第一篇：饭店英语期末考试
《旅游饭店管理概论》期末考试题
第一部分：题型及分值
一：单项选择题 10x1~ 二：多项选择题 10x2~ 三：判断题 10x1~ 四：案例分析题 4x10~ 五：论述题 2x10~
第二部分：题目
一：单项选择题
1商业饭店首先在那个国家兴起? 美国P15 2世界上第一家青年旅馆在哪个国家诞生? 德国 3申请白金五星级应当具备几年五星级资历? 2年P11 4„„经营方式是那种? (获取酬金) 5白金五星级饭店的客房面积应不少于多少平方? 36 6„„首要职能是哪项?
7我国酒店业普遍采取的组织结构形式是?
8谁是„„唯一评委? 客人 9„„激励方式是哪种? 参与激励 10谁? 霍英东 11对饭店性质表述不正确的是? 不具备法人地位 12客房价格仅包括房租„„属于那种计价饭店? 欧式计价P9 13„„星级„„期限? 5年 14属于雅高经济型饭店的是? 宜必思 15„„之父、管理学家? 泰勒 16.„„金钥匙„„第31个成员国的年份? 17外部招聘表述正确的是?
二：多项选择题
1我国古代饭店设施有哪些?注意没有“官方”两个字 P18 2大饭店(豪华)时期的主要特点? P14 3对饭店进行分等级的目的? 除了“优胜劣汰”是错的 4总部位于欧洲的有? 除了万豪
5部门管理一般包括? 除了人力资源管理
6中国金钥匙组织任职条件表述正确的是? 除了“工作至少一年”是错的 7饭店的主要设备系统? ABCD 8饭店的质量指标主要有? 9饭店内部招聘的优点主要有? 10员工培训的类型主要有?
A岗前培训B轮流实习C岗位培训D模拟培训 B是错的 11近代史上西式饭店与中式饭店的不同之处在于?P18 A规模B装饰C设备D接待对象
12根据饭店资金来源划分我国旅游饭店可以属于? A独资B合资C合作D外资 D是错的 13饭店应该具备的条件包括? 14青年旅馆的显著特征?
A价格B设备C方式D对象只是用于大学生 D是错的
三：判断题
1饭店最基本最传统的功能是提供„„娱乐。 错 2饭店的服务对象只能是外地游客。 错 3特许经营是目前最为常见的一种扩张方式。 对 4服务设施设备是饭店服务质量的本质表现。 错 5饭店是知识密集型企业„„。 错 6极其个性化的饭店可以直接向国家申请评定星级„„。 对 7了解宾客需求是搞好饭店服务服务„„。 对 8 ISO9000是„„的统称。 对 9在„„有形产品站核心地位。 错 10国际金钥匙组织是„„官方组织。 错 11同规模同类型的饭店，客房价格是„„ 对 12饭店等级的高低反映了„„需求。 对 13影响饭店选址的因素：类型、规模、舒适程度。 对 14饭店部门管理包括„„。 错 15掌握人力资源供求方面的信息是招聘„..的客观依据。对 16金钥匙„..形象代表。 对
四：案例分析题
案例一：
1案例关键词：
„„叫醒服务„„
„„电话铃不响„„
„„延误了航班„„ 2问题：
1. 导致„„的直接原因?电话铃没响
2. 饭店方存在哪些失误?
1清扫服务员没有彻底的检查客房内的设施设备，偏离了服务标准。 ○2话务员在提供叫醒服务的时候，○在先生没有接听的情况下没有采取相 应的措施。 3 „„等等 ○3. 如何处理? 1查明该房间电话铃是否真的不响，○向客人表示歉意，同志工程部迅速将该话机进行维修调换。
2饭店应该承担误机责任，想方设法帮助先生通过其他方式返回。 ○3饭店应该将房间保留到先生需要的时间，○并免去他的午餐费用，派车将他送到乘车地点。 4 „„等等 ○案例二：
1案例关键词：
„„台湾团入座„„
„„急匆匆„„
2问题：
1. 服务工作存在的不足之处?
2. 运用饭店质量管理相关的知识理论评析?
