在一个组织内部，我们必然要将自己的工作完成情况向领导进行汇报，那么，如何才能卓有成效的进行汇报呢？下面是小编为大家整理的《关于矛盾纠纷的汇报》的相关内容，希望能给你带来帮助!
第一篇：关于矛盾纠纷的汇报
关于矛盾纠纷集中排查调处工作的汇报
按照山东保监局文件《关于开展保险业矛盾纠纷集中排查调处活动的通知》(鲁保监发[2006]19号)，合众人寿山东分公司按照文件要求成立专项工作小组，全面开展排查调处工作，对于可能存在的问题进行一一排查，制定应急预案事前防范。现将此次排查工作的有关情况汇报如下：
(一)成立专项排查小组：
合众人寿按照文件要求，迅速成立山东省地区的排查工作小组。刘榆九总亲任工作小组组长，为该次排查调处矛盾纠纷工作的第一责任人，中心支公司总经理为中心支公司的主要负责人，排查小组成员如下：
组
长：刘榆九
副组长：刘凯、谭军
组
员：年昕、刘磊、张保卫、姚兵、姜凯、龙东辉、陈成广、王景亮、何昉等。
(二)重点排查当前业内信访投诉反映较集中问题：
1、当前业内信访投诉反映较集中的问题。理赔作为保险公司各环节矛盾的集结点，极易发生纠纷，但它同时又是展现公司服务品牌最直接的窗口，合众人寿山东分公司充分认识这一点，从2005年9月开业，一直秉承“前置、便捷、高效、公正、人性化”的理赔服务理念，在山东市场首推“理赔滞纳金”制度，通过加强自我约束，建立快速理赔机制，力求使客户享受到方便、快捷的理赔服务。截止目前共理赔四件，虽有的缺少次要材料，但因案件事实清楚、责任明确，皆已快速、准确赔付，最快的从申请到领款只用了几个小时，不仅无任何纠纷发生，还受到了客户良好称赞。为妥善处理日后可能出现的纠纷，公司建立了预警机制和快速查处机制，制定了理赔案件纠纷及时呈报制度并确定了调查处理相关责任人，力求将矛盾纠纷消灭在萌芽状态和最大限度地消除其不良影响，从而提高公司的经济效益和社会效益。
2、内部管理可能存在的矛盾。合众人寿倡导简单和谐的团队关系，基于此，公司自开始筹备起即制定了公司用人的公平、公正、公开政策。以铁的纪律，爱的管理来规范地、人性化管理内部员工、外勤队伍。制定各项规章制度，要求全部员工严格遵照执行。针对外勤队伍增员工作不稳定的特点，对新增人员的报到、培训、上岗等完全按照制式化文件制度执行，最大程度地减少矛盾纠纷。
3、其他可能存在的问题。合众山东分公司在专项小组对各项工作的检查过程中，及时发现了自身存在的某些问题，防止了矛盾的发生。例如工作责任不明确、工作流程不清晰的问题，进行了全面梳理，明确了责任部门、责任人，规范了工作流程，清晰了岗位职责，提高了工作效率。
该次排查工作在专项检查小组的带领下顺利完成，此次排查增进了公司对自身工作的审视，加深了公司内部员工之间的理解，增进了团结。公司制定了预防为主、积极协调为核心的突发矛盾应急预案。针对公司日后经营可能存在的问题，专项检查小组提出了以下几条工作要求：
一、 坚持预防为主的方针。加强对员工的日常相关培训，对可能出现的问题做到及时发现，尽早解决。对可能引发矛盾的苗头，一经发现即进行全面梳理、解决，防止问题扩大化。
二、 实行专人负责制。确定各机构总经理为排查工作的负责人，对该机构出现的问题负全部责任，出现问题的相关部门、工作人员对问题负次要责任，问题一旦出现，即按照问题大小程度、按照责任人制度对相关责任人进行严肃处理;
三、 加强客户回访工作，对新契约要做到100%回访，保证回访成功率，确定回访责任人及责任部门;
