乡镇街道清扫保洁制度

制度是前人经验与血泪的总结和提炼，是行为的基本准绳，必须执行到位。如何制定一般制度？下面是小编整理的《乡镇街道清扫保洁制度》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：乡镇街道清扫保洁制度

一、街道清扫保洁人工操作规范

一、作业制度：我市街道清扫实行普扫 + 保洁的作业方式。

一、二级道路实行普扫 + 全天保洁;三级道路实行普扫 + 二次保洁;

二、作业时间：普扫时间为凌晨2：30——7：00之间，开扫时间不作统一要求，但普扫完成时间应在7：00之前。

保洁时间：冬季(11月1日至次年4月30日)8：00——18：00;夏季(5月1日至10月30日)8：00——20：00

三、作业方式

(一)普扫：普扫作业时，应用大扫把清扫，清扫顺序：一扫人行便道、二扫隔离带、三扫快车道、自行车道、四扫路牙沟底、五清理垃圾，清掏、擦洗果皮箱。

普扫宽敞路面时，可采取二种方式。一是沿马路横向直线清扫，每扫一把清扫宽度约2-3米，长度视情况灵活掌握。在风小的条件下，可往复清扫，也可始终选择同一个方向清扫，把垃圾扫到路牙再沿着路牙进行清扫;二是聚集式清扫，即从马路四周向路牙某点聚集清扫。

普扫小街小巷时，可采取纵向清扫、横向清扫、聚集式清扫等方式，实际中可根据人、车流量，路面情况等因素灵活掌握。

在风大的情况下，普扫要顺着风向清扫，同时应压低扫把高度，清扫的垃圾要及时清理，以免刮跑影响工效和质量。

普扫时要做到“四不五要”。“四不”指不焚烧垃圾、不乱倒垃圾、清扫不产生大的扬尘、不往下水口、河道绿地内扫垃圾;“五要”指要按规定时间操作，作业时着装要整洁，要注意安全，要及时清理垃圾，要文明服务。

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(二)保洁：保洁应使用小扫把，簸箕等工具，在作业区范围内来回走动，对发现的零散废弃物可随手拾掉，对成片的不洁处要及时清扫、清理。

四、安全规范

1、清扫工人上班作业必须穿工作服，着装整洁。

2、根据路段的人、车流量情况，合理安排作业时间和方式，主动避开人、车流高峰，以免发生以外。

3、清扫保洁作业时，应按本行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警惕，注意来车。保洁小车不能太靠近本行线停放。清理主车道上成堆的垃圾时，应在清理点来车方向100米处设置提示牌，并做好防护措施。发生意外事故时，首先要对人员进行抢救，同时要注意保护现场，保留证据。

五、工具房及工具存放

有工具房的路段，工具应放在工具房内，保持工具房整洁，对工具房外墙的乱张贴、乱涂画应及时清洗。无工具房的路段，不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。

二、街道机械清扫保洁操作规范

1、鼓励实行先人工捡拾、再道路冲刷、后机械清扫的作业程序和“机扫机保、机扫人保、人机混扫”相结合的作业方式。夜间机扫时间为每日0：00—6：30，白天机械保洁时间为9：00—16：00。

2、机扫车要保持车容整洁，专用标志清晰完整，警示灯、指示板齐全灵敏，无残缺。

3、出车前，作业人员要认真检查车辆，携带相关作业工具，到指定点加水，

- 2 - 做到水箱饱满、无盈溢。加水时关闭主、副发动机。

4、到达作业路段后，开启警示装置，检查机具，边刷前外1/4处与地面衔接，主刷压地1—2厘米，吸口前沿距地面3—5厘米;吸口后沿距地面2—3厘米，确认良好后，方可作业。

5、机扫作业时，要根据路面污染情况，顺行、匀速进行，注意喷雾压尘、调整副机转速和观察指示灯，做到不漏土、不扬尘，及时补水、卸土。

6、清扫道路右路牙时，用主刷和右边刷进行;清扫左路牙时，用主刷和左边刷进行。主刷、边刷小于10厘米长时须更换。

7、不便于机扫的路段，应进行人工补扫。人工清扫时，应清理大件废弃物及影响机扫作业的废弃物。

8、出现五级(含)以上大风或雨、雪天气，暂停机扫作业。

9、机扫后，路面、路牙整洁，无污水、无浮土、无废弃物，达到清扫质量标准要求。作业完成后，到指定站点卸土并清洗车辆后，停放入位。

10、工作人员须按规定着装，文明用语，不得从事与本职无关的事。

三、生活垃圾二级清运驾驶员操作规范

1、车辆要保持外观整洁，安全部件齐全有效。

2、出车前要做到：发动机工作正常、无异响，仪器仪表工作正常，轮胎气压、蓄电池电解液正常，各部件连接牢固，润滑良好，转向灵活、可靠;无漏气、漏水、漏油、漏电;怠速良好，常温下能迅速启动。

3、行驶中须做到：起步前，车辆四周、车底无障碍物，看仪表是否工作正常，装卸人员是否坐好，制动气压达到标准后，苫盖、密闭装置是否到位;树立良好

- 3 - 的驾驶作风，做到礼貌行车;集中精力，谨慎驾驶，随时观察仪表工作情况，注意行人、车马动态，避免紧急制动。

4、出车时，驾驶员凭生产任务单出车，自觉接受门卫的检查。

5、清运任务实施车组任务包干制，责任区内的垃圾要做到地盘干净、日产日清;地盘未打扫干净前，驾驶员不得将车辆驶离现场;驾驶员应主动配合车组长工作，保质保量地完成清运任务。

