第一篇:业绩不好工作检讨书
业绩不好的检讨书
作为一名房地产的销售人员,业绩就是根本,是自己的个人价值的体现,也是给公司带来的利益的最直接方式,下面是由小编为大家整理的“业绩不好的检讨书”,仅供参考,欢迎大家阅读。业绩不好的检讨书(一)尊敬的领导:
您好!
我这次没有达到销售业绩,真是很抱歉,我知道这是我工作没做好的结果,我需要好好反省,从而改正,争取下次能够做得更好。
经过一番思考,我意识到这段时间的业绩不行,充分暴露出我工作热情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我没有足够的工作资历积累。这三点问题得暴露如同当头棒喝一般敲击在我的脑海,让我有些清醒了。是啊,这三点当中的任何一点都足够让我陷入困境。为此,我决心针对错误问题,提出改正措施,并且坚决执行:
第一,从今日起我要重拾一份对于工作的热情,以饱满的干劲做好这份工作,提高我的工作积极性,将工作当中的各个细节做好,努力提高工作业绩。
第二,我要重视向其他优秀员工取经,与他们定期做交流,从中学会正确的工作方法,掌握工作方法以后我会认真用好这些方法,从而提高业绩水平。
第三,必须我要学会耐心,懂得一步步、有条不紊地做好工作,通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断积累工作资历,让自己的工作业绩不再下滑。
以上就是我的销售业绩差检讨书,请领导批评指正!
检讨人:xxx
20xx年x月x日业绩不好的检讨书(二)
尊敬的领导:
您好!
六月份我没有达到公司的销售业绩,作为房地产工作人员,我很愧疚,给公司造成了影响,也给销售团队带来了很多不必要的麻烦。在工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成房产销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成的房产销售任务,我仅仅完成一套房子,这给公司造成了很大的损失。
经过经理的严肃指正错误之后,我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事,第一我应该严肃地承认错误,认真地面对它,我必须努力地反省错误、检讨错误。
一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障房产销售员管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生“新榜样”,以带来“一花引来百花开”的良好熏陶效果,并号召全体房产员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。
悔悟后,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名房地产销售员工,不论有多少理由,都应时刻为了银行着想,听从领导的吩咐,尽职尽责做好我的本职工作。
2、事发后,不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。一开始,就想着把很多问题推给别人,而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢,因为是“龌龊的面子”在作怪,还强装出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。
在以后房地产销售工作工作,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!
检讨人:xxx
20xx年x月x日业绩不好的检讨书(三)
尊敬的领导:
您好!
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。我所做的事情
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名旅游销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;
上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果,对公司一点贡献都没有。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
第二篇:电话销售业绩不好原因诊断
一、心态不好:具体表现为
1、没有激情,打电话中没有肢体动作,讲话不够大声; 2、不相信自己的产品;
3、没有信心,不相信自己能做好电话销售,随时准备阵亡; 4、烦躁情绪,每天重复很枯燥; 5、身体状态不好,生病了; 6、不够投入;
7、不喜欢电话销售,怕被拒绝;
8、打电话时内心没有找到专家感觉,感觉不到自己当时是专家;
二、语音语调
1、语速太慢或太快,一般情况下专家的语速是缓慢,但应尽量配合客户的语速; 2、声音太小;
3、没有加入专家语气词:恩,哦,唔,啊 4、不够沉稳,坚定,有力,声音太轻飘 5、没有遵循前半句快,后半句慢的原则
三、话术流程
1、不遵循话术流程,私自省略,调换,打乱话术标准流程;
2、当客户提一些问题打扰流程时,不知道回答完问题然后就绕到流程继续往下走;
3、在排查环节的时候,要把三步的问题尽量问完,不要只问一步就下结论。要尽量多找到客户的问题,才能让客户重视起自己的问题;
4、一定要先痛苦后推荐产品,顺序不能颠倒; 5、核心流程要在沟通过程心中很清楚。
四、异议处理
1、常见反对意见处理不够熟练或没有说服力; 2、新碰到的反对意见处理反映不过来;
3、话术中的异议处理没有完全理解过来,说出来走样或变形不完整; 4、不了解异议处理的技巧 1)反问
2)先理解后反应 3)转化 4)不用回答
5)有些反对意见只是客户随口习惯性问问,正面肯定回答,最好一句话搞定。
五、熟练程度
1、话术不够熟练,连读都读不通顺,做梦想出单!
