总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《企业运营个人总结》，希望对大家有所帮助。
第一篇：企业运营个人总结
企业运营沙盘个人总结
实践总结及经营分析
这学期学校为我们开设了企业沙盘模拟实训课，在实训开始之前，我们对沙盘的定义还是比较模糊。但是通过第一天老师跟我们讲解之后，我们终于恍然大悟，同时对此也产生了很浓厚的兴趣。我们第15组的公司名称是“皮皮虾海鲜股份有限公司”，设置了总裁(CEO)、营销总监(COO)、财务总监(CFO)、生产总监和采购总监，而我很荣幸担任我们组的CEO兼财务总监一职，我们一起团结努力经营我们的公司。
看似简单的工作，任务确实相当的重大，开始之前，就由我分情况计算6年大致的预算，并且实验的实际操作起来也并不是那么容易，一开始由于没有经验，在记账方面，会习惯性地先记录，而不是记录一步，沙盘上跟着进行一个程序，导致了帐不平，剩余资金和账面资金不符合的情况，在这种情形下，只好从头至尾重新理头绪，这就直接影响了我们的投资进度，后来，从中吸取了教训，认认真真的，一步一步地进行，虽然速度有些慢，但年底对账的时候，一点问题都没有。之后，慢慢熟练了记账，速度也快了，基本上不再犯错，这对自己的细心谨慎是一次极大的考验。通过本次的沙盘实验，我深刻地认识到财务关系对整个公司的正常运行和赢利状况的重要性，它并不是一项单一的记帐、做报表以及在资金缺少时去银行贷款的工作。财务总监和助理要针对公司长期的发展战略和目前状况，要从整体上做好长期财务规划，而且在情况随时变化的操作中要综合考虑多方面的因素。
在学习过程中我总结了自己的经验和教训，获得了许多心得：做好每个职务都很不容易，最重要的是交流、沟通。在意见有分歧时，要互相沟通，不可固执己见，最终还是听从CEO的决定;注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好;对企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润;只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一的财政预算。
对于企业运营沙盘这门课程，我认为是很有必要的，是十分重要的。这次企业沙盘模拟使我们学到了很多，感悟了很多。在课堂上，我们学到了经营企业的理论知识，懂得了沙盘的操作流程以及意义所在。在实践中，我们了解到如何经营一家企业，各部门之间如何各就其位，各司其职。在讨论中，我们懂得了如何团结一致分析问题解决问题，也懂得了坚持的可贵，以及懂得了面对困难时要冷静以及要勇于承受失败。一个人的力量是微小的，但是一个团队的力量是惊人的，团队精神真的很重要，现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。通过这次的ERP企业沙盘模拟，我们真的收获甚丰，感触很深。对于这门课，我认为不足的是时间比较少，应该在给更多的时间，让我们把企业经营的更好。通过这门课程相信每个人都会有很多的收获。
第二篇：《企业运营沙盘个人总结》
姓
名：王文杰 学
号：201305005063 班
级：会计13-2 任课教师：普丹萍
开课部门： 这学期学校为我们开设了ERP企业沙盘模拟实训课，在实训开始之前，我们对沙盘的定义还是比较模糊。但是通过第一天老师跟我们讲解之后，我们终于恍然大悟，同时对此也产生了很浓厚的兴趣。我们第5组的公司名称是“DHM”，设置了总裁(CEO)、营销总监(COO)、财务总监(CFO)、财务助理、研发总监、生产总监和采购总监，而我很荣幸担任我们组的财务助理一职，我们一起团结努力经营我们的公司。
财务助理，涉及财务分析预测和银行的借款申请，甚至与其他公司的款项交易，是互动性很强的一个职位。开始受了错误的经验影响，以为财务助理无足轻重，只是财务总监的助理而已，只要记记帐就可以了。随着比赛进程的推进，才逐渐意识到财务助理也是很有挑战性和趣味性的工作。在财务方面，我帮助财务总监预算，控制资金的流出，并且登记现金的收入支出，流动资金的筹集。协助财务总监领导公司的财务管理、成本费用管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。在运营的过程中做为财务助理的我必须登记每年的现金预算表、现金流量表和财务报表。协助财务总监为企业的发展做出重要决策。在运营的过程中我终于不再是从字面上感受短期贷款、应付帐款、帐期、贴现等等了。
看似简单的工作，任务确实相当的重大，实验之前，就由我和财务总监分情况计算6年大致的预算，由于完全是纸上操作，加上平时大家课业繁忙只有晚上计算，不管是对于脑力还是体力，这都是一项很大的挑战。并且实验的实际操作起来也并不是那么容易，一开始由于没有经验，在记账方面，会习惯性地先记录，而不是记录一步，沙盘上跟着进行一个程序，导致了帐不平，剩余资金和账面资金不符合的情况，在这种情形下，只好从头至尾重新理头绪，这就直接影响了我们的投资进度，后来，从中吸取了教训，认认真真的，一步一步地进行，虽然速度有些慢，但年底对账的时候，一点问题都没有。之后，慢慢熟练了记账，速度也快了，基本上不再犯错，这对自己的细心谨慎是一次极大的考验。通过本次的沙盘实验，我深刻地认识到财务关系对整个公司的正常运行和赢利状况的重要性，它并不是一项单一的记帐、做报表以及在资金缺少时去银行贷款的工作。财务总监和助理要针对公司长期的发展战略和目前状况，要从整体上做好长期财务规划，而且在情况随时变化的操作中要综合考虑多方面的因素。财务助理要协助好总监才能完成好工作。
在学习过程中我总结了自己的经验和教训，获得了许多心得：做好每个职务都很不容易，最重要的是交流、沟通。在意见有分歧时，要互相沟通，不可固执己见，最终还是听从CEO的决定;注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好;对企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润;只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一的财政预算。
对于企业运营沙盘这门课程，我认为是很有必要的，是十分重要的。这次ERP企业沙盘模拟使我们学到了很多，感悟了很多。在课堂上，我们学到了经营企业的理论知识，懂得了沙盘的操作流程以及意义所在。在实践中，我们了解到如何经营一家企业，各部门之间如何各就其位，各司其职。在讨论中，我们懂得了如何团结一致分析问题解决问题，也懂得了坚持的可贵，以及懂得了面对困难时要冷静以及要勇于承受失败。一个人的力量是微小的，但是一个团队的力量是惊人的，团队精神真的很重要，现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。通过这次的ERP企业沙盘模拟，我们真的收获甚丰，感触很深。对于这门课，我认为不足的是时间比较少，应该在给更多的时间，让我们把企业经营的更好。通过这门课程相信每个人都会有很多的收获。
第三篇：企业模拟运营总结报告
目录
目录......................................................................................................................................摘要：..................................................................................................................................
一、实习的内容 ..........................................................................................................................
(一)市场 ..........................................................................................................................
(二)企业 ..........................................................................................................................
二、市场......................................................................................................................................
(一)市场 ..........................................................................................................................
(二)市场对企业的销售 ..................................................................................................
(三)市场质检 ..................................................................................................................
(四)银行的作用 ..............................................................................................................
三、企业......................................................................................................................................
(一)企业的规模 ..............................................................................................................
(二)企业的实际运营 ......................................................................................................
(三)企业分析 ..................................................................................................................
1、计划 ........................................................................................................................
2、消费 ........................................................................................................................
3、领导者 ....................................................................................................................
4、诚信 ........................................................................................................................
5、风险意识 ................................................................................................................
6、团队 ........................................................................................................................
7、人际关系 ................................................................................................................
8、市场环境 ................................................................................................................
9、融资 ........................................................................................................................
10、共赢 ......................................................................................................................
四、实习总结 ..............................................................................................................................