四、 理赔工作人员要严格按照工作流程，认真履行工作职责，切实做好理赔服务工作，理赔案件要在规定的事件结案，规定时间内赔付不到位则严格执行“理赔滞纳金”制度，保证客户利益不受损害;
五、 对于出现的矛盾，要追根溯源，进行全面彻底的调查、解决，找准源头，从根本上解决该类矛盾，杜绝该类问题的再次出现;
六、
建立问题上报机制。对于出现的问题，公司实行逐级上报机制。确定上报流程，实事求是、及时报告公司领导、上报监管部门，不允许有漏报、瞒报的情况发生;
七、 制定应急预案。对于可能发生的群体性事件，公司制定了应急预案，问题发生要在第一时间上报，公司领导要在第一时间亲赴现场进行处理，在防止事件扩大化的基础上平息事端，将矛盾化解到最小。
合众人寿山东分公司充分认识到矛盾纠纷排查调处工作的重要性，在国家相关部门的指导下，在保监局领导的带领下，相信我们一定能够做好调处工作，定会将矛盾发生的可能性降到最低，更加促进合众人寿山东分公司的稳健发展，促进保险业的快速、和谐发展，为“又快又好、做大作强”中国保险业做出应有的贡献。
合众人寿山东分公司
二○○六年三月二十一日
第二篇：2017062201关于矛盾纠纷和不稳定因素排查化解工作的情况汇报
关于矛盾纠纷和不稳定因素排查化解工作
的情况汇报
根据集团公司《关于开展矛盾纠纷和不稳定因素排查化解专项行动的通知》文件要求，我公司根据排查化解矛盾纠纷工作计划及排查重点稳步推进排查工作，有效的维护了公司的稳定，保障公司健康发展。现就四个方面的排查情况汇报如下：
一、政治安全隐患方面。密切与群众联系，通过群众举报及相互监督方式关心关注领导和公司人员政治思想情况，海南兴蓉公司无发现人员有政治性违法行为，无发生对党和国家领导人存在政治性谣言的情况，无发生捣乱破坏党代会的情况，无存在从事颠覆渗透活动的反体制群体和人员。
二、涉稳突出问题方面。海南兴蓉公司无存在因劳务纠纷、非法拆迁、征地拆迁、企业改制、企业生产经营纠纷等引发的矛盾纠纷。
三、信访积案难案方面。将责任落实到个人，要求涉及部门及时回复解决用户、合作商反映的问题，同时做好电询、信访、“12345”服务热线的记录台账。不定期对回访情况进行检查及开展服务满意度调查，确认工作落实到位，避免发生因相互推诿群众反映意见积案的情况。
四、公共安全隐患方面。公司制水药剂严格按照国家易毒易制品采购、保存、使用的相关政策法规执行，并留存记录备查。积极配合公安部门的定期、不定期检查，无发生有危害公共安全的情况。
通过排查和分析，本月我公司没有出现矛盾纠纷和不稳定因素。我公司将继续加强定期排查工作，保障公司稳定健康发展。
特此汇报。
2017**公司年6月22日
第三篇：关于矛盾纠纷排查化解半年来工作情况汇报
沿河县公安局黑獭派出所
关于矛盾纠纷排查化解半年来工作情况
汇 报
今年以来，我乡认真贯彻落实中央、省、市、县《关于进一步加强社会矛盾化解工作的意见》精神，通过集中开展矛盾纠纷排查化解工作，进一步发现和掌握我乡在经济社会改革与发展中发生的深层次的问题，把问题解决在基层、解决在内部，切实维护群众合法权益，为促进我乡又好又快发展创造稳定和谐的社会环境。
一、加强组织领导，建立责任制
为了及时排查化解各类矛盾纠纷，乡党委、政府将其摆上重要议事日程，建立领导责任制，及时调整“矛盾纠纷排查化解领导小组”，组长由乡党委书记担任，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，责任到人，措施到位。对可能出现的矛盾纠纷或苗头，主要领导亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解，切实解决好群众关心的热点、难点问题。并根据我乡工作实际，确定矛盾纠纷排查重点，建立矛盾纠纷排查化解登记制度，进一步完善矛盾纠纷排查机制，积极做好信访人员接待登记工作，进行排查。
