求职应聘技巧讲座

2022-07-27

第一篇:求职应聘技巧讲座

求职应聘技巧

要得到一份称心如意的工作,绝非易事。或许你刚刚从象牙之塔中展翅欲飞,是个Freshman;或许你不喜欢现在的工作,想换个环境,换个心情,当你在四处出击求职的时候,请注意应聘技巧。

写好简历非常重要,但要避免一份多投。

现在许多学生存在的“通病”,就是简历写得太通用化,不具体,而且一份简历投给许多公司。作为学生来讲,应针对你所应聘的公司的职位需要,突出自己的技能与能力。比如说,贝尔实验室软件工程师需要招聘具备在“UNIX系统下,用C++语言编程序”技能的人员,而你的简历中只写了“会编软件,会用许多系统”,招聘人员不会选中这样的简历,应聘者当然会失去面试的机会。如果是应聘销售人员,则要在简历中写清曾销售过什么产品,前几年的销售额的趋势等等,若只说“我是一个很好的销售人员,我有很多销售渠道,业绩很好”,这样的简历命中率不会高。除简历外,成绩单与论文、推荐信也很重要。我们招聘很严谨,尤其是研究开发人员,要研读所有论文,然后从中评出在论文、学习成绩、简历等方面都较优秀的人员,列入考虑范围内,最后进行面试。

求职目标要明确,不可轻言放弃。

许多学生在应聘之前并没有明确的目标,对于自己想就职于哪家公司及选择这家公司的原因没有很具体的计划。无论是去朗讯、诺基亚、摩托罗拉、IBM还是别的公司,总之要有目标。即使起初并没有获得面试机会或面试没有成功,也不必灰心,可以不失时机地与面试经理联系并告知最近的进展,递交更新的简历并询问新的机会,也许该公司的经理对你没有任何印象,但久而久之,你与他建立了一定的联系,当该公司要招人时,可能会想到你,机会总要靠自己去创造。

如何珍惜面试机会的来之不易?

加深对所应聘公司的了解,可以给人留下深刻印象。

对所应聘公司是否了解,尤为重要。我曾经历过这样一件事,那时在AT&T(朗讯的前身)公司,曾面试过这样一位应聘者。当我问他对AT&T公司有什么了解时,他竟能把AT&T在全球及中国的概况,销售什么产品,说得很清楚。我问他是怎么了解到的,他说他一直就想来我们公司,听到获得面试机会非常高兴,于是在图书馆泡了几天。他当时给我印象很深,不是他的答案,而是他的诚意。

面试=技能+行为

我们的面试打分系统一般分为两部分,技能分数与行为分数。技能方面重点考查应聘者专业知识和相关经验。行为方面重点考查一个人用什么样的行为完成工作的。也许你可以完成这项任务,但是怎样完成的,这个过程也很重要,也就是考察一个人的综合能力。只有双方面的结合,才能真正衡量出面试者是否适合我们的职位需求,是否和公司企业文化匹配。

应聘前做好准备工作:

首先,你要充满信心,请相信:天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,天生我材必有用。保持良好的状态,快乐的心情,这样的润滑剂对你大有好处,你不仅有信心,可能还因为状态极佳,不再厌烦手头枯燥的工作,良性循环会事半功倍。

接下去,把自己好好剖析一番,列出自己的长处优点,工作能力,问问自己:我能干什么,我想干什么?定出自己的求职目标,听着:充充电是必要的。世界日新月异,复合型人才才会有竞争,满足于现状的井底之蛙只会被淘汰。充足了电,再为自己好好策划一下,打印一份漂亮的履历表。谦虚是美德,但恰如其分地表现自己,包装自己,非常重要。

然后,把自己修饰一下,整好衣冠,拿上你的简历,带着你的微笑,到我们人才市场来应聘。

应聘的时候,你要先有概念:应聘什么职位,应聘什么样的公司,是选择三资企业还是国营企业,是选欧美公司还是亚洲公司,必须先决定好。小型交流会可以一家家慢慢看,大型交流会场内摊位多,求职者也多,所以建议先在场内浏览一圈,看看哪几家公司有吸引力,决定好主攻目标和次要目标。主攻目标,你要多费些心思,好好展现你的魅力,坐下来和招聘者好好谈一谈,向他展示你的才能,表明想为公司效力的强力愿望;次要目标,留下你的简历和简短介绍即可,自始自终,你都要自充满信心,从容不迫。

