在我们的工作中，无论是与上级进行沟通，还是与上游客户进行交流，工作汇报是必不可少的。工作汇报是否能简明扼要的抓住重点，关系到工作效率，也关系到个人晋升以及与客户合作的成败。那么，你懂得如何写好一个工作汇报吗？以下是小编整理的关于《行风纠风工作汇报》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：行风纠风工作汇报
医院行风工作汇报
××××××××××人民医院
行风建设工作自查汇报
根据《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《2015年×××××卫计委行风建设 工作要点》(成卫计发〔2015〕34 号)工作安排，医院领导高度重视，在着力解决卫生计生系统群众反映强烈的突出问题，全面加强医院干部队伍作风建设，进 一步优化服务环境，全面提升医院社会形象上下功夫。在成立领导机构、制定方案、开展了自查自评工作，现将自查自评情况报告如下：
一、加强组织领导，落实责任追究制度
为有序推进行风建设工作，我院制定了医院《201年医院加强行风建设实施方案》，方案明确了医院行风建设的指导思想、目标任务、责任分工，并成立了以院长为组长，副院长、支部副书记、工会主席、院长助理为副组长，职能科室负责人为成员的医院行风建设工作领导组。在加强组织领导的同时，建立健全行风建设责任机制，细化了行风建设分工协作机制，制定了《医院2015 年行风建设工作要点》，扎起进一步细化工作目标，明确工作责任和奖惩机制的同时，严格落实责任，确保工作能落到实处。
二、严格考核管理，确保责任落实
按照国家和省、市、区卫生计生政风行风建设工作的总体部署，一是通过制定了一系列院内医德医风规范、考评、奖惩制度，如《××××××××××人民医院廉洁自律工作制度》、《×××××人民医院廉洁自律行为规范》、《××××××××××人民医院医德医风建设制度》、《××××××××××人民医院医德医风考评制度》、《××××××××××人民医院医德医风奖惩制度》完善日常管理和考核。同时医院先后下发温医发〔2014〕63号文件《××××××××××人民医院深入推进廉洁医院创建活动的实施方案》，对廉洁医院创建进行了全院性部署;下发温医发〔2014〕67号文件《××××××××××人民医院关于下发创建廉洁医院绩效考核指标的通知》，细化廉洁医院创建考核指标，与各部门、科室绩效直接挂钩。
二是继续推行医德医风考评机制，完善医德医风个人档案，规范医务
- 1等的重要依据。如，近期院内开展的第三届学术和技术带头人及后备人选、青年突出人才培养等选拔均直接参考上一年度个人医德医风考核情况，医德医风考核不合格者直接取消评选资格。除了院内考核，医院聘请来自区内多个行业、单位的10名工作人员作为院外行风监督员，对医院行风建设进行监督和指导，医院积极听取意见和件，注重发现医德医风方面存在的问题，及时办理患者反映的问题。
五、严抓控费管理，减轻患者经济负担
按照“一岗双责”要求，加强各科室行风建设，根据国家卫计委《关于加强医疗卫生机构统方管理的规定》、×××××卫生局×××××医院管理局《关于加强公立医疗机构“统方”管理的通知》(成卫发〔2013〕140号)和区卫生局《2013年纠正医疗购销和服务中的不正之风专项治理活动实施方案》的要求，为有效防范医药购销领域商业贿赂行为的发生，切实防范“统方”行为，结合科室工作实际，制订防止违规统方制度。制度明确要求：
1、提高对“统方”管理重要性的认识，加强“统方”管理，是继续深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理，强化卫生行风建设的重要举措。
2、强化监督，防止统计药品用量信息的泄露;
3、严禁药剂工作人员参与“统方”行为;
4、根据科室功能设置，限定各个科室通过计算机网络查询有关信息的权限;
5、完善“阳光采购”、“阳光用药”制度。医院集中采购范围内的药品均通过省统一平台进行采购，加大基药在医院用药的比例，药品阳光采购积分在90分以上，严格按照《处方管理办法》等规定，强化合理用药，严肃查处大处方等损坏人民群众利益的行为。