1符合规格 ○2符合期望 ○3任何符合规格都是建立在符合期望的基础上。 ○案例三：
1案例关键词：
„„员工流失率大大提高的那个案例„„ 2问题： 1绩效考评
○2分析案例
○3解决办法
○4总结
○案例四：
1案例关键词：
„„服务员态度„„
„„查房„„
„„陈先生自感伤了自尊，带着怨气离开„„ 2问题：
1. 小赵的做法正确么?
1错，○服务员在客人离店前检查客房的设施设备用品是否完好以保护饭店的财产安全，这本身是正确的也是服务人员必须做的。然而本案例中的处理方法是错误的。
2客人离房去总台结账这完全是正常的行为，○服务员无权也没有理由限制客人结账，随便阻拦客人，对客人投以不信任的眼光，这是对客人的不尊重，真只是一种侮辱。 2. 正确的做法应该是什么?
1楼层值班服务员应该收下客人的钥匙，○让客人下楼结账并迅速电话通知服务台告知客人即将来结账。
2作为总台服务员，与客人结账的时候，应该有意的稍稍拖延下时间。○(如操作电脑放慢速度，与客人闲谈„„)
3楼层服务员应积极配合，提高工作效率，迅速清点客房设施设备，重○点检查易携带供消费的用品，随即将结果告诉总台，平安无事才能结账。
案例五：
1案例关键词：
„„房间号为13号„„
„„美国夫妇拒绝„„
„„但服务人员却不知其原因„„
„„反而不停地向其推荐„„
„„结果夫妇投诉„„ 2问题：
1. 如何处理夫妇的投诉?
1饭店应该感谢和善待各种投诉 ○2树立“客人永远是对的”的观念，减少与客人的对抗，掌握客人投诉○的心理和技巧，向夫妇道歉，更换房间„„
3饭店应该加强服务人员的培训，让服务人员了解不同国家不同民○族„„
五：论述题
结合所学知识，谈谈你对“客人永远是对的”这句话的理解?
1客人是饭店效益的源泉，是饭店发展和生存的推动力，是饭店服务质量和○管理水平的督察官(阐述客人与饭店的关系)
2坚持“客人永远是对的”有利于维护客人自尊，缓解宾主冲突，提高客人○的满意感。
3坚持“客人永远是对的”可以再客人满意的基础上带来口碑，饭店管理可○以形成自己的特色(七守则)
如果客人没有错，那么客人当然是对的。
如果客人错了，只要客人的言行是合法的，且不妨碍其他客人的利益，饭店就应该把对让给客人。
员工应具备角色意识，认定自己的角色，使自己的行为和角色相衬，甘当配角。
还要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，理解客人的误会和过错。 4总结 ○谈谈你对中国未来饭店发展趋势的认识?特色化 主题化 集团化 从饭店综合效益出发，如何对饭店员工进行有效的激励?
饭店人力资源管理的作用：绩效考评 激励 挖掘人力潜能 健全绩效考评制度 1绩效考评与饭店综合效益直接相关，这就要求灵活运用激励手段，不管是○对新员工还是对老员工，服务人员还是管理人员„„ 2具体的激励方式 ○3总结 ○如何为客人提供多样化、个性化的服务?
1现在客人越来越重视个人的意识，○对饭店服务的需求越来越趋向于个性化、多样化，这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时，积极提供多样化个性化的服务，这对档次比较高的饭店尤为重要。
2微笑服务，微笑是一种特殊的情绪语言，对宾客笑脸迎送，并将微笑体现○在服务的全过程中无疑有利于大大改善服务态度，提高服务质量。 3超常服务，超出常规的方式为满足客人偶然的个别的特殊的需求而提供额○外的服务，这种服务一般是可以超出客人的期望，给客人带来一份意外的惊奇给，最容易客人留下美好的印象，也最容易赢得客人对饭店的青睐。 4家庭式服务，努力制造一种家庭式氛围，让客人感受到温馨、舒适、自然○的家的感觉。