6、严格遵守进街道拉运时间，做到按时出车，按时进街，按时到站。

7、车辆达到装载标准后，驾驶员须监督苫盖，苫盖必须严密、牢固，不准携带火种。

8、车辆进中转站要服从中转站管理人员指挥，进站前观察站内情况，检查车辆是否降落到位，进站停靠到位后，摘掉车辆与中转箱挂钩，协助中转站操作人员挂好箱体挂钩告诉操作人员可以提升箱体。

9、垃圾装车后，检查箱体是否复位，挂好箱体挂钩并检查连接是否牢固，检查箱体后翻盖、自锁装置是否有效，箱盖是否严密，清理箱体外残留垃圾，观察车辆左右、前方无障碍物后，方可起步。

10、车辆到达计量点，须停车计量，将生产任务单交给计量人员，由计量人员核定后，妥善保存。

11、车辆到达垃圾场倾倒时，须服从管理人员的指挥，在车辆停稳、确保安全的情况下进行倾倒，车辆倾斜时不准倾倒，不准边走边倒。

12、收车时，应将车辆打扫干净，垃圾不准带出垃圾场。收车后对车辆进行检查、紧固工作，发现的车辆故障及时向检验员汇报。驾驶员将生产任务单交回，按规定准确填写收车登记事项。

14、车辆工具、蓬布由驾驶员负责妥善保管;

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四、生活垃圾二级清运装卸工操作规范

1、出车前由车组长清点本车工具，并负责工具的领取、保管工作。

2、开车前车组长应检查车

人员座乘是否安全，不得将身体探入车外。

3、装卸人员做到不迟到，不早退，有事请假。

4、作业时要做到精力集中，眼不离锹，互相照应，防止铲伤事故发生;装车时要用力适度，不准将所装物抛出车厢以外;装车时注意保持脚底安全，防止被利物扎伤;严禁在垃圾池、站焚烧垃圾、点火取暖。

5、向车上放置清运工具时，要确保车上人员安全，工具任何部份不准超出车外。

6、乘坐车辆时，必须在车厢前乘坐，握紧人字架，严禁站立乘车。

7、车辆行驶中身体任何部份不准露出车外，车辆未停稳前，不准上下车。

8、在车辆调头、转弯、移站时，装卸人员要注意自身安全，并协助驾驶员保证车辆安全。

9、垃圾清运后，要将地盘打扫干净，做到车走站净，责任区的垃圾必须做到日产日清，不准积存。

清运垃圾时，要做到文明装卸，严禁故意扬尘。

10、装卸人员负责蓬布的苫盖，做到苫盖严密、牢固。

11、在清运垃圾中发现的问题，由车组长负责解决，无法解决的，应及时汇报，收车后由车组长负责将问题填写到业务日志上。

12、工作期间不准饮酒、打架斗殴。

13、车组长不在岗期间，所有工作由副组长全权负责。

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五、生活垃圾一级收运操作规范

一、生活垃圾投放规范

1、市区内各企事业单位、党政机关、社会团体、院校、各类营业场所(包括集贸市场)和居民住户所产生的生活垃圾，必须进行袋装捆扎严密，垃圾袋内禁止流出液体，按环卫部门、街办、社区、楼院长指定的地点(垃圾间、桶、箱内)和垃圾收集单位公告的投放时间进行投放;

2、各单位、各类经营场所、集贸市场、居民楼院需建垃圾投放间，配置垃圾桶、箱时，由产权单位或物业公司负责筹建、购置，使用单位负责维护管理;

3、各级环卫部门、街办、社区、楼院长在确定垃圾投放点时应选择方便居民投放，便于垃圾收集作业人员收集，不防碍市容观瞻的地点。

二、生活垃圾收运作业规范

1、垃圾收集单位应根据垃圾收集人员的作业情况，明确各单位、楼院的垃圾收集时间，并向各被收集单位、居民住户公告，变更收集时间时，应再次履行告知义务;

2、垃圾收集人员应着装整洁，尤其是上门、入院收集垃圾人员应配备各区统一核定的胸卡，胸卡应明确收集人员单位、区域、姓名、本人像片，收集人员变更时，应告知被收集单位、居民住户;

3、垃圾收集人员应做到按时收集，日产日清，扫净地盘、收集桶(箱)内的垃圾后，应将桶(箱)归位，并保持桶(箱)干净整洁，夏季做好消杀灭蝇工作，随车收集人员应帮助年老体弱人员做好垃圾倾倒工作;

4、垃圾收集人员工作前要对收集工具、设备等情况进行检查，检查项目：车辆的技术状况、油、水、制动液、轮胎气压、各安全部件技术性能，车辆的清洁、

- 6 - 密闭设备是否良好，随车的装卸清扫工具，苫盖的蓬布、垃圾收集袋有无破损，衣着是否整洁，胸卡是否配带，以确保收集作业正常有序地进行;

5、收集作业时做到文明礼貌，规范用语，如：“您好”、“上门收垃圾”、“请您按时倾倒垃圾”。打扫地盘时做到压住扫帚轻扫慢抬，减少二次扬尘，上门收垃圾时避让上下楼居民，防止碰撞造成不必要的伤害，避免发生冲突;

6、收集完毕时检查车辆装载，盖好蓬布，做到密闭运输，转弯时减速慢行，禁止沿途抛洒，对不慎造成抛洒的垃圾要及时清理;

7、垃圾收集车辆进中转站倾倒时，做到按顺序进站，服从站内人员指挥，车辆未停靠到位时，不得操作举升装置。垃圾倾倒后要下车进行检查、清理车辆内外垃圾，待车厢完全落下后方可起步，并将垃圾箱外垃圾清理干净，检查随车携带工具后方可离站。

