申论范文答题技巧

2022-07-30

第一篇:申论范文答题技巧

申论答题得分方法

公务员申论答题技巧、方法

—得申论者得天下

朋友你好:

有幸能看到本书,祝贺你已经走在别人前头了。

如果你还没有参加过公考,你可能还体会不到申论答题的简易,得分的艰难。

每年国家公务员考试申论平均分不过三十而已,经过中学六年写作,尤其高考胜利对自己的文笔、写作水平满怀信心的你,能相信吗? 有过国考的人,也许一直不相信看到自己分数的眼睛,或是认为评卷人少算了最后一题分数,或者认为自己最后一题得分都不止这个成绩,或许更认为那应该是自己被扣掉的分数才合适。这点可以去公务员论坛(如 QZZN)看看便知。

每年成绩出来的那一两天,随处可见对申论打分的质疑声,你曾是其中一员吗?是因为题目难吗?每年申论差分后,很多在这方面有过长期研究、并且还在很多期刊杂志发表诸多此类论文的大学讲师,对自己的申论成绩也是哑口无声。

我可以很肯定地告诉你,分数没错,评卷很公平,你觉得不可思议很残酷是吗?

那是因为你没有掌握方法。

好了,朋友,下面我来向你揭示本书的真正精华部分。请认真研读,仔细品位。

精髓:一个字:抄。不抄者低分,抄得差者中等分,抄得好者高分。

前三到四题一般都是概括题(解释词语、概括原因、影响什么的通吃)。

讲答题策略之前,先爆料阅卷人的评分标准。(为什么我这么了解阅卷人的情况?实不相瞒,我一很好的师兄就是申论阅读老师。不过我这个师兄现在也考到浙江做公务员去了,按他的话说,做老师没前途)一般来讲,每题都有个参考答案(尽管 2010 年才有官方的答案,以前都没有公布的),但答案归答案,评卷人是不会完全根据答案内容来对比你回答的内容的,懂吗?参考答案是完整的句子、段落,比如第一题一般是有 100-150 字,那就是一段话,几个长句,所表达的东西全在里面。阅卷人是不会细读你的文字然后跟答案进行对比,根据内容差多少给你扣多少的。事实是,阅卷人有几个固定的词眼(就是词语,可以是动词,名词等),假如某小题 100 个字以内概括,共 10 分。阅卷人会有四到五个词眼,平均一个 2-2.5 分。在他们快速扫视你问题答案的时候,他们是在搜寻你的文字出现了几个词眼(非常相近的也可以),如果几秒中内搜到了 3 个,那 OK,你就 6-7.5 分。具体给多少?评分人有选择的权利,看你字体工整,整洁,就多点;字体潦草,涂改较多,甚至模糊得都看不清写了什么,那他们会洒脱地打个低分。

所以,如何使你的答题中出现他们需要的词眼?这是关键!! 答案是:“抄”!! 怎么抄?抄材料中的词语、短句。

切忌看完材料后,用自己的语言概括。因为材料很简单,问题也很简单,你概括出来的意思其实跟标准答案意思差不多,但,致命的是,你概括的语言中没有阅卷人需要的作为评分依据的词眼。所以,正确的抄法是:回到材料,看到可疑的词语就做上记号,然后进行串联。举个简单的例子,比如:

“渤海是我国唯一的半封闭型内海,总面积 7.7 万平方公里,海岸线 3784 公里,素有我国“鱼仓”、“盐仓”和:“海洋公园”的美誉。渤海是中国北方经济社会发展的生命线,上世纪 80 年代以来,随着环渤海地区经济的快速发展和开发力度加大,渤海的污染

U

U日益加剧。”

UU这段就要标注出“污染加剧”,只要能符合问题要求的(不论是解释词语,还是问原因,影响什么的,要出现这个词眼),就要放到答案中去。这样你针对每一个小题,你发现合适的词眼可能有重复或者是近义词,那么,重复的选一个,近义词的选材料中出现次数最多的那个(不用刻意去数,感觉哪个出现次数多就行,字数允许的话都写上放在一起之间不要用标点);你发现合适的词眼可能有 8 个,没关系,这是正常的,因为我们不知道阅卷人那 4-5个词眼到底是什嘛,我们只能尽可能地把这些嫌疑词眼都找出来,然后把这些 8 个词眼用连接成句(尽量少用自己的大白话,切记)。

另外,像这种概括题,一定要单刀直入,铿锵有力(就是下笔要直接)。这样一方面是按要求做到简洁,另一方面避免废话,为你答上尽可能多的嫌疑词眼节省空间,像 100 字以内的回答开头都不要

空两格;一个简单例子,比如:

给定资料 1 提到,权威部门指出,如果再不采取果断措施,渤海将在十几年后变成“死海”。这里的“死海”是什么意思。

直接回答:这里的“死海”是……;切记莫要自作聪明这样来:综合来看,这里的“死海”是……;此处“死海”的意思如下……。

再如:

依据给定资料,谈谈你从下面一段文字中得到哪些启示。(20 分)

荷兰的“围海造田”与我国的“围湖造田”有着相似的初衷,而“退耕还海”与“退耕还湖”都反映了人类可贵的自省;还应该注意到,荷兰人的“退耕还海”虽然只涉及 3 平方公里的海域,但留给人们的思考却是很宝贵的。

要求:分析全面,条理清晰,不超过 300 字。

像这样的题目问 XXX 给你什么启示,或者 XXX 对 XXX 有啥影响之类的,直接回答: 有X 点启示(影响):第一,……;第二,……;第三,……。”。不需要另起一行写,直接连在一起,形成一个段落。明白吗?(同样是为了嫌疑词眼)

你也许觉得这也太简单了,好,别急,我们继续:

最后一道题,40-50 分,这是最容易失分的题,一不小心,你就杯具了。

你也许才华横溢,下笔如有神;也许这次申论的话题刚好是你的研究方向,你受宠若惊,一气呵成,洋洋洒洒写下 1000 字文章;然

而,你申论却以失败告终。

因为,申论,尤其是最后这题,没有你丝毫发挥的余地;如果这话说的太绝对,那可以换成不需要你有太多的发挥。什么意思?可能吗?

回答之前,问个问题:看过《人民日报》头版头条吗?看后你有什么感觉?兴趣全无?

不错,申论最后一题需要的就是这个效果。

但是,我们自己能写得出那么敬畏那么正式那么官方的语言吗?不能!

自己写不出,不代表申论最后一题写不出! 破解之道:抄。抄得有技术含量。 我分几步详细讲: 第一,文体

毫无疑问是议论文。除非特别规定写散文杂文(不过好像没有过,因为这是公务员考试,不是新概念大赛),那另当别论;如果这个方向错了,对不起,兄弟(小妹),明年再战,洗洗睡吧;

第二,标题

这非常之重要,重要到什么程度?直接决定你文章的等级。一二三四级之间差别太大了。

有些人标题是随便起了个,认为标题不过如此,只要内容写好了就行了。这大错特错!!内容谁看?阅卷人会看你 1000 字文章内容?太天真了!阅卷人给一篇文章的总时间只有二十多秒,其中将近一半

的时间是考虑你文章属于几等,给你打多少分,然后打出分数。因此,停留在你文章内容上的时间是非常之短。所以,你内容写了什么他不一定清楚,你标题写了什么他最清楚了;

有人是先不写标题,直接从正文开始,最后写完了,再根据文章的内容起个标题。我相信大多数人都是这样做的。无可厚非,文章本来就是应该这样,写了什么,才有标题;或者有了标题,根据标题写。但是,这里有个风险,就是标题立意的高度,标题的视角!万一你内容写着写着自己都没有信心了,你标题能怎嘛办?更有杯具者,写着写着,或因为时间来不及了仓促中结束,或是因为写完了没有翻过来重新看一看而忘记了加标题。(我几次公考交卷出来等考点开门时都会听到不少人哭说忘记写标题了)没有标题的文章,绝对低分!

