 ...................................................................................................................................... 47 数据上报 ......................................................................................................................................48 数据接收 ......................................................................................................................................48 软件信息 ......................................................................................................................................49 系统实用工具 ......................................................................................................................................49 单张照片处理 ..............................................................................................................................49 批量照片处理 ..............................................................................................................................50 暂住人员身份验证....................................................................................................................... 51
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屏幕截图程序 .............................................................................................................................. 51 视频拍照 ...................................................................................................................................... 52 附录：数据查询方法 .......................................................................................................................... 52
(一)使用各列对应的查询编辑框进行模糊查询 ................................................................... 52
(二)使用组合查询................................................................................................................... 53
(三)使用窗口本身的标题或单元格查询 ............................................................................... 55
系统概述
一 软件特点及适用范围
本系统通过现代科技手段，将现实的社区信息数字化，使管理者通过计算
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机就能直观的掌握辖区人口分布情况和营业场所分布情况，进而对辖区内营业场所信息、住户信息、居民信息以及居民的财产信息进行全方位管理。
本软件适用于乡镇、街道办、社区、居委会、村委会、派出所、警务室等需要对辖区的营业场所、住户、居民、大宗财产以及党建信息(包括党员信息、组织活动信息、组织机构信息)等进行管理的单位。简单易用、智能高效是软件的特点!用户无需复杂的操作、甚至可以很少打字，只需指指点点就可以高效快速的完成复杂的管理工作。信息采集除非必须键盘输入，全部实现智能导入、鼠标点选录入，最大程度的提高了工作效率。
二 软件功能
1 社区及居民信息管理：实现了对社区、小区、住户的基本信息的管理，可按【社区】>【小区】>【楼栋】>【住户】>【人口】级联的方式对居民区的住户及人口进行管理。同时对辖区的住户及人口信息进行了统计。 2营业场所信息管理:对辖区内的营业场所、企事业单位，的基本信息、从业人员信息定，进行了全方位的管理。
3 住户居民分布图:对辖区内小区、楼栋、住户等进行了直观的标注，实现了按人员或住户进行坐标定位。
4营业场所分布图:对辖区内营业场所、企事业单位进行了直观的标注，实现了按营业场所、企事业单位进行坐标定位。
5 居民大宗财产管理：对居民的大宗财产(如：车辆、电脑等等)进行了全方位的综合管理。
6 党建信息管理：对辖区党员信息、组织活动信息、组织机构信息等进行了管理，自动生成了直观的组织机构图。
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7 规章制度管理：对社区相关的法规、政策、规章、制度等，进行了分类管理。
8 自动备份和恢复数据库的功能：随时随地备份或恢复数据库，保障了系统的安全。
9 照片的处理功能：提供了视频拍照以及单张一寸照片的生成和多张照片统一处理功能，及视频拍照功能。
10 其它功能：
权限设置功能、口令修改功能、记事本和计算器功能。
三 用户服务
本公司从用户的具体需求出发，以解决用户的实际问题为宗旨，为用户“量身定制”。不管是新用户初次购买还是老用户的功能完善，本公司都会全心全意，满足用户，使您通过使用我们的软件，工作得心应手、轻松自如。 用户下载我们的试用版本，打开压缩包中的用户手册，熟悉软件的功能和使用方法后，结合自己的工作需要，提出改进意见，将改进意见整理成一个文档(不拍啰嗦，越详细越好)，发给本公司，本公司会仔细分析用户的具体需求后，提出改进方案发给用户，待双方达成共识后，本公司即可开始开发，一般情况，如果不太复杂的化，在3-5个工作日内即可完成，期间会把试用版发给用户，用户测试后，再提出改进意见，我们修改，用户再测试，直到你满意为止...... 不论是新用户的修改还是老用的功能改进，如果不太复杂，我们会免费为您解决的。
我不敢说我们的软件是最好的，但我们的软件肯定是最实用的，因为我们按用户的需求开发，直到用户满意为止!
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四 安装
1单机版：
网上发布的都是单机试用版，已经绿化，不需安装，直接解压即可使用，建议用户将文件夹拷贝到系统盘以外的其他盘符(如：D:)后，打开文件夹，右键点击“社区网格化管理系统.EXE”，将快捷方式发送到桌面，以后即可双击桌面上的快捷方式进入系统
2网络版
与单机版的功能完全一致，网路版需要配置数据库服务器(SQL SERVER 2005)，需要的用户请配置好数据库服务器后，我们会将网络版单独发给用户的。具体配置方法，请用户的计算机专业人员与我们联系。我们把配置方法和注意事项单独发给用户
五 设置
1、显示器的分辩率请调整为至少1024*768