二、加强学习，进一步提高认识
组织包村干部和各村治安、民调主任学习领会中央、省、市、县矛盾纠纷排查化解工作相关文件精神，切实提高
其对加强社会矛盾化解工作的紧迫性和重要性的认识，切实负担起构建和谐社会的重大任务，充分发动包村干部积极参与排查、化解矛盾纠纷。
三、积极开展矛盾纠纷排查，维护社会大局稳定。 一是抓好常规性的定期排查。坚持村组的矛盾纠纷和不稳定问题大排查制度，并对全乡信访稳定工作情况坚持做到有人接访、有答复。二是抓好重大政治活动和重要节日期间的集中排查和稳控。对排查出的问题逐案建立台账，实行包片领导包案化解。三是加大调解工作力度。依托村委、乡综治维稳工作中心，有效整合各部门的力量，初步构建起了人民调解、行政调解和司法调解“三调联动”的工作局面。严格落实“五定五包”责任制和责任追究制，一大批矛盾纠纷和不稳定问题得到化解。今年年，全乡共排查各类矛盾纠纷***起，其中，综治工作中心接待来访***起(上转信访案件***起，中心接访***起)，各村上报***起。已调处***起 ，化解率达***%。四是定期对辖区不稳定因素进行排查化解。截至目前共排查一般性矛盾纠纷***起，已调处***起，调处率***%。辖区未发现重大不稳定因素。
半年来，我乡在矛盾纠纷排查化解工作中虽取得了一定的成效，但工作中还有许多问题和不足。我乡将继续加大纠纷排查工作力度，进一步夯实社会矛盾化解工作的基础，探
索多元化的社会矛盾解决机制，为我乡经济社会又好又快发展营造安全和谐稳定的环境。
第四篇：扯乐完小关于开展周边突出治安问题排查整治和矛盾纠纷排查化解工作的汇报材料
扯乐完小关于开展周边突出治安问题排查整治和矛盾纠纷排查化解工作的汇报材料 雄壁中心学校：
为切实加强加强我校及周边治安综合治理工作，全力维护学校正常的教学、生活秩序及周边良好治安秩序，保障师生人身和财产安全，构建平安、和谐、文明校园，为师生营造良好的教书育人环境，根据云南省综治委校园及周边治安综合治理专项组印发的《2013年全省校园周边治安综合治理工作要点》的工作部署和要求及雄壁中心学校通知，决定在我校开展校园及周边突出治安问题排查整治和矛盾纠纷排查化解工作，现将我校开展情况汇报如下：
一、工作目标：
在春季学期排查整治的基础上，进一步排查问题，查找隐患，找准重点，明确职责，逐一进行整治，逐一进行化解。建立和完善学校及周边突出治安问题排查整治、影响学校稳定矛盾纠纷排查化解的长效机制和有效管理机制，健全校园安全防范建筑，有效防止重大刑事案件，重大安全责任事故，群体性伤亡事故和群体性事件发生，努力实现师生安全防范意识、民主法治观念的明显增强和自我保护、自我防范能力的显著提高，形成校园及周边安全稳定、秩序良好、健康和谐的育人环境。
二、主要工作任务及内容
(一)校园周边治安问题的排查整治
1、我校无校园周边存在的治安乱点、黑恶势力、流氓团伙及各
类涉校涉生的违法犯罪问题。
2、扯乐完小没有网吧，所以不存在游戏室问题及网吧违规接纳未成年人问题。
3、我校门口无商店销售“三无”食品、假冒伪劣商品问题;学校门口无证摊贩摆摊设点、占道经营、开设夜市问题;周边无文化市场销售淫秽、色情、暴力内容的印刷书和音像制品问题。