2、反应太慢,客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞。 3、边看话术边读给客户听,不能说服客户;
六、电话量太少
1、在一个或某几个电话上浪费太多的时间; 2、心情不好,不想打电话;
3、开场白有问题,浪费了很多数据;
七、沟通细节管理不好 1、当客户在讲话时,没有回应,也不懂得适当重复一下对方的回答; 2、不良口头禅,自己没感觉;
3、语气轻浮,开了不适合的玩笑,问了不该问的问题;
4、不注意和客户互动,只顾自己讲,没有每两句话停顿下来和客户互动。
5、不注意倾听,老打断客户的话,或者只顾自己把话术读完,没有听懂客户在说什么; 6、停顿时间太长或太短,转换话题时候不够自然和迅速; 7、跟客户乱答话,画蛇添足,聊无关紧要的话题;
8、回答客户异议或问题时,没有遵循先理解再回答的原则,直接跟客户对抗,导致客户反感; 9、没有同理心,不会换位思考,当客户表示各种情绪时没有适当地表示同情和理解; 10、乱承诺,乱保证,太绝对导致客户怀疑与不相信;
11、当你问客户问题时,客户有时会敷衍你,这是回访员一定要深入挖掘,或者直接把他的话重复一遍,只有这样才能帮助找到问题。
12、当客户故意不配合隐瞒真实情况和抵抗意识较强时候,可以用旁敲侧击的方法来找到客户的问题。
13、一定要做总结;
14:为什么老被退单或核单被取消;
1)说话太强势,推销味道太浓,没有从客户角度考虑问题,没有给客户机会说话; 2)确认定单时,没有追问客户还有什么不清楚的吗,让客户把自己的顾虑说出来; 3)下定单时没有告诉客户不要离开当地; 4)下定单时候没有重复说明产品名称; 5)下定单时没有跟客户说明公司名称; 6)下定单时没有任何稳单的动作;
八、技巧不到位
1、提问技巧不到位,问题的问题没有针对性,不能引导客户进行定向思考; 2、倾听能力不到位,听不出客户的真正意思和话外之音;
1)客户说的话不要马上反应,先确认对方意思,再做回答,适当重复客户的话,就是为了获得足够的反应时间,然后回答
2)不要听到客户说什么就照着话术念,要根据客户的潜台词选择不同的话术回答; 3)倾听过程中一般不要插话,等客户说完,客户说得越多,他越喜欢你。 3、表达技巧不到位 1)不懂得适时赞美; 2)不懂得适时重复;
3)表达不准确:比如说不太贵,应该为一点也不贵,或很便宜。
作者:不详。
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第三篇:业绩不好被公司辞退合法吗(定稿)
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业绩不好被公司辞退合法吗
在现实生活中,用人单位通常对于劳动者有业绩的要求,业绩往往和工资待遇进行挂钩的。有些用人单位经常以业绩不达标克扣工资和资金,甚至会开除劳动者。那么业绩不好被公司辞退合法吗?下面由赢了网通过一个案例为各位解答。
一、业绩不好被公司辞退合法吗
案例回顾:
今年26岁的胡小姐在衡阳市某企业工作了4年。可在2017年1月18日下午接到公司人力资源部的电话称,自己在2017年的第
三、四季度销售业绩都考核为不及格,不能继续胜任公司工作职位,按照公司的管理制度要将其辞退,同时公司还将按照工作年限补偿其2个月的工资。限于胡小姐2017年2月1日之前公司人力资源办理相关手续。胡小姐不服,想询问该公司能否以自己的业绩不好为由辞退自己?该怎么维护自己的合法权益?