2、主窗口界面图片可以按用户的需要设置，方法是点击【系统功能】-【软件信息】打开软件信息窗口，在此指定一个背景图片即可。
3、界面上的用户名称设置：点击【系统功能】-【用户信息】打开用户信息窗口，把“用户名称”改成自己的名称即可。
4、登录设置：打开登录窗口，选择一个操作员后输入密码，关于操作员的设置：以系统管理员的身份登录后，在权限管理窗口中设置。初次使用时，系统默认系统管理员密码是“000”，请登录后及时更改。
5、在正式使用前，请点击【系统设置】-【数据初始】将测试记录清空。
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6、使用时，首先设置辖区信息，请将街道>社区>小区信息全部设置完毕后，再开始录入住户居民信息。
使用说明 信息采集
信息采集包括“社区信息采集”、“住户居民信息采集”、“营业场所信息采集”、“大宗财产信息采集”“组织机构”、“规章制度”，主要实现了辖区地图设置、系统信息的数据采集、修改和简单的查询。 辖区信息采集
辖区信息采集，实现了街道信息、社区信息、小区三级管理结构的信息采集、修改、以及社区、小区的地图录入。系统在正式使用前需首先设置好辖区三级管理结构信息。
点击【信息采集】-【辖区信息采集】打开辖区信息采集窗口:
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此窗口集街道信息、社区信息、小区信息三层管理结构的采集、维护于一体，点击“街道信息维护”按钮，可以对街道信息进行维护，包括街道的基础信息和地图信息。在社区信息窗口中选中一个社区后双击或点击“社区信息维护”按钮，打开社区信息维护窗口：
该窗口可以对社区的信息进行新增、删除、修改等操作。其中，图片字段是用来设置社区地图的，该地图将用来设置小区的地理位置定位。请将地图设
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置为800*600像素、72dpi后，在此选定。设置完毕后，点击“保存社区”按钮即可。另外，红色字体部分是社区在街道地图上标注定位的参数，除非必须，请不要随意修改。
需要特殊说明的是“社区编码”字段，该字段默认是系统截取“社区名称”前两个汉字的首字母组合。请一定要确保所有社区记录中，该字段的值是不重复的。如果系统自动生成的值重复，请手工改成一个不重复的值，因为在信息采集(包括房屋人员信息采集、营业场所信息采集等)时，各个模块的(编号)字段的作用是为了标识记录的唯一性，比如房屋信息模块中的“房屋编号”。场所信息模块中的“场所编号”，这些字段的记录是不允许重复的，为了保证各个社区分别录入的数据编号不重复，系统在运行时默认自动截取小区编码字段作为编号字头。而小区编码默认是社区编码与小区名称前两个汉字的首字母组合，所以，在社区信息采集时，一定要保证各个社区的编码不能重复。
在辖区信息采集窗口中点击“小区信息”按钮，打开“小区信息维护”窗口：
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该窗口对当前小区的基本信息进行了设置。其中图片字段用来设置小区地图，该地图将用来设置房屋住户或营业场所的坐标定位，所以，请将地图设置为800*600像素、72dpi后，在此选择。
另外，红色字体部分是小区在地图上的位置标注参数，除非必须，请不要随意修改。
需要特殊说明的是“小区编码”字段，该字段由系统自动生成的，默认的规则是社区编码与小区名称前两个汉字的首字母组合，该字段的作用是这样的：
在信息采集(包括房屋人员信息采集、营业场所信息采集等)时，各个模块的(编号)字段的作用是为了标识记录的唯一性，比如房屋信息模块中的“房屋编号”。场所信息模块中的“场所编号”，这些字段的记录是不允许重复的，为了保证各个辖区分别录入的数据编号不重复，系统在运行时默认自动截取小区编码字段作为编号字头。所以，在小区信息采集时，一定要保证每个小区的小区编码不能重复 住户居民信息采集
住户居民信息采集窗口，实现了小区中的住户、人口信息的采集、修改以及图片资料的选取、截图、现场拍照的功能。
点击【信息采集】-【住户居民信息采集】打开住户居民信息采集窗口:
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左侧小窗口是全部社区-小区的树形列表，点击一个小区，右侧窗口即显示当前小区的所有住户列表，点击一个住户，下面窗口即显示当前住户的人口信息，为了防止误操作，此窗口不允许修改，如需修改或添加，请选中一行，双击或点击窗口上面的“住户编辑”或“居民编辑”按钮。
“点击“住户编辑”按钮，或在“住户信息”窗口中双击，打开“住户信息维护“窗口：
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此窗口可以对当前住户信息进行新增、修改、删除等操作，
点击新增住户按钮，新增一条住户信息，其中，户籍编号是系统自动生成的，其生成的原则是社区编码+小区编码后，产生的字符串+三位递增数字。带有下拉箭头的字段，录入时可以点选，其显示的内容可以自己修改，请点击【智能取词设置】-【词典设置】打开“智能取词管理”窗口进行设置。关于照片的录入：为了降低数据库的负担，本系统在录入照片时，数据库均存储照片的路径，请用户将需要的照片在本地电脑中保存好，在程序运行时选择即可。本系统内置了视频拍照功能，该功能可以使用摄像头，在现场进行拍照。在使用此功能前，请先录入户主姓名，因为在拍照时，系统会跟据当前的户主姓名自动为拍照照片命名，同时还要保证视频摄像功能运行正常。录入完毕后，点击“保存住户”按钮后，即可以在该住户中录入居民信息了。
在“住户居民信息采集”窗口中点击“居民编辑”按钮或在当前住户人口信息窗口中双击，打开居民信息维护窗口：
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此窗口对人员的基本信息进行维护，窗口上面显示的是当前人员的住户信息。
点击“新增人员”按钮，增加一条居民信息，其中“常住编号”是系统自动生成的，原则是按该住户的“户籍编码”自动增加。录入时请注意：每个住户在录入第一条人口信息时，请录入户主信息，当在“与户主关系”选择“1户主”时，系统自动将当前住户的户主姓名添加到“姓名”字段中。依次录入其他信息即可。
身份证号录入完毕后，点击“身份证号”旁边的小按键，系统自动录入“出生日期”、“性别”、“籍贯”、“出生地”等相关信息，当然，这些都可以手动修改。带有下拉箭头的字段，录入时可以点选，其显示的内容可以自己修改，请点击【智能取词设置】-【词典设置】打开“智能取词管理”窗口进行设置。关于照片的录入：
1使用电脑中已有的电子照片，首先需要将所有的照片输入到计算机，放
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到一个指定的文件夹中，当录入信息时，点击“照片”字段旁边的小按键，打开“选择图片文件夹”窗口,选择一张照片即可。照片的格式为JPG格式(.jpg扩展名)的一寸照片)。
2使用软件本身的屏幕截图功能：点击“屏幕截图”按扭，在需要截取的地方按住鼠标左键并拖动鼠标，选中截取区域后松开鼠标即可，截取的区域自动显示在照片预览框中，同时打开“另存为”对话框，并以姓名和身份证号自动为该照片命名。该功能为用户在屏幕上直接截取照片提供了方便，需要说明的是，在截取照片前，一定要填入姓名和身份证号，因为截取的照片会以姓名好身份证号自动命名，并自动保存并关联到该人员的照片路径下。
3 视频拍照：此功能为现场办公的用户提供了方便，在使用此功能前，请先录入人口姓名和身份证号，因为在拍照时，系统会跟据当前人口的姓名和身份证号自动为拍照照片命名，同时还要保证视频摄像功能运行正常。
需要说明的是，网络版的用户在存取照片时，需要将照片存储到服务器的电脑上，只有这样，其他客户端使用系统时，才能正常显示照片。本系统会自动判断版本信息，如果是网络版本，只要用户不人为干预，系统会自动把照片存储到服务器上的。
为了提高系统运行效率，本系统加入了信息的导入、导出及辖区、房屋、人员的关联功能。在“住户居民信息采集”窗口中选择一个小区信息后，点击“导入导出”按钮，打开“导入导出及信息关联窗口”，如下图：