应聘之后,如果你得到了面试机会,请再接再厉,作好充分装备:

一、时间。面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣。

二、仪表。第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张。男孩子选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女孩子应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人。

三、应试内容。除了简历,学历证明,还要准备好回答考官提问。除了与应聘职位有关的专业性问题,考官会问你:你能为我们做什么?为什么选择我们公司?为什么跳槽?业余爱好等等问题。所以要作好充分准备,还要准备好用英语应试,如果对方要求,或者对方是蓝眼睛、高鼻子的话。回答提问,你要时刻牢记:带着你的优雅从容、灿烂微笑、自信。最重要的一点:表明加盟对方公司的愿望,表明你的诚意。

然后,你就静候佳音吧!希望看完短文的你,能舒眉展颜。祝愿所有求职的朋友心想事成。

如何在各种类型的面试中取胜

以下的一些建议能帮助你在各种面试中获得成功。对于那些经历过数次面试的人来说,这些建议也许显得过于简单。不过你也许会发现,正是由于你在其中的一两点上犯了错误才导致以前面试的失利。

一、精心准备

面试前准备一份在一两分钟内的推销自己的“广告”,可以肯定的是,对方将要求你回答“请谈谈你自己”或某个意图与此完全相同的问题。你应该背一小段与所求职位相符的有关自身背景的“广告词”。

二、面带微笑,保持自信

脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎,因为微笑使你显得和和气气,而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情,但不要表现得太过分。人们之所以被录用不是因为他们需要救济,而是因他们可以做事。

三、核实对方需要什么,然后向他表明你将如何满足其需要

如果你是名出色的应试者,那么你事先就应该了解你所应聘的职位的工作职责以及理想的人选应该具备什么样的资格。在面试时你可以用问题加以证实了解到的信息。如果对方的回答让你意识到你了解的信息有误,那么你应该明白必须对谈话内容进行及时的调整。对于整个面试来说,通过面试者的回答证实你获得的信息是相当关键的。

四、留心你的一举一动

面试时你的方方面面,不仅是你的衣着、你的回答,还有你的身体语言、脸上的表情、姿势、仪态和手势等都会受到对方的仔细观察。如果你是新手,那就表现出庄重;如果你是老手,那就表现出活力。始终作出积极、肯定的反应。

五、以最佳方式、在最佳时间开始你的面试

有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有些人说是否会被录用取决于面试的头60秒的表现。如何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:

1.事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。

2.要守时,对接待人员要和蔼。

3.说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4.在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手。

六、不要局限于用一两个字回答考官的问题

雇主常说员工的交流技巧是他们最看重的才能。要遵守交谈的所有技巧:

1.不要突然打断对方的说话;

2.不要使用亵渎的语言;

3.不要说没有事实根据的大话;

4.你不能仅局限于一两个字的回答,但是也不能为了掩饰自己内心的紧张而滔滔不绝地说个不停。

七、文凭不能解决所有的问题

你所受的教育是你职业生涯中行动的支点,但指望仅凭受过良好教育便在激烈的求职竞争中取胜,那是不现实的。用具体事例清楚地说明你所学的东西,并说明在实践中你能应用所学的东西做些什么。

八、随身携带一枝笔和一台笔记本

面试时偶尔做一点笔记是明智之举,只不过不要装作煞有其事的样子。在面试时,你也许真的需要把一些东西记在本子上(例如,有什么事你一时想不起来,需要过后再答复面试者)。况且,把面试者所说的话记录下来对对方也是一种尊重,这会使对方觉得高兴。

九、注意聆听,仔细观察

不要一味地只顾推荐自己。如果你经常只忙于思考接下去要讲什么,那么这时你要培养听别人说话的技巧。如果你没听清面试者的问题,你可以向他提问以便将问题弄清楚。

你应该掌握好何时结束面试。同时,为了给今后进一步的联系创造机会,你可以问他以下问题:面试时,你们在录用员工方面的下一个步骤是什么?你预计你们在什么时候会作出决定?如果我还有其他的疑问,我可否随时与你们联系?