六、果皮箱管理操作规范

一、果皮箱清洗操作要领

1、工具准备：掸子1个、刷子2个、铲子2把，水桶1个、抹布2块。

2、清洗程序：(1)先用掸子将果皮箱的尘土从上到下掸2遍，底座接触地面处用刷子清扫干净。(2)果皮箱上的污垢、痰迹，张贴的小广告，先用水渗湿，拿小扁铲一点点铲掉，然后用水冲，拿刷子先左右、后上下来回刷洗，直至把上面的污垢全部清洗干净。(3)将湿毛巾叠成四折，从顶部到底座，循序渐进进行擦拭，擦拭宽度60公分为宜，后一道擦拭面要和前一道擦拭面尾部重叠2——3公分，这样，可以避免漏擦现象。(4)用湿毛巾擦拭后，接着用干抹布再擦一遍，直至果皮箱干净整洁为止。

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3、工作着装：工作前要穿戴好工作衣帽、口罩、手套等防护用品。

4、果皮箱的垃圾要经常进行清掏，箱内的垃圾不得超过投放口，更不得满溢。

5、要定期对果皮箱进行刷漆或喷漆。对损坏的要及时进行修理或更换。

七、垃圾桶管理操作规范

1、清洗工具：水桶1个、刷子2把、铲子2把、抹布2块。

2、工作着装：穿戴好工作衣、帽、口罩、手套等防护用品。

3、清洗程序：(1)把垃圾桶盖子盖好，先用水从上到下对垃圾桶进行冲洗。(2)然后用刷子从上到下依此对桶盖、桶体、桶底进行洗刷，要把垃圾桶上的污垢刷洗干净。(3)把抹布叠成四折，用湿毛巾先擦拭一遍，后一道擦拭面要和前一道擦拭面尾部重叠2——3公分，擦拭宽度为10公分，长度为60公分，避免出现漏擦现象。(4)用湿毛巾擦拭后，接着用干抹布再擦一遍，直至垃圾箱干净整洁为止。

4、垃圾桶的垃圾要经常进行倾倒，不得有满溢现象，环卫队倾倒完桶内的垃圾后，要把垃圾桶盖及时盖好。

5、垃圾桶数量要根据垃圾产量进行设置。

6、垃圾桶要有专人负责清洁和管理，在垃圾清运车辆倾倒完桶内的垃圾后，责任人员要负责把垃圾桶周围清扫干净，把清扫的垃圾装入桶内，并把垃圾桶摆放整齐。

7、要定期对垃圾桶进行刷漆。垃圾桶外观不得锈迹斑斑。对损坏的要及时进行修理、更换。

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八、公共厕所管理操作规范

一、代用词解释：

1、A类公厕：指有人值守的三类以上公厕。(包括流动公厕)

2、B类公厕：指无人值守的三类以下公厕。(包括旱厕)

3、班前：指A类公厕开门前一小时内。

4、班后：指A类公厕关门后一小时内。

5、班中：指A类公厕开门待客时间。

二、A类公厕

1、公厕内部

(1)地面：班前先用湿拖布彻底擦洗一次， 开窗通风吹干，班中每隔1小时保洁一次，保洁时先用条帚将纸屑、烟头等杂物清理干净，再用拧干不滴水的湿拖布擦拭一次;班后，用条帚清理一次杂物，再用湿拖布擦洗一次。 (2)墙壁：磁砖到顶的公厕，每3日班后自上而下彻底清理，清理时需二人，架梯子，先用湿布擦洗，再用干布擦净，对于2米以下(包括2米)的磁砖，班中每隔4小时，用拧干的湿布擦洗一次。

(3)顶、灯、拉盒、换气扇，每月清理一次，清理顶时，选白天无人如厕时，用长鸡毛掸扫净，清理灯时2人在场，先将电源断开，架人字梯，先将灯卸下，用拧干的湿布将灯、灯口连线，灯罩等擦净，再安装好，即可通电，清理换气扇时，先断电，将外罩卸下，用拧开的湿布将风叶及内部、外罩擦净，再安装好，通电即可。

(4)大便器、小便器、坐便器，每日班后彻底清理一次，清理先里后外，戴防酸胶皮手套，佩带口罩，先用清水将池内粪便、尿液冲净，再用短柄硬毛刷沾

- 9 - 盐酸(或硫酸)将内外刷洗干净，然后用清水冲洗干净，外部及坐便盖用清水冲洗后，用拧干的湿布擦净，班中每隔2小时保洁一次，保洁时先将池内物冲掉，再用长柄毛刷沾清水刷洗干净，外部及坐便器盖先用湿布擦洗，再用拧干的湿布擦净。(注意旁边有人使用时，勿使水溅到人身上)

(5)洗手池、台面、各种手动阀门、高水位水箱外部及拉蝇、烘干器，每日班前，彻底清理一次，清理时，带胶皮手套，先用湿布沾配有洗洁净的溶液擦洗一次，然后用湿布擦洗，再用拧干的毛巾擦净，班中每隔2小时，用拧干的湿布擦一次。

(6)隔板、厕内门、户门、防盗门(包括衣帽勾、插销、拉手、玻璃)，每日班后，彻底清理一次，清理时，先用湿布擦洗一次，再用拧干的湿布擦净，班中，每隔4小时用湿布擦一次，对乱写乱画，随时发现随时清理，清理时，戴胶皮手套，用毛巾沾汽油或稀料反复擦洗，直至字迹消失，用拧干的湿布擦净。 (7)拖布池、地漏，每日班后，彻底清理一次，清理时戴胶皮手套，先将杂物取出，用长柄毛刷沾清水或配有洗洁净的溶液刷洗，然后用清水冲净，班中发现池(漏)内有异物要随时清理。