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左上窗口是当前辖区信息，左中窗口是与当前辖区-小区关联的所有住户信息。左下窗口是与当前住户关联的所有人员信息。右上窗口是所有的住户信息，可以在住户过滤选择框中点选一个选项对住户进行过滤。右下窗口是所有的人员信息，可以在人员过滤选择框中点选一个选项对人员进行过滤。
在窗口中可以点击“导入住户”按钮或“导入人员”按钮，导入一张外部的EXCEL表(扩展名为.xls)
在导入时，请注意以下几点：
1 导入住户表时，请将要导入的EXCEL表的工作表名(注意：这里说的是工作表名，而不是EXCEL表的文件名)改成"户籍表"，同时确认导入的表列名称与软件的列字段名称相同，如果你无法确定是否相同，请按"导出住户采集表"按扭，导出一张参考表，在参考表上编辑后，再导入即可。
另外，请将EXCEL表的"户籍编号"、"社区名称"、"小区"、房屋左起点、房屋上起点，这几个列字段置空，因为在导入时，户籍编号 由系统按编码规
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则自动生成，社区名称、小区在设置关联时，从辖区信息中截取，房屋左起点，房屋上起点 是房屋在地图上定位参数，此窗口不用设置，需要时在地图标注模块中设置。而"户主姓名"字段不要为空。
2 导入人员EXCEL时，请将要导入的EXCEL表的工作表名(注意：这里说的是工作表名，而不是EXCEL表的文件名)改成"常住人口信息表"，同时确认导入的表列名称与软件的列字段名称相同，如果你无法确定是否相同，请按"导出人员采集表"按扭，导出一张参考表，在参考表上编辑后，再导入即可。另外，请将人员EXCEL的户籍编号、常住编号、社区名称、小区、楼号、门牌号、户主姓名列置空，因为常住编号、户籍编号 由系统按编码规则自动生成，社区名称、小区、楼号、门牌号、户主姓名
在设置关联时，从户主信息中截取，场所编号
在设置营业场所关联时从营业场所中截取。
3 户籍表在导入时，"户籍编号"重复的值视为重复记录，将不被导入，人员信息表在导入时，"常住编号"重复的值视为重复记录，将不被导入。
4 导入后的住户信息或人员信息，需要与辖区或住户关联，关联的方法如下：
在"房屋住户选择"小窗口中选中一个住户后双击或点击“关联房屋”按钮，即可将选中的住户添加到当前辖区中，反之，在“当前小区住户信息”窗口中选中一个住户后双击或点击“解除关联”按钮，即可将选中的住户从当前辖区中删除。同理，在"人员信息选择"小窗口中选中一个人员后双击或点击“关联人员”按钮，即可将选中的人员添加到当前住户中，反之，在“当前住户人员信息”窗口中选中一个人员后双击或点击“解除关联”按钮，即可将选中的人员从当前住户中删除。
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营业场所信息采集
营业场所信息采集窗口，实现了辖区中的企事业单位、营业场所等的信息采集、修改以及图片资料的选取、截图、现场拍照的功能。
点击【信息采集】-【营业场所信息采集】打开营业场所信息采集窗口:
左侧小窗口是社区-小区的树形列表，点击一个小区，右侧窗口即显示当前小区的所有场所列表，点击一个场所，下面窗口即显示当前场所的人员信息，为了防止误操作，此窗口打开时是不允许修改的，如需修改，或添加，请选中一行双击，或点击窗口上面的“场所信息维护”或“从业人员维护”按钮。
点击“场所信息维护”按钮，或在“场所信息”窗口中双击，打开“场所信息维护“窗口：
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此窗口可以对当前场所信息进行新增、修改、删除等操作，
点击新增场所按钮，新增一条场所信息，其中，场所编号是系统自动生成的，其生成的原则是社区编码+小区编码后，产生的字符串+三位递增数字。录入完毕后，点击“保存场所”按钮后，即可以在该场所中录入人员信息了。
在“营业场所信息采集”窗口中点击“从业人员维护”按钮或在当前场所人员信息窗口中双击，打开场所人员信息维护窗口：
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右上窗口是当前营业场所信息窗口，下面窗口是当前场所人员信息，双击一个人员，将该人员从当前场所中删除，同时该人员的信息将显示到未关联的人员信息窗口中。同样，在未关联的人口信息窗口中双击，该人员信息将被关联到当前场所中。 大宗财产信息采集
点击【信息采集】-【大宗财产信息采集】打开大宗财产信息采集窗口:
在“人员信息列表”中点选一个人员，在“财产信息列表”中显示当前人员的所有财产，在“财产信息列表”中选中一行后双击，或点击“财产信息维护”按钮，打开财产信息维护窗口：
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该窗口可对当前人员的财产信息进行增加、修改、删除等操作。 规章制度信息采集
点击【信息采集】-【规章制度信息采集】打开规章制度信息采集窗口:
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窗口打开时，系统默认显示全部规章制度信息。窗口中各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
窗口上面是功能按扭，其中点击“规章制度维护”按扭，打开规章制度维护信息窗口：
在此，可以对规章制度进行新增、修改、删除等操作。 组织机构信息采集
点击【信息采集】-【组织机构信息采集】打开组织机构信息采集窗口:
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左侧窗口是对组织机构的名称(也就是在机构图中的大标题)进行维护。右面的两个窗口是该机构全部内容，其中，中间的窗口显示该机构的最高层(比如：主任、书记等)，右面的窗口显示该机构的最低层(比如：委员等)，下面的功能按钮，分别对应各个级别，实现信息维护功能。
辖区地图
地图标注设置
地图标注设置，是在辖区地图(已在辖区信息维护中录入)上设置各个社区、小区的地理位置，以及各小区中的住户、营业场所等在小区地图(已在小区信息维护中录入)上的坐标位置的设定。点击【辖区地图】-【地图标注设置】打开地图标注窗口:
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该窗口打开时，可以对已有的小区在地图中的坐标位置进行设置，窗口右侧是当前社区地图，其设置是在“辖区信息维护”窗口中设置的，地图上的小区图标标注控件(事实上是一些透明按钮)，是系统根据小区信息的设置自动生成的，其坐标位置如果不合适，点击拖动到适合的位置即可，系统会按当前的坐标自动储存。左边就是当前社区的所有小区信息列表，其内容设置是在“小区信息维护”窗口中设置的。
需要特殊说明的是：窗口左下脚是设置小区标注控件(事实上是一些透明按钮)的参数，如果窗口中小区标注控件的大小不合适的话，请在此设置，设置好后，点击“保存”按钮，再点击“刷新地图”按钮，即可浏览设置效果。
在窗口中选中一个小区(在地图中选中和在小区信息列表中选中均可)，点击窗口上面的“住户居民标注”按钮，打开“房屋住户坐标定位窗口”
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窗口左侧显示当前小区的所有住户信息，以及当前住户的人口信息。 右侧的五星图片，是当前住户在小区的坐标位置，按如图所示的步骤，即可实现住户在地图中的位置设置，如对多个住户设置，重复第2到第3步即可。窗口中的“坐标移动”选择框，是为了防止误移动而设置的，因为五星坐标的移动，就会引起数据库中住户坐标值的改变，该选择框如果不选中，五星坐标是无法移动的(相当于人为设置了个开关)。“坐标复原”按钮，是将五星坐标自动复原到地图的左上角。“户主姓名定位”编辑框，实现了在海量的住户中焦点定位(查找)功能，其使用方法是在编辑框中输入或点选一个关键字后按“回车”键即可。
在“社区地图标注”窗口中，选中一个小区，单击窗口上面的“营业场所标注”按钮，打开“营业场所坐标定位窗口”