5嗜好服务，有针对性的规范的提供个性化服务，根据客人的客史档案和嗜○好需求，将服务投其所好。
6感情服务，将自己投入到服务中去，真正的从心里关心和理解客人，是自○己的服务有人情味，让客人倍感亲切。
第二篇：英语期末考试反思
小学五年级英语上册期末考试反思考试是检验学生近期学习成绩的一种手段，也是督促教师进行教学反思提高教学质量的前提条件。
1、成绩分析
本次五年级英语考 试 成 绩 很 差。两 极 分化 现 象 比 较 严重，作为任课老师，我有着不可失掉的责任。为此，我对试卷进行了分析，下面我 结合了我的日常教学，对此次考试进行的具体而深入的分析总结。
2、试卷结构分析：
该试卷分布范围较广，覆盖了绝大部分的内容和重难点。试卷设计图文并茂，让学生在考查自身学习水平的同时。试卷内容涉及读、写，很好得考查了学生的英语学习情况。且试卷的设计有一定的坡度，能够考查学习能力强的学生与能力弱的学生，让教师和学生都发现自身存在的不足之处。
3、学生答题情况分析和典型错题分析
总体上来说，学生答题情况和平时出入并不是很大。基本上能真实反映学生的英语水平。学生出错的题目较多的是第五题的阅读，学生出现的失误较大，尤其是学困生不能理解短文的含义，平时对于学生的阅读训练也还不够。书写格式还有少部分的学生掌握得不够扎实，出现了大小写和格式的失误，比如字母w,I。
4、反思
我认为出错的原因主要有以下几点：第一：学生基础较差，两极分化很大。学生的基础知识抓得还不紧，且学困生对于英语的兴趣普
遍降低;第二，在复习的时候，训练不够多，造成部分学习能力差的学生失分严重。第三，学生单词记忆力度不够，这跟教师的英语学习习惯培养不够是有很大关系的。在接下去的教学中，需要重点抓落实单词句子的记忆和背诵，同时对于答题技巧的训练也是非常必要的。
5、改进措施：
1、教学中要继续突出学生的主体地位。小学五年级还处于英语学习的起始阶段，所以一切教学活动的设计和开展应符合学生的心理和生理特点，遵循语言学习的规律，用多种手段激发学习兴趣，力求使学生在生动活泼的课堂活动中掌握英语基础知识，提高听、说、读、写能力。
2、继续加强语音、词汇及句型教学训练。在起始阶段教师一定要使学生过好语音关，使他们牢固掌握音标和英语字母的读音规则，以提高独立学习单词的能力。在词汇教学中教师应灵活多样地运用情景教学法、词义对比法、动作演示法、形象介绍法等方法，使学生将单词的音、形、义有效结合起来，活学活用，在轻松的氛围中学好词汇和句型，为今后进一步的学习夯实基础。
3、在教学中，把交际能力的培养放在十分突出的位置。小学生模仿能力强，记忆力好，但是活泼好动，教师要利用这一特点，努力激发学生的学习兴趣，采用角色表演、游戏、情景对话、教唱英文歌曲等直观形象的教学方法，结合图片、简笔画、动作表演等教学手段，培养和发展学生的英语语言交际能力。
4、深钻教材，充分利用教材，把握教学内容的深度与广度，培养学
生的参与意识和语言交际能力;适当进行知识拓展,积累知识，及时巩固，强化训练，有效提高成绩，在积累知识的基础上提高学生能力。
5、教学中尊重学生的个体差异，不放弃任何一个学生，实行分层次教学，根据不同的学情因材施教，在抓两头带中间，使成绩差的学生有信心能“吃好”，尖子生有提升能“吃饱”。总之，抓好英语教学工作，既需要方法，更需要付出，只有不断学习、努力，才能搞好英语教学工作。在今后我会更加努力，采用多种适合学生的方式进行教学，争取能有更大的进步!