6、加强风险岗位廉洁监督。各科室加强对工作人员的教育，加强对科室“统方”管理的监督检查力度。对违反规定进行商业目的统方人员，应及时上报医院处理。科室对收到的举报投诉，要高度重视，上报医院相关部门进行积极处理。同时在努力减轻病人住院费用上下功夫，尤其在合理用药、合理检查及严格限制高值耗材使用上在科室中实行分级管理制度。对科室控费工作不力及超标的，将给予通报批评、经济处罚等处理。科室控费工作落实情况作为相关责任人的绩效工资、职称聘用、评先评优等重要参考依据，同时与科室绩效奖金及评先评优挂钩。
六、坚决遏制收受“红包”不正之风
- 3室，医院统一组织了规范的礼仪培训，服务标准，每月由病员服务部督促执行。门诊各诊室，指引牌均统一了标识，整齐美观，便于病人寻找。门诊切实保护就诊病人的隐私，诊室的检查床制作了统一的围帘。为减少病人就医等待时间，门诊推出了多种形式的预约挂号，如电话、诊室、导医台、医院网站等;在门诊各大厅，各楼层，设置了自主服务机。积极推行夜间门诊，去年起，在门诊设置了儿科、妇科夜间门诊方便病人。今年在门诊增加了医保窗口，满足越来越多办门特病人需求。积极为病人提供便民门 诊。导医台为患者义务提供多种便民服务，如轮椅、推车、饮用水，雨伞、针线等等，积极开展志愿者服务，全院各护理单元全面实行优质护理服务，多种措施改善 患者就医感受。病员服务部每月对全院患者做满意度调查和出院患者回访，对患者提出的意见或建议，立即整改，畅通 投诉举报渠道，认真落实患者投诉反映的问题，不断提高社会群众和患者对医疗服务满意度。
九、推行护理绩效，开展优质护理服务。
1、建立护理绩效激励机制。我院在充分征求护理人员意见的基础上，经过多轮反复讨论修改，2014年部分科室考试试点医护绩效分开工作，同时结合护理各岗位特点，向临床一线、值夜班、特殊岗位等倾斜的原则，制定合理的护理岗位及绩效系数，每月根据护理人员的具体工作量、质量控质及护理考核情况进行综合考评和绩效奖金分配，基本实现了护理人员按劳取酬的激励管理，改变了原来科室医生护士绩效奖金分配大锅饭的格局，有效调动了护理人员的工作积极性和主动性，护理服务质量得到明显提升。
2、开展优质护理服务。今年医院继续推行 “优质护理服务示范病房“工作，在全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务的同时，结合医院科室实际情况。在全院病房实施优质护理服务基础上探索在门急诊等科室继续扩大优质护理服务覆盖面，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护。
十、延伸医疗服务，树立医院良好形象。
按照四川省卫生计生委进一步改善医疗服务行动实施方案要求，及医院普遍存在 “三长一短” “三少三久” “两大两多”众多问题。医院
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二、整改措施
1、严格纪律，强化责任追究。加强医务人员培训与教育，在加强监管的同时注重引导医务人员树立正确的人生观、价值观，增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位，要注重年轻医护人员思想素质的提高，淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系
2、建立健全制度，规范医疗行为。在医疗工作中要坚持"四个合理"，(即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费)规范医疗服务行为，自觉接受监督。以"四个不适宜"(不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行)为标准，严格控制医药费用。
3、加强医务人员的教育和培训。通过“送出去、请进来”的办法，加强医务人员的继续教育，着重培养先进医疗技术等。