正确的方法是:答题卡上找到最后一题,直接写标题,居中。标题下面空一行,开始写正文。

好,标题怎么写?这是关键!!回到《人民日报》那个话题,人家标题是神马东西??

要有政治高度,向涛哥看齐,向党看齐!

绝招就是:只要不是强烈规定“以 XX 为题目”,不管是自拟题目的,或是围绕 XX 的,强烈建议用这样的标题: 贯彻落实科学发展观 XXXXX”。 (这也解释了为什么要练习这几个字的原因)

如 2010 国考要求“参考给定资料,围绕“海洋的保护与开发”,自选角度,自拟题目,写一篇文章。(40 分)”,可拟定题目为“贯彻落实科学发展观 推进海洋资源可持续发展”;

2010 福建春考要求“参考给定资料,围绕“中国文化创意产业”,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。(50 分)”,可拟定题目为“贯彻落实科学发展观 推进中国文化创意产业全面发展”。

很明显,这样的标题,虽不说让阅卷人内牛满面,至少让其昏花的眼睛闪出了亮光。这会给你增加多少分你知道吗?哈哈,我三次公考,如出一辙。

切记,不要弄个标题,如什么“浅谈海洋的保护与开发”、“小议海洋资源可持续发展”、“海洋资源可持续发展之我见”、 “海洋资源可持续发展存在的问题、原因及解决思路”等等;这些标题,高中生写作文可以,一般人写写博客可以,但是,申论就不行,作为即将成为公务人员的你就不行,没有政治高度。尤其是“海洋资源可持续发展存在的问题、原因及解决思路”此类的标题,这是文章的内容,你的文章就是从这三个方面来写的,但它不适合做标题。懂吗?对标题这块,传说中论坛上很多所谓的精华帖都有误导性。

看到这里,你或许心里大骂:我勒个去,这官方十足的标题,我 上哪整内容出来,这不为难人吗,哪能凑足 1000 个字?

所以这是第三个问题。 第三:正文

讲正文前,再透漏阅卷的一个信息,这很重要。比如一份国考申论试卷,共四个题。四个题答题卡扫描到电脑中进入系统之后,阅卷人在电脑上阅卷,电脑上打分。一个题目有两个阅卷人,四个题目八个阅卷人,所以你的这份申论共有八个人看过。阅卷人都是在独立的

电脑上阅卷,所以阅你最后一题的两个人是看不到对方打的分数的。只要两个人打的分数差距不超过一定的比例,那你的成绩就是两者的平均分;如果有超过比例,则需要组长协调。这么个程序能给我们什么启示?

启示太重要了。

因为之前的三个题答案都是利用材料中的词语、语句,甚至段落连接而成,而所有题都是独立分开,所以,最后一题,一般都是从三个方面来写,问题、原因(影响)、对策,是不是涵盖了前面的三小题??这意味着神马??意味着你前面的答题内容基本都可以直接再抄过来!!!当然你可以不用全抄,选择性地抄过来。

另外,你抄过来的都是简要精炼的语句,骨架俱在,独缺血肉,需要内容给它充实啊!

需要充实的都是对策内容,怎嘛办?回到材料,在材料中画出相关的语句,直接抄在后面便可。

问题是,什么是相关的语句??就是那些很官方你自己写不出来的语句!!全抄过来!!!

举个例子,比如下面的 2010 国考材料 3 3.日本濑户内海是半封闭的内海,曾是天然的鱼仓,日本列岛最富足的海湾。上世纪40 年代末,日本为权全力发展经济,将濑户内海沿岸选为最重要的工业基地,此后,这里便逐渐成为工业部门的下水道,工厂把未经处理的工业废水随意排入内海。1955 年以后,濑户内海的污染日甚一日,原来十几年一次的赤潮,后来发展到一年

几百次,鱼虾绝迹。在这个过程中,发生了震惊世界的水俉病,熊本县水俉湾的老百姓吃了从濑户内海中捕捞的被高毒性的汞污染的海产品,导致痴呆麻痹、精神失常,只有 4 万居民的水俉县,竟有一万人的了这种病,更可怕的是水俉病还具有遗传性。水俉病震惊了世界。上世纪 70 年代开始,日本下决心着手治理濑户内海,首先,颁布实施《水质污染防止法》、 海洋污染及海上灾害防止法》、还针对濑户内海特别制定了《濑户内海环境保护临时措施法》,还决定对排入濑户内海及其邻近海域的工业废水负荷量减少一半,并规定 3 年之内,逐步将与工业废水有关的污染负荷量减少到规定程度。该《措施法》实施了三年,又延长了两年,事实证明它对恢复海域的良好环境起到很大的作用,为不使前功尽弃,日本国会通过决议,将《濑户内海环境保护临时措施法》改为永久性法律,更名为《濑户内海环境保护特别措施法》。为了切断污然源头,政府将污染严重的化工厂迁离濑户内海,并大大减少天海造地的面积,濑户内海的大部分区域都被规划为国家公园,建立了 800 多个野生动物自然保护区。政府还协调建立了该海区沿岸 13 个府县和 5 个市的知事、市场参加的环境保护工作会议制度。在治理海洋污染的过程中,这种联席会议发挥着非常重大的作用。同时,有关部门大力加强内海环境调查与 监 视 、

U监测 的 投 资 , 各种 自 动 化 监 测 设 备 可以 一年 到 头 连 续 在 海 上 观测 , 并 多 次 开 展 大规 模 的 海 洋 污 染 综 合调 查 , 对 濑 户 内 海 的 污 染现 状 、 如 何 治 理 了 然 于 胸 。 通产 省 成 立 了 防止 濑 户 内 海 水 质 污 染研 究会 、 海 洋 生 物 环 境 研究 所等 科 研 机 构 , 其 他

许多 省厅 和 地 方 政 府的 研 究 所 及 大 学 和 民间 团体 也 都 从 事 着 与 治 理海 洋污 染 有 关 的 环 境 科 学研 究工 作 。 半 官 方的 濑 户 内 海 环 境 保 护协 会也 扮 演 了 重 要 角 色 , 民 间环 保 组 织 更 是 大 量 诞生 , 规 模 之 大 居 世界之首 。社会各阶层都在宣传 保护濑户内海的重要性和必要性 。经过 30 年社会各界的共同努力 ,濑户内海水质已基本恢复到良好状态 ,海洋渔获量明显增加 。现在 ,“综合性海域管理 ” 已 经 成 为 世 界 诶学 者都 很 重 视 和 关 注 的 课题 , 一 些 国 际 学 者 最 担 忧的 情况 是 对 海 洋 的无 序 开 发 , 希 望 各 国政 府能 以 此 未 见 , 因 为 无序 开发 将 给 海 洋 环 境 带 来难 以估 量 的 严 重 后果 。

最后你要写政策,建议只要写三条,用“第一,……第二,……第三,……”

表示。太多说明你宏观把握能力不强,没有做领导的潜力;太少说明你腹中空空,没有做公务员的能耐。我们可以把划线部分选择性地“抄”到对策 3(把这些作为第三条政策来讲):

第三,贯彻落实科学发展观,推进海洋资源可持续发展(这是标题,抄过来),就是要在海洋资源环境调查与监视监测上下足功夫。大力加强海洋资源调查与监视、监测的投资,各种自动化监测设备连续在海上观测,开展大规模的海洋污染综合调查,对污染现状、如何治理了然于胸;成立防止水质污染研究会、海洋生物环境研究所等科研机构,其他省厅和地方政府的研究所及大学和民间团体也都要从事着与治理海洋污染有关的环境科学研究工作。社会各阶层要宣传保护

海洋资源的重要性和必要性,要重视和关注“综合性海域管理”的课题,要以此为鉴,因为无序开发将给海洋环境带来难以估量的严重后果(请认真对照第三点与上述划线部分内容,简单么?)

