航空公司地面服务论文参考文献

2022-11-06

航空公司地面服务参考文献

[1]张良燕.CL航空地面服务公司运营中心绩效考核问题研究[D].导师:杨映忠;李波.西南大学,2021.

[2]盛雳.L航空空港地面保障业务优化设计研究[D].导师:刘明.云南大学,2021.

[3]奚云丽.低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究[D].导师:张鹏杨.云南大学,2021.

[4]宋一鸣.XB航地面服务部一线员工薪酬体系优化研究[D].导师:睢党臣.陕西师范大学,2021.

[5]杨舟.XB航空地服人员绩效考评指标研究[D].导师:杜兰英.华中科技大学,2020.

[6]崔志超.HD航空地服公司基层员工薪酬体系优化设计研究[D].导师:唐建生.天津大学,2020.

[7]孔文倩.SC公司航班延误问题的统计控制研究[D].导师:温德成.山东大学,2019.

[8]王一涵.南航吉林分公司地服人员培训方案研究[D].导师:冉斌.吉林大学,2019.

[9]蔡云.北京空港航空地面服务有限公司货站业务流程优化研究[D].导师:李艳伟.中国民航大学,2019.

[10]周沈安.机场工作区规划研究对白云机场建设的启示[J].民航管理,2019,(03):33-37.

[11]戚利宾,阿尼沙,裴祎.机场装卸工窃取托运物资应构成盗窃罪[J].人民司法,2019,(05):20-21.

[12]李莹.航空货运地面服务质量管理提升策略研究[D].导师:周根贵.浙江工业大学,2019.

[13]李海皓,张世君.浅谈机载软件的电子化管理[J].航空维修与工程,2018,(11):61-63.

[14]邱大朋,贺晟.厦航正式加入国际航协ISAGO审计[J].空运商务,2018,(06):9.

[15].民航动态[J].航空维修与工程,2018,(06):11-12.

[16]张允.从“设计思维”看航空旅客地面服务的建模、仿真与客户体验提升[J].民航学报,2018,(03):5-9+63.

[17]牛俊.云南公务航空地面服务公司发展战略研究[D].导师:杨槐.昆明理工大学,2018.

[18]朱珊,王骁,吴震.用真情服务擦亮国门地服品牌——记BGS品牌战略之客运服务子品牌[J].中国品牌,2017,(08):84-86.

[19]吴怡萍.深圳航空接送机人员调配管理问题研究[D].导师:林梅.深圳大学,2017.

[20]陈锐.作业成本法在LS航空公司地服部的应用研究[D].导师:王建新.中国财政科学研究院,2017.

航空公司地面服务期刊论文参考文献

[21]罗艳.机场地面服务人员安全教育的开展[J].高考,2017,(09):78.

[22]梁彬.民航服务专业中高职衔接中课程体系的研究[J].西部皮革,2017,(04):182.

[23]黎超.航空公司外站服务特性和影响因素分析[J].商业经济,2016,(12):94-95+107.

[24]吴晨.南航湖南分公司地面服务质量改进研究[D].导师:刘朝.湖南大学,2016.

[25]盛弘.“超售”之殇几时休[J].空运商务,2016,(06):44-46.

[26]谢晓婷.真情服务 一鹭高飞——访厦门航空有限公司地面服务保障部总经理陈劲松[J].福建质量技术监督,2016,(06):52-54.

[27]托娅.以项目化管理提升基层党建科学化水平[J].内蒙古宣传思想文化工作,2016,(02):32-33.

[28]唐定艳.航空公司承接地面服务的盈利性分析与定价思考[J].空运商务,2015,(11):47-48.

[29].声音[J].空运商务,2015,(10):5.

[30]安雪.A航空公司地面服务员工培训体系研究[D].导师:王明琴.黑龙江大学,2015.

[31].东航成立外航服务中心[J].航空维修与工程,2015,(09):89.

[32]赵影,王甜.提升民航旅客满意度的措施研究[J].中国市场,2015,(28):98-99.

[33]高卓.港龙航空长沙机场服务营销案例研究[D].导师:朱国玮.湖南大学,2015.