第二篇:应聘求职有何技巧?

(1)良好的第一印象。人们把双向选择比作用人单位与毕业生的“自由恋爱”。年轻人相亲还讲个梳洗打扮,何况“术莫大于择业”,面对用人单位且不可忽视第一印象。毫无疑问,那些衣冠整洁、谈吐得体、彬彬有礼的毕业生,要比那些长发蓬乱、不修边幅、出口成“脏”的毕业生更会让用人单位中意。

(2)放松自己。交谈中的心理因素很重要,放松自己可以使你更自信、潇洒,充分发挥自己的优势。畏畏缩缩,吞吞吐吐,不知可否,是人际交往中最犯忌讳的。如果你是一个不善于交际的人,事先应作好充分的准备,做到心中有数,以增强自己的信心,也不妨把交谈的内容扼要地记在笔记本上,使自己的情绪更加稳定。

(3)了解对方。应聘之前,对用人单位的情况,如企业规模、主要产品、要求专业、使用意图、进人条件等要有一个尽量详尽的了解。这样才能在洽谈中更心中有数、有的放矢。

(4)亮出有力的证据。为了避免王婆卖瓜,自卖自夸之谦疑,应聘时有必要亮出自己的成绩表、获奖证书、社会活动及科研成果等材料,事实胜于雄辨,这些白纸黑字的材料是你最有力的证据。

(5)坦诚的态度。如果你的条件符合用人单位的要求,坦诚的态度将成为你成功与否的决定性因素。自恃高傲、大夸海口注定要坏事,一味地谄媚讨好,娇揉造作会令对方反感。

(6)不要朝三暮四。双向选择是两厢情愿的事,一旦双方同意,就要及时做出决断,且不可犹犹豫豫,患得患失,失之交臂将后悔莫及。一旦协议书得到用人单位、学校和毕业生三方的签字,就要信守合同,讲究信誉,不可擅自改变。

来源:贵阳毕业生就业指导中心

第三篇:求职应聘-谈薪水的技巧

来源:网上收集

李莉到某知名企业面试。主考官在认可了她的基本情况后,向她提出了薪酬问题。李莉认为,进入该公司工作是对自己的肯定,自己没有过多的要求,薪酬和该公司职员一样即可。但主考官提出,月薪是衡量一个员工对自己的评价,必须要有自己明确的认识,不能回避。如没有考虑好,可以回去再考虑。李莉返校后,考虑再三,还是无法确定标准。不能否认,在求职面试时,由于毕业生没有工作经验,对用人单位提出的薪酬要求或难于启齿,或支支吾吾,词不达意,甚至不知道该怎样谈薪酬。那么大学生面试该如何谈薪呢?要善于发问

应聘者谈薪酬是有一定技巧的。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少,这里的关键是善于发问,让对方多讲,而自己了解足够的信息。当经过几轮面试后,面试官会问应聘者:“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问:“像你们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系,请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下,如果介绍得不是太详细,还可以问:“贵公司的薪酬水平在同行业中的位置是怎样的?除了工资之外还有哪些奖金、福利和培训机会?试用期后工资的加幅是多少?”等问题,从对方的回答中,你再对照一下市场行情心里就有底了。第二步是根据以上信息,提出自己的期望薪酬。如果对自己想提的薪资还是把握不准,那也可以把问题抛给对方:“我想请教一个问题,以我现在的经历、学历和您对我面试的了解,在公司的薪酬体系中大约能达到怎么样的水平?”对方就会透露给你准备开的工资水平。

迂回战术求高薪

如果你对该公司开出的薪资标准不太满意,就可以尝试用探讨式、协商式的口气去争取高一些:比如“我认为工作最重要的是合作开心,薪酬是其次的,不过我原来的月薪是××元,如果跳槽的话就希望自己能有点进步,如果不是让您太为难的话,您看这个工资是不是可以有一点提高?”这时要看对方的口气是否可以松动,松动的话则可以再举出你值更高价的理由。如果对方的口气坚决,则可以迂回争取试用期的缩短,比如说:“我对自己是比较有自信的,您看能不能一步到位直接拿转正期的工资,或者把3个月的试用期缩短为1个月?”