这些内容官方吧,正式吧?脱离材料,你自己能写得出来?这些都是材料 3 划线部分简单改改就过来的,把简单的文字(如“可以一年到头”啊什么的)删掉,剩下的拼在一起就

OK 了。简单么???

第二篇:申论答题方法技巧

申论考试一直沿用三问式模式,虽然也出现新题型,但总的基调没有根本改变。现就答题规则与模式我们总结了以下几条可以称为申论万能答题法则,供考生参考:

一、请用不超过150字的篇幅,概括出给定材料所反映的主要问题。

理解题意:

(一)字数限定。150字。弹性限度只能在10%以内。过高或过低原则上都要扣分。

(二)表述方式。要求答案覆盖全文主要内容,但表述要求语句精炼,简明扼要,不冗长,不罗嗦。一般不直接引用具体事例或数字。

(三)范围限定。只能在给定材料中概括,不能跳出材料圈定的内容,旁征博引或随意发挥。

(四)轻重权衡。材料反映的主要问题,也即表述的主要事实或观念。答题时不要囿于细枝末节,要统观全局,高瞻远瞩,从宏观的范围来把握主要问题。可以认为,主要问题是在文中带有倾向性的问题,它在文中决定或支配着思路的走向或观念的变迁。

答题步骤:

(一)在阅读的过程中勾划出文中的主要词句。主要词句一般不包括具体事例或数字,也不包括阐述的内容。

(二)将勾划出的句子再进行分析,去除限定性的语句,只留下其主干成分。

(三)用通顺的语言把留下的语句组织起来,就是全文所反映的主要问题。

答题方法:

通过对书上所有答案的分析,我们认为,一个完整的答案主要应该包括三个部分:总述句+分述句+道理句。

(一)关于总括句的提炼:总括句一句话,高度概括全文主要问题。句式模型为”这是一篇关于主语+事件1+事件2+事件3的文体。”其中,主语是文章涉及的主要任务的姓名或所涉主要单位名称。文体是指所给材料的文章体裁,如新闻报道、调查报告、工作总结、讲话、案例等。多数时候是案例。事件1是指主语的第一个动作,也可理解为事件的第一阶段。对于个别文章只有一件核心事件,就只需要事件1就够了。如“这是一篇关于纯净水广告论战的报道”。

(二)分述句。就是要把总括句里涉及的内容,分条列项地表达出来。这时候,可以根据具体情况采用以下几种方法。(注意:由于《申论》考试的答案一般都是客观的、有一个基本确定的答案,因而以下各种方法只是切入角度不同,但最终答案都应该是相同的,所谓殊途同归,考生一定要明白这一点,不然,就会违背答题要求)

1.环节分析法。对于那些以纵式结构写的给定材料,也就是以时间阶段性为序或逻辑上的逐层深入为序的文章,可以使用这种方法。如针对一篇反映医药行业药价虚高情况的报道:“生产厂家自己定价,中间商层层加价,医生或医院为了自身利益给病人开高价药,病人购买高价药品。”这是按医药流通的四个环节来分析的。

2.参与方分析法。一件事情可能有几方参与。在分述句里,我们可以就各方的行为进行分述答题。如针对一篇关于中国的10家苹果汁生产企业应对美方反倾销起诉取得成功的案例:“成本低廉的中国的苹果汁进入美国市场,引起美方不满,美方提出反倾销调查起诉。中方积极应诉,充分发挥有利因素,觅得了诉讼胜利,保护了中方苹果汁生产企业的利益。广大考生反映,这种方法最为简便易行。”

3.链式分析法。有时候,一则材料中所涉及的事件是一环扣一环的,各个事件之间有明显的关系,这时就适用链式分析法。如针对一篇关于我国9家彩电企业结盟限价销售彩电的报道:“9家彩电企业深圳结盟之后,国家有关部门对此提出了质疑,专家认为价格联盟是变相垄断,消费者对此无动于衷,结盟商家内部意见也不统一,最终导致彩电限价失败。”

4.类型分析法。对于一则材料所涉及的是不同类别的人事物,则可以进行分类表述。如针对一篇关于我国玩具市场的调查报告:“调查表明:我国的玩具消费拥有难以估量的发展潜力。家长望子成龙心切,愿意为孩子买更多的玩具。但调查还表明,我国的成人玩具市场基本是一片空白,到目前为止,还未出现专门生产成人玩具的企业,存在着巨大的商机。玩具的开发和销售面向成人,是世界玩具有新热点。”

5.关键词分析法。对于给定的材料,有时我们会感到无处下笔进行概括。这时可以将文中出现频率高的词语罗列出来,然后结合文中事实或观点把它们串联起来。这对于初学者或心理素质差者有较大帮助。

二、用不超过350字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,要体现针对性和可操作性。

理解题意:

1.字数限定:350字。弹性限度只能在10%以内。过高或过低原则上都要扣分。

2.解题对象:针对给定材料,提出解决方案。问题在给定材料之内,一般是近涉关系,很少是远涉关系。

3.适用性。由于招考的公务员,是管理国家事务的人才,因而,所思所想,都必须站在政府的角度,提出的方案要就事论事,可以执行,不能大而空,要切实可行。

答题步骤:

1.根据前边所述的方法,勾划出文中反映的主要问题。这是保证对策是否具有针对性的重要依据。

2.寻找问题发生的环境和条件。这是保证解决问题的方案具有可行性的重要依据。

3.根据环境和条件,从不同角度或层面提出解决方案。

答题方法:

1.分层法:有些问题,可以从观念、制度、具体行为三个层面来提出解决办法。a.“转变观念,改变现有的„„观念,通过„„,树立„„观念。”b.“建立„„制度(体制),„„”C.“加强„„管理,(实际行动)”。

2.职能分类法:很多模拟试题,都与法律有关。因而答这类题时,方案可以是按企业或单位、政府、法律、个人四方来分。通常情况都是“企业应当做些什么”,“政府应当做些什么”、“法律做些什么的方式”、“个人应当做什么”。

3.核心元素分析法:抓住核心元素,提出解决方案。需要注意的是,在关于人的解决问题上,一般都需要从观念和行动两个方面来提出解决方案。如模拟试题

(二)中”撞了白撞”的核心元素是”人、车、路”,那么解决方案就是:

(1)提高路人的安全意识,监督路人的行动。(要列举一些具体办法,如加强交通安全教育,设置交通路口安全监督岗等)。

(2)车主必须尊重路人生命,不能因为法律授权就任意作为,在可能避免的情况下要尽量避免撞人事件发生。

(3)路的问题主要靠政府解决,政府要多修路,修好路。(也要列举一些具体方法,如拓宽主要街道,在交通要道架设天桥,修地下通道,或封闭一些事故多发路口等)

4.参与方分析法:就是一个事件的双方或多方,各有什么问题分别解决什么问题。这种题要忌讳各打五十大板的做法,要根据具体情况提出解决办法。这种办法也是考生最易接受的,考生平时可多演练此法。

5.焦点问题分析法:找出矛盾斗争的焦点,解决它,就如解开争斗的死结一样。要从法律的、政府、新闻的实际出发,可以从宏观的、微观的两个方面来思考提出解决方案。

三、就给定资料的反映的主要问题,用1200字左右的篇幅,自拟标题进行论述。要求中心明确,内容充实,论述深刻,有说服力。

理解题意:

1.文体:议论文。就是对事物或道理进行论述的文章。

2.论述内容:给定材料所反映的主要问题。可以看出,《申论》考试时都要求考生抓主要问题,因为招考的国家公务员,行使国家权力,必须要注意平衡问题。要平衡最重要的就是考虑问题时主次分明,对于轻重利弊能较好地权衡。