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窗口左侧显示当前小区的所有营业场所信息，以及当前场所的人口信息。 右侧的五星图片，是当前场所在小区的坐标位置，按如图所示的步骤，即可实现场所在地图中的位置设置，如对多个场所设置，重复第2到第3步即可。窗口中的“坐标移动”选择框，是为了防止误移动而设置的，因为五星坐标的移动，就会引起数据库中住户坐标值的改变，该选择框如果不选中，五星坐标是无法移动的(相当于人为设置了个开关)。“坐标复原”按钮，是将五星坐标自动复原到地图的左上角。“场所名称”查询框，实现了在海量的场所中焦点定位(查找)功能，其使用方法是在编辑框中输入或点选一个关键字后按“回车”键即可。 住户居民分布图
住户居民分布图，直观显示辖区内的小区信息，以及小区内的住户居民分布情况图，该窗口是浏览窗口，不允许修改。
点击【查询浏览】-【住户居民分布图】打开住户居民分布窗口:
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窗口打开时，在辖区地图上，自动显示当前辖区内全部小区的位置坐标，双击小区图标或双击小区列表中的小区名称，打开小区地图窗口，如下图：
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左边的小窗口是当前小区的住户及人口信息，点击一个住户，在右边的小区地图上星号图标即自动标出当前住户的坐标位置。鼠标移动到图标上，系统自动显示该住户的信息。在住户列表中选中一行双击或点击“住户详细信息”按钮，打开当前住户详细信息窗口。在人口列表中选中一行双击或点击“人口详细信息”按钮，打开当前人口的详细信息窗口。 营业场所分布图
营业场所分布图，直观显示辖区内的小区信息，以及小区内的营业场所分布情况，该窗口是浏览窗口，不允许修改。
点击【查询浏览】-【营业场所分布图】打开营业场所分布窗口:
窗口打开时，在辖区地图上，自动显示辖区内全部小区的位置坐标，点击
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小区图标，打开小区地图窗口，如下图：
左边的小窗口是当前小区的所有场所及场所中的人员信息，点击一个营业场所，在右边的小区地图上星号图标即自动标出当前场所的坐标位置。鼠标移动到图标上，系统自动显示该场所的信息。在小区场所列表中选中一行双击或点击“营业场所详细信息”按钮，打开当前场所详细信息窗口。在从业人员信息列表中选中一行双击或点击“场所从业人员”按钮，打开当前场所的人员详细信息窗口。
查询浏览
综合查询及报表
点击【查询浏览】-【综合查询及报表】打开综合查询及报表窗口:
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该窗口对系统的全部信息(包括居民信息、房屋信息、场所信息等)进行了全方位的查询、汇总以及生成报表功能。窗口第一次打开时，左侧小窗口将显示社区-小区树形列表结构，当选择了一个小区后，右面选项卡内容(住户信息、居民信息、场所信息等)将根随选定的小区而变化。窗口打开时，“统计报表” 栏中并不显示统计结果，当需要统计时，点击“统计”按钮即可。 居民房态图
点击【查询浏览】-【居民房态图】打开住户居民房态窗口:
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此窗口以图形的方式直观的显示了住户与人口状态。窗口查询分两种模式：精确查询是参与查询的字段必须全字匹配，字段之间的逻辑关系是“而且”。比如按图示中构造的查询条件，点击“执行查询”按钮后，系统将按：“社区名称=‘红旗社区’而且 小区=‘第一小区’”的条件在数据库中查询记录。需要说明的是，输入查询条件之前请点击一下“条件重置”按钮，否则，系统会将上次的查询条件一并构造到查询条件中。
模糊查询就是关键字查询，输入或点选一个关键字后回车，系统将按关键字，以“包含”的格式查找。
点击“详细信息”按钮，系统打开当前住户的详细信息窗口：
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组织机构图
点击【查询浏览】-【组织机构图】打开组织机构窗口:
左侧是所有组织机构列表，在列表中点击一个组织机构，在右侧窗口中即
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显示该组织机构图。 规章制度查询
点击【查询浏览】-【规章制度查询】打开规章制度查询窗口:
左侧是所有规章制度列表，在列表中点击一个规章制度，在右侧窗口中即显示该制度的详细信息。 居民信息浏览
点击【查询浏览】-【居民信息浏览】打开居民信息浏览窗口:
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窗口中，左侧是过滤条件选项卡，点选一个过滤条件后，居民信息列表窗口中即可按该选定的项目条件进行分类过滤。“分类过滤”选项卡中的所有过滤项目，均由系统自动生成，其设置是在“智能取词”中设置的。如需要显示全部信息，请点击“全部信息”选项卡中的“全部信息”按扭。
在“居民信息列表”中，窗口各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
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需要说明的是，通过查询条件获得的查询结果，是限制在“过滤条件”范围之内。
窗口上面是功能按扭，其中“导出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有人员信息导出为“EXCEL”格式的文件。在窗口中选中一行后，双击，即可打开人口详细信息窗口。窗口下面是报表区，这些报表，由系统自动生成，其报表格式可以由用户自己编辑。 住户信息浏览
点击【查询浏览】-【住户信息浏览】打开住户信息浏览窗口:
窗口中，左侧是过滤条件选项卡，点选一个过滤条件后，住户信息列表窗
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口中即可按该选定的项目条件进行分类过滤。“分类过滤”选项卡中的所有过滤项目，均由系统自动生成，其设置是在“智能取词”中设置的。如需要显示全部信息，请点击“全部信息”选项卡中的“全部信息”按扭。
在“房屋住户信息列表”中，窗口各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
需要说明的是，通过查询条件获得的查询结果，是限制在“过滤条件”范围之内。
窗口上面是功能按扭，其中“导出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有房屋信息导出为“EXCEL”格式的文件。在窗口中选中一行后，双击，即可打开房屋详细信息窗口。 营业场所信息浏览
点击【查询浏览】-【营业场所信息浏览】打开营业场所信息窗口:
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窗口中，左侧是过滤条件选项卡，点选一个过滤条件后，营业场所信息列表窗口中即可按该选定的项目条件进行分类过滤。“分类过滤”选项卡中的所有过滤项目，均由系统自动生成，其设置是在“智能取词”中设置的。如需要显示全部信息，请点击“全部信息”选项卡中的“全部信息”按扭。
在“营业场所信息列表”中，窗口各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
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需要说明的是，通过查询条件获得的查询结果，是限制在“过滤条件”范围之内。
窗口上面是功能按扭，其中“导出EXCEL”按扭，可以把窗口中的所有场所信息导出为“EXCEL”格式的文件。在窗口中选中一行后，双击，即可打开场所详细信息窗口。 大宗财产信息浏览
点击【查询浏览】-【大宗财产信息浏览】打开大宗财产信息窗口:
窗口打开时，在“财产信息列表”中显示所有财产信息。窗口中各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三
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种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
在窗口中选择一个财产名称双击或点击“详细信息”按钮，打开财产详细信息窗口：
智能取词设置
此模块是为系统智能录入而设置的，系统中所使用的下拉列表功能中的内容就是在此设置的，