(8)暖气、管道、工作人员用桌、椅，每日班后用湿布擦洗一次，暖气缝中及管道无法下手处用清水冲洗，再用拧干的湿布擦净。

(9)高水位水箱内部、坐便水箱内部、贮水箱，的水箱的内部每月清理一次水碱，清理时，先用硬毛刷全面刷洗一次，将脏水放掉，用拧干的湿布将里外擦净即可使用。

(10)窗户(纱窗、玻璃、框)防护栏、铝合金卷闸，每月清理一次，清理时需2人架梯，先用湿布彻底擦洗，再用拧干的湿布反复擦净即可，冬季选天晴11点至15点无人如厕时擦洗，以防结冰，遇夏季风雨天后要及时擦洗。

- 10 - (11)消杀、灭蝇，每年4月初至10月底，每天用80%敌敌畏乳油，按1：100配比，用手动喷雾器进行立体喷雾，要穿戴工作衣、帽、佩带口罩、胶皮手套，要求关闭门窗，在班后进行。

(12)小型炉具、工具间工具及其它相关物品，每月清理一次，要干净、整洁，无尘土。

(13)喷香，一类公厕在每日班前清理完后，立体喷空气清新剂，以使有香味。

2、公厕外部

(1)外环境：班前用条帚、铁锹彻底清理一次，班中每隔4小时用条帚保洁一次，春季、夏季(4月至10月)清扫、保洁后洒水压尘，遇下雨后应及时将有积水处扫开，保持通道畅通;秋、冬季(11月至3月)遇下雪时，应及时用铁锹、扫帚将通道积雪扫开，雪停后，应将积雪全部清理干净。

(2)外墙：公厕贴瓷砖部分每五天用湿布自上面下整体擦洗一次，再用拧干的湿布擦净，无粘贴瓷砖的部分，每十五天用长鸡毛掸清理一次，发现乱贴乱画要及时清理。

(3)屋顶：每个月上屋顶一次，用条帚将落叶等杂物清理，用铁丝清理雨水管，保持雨水管畅通。

(4)外标致牌：指路牌、编号牌等、油漆字体，每天用湿布擦洗一次，再用干布擦净。

三、B类公厕：

1、公厕内部

(1)地面：早7点前普扫完毕，10点至12点进行第一次保洁，16点至18点进行第二次保洁，普扫时应先将地面杂物清扫，然后用清水将大便坑内积粪用

- 11 - 水冲入粪槽;小便池内杂物清出，然后佩带口罩、胶皮手套、雨鞋，用长柄毛刷沾盐酸将蹲台、隔断底部、小便池及地面有碱泛出的部分刷洗干净，然后用清水冲洗干净，对有积水的地面须用拖布擦净;保洁时，须将杂物清理，对粪坑有堆积的粪便须用水冲入粪槽，地面有尿液及明显呕吐迹处，须用水冲洗后，用拧干的拖布擦净，遇雨(雪)在雪停后，及时将无顶小便间积水(冰雪)处理干净。 (2)墙壁：每7日选无人入厕时自上而下彻底清理一次，清理时，用长鸡毛掸将高处扫净，用短鸡毛掸将通风窗花和低处扫净。对于低处墙面和隔断上的粪渍、痰渍、乱写乱画、乱贴要及时用湿布擦洗掉或用铁刷沾水刷掉。 (3)顶、灯、拉盒，每月清理一次，清理顶时，选白天无人如厕时，用长鸡毛掸扫净，清理灯时2人在场，先将电源断开，架人字梯，先将灯卸下，用拧干的湿布将灯、灯口连线，灯罩等擦净，再安装好，通电即可。 (4)管道：管道每天用湿布擦洗一次，再用拧干的湿布擦净。

(5)消杀、灭蝇，每年4月初至10月底，每天用80%敌敌畏乳油，按1：100配比，用手动喷雾器进行立体喷雾，要穿戴工作衣、帽、佩带口罩、胶皮手套，要求在普扫后进行。

2、公厕外部

(1)外环境：春季、夏季(4月至10月)清扫、保洁后洒水压尘，遇下雨后应及时将有积水处扫开，保持通道畅通;秋、冬季(11月至3月)遇下雪时，应及时用铁锹、扫帚将通道积雪扫开，雪停后，应将积雪全部清理干净。普扫时用扫帚、铁锹清理一次，第一次和第二次保洁时用条帚清理，遇冬季下雪时，应及时用铁锹、条帚将通道处积雪清理，两日内将全部积雪清理。

(2)外墙：公厕贴瓷砖部分每五天用湿布自上而下整体擦洗一次，再用拧干的湿布擦净，无粘贴瓷砖的部分，每十五天用长鸡毛掸清理一次，发现乱贴乱画

- 12 - 要及时清理。

(3)屋顶：每个月上屋顶一次，用条帚将落叶等杂物清理，用铁丝清理雨水管，保持雨水管畅通。

(4)外标志牌：指路牌、编号牌等油漆字体，每天用湿布擦洗一次，再用干布擦净。

四、粪井的清掏：(井水离井口10公分为满)：清掏粪井时，周围5至10米范围内应无旁人(人流量大的地方，应夜间清掏)，工作人员应穿工作衣、雨鞋、戴口罩、单面胶手套(需下井作业时，必须两人以上在场，一上一下，下井人穿连体水鬼服，佩带防毒面具、系安全带，上面人抓好安全带)将车倒向井口，使工作人员方便观察罐内容量，用专用勾打开井盖，凉3至5分钟氨气，然后用扒子将容易堵塞吸粪管的杂质捞出，装入垃圾袋，然后下吸粪管吸抽，吸粪管口入井水面不超过30公分，随水位下降，不断下放，以防堵，对井壁进底稠状物，应先用水冲洗，用扒子搅匀，再用粪车抽净(可反复几次)，盲井底水为稀状，且不超过10公分为抽净，通井由稠状物变稀状，且不超过出水口为抽净;抽净井后，先将吸粪管口及外部上沾着的粪液用清水冲净，再拉出吸粪管，放回车上，并对井口进行冲洗，盖好井盖。对于三类以下公厕，在操作时，应将蹲坑里粪便用水冲入粪槽里，流入井中，冬季应及时冲洗蹲坑，及时清掏，防止粪便在粪坑中因冻而堆积，而无法清掏。