额外“工资”多争取

很多企业除了正式的工资以外,都会产生一些奖金、福利等额外工资,在这方面应聘者就要大胆争取了。应聘者要注意察言观色见好就收,不要过度要求,否则让对方破例后,到时你进来后对方也会以更高的要求来考核你,还可能答应了最后也不兑现。为了保险起见,应聘者最好让对方在接收函上写明薪酬、试用期限、上班时间等,这样可免去日后口说无凭的纠纷。

总之,好的薪水是要靠势力得到的,但多调查和多注意这方面的资讯,使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解,就会使你不至于提太高或太低不切实际的要求,从而失

去到手的工作。还有,谈薪水关键在于充分地展示自己的实力,如果公司很认同你的实力,那么如果你要的薪水不是高得太离谱,大部分情况下都会成功。

专家谈薪

成功职业咨询中心乔老师:一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等息息相关的,在用人单位尚未了解你上述情况时,开价过高,难以被用人单位接受;开价过低,吃亏的又是自己。因此你必须知道几点:除非用人单位已经十分明确表态要用你,否则不要讨论薪酬;切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目;尽可能从言谈中了解,用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的;面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况。

在协调过程中,如果用人单位要你开价,可告诉其一个薪酬幅度。如他一定要你说出个明确数目,可问他愿意付多少,再衡量一下自己能否接受。理想的薪酬数,应是用人单位和求职者双方都能接受的,而求职者应表现一定的灵活性。当薪酬福利谈妥后,最好要求用人单位写份协议合同,因为有些用人单位面试之后,很可能会忘掉曾答应你的事。

目前大公司的薪酬制度都比较健全,面试主考官能和你谈到薪酬问题,已经是对你工作能力的肯定,你可以大胆提出自己的要求,同时注意结合实际情况。要求太高易引起反感,太低显示信心不足,要实事求是。具体的标准可以参考同行业的朋友,或请教人才市场的管理人员,请他们给予指导。只要不是太离谱,公司会和你协商的。

面试时谈薪水的技巧

刚毕业的大学生谈待遇时都还比较害羞,有些条件不好意思开口提。可工作过一段时间后人已经不羞涩了,为什么还是不好意思提呢?对此,专家表示,这主要跟职业成熟度有关,成熟度提高了,就不会不好意思了。

如果是用人单位通过人才网站主动联系你的,这时候主动谈薪水要求并不合适,因为在还不被了解或认可的情况下,问这样的问题,会让用人方有想法,对自己不利。

而当你主动应聘一家单位,如果对其岗位一般薪资水平并不了解,这时建议不要轻易说出薪水要求, 可以先让对方给自己介绍一下公司的薪酬体系和相关规范,心里就有了点底,在双向交流的情况下再谈时就不会那么紧张了,可以避免被动回答。

有的求职者每次面试时,业务性内容总进行得很顺利,但最后被要求报期望工资时,就左右为难了。报少了不是本愿,报多了又担心别人有看法,这时候该怎么处理呢?其实,公司让你自己报的目的多数是想判断你的心里底线,建议不要报具宓氖?一旦报出,商量的余地就不大了,最好说得笼统、含糊些,把现在的工资报出来,让对方知道你期望有所增加,就可以了。至于增加多少,双方协商。

和薪水相关的方面有哪些

学历高低、毕业院校、认证等级、工作岗位、工作经验、业界口碑及影响,这些都会对薪水产生影响。一般技术类的岗位,学历、院校、认证都还是有说服力的,学历高且有权威认证的候选人工资会高不少。

同岗不同薪,应如何对待

一些朋友遇到过这样一个问题,公司薪水是保密的,跟公司谈转正薪金时,领导说每个技术类岗位起点都一样,以后根据表现和发展来调整薪水。可后来知道了别人的薪水数目,

结果一比,领导在骗人。当时就觉得特不服气,有立马想跳槽的感觉。怎样对待这样的事情?这样对待新员工的公司有必要继续留下去吗?其实,同岗不同级的工资情况是正常的,也客观合理。因为每个任职者的背景、经验、发展潜力、与职位的匹配程度是有差异的。领导说薪水都一样,是怕有些员工心理不能接受这种差异,而影响工作。一般刚毕业的学生不太好理解这种差异,事实上这种差异在业界十分正常,要是理性点,应该接受。可以试着想一想,如果你比那个同事能力和表现更好,领导为什么给他高呢?