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左侧小窗口设置取词词典项目，也即在系统中，对哪个字段设置智能取词。这是在程序开发时定义的，用户不要随意改动。用户可以对右侧窗口的“词典内容”进行设置。但是，有些字段的词典内容在系统代码中有使用，比如：“户口类型”字段，在统计信息时，使用了“户口类型”的“农村”或“城市”字段，政治面貌中的“党员”字段等等，如果用户一旦修改，会造成系统统计信息不准确。
党建管理
组织机构管理
点击【党建管理】-【组织机构管理】打开组织机构管理窗口:
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该窗口集党组织机构信息的浏览、管理于一体，下面的按钮对对应的党组织信息进行编辑，比如，点击社区党组织按钮，打开社区党组织编辑窗口：
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党员管理
点击【党建管理】-【党员管理】打开党员管理窗口:
左侧小窗口是组织机构的树形列表，点击一个组织机构，右侧窗口即显示当前组织的所有党员列表，为了防止误操作，此窗口不允许修改，如需修改或添加，请选中一行，双击或点击窗口上面的“信息维护”按钮。打开“党员信息维护“窗口：
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该窗口的下半部分是党员信息的维护。如需新增党员，点击窗口上面的“添加党员”按钮，打开党员信息选择窗口：
该窗口的信息是在住户居民信息采集中采集的，其中“政治面貌”为：“党员”、“预备党员”、“积极分子”的所有人员信息，所以，要想在此窗口添加党员，首先要在“住户居民信息采集”窗口中将该人员的政治面貌设置为“党员”、“预备党员”或“积极分子”。在此窗口中选中一行后双击或点击“确认添加”按钮，即可将该人员的信息添加到党员信息编辑窗口中：继续录入相关信息后，点击“保存”按钮即可。
组织活动管理
点击【党建管理】-【组织活动管理】打开组织活动管理窗口:
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窗口打开时，显示所有活动信息列表，窗口中，各列的宽度可以用鼠标任意调整，点击各列的列标题，系统自动按当前的列进行升、降排序。当系统的信息量很大时，经常需要对数据进行查询过滤，本系统采用三种方式实现了对数据的全方位查询，用户可以根据自己的查询习惯以及查询需求，选择其中一种使用。为了节省篇幅，本处不再重复介绍查询方法，请用户认真学习“附录：数据查询方法”章节。
在窗口中选中一行后双击，或点击窗口上面的“信息维护”按钮，打开活动信息维护窗口：
此窗口可以对当前活动信息进行编辑，点击“活动照片”按钮，打开活动照片编辑窗口：
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该窗口对本次活动的照片进行了管理，关于照片的采集，有三种方式：
1使用电脑中已有的电子照片，首先需要将所有的照片输入到计算机，放到一个指定的文件夹中，当录入信息时，点击“照片”字段旁边的小按键，打开“选择图片文件夹”窗口,选择一张照片即可。照片的格式为JPG格式(.jpg扩展名)的一寸照片)。
2使用软件本身的屏幕截图功能：点击“屏幕截图”按扭，在需要截取的地方按住鼠标左键并拖动鼠标，选中截取区域后松开鼠标即可，截取的区域自动显示在照片预览框中，同时打开“另存为”对话框，并以当前活动的编号为该照片命名，如果照片多于一张，请手工名不要重复。该功能为用户在屏幕上直接截取照片提供了方便，需要说明的是，截取的照片会以当前活动的编号自动命名，并自动保存并关联到本次活动的照片路径下。
3 视频拍照：此功能为现场办公的用户提供了方便，如果照片多于一张，请手工将照片修改为不同的名字。需要说明的是，网络版的用户在存取照片时，
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需要将照片存储到服务器的电脑上，只有这样，其他客户端使用系统时，才能正常显示照片。本系统会自动判断版本信息，如果是网络版本，只要用户不人为干预，系统会自动把照片存储到服务器上的。
系统功能设置
重新登录
和登录窗口一样，点选用户名—输入密码—点击“确定”按扭即可。
修改密码
需要说明的是，每个人只能修改自己的密码。为了系统的安全考虑，密码请输入两次。
权限管理
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工作中，我们需要对使用此系统的人设置权限，因为具有相同权限的人可能不止一个，比如：具有信息录入权限的人员可能有几个或更多，这样就需要对所有使用该系统的人员进行分组，把具有相同权限的人员编为一组，然后对该组设置相应的权限。点击新增按扭，输入或点选一个权限组名、操作员姓名、初始密码及代码后，点击【权限设置】打开权限设置窗口：
点击一个权限组，如果要为该组设置菜单的操作权限，则点击上面的菜单项按键，在右侧窗口中显示的是全部可设置权限的菜单，如图所示，设置完成后，点击完成按钮。注意，新设置的权限要在重新启动程序后生效。 数据备份
点击【系统功能设置】-【数据备份】，打开如下窗口：
46 选择一个合适的备份目录后，输入一下便于记忆的备份名字(如年月日的字符串)后，点击“保存”按扭后即可，数据备份成功后，会弹出“备份成功”对话框，否则弹出“备份失败”对话框。
数据恢复
点击【系统功能设置】-【数据恢复】，打开如下窗口：
此功能使用时，一定要慎用，因为数据恢复时会覆盖现有的数据。点击“确定”按扭后，打开如下窗口：
选择想要恢复的备份文件后，点击“打开”按扭即可，数据恢复成功后，会弹出“恢复成功”对话框，否则弹出“恢复失败”对话框。
数据初始
软件在使用前，需要清除在测试或试用时输入的无用记录，方法是点击【系统功能设置】-【数据初始】，打开如下窗口：
该窗口一定要慎用，因为一旦清空数据后，将不能恢复。
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数据上报
数据上报是为上级管理下级的数据而设计的，有时上级需要对下级多个部门的数据进行汇总分析，这就需要下级生成一个上报数据，然后在上级的计算机中执行“数据接收”就可以了，操作方法如下：点击“数据上报”后，系统会提示你选择一个上报文件的存储位置，如图：点击“保存”即可。
数据接收
点击“数据接收”菜单，打开窗口如下：
选择一个下级上报的数据后，点击“打开”按扭即可，接收数据只是接收不重复的记录，所以原来的数据不会被覆盖。
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软件信息
该窗口记录了软件的基本信息，是为本公司授权的代理商使用的，因为有些代理商需要将软件信息修改成自己的信息。但普通用户，请不要修改，否则，本公司将保留诉讼权力。
“用户信息”的内容可以由用户自己设定，其中，“用户名称”的内容，将显示在程序的启动界面上。如果你有好的背景图片，也可以在此自己指定。
系统实用工具
单张照片处理
点击【实用工具】-【单张照片处理程序】，即可打开此窗口。
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点击“打开”按扭选择一张想要处理的照片后，点击“调整”按扭，系统自动的将任何规格的一张照片调整成标准的一寸照片，然后点击“保存”按扭即可，对于需要处理的照片不是很多的用户，建议使用此功能。
批量照片处理
点击【系统实用工具】-【批量照片处理程序】，即可打开此窗口。
此功能可以批量的一次性处理若干张不同规格的照片，选择“等待处理的图片位置”后，选择一个“处理后的文件保存至”文件夹后，选中“按分辩率改”单选按扭，将“改成宽度为”设成“110”，“高度为”设成“140”图像质量设成50%，然后，点击“开始转换”按扭。
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第二篇：社区网格化管理工作-社区网格管理
员考试
关于社区网格化管理的几点思考
关于社区网格化管理的几点思考
1、社区网格化管理，是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。