第三篇：英语期末考试试卷分析
2012.2
一、试题的特点: 1注重了基础知识的考查
试卷中能充分体现考查学生基础知识为主要目标的命题原则，坚持依据于课本，但又避免教材中机械的知识，对于一些学生必须掌握的基础知识作为重点考查的内容(如动词过去式和口语的运用等)，因为这些知识的掌握能更好地为今后的学习打下坚实的基础。
2突出语言的交际功能
英语作为语言，是一种交际的工具。而小学英语教学根据小学生的年龄特点和语言学习的规律，确立以听说能力的培养为主要目标，读写跟上的原则进行。
3渗透了能力考查的要求
学习语言是为了交际。小学英语教学不仅要教给学生一些最基本的语言知识，而且要教给学生运用语言的方法和能力。在试卷的问题设计上，增加了对学生阅读理解能力和活用语言能力的考查。
二、试卷及学生答题情况分析 试卷的安排是按照由易到难、由词到词组、到句子、到对话运用、到交际、最后到短文阅读的思路层层递进。主要考查学生的语言基础知识和基本技能，包括词、词组、语法的正确运用和读写能力的考查，以及学生交际能力以及读短文训练的检测，现分述如下：
1、选择填空，主要考查了句子的整体把握能力，大部分学生完成得不错，但是也有少部分学生做得一塌糊涂，主要是第三人称单数后面动词的变化部分学生没有注意及课文内容的掌握不牢固。
2、口语连线，内容都是书上平时的对话内容，大多数学生做得很好。
3、选词填空，这部分内容主要考查了学生对所学英语的运用情况，内容不是很难，但是还是有相当一部分同学因为理不清句子的意思与思路而失了分。本题主要考查学生对句子的整体把握能力，内容是根据课本内容，简单易做，出错的部分是有马虎大意、自以为是的所谓好同学外，基本是基础差的学生，他们对句子没有整体性概念，陷于无知的状态。
4、阅读短文，此题主要考查了学生的阅读能力，在第三小题中，原文中给的是They see many people in the park，但题目中给的There are many people in the park,学生因为马虎粗心、不认真读题而造成失分。
三、改进措施及今后的发展方向：
1、加强词汇教学。包括单词拼写，词义记忆，语用功能的训练，在平常的教学中一定要常抓不懈。词汇是文章、句子的基本单位，词汇量的大小，将直接关系到学生能否流利地运用英语进行交际;能否熟练地用英语读和写;能否顺利地用英语思考。从阅卷所反映的问题看，在今后的教学中，在加强拼读与拼写的同时，应帮助学生进行有意识记，应加强对词的用法及内在含义的理解，要培养学生用英语解释单词的能力，逐步启发引导学生用英语思考。单词教学一定要做到词不离句，这样，学生在学会了单词的同时，也学会了词的一些基本用法。
2、基本的语法教学一定要与语境相结合。进行语法操练时，要坚持“四位一体”，即话题、语境、结构、功能相结合。抓住话题，联系语境，确定语法结构，明确语法功能(交际功能)。要重视语法知识对于培养语言运用功能的基础作用，又要注重改革教法。课堂上一定要有生动活泼的教学活动。
3、进一步培养阅读能力。阅读能力的培养是英语教学的又一重点。《课标》规定“学生应达到一定量的课外阅读量”。其实，试卷上每一题都要求学生阅读。我们常说，“这类题目已讲过x遍, y个学生不会做。”这不是因为学生没有听懂老师所讲的题目，而是因为学生不会阅读试卷上的题目，对不上适用的语法结构。阅读能力的培养在于平时。教师在平时讲解阅读理解题时，应着力帮助学生分析语言材料，而不是核对答案。
4、小学英语教师要想方设法激发学生的兴趣，教学时要紧扣教材，“死文活教”，因材施教、寓教于乐，达到让学生进行简单的英语交流的目的。
5、规范要求、强化技巧也是提高教学质量的有效途径之一。因此，教师传授只是要过细、全面，要求学生要从严，并对学生的作答技能进行规范化训练。
总之，小学英语的教学要注重“双基”，在培养听、说、读、写能力上多下功夫。
第四篇：高一英语期末考试反思
高一英语2013-2014上学期期末考试试卷分析与反思
一、考试结果
本次考试中，
13、14班的成绩在预料之中。平均分分别为62.82和66.97;年级前400名分别为12人和16人。位次居下游。
二、 试题分析