4、进一步完善服务设施，加大便民、惠民措施的执行力度，加快新门诊综合楼的后续扫尾工作，尽快将住院部搬进新门诊综合楼，积极改善医疗环境，简化服务流程和环节，切实解决群众看病难、排队候诊时间长等热点问题。结合医院实际情况，有计划、有针对地开展义诊、医疗优惠活动，让人民群众更方便、更实惠地享受医疗服务。设备科、总务科应加大巡查力度，及时维修、维护病房设施，确保安全舒适的医疗环境。
5、加强核心制度的执行与落实，一是组织医务人员认真学习医疗核心制度，并把相关内容融入三基三严试卷中进行考核，从而提高医务人员基本素质。二是加强全员培训，通过自学、科内组织学习与医院业务学习等方式，增强医院学习氛围，提升医务人员的技术水平。
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第二篇：行风建设工作汇报
合利中心小学行风建设工作汇报
刚刚过去的一个学年，我校深入贯彻落实科学发展观，着力加强教育现代化建设，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了学校的行风评议工作，树立起学校新的形象。现将我校行风建设工作情况汇报如下：
一、加强领导、健全机构、责任落实。教育系统点多、面广、线长、教育行风建设任务重、要求高，我校始终把师德建设摆上议事日程。一把手负总责，分管领导副书记具体负责，各教研室协调配合，做到“四个一起”即把行风建设纳入领导班子，领导干部目标管理与学校工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，使行风建设工作真正落到实处。
二、加强教师队伍建设，提高教师素质修养。为了使行风建设工作落实落靠，我们相继召开了支委会、全体领导班子会、全体教师师德经验交流会，并与教师签定了师德师风责任状。同时学校利用每周五政治学习时间，认真学习上级下发的行风建设及师德有关文件和各种法律法规，加强对教师师德教育，全面提高认识，使师德教育在教师头脑中扎根，保证师德建设健康进行。
三、制定师德行风考核细则，确保师德工作落到实处。班子成员每人承包一个年组，每月底调查本月教师师德具体情况是否有下列情况，如体罚、变相体罚、乱推派、乱收费、乱订刊物、乱补课、坐着讲课及上课接打手机等不良现象存在，坚决杜绝有偿家教，发现问题及时处理，实行师德一票否决制。
四、经常开展问卷调查活动。向学生及学生家长了解教师师德情况是否存在与学校要求有不和谐音符，了解家长对学校办学是否有不满意之处，查出问题，及时整改处理。
五、广开言路，加强监督机制。不定期召开家长会，致家长一封信，公布行
风举报电话，校门前设置行风评议投诉箱，接受群众和社会的监督。我们认真收听行风热线，发现问题及时上报处理。
六、用教学实绩说话，办人民满意教育。一学年来，我校通过大面积的听课、评课活动，积累了一定的经验，有效促进了课堂教学的改革和创新，我们的做法是：㈠领导班子以身作则带头听课，每周业务学习都对各个人的听课情况进行通报。㈡建立相关制度。⑴建立听课登记制度;⑵建立课堂督查制度;⑶教者与听课人签证制度;⑷建立学生反馈制度;⑸听课交流制度。在工作中，我们狠抓制度的落实，堵死了听课造假的漏洞。㈢规范听课，扎实评课，确保听课质量。我们在确保听课数量的同时，狠抓听课质量的提高，因此对听课做了明确要求：一是要认真记录教学内容;二是听课中必须有听课随感，随感中标注出课堂教学的亮点和不足;三是听后要结合自己的感受写出总体评价。通过创建听课特色校的建设，有效促进了教师整体教学业务的提高。本学年共撰写教学论文102篇，有10人次在全县听课论文比赛中获奖，有20多篇新闻报道在市、县级报刊、杂志上发表，更令人感到欣慰的是我校教学实绩在县、片组织的调研验收中都名列前茅。
在今后的行风工作中，我校将认真执行各项教育方针、政策及法律法规，不断加强自身建设，进一步提高教育服务质量，自觉接受社会监督，努力树立良好的教师形象和学校形象，做到让学生向往、家长放心、社会满意!
