办公室日常工作规范

第一篇：办公室日常工作规范

【管理规范】办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

一、办公室行为要求：

1. 办公室职员工作期间必须穿工作服、佩戴工作牌，

2. 职员着装得体大方，严禁穿着奇装异服、背心、短裤和拖鞋的服装进入办公区域。

3. 工作期间，严禁在办公室内大声喧哗、嬉戏打闹。

4. 严禁在办公室内使用手机、电脑从事与工作无关的事情，例如聊微信、玩游戏等。

5. 未经许可严禁在电脑上安装WIFI共享设备，一经发现，没收处理。

6. 库区内(包含现场办公室的库内所有区域)禁止吸烟，第一次罚款500元，第二次无条件辞退处理。

7. 保持办公桌面整洁，严禁单据凭证等文件乱丢乱放，库内严禁随地吐痰。 8. 下班后整理桌面物品，非桌面物品需整理进抽屉或者文件夹。

9. 节约用纸，鼓励二次纸利用，禁止打印、复印与工作无关的东西，一经发现按照10元/张进行罚款。

10. 最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定计划室玻璃门已锁好再离开。

11. 各部门下班后要关闭用电设备(如照明灯、电脑、打印机、饮水机等)一定要做到人走即关，特殊设备除外(如标签打印机等)

12. 发现办公设备(包括对讲机、照明、电脑、桌椅等)损坏或发生故障时，应及时向相关人员报修，严禁私自拆装维修。 13. 饮水机排水桶每天下班前进行倾倒。

14. 公司员工要自觉爱护公司设备，节水节电，和谐相处。

二、办公秩序要求：

1. 上班期间所有员工要保持微信、QQ等通讯软件在线，保证信息通畅，及时沟通交流。 2. 员工有事需要离开公司，需严格执行请假制度，获得审批后方可离开。

3. 员工在公共区域用餐时，请保持餐桌卫生，餐后及时清理，以免妨碍会客接待事宜。 4. 员工严禁在非休息时间就餐。

5. 员工手机在工作时间要主动调低音量并随身携带，以免打扰其他人的正常工作。会议期间手机应调震动或静音。

三、网络使用要求：

1. 计算机(笔记本等终端)日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备，如因人为原因造成设备损坏，除对当事人进行处罚外，还应按照损坏程度进行赔偿。

2. 严禁擅自在计算机中安装非工作软件，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，致计算机瘫痪而影响工作。

3. 如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，应向IT管理人员提出求援，严禁私自维修。

4. 计算机必须安装防病毒软件，防病毒软件应及时更新。

5. 使用U盘前，必须对U盘进行病毒扫描，确认无毒后方能使用。

6. 为了防止病毒侵蚀，员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机上安装、运行游戏软件。

四、保密要求

严格保密本公司的数据和文件，未经上级部门允许严禁非本公司人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。

第二篇：办公室工作规范

北京迪派国际文化传媒有限公司

办公室工作规范

第一项：办公环境规范

一、来访宾客在会议室接待，未经主管领导允许宾客不得在办公区逗留。

二、会议室要保持整洁干净，会客后应主动及时收拾客人用过的茶具，同时将座椅归位，关

闭房间内电灯、空调等。

三、保持个人办公桌面、地面、办公设备的整洁，严禁出现纸张堆积、磁带乱放的现象。(违

反这此项规定罚款100元，磁带乱放按资料库规定进行处罚)

四、办公桌下，除纸篓和相关办公用品外，不得摆放个人生活用品。(违反此项规定罚款50

元)

五、各办公桌上的设施要摆放整齐，保持清洁，小心使用，用后及时关闭。

第二项：仪容仪表规范

一、保持个人清洁卫生。

二、着装要整洁、得体、大方，不穿奇装异服上班。

三、上班时间，男士不得穿露肩背心和膝上短裤。除女式时装拖鞋外，不得穿其他拖鞋。(违

反此项规定罚款50元/次)