工作一段时间后如何申请加薪

刚进公司时总是踏踏实实地做事情积累经验,可时间一长,觉得现有的工资待遇跟实际工作绩效不成正比,所以很想要求公司加薪,但又不知道该如何跟人事谈,不少人都曾遇到过这种情况。其实这时候,如果你不擅长面谈的话,可以写一份加薪报告,把自己的业绩表现和加薪愿望用书面形式表达出来。接到这样的报告,人事部门会主动找你的,而且他们不会只受理你一人的报告,他们是有尺度的,加与不加,关键是要看贡献和能力。 加薪要求被拒绝了怎么办

在公司工作1年多,考评结果优秀,但公司以控制整体加薪水平、为较低收入者加薪为由,未答应你的申请,是据理力争,不行就趁早跳槽?还是消极工作,按兵不动?理智的选择应该是千万不要冲动跳槽,因为冲动中选择新单位的风险是很高的。建议先按兵不动,但绝不能消极工作,因为公司的薪酬策略不是针对个人的,一旦解冻,如果公司对你认可,你将马上受益。

加薪要求被拒绝,很多人担心会影响老板对自己的看法,其实这是不必要的。因为在公司里提加薪的人肯定不只你一个,况且,能做到老板这个层面,相信大多拥有豁达的胸襟。如何谈薪水一直是技术人员比较头疼的问题,因为职业的缘故,与人打交道的机会相对不多,面试的时候多多少少会有些生涩感。最后,祝大家都能谈到令自己满意的薪酬!

第四篇:中职生求职应聘技巧比赛欢迎辞

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的各位老师和全体参赛的同学们:

大家早上好!

欢迎大家今天来我校参加xx市中职生求职应聘技巧比赛。借此机会,我谨代表学校xx余名师生对各位的到来表示热烈的欢迎,并衷心感谢xx市教科院职成室领导对我校的信任,感谢各兄弟学校的支持和厚爱!特别感谢全体同学们的参与!

我们xx市xx学校是一所国家级重点中专学校,拥有xx名学生,152名教职工,占地60余亩,并且于2008年通过了ISO9000质量体系认证,是xx市首批和谐校园合格学校。今年在xx市教育局推荐下,即将成为教育部表彰的全国德育先进集体。作为全市中职学校的一员,今天我们有幸承办了此次xx市中职生求职应聘技巧比赛,我相信我们也必将从此次比赛中得到许多有益的启示。一直以来我们都在努力着,希望在管理上日益完善,在教育教学中不断突破,在方式方法上不断创新。今天能够与在座的高朋为伴,能够与同行专家畅谈也不失为人生的一大乐事。

我们深知中职教育本身就是一种就业教育,当脚下的路从中职学校开始延伸,我们的期待与学生的梦想一起腾飞。当求职之旅踏上漫漫征程,每一次的应聘都会伴随心潮起伏不定。当然求职讲策略,应聘有技巧,老话说的好“良好的开端等于成功了一半”,那么,有技巧的应聘也是成功求职的好开端。今天的比赛不是职场胜似职场,不是战场好比战场。今天的比赛将给我们每位选手一次敲响职场大门的实战机会。

此时此刻我怀着愉悦的心情,期待着每一位选手的精彩表现,你们的成功将铭刻在大赛的历程中,你们的自信将是中职生的骄傲!预祝大赛取得圆满成功,预祝各位参赛选手取得优异的成绩。作为承办方,我们的任务就是把服务工作做好,如果有不到之处,还望各位老师和同学们多多包涵!

最后再次诚挚的欢迎各位的到来。让我们大家一起记住今天,5月29日,“529”,我爱求职大赛!谢谢!