二〇一二年十月十六日
第三篇：行风评议工作汇报
遂平县中医院2011医院行风评议
工作汇报材料
根据市政府纠风办、市卫生局及我县2011医院行风评议工作安排，结合2008年以来我院行风评议工作开展情况，在今年的医院行风评议工作中，我院从院情出发，从根本上保证医院行风评议工作在我院扎实推进，现就我院行风评议工作开展情况作以下汇报：
一、加强领导、扎实推进
行风评议工作的开展对强化医务人员为民服务宗旨意识、规范医疗收费行为、提高医疗服务质量、遏制患者医药费增长过快、缓解群众“看病难、看病贵”现象，对医院各项工作的开展起到了很好的推动作用，院领导班子高度重视，成立了以院长为组长的院作风评议工作领导小组，组建了专门的办公室，并结合“三好一满意”工作的开展，从质量好、服务好、医德好三个方面入手，把群众满意不满意做好检验医院各项工作的标准，以抓行风促工作，以优质服务建群众满意医院。
二、认真执行医疗服务收费及药品、耗材价格
医疗服务收费及药品、耗材价格是关于群众切身利益的事，我院严格执行河南省价格收费标准，在财务管理、微机录入等方面严格要求，严禁自立项目收费，超标准收费，分
解项目重复收费、无医嘱检查收费、套用项目收费、乱收费，并制定出临床科室管理规定，从制度上保证落实到位，不走过场，每月由院医务办、护理部、感控办及院办等职能科室组成检查组到科室进行检查，检查结果到月底汇总到财务科，对违规行为进行处罚，决不姑息。
三、合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者的负担
医院对工资发放方案进行了优化，开单检查、药品收入 成等不于医生的收入挂钩，对医生开具的处方及病历定期检查，并在医院管理规定中明确各临床科室药占比，认真落实“双十制度”，对滥用抗生素及不必要的辅助治疗一经发现，严肃处理，严禁科室集资购买医疗器械 ，医院的药品全部按要求从县医药公司购入，在质量品质上保证了临床用药安全。
四、加强医德、医风建设，从制度上保证患者的权益
认真学习执行执业医师法相关内容，对临床一线医护人员资格认定，对达不到要求的人员明确其执业的范围，充分发挥党支部、工会、药事委员会在医药购销中监督作用，药品、检测试剂、器械一律招标购入，坚决杜绝医药购销中的不正当交易行为，并从制度上保证。
五、行风评议工作与创先争优，三好一满意活动有机结合，争创群众满意医院
我院在开展作风评议工作中，把工作的开展与创先争
优、“三好一满意”活动开展有机结合在一切，多措并举，院质控检查组每月不定时对科室医疗、护理、感控、服务等方面进行检查评比，发放病人满意度调查表，对医生、护士、收费、附检、药剂工作人员态度是否满意，医务人员有无索礼、受贿，吃、拿、卡、要等行为进行调查，在科室走廊等显要位置公布投诉电话，设立病人意见箱，要求医护人员衣帽整齐、挂卡上岗、礼貌待患，对违规受到投诉的医护人员，将按照医院管理规定及医德、医风考评办法进行处罚。
行风建设是医院加强管理的重要内容，是提高医院竞争力的重要举措，是树立医院形象的必然要求，我院将把行风评议工作和创先争优及最近开展的“三好一满意”活动有机结合，发现问题及时整改，并建立行风建设长效机制，以优质的服务，良好的医院形象服务人民群众。
遂平县中医院
第四篇：行风工作汇报[回头查]
市行风评议团：
根据《转发市政府纠风办公室关于**市2005年民主评议行风工作方案的通知》(*府办[2005]22号)要求，市民政系统在巩固去年行风评议成果的基础上，按照准备、自查自纠自评、助评、整改、总评五个阶段深入开展民主评议行风建设“回头查”活动，目前，按计划完成了前两阶段的活动内容，达到了预期目的，有力促进了我市民政
工作的开展。具体情况汇报如下：
一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议回头查提供了有力保障。