4、学生无驾驶证驾驶机动车上下学问题;非营运车辆接送学生和营运车辆超员接送学生问题;
5、我校校园周边、学生上下学途中经过的河流、湖泊、水库、坝塘等水域存在的安全隐患而未设置安全隔离带、防护栏、安全警示标牌等问题，我校在学生安全教育会上进行安全教育。
6、校园及周边无肇事肇祸精神病人及各类高危人员。
(二)校园内部治安保卫问题的排查整治
1、校园治安保卫：我校没有门卫，但有值日教师，以校园安保为重点，制定制度，严禁校外人员及车辆管理进入校园。
2、消防安全：以宿舍、食堂、教室、、图书室为重点，着重检查消防安全责任制落实，日常防火检查巡查、建筑消防设施设备、安全出口及疏散通道是否符合要求，进行应急疏散预案制定及演练。
3、食品卫生及卫生防疫，我校以学生食堂、学生营养餐为重点，着重检查食堂人员卫生、环境卫生以食品原料采购、存储、加工、销售等各环节食品安全管理制度和规范的工作情况;学校重视传染病疫情预防、监控及报告制度的落实情况。
4、自然灾害防范：以校舍安全和极端天气安全为重点，着重检查防范洪灾、山体滑坡、泥石流、雷电、狂风、冰雹等重大自然灾害有关措施和制度的制订落实，开展防灾减灾知识和技能教育。
5、集体活动安全：以大型活动为重点，运动会、报告会、“六一”活动、课间操等活动的安全教育、制定应急议案、安全防范措施的制定，严防踩踏、溺水、人身伤害等意外事故防范措施。
8、新学期开学法制安全宣传教育工作：在各学校全面开展安全检查的基础上，学校对全体师生特别是新入学学生的法制安全、学校规章制定的宣传教育。
(三)、影响学校安全稳定矛盾就发的排查化解
1、因福利待遇、就业、劳动用工等引发的矛盾纠纷。
2、因征地、建房等引发的矛盾纠纷。
3、因民族、宗教、因素引发的矛盾纠纷。
4、因宿舍管理、伙食管理等引发的矛盾纠纷。
5因学生内外发生伤害事故等引发的矛盾纠纷。
6因学校招生、考试管理引发的矛盾纠纷。
7、因学校教师师德师风问题引发的矛盾纠纷。
三、时间安排
从2013年9月1日开始至2013年9月30日结束。
四、方法步奏
1、我校对校园及周边治安问题、安全隐患进行认真的自检自查，对校园周边存在的治安问题要逐一登记上报校园及周边治安综合治
理专项组进行集中整治。
2、校园及周报综合治理专项工作领导小组将在九月中下旬组织工作督查组对各地工作开展情况进行督查。
五、工作要求
1、我校分工明确，落实责任，各负其责。要按照“谁主管谁负责”的原则，切实加强领导，层层落实责任，狠抓排查、整治、化解各项措施的落实。
2、排查、整治、化解工作要做到零容忍、全覆盖、不留死角、不留隐患。对检查发现的问题要立即整改，一时难于整改的，必须做好防范措施，建立工作台账，落实责任，明确专人负责整改，并建立整改督查跟踪机制，确保整改到位。对无力整改的重大隐患，要及时上报当地政府。
3、按照：“什么问题突出就整治什么问题，哪里问题突出就整治哪里，什么问题反复就整治什么问题，什么方式有效就采取什么方式”的原则，根据不同校园及周边治安状况，采取不同措施，选准重点问题，实行重点突破。各教师要主动、积极、认真配合，及时与各专项整治牵头单位联系协商，共同开展好专项整治工作。
4、我校把校园及周边突出治安问题排查整治和矛盾纠纷排查化解与日常监督管理相结合，统筹兼顾，标本兼治，既抓当前，又谋长远，通过专项整治的开展促进和健全校园及周边治安监管长效机制，切实将各项制度落实到实处。
5、要转变工作作风，真抓实干，真真实实地组织开展专项整治