[34].上海霍克太平洋公务航空地面服务有限公司副总经理 陆迅[J].今日民航,2015,(Z1):50-51.

[35]李牧臻.内蒙古空港航空地面服务有限公司“90后”员工管理研究[D].导师:马富萍.内蒙古大学,2014.

[36]陈宇婧.中国东方航空在外包服务中的跨文化沟通研究[D].导师:王国锋.电子科技大学,2014.

[37]莫翀.民航地面客服部门员工队伍建设初探[J].民航管理,2014,(08):46-49.

[38]胥谞.云南机场地面服务有限公司差异化战略研究[D].导师:詹明安.云南大学,2014.

[39]王弘翔.航空公司客运营销项目化管理研究[D].导师:邵法焕.广西大学,2014.

[40]张悦.重庆机场地服公司培训管理体系存在的问题及对策研究[D].导师:白硕.西南大学,2014.

航空公司地面服务毕业论文参考文献

[41]薛欣晖.SZ公司地面服务部员工离职案例研究[D].导师:乔坤.大连理工大学,2014.

[42]韩博.航空公司地面服务质量的问题与改进[J].民航管理,2014,(02):45-47.

[43]陈首考.厦门某航空地面服务公司不正当竞争案评析[J].工商行政管理,2014,(02):35-37.

[44].中国航空[J].西南航空,2013,(11):4.

[45]王阳阳,孔春梅.基于IFE矩阵和EFE矩阵的人力资源战略SWOT分析——以NM空港航空地面服务有限公司为例[J].经济论坛,2013,(07):119-123.

[46]马新华,郑飞飞.上海机场、国泰和国航合资地服公司投入运营[J].空运商务,2013,(03):9.

[47]王勇.浅析航班延误后的地面服务工作[A].天津市社会科学界联合会.科学发展·惠及民生——天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集(下)[C].天津市社会科学界联合会:天津市社会科学界联合会,2012:302-306.

[48].微资讯[J].中国民用航空,2012,(11):78-79.

[49]凌小言.深度解读东航“1+5+3”培训地图之谜[J].中国培训,2012,(09):53-56.

[50]宋冀行,郑海龙.地服人的一天[J].航空世界,2012,(08):42-43.

[51]张维佳.说说货运那些事儿——内蒙古空港航空地面服务有限公司货运工作半年盘点[J].空运商务,2012,(14):39+41.

[52]王勇.谈航班延误后的服务工作[J].中国民用航空,2012,(07):47-49.

[53]王娜娜.民航运输地面服务企业建立质量管理体系的思考[J].现代商业,2012,(20):147.

[54].微资讯[J].中国民用航空,2012,(06):70-71.

[55]星星,云舟.展翅前,送您一片“艳阳天”[J].航空港,2012,(06):20-23.

[56].民航动态[J].航空维修与工程,2012,(03):14+16.

[57]孙立.蒸蒸日上的中国公务机市场[J].航空维修与工程,2012,(03):24.

[58].中华职业学校航空服务专业[J].成才与就业,2012,(07):19.

[59]吴宁宁.航空企业打造金牌团队之我见[J].空运商务,2012,(06):15-16.

[60]刘海,徐晓崧.东航研制出国内首台A380飞机食品车获局方认证[J].空运商务,2012,(06):22.

[61]王斌.海南航空地面服务营销策略[J].科技信息,2012,(08):77-78.

[62]李雯.浅谈不正常航班服务[J].中国民用航空,2011,(12):22-23.

[63]赵丹,郭婧.我为马达加斯加大使补鞋[J].今日民航,2011,(03):46-47.

[64].相约海航 尽享尊贵礼遇[J].新华航空,2010,(10):184.

[65]尹红莲.民用机场航空地面服务班组长素质模型研究[D].导师:刘善仕.华南理工大学,2010.

[66]杨太鹏.飞机地面除冰运行决策模型研究[J].中国民航大学学报,2010,(03):5-9.

[67]赵红丽,谢翔.引入第三方代理 提升航空地面服务品质[J].国际航空,2010,(05):42-43.