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一、实习的内容
本次实习包括两个部分：市场和企业。本次实习的主要活动是企业从市场购进帽子的原材料进行加工生产，并最终向市场出售，获得利益。
(一)市场
市场分为两个小组：A市场，B市场。A市场负责3个企业小组的活动，B市场负责2个小组的活动。每个市场都有银行、会计、销售、质检。具体的分工是：银行负责各企业的贷款、转账及存取款业务，会计负责记收账款，销售负责向企业出售原材料，质检负责验收企业向市场出售的商品。
(二)企业
企业分为5个小组，也就是5个企业。
企业职位有：总经理、销售部经理、采购部经理、销售部经理、会计、质检部经理、生产员。
二、市场
(一)市场
市场就是一个统一的有机整体，市场为企业的提供了一切可以提供的资源，市场调节了企业的合理竞争，，市场需要什么，
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三、企业
(一)企业的规模
每个企业都是有5-7个同学组成，有一名总经理、一名销售部经理、一名采购部经理、一名销售部经理、两名会计、一名质检部经理、生产员若干名。总经理负责企业的大方向道路，其他的由各个部门协力完成。
(二)企业的实际运营
实际操作远要比纸上谈兵难很多，在具体的操作过程中，每个公司的质检和采购部门没有进行很好的合作，从而导致了公司买进了次品的原材料，纸是坏的。采购部门也没有和市场的销售部门签订购买合同，导致企业自己承担损失。这种结果就致使企业走向了倒闭。
在整个过程中生产部门没有按照市场的需求进行生产，导致企业生产的帽子不适合市场的需求，浪费了企业的人力，财力，物力。他们以为只要生产了就会被市场所接受，所以就没有进行严格的生产。
企业的质检部门也没有对购进的原材料进行检查，导致买进了许多的次品，使公司损失了大量的资金。也没有对生产完的产品进行质检，使次品走向市场，影响了小组的信誉，造成了损失。
总经理没有进行一个合理的分配，当企业发展时没有进行足
- 5好的企业，如果一个领导没有技术但是他可以唯贤任用，那么也可以。如果没有一个好的领导那么再好的企业也会破败，正所谓“兵熊熊一个将熊熊一窝”。总经理把握好了这个小组的大方向和详细的生产计划，那么就会使本组业绩稳稳上升，才能更好的适应市场，得到长远的发展。
4、诚信
诚信是一个人的立身之本，也是一个企业的立足市场的根本。第一小组没有讲诚信，违规生产，用胶带粘住了帽子边沿，市场不认可从而造成了小组的损失，也致使小组走向了破产。所以说讲诚信才能使企业更好的发展，诚信也是一个企业的影响力，软实力的一种。
5、风险意识
一个企业要有风险意识，毕竟社会在发展，会有许多不确定的事情出现，有风险意识就可以未雨绸缪，留下一定的资金来度过危险期。这也是每个实际的企业所必须准备的。我认为每个小组的成员都可以向总经理提出自己的风险忧患，集思广益，使企业发展。
6、团队
“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，一个优秀的团队可以创造一个优异的企业。马云说过。“我有一个江湖，我的团队成就了我也
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9、融资
资金是企业的血液。融资时每个小组都遇到的问题，但是没有一个组融资成功了，就此我的看法是不要在自己企业低迷的时候融资，要在自己企业发展最好的时候进行融资。当自己低迷的时候，没有人会为了一个快要破产的企业提供资金，因为他们认为你没有能力偿还。而在发展好的时候，他们认为你有潜力，有支持你的理由，即使你破产了现在有的资产也可以偿还他的贷款。所以融资要把握好一个时间，一个多少的度。
10、共赢
市场和企业不是敌人而是好的伙伴。市场应该在企业不景气的时候适当的调节市场，给企业一个好的环境。从而促使企业能够生存和发展，但是我们的市场小组比较的严苛，所以没有给企业创造一个适合的环境，导致企业破产，当然这只是其中一方面。企业在自己发展的同时也要回馈市场，这样企业和市场才能健康发展，达到共赢。
四、实习总结
总体来说，这次的实训我的收获还是颇丰的，不管在游戏过程中企业的经营结果如何，还是市场的运营结果如何。虽然我们每个同学或多或少的犯了一些错误，但是我还是学到了很多有用的东西，也对企业和市场有了全新的看法，经营一个企业并不是