2、社区网格化管理，源自北京等城市对“万米网格”城市管理系统的探索和实践。从发达城市多年来的实践看，社区网格化管理的总体思路和技术条件
已基本成熟，社会认知度也越来越高。特别是城市管理、计划生育、社区党建等方面的持续探索，为社区管理网格化提供了丰富经验。推进社区网格化管理，对于贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进社区建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，促进社会和谐发展，具有重要的意义。可以预言，社区网格化管理，将逐渐成为我国城市基层社会管理的一个重要手段。
3、自2000年以来，我市围绕社区建设做了大量工作，取得显著成效，实现了社区“有人、有钱、有章、有地方”办事，社区建设总体水平处于全省前列。各街道、社区为延伸社区管理，在分片包干、建立责任区、齐抓共管、上下联动等方面进行了一系列的创新，为推进社区网格化管理奠定了良好基础。市、区一些职能部门在社区搭建工作平台，也力图以网格化管理来解决自身人手不足等问题。
4、针对社区管理中存在的一些弊端，需要有清醒认识。一是社区事务繁杂，各方面工作都要进社区，既各自为政，又重复浪费，资源整合不够，条块结合不够，属地管理机制尚不完善;二是社区工作调查多、统计多、报表多、台账多，管理手段落后，综合效率不高，信息共享机制尚未形成;三是社区相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了，场面性的活动开展较多，社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有一定差距;四是社区工作行政化、机关化倾向较为突出，社区工作者考评机制、队伍建设有待加强，等等。
5、社区信息化平台建设，是社区建设和管理的一项基础性工作。据了解，铜官山区已将该项工作纳入今年的主要目标任务，并将启动建设。社区管理和公共服务信息化，需要先进的管理模式作为基本框架。今年，我市还将进行社区规模调整和社区居委会换届，如何对
2500户左右的“大社区”提供有效服务，开展长效管理，就显得尤为重要。建设和谐社区，把“四有”夯实，向“四优”迈进，更需要创新社区管理和服务模式。因此，推进社区网格化管理，是摆在我们面前的一项重要课题。
二
6、社区网格化管理，社区是基础，网格是关键，服务是本质，管理是核心。关于网格的划分，外地有不同的模式。在城区推行网格化管理，可把街道作为一级网格，把社区作为二级网格。这两级网格在社区建设和管理中起着主导作用。政府的社会管理和公共服务职能，大都覆盖到这两个层面。有些城市或有些工作的网格划分，就是把社区作为基本单位。针对我市目前的“大社区”设置，社区内的管理构架，还需要进一步明晰。因此，可借鉴外地经验，在社区内划分若干责任区，作为网格单元，可称为“责任网格”。这样，“街道-社区-责任网格”，就构成了城区三级网格体系。从延
伸社区管理、提升社区服务的角度，社区责任网格，应该成为我们关注的重点。
7、社区责任网格，是对社区事务的责任承接。通俗理解，就是“公共服务进社区，社区事务进网格”。目前，我市的社区事务主要集中在民政、计生、就业、社保、城管、创建、综治、党建等方面，并有进一步拓展的趋势。社区内的居民楼院、商务楼宇、街区、市场、学校、医院、文化体育场馆，以及驻区单位、公共服务站所、物业管理机构、社区民间组织等，均可归致各个网格。因此，将社区事务逐项分解到每一个网格，将社区信息全部定位于每一个网格，是社区网格化管理的重要内容。街道、社区工作人员，除了条线上的职责，还应该在网格内找到自己的任务。专职社区工作者、党支部书记、居民小组长、楼栋长、清洁工，以及各方面的社区志愿者等，共同构成了各网格的责任主体。总之，参与公共服务，促进依法治理，保障群众监督，履行社会责任，是社区
网格的主要职责。
8、社区责任网格，可分为两大类。第一类，居民区网格，即以居民区为主体的责任网格。第二类，单位网格，即以辖区单位为主体的责任网格，以及属于非居民区类别的其他网格。从街道、社区的主要职责看，目前的管理重点是居民区网格。而涉及计生、综治等方面的社区事务，还需要单位网格发挥作用，以达到“共驻共建”的要求。单位网格的划分，应符合以下条件：区域相对完整;具有较大的占地范围和管理规模;以非居住功能为主导;与居民区边界清晰;有独立设置的稳定性和持续性;能切实履行网格内的社会责任和公共义务。对于那些占地较小的单位，则以就近纳入居民区网格为宜。
9、社区责任网格，在具体划分时应注意衔接以下因素。一是居民小组和党支部管辖区域的划分;二是物业管理区域的划分;三是市容环境卫生和城管执法区域的划分;四是社区卫生服务区
域的划分;五是治安及户籍管辖区域的划分;六是小学学区的划分。总的要求，就是促使政府的社会管理和公共服务，能覆盖到社区、延伸到网格。按户籍人口统计，每个居民区网格以“250户以上、500户以内”为宜。这样一片区域，有利于社区工作者包干负责，上门调查，面对面服务。
10、推进社区网格化管理，是加强基层管理、完善公共服务、建设和谐社区的需要，同时也是社区管理模式的重要转型。“信息化平台、网格化管理、精细化服务、社会化监督”，有可能成为社区工作新模式的基本内容和努力方向。推进社区网格化管理，一方面，要充分体现“数字社区、责任网格”的总体要求，另一方面，要充分体现“和谐社区、百姓网格”的人文理念。社区责任网格，就是要关注民情、关怀民生，就是要为老百姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。
11、推进社区网格化管理，我们对
于社区建设中的一些好的经验和做法，如“选聘分离”社区管理体制，社区工作站设置，社区主任和书记“一肩挑”，社区管理和物业管理相结合，社区平面图上墙，责任小区划分，计生“户况图”绘制，“1890”社区服务，居家养老服务，“共驻共建”长效管理机制，社区议事委员会监督机制，社情民意表达渠道，等等，都应予以巩固和完善。总之，要在“两级政府、三级管理、四级网络”的城市社会管理和公共服务体制内，围绕“四优”建设，进一步拓展网格化，促进信息化，努力形成社区网格化管理的新格局。
三
12、推进社区网格化管理，对社区来说，很重要的方面，就是整合社区工作资源，强化综合管理，不断夯实“条块结合、属地为主”的社区工作机制。同时，有必要研究和深化“分片包干”责任制，按照社区网格化的要求，实现“人员、职责、任务”三落实。因此，这就要求广大社区工作者，每天到达工作岗位后，在
不影响专职工作的情况下，至少要到自己所负责的“责任网格”巡查一次;按照规定，认真做好网格内的调查、统计、宣传、调解、信息收集、应急管理等基础工作;强化“社工”意识，建立长效机制，与社区志愿者一起，共同治理网格内的社区事务，切实解决社区居民的矛盾和困难。
13、推进社区网格化管理，街道作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立街道网格化管理中心，搭建信息资源共享和交换的平台。五是推广“民情日记”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众
性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核，研究建立社区工作者“薪级补贴”等制度，逐步提高社区工作者待遇。在网格化管理过程中，还有两个重要问题值得研究。一个是社区工作“准入制”，作为一项具体职权，可放在街道，与属地管理职责相适应，以促进政府购买社区公共服务机制的逐步形成;一个是社区党建工作，要在社区网格化管理中放在突出位置，并渗透到各个方面，以增强社区凝聚力，促进“社区党建全覆盖”。
14、推进社区网格化管理，城区各部门的管理职能、工作方式等应与之相适应。一是区级行政职权和资源要继续下沉到街道、覆盖到社区，夯实社区工作基础。二是各条线的工作进社区都要与网格化管理相衔接，规范工作机制，推动长效管理。三是各项公共事务落地社区和网格时要加强协同，促进资源共享。四是各类统计、报表等应纳入统一的平台，有利于社区信息化的推进。五
是积极争取国家和省、市对社区建设与管理工作的投入、支持，增强保障能力。六是加强与市直部门、系统单位的沟通协作，促进共驻共建。七是按条线对社区工作者开展经常性培训，进一步提高社区工作水平。八是组织开展一些全区性的活动，营造社区网格化管理的氛围。总之，城区各部门在开展工作时，要加强统筹协调，形成社区建设与管理的强大合力。