第三项：工作行为规范

一、工作时间精神饱满，言语文明，举止得体。对影响公司正常办公秩序的行为给于处罚，

严重者将给于开除。

二、对待自己和其他同事的客人，应礼貌热情，不得视而不见。

三、尊重上级领导，领导布置工作时，员工应暂时停下手中的工作认真聆听;如需进入领导

办公室，要敲门得到领导允许后方可进入。

四、保持安静的办公环境，严禁在办公区内大声喧哗。

北京迪派国际文化传媒有限公司

五、上班时间不得串岗、闲逛、扎堆聊天、嬉笑喧哗;非个人办公文件未经允许不得随意翻

找、查阅。

六、严禁在办公区吸烟，吸烟者可到一层阳台里，注意保持周围环境整洁。

七、使用电话语言要文明，讲话简明扼要，严禁长时间打私人电话。(违反此项规定罚款100

元/次)。

八、上下班后要清理桌面及相关工作地点，公务资料、文件要收放锁好;下班后要关闭门、

窗及各种设施电源。(未及时关闭电源给予处罚50元)。

九、禁止在工作时间洗浴。

十、使用本公司指定的计算机、设备和软件，不得自行下载软件、数字音乐或电影、或使用

盗版软件;员工不得自行拆卸计算机或其他机器设备;员工不得利用公司计算机使用OICQ以及BBS、聊天室、挣钱广告等与工作无关的网络服务;不得在公司的计算机上安装和使用任何游戏，包括使用Windows自带游戏与网络游戏。

北京迪派国际文化传媒有限公司2011年7月修订

第三篇：办公室日常规范

为创造一个更好的办公环境，特订立如下规定：

1、 所有员工必须按正常考勤上下班，否则以迟到、早退或旷工处理;

如有特殊情况，需要事先报备。

2、 每周五下午4：30为周例会时间，全员成员必须参加，如有特殊情

况，需要事先报备。

3、 办公室内禁止吸烟，共同维护环境卫生，办公室卫生由女同志轮流

打扫，包括但不局限于地板、窗台等。

4、 上班时间禁止看电视(影)、炒股票、打牌、玩游戏等与工作无关

事宜。

5、 严禁公司财产私用现象的出现，如拨打私人电话等。

6、 办公室所有文件及办公用品应统一摆放整齐;办公场所内应该保持

安静、高效、愉悦的氛围，禁止大声喧哗及打闹。

7、 爱护办公用品及设备，爱护公司财产，维护公司利益及形象。节约

用水用电，做到人走灯关、人走水停。

8、 如有客户来访一律在接待室中进行，以免打扰其它同事的工作;同

时访客结束时应该及时做好接待室卫生。

9、 以上条款即日起实施。

福州鑫明生园林景观设计有限公司

2014年8月1日

第四篇：办公室日常工作规范（推荐）

办公室日常工作规范

1、工作时间上午8：30—12：00下午1：30—5：30(冬);上午8：00—12：00下午2：00—6：00(夏)，尽量提前5-10分钟到岗，做到不迟到不早退，工作时间不得空岗。

2、办公室进行卫生清洁(其中包括：桌面、椅子、杯子、垃圾等)，查看饮水机用水量并及时补充。

3、保持前台台面、桌面的干净，各类物品摆放整齐有序。

4、着正装、化淡装上岗，微笑服务，不将个人情绪带到工作中。

5、接待工作：“请”安当头，“谢”不离口。访客进入公司，应抬头行注目礼“您好，请问有什么可以帮您?”，并请访客入座，端上茶水，迅速与相关人员联系，确定接见访客，方可引入会议室等待;如不接见，宛转谢绝。待访客离开后，及时清洗烟缸、茶杯，将会议室恢复整洁。

6、总机服务工作：铃声三声内必须接听，“您好，财富买卖通株洲销售中心，请问有什么可以帮您?”转接时要说“请稍等，我帮您转接”，有人接听电话再挂机，如无人接听，前台人员做记录转达。特别判断是否是广告推销等电话，问明情况输入相关部门处理，如果公司无此需求，婉言谢绝。