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律师分析:
可以说胡小姐就职的公司这样的做法是违反劳动合同法的。
胡小姐完全可以依据《劳动合同法》规定要求继续履行劳动合同,该公司应当继续履行;如果胡小姐不要求继续履行或已不能继续履行的,该公司应该按你的工作年限,每满一年向你支付两个月的月工资作为赔偿金。
月工资是指其在劳动合同解除前十二个月的平均工资,若月工资高于该公司所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上职工月平均工资三倍的,则按照职工月平均工资三倍的数额确定。
同时《劳动法》第26条规定,用人单位在劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任的情况下,可以解除劳动合同。
本案中,该公司辞退胡小姐,是不符合法律规定:
首先,胡小姐的业绩不好,不等于其不能胜任工作。《劳动法》中的不能胜任工作,是指不能按要求完成合同中约定的任务或者同工种、同岗位人员的工作量。
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再有,胡小姐即使不能完成劳动合同中所约定的工作,不能胜任工作,用人单位也应该对其进行调岗或培训,必须给其工作机会,如果经过调岗或培训后,胡小姐还是不能胜任,才能辞退。
最后,用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。当然公司制定管理制度也必须是依法、合法进行方能有效。
二、用人单位以业绩不合格为由辞退员工怎么维权
1、协商解决
协商是指劳动者与用人单位就争议的问题直接进行协商,寻找纠纷解决的具体方案。与其他纠纷不同的是,劳动争议的当事人一方为单位,一方为单位职工,因双方已经发生一定的劳动关系而使彼此之间相互有所了解。双方发生纠纷后最好先协商,通过自愿达成协议来消除隔阂。实践中,职工与单位经过协商达成一致而解决纠纷的情况非常多,效果很好。但是,协商程序不是处理劳动争议的必经程序。双方可以协商,也可以不协商,完全出于自愿,任何人都不能强迫。
2、申请调解
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调解程序是指劳动纠纷的一方当事人就已经发生的劳动纠纷向劳动争议调解委员会申请调解的程序。根据《劳动法》规定:在用人单位内,可以设立劳动争议调解委员会负责调解本单位的劳动争议。调解委员会委员由单位代表、职工代表和工会代表组成。一般具有法律知识、政策水平和实际工作能力,又了解本单位具体情况,有利于解决纠纷。除因签订、履行集体劳动合同发生的争议外均可由本企业劳动争议调解委员会调解。但是,与协商程序一样,调解程序也由当事人自愿选择,且调解协议也不具有强制执行力,如果一方反悔,同样可以向仲裁机构申请仲裁。
3、申请仲裁
仲裁程序是劳动纠纷的一方当事人将纠纷提交劳动争议仲裁委员会进行处理的程序。该程序既具有劳动争议调解灵活、快捷的特点,又具有强制执行的效力,是解决劳动纠纷的重要手段。劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构。申请劳动仲裁是解决劳动争议的选择程序之一,也是提起诉讼的前置程序,即如果想提起诉讼打劳动官司,必须要经过仲裁程序,不能直接向人民法院起诉。
4、诉讼程序
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根据《劳动法》第83条规定:“劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉,又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。”诉讼程序即我们平常所说的打官司。诉讼程序的启动是由不服劳动争议仲裁委员会裁决的一方当事人向人民法院提起诉讼后启动的程序。诉讼程序具有较强的法律性、程序性,作出的判决也具有强制执行力。
以上是小编整理关于“业绩不好被公司辞退合法吗”的内容。用人单位以业绩小女孩辞退职工是不合法的,劳动规定不胜任现有工作的,用人单位应当培训或调整工作岗位。如果读者需要法律方面的帮助,欢迎到赢了网进行法律咨询。
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未
交
社
保
如
何
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生
病
延
长
试
用
期
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行
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产假期间的工资和上班时候领的工资是一样的吗 http://s.yingle.com/ld/677948.html
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员工自愿放弃社保承诺书有效吗
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工伤及其认定界限指的是什么
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2018病假、事假工资如何计算
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农民买养老保险方式有哪些
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享受一次性养老保险待遇要什么条件 http://s.yingle.com/ld/677941.html
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资
多
久
可
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工龄工资国家有规定(2018)吗
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公司没有签订劳动合同该怎么办
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工伤九级一般赔几万 http://s.yingle.com/ld/677935.html 劳资纠纷处理
制度的内
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当事人采用合同书订立合同,如何确定合同成立的地点 http://s.yingle.com/ld/677933.html
浙江省劳动合同法都做了哪些具体规定(2018) http://s.yingle.com/ld/677932.html
伤残等级证丢了怎么办
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工伤后可以享受什么工伤待遇
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职业病分为哪几种 http://s.yingle.com/ld/677929.html 工伤
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多
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一
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月
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工伤认定办法第十七条
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关于工伤认定问题的解释
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工伤保险能全部报销吗
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工伤后可以解除劳动合同吗
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职工工伤复发怎么办,公司还要给赔偿吗 http://s.yingle.com/ld/677922.html
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职业病后主动辞职得不到相关赔偿吗 http://s.yingle.com/ld/677917.html