为切实加强对民主评议行风“回头查”的组织领导，确保活动落到实处，我们重点抓了准备阶段的三个环节：一是建
立机构，成立了以局长为组长，副局长为副组长，机关各科长及部分下属单位负责人为成员的**市民政局民主评议行风“回头查”活动领导小组。领导小组下设办公室，***副局长兼任办公室主任，***主任兼副主任，负责开展日常工作。办公室内设秘书组和综合联络组，并对外公布了办公电话，接受群众监督。二是制定方案。根据《转发市政府纠风办公室关于**市2005年民主评议行风工作方案的通知》(*府办[2005]22号)精神，结合我市民政系统工作实际，制定下发了《**市民政系统民主评议行风“回头查”实施方案》，明确了“回头查”的具体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，逐项予以落实。三是宣传发动。及时传达学习全省民政系统行风建设总结表彰电视电话会议和全市纠风工作会议精神，采取分散或集中学习的方式组织干部职工学习上级部门有关民主评议行风活动的重要文件和讲话，充分利用媒体、网络、简报等形式，广泛搞好“回头查”
活动的宣传报道，提高思想认识，引导民政系统全体干部职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议“回头查”活动中来。
二、开展“五查五看”，切实找准在行风建设中存在的问题。
为了检验市行风评议团提出的意见和建议整改的情况以及解决了的问题是否出现反弹和回潮，市民政局扎实开展“五查五看”，对整改落实情况进行对照检查。一是查思想，看是否更加牢固树立“以人为本，为民解困”的民政工作宗旨和为人民服务的意识;二是查工作，看是否更加忠于职守，爱岗敬业，勤政高效，尽心尽职为群众服务;三是查作风，看服务行为是否更加符合规章制度要求，群众对服务态度、服务质量是否更满意;四是查制度，看是否存在制度不健全和有章不循的问题，民政制度建设和工作措施是否进一步完善;五是查纪律，看是否存在以权谋私、违反行业作风纪律问题，勤政廉洁、干净干事的行
业新风是否进一步树立。
在“回头查”活动中，市、区民政局结合民政工作行业特点和本单位实际，重点监督检查了运用权利、履行职责、规范执法程序的情况;殡葬服务单位重点自查了执行物价政策、完善经营性公墓物价管理、改进丧葬用品采购和销售方式、建立健全收费“公示制”等方面的情况;社会福利、优抚单位重点查找了工作作风、优质服务问题;社会救助单位重点自查了救灾款物的接收、登记、拨付、管理、监督，依法救助等方面的问题;基层民政办所重点自查了依法行政、文明执法的问题。同时自查自纠去年行风评议整改的问题，如发现有因措施不力，出现整改不到位或反弹的情况及行风评议团反馈的问题，有针对性地制定再次整改方案，把任务、责任分解到科室，落实整改。
在民政业务方面，主要针对行风建设中查出来的问题，分社会救济、社会福利、殡葬管理、民间组织管理、婚姻登记管
理和社区建设管理六个方面进行查看。 社会救济方面。各区将《关于印发**市城乡居民最低生活保障实施办法的通知》印制成小册子通过各村(居)委会，下发到村(居)民手中，做到家喻户晓。各区已于上半年对镇(街道办)、村(居)委会两级从事低保工作的人员进行了培训;稳步推进城乡一体化低保标准，先对**区、**区的低保标准进行整合，实行城乡同一标准;研究和制定《**市城乡医疗救助意见》及《实施办法》，缓解困难群众医疗难问题，目前方案已基本制定，计划待市政府批准后于明年正式实施。
社会福利方面。加强福利基金的监督管理，提高福利金的管理监督力度和使用效益，每年初将上福利金使用情况在新闻媒体社会进行公布，接受群众监督;加大社会福利救助资源的整合力度，将现有的区、镇级社会福利院统一更名，改造为集养老扶幼、老年康乐、灾害庇护为一体的综合性社会福利中心和灾害