15、推进社区网格化管理，在信息化建设方面要做的工作很多。首先，要加强调研，有针对性地考察，制定出一个总体方案。目前，我市铜官山区已被省信息产业厅、省信息办纳入全省社区信息化建设试点区，尤其要加强项目研究和包装，积极争取政策支持。其次，要着力开展对铜陵市“百姓网格”社区管理信息系统的开发，与专业公司合作，尽快将该软件系统在试用的基础上投入运行。某种程度上说，该软件系统是社区信息化成败的关键，一定要从实际出
发，从细节着手，并将网格的概念融进去，在全面、精细、有效、快捷上下功夫。第三，要设立市辖区公共服务信息中心，推动区级中心数据库的建设，实施区街居三级联网基础工程，促进电子政务与社区信息化对接，确保信息畅通与安全。第四，要在市辖区行政区划图的基础上，绘制一张“铜陵市中心城区网格地图”。实际上是三级网格地图，区级，标到每一个社区;街道，标到每一个责任网格;社区，标到每一栋楼房、每一条道路、每一项设施。此外，
还应建立社区责任网格编码制度、社区信息化建设评估体系，以及加强市辖区政府网站、社区服务中心网站建设，搭建区街居三级办公业务平台，等等。
16、推进社区网格化管理，必须加强和改进社区服务工作。要按照国务院文件要求，大力推进公共服务体系建设，使政府公共服务覆盖到社区;培育社区服务民间组织，组织开展社区志愿服务活动;鼓励和支持各类组织、企业和个
人开展社区服务;充分发挥社区居委会在社区服务中的作用，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。就铜官山区来说，当前必须抓好三项重点工作：一是区社区服务中心要进一步发展壮大;二是区行政服务中心要尽快组建;三是社区志愿服务活动要大力开展。
17、推进社区网格化管理，必须加快建立社区监督体制。所谓社区监督，是指社区居民和社区党员，围绕扩大基层民主、维护群众利益和构建和谐社区，而开展的群众性、综合性、有序性的民主监督。具体来说，一是对延伸到社区的政府工作的监督;二是对辖区单位履行社会责任、承担公共义务的监督;三是对群众权益保障工作开展情况的监督;四是对党政领导干部“八小时以外”的监督。如何开展社区监督，是一项具有探索意义的社区工作创新。加强社区党组织建设，推进社区网格化管理，引导居民参与社区活动，有必要对建立社区监督体制深入研究、大胆实践。总之，
要创新方式方法，顺应网格化管理要求，搭建社区监督平台，尤其发挥社区老党员、老同志的监督作用，促进公共服务在社区开展、基层民主在社区扩大、群众自治在社区加强。2016年陕西社区工作者考试专业知识：社区网格化管理平台
中公教育—给人改变未来的力量
2016年陕西社区工作者考试专业知识：社区网格化管理平台
社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社区网格主要平台有：
1、功能模块基础数据平台
(1)地图信息模块;(2)小区信息模块;(3) 楼栋信息模块;(4)房屋信息模块;(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、老年人、低保人员);(6) 单位门店信息模块;(7) 校园信息模块;(8) 党建信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息);
(9) 计划生育信息模块;(10) 特殊人群信息模块;(11) 治安信息模块(值班室信息、巡防队信息、红袖标信息、案发情况);(12) 经济发展(招商引资、安全生产);(13) 统计分析;
2、统计分析平台
(1) 智能化统计当前系统内所有数据;(2)柱状图一目了然;(3)饼状图全盘分析;(4)案情分析，疏而不漏;
3、社情民意平台
指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等。
4、督办督查服务办事平台
(1) 排查登记模块;(2) 待处理事件管理模块;(3) 事件列表管理;(4)事件统计管理。 该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。各个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处
理，完成后通知上报人核查，核查满意结案。不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查满意再结案。
5、考核评比平台
(1) 日志管理模块;(2) 绩效评估管理模块。
6、指挥中心平台
(1) 公告管理模块;(2) 个人通知管理模块;(3) 通知管理模块;(4) 短信管理模块。
文章来源：陕西人事考试网
第三篇：社区加强社区网格化管理
社区加强网格化管理要“四注”
一要注重机制，强化网格化管理。要根据社区管辖的范围内常住人口和流动人口数等具体情况，科学合理地划分社区网络。成立网格化管理小组，每个网格指定具体的工作人员，明确职责、落实到人。同时，要建立健全相应的工作机制，实行上门走访、日常巡查、情况收集、工作例会、定期考评等制度。定期召开网格小组负责人工作例会，通报网格工作的开展情况及遇到的问题，集中力量解决居民的实际困难。网格工作人员要切实沉到各个网格中，着眼于群众多样化的需求，从抓好群众最关心、最急迫的事情入手，为群众办实事、解难题、做好事，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标，达到“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的要求。
二要注重实效，强化信息化建设。要创新工作思路，将信息技术引入社区管理和服务之中，建设和完善社区信息化管理及服务体系。采集社区人口、保障、就业、民政、教育、计生、党建等基本信息，建立社区基础数据库，为各级管理部门提供更加科学的数据统计和汇总分析，使社区工作者从大量繁杂的统计、台帐、报表和资料整理等工作中解脱出来，把更多精力投入到帮助解决居民的实际需求和困难上来，提高工作效率、提升服务水平。同时，充分发挥社区便民服务宣传作用，为社区居民和企业提供与他们生产生活密切相关的各种信息，宣传动员广大居民积极参与社区建设，共同建设温馨和谐的家园。
三要注重创新，强化特色品牌建设。要充分挖掘和利用社区自身的资源和优势，针对社区网格化管理和信息化建设工作提出新思路、创出新做法，形成社区服务的特色品牌。不断创新社区服务特色品牌项目，深化社区服务，寻求社区建设突破点。深入开展“为老服务”、“救助帮扶”、“文化教育”、“志愿互助”、“环境服务”、“外来人口服务”、“青少年服务”和“廉政文化建设”，挖掘亮点，创出社区的特色品牌。要加大宣传力度，充分利用社区专报、板报，宣传栏、网络等载体，广泛宣传社区工作的新措施、新成效，进一步提高广大居民对社区工作的知晓率和支持率。
四要注重实践，强化干部队伍建设。要注重社区干部的培养，提高社区干部的知识和业务能力。注重有机会多外出学习交流经验，社区定期召开现场经验交流会，总结经验、交流情况，社区还加强每周社区干部政治学习力度，引领他们学习向优秀党员和优秀社区工作者前进事迹，不断提升社区工作的整体水平。实行社区工作人员统一管理机制，为社区工作者创造良好的工作环境，启发社区干部的积极性，更好地服务社区居民,努力构建和谐温馨的社区。
第四篇：社区网格化管理方案
锦厦社区消防安全网格化管理制度
为进一步落实消防安全责任制，切实抓好我社区消防安全管理各项工作，完善消防安全管理机制和框架，建立“横向到边、纵向到底”的消防安全管理网络，实行一岗双责,实现消防安全监管的网格化、精细化、信息化管理，经研究，建立社区消防安全网格化管理制度，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
实行消防安全网格化管理是以《消防法》、《国务院关于加强和改进消防工作的意见》(国发【2011】46号)等法律法规和有关文件精神为出发点，以保障人民群众生命财产安全为目的，以建立长效监督管理机制为核心，建立以物管部门、居民小组、社区全体员工、户管员、生产经营单位为主体的管理体系，形成各司其职、互相联动、综合监管的工作机制，并在此基础上构建一个覆盖全面、责任到人、职能到位的消防安全网络，使消防安全工作更加规范化、科学化，最大限度的预防和减少安全生产事故发生，为构建和谐社会创造良好的消防安全环境。