退休返聘人员工伤应该如何处理
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工伤期间的工资如何计算
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老板拖欠工资报警有用吗
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职工非工意外死亡丧葬补助金是多少 http://s.yingle.com/ld/677901.html
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处理各种劳动纠纷的具体要求
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工伤九级的人身损害要赔几万
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生育保险是什么意思呢
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工伤等级为6级赔偿多少钱
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房屋买卖合同公证 http://s.yingle.com/y/ht/1133348.html 如何转让股份 http://s.yingle.com/y/ht/1133347.html 买卖合同的效力 http://s.yingle.com/y/ht/1133346.html “七要
素
”
可
避
民
间
借
贷
纠
纷
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在约定租赁期间出租人解除合同后,承租人是否 http://s.yingle.com/y/ht/1133344.html
合同中的要约和承诺
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质押的概念及特征 http://s.yingle.com/y/ht/1133342.html 勘察 http://s.yingle.com/y/ht/1133341.html
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附义务赠与合同的概念定义特征
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”
也
是
合
同
的
有
效
形
式
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欠条的范文及评析 http://s.yingle.com/y/ht/1133336.html 论根本
违
约
与
合
同
解
除
的
关
系
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合同诉讼的审判监督流程
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财产赠与合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133333.html 试用买卖合同标的物,在试用期间内毁损 http://s.yingle.com/y/ht/1133332.html
买卖合同应在何地交付
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赠与人对赠与财产瑕疵有何担保责任 http://s.yingle.com/y/ht/1133330.html
承运人责任险 http://s.yingle.com/y/ht/1133329.html 转租
合
同
的
法
律
效
力
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个人借款 http://s.yingle.com/y/ht/1133327.html
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业主支付保函 http://s.yingle.com/y/ht/1133326.html 投资意向协议 http://s.yingle.com/y/ht/1133325.html 撤销赠与 http://s.yingle.com/y/ht/1133324.html 联营合
同
纠
纷
案
件
的
管
辖
问
题
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违规列支基本建设长期借款利息
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我国土地可以作为买卖的标的物吗 http://s.yingle.com/y/ht/1133321.html
什么是无效合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133320.html 《赠与合同》
公证书能
不能撤销
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基金传真交易协议书
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无偿合同违约归责原则初探
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担保合同,担保期限规定不清楚的后果 http://s.yingle.com/y/ht/1133316.html
承揽合同还是买卖合同
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行纪合同有哪些法律特征
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融资租赁合同的判别
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论缔约过失的责任 http://s.yingle.com/y/ht/1133312.html A类资金信托合同(优先受益类)
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家庭作坊是否能够引入新劳动合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133310.html
公司借款利息支出是否可以税前扣除 http://s.yingle.com/y/ht/1133309.html
怎样区分承揽合同与雇佣合同
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借款怎么写 http://s.yingle.com/y/ht/1133307.html 卖方在签订和履行买卖合时应注意什么 http://s.yingle.com/y/ht/1133306.html
特许经营权 http://s.yingle.com/y/ht/1133305.html 七类规避订“无固定期限合同”行为无效 http://s.yingle.com/y/ht/1133304.html
超过诉讼时效期间所达成的还款协议是否有效 http://s.yingle.com/y/ht/1133303.html
商品房买卖合同被解除,借款合同效力如何 http://s.yingle.com/y/ht/1133302.html
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关于合同成立的时间有何规定
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买卖合同的种类有哪些
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银行借款合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133299.html 借款协议书格式 http://s.yingle.com/y/ht/1133298.html 合同无效 http://s.yingle.com/y/ht/1133297.html 合同
中
居
间
人
的
权
利
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什么是居间人如实报告的义务