7、为保证公司通讯的畅通，前台总机严禁拨打任何电话。

8、前台打印、复印、收发传真严格执行相关规定，认真登记及时通知。

9、非前台工作人员，不得随意出入前台区域，在前台逗留、聊天等，工作时间禁止做任何与工作无关的事情。

10、会议室的预定严格执行会议室预定制度，做好登记及时间安排，避免发生冲突。

11、公司资料、办公用品领用需签字登记，名片印制要及时，合理领用控制成本。

12、收到报刊信件等物品及时通知相关人员领取。

13、协助公司出差人员订购车票、机票、各房等。

14、每日晚班人员应关闭公司所有办公设备及总电源，做到人走电断。并对公司全体员工的电脑显示器及主机进行关机检查，如发现未按规定关机员工，记录上报。

15、每周五对前台进行全面整理，包括文件资料、信件、办公设备、卫生环境等。

16、积极协助部门完成的临时性工作安排，配合公司做好各部门的协调沟通，及时反馈各部门建议与意见。

17、严格监督执行公司的行政制度。

18、总经理安排的其它工作。

行政部 2011年10月1日

第五篇：招生办公室工作规范

合肥高升辅导学校招生办公室工作规范

招生办公室是学生及家长感受学校的第一窗口，代表着学校的形象，因此，树立一种积极、热情、真诚的精神风貌，具有爱岗敬业的良好举止的展现，应成为招生办公室全体工作人员的共识。招生办公室工作的核心理念就是以服务为本，以学生为本，解答家长和学生的各种疑问，因此要充分熟悉各项招生政策，要了解各个学部的教学过程和计划，了解服务工作的各个环节，以便能准确地回复家长的咨询，为进一步规范招生办日常管理及工作纪律，现作出如下规定：

一、服务接待工作规范

1、 接听电话：

(1) 无特殊情况，咨询电话铃声响三声之内需接听;先等对方挂断电话，再挂停。

(2) 工作用语：您好 合肥高升学校 招生办张某某 请稍候 再见

2、 现场接待：

(1) 现场家长、学生来访咨询时，无特殊情况，应起立接待，离开时送出门。并主动问

好、说再见。

(2) 接待家长、学生热情、耐心、认真倾听，了解家长，学生的心理需求，及时确认对

方的要求和选择

(3) 咨询时不能当场解决的问题，需及时汇报、转交校领导，保证家长的问题能及时得

以解决。

(4) 工作用语：您好 欢迎光临 请坐 有什么问题要咨询 请把成绩条(测试单)给我们

看一下 谢谢 请稍等 请别着急，我马上向领导请示 对不起 让您久等了 请听我解释一下 不用客气 这是我们应该做的 请慢走

(5) 指导学生家长填写报名表(测试单)

工作用语：别着急 请坐下来慢慢填 还有什么不清楚 我来告诉你

二、值班工作规范

1、 认真做好值班记录，接到有关学校的重要事项，在不清楚应由谁负责的情况下，要

及时向学校负责人汇报。

2、 值班人员不得擅自离开，保证工作时间内不出现岗位空缺。

3、 严格遵守学校考勤制度，坚持上下班刷卡考勤，不得迟到早退;

三、档案资料管理规范

1、 做好招生工作的登记，及时统计学生入学信息，为学校整体工作提供依据，供领导

决策使用。

2、 学生入学档案材料齐全，报表整理准确有序。

3、 严禁外泄招生信息，分类保管好招生档案资料。

四、办公环境管理规范

1、 应注意保持桌面、办公设备整齐、清洁。

2、 尽可能减少桌下堆放资料、物品(如确需堆放的，也应保持整洁)。

3、 下班后应及时关闭办公设备(切断电源)，关闭门窗。

五、着装及仪表规范

1、 工作时间需按规定着装。着装要整洁得体，应以反映良好的精神面貌为原则。

2、 工作时间一律需佩戴工号牌。

合肥高升辅导学校

招生办公室

2011-6-14