第五篇:求职应聘面试技巧-某著名外企的面试题(免费下载)

某著名外企的面试题

戴尔的面试从问有答案的问题,其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。

戴尔公司有一条招聘经验:在新招来的员工中,5年后,大概只有30%的人能留下来;10年以后,大概只有10%的人能坚持到最后,被老板留下来成为核心员工。这些坚持下来的人,虽然不一定最优秀,但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔创造出最大的经济效益,节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移,而且也是竞争对手无法用金钱挖走的。

因此,“人才不是越优秀越好,而是合适的才是最好的”。“合适”就是企业用人的标准和尺度。

戴尔用人的“尺度”是:发现和聘用,能用最低成本赚得最高利润的人。陈竹,海军退役军官,曾任某直辖市电信公司运维中心干部,后离职到戴尔应聘。戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试,限时90分钟。

问题1:请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?

答:我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。

问题2:你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?

答:我在海军服役的时候,创造出一条效率法则,叫“一张纸原则”,我要求自己和战友,在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时,要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。

问题3:你最富有创造性的工作成果是什么?

答:是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”,我把它称作“赞赏支票”。问题4:你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?

答:是团队执行力,他安排的工作以后就不需要操心了,我的部门不会出错,而且能准时提交工作成果。另一方面,做下属的能力强也正好反映出上司是卓越的领导者。

问题5:高级客户经理职位的一般职责是什么?

答:是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是,一个卓越的经理人,他会在交易中维护公司利益,同时,也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。

问题6:你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?

答:妥协和达成目标!妥协的目的就是为了达成目标。

问题7:你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?

答:过去我的岗位是运维主任,我带领部门保障系统运行,是为了实现公司的总目标——“使设备零故障,用户零抱怨,用户更满意”。

问题8:你为什么找工作?

答:第一原因是自己想闯出更大的事业,其他的是次要原因。

问题9:如果你得不到这个工作,你目前打算怎么办?

答:我的就业范围仅限于通讯行业,而这个行业内的运营商和制造商是屈指可数的,如果得不到戴尔的这份工作。我会向您了解我因为什么原因而失败,等我修正了自己的缺陷,再来戴尔面试。

问题10:请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的。

答:我17岁入伍做“火夫”,20岁上军校,24岁担任见习排长,28岁被部队提拔到正营。我取得的一切进步,依靠的是“他人的信赖”,因为我懂得人的本能和需要,对人有宽容之心,朋友多;另外,我依靠“自我否定”,在不断创新当中取得成功。

问题11:你是如何不断地使你的工作更有价值?

答:是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任,只有人才得到不断的更新和成长,企业才会兴旺发达,后继有人。

问题12:请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?

答:在没有担任团队领导工作的时候,我只需管好我自己,考虑自己对企业的贡献,用业绩来证明自己。当我通过垂直晋升成为管理者以后,成功的内涵就是提升别人,成就我的部下。我要想方设法地使自己的下属更机敏、更成熟、更大胆,我还要帮助他们每一个人树立自信心,引导他们出色地完成任务。另一方面,我要经常同上司保持密切的工作汇报,并且建立一种上下级之间的工作默契和战斗友谊;要主动围绕公司的总体战略目标,主动配合其他部门的发展需要;为了适应市场的需要,我的部门需要不断地对日常工作进行微调;我还要发现工

作中的隐患,建立一种针对突发事件的预案;我还要探索新的领导方法,如鼓舞士气、节约成本等问题13:你具有何种指导风格的培训?你是理所当然地将职责授予他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?

答:销售人员的培训应该围绕如何达成交易来展开。对下属的决策权一定要依据他的能力和岗位标准化手册来进行授权,否则只能产生恶果。另外,拥有的权力越大,他承担的责任也更大,所以,要用绩效手段考核部下,然后再随着下属能力的提高,逐步增加他的职责范围和权力范围。

问题14:在管理员工方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?

答:对于基层员工要“检查”多于“期望”,这样有利于日常工作的落实,也容易发现工作中的问题。

问题15:你如何定义你的成交方式?

答:我的成交特点是,把握时机制造意外惊喜,然后迅速拿下定单!问题16:通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?