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调委会的调解协议具法律效力
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特许经营的基本类型
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招标 http://s.yingle.com/y/ht/1133292.html 如何支
付
借
款
合
同
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利
息
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要约邀请的重新定位
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北京市农作物种子买卖合同
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对延迟承诺的法律规定2018最新
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北京市豆类种植收购合同
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合同法中有关拍卖的法律规定http://s.yingle.com/y/ht/1133283.html
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合同成立的地点 http://s.yingle.com/y/ht/1133282.html 居间人在居间活动中不得从事哪些行为 http://s.yingle.com/y/ht/1133281.html
借款申请单 http://s.yingle.com/y/ht/1133280.html 居间协议 http://s.yingle.com/y/ht/1133279.html 如何规制格式合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133278.html 三方协议的重要性 http://s.yingle.com/y/ht/1133277.html 多式联运合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133276.html 要约
邀
请
的
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律
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借款合同与担保纠纷案
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为什么承诺生效时合同成立
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地方储备轮换粮销售合同
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资金借款合同 http://s.yingle.com/y/ht/1133271.html 餐饮业的特许经营 http://s.yingle.com/y/ht/1133270.html 打借条署名用"二简字"万元借款险泡汤 http://s.yingle.com/y/ht/1133269.html
分期付款买卖中,诉讼时效如何确定 http://s.yingle.com/y/ht/1133268.html
合同关系仅受《合同法》调整吗
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可撤销合同概述 http://s.yingle.com/y/ht/1133266.html 特许经营概念 http://s.yingle.com/y/ht/1133265.html 开办
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材
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装
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无偿合同违约归责原则初探
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毁约方如何避免承担责任
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农村信用社借款合同纠纷案
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协
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书
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失
责
任
的
构
成
要
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旅行社特许经营 http://s.yingle.com/y/ht/1133251.html 写欠条的注意事项 http://s.yingle.com/y/ht/1133250.html 哪些合同可以请求人民法院或者仲裁机构变更或 http://s.yingle.com/y/ht/1133249.html
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第四篇:工作态度不好检讨书
尊敬的部长大人:
为表示我的深刻反省,我做了以下的检讨。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点积极性。我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。
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第五篇:工作态度不好检讨书
篇一
尊敬的单位领导:
在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书,今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责,这本是我的失误,我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉,加上日常脾气就很暴躁,一时冲动对你做了顶撞,还冲动得摔打自己的产品工作态度不好检讨书。
现如今,当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚,我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。
第一,我身为一名产品销售员,工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。
第二,在工作期间,遇到错误遭受上司指责,也是无可厚非,自己就应该虚心接受。
第三,身为一名产品销售员,本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。
综上三点,可见我犯下了多么严重的错误,我的错误,无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀,也给单位领导造成了困扰。
最后我写一下对今后保证:第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。第二,我今后一定痛改前非,彻底修养自身,遇到问题遭受指责虚心接受,尤其是要对领导有尊敬态度。
检讨人:
年-月-日
篇二
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其
后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3:我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
检讨人:
年-月-日
篇三
尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实
跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
检讨人:
年-月-日