3、中心明确:就是观点鲜明,肯定或否定,赞扬或贬斥,清楚明了,不含糊其辞。在文中最好使用段旨句。一是方便阅卷教师迅速获知文章主要信息,二是方便考生自己写作时紧紧围绕中心来写,使文章思路清晰,层次清楚,条理分明。

4.内容充实:就是要求论述过程中理论与事实要能很好地结合,既要讲道理,又要摆事实。事实与道理紧密相连,互相支持,为中心论点服务。道理上讲,《申论》考试的一般事例都主要来自于给定资料,理论可以从给定资料中来,也可从中引发。

5.论述深刻:就是要求论述时能看到事物的本质而不是只看到现象,不能囿于事物的表面,应深人事物的核心,一针见血地指出问题的实质并旗帜鲜明地表明观点。对一件事,不只是看到其操作层面存在的问题,更需要从体制、观念、心理等方面进行分析,进而提出切实可行的解决方案。当然,深刻性的前提是必须符合党的路线方针政策,符合当前实际。

6.有说服力:这是对文章的论点、论据、论证提出的要求。论点要鲜明,论据要有力,论证要合逻辑。三者就像屋顶、墙壁、结构一样密不可分。

7.从本次考试的目的,也就是录用公务员来看,评卷的基本要求是客观公正,因而即使是论述题,各位考生在答题时虽然有一定的发挥余地,但总的来说规范性是很强的。因而作文必须从标题、结构、语言、文面等方面表现出规范性来,这样才有利于写作与评卷。

写作步骤:

1.通读全文,抓住主要问题。

2.思考资料提出的主要问题,提炼出中心论点。注意要从机关工作人员的角度,为国家利益着想。

3.围绕中心论点选择能证明恰当的材料,在头脑中酝酿写作提纲,对全文进行谋篇布局。

4.将头脑中酝酿成熟的文章内容表述出来。注意不要随意修改,不写错别字,保持卷面清洁。

文章写作:

1.慎选标题。标题的好坏是文章成功的关键一环。标题大致有两种形式:一种是陈述式,主要包括标题揭示内容和揭示主旨两种情况。揭示内容的如”关于MBA的思考”,揭示主旨的如加快”针对医院”的改革、为了中国能有更多的海尔、要敢于和洋人打官司、三讲教育绝不允许走过场。这种标题的好处是让人一看便知论述的内容或主题。一种是设问式,如你能承受多大的噪声,这种标题的好处是能让人产生悬念,引发读者思考。但既然是公务员考试,那标题多数时候就应当直陈其事为宜,对那些见惯不惯的事件,使用设问句能促人警醒,起到震聋发馈的作用。再有,标题中一般都有文中涉及的最常见词语。这样,考生就不该随意拔高主题,作宏篇大论,要贴近材料。

2.正文的写作一律采用三段式:提出问题——分析问题——解决问题。

提出问题要简明扼要,开门见山,一般都选用资料中提供的事实材料和理论材料来提出问题。

分析问题要紧密结合材料,不能东拉西扯,海阔天空地乱谈。要集中力量论述主要问题,论述时有详有略,重点内容详写,次要内容略写,但要兼顾好全局和局部的关系,既要看到正面情况,又要注意到次要问题。解决问题的方案要有条理,有层次,涉及到相关部门时方案要体现各司其职、各尽所能、互相合作精神。分析问题要按照由此及彼、由表象到本质、由微观到宏观、由特殊到一般的方式进行。

解决方案要紧承分析问题的步骤。最好是前后对应,一个盖子对应一个杯子式的提出解决方案。解决方案既要有总体上的思路,也要列举切实可行的手段或措施。使解决方案既照顾到全局,又照顾到特殊情况,既解决主要问题,又控制次要问题,特别是杜绝新问题重新滋生。

在分析问题和提出解决方案时,建议采用分条列项的方式,使阅卷教师一目了然。或者使用段旨句。每一段的第一句话都概括表明本段的大意。总之,考生应当明白,无论从阅卷教师的具体情况还是机关工作作风采衡量,这种简洁快速的作文方式都是应当和值得提倡的。

无论如何,文章的写作语言都要求不使用华丽的词藻或复杂的修饰语言。毕竟机关工作作风要求稳重,不能表现出轻浮和幼稚来。要使用简明平实的语言,语言服从于和服务于文章体裁。《申论》要求写作的文章,重在解决实际问题,一定要便于阅读和接受,才能切实担负起管理国家事务的作用来。

公务员应有全局观念和综合能力,具有全方位、多角度的思维方式,善于把多种事物、多种因素联系起来综合分析,具有较强的分析归纳能力;其次,公务员应能够认识和掌握客观规律,要有深邃的洞察力。在通过对大量的资料进行科学分析的基础上,能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,善于从微小的征兆中发现大的问题,能及时作出正确的判断和选择,能作出很好地解决问题的方案和具体措施;再次,《申论》考试能测查考生掌握信息的多与少,快与慢,对与错。另外,《申论》考试形式既严格又灵活,能有效地考察考生的文字表达能力,要求考生摈弃套话、闲话,要求分析、论证和解决问题透彻、全面、清晰。

第三篇:申论答题技巧——申论阅卷老师总结得分方法

申论答题技巧——申论阅卷老师总结得分方法很多参加过公务员考试的同学表示,申论是公务员考试中比较难得分的部分,申论答题技巧在公务员考试中显得尤为重要。申论是说真话还是说套话?申论答题的时候要不要喊口号?申论万能模板有用吗?以下是原申论阅卷组老师,知名公务员考试复习资料《公考复习经验及答题方法蓝皮书》编撰成员黄伟强老师为考生总结的申论答题技巧及写作方法。

一、了解申论题型

考生如果没有能领悟到“申论是一道证明题”这一基本观点,那么任何申论答题技巧都是没有意义的。每年都有把申论写成了散文、杂文的考生。申论的本质是议论文,形式不重要,最重要的是要有自己的观点,总论点明确、分论点清晰。

阅卷组不会期望考生在试卷中的对策有多么的完善,多么的深刻,国家出台政策需要多方论证和小范围试点,申论的大多数考题都是国家政策研究中心的学者每天在思考的问题,命题组不会苛求考生在一个多小时里能提出“真正”的对策,其实对策都在材料里,申论最重要的答题技巧只是论证考题的意义以及可行性,因此“申论是一道证明题”。

二、如何分析申论材料、巧妙树立答题点

1、申论考试的一部分功能等同于企业招聘中对面试者的价值观考核,你否认国家的现行政策就等同于你去企业面试时否认了企业的价值观,哪怕你是对的,但也不会被录取。

2、分析问题的时候一定要深入,不要只看文字表面。申论命题一般按照先选择主题,然后在此主题基础上进行内涵、外延及对策的界定,最后根据此界定的脉络进行有针对性的选取背景材料。经典的申论答题技巧是对命题人思维的一个逆向过程。通过材料内容的逆向分析,才能在有限时间内对一个陌生的领域所存在问题进行合理的论证,如果你不能领悟这一答题技巧,则很难取得高分。

3、可以将文章的论点设置为题目。申论考试中这个看似简单的答题技巧能让阅卷老师快速知道文章的核心观点,让阅卷老师认为论点突出,能在考官心里形成加分点。

三、空谈理论与对策必定得低分

阅卷中发现很多考生写申论喜欢喊口号,以为喊几句口号、用几句排比句、借鉴几篇社评里面的观点就能得高分。我要告诉你这样是大错特错。

记得在有一年阅卷中,“要全面协调可持续发展”这个句话60%以上的考卷中都出现了,但在批阅中,却发现大多数试卷没有找到和“全面”、“协调”、“可持续”这三个词相关的内容。有位考生写道“围海造田损害了周边居民的利益,所以我们要坚持全面协调可持

续发展,一首先要保证居民利益,二要完善机制,三要加强管理„„”,但“全面”、“协调”、“可持续”并没有体现,勉强可以认为“保证居民利益”与“协调”原则有点关系(但不全面,这只考虑到居民一方的利益,而协调代表的是多方。)考生卷面上写的是在各个方面都要坚持全面协调可持续发展,但在论证的时候确没有写出来,试问这样的考卷能得高分吗?