[68]佟钦智,盛团结,房彦峰,邢帅,朱雪红,鞠金龙,吴东东.威海广泰空港设备股份有限公司.机场摆渡车[Z].项目立项编号:200810110007.鉴定单位:山东省经济和信息化委员会.鉴定日期:2010-05-12

[69].环球民航[J].航空港,2010,(02):20.

[70]肖林.民营航空缘何“紧急迫降”[J].金融经济,2009,(09):20-21.

[71]王力.浅析航空货运与货站的分业经营[J].空运商务,2009,(04):20-23+31.

[72].云南机场集团对欠费航空公司采取措施[J].中国民用航空,2009,(01):71.

[73]余兰.深航地服文化建设:快乐生活、快乐工作[J].空运商务,2009,(01):36-38.

[74]杨海霞.首都机场:创建亚太门户[J].中国投资,2008,(12):71-73.

[75]王勇.浅议我国航空公司与机场之间的利益冲突[J].交通企业管理,2008,(05):58-59.

[76]马继荣,吴浩,朱常宏,周访登,贺大勇,赵铁峰.关于航空地面服务市场准入的研究(二)[J].空运商务,2008,(04):50-52.

[77]马继荣,吴浩,朱常宏,周访登,贺大勇,赵铁峰.关于航空地面服务市场准入的研究(一)[J].空运商务,2008,(03):46-49.

[78]胡超蓉.论我国民航业商事代理的效果归属[J].中国民航飞行学院学报,2008,(01):7-11.

[79]王欢院,袁春光.西北首家中外合资专业航空地面服务公司成立[N].陕西日报,2007-12-16(001).

[80]翁薇薇.机场服务管理理论模式[J].空运商务,2007,(19):37-40.

[81].现场无小事[J].风光(空港商旅),2007,(04):29-30.

[82]杨洋.为南航的服务营销做个“SPA”[J].空运商务,2007,(08):16-19+1.

[83]乌云格日勒.关于民航代理企业内部会计控制的探讨[J].内蒙古统计,2007,(01):38-39.

[84]胡玥.货运地面代理服务经营理念的转变[J].空运商务,2007,(02):34-35.

[85]马健康.转变经营观念 重塑竞争优势[J].空运商务,2006,(34):41-42.

[86]刘文华,黄东军.航空公司现场运行系统的设计与实现[J].现代计算机,2006,(11):109-110.

[87]甘露.桂林两江国际机场顺利保障13班日本包机[J].空运商务,2006,(32):23.

[88]王建平.航班无责延误后的侵权分析——《侵权行为法》的一个特殊问题[J].法学家,2006,(05):123-129.

[89]乔晴.提高航班载运率 重点管理作贡献[J].空运商务,2006,(27):48.

[90]Rock.法国航空公司中国式的空中服务[J].中国电子商务,2006,(04):155.

[91]冯斌.客舱改装助航空公司提高竞争力[J].中国民用航空,2005,(11):53-54.

[92].日本及澳大利亚航空运输管理考察报告[J].中国民用航空,2004,(11):22-25.

[93].铝镁篇[J].中国金属通报,2004,(25):13-16.

[94]穗铁宪.打折机票能否签转[J].北京工商,2003,(11):31.

[95]杨红.增添新的竞争力——记北京空港航空地面服务有限公司企业文化建设[J].中外企业文化,2002,(23):17-18.

[96]王繼鑫

,齐麗紅

,于薛濤

,王琦.看得见的与看不见的服务[J].中华儿女(海外版),2002,(20):18-21.

[97]卢小英.论民航高校大学生心理素质的测量与培养[J].中国高教研究,2002,(06):91+97.

[98]张健梅,周晓玲.视安全为生命 视服务为效益——北京空港地面服务有限公司营业两年获得用户首肯[J].监督与选择,1997,(10):46.

[99].中国国际航空公司天津分公司[J].中国对外贸易,1996,(07):46.

[100]荣刚.民航计算机离港控制系统[J].民航经济与技术,1995,(07):57-59.

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:国有企业财务风险论文参考文献下一篇:新时期大学健美操教学论文参考文献