工作，切忌不部署、不安排、不组织开展工作或随便走马观花地看一下，对不排查整治治安突出问题、不排查化解矛盾纠纷的学校和幼儿园导致重大安全事故、重大涉校治安案件、涉校刑事案件发生的，负有不可推卸的行政、法律责任。
雄壁镇扯乐完小
2013年 9 月 5日
第五篇：关于矛盾纠纷排查化解情况的报告
关于学习实践科学发展观
排查化解矛盾纠纷情况的报告
集团公司党委：
根据集团公司学习实践科学发展观活动的要求和省国资委《关于在省属企业深入开展排查调处矛盾纠纷、排查整治突出治安问题活动的通知》精神，集团公司各单位以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，从深入贯彻落实科学发展观、打造和谐华煤的高度出发，紧紧围绕企业中心工作，深入开展了排查调处矛盾纠纷工作，有效的维护了矿区稳定，促进了企业又好又快发展。现就具体工作情况报告如下：
一、加强组织领导，深入排查影响矿区稳定的矛盾纠纷 一是紧紧围绕建设和谐华煤，及时以华亭煤业发„2008‟187号文件对深入开展排查矛盾纠纷进行了安排部署。集团公司成立了以董事长、总经理、党委书记为组长，分管领导为副组长、有关部门负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组。基层各单位根据集团公司的安排部署，结合实际对本单位的矛盾纠纷排查调处工作进行了安排，成立了相应的工作领导小组。促进了矛盾纠纷排查调处工作有组织、有 1
领导、有计划地深入开展。
二是紧紧围绕“聚力”企业文化建设，建立了排查调处矛盾纠纷的长效机制。各单位根据省政府国资委和集团公司的要求，相继制定了矛盾纠纷排查调处管理办法、领导干部包案制度、矛盾纠纷排查调处工作责任追究制度等，将矛盾纠纷排查调处工作纳入企业精神文明建设、信访目标管理责任书和社会治安综合治理责任书之中，实行一票否决制，与其他中心工作同研究、同部署、同考核，使矛盾纠纷排查调处工作走上了规范化和制度化的轨道，进入了企业的日常管理之中，确保排查调处工作的连续性。
三是紧紧围绕民生问题，仔细排查了各类矛盾纠纷。为切实摸清矿区存在的矛盾纠纷，做到早发现、早化解、防止激化，各单位将日常排查与集中排查相结合、普遍排查与专项排查相结合，增强了排查的广度和深度。在排查过程中，各单位普遍把职工群众关心的工资分配、奖金分配、住房分配、“四金”管理、生活后勤服务、矿区塌陷治理、工伤保险赔偿等切身利益问题作为排查的重点和难点，采取发放矛盾纠纷排查表、基层走访、设立意见箱、跟踪调查等形式对各类矛盾纠纷进行了深入细致的排查。同时，对排查出来的矛盾纠纷，按诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素进行登记建档，逐案、逐人、逐项建立台帐，并加强排查信息报送工作，为化解矛盾纠纷奠定
了良好的基础。
四是紧紧围绕提高各级执行力，加强了矛盾纠纷排查和调处工作的检查督导。自6月24日到7月17日，集团公司矛盾纠纷排查调处工作领导小组对集团公司下属各单位矛盾纠纷排查和调处工作进行了一次全面的检查，肯定了各单位在排查调处矛盾纠纷过程中好经验、好做法，同时指出了存在的问题和不足，进一步促进了排查调处矛盾纠纷工作的深入开展。
通过深入细致的排查，我们较好的摸清了集团公司存在的各类矛盾纠纷，为调处化解奠定较好的基础。
二、多措并举，综合治理，突出化解各类矛盾纠纷切实化解各类矛盾纠纷是排查矛盾纠纷的最终目的和归宿，也是维护矿区稳定的重要措施。为此，各单位多措并举，突出化解，有效调处化解了一批矛盾纠纷。