申论答题技巧并不是喊华丽的口号,如果在论述论证的时候运用了辩证思维,即使用很平凡的语句,阅卷老师也是能够看得出来的。相反,如果你没有理解这些词语的内涵,生硬地去套用这些口号,是肯定得到不到高分的。

四、卷面清晰整洁

申论考试判卷是人工阅卷,在阅卷的过程中难免会有一定主观性。我在和其他阅卷老师交流中发现,大家都比较青睐清晰整洁的考卷,同样的一份试卷,整洁清晰的卷面可能多得3-5分,因此申论答题技巧同时包括卷面整洁。

第四篇:2018国家公务员考试申论答题方法:归纳概况

以教育推动社会进步

2018国家公务员考试已经进入百天倒计时,为了让大家高效备考。现将2018国家公务员考试申论答题方法:归纳概况详情公布如下,看似简单的归纳题也是有套路要求的。

归纳概括题是申论基础题型,也是申论最简单的题型,其他题型的作答往往也离不开归纳概括。但在实际考试过程中,这类题目的得分却往往达不到考生的预期。其中非常重要的一个原因就是对归纳概括题目中的要求不甚了解或者置若罔闻。为此,特将归纳概括常见的评分要求进行分类介绍,帮助大家了解“要求”当中的秘密。

其实在2018年国家归纳概括题中,评分的标准有两类:一类是对所有归纳概括题来说都应该具备的,叫一般评分标准;另外一类是某些特定的归纳概括题,命题者会强调的特殊评分标准。

一般评分标准:表述准确、内容全面、语言简洁、条理清楚、逻辑性强。

例1:当前我国社会,对未成年人缺乏保护的问题体现在多个方面,根据给定资料,对这些具体表现进行概括(15分) 要求:(1)内容准确全面,总结有深度,条理清晰; (2)字数不超过350字。

例2:根据资料6,德国制造归功于德国良好的职业教育。请归纳“德国职业教育成功的原因”。(20分) 要求:(1)全面准确、逻辑性强; (2)不超过200字。

其实归纳概括题大都会在要求中出现一般评分标准,这些要求都是在向我们传达讯息: 第一,表述准确。其实申论归纳概括题在阅卷过程中采用的是“踩点给分”,而这个“点”在阅卷过程中其实就是一些关键词。所以所谓的表述准确就是看考生在提炼答案时是否能够切中关键词或者表述意思跟关键词相同。因此,归纳概括在申论做题过程中特别要注意提炼材料表现答案的关键词,且必须考虑准确性。

第二,内容全面。全面告诉我们,在做归纳概括题时,一道题一般有很多个答案要点。所以在做归纳概括题时最佳状态就是能把这道题所有的答案都从材料里面找出来,并表现在自己的答卷当中。毕竟归纳概括题一直都是“踩点给分”。

第三,语言简洁。语言简洁的意思非常直接,就要写作时尽量要用最为精炼的语言表达答案。这一点其实是跟归纳概括题题目要求字数有关。申论的归纳概括题一般要求的字数都比较少,多的比如300字,少的比如20字。要让少则几百多则几千字的材料最后用几百甚至几十个字来表达,不用简洁的语句表达,最后的结果就是答案的要点写不全。

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第四,条理清楚。这一个评分要求是为了减轻阅卷老师的工作量,简单来说就是希望考生做题时能够把答案分条书写清楚,而分条最典型的特点其实就是加上序号,以便答案看起来比较直接明了。

第五,逻辑性强。“逻辑性强”证明归纳概括题答案是有逻辑的,而这个逻辑从答案本身来说那就是并列,因为答案要求“条理清楚”。可从整个答案来说,我们至少应该让阅卷老师一眼看出答案是在回答什么,所以归纳概括题的答案逻辑一般是总分:首先用一句话告

诉阅卷老师我们回答的是什么,然后把答案要点一一用并列的方式进行罗列。 特别评分标准:概括性强、有深度、分类合理

例3:假定你是有关部门的一名工作人员,准备将“比逗咖啡馆”的创业经验向广大学生进行推介,请根据给定资料4~6,归纳总结“比逗咖啡馆”的主要成功经验。(20分) 要求:(1)内容准确全面,总结有深度、有条理; (2)不超过300字。

所谓的特殊评分标准,其实只在部分归纳概括题才会出现,但对题目而言也十分重要: 有深度。就是要我们在整合资料的时候,对于一些具体内容进行深入分析,而不是浅显的停留于文字的表层含义,要发觉文字背后想要传达的真正含义。

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第五篇:申论答题要素

总结 一

第一句总述:****是一个重要的问题,它关系到和谐社会的构建和人民群众的根本利益(经济增长...),需要我们冷静面对、沉着解决。

第二句:造成*******的原因主要是****、****、****。

第三句:这些问题将造成极大的危害,例如****、****。

第四句:这要求各相关部门和单位应提高**效率,增强**意识,改变**思想,构建**机制,最终达到****。 总结二

题目: 试论××××××

一、提出问题

(1)正面:取得成就 “„„”

转折:“然而根据马克思主义哲学的矛盾观点,我们对任何事物的认识都是应当一分为二的,„也不例外。” (2)负面:存在问题(进入主题)

“„„,但„„,比较突出的便是„„,表现在:

(一)„与„所产生的矛盾。

„„。如„„。(提及所给材料非常必要,避免空谈之嫌) (二)„与„不同步所产生的问题。

„„。„„相辅相成的关系:一方面„„;另一方面„„。因此„„。然而„„,一方面是由于„„,另一方面是由于„„。这些弊端是可以经过我们的努力去克服的。”

二、分析问题

“以上两个方面的问题是当前„„的表现。„„出现这样的问题,既有其„„必然的原因,也有„„偶然的一面。

首先,根据马克思主义哲学原理,事物的发展进程不是一帆风顺的,任何事物的发展都是螺旋式的上升,波浪型的前进。„„这是此问题产生的必然性原因。其次,„„是导致此问题的偶然性原因。而这些弊端都是可以通过我们的努力去克服的。”

三、解决问题 “综上所述,解决„„问题的关键在于: (1)教育、培训„„ (2)加大宣传„„ (3)完善法规制度„„

结尾:(提出口号)“只要„„,采取„„,就一定„„,从而„„!” 总结三

一、从思想观念下手

分析问题:总写一句“思想认识不到位,*****意识欠缺,从业人员素质不高。” 接着展开论述。这里一般包括管理人员和被管理人员、====职能部门和企业思想认识不到位,可以分开来论述。例如,一些部门单位领导对安全生产认识不足,安全意识不强,重生产,轻安全,一些私营企业主只管自己赚钱,不顾工人*活;也有的单位负责人存有侥幸心理,不重视安全投入,没有保障安全生产条件;从业人员缺乏安全教育培训,安全意识淡薄,安全技能低下,安全措施不到位。 解决问题:针对思想意识不够当然是加强教育宣传啦“加大*****宣传教育力度,提高全民法制和****意识。对此,要通过多元化*****宣传,扩大效应,增强效果。学校、机关、团体、企业事业单位进行***和***法规宣传教育活动制定各种措施。采取设置警示牌、发放宣传单等方式,进行*****宣传。扩大社区******宣传教育面,采取有针对性的丰富多彩的宣传教育形式,寓教于乐,使广大***参与者和人民群从提高***意识和自我防范意识。”