九、生活垃圾处置操作规范

1、对入场垃圾的要求：

进入生活垃圾填埋场的垃圾不得含有医疗单位医疗垃圾、屠宰场、肉类加工

- 13 - 厂废弃物、科研单位实验所产有毒、有害、带菌垃圾。

2、进入生活垃圾填埋场的生活垃圾首先进行计量称重。清运车辆凭磁卡登记，过磅领取计量小票，计量员在车辆任务单上盖章生效。

3、入场垃圾清运车按场地指挥人员的要求和指定的地点倾倒，垃圾填埋实行分区作业，分层填埋。

4、入场垃圾应当日内及时推摊和压实。

5、及时对填埋作业面进行黄土覆盖。

6、每年4月——11月对场区和垃圾运输通道进行喷药灭蝇，以防臭气散逸和蚊蝇滋生。每日场内喷洒除臭剂一次。

7、及时续接沼气导排井，以防沼气爆炸。

8、对垃圾渗滤液要进行无害化处理，达标后排放或直接送往市政管网进行处理。

十、废旧电池回收 贮存操作规范

1、回收对象：

普通干电池、可充电电池、异型电池、铅酸蓄电池等。

2、回收方式： (1)定点回收

在公共场所、机关、企事业单位、学校、医院、部队等设置专用回收容器或回收点，定期上门收集。 (2)上门回收

单位、团体、个人废电池量达30公斤以上时，拨打废旧电池回收热线电话进

- 14 - 行上门回收。 (3)无组织回收

单位、团体、个人自发将废电池送至回收站。

3、安全防护：

工作人员在进行废旧电池回收、运输、分类、贮存等相关操作时，须着统一工作服及手套。

4、工作人员接到回收电话后，登记入册，通知相关人员一周内完成回收任务。

5、废旧电池运输入库时，进行计量登记。

6、废旧电池贮存：人员分练——箱体内排列——隔层绝缘——上货架——贮存登记编号——汇总

7、贮存废旧电池库房严禁烟火，防潮、保持通畅干净。

十一、清雪融雪操作规范

1、在清雪前方50米处立一提示牌。

2、根据下雪大小，积雪厚度，压实程度，是否结冰等情况选择相应的工具。

3、人工清除道路积雪，首先要从路牙开始清出120公分宽融雪通道，以便积雪融化后能及时进行洒水作业，便道可视情况灵活掌握。

4、积雪扫过后，若雪中未洒融雪剂则可就近堆在树坑里或洒在草坪上，或倒入指定地点，若已加入融雪剂则必须倒入指定地点，禁止随意乱堆、乱倒。

5、不得将积雪扫入或倒入下水口中。

6、下雪时，应对主要道路及时喷洒液体环保型融雪剂，也可组织人工抛洒固体融雪剂。按照先路口、后路段，先快车道、后慢车道进行抛洒，快车道抛洒

- 15 - 融雪剂应尽量采用车辆机械抛洒，避免发生交通事故。

十二、中转站操作规范

1、吊集装箱时，下面不能有人和停放车辆。

2、起吊时，必须在操作台上进行操作。

3、清理大箱坑内积土积水时，一定要拉闸断电，上方不能有任何悬吊物。

4、启动吊车前，要确保挂钩全部挂好。

5、运输车未到达前，严禁将大箱吊至空中停留。

6、不许非操作人员操作机器设备。

7、中转站内的机械设备，电器设备，要经常检查，发现问题及时报修。下班时要切断电源，关好门窗，锁好大门。

8、汽车进出中转站时，照顾好来往车辆和行人，防止发生伤亡事故。

9、掌握了解机器设备性能，操作时要小心谨慎，照顾到四周，停车时，要留有余量，不许平拉斜吊、冒顶吊装，必须平稳吊装。

10、清洁站管理人员要热情服务，对倾倒垃圾人员管理有序。

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太原市市容环境卫生管理局

环境卫生作业规范

- 17 - 太原市市容环境卫生管理局

二○○四年五月

目

录

一、街道清扫保洁人工操作规范 ……………………………………(1)

二、街道机械清扫保洁操作规范……………………………… ……(3)

三、生活垃圾二级清运驾驶员操作规范…………………………… (4)

四、生活垃圾二级清运装卸工操作规范…………………………… (5)

五、生活垃圾一级收运操作规范…………………………………… (6)

六、果皮箱管理操作规范 ……………………………………………(8)

七、垃圾桶管理操作规范…………………………………………… (9)

八、公共厕所管理操作规范………………………………………… (9)

九、生活垃圾处置操作规范…………………………………………(15)

十、废旧电池回收

贮存操作规范…………………………………(16) 十

一、清雪融雪操作规范……………………………………………(17) 十

二、中转站操作规范………………………………………………(17)