庇护中心;正在抓紧《**市社会福利设施规划》的编制工作，争取在年内报市政府审定。
民间组织管理方面。针对群众反映民间组织缺乏监管等问题，制订了《**市行业协会工作制度须知》、《**市行业协会资产管理须知》等文件，加强对新实施的《民间非营利组织会计制度》的宣传、培训工作。上半年，我局配合市财政部门组织各民间组织主管部门和会计机构负责人及民间会计人员进行培训。 殡葬管理方面。针对群众反映殡葬收费较高、管理服务跟不上等问题，市12全文查看
第五篇：交通政风行风工作汇报
交通政风行风工作汇报
以来，为贯彻落实全国交通运输工作会议和全省交通运输工作会议精神，按照高管局的安排部署，我单位结合自身工作实际，采取措施，加强领导，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。现将工作汇报如下:
一、统一思想，提高认识
抓好政风行风建设一直是领导的工作重心之一，为切实推进全单位政风行风工作，我单位坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实十七届中央纪委第三次全会精神和全国交通运输工作会议精神，结合目前正在开展的“干部作风建设年”活动要求，统一安排
部署，全员参与。一是建立完善政风行风建设领导机构。我单位始终保持以一把手为组长，分管领导为副组长的政风行风建设领导小组，并成立了政风行风建设工作办公室，具体负责全单位政风行风建设工作。二是制定行风政风活动方案。制定、下发了《政风行风建设实施方案》和《公开承诺》，对全年的政风行风 建设工作做出来具体部署，明确了各单位“一把手”为政风行风建设第一责任人，并要求各单位政风行风工作要围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，坚持“管行业必须管行风”的原则，切实提高交通行政能力和执法水平，着力解决损害群众利益和制约行业发展的突出问题。三是确定了行风政风工作标准。行风政风工作关乎群众利益，关乎对人民群众的服务水准，提高政风行风工作水平是维护人民群众权益的重要手段，因而，我单位提出来以人民群众满意不满意为评判标准，单位政风行风工作搞得好不好、行
风政风评议是否过关由群众说了算，全面推进政风行风建设深入开展。
二、抓住重点、务求实效
我单位始终将治理公路“三乱”作为重点，积极行动、周密部署。一是加强重点部门、重点人员的防控管理。狠抓了路政执法人员的素质培训和法制教育，开展了岗位练兵，使路政执法人员素质有了较大提高。二是加强明查暗访。对路政执法、治理超限等进行明察暗访，查访不走形式、不走过场，对查访到的具体情况与单位一把手沟通，要求迅速改进。三是认真单位理群众举报。对执法不规范，乱收费、乱罚款、刁难群众以及工作方法简单粗暴等损害群众利益的问题，进行认真查单位，严肃单位理，务求通过问题检查单位理举一反三，得到全面改进。四是加强“绿色通道”建设和规范化管理，按照现有政策继续免收整车合法装载鲜活农产品车辆通行费。五是强化服务意识。以司乘人员为核心，全面提高对司乘人员的服务水平，大力
做好延伸服务和个性化服务，提高社会满意度。
三、加强机关效能建设，营造高效、廉洁的为民服务环境
提高机关行政效能，提速工作过程，提高工作质量，规范机关行为是改进政风，做好机关工作的前提。我单位按照建设廉洁、勤政、务实高效的机关的标准，在机关各科室和下属单位严格落实首办负责制、公开承诺制、限时办结制、考核评议制和追究问责制，杜绝推诿扯皮等现象的发生，有力的保障了各项工作的高效运行，创造了良好的为民服务环境。
四、坚持纠建并举，打造文明品牌