二、工作目标
实施消防安全网格化管理，就是要落实“领导定点，全员定责，监管定位，信息定时”的要求，建立“层级明晰、条块结合、全面覆盖、机制健全”的网格化隐患排查模式，
明确网格内责任分管线、消防安全监管员、消防巡查员在管理工作中的职责，做到定人、定岗、定责，确保安全隐患整治责任明确、落实到位，建立完善制度化、规范化的消防安全长效管理机制，努力实现“一个目标”，即坚决杜绝重特大安全事故发生，预防和减少一般事故发生;强化“两个落实”，即进一步落实消防安全责任制，进一步落实消防安全责任主体，促进消防安全监管到位。
三、工作模式
(一)网格化的划分
1、社区以属地管理为单位，共划分为16个大网格(一坊、二坊、三坊、四坊、陆家洲、五坊、沙埔头、外经办、房地产、股份公司、商业办、步行街、五金鉓品市场、环境办、新村、其他)，40个单元格(各部门属下物业)。现将社区部门监管责任予以分解落实，若遇到人员调整，其接任人为消防监管员。
一坊居民小组负责旧村、锦厦路及出租物业李爱民
二坊居民小组负责旧村及出租物业李炯洪
三坊居民小组负责旧村出租租物业李加胜
四坊居民小组负责旧村及出租物业李东生
陆家洲居民小组负责旧村及出租物业李锦俦
五坊居民小组负责旧村、岩仔及出租物业李德祥
沙埔头居民小组负责沙埔头及出租物业李均和
外经办：出租物业李赞强
房地产：鸿福鸿景楼李春生
锦发新村李春生
长怡楼李春生
惠康楼李春生
长兴区李春生
锦江花园李汉全
股份公司：第一二期集资李永鸿
聚富聚贤居李海钦
中心市场李灿辉
聚和李根稳
商业办：农贸市场李加旺
陶瓷市场李满波
富兴仓库李晃贤
龙山公园李淦明
出租物业：李贤校
步行街李任林
五金饰品市场李锐平
环境办：出租铺位及批准搭建铺位李进南
新村李伟良
2、每个大网格分别以片为基本单位，划分单元格。每个单元格设消防安全监管员1名、消防巡查员2名。单元格内的企业、公共场所消防监督员由社区安全办人员担任。
(二)安全管理责任
1、社区全面负责网格化消防安全管理工作，安全办具体负责网格化安全生产管理的组织和综合协调等各项工作。
2、消防安全监管员、巡查员负责单元格内监督管理等各项工作。
3、实行捆绑式管理，分管领导、部门主管、社区全体员工、企业经营者对责任单元格内的消防安全负相应责任。
4、消防安全监管员为单位管理责任人。
5、消防安全巡查员、监管员要定期进行日常巡查，对商铺建立一户一档制度。
6、辖区企业、公共场所消防安全巡查员由企业专管消防安全人员担任。企业巡查员要加强安全生产监督检查，及时发现和消除安全隐患，做好重特大安全事故防范工作。
(三)工作流程
各单元格由消防监管员和消防巡查员对所管理辖区的小商铺进行日常检查(安全办指导其工作)，并填写小商铺档案、小商铺检查登记表，建立一户一档，并建立长效管理机制。对排查出来的火灾隐患，要求店主落实整改，不予配合，报送到社区安全办作停水停电处理，隐患严重拒不整改的，将由安全办直接报送至镇整治办予以查封。
四、工作制度
1、建立隐患排查制度。社区全体员工、经营单位负责人请按照“网格”划分，开展经常性的消防安全检查，拓展隐患排查覆盖面，消除火灾防范空白点。并于每月26日将
检查情况向社区安全办汇报。安全办不定时向各单元各进行抽查，一旦发现漏查和不查现象，实行两警一停。
2、建立两警一停制度。两警一停即两次警告无效后实行停工处理。由安全办进行抽查，若发现漏查、不查及瞒报现象，即向社区两委反映，由两委讨论表决后签发警告或停工意见书，两委办公室盖章后发至相关领导及个人，再由相关领导签名确认。
3、建立宣传制度。在社区主要街道悬挂消防安全标语，向全体居民发放致全体居民的一封信，并每月确定一个工作日作为消防安全宣传日，利用消防车广播作宣传媒体，向居民、企业及“三小”场所作宣传广播。
4、建立群防群治制度。逐步形成以两委干部牵头，带动社区全体员工对自身物业进行自查自纠，积极协助安全办整改工作，并发动社区居民参与消防安全整改中来，积极构建“安全共享、风险共担”的工作格局，实现消防行政管理与群众自治、行业自律的有效衔接和良性互动。
5、建立责任奖惩制度。将消防安全工作纳入各单位日常工作议程，层层签订消防工作责任书，定期检查考评，对工作成效明显的给予通报表彰和评先评奖;对工作开展不力取消当年评先资格并扣发当年奖金;导致发生较大以上火灾事故的，对相关人员进行停工处理，并追究相关人员的责任。
五、工作要求
(一)提高认识，加强组织领导。
实施网格化消防安全管理，是进一步落实安全生产责任制，切实抓好基层的消防安全管理工作，完善消防安全管理机制和框架，建立“横到边、纵到底”的安全管理网络的重要措施，也是实现企业本质安全、建立消防安全长效机制的需要。对此，居民小组长、各部门负责人、企业单位要充分认识和高度重视此项工作的开展，结合实际情况，创新工作措施，认真组织实施。
(二)明确职责，落实责任。坚持“责任分解”、“属地管理”、“谁主管，谁负责”和“谁受益，谁负责”的原则，实施条块结合。网格化消防安全管理员、巡查员要严格按照有关文件规定，切实履行消防安全管理职责，落实消防安全管理措施，按要求开展好消防安全网格化管理。要结合本单位的实际，进一步明确安全监管员、消防巡查员工作职责，对实施网格化管理的每一个网格内的责任单位与责任人实行定岗位、定职责，切实做到工作到人、责任到位。
(三)加强信息化建设，实现信息沟通。加快社区消防安全信息平台建设，建设信息畅通的机制，及时将上级有关文件和会议精神转达到基层。同时,要将社区隐患整治情况每两个月以简报形式向上级进行汇报。
锦厦社区居民委员会
二0一二年四月十六日
第五篇：XX社区网格化管理网格长职责
XX社区“单位化、网格化、责任化”管理服务工作
网格长工作职责
社区基本单元网格长(以下简称网格长)由社区党组织任命社区工作人员担任，对社区党组织直接负责，是街道“三级网格”中社区基本单元网格内维护稳定、服务群众第一责任人，是网格内发现、受理、处置、协调、报告的第一人。
一、网格长工作职责
1、网格长由社区党组织确定，对社区明确划分的某一网格区域进行全面管理，对网格内的责任民警、包户工作人员、出租房屋协管员、卫生保洁员、楼院长、单元长、巷道长等社区工作人员有领导权。一般情况下，网格长由社区在编干部担任;特殊情况下，经与管委会党工委沟通，网格长可以由社区党组织任命有一定领导能力和群众基础的非在编社区工作人员担任。
2、网格长要“一岗多则”，全面熟悉社区“七站一室”工作职责及业务知识，全面负责网格内党建服务、民政服务、文化体育教育服务、医疗卫生服务、环境卫生服务、劳动保障服务、社会服务站工作，与责任民警共同做好网格内司法警务协管员的管理。网格长要实名制划分、调整网格内社区工作人员分工，每周组织网格工作人员召开研判分析会议，听取汇报，分析解决网格内的问题，并及时向社区党组织反馈。
3、网格长要合理筛选、调整楼院长、单元长、巷道长，加强与驻地单位负责人、商场负责人、宗教寺院理事长(阿訇)、物业保安、商户十户长、商户的联系，整合网格内群众资源力量，强化群防群治体系建设，提高网格社会面稳控能力。网格长要每周召集上述人员代表，分析研判辖区稳定问题、民生问题，体察民意，倾听民生，协调解决各类矛盾。
4、网格长要组织分片包户人员发展明眼、暗眼信息员，并充分利用社区各类群众资源，建立完善信息反馈网络体系，做到出租房屋流动人口、群体性事件等社会不稳定因素，以及网格内的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育、朝觐中存在的问题，第一时间发现，第一时间到现场，协同网格责任民警第一时间处置。
5、网格长要对网格内工作人员、社会力量等混合编组，并及时调整变更，全面落实维护稳定、服务群众工作机制要求。对于居民反映的问题，现场能够解决的，在可控范围内把问题解决在网格内;现场不能解决的，带回社区移交社区专项工作人员进行处理，并将处理结果及时反馈给居民;社区无法解决的问题和突发性事件，立即上报街道，由街道予以协调解决或上报相关部门，争取“小事不出网格，大事不出社区”。
二、网格长考核管理
网格长是网格内维护稳定、服务群众工作责任追究的直接责任人，其考核工作由社区党组织负责，受管委会党工委监督。考核根据相关考核细则实施，实行百分制，主要查看实际业绩、民情日记、走访记录、群众满意度、工作人员满意度等网格长考核主要指标。考核结果作为干部年度考核的重要依据，与社区工作人员季度业绩考核奖金、基层干部补助挂钩。