二、制度下手

分析问题:总写一句“******规章制度不健全,机制不完善,*******规制度未落实。”下面再适当展开论述,例如,如食品安全需要建立绿色质量认证标准,从食品生产、加工、流通、消费等各环节的都需要建立严格的质量标准、卫生检测规程。一些单位将《安全生产法》、《职业病防治法》等法律法规虽挂在墙上,却没得到落实,以资金紧缺,无力搞安全投入,一些地方以优化经济环境为借口,纵容这样的事件发生。一些建设项目安全生产“三同时”不到位,安全设施不配套、不完善,许多安全技术措施尚未落实到位。

解决问题:总写一句“要进一步健全制度,完善机制。”然后适当论述,例如建立起建立安全事故责任追究制和预警制度,健全“====督查、职能部门监管、单位具体负责、一把手负总责”机制。健全安全生产控制指标体系,建立激励约束机制。强化责任,层层分解,逐级签订责任书,真正把责任落实到基层。制定切实可行的措施特别是严格过硬的奖惩办法。一定要兑现奖惩,维护指标的严肃性,建立激励约束机制,形成良性循环。一般的制度记一下啦:责任追究制、预警制度、激励约束机制、

三、接下来从措施下手

分析问题:开启句“管理不到位,执法乏力。管理监督不严, 事故查处力度不大,责任追究不到位。”再展开来,可以分析====职能部门以及执法人员的执法情况,一般都存在问题的,例如个别基层干部还与业主有着千丝万缕的利益关系,(安全生产)责任制在有的地方尚未真正落实到位,缺乏应有的检查、监督;管理监督不够严格,对一些违章现象没有及时查处;对安全生产工作的新情况、新问题研究不够,解决问题的措施不多、力度不大;部分市、县安全生产监管力量薄弱的问题仍较为突出。另外,对事故查处不够严格,责任追究不到位,对事故责任人的处理有失之于轻,失之于宽的现象,没有使事故责任者真正受到教育并吸取教训。 解决问题:加强管理,严格执法,强化监督。对以罚代管,只收费不办事的行为予以严惩。****监管监察人员要深入****一线,加强对****单位安全工作的检查指导。加大监管监察执法力度,做到严格、公正、文明执法;加强对重大危险源的监控管理,制订(安全事故)应急救援预案,完善(特大事故)应急预案,并定期组织演练,增强生产安全事故的应急反应和抢险救援能力;要严格按照生产安全事故责任追究的规定,对严重忽视安全生产的企业及其负责人,依法加大行政执法和经济处罚力度,对触犯法律的依法追究法律责任。

一般3点差不多了,再加上开头、结尾和中间的过度段,1200字足矣。提出问题和解决方法一一对应,一瓶一盖 好的话要顶噢

一、吃透材料,阅读之前要有问题意识,要把乱七八糟的东西看成是一个整体。不论考试题目有什么要求,总是离不开三个问题,原因,现状,对策。

分析材料的时候要问自己五个问题:

1.材料反映的主要问题是什么,

2.材料与材料之间的逻辑关系如何

3.问题的表现是什么,

4.问题的根源是什么,

5.对策是什么。

二、阅读的基本套路:一勾二概三分类。三遍四步法,用30-40分钟。

第一步:对段落标号,勾画关键词或者关键句,

1.首尾句原则

2.关联词原则

3。常见词原则:根源,危害,教育,体制,领导,法律,法规,监督,落实,经验教训,经调查,资料显示,反映,看出,告诉,据某某讲,据报道,初步推测,分析,强调,指出,认为。

第二步:概括段落大意。

一般标注关键词即可,但最终要的是把握材料的整体性,材料之间的关联性,材料在整个申论材料重的地位,以及从哪个角度分析对自己最有利。特别要注意的是典型现象,事例和图表。

第三步:分门别类,梳理材料之间的关系。

横向原则:并列关系如政治经济社会文化原因,甲乙丙丁四种现象等等。对立关系如积极消极方面,成绩和问题等等。

纵向原则:提出问题,分析问题,解决问题的结构。

多层次原则突破单纯的横向,纵向关系来分类,从材料的复杂性出发多角度分析,这也是以后命题的趋势。

第四步:概括主要内容

首先要注意给自己设定的身份。

主旨突出,应用万能模式。八股模式。P21 三遍四步法实施的好,你的考试就成功了一半。

三、提出对策的基本套路

第一步:利用矛盾的特殊性。找出问题根源--先找到特定社会现象表现出来的消极负面影响,根据分析,找到其产生的原因。

因果分析,最常用的方法,在寻找原因的过程中要善于运用辨证思维分析。从客观实际出发,用发展的,联系的眼光看问题,坚持重点论和两点论(多项求异分析)。

1.内外因分析,要注意内外因互相依存在一定的条件下相互作用和转化。

2.利益分析,即主体分析,前提是主体分析,只有找到利益主体,才能明确各方的利益需求,从而找到满足不同主体的合理利益需求的途径,最终解决社会矛盾。

3.多角度分析:政治,经济,文化,社会,历史,现实,内在,外在,尽可能全面到位。

SWOT分析:优势,劣势(企业能够做到的),机遇,威胁(企业可能做到的)。

第二步:利用矛盾的普遍性,借鉴万能八条。(内外因分析和多角度分析的写照)

l.领导重视,提高认识

2.加强宣传,营造氛围

3.教育培训,提高素质

4.健全政策法规,完善制度。

5.组织协调,形成机制。

6.增加投入,依靠科技。 7.加强监督,全面落实。

8.总结反思,借鉴经验。

具体措施和万能句式

1.领导重视,提高认识

实行一把手负责制

建立和完善引咎辞职制度

建立健全领导问责制度

把。。。。。纳入议事日程

加强对问题的调查研究,从源头上理清。。。。问题的来龙去脉。

增强。。。。的意识

倡导。。。。的理念

2.加强宣传,营造氛围

电视,报纸,网络等媒体要通过各种形式宣传。。。。提高广大人民群众对。。。的认识。

舆论关注

实行典型示范

社会示范

在全社会营造关于。。。。良好的文化氛围

3.教育培训,提高素质

通过。。。。教育培训,提高广大领导干部,工作人员,人民群众的。。。素质

4.健全政策法规,完善制度。

建立健全各项制度(法律),做到有法可依,对。。。进行严厉的制裁和出发,严重者追究刑事责任。

激励制度

利益相关制度

分工制度

规则制度

惩罚制度

决策制度:包括社情民意反应制度,社会公示制度,社会听证制度,专家咨询制度,决策的论证制和责任制。

5.组织协调,形成机制。

形成深入了解民情,充分反应民意,广泛几种民智,切实珍惜民力的科学决策机制

预防应急机智(编制应急预案,增加人力,物力,财力储备)和保障机制

组织机制,协调机制:包括派工作组,成立专门机构,增加人员等

建立完善各种监督机制

形成信息反馈机制

组织专家制定。。。领域的实施细则。

6.增加投入,依靠科技。

在。。方面,大力增加财政投入

增加对。。。的财政和贷款支持

依靠。。技术,解决。。问题

7.加强监督,全面落实。

加强社会监督(群众监督),设立举报热线(举报信箱) 媒体监督,或舆论监督

领导或上级监督

建立完善系统严格的评价,考核的指标体系

二、

三、

加大整顿力度

违法必究,执法必严,:严厉查处和惩处责任人

发现问题即使纠正,对顶风违纪的行为从严查处,绝不姑息。

有权必有责,用权受监督,违法要追究(强调制权)