答:主要是通过ERP系统提示,与员工谈话,以及给他们做指导和做培训时发现问题。

问题17:当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?

答:谈心,了解原因,提出改进意见。但一定要进行善意的处罚,让他知错,还要以此警示他人。

问题18:你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?答:我总是耐心倾听,不讲空话,说到做到,这三条使他们都很满意。问题19:就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?

答:我能做到前3名,例如本公司前3名,国内前3名,全球前3名。问题20:你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候,你是如何处理这一情况的?

答:国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点:一是上级的越权指挥,二是人事安排。所以,在这两个原则问题上一定要坚持,不能让步,一定要设法用事实说服你的上级,否则你会变成一个没有主见的稻草人。

问题21:如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法,还是会经常将职权下放?

答:作为一个经理人,他必须明白,只能在大文化下营造一个特别的团队文化;而推动团队执行力提高的唯一途径——是充分授权。所以,绝对不能搞家长制或少数人说了算。

问题22:如果我们录用你,你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?

答:我能在100天以内拿到第一个订单,然后带领团队去拿更多订单。问题23:你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能?

答:最大潜能释放的条件是:目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。

问题24:你除了致力于本职工作,会不会承担一些超出本职工作范围的责任?

答:优先干好本职工作,需要超范围工作一定要让上级批准。

问题25:你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?答:有标准的和有规范的按照制度执行,突发事件按照预案执行,例外状况按照经验进行处置,没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。

问题26:你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?

答:未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法,若非生死关头,是绝对不能做的。如果企业经常出现这种情况,企业的领导者也失职了。

问题27:你在决策之前是广泛地听取各方面的意见,还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?

答:广泛征求意见,但不会发表任何意见。

点评

两年前,戴尔服务器销量增长了16%,但该部门的负责人却被降了职,原因不是他做得不好,而是他应该做得更好,这是戴尔公司追求高利润的极端表现。

在成本控制方面,戴尔的原则是“不花钱办大事或花小钱办大事”。在戴尔,戴尔中国公司的最高领导,每个月都要在全国各地飞来飞去,但他只坐经济舱;更匪夷所思的是,中国区总裁在厦门工厂居然没有正式的办公室,他只能借用空闲的会议室办公,如果会议室被他的部下用来开会,那他就只能站在会议室外面办公了。在戴尔看来,多花的钱、多余的活动都是可耻的浪费。

所以,在全世界的每一个地方,能够适应戴尔这种“制胜文化(或者称为追求结果的文化)”的人才是少之又少。为了获得这种人才,戴尔必须精心设计招聘策略,以选拔“合适的人才”。

大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:过去做过什么?你喜欢做什么?你是否愿意努力工作?你是否愿意按照上司的意图去做事?这些问题谁都会问,但是答案却真伪难辨。

在戴尔,他们通常不这么问,他们会问这样的问题:

你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?

是什么时间做的?

怎么做的?

为什么值得你自豪?

这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了,想在现场编故事肯定也来不及,他只能实事求是地讲真话,否则很容易露馅。

比如,有时候他们还会问:你最不喜欢的同事是谁?你为什么不喜欢他?这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他心目中好人是什么样的。

总之,面试的问题一定要科学设计,才有助于发现事实的真相。着眼点在于那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答案,也没有对错之分,所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。

上述案例中的27道管理者面试题,其核心内容却只有六个字“以成果为中心”,设计的目的是确保招聘到“以成果为中心的人”。彼得•德鲁克曾说:管理的最高境界是“和谐”,也就是把员工的自动运行和组织的自动运行结合起来,相互推动并相互促进。所谓“和谐”,说得直白一点就是:“企业利润最大化,但不影响员工快乐地工作”。一般而言,组织的自动运行通过制度设计和业务流程设计就可以做得到,而员工的自动运行机制则主要依靠员工自我的管理。在招聘当中,戴尔公司希望在应聘者身上看到的正是其优良的自我管理能力,即做正确的事、能与人和谐相处、善于合作、能有效地处理与上级的意见冲突等等,因为从这一点出发才能做到“利润最大化和成本最小化”。

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