(一)进一步明确了责任主体。各单位按照“谁主管、谁负责”“谁经营、谁负责”的原则，实行“分级负责，归口办理”，把调处化解的责任落实到了单位、部门和有关责任人，促进了调处化解工作的落实。
(二)切实加大矛盾纠纷调解工作力度。各单位高度重视并充分发挥调解工作在化解矛盾纠纷中的重要作用，着力构建党政领导、信访部门督导、有关部门调解的工作体系。有效加强矛盾纠纷排查调处的力量，积极预测，超前防范，
坚持抓早、抓小、抓苗头，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防，充分发挥了第一道防线的作用。
(三)集中化解突出矛盾纠纷。根据职工群众中普遍存在的信上不信下，信访不信法的实际，各单位有针对性的加强了领导公开接访、带案下访和包案工作，坚持和完善会商制度和公开听证制度,以强有力的制度保证矛盾纠纷的化解。对重点疑难案件，按照一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底，组织专门力量认真审理，分类处置，有力的提高了调处化解效果。
(四)切实解决群众合理诉求和困难。在矛盾纠纷调处化解过程中，各单位认真梳理甄别职工群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，列出解决时间表，做好面向群众的沟通工作，取得了职工群众的理解和信任。同时，各级领导干部带着责任和感情关心困难职工，采取企业帮扶、职工互助等手段解决实际困难，使困难职工群众的基本生活得到保障。
(五)坚持依法调处化解矛盾纠纷。各单位在调处矛盾纠纷过程中，严格依法办事，严防“大闹大解决，小闹小解决”，绝不因一时一事的解决而乱开口子乱表态，有效防止了互相攀比和引发新的矛盾。
总之，通过多措并举，综合治理，我们有效调处化解了
一批影响企业稳定和谐的矛盾纠纷，取得了明显成效，上半年职工群众信访量同比下降了20%。矿区整体比较和谐稳定。但是，还有一些矛盾因各方面的原因，未能得到有效化解。一是职工和职工子女要求集团安置就业与集团公司就业岗位不足的矛盾。目前集团公司登记在册的待业职工子女有2435人，其中：男生1139名，女生1296名(2435人中大中专毕业生362人，男生87人，女生275人;技校毕业生290人，男生121人，女生169人;高中、初中毕业生1783人。男生931 人，女生852人)。这些待业职工子女或因个人文化和技能素质偏低、或因就业观念陈旧落后，不能积极参与社会竞争就业，要求集团公司安置就业迫切，而集团公司就业岗位有限，特别是女性就业岗位很少，难以满足职工和职工子女的要求。为此，职工和职工子女经常到基层单位和集团公司上访，成为影响矿区稳定的突出矛盾。二是山寨煤矿老井资产处置工作两年不能得到落实，造成30名看场人员要求回新井上班而不能回来，成为山寨煤矿维护稳定的突出矛盾。三是兼并净石沟煤矿遗留问题造成的矛盾。一是庆阳市人民政府不履行兼并协议中的义务，致使原净石沟煤矿的离退休人员没有得到安置而要求现在的净石沟煤矿公司解决其生活问题的矛盾和原离退休人员占用该矿住房和该矿在庆阳市办事处住房而不能收回的矛盾。
三、几点建议
1、进一步加快企业发展，特别是非煤产业改革发展，不断壮大企业规模，增强企业吸纳职工子女就业的能力。
2、专题研究山寨煤矿老井资产处置问题，解决老井看场人员要求回到新井的矛盾。
3、专题研究解决净石沟煤矿兼并移交过程中的历史遗留问题，为净石沟煤矿专心内部生产经营创造条件。
二○○八年七月二十日