对于一切忽视。。。违反。。。的行为,要大胆揭露,公开曝光,把。。。工作置于人民群众和社会舆论的监督之下。

十六大提出:要加强对权力的制约和监督,建立结构合理,配置科学,程序严密,制约有效的权力运行机制,从决策到执行等环节加强对权利的监督,保证把人民赋予的权利真正用来为人民谋利益

8.总结反思,借鉴经验。

总结。。。。的经验教训

借鉴国内外的各种先进经验。

必须注意矛盾的特殊性,具体问题具体分析,有的放矢,万能八条不是万能的,但没有万能八条示万万不能的。能用则用,如果不合适,也没有必要面面俱到。

第三步评估对策的科学性和有效性

1. 当试题反应的问题很多的时候,只有根据题目给定的角色,抓住一条主线,从不同的角度出发,涉及各个问题,才能提出标本兼治的方案。

2. 对策的可行性,方案要能解决现实社会重存在的问题,由谁执行,执行步骤(怎样去执行),何时实施,在什么条件下执行,总之,要通盘考虑,尽量克服与之相悖的因素,切忌脱离世纪,坐而论道。

3. 对策要符合政府部门的职能。要合法。

四、论证写作的基本套路

三大要素:论点,论据,论证。

论点:

整体把握试题,从所获得的不同观点中选取最深刻的,最有现实意义的,最有利于自己发挥的一个作为论点。论点要有政治高度,看到事物本质,有预见性,概括,立场正确,态度鲜明,有创见

突出论点的方法有:将文章的论点摄制为题目,第一段概述材料,第二段单独成段,点名论点,每段分论点紧扣总论点展开,开头结尾照应总论点,最后一段总结总论点。要注意应该采用并列句,条件句等句型,灵活的语言,反复强调重申总论点的重要性,必然性和意义。

论据:真实,典型,全面,新鲜。包括具体或概括的事例,统计数字或图表,亲身经历,引经据典,公理规律等等。

论证

可采用例证,引证,理论论证(通过分析,判断等推理手段剖析事理,分析问题以揭示论点和论据之间的关系,分为因果演绎和多角度演绎,常用没有。。。就。。。),假设论证,比较论证(横向,纵向,对照),比喻论证,归谬论证。

三种结构,三段式是总的思路

1.提出问题:引用资料,开门见山。

2.分析问题:紧密结合材料,运用辩证法,重点论和两点论。由此及彼,由表象到本质,由微观到宏观,由特殊到一般。

3.解决问题:由条理,最好和前面的各个问题照应,涉及到相关部门职责的方案要体现各司其职,各尽所能,互相合作的精神。

五个得分突破点

提纲:标题 开头 每一段的开头和结尾 结尾

标题:必须是中心论点,或者反映中心论点,P42万能标题

开头:交代事件的缘起,揭示主题,谈主题的影响。有叙述式,引言式和设问式P44,模板。

结尾:概括总结,强调深化主题(或正或反翻新),提出希望或发出号召,上升到理论高度,一般可以纳入“科学发展-社会公正-和谐社会”的话语体系。万能句式P45。

过渡:

过渡段:在三个部分之间,可使文章层次清晰,段落分明,前半部分概括上一段,后半部分引出下一段。

过渡句:可以用于某个段落句首,总结上一段,或用于句末,引出下一段,或概述材料,或表示转折,或提出问题。

过渡词:转折词,连词。

万能八条口诀:

1.领导重视、提高认识

2.加强宣传、营造氛围

3.教育培训、提高素质

4.健全政策法规、完善制度

5.组织协调、形成机制

6.增加投入、依靠科技

7.加强监管、全面落实

8.总结反思、借鉴经验

(一)“万能八条”

1.领导重视、提高认识

(1)根据

一个组织中的领袖和权威在团队中具有不可替代的灵魂作用。领袖和权威对事件的态度对于事件的解决具有重大的推动或阻碍作用。在我国,政府中主要领导,尤其是一把手,对于某件事情的关注程度更是直接关系到此事解决的速度。温总理为农民工讨薪,以及由此产生的“清欠风暴”就是最好的社会例证。实际上,这样的例子不胜枚举。因此,在任何时候,解决某项具体问题或某重大社会问题,领导重视都是基本的前提和基础。同时,“思想是源头”,解决问题不但需要领导重视,更加需要组织中所有人对该问题提高认识,密切关注。

(2)具体措施举例

实行一把手负责制

建立和完善引咎辞职制度

建立健全领导问责制度

把……纳入议事日程

加强对问题的调查研究,从源头上理清……问题的来龙去脉。

增强……的意识

倡导……的理念

各级领导干部要高度重视,树立正确的政绩观,密切关注……问题。

2.加强宣传,营造氛围

(1)根据

俗话说,“雄笔一支抵万军”,枪杆子和笔竿子都是政府管理国家的重要手段。记者通常被称为“无冕之王”,正是由于媒体和舆论蕴含了无穷力量。媒体不但可以创造巨大的经济效益,而且可以创造巨大的社会效益。孙志刚事件如果没有媒体的介入,就不会有我国救助制度的彻底改革;如果非典发生时,没有《南方周末》关于钟南山院士坦承非典真相的报道,非典造成的后果可能更加难以想象;如果没有《共同关注》栏目对多名贫困大学生的关注,可能就没有今年这么浓烈的关注贫困大学生、帮助贫困大学生的社会氛围。因此,要想使某个社会问题尽快的被解决,迅速的引起整个社会的注意力,除了依靠媒体,依靠各种形式的宣传之外,可能别无他法。党和政府历来也非常重视宣传工作,力求牢牢地把握大众媒体和宣传工具的主动权。党和政府充分利用媒体传播面广、迅速及时、强大的影响力来宣传自己的宗旨、方针,通过媒体营造强大的舆论氛围,以便于统一群众思想,提高认识,从而有利于迅速推动工作。

(2)具体措施举例

电视、报纸、网络等媒体要通过各种形式宣传……,提高广大人民群众对……的认识

舆论关注

实行典型示范

社会示范

在全社会营造关于……良好的文化氛围

3.教育培训、提高素质

(1)根据

人是各类社会活动的主体,人的各种素质的高低决定着其所从事的各类社会活动的成功与否。要想有效减少各类安全事故,就必须提高各类从业人员的职业技术素质;要想从根本上解决三农问题,就必须提高广大农民群众的思想文化素质和科学技术素质;要想有效提高各级政府管理公共事务的能力就必须加强对广大领导干部公共管理方面的教育培训。在教育培训业日益成为朝阳产业的今天,对相关人员加强教育培训,提高他们的相关素质是解决相关问题的必由之路。

(2)具体措施举例

通过……教育培训,提高广大领导干部的……素质

通过……教育培训,提高广大工作人员的……素质

通过……教育培训,提高广大人民群众的……素质

4.健全政策法规、完善制度

(1)根据

“制度是第一生产力”,制度至关重要。这是因为,好的规则和制度能够促进社会协调和整合;能够界定权利边界和行为空间;能够促进经济效率和实现资源分配;能够为物质资源和精神价值提供保障;制度还有利于人们在存在不确定性和风险的环境下,形成稳定的预期和特定的认知模式,从而有利于指导个人和组织行为。因此,依靠制度和规则能够很好地解决一些看起来不可能的事情。例如,一个分粥的故事就能非常形象地说明规则和制度的重要性。

辛向阳在《谁能当中国的企业家?》一书中讲了一个十分有趣的分粥故事。

有7个人组成的小团体,他们每个人都是平等的,但同时又是自私自利的。他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题——要在没有计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥。大家发挥聪明才智,试验了很多种办法,多次博弈后形成了以下诸种规则:

规则一:指定一个人负责分粥事宜,成为专业分粥人士。很快大家发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好,权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败,在这碗稀粥中体现得一览无余。