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第二篇：XX街道市容环境卫生清扫保洁承包合同

第一条合同的主体

甲方：XX街道XX社区

乙方：

第二条合同宗旨及原则

宗旨是向XX街道XX社区居民提供一个“安全、整洁、方便、文明、舒适、典雅”的现代化条件的生活环境，为南安市创建“国家卫生城市”创造良好条件。

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则。

第三条承包范围

对XX社区的道路(m2)和绿地(m2)等公共场所共m2，进行日常清扫保洁(详见附件：作业范围)。

第四条承包作业服务要求

1、作业任务：

保洁作业包括地面垃圾废弃物、垃圾小屋的垃圾、绿化带隔离带垃圾、树穴及墙根处的杂草以及垃圾屋、果皮箱上的赃物清洗等内容。

2、作业时间：

一类：保洁时间：早上4:00-晚上22:00，实行18小时三班倒滚动保洁。按5000平方米/人日工效计定员。

二类：保洁时间：早上4:00-晚上20:00，实行16小时两班倒保洁。按8000平方米/人日工效计定员。

三类：除上述

一、二类外的次干道，保洁时间：早上5:00-晚上19:00，实行14小时两班倒作业。按9000平方米/人日工效计定员。

四类：背街小巷和居民区，保洁时间：早上7:00-晚上19:00。按10000平方米/人日工效计定员。

具体可根据季节变化或实际工作需要，适当调整作业时间。

遇重要迎宾活动、节假日、创卫工作检查等特殊情况，

二、

三、四类保洁时间视同一类。

3、严格执行XX街道XX社区所属市区路面清洁作业标准及考核细则(详见附件二)。

4、乙方所使用的扫帚等工具和人力(电力)保洁三轮车等设备，由乙方自行负责。

第五条履行期限

20 年 月 日至20 年 月日。

第六条承包金额

本合同承包金额每月为人民币元，全年合计人民币万元(大写：)。如市、街道调整保洁经费，乙方只增加市财政负担部分。每月结算承包金时，乙方需提供工人工资表和车辆维修费、油费等正式发票，不足部分要出具税务部门的正式发票。

奖罚办法：设立奖励金，每月为保洁经费的15%。设立处罚措施，对考评无达到要求的，扣罚相对应保洁经费。根据考评结果兑现。

第七条付款方式

甲方在合同生效后，在次月向乙方支付上月保洁费用，及并按“溪美街道所属市区路面清洁考核标准奖罚办法”规定兑现奖惩。

第八条双方责任

一、甲方责任

1、按合同约定每月向乙方支付日常保洁清运服务费。

2、积极采纳乙方在市区路面保洁方面的合理化建议，协调在保洁中与相关部门(单位)的关系及纠纷。

3、协助解决乙方在收取卫生费过程中发生的矛盾纠纷。

二、乙方责任

1、应在甲方辖区内设立固定的作业管理场所，配置专门的管理人员，配足保洁人员，确保保洁达到规定标准。

2、乙方自行解决员工的食宿、车辆停放等一切问题。

3、乙方必须依照本合同规定的作业范围、作业质量标准及行业有关作业规范、作业质量标准，按时、保质保量完成所承包作业项目范围、承包事项工作。

4、乙方雇用的员工和车辆的安全问题由乙方自行负责，与甲方无关。

5、乙方必须根据国家、省、地方和本市环卫行政主管部门、环卫专业管理部门颁布的各项环卫作业规范、安全规范、质量标准，建立自身的运营管理机制和质量检查机制实行自查自纠，并定期向环卫专业管理部门通报执行合同情况;若出现严重的质量问题或安全事故，在采取措施补救的同时，当日应向甲方及其市环卫专业管理部门报告;若出现紧急事故，应在5小时内报告环卫行政主管部门。

6、乙方必须按照国家的劳动法律法规规定与企业员工确立合法的劳资关系，签定用工劳务合同，为企业员工办理养老、医疗等基本社会保险，并为作业人员办理两份有关工伤人身意外保险手续。乙方与工人签定的用工劳务合同及人身意外保险手续应送甲方备案。若员工发生事故，必须按有关规定处理，一切经济损失和各项费用由乙方自理。

7、乙方须按时支付作业人员工资，作业人员最低工资标准每人每月不得

不低于元。乙方不得以压低用工人员工资或加大用工人员工作量以提高企业利润。

8、乙方有义务参加甲方通知的相关作业会议，通报作业情况，完善作业措施，提高作业水平。

9、乙方必须自觉接受甲方及其各级环卫行政主管部门和环卫专业管理部门及劳动监察部门的管理、监督和检查，根据需要提供相关的检查文件和资料，以及作必要的解释和说明，乙方不得阻扰检查人员的检查工作。如遇突发事件或重大活动的突击任务，乙方须无条件服从甲方的安排。若不服从安排，甲方可将其作为不良记录上报环卫作业资信等级审查机构和服务许可审批机构，一年中如不服从安排达三次以上的，甲方将有权解除合同并没收履约保证金。

10、乙方必须对企业员工进行道德教育和工作培训。教育职工严格遵守国家法律法规及环卫作业操作规程。作业人员应经环卫专业培训后方可上岗作业。

11、乙方须交履约保证金为万元(万元)。未经甲方同意，乙方不得擅自将所承包的合同转变给他人，或肢解分包给他人。

第九条合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必需采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。如遇上级政策变动需变更或终止的，以上级政策为准。

4、主动提出合同内容变更、提前终止的一方必须提前一个月书面通知对方，否则按月清扫保洁费的50%负赔偿责任。

5、本合同如履行较好，在同等条件下，乙方有权优先与协商甲方继续承包。

第十条合同解除

1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方有权解除合同，并按违约责任要求甲方赔偿。

2、乙方连续两次考核不合格或半年内出现三次考核不合格，甲方有权解除合同，并按违约责任要求乙方赔偿。

3、乙方在收到甲方书面整改通知七日内(遇重要迎宾活动、创卫工作检查等特殊情况，由甲方根据实际确定)仍不能采取补救措施及时整改的，甲方有权解除合同，并取消保证金。

4、乙方不得以任何形式转包，否则，甲方有权解除合同，并取消保证金。

5、乙方投资环卫设备要有书面承诺书，如无兑现承诺，甲方有权取消承包合同。

6、如遇市统一招投标，承包合同自行终止。

第十一条争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成可向南安市政府仲裁机构申请仲裁直至向南安市法院提起诉讼。