积极开展民主评议活动，广泛征求社会意见。一是畅通投诉举报渠道，认真查找存在问题和不足，杜绝脸难看、话难听、事难办、态度粗暴现象发生，努力为群众办实事办好事，积极推进“文明通道”建设。二是广泛开展收费人员培训，开展了“亮窗口，强服务，树形象”
活动和“查品行、树形象、强素质”专题教育活动。以收费站为试点，开展了“春雨”服务活动，取得了较好成效，并在全单位范围内大力推广。经过不懈努力，今年4月获得“河北省先进集体”荣誉、单位属收费站获得国家级“工人先锋号”。
五、多措并举、全面推进
1、强化领导，全面落实“一岗双责”制度
领导重视、“一岗双责”是做好政风行风工作的重要保障。为使政风行风工组落到实单位，强化“一岗双责”和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，领导班子带头研究落实政风行风建设中遇到的新情况、新问题，要求各部门认真抓好组织落实。对落实、改善不利的追求领导责任。领导重视和一岗双责使各级领导切切实实负起责任，对行风政风工作的好转起到了极大作用。
2、抓住重点问题，以点带面
结合的具体情况，针对工作中易产
生的工作浮躁、干劲不足、心气不高、自由散漫、办事拖沓等影响政风行风的问题，认真研究解决办法，狠抓了三个方面：一是加大监督力度，公布举报电话，开辟网上举报，广泛接受社会舆论和群众监督，对群众举报和发现的有令不行、有禁不止、顶风违纪的问题严肃查单位。二是严肃办公纪律，要求机关带头，全体人员按时上下班，及时完成任务，禁止网上聊天、玩游戏等，对发现迟到早退、玩游戏、聊天的严肃批评教育。三是推进重点行业转变作风，对路政、收费两个部门加强教育培训，强化组织纪律。对路政部门加强技术监控;在收费部门以收费站为试点开展“春雨”服务，以点带面，全线推广，提高服务水平，增加延伸服务和个性化服务。有针对、有重点的推进使得行风政风工作得到了极大改进。
3、强化信息沟通和反馈
为增强工作的前瞻性和预见性，制定了行风政风信息上报制度，要求各部
门及时上报政风行风工作的落实情况、典型事例、好的做法和经验，及时发现和解决损害群众利益的苗头性、倾向性问题，做到防微杜渐、关口前移。
六、认识到不足，建长效机制
我单位政风行风建设工作虽然取得了一定成绩，但工作中仍然存在一些不足：一是政风行风工作开展不平衡，个别单位存在时紧时松，临时突击现象。二是个别路政执法人员还存在文化素质和业务水平低、法律意识淡薄、执法不严、服务不规范，不能做到依法行政。三是个别单位对群众提出的意见或反映的问题解决不及时或力度不够，工作不够主动，效果不够好，存在敷衍现象。四是某些单位结合实际不够，创新进取精神不强，习惯于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我们针对存在的问题，从以下几个方面着重入手：一是健全教育制度，对广大干部职工，特别是重点岗位的干部职工进行勤政廉政、职业道德、遵纪守法教育，使广大
干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想理念。二是建立健全科学、严密的防范机制，力争做到未雨绸缪，防患于未然，做到依法行政、廉洁高效、文明服务。三是加强激励机制，努力解决职工在纠问题上不想为、不敢为、不能为的问题，进一步改进管理者的工作作风，是更广大的职工参与到纠风工作中来。四是建立和完善监督制约机制，进一步落实公开公正和民主评议政风行风制度，畅通诉求渠道，了解和掌握群众的需求和意原，把涉及群众切身利益的权利运行工作作为重点，充分地让人民群众行驶知情权、参与权、表达权和监督权。
在今后的一年里，我们将进一步认真贯彻落实省厅和高管局政风行风建设的各项部署，全面贯彻落实科学发展观，深化服务意识，强化党风廉政建设，把政风行风建设这项长期而持久的工作贯彻到日常工作的始终，推动政风行风建设更加深入、细致、扎实地开展。