规则二:指定一个分粥人士和一名监督人士,起初比较公平,但到后来分粥人士与监督人士从权力制约走向“权力合作”,于是分粥人士与监督人士分的粥最多。这种制度失败。

规则三:谁也信不过,干脆大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时又给予了每个人为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了,但是每人在—周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。大家认为这一制度造成了资源浪费。

规则四:大家民主选举一个信得过的人主持分粥。这位品德尚属上乘的人开始还能公平分粥,但不久以后他就有意识地为自己和溜须拍马的人多分。大家一致认为,不能放任其腐化和风气的败坏,还得寻找新制度。

规则五:民主选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成民主监督与制约机制。公平基本上做到了,可是由于监督委员会经常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。此制度效率太低。

规则六:对于分粥,每人均有一票否决权。这有了公平,但恐怕最后谁也喝不上粥。

规则七:每个人轮流值日分粥,但分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这一制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享用那份最少的。

这就是规则。规则的确至关紧要,它比技术更重要。 而管理学中“热炉”法则则能说明制度对于人们行为的约束作用:

①热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。②每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。③当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。④不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。

(2)具体措施举例

建立健全各项制度(法律),做到有法可依

激励制度

利益相关制度

分工制度

规则制度

惩罚制度

决策制度:包括社情民意反映制度、社会公示制度、社会听证制度、专家咨询制度、决策的论证制和责任制

5.组织协调、形成机制

(1)根据

政府的管理就是要通过组织协调,对各种资源进行分配与整合,使各个职能部门能够相互配合,相互协调,进而推动工作的顺利开展。当前的城管工作需要依靠公安、工商、税务、城管、市政等部门的联合执法,文明办网工作则需要依靠公安、文化、通信、工商等部门的齐抓共管。

在解决社会问题时,我们不但需要组织协调,更加需要形成机制。我们常说的与“机制”相近的含义是指做事情的方式、方法等,但又不等同于这个意思。简单地说,机制就是制度加方法或者制度化了的方法。为什么要形成机制呢?首先,机制是经过实践检验证明有效的、较为固定的方法。所谓有章可循,机制具有较大的稳定性。例如,党建的工作机制,不因党组织负责人的变动而随意变动,而单纯的工作方式、方法是可以根据个人主观意愿随意改变的。其次,机制本身含有制度的因素,并且要求所有相关人员遵守,而单纯的工作方式、方法往往体现为个人做事的一种偏好或经验。所谓万众之法,机制具有较大的普遍性。例如监督机制,它既指人人必须遵守的制度,也应该包括各种监督的手段和方法,只有二者结合起来才能发挥作用。第三,机制是在各种有效方式、方法的基础上总结和提炼的,而方式、方法往往只是做事的一种形式和思路。机制一定是经过实践检验有效的方式方法,并进行一定的加工,使之系统化、理论化,这样才能有效地指导实践。而单纯的工作方式和方法则因人而异,并不要求上升到理论高度。第四,机制一般是依靠多种方式、方法来起作用的,而方式、方法可以是单一起作用的。例如,建立起各种工作机制的同时,还应有相应的激励机制、动力机制和监督机制来保证工作的落实、推动、纠错、评价等。建立完善的机制,才能使党的建设稳步发展,保持长久的活力。

(2)具体措施举例

形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的科学决策机制

预防应急机制(编制应急预案,增加人力、物力、财力储备)和保障机制

组织机制、协调机制:包括派工作组/成立专门机构/增加人员等等

建立完善各种监督机制

形成信息的反馈机制

6.增加投入、依靠技术

(1)根据

马克思主义认为,物质生产实践是人类社会存在发展的基本前提。子曰:“足食,足兵,民信之矣。”可见,物质上的满足是民心和社会秩序得到保证的基础。相反,资源的有限性,物质条件的不足都可能引起社会的不稳定。当前城乡差距、区域差距、环境污染、社会保障等热点问题产生的一个重要原因就是投入不足。

对于环境治理、节约能源等一些具体的、不可抗拒的技术性问题来说,依靠技术层面的具体措施就是必不可少的了。

(2)具体措施举例

在……方面,大力增加财政投入

增加对……的财政和贷款支持

依靠……技术,解决……问题

7.加强监管、全面落实

(1)根据

卢梭说过,“绝对的权力导致绝对的腐败”。权力之所以走向腐败就是因为缺乏必要的监督。在很多情况下,许多社会问题的出现不是因为无法可依,而是因为有法不依、执法不严、违法不究。由于监管不到位,法律法规往往在执行过程出现走形的情况,往往是“一个重点班倒下了,千百个„特长班‟、„实验班‟站起来”。因此,加强监管、全面落实称为解决任何一个问题的必备措施。

(2)具体措施举例

加强社会监督(群众监督),设立举报热线(举报信箱)

媒体监督(舆论监督)

领导(上级)监管

建立完善系统严格的评价、考核的指标体系

加大整顿力度

违法必究,执法必严:严厉查处和惩处责任人

发现问题及时纠正,对顶风违纪的行为从严查处,绝不姑息。

有权必有责,用权受监督,违法要追究(强调制权)

十六大提出:“要加强对权力的制约和监督,建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制,从决策到执行等环节加强对权力的监督,保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。”

8.总结反思、借鉴经验

(1)根据

我们解决问题的思路来自何处?无外乎来自自身或者外部。来自自身就是靠平时的积累、靠总结反思,正所谓人不可以在同一个地方跌倒两次,理性的人总是具有反思和忧患意识的,通过不断的试错积累最终获得成功;来自外部的经验就是借鉴他人长处,正所谓他山之石,可以攻玉。

(2)具体措施举例

总结……的经验教训

借鉴国内外的各种先进经验

万能八条 1、“万能八条”详解

(1)领导重视、提高认识

实行一把手负责制

建立和完善引咎辞职制度

建立健全领导问责制度

把……纳入议事日程

加强对问题的调查研究,从源头上理清……问题的来龙去脉。

增强……的意识

倡导……的理念

各级领导干部要高度重视,树立正确的政绩观,密切关注……问题。

(2)加强宣传,营造氛围

电视、报纸、网络等媒体要通过各种形式宣传……,提高广大人民群众对……的认识

舆论关注

实行典型示范

社会示范

在全社会营造关于……良好的文化氛围

(3)教育培训、提高素质

通过……教育培训,提高广大领导干部的……素质

通过……教育培训,提高广大工作人员的……素质

通过……教育培训,提高广大人民群众的……素质

(4)健全政策法规、完善制度

建立健全各项制度(法律),做到有法可依

激励制度

利益相关制度

分工制度

规则制度

惩罚制度

决策制度:包括社情民意反映制度、社会公示制度、社会听证制度、专家咨询制度、决策的论证制和责任制

(5)组织协调、形成机制

形成深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的科学决策机制

预防应急机制(编制应急预案,增加人力、物力、财力储备)和保障机制

组织机制、协调机制:包括派工作组/成立专门机构/增加人员等等

建立完善各种监督机制

形成信息的反馈机制

(6)增加投入、依靠技术

在……方面,大力增加财政投入

增加对……的财政和贷款支持

依靠……技术,解决……问题

(7)加强监管、全面落实

加强社会监督(群众监督),设立举报热线(举报信箱)

媒体监督(舆论监督)

领导(上级)监管

建立完善系统严格的评价、考核的指标体系

加大整顿力度

违法必究,执法必严:严厉查处和惩处责任人

发现问题及时纠正,对顶风违纪的行为从严查处,绝不姑息。

有权必有责,用权受监督,违法要追究(强调制权)

十六大提出:“要加强对权力的制约和监督,建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制,从决策到执行等环节加强对权力的监督,保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。”

(8)总结反思、借鉴经验

总结……的经验教训

借鉴国内外的各种先进经

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