第十二条合同生效

本合同一式三份，甲方执两份乙方执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件作为合同组成部分与本合同具有同等法津效力。

第十三条其他

合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。

甲方(签章)：XX街道XX社区居委会乙方(签章)：

法定代表人(签章)：法定代表人(签章)：

身份证号码：

委托代表人(签章)：委托代表人(签章)：

身份证号码：

联系电话：联系电话：

签订日期：签订日期：

第三篇：环卫清扫、保洁、清运制度

A、清扫工作制度：

为了把我社区的环境卫生做得更好，创造繁荣、整洁、优美、舒适的社区城环境，必须加大管理力度，提高清扫质量，特制定以下制度：

一、按时上下班，必须在规定时间内完成清扫任务。

夏季：上午8：00-11：00，下午3：00-6：00;冬季上午8：00-11：00，下午2：00-5：00。

二、为保证安全，上班时间必须穿工作服，戴工作帽，否则一次扣一元。如发生意外事故，后果自负。

三、确保上午9：30、下午4：00之前本责任段干净。

四、全面清扫，街面、人行道、路沿根、花池根净，人走地净，不丢堆、掉堆，不乱倒垃圾(包括花池)，否则一次扣二元。

五、积极参加集体劳动，雨雪过后，不用通知，自觉到自己的责任段清扫，否则一次扣十元。

六、各管理人员分街包片，所长发现一处达不到标准的扣罚副所长十元，副所长发现一处达到标准的扣罚管理人员五元，管理人员根据制度扣罚工人。

七、每月开资日召开全体会议，公布考勤及奖罚情况，每月被罚三次自动离职。

环卫保洁制度 为把我社区的环境卫生工作做得更好，创造整洁、优美的环境，须加大管理力度，提高保洁质量，特制定以下制度。

一、按时上下班，不迟到、早退(夏季：上午7：30-11：30，下午2：00-5：30;冬季：上午8：00-11：30，下午2：00-5：30)，否则一次扣一元。

二、为保证安全，上班时间必须穿工作服，戴工作帽，否则一次扣一元。如发生意外事故，后果自负。

三、有事请假，不无故旷工，请假不得超过3天(特殊情况除外)，否则加倍扣罚。

四、街面、果皮箱净，无果皮、纸屑，否则一次扣一元。

五、坚守工作岗位，遵守制度，保证本责任段清洁，否则一次扣半天工资。

六、不准与他人发生口角，造成不良影响，否则加倍扣罚。

七、积极参加集体劳动，否则一次扣一天工资。

八、雨、雪两季，及时自清本路段的淤泥和积雪，否则一次扣十元。 环卫工人奖惩制度

为加强岗位纪律，提高工作效率，根据上级有关规定结合本单位的实际，特制定本规定。

一、全体环卫工作要自觉遵守劳动纪律，按规定的时间在责任路段打扫卫生，在规定工作时间，发现不在位的每次扣10元，旷工或者没有打扫每次扣20元，因特殊情况，需由其他人代扫的，由本人事先向单位说明原因，否则为旷工处理。

二、要自觉服从管理，管理人员向路段清扫工指出要清理打扫的事项，环卫工人要认真落实，不得以各种理由推托否则每次扣20元。

三、清扫质量，每天在规定时间，主干道两侧，店前无沙土石仔、纸张、果皮、铅膜、塑料袋、保持路段全天清洁。丢段扫每次扣10元，花扫、溜边、漏扫每次扣5元，向下水口扫垃圾、水沟未及时清理扣10元，路段、人行道、绿化带未整治每次扣5元，责任路段店前有垃圾桶、袋装垃圾应及时收集，无及时收集或店主投诉了解属实每次扣5元，随便乱倾倒垃圾每次扣50元，并清理现场。

四、全体环卫工人要互相配合，共同完成工作任务，不得说不利于团结的话，有意见及看法应及时向单位反映。对每月被扣5次以上取消当月资金，给予路段责任人扣100元，并警告一次，连续警告3次的给予辞退。

七里塘社区市容监督人员和环卫人员奖惩制度为明确主体，强化责任、规范工作，推动各社居委创建工作实现良性循环，形成齐抓共管的局面，结合本社区的具体情况，特实行“定人、定岗、定责”的奖惩制度：

一、市容管理人员奖惩制度

1、各社居委市容监督人员必须接受社区市容所、执法中队的督查、指导。

2、监督人员必须履行岗位职责，不听从安排，消极怠工，经教育不改的，由社区分管领导提请社居委予以辞退。

3、监督人员管理的路段，被检查发现问题，整改措施不力，将予以一定的经济处罚，被省、市、区通报批评或被新闻媒体曝光的，分别给予500元、300元、200元罚款处理，情节严重的，将予以辞退。

4、各社居委路段监督人员分工明确，各负其责，若被上级部门检查扣分罚款的，除追究责任外，按扣分总额比例，路段监督员扣50%，岗位环卫工人扣40%，总负责人扣10%，从月工资中扣除。