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第四篇：个人总结运营思路
1.运营首要的是抓住运营竞争的本质：产品，团队，供应链管理。
掌握运营的节奏：做好战略规划，战术制定，任务分解和目标执行。 懂得运营的核心是：商品运营，服务经营，买家运营，关系经营。
好运营关注的重点：产品，流量，销量,转化，会员，客单价。
运营的营销思路：开发新客户，维护老客户。
运营目的：提升成交转化率，提升展现点击率，提升客单价，提升成交回头率，提升销售利润率，提升推广引流，提升展现量
运营理念：就是把自己的优势展示给客户，用一句话的理念深入客户人心， 在展示实力的因素中主要包括以下内容：1.行业排名第
一、产品销量第一 2.发货速度快、处理售后时间快 3.退换货服务时间延长 4.曾经获得的荣誉、产品检测报告 5.政府扶持项目、媒体报道推荐产品 6.政府或者大型组织服务提供商或赞助单位 7.积极参加社会实践活动或组织社会慈善活动 8.明星代言或荣登著名媒体广告。
用户群体中高端，爱美，爱看电视上网，喜欢明星受别人影响较大，招募淘客，与返利网合作。 2.团队管理
团队建设，运营工作，需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素。
3.产品管理
确定产品定位的人群是哪些人群，通过竞品分析还有顾客分析，市场热销调查，找出适合自己店铺的产品并不断根据市场的变化增加新品。 4.会员管理
化妆品的店铺回头客比较多，老客户购买的频率高，因此老客户非常重要，因此与老客户维系好关系是必须要做的，如老客户生日送礼，节日送礼，组织老会员专享活动，以及一些免费的美容知识讲座，这对增加客户粘性和提高客户忠诚度都很有帮助， 没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。 5.店铺设计，页面维护
美工非常重要，影响客户第一印象，产品点击率，化妆品要做的首先是赢得视觉上的优势，然后品牌轰炸的优势， A、店铺首页设计要达到的目标是：体现店铺整体形象，尽可能留住访客，合理分类，有效分流，让客户对店铺有一个很好的认知。
B、宝贝详情页设计：找准消费者的诉求点，用专业的方法设计合理的页面结构，将客户关心和关注的产品信息，放在最前面，在页面设计上帮助买家打消购买疑虑，告诉客户为什么要买这个产品，以客户马上成交为目的。 6.推广管理,
推广的基本思路的：先重点抓住免费推广的流量，先找到流量入口的优势位置，优化好转化率以后，再开始付费推广。重点淘宝站内推广，辅助站外推广，店铺直通车优化、钻石展位，免费活动申报,老客户营销，店内活动的组织,免费试用活动的组织处理，如收藏宝贝并截图给客服就可以有直接的联系，再发优惠劵就更容易成为潜在客户。站外活动，如微博微信营销：社区论坛(案例、软文等)，问答类推广，投放广告(硬广告)，各大专业网站投放横幅广告，返利折扣，体验式营销。 数据与产品分析
每天分析竞争对手和同行店铺，分析站内外推广的转化率，形成自身一套完整的推广体系，
第三丶打造爆款的效果评估和整改建议。
一丶统计相关数据，
1、访问深度，
2、询单率，
3、咨询下单率
4、自动下单率，
5、回头率，
6、爆款销量比重
二丶分析数据，找出问题，改变行动方案
第二点 流量理论流量占比：免费流量30%，付费流量30%，老客户流量30%，站外流量10%。 第三点 转化率:展现转化(展现点击率),目标转化(网页浏览转化率)、咨询转化(询盘转化率)、付款转化(支付转化率)：
运营的营销环节：视觉营销,服务营销、会员营销：
2、店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。
2、分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
关系管理
第五篇：淘宝运营个人年终总结
个人年终总结
2012已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在2012的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十
一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训
练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。