5、监督人员管理的路段，被省、市、区检查验收得到表扬，社区市容所将分别给予500元、300元、200元奖励。

6、各社居委市容监督人员书写正面反映创建工作稿件被新闻媒体采用的，市容所将给予200元奖励。

二、环卫工人奖惩制度

1、上岗时不穿黄马甲，不佩证上岗，不带清扫工具，每缺一项每次罚款5元。

2、上岗时迟到、早退、离岗、串岗、坐岗，发现一项一次罚款5元。

3、路牙灰沙严重，发现一处大于1平方米处以5元罚款，发现一处大于2平方米处以10元罚款。

4、发现往窨井口扫垃圾、往绿化带倒灰沙和在路边焚烧垃圾每项一次处以10元罚款。

5、发现杆、墙有“牛皮癣”，经督办后，没有及时清除的，每一处罚款5元。

6、路上有漂浮物、人行道上杂草不能及时清除的，发现一次罚款5元。

7、路段有裸露生活垃圾，小于1平方米处以5元罚款，大于2平方米处以10元罚款。

8、隔离带绿化、路边绿化带上有漂浮物，经督办后，没有及时清除的，每一处罚款5元。

9、环卫工人有事须预先请假，经同意后，安排好该路段工作;不请假者按旷工处理，处以双倍当日工资罚款。

10、上级检查、考评中丢分或被媒体曝光的，视情节予以200元月、100元、50元罚款，情况严重的将予以辞退。

11、发放的有关劳动工具和车辆，自行保管，如丢失或被损坏，将按价赔偿。

12、本制度从2011年4月1日起执行。

第四篇：清扫保洁管理制度

保洁员管理制度

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责

1.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。

2.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

3.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

4. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

5.认真完成上级领导临时交办的其他任务。

二、保洁员工作区域

1.负责办公楼一至二层的走廊、楼梯等公共部位的清扫保洁(含窗户、扶手和垃圾桶)。

2.负责办公楼一至二层卫生间的保洁。 3.负责大小会议室的保洁。

三、保洁员工作标准

(一)走廊及大厅的清扫标准：

走廊地面每日至少扫拖1次;楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次;一楼大厅宣传牌、花瓶、正门玻璃，每日至少擦拭1次;走廊墙裙、宣传牌、各类标识每2天清洁1次。随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

(二)卫生间清扫标准：

卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水;便池应随时清扫、冲刷;隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次;垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

(三)会议室、活动室清扫标准：

会议室、活动室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。

四、保洁员安全操作规程

1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 2.在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

3.保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

2 4.应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 5.在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

五、工作纪律

1.保洁员在工作期间，要文明清扫卫生，坚决不做有损形象的行为。

2.清扫期间不允许迟到早退。但凡违反以上规定，除按规定进行经济处罚外，情节严重的，坚决停止其工作。

第五篇：将军东社区街巷清扫保洁制度

按照广州市“绿色社区”评审标准的要求，为了更好地开展绿色社区创建活动，有效配合区环保局及各有关职能部门的环境保护工作，规范本社区的各项管理工作，特制定如下街巷清扫保洁制度：

一、道路保洁范围和等级

道路保洁范围为车行道、人行道、车行隧道、高架路、立交桥、人行过街地下通道、人行天桥、步行商业街、交通岛、道路绿地、靠近人行道的敞开场地等公共场所的地面、栏杆及隔音墙等设施。

二、保洁等级保洁等级划分依据 一级

1.商业网点集中，道路旁商业店铺占道路总长度不少于70%的繁华闹市地段;

2.主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干路及其所在地路段;

3. 主要公共文化、艺术、体育活动场所所在地路段，步行商业街;

4.平均人流量为100人次/分钟以上的路段和公共交通线路较多的路段;

5.主要领导机关、外事机构所在地; 6.对城市形象有重大影响的道路。 二级

1.城市主、次干道及其附近路段;

2.商业网点较集中、道路旁商业店铺占道路总长度60～70%的路段;

3.平均人流量为50～100人次/分钟的路段 4.有固定公共交通线路的路段。 三级

1.商业网点较少的路段; 2.居民区和单位相间的路段; 3.城郊结合部的主要交通路段; 4.人流量、车流量一般的路段。 四级

1.城郊结合部的支路;

2. 人流量、车流量较少的路段。

三、道路保洁质量要求

1、道路保洁应达到路面整洁;排水口清洁，无残留污水，无残积沙土，无大面积明显污迹;人行道侧石、道路垃圾收集容器、广告等公共设施无明显污迹的要求。

2、洒水车冲洗道路应达到路见本色，无积沙、余泥，无污迹的要求。

一、二级道路的栏杆、隔音墙及其他设施视测无明显污迹。

3、步行商业街每天至少一次洗刷路面，应达到路见本色、无痰迹、香口胶污迹、泥沙、余泥;侧角石无污迹、积沙的要求。

四、道路保洁时间

1、保洁范围内每日至少一次普遍清扫(称为普扫)，具体次数根据需要而定。

2、首次普扫

一、二级道路在6时30分前完成，

三、四级可在7时前完成。

3、保洁时间：

一、二级道路6时至22时;

三、四级道路6时30分至20时30分;步行商业街的保洁时间覆盖步行商业街的开放时间。

4、

一、

二、三级道路每天冲洗一次，在每日23时至次日6时之间进行。

五、道路保洁的文明作业要求

1、保洁人员应小心执扫，控制扬尘，避免妨碍路人。

2、保洁工具应摆放整齐，保洁范围内有工具房的，应存放在工具房内，垃圾收集车、小水车不得横向占道。

3、保洁人员应穿着统一制作的行业工作服，保持衣冠整齐，并佩戴工号牌，且有所属单位的明显标志，夜间作业应佩带反光安全标志。

4、洒水车作业应发送警示信号提醒路人，并应控制适当的水压和行速，避免妨碍路人。

将军东社区居委会二〇一〇年一月