本次考试总分为150分，考试时间为120分钟，考试内容主要以新课标高中英语必修一和必修二为主，重点考查学生应该掌握的英语基础知识和基本能力，旨在夯实学生的基础，注重阶段内知识的考查和消化。试卷选材上注重题材、体裁的多样性，所选文章内容贴近生活，贴近实际，具有时代感，体现了高中英语新课程的理念。纵观整份试卷，有一定难度和区分度，特别是完形填空和阅读理解，对高中学生来说，确实有一定的困难。但也有一些灵活运用的试题，可信度较高，区分度较明显。
三、答题中存在的问题。
单词拼写，学生对单词掌握不牢，不理解句子的语境，单词形式不准确。
阅读表达，不理解文本的意义，不能准确地标的自己的思想，得分率较低
书面表达， 1. 受汉语思维的干扰，中英文结合的句子很多。 2. 书写差。要求从现在起对书写引起足够的重视，并在平时采用描字帖等形式多加练习。 3.缺少高级词汇和句型。大部分同学的文章只是若干多简单句的罗列，缺乏必要的过渡词和高级句式，以至
于使文章显得失色。
四、对下一阶段英语教学工作的思考
1、夯实语言基础知识
从学生在单项填空、完形填空部分的解答以及单词拼写、作文怎样书写可以看出，很多学生的词汇和语法知识仍不够扎实，还存在较多问题，因此，强调基础知识的学习毫不为过。另外，在平时词汇教学中，抓重点单词，特别是动词的教学，适当扩充该词的其他相关用法，增补一些与课文有关的新词或有用的词汇。
2、切实培养阅读能力
在平时教学中，应争取让学生多掌握一些英语文化背景知识，经常向学生提供一些供其精读或泛读的英语文章，适当加大他们的语言材料输入量，扩大阅读量和拓宽知识面，培养学生的阅读理解能力，同时引导学生逐步提高阅读速度，培养学生分解和整合信息的技能，从而提高阅读理解水平
3、逐渐加强写作教学
从具体情况来看，学生在考试过程中还存在着审题不细致，要点不齐全，表达不清楚，连接不自然，书写不整洁。今后要逐渐加强写作教学，从基本句型，常用单词、词组的用法入手，加强单句翻译，并结合具体语境判断使用适当的单词、词组和基本句型。背诵部分名篇时文。适当介绍常见体裁的写作技巧，常见题材的相关句型句式，并且选用相关连接词，使文章显得语句恰当，结构清晰，连贯流畅。
4、注重学习方法指导
语言学习一定要花功夫，要养成良好的习惯，讲究方法的运用，要戒除急功近利，好高骛远。特别是高一起始阶段，要采用取形式多样、内容丰富、兴趣盎然的阅读材料和介绍比较适合学生的好方法、好措施、好做法，来积极引导学生逐渐对英语学科的兴趣，增强他们学习英语的信心。当然，没有放之四海而皆准的方法，适合该学生的方法就是最好的方法。
一个学期已经结束，我们唯有努力奋斗，踏实做好本职工作，加强教科研，关心每一个学生，关注每一个细节，才能取得整体的不断进步。
第五篇：英语期末考试质量分析
一、关于试卷分析
1、创设试卷的策略思想
本次命题体现素质教育要求，加强考试内容与学生生活实际的联系，重视对学生运用所学的基础知识和技能的考查。试卷中把学生必须掌握的基础知识作为重点考查的内容，如：听力题的一题、二题;笔试题的一题、二题等，因为这些知识的掌握能更好地为今后的学习打下坚实的基础。小学英语确立以听说能力的培养为主要目标，读写跟上的原则，试卷从教材教学要求和学生的实际水平出发，着重考查学生听力、理解、运用语言的能力，突出语言的交际功能。在试卷的设计上，增加了对学生活用语言能力的考查。如：听力题
三、四题;笔试题的
三、
四、五题等。试题难易适度，题型灵活多样，有利于提高学生学习英语的兴趣，促进学生乐学，善学。
2、试卷考查的内容
本学段教学的内容：(1)能听懂，会说所学对话，并能进行简单的交流。(2)能听，说，认读98个单词并且能听，说，读写54个单词和进行简单的运用。(3)能了解简单的中西文化知识。(4)能根据所学内容表演小对话或歌谣。三年级已经掌握了26个英文字母及简单的问候，能做简单的表演，在此基础上加深学习。巩固性试题有听力题三题，笔试题二题A部分。
3、试题的分数权重
试卷满分100分，听力题40分，笔试题60分。知识型、能力型的分配比例为4:6。
4、试题的难度、信度和效度。
5、听力部分
听力测试满分为60分，分别为：
一、听录音，判断正误;
(1)、听录音，选出你所听到的单词，并将其代号填入题前括号内;
(2)、听录音给下列图片用数字1，2，3，4，5标上序号;
(3)、听录音，根据所听到的内容，把左图与右图用直线连接起来;
(4)、听录音，根据录音内容涂颜色;
(5)、听录音，选择正确的答语，将其代号填入题前括号内。
听力部分得分率相对来说比较高，失分较多的是第四题，学生有的不能认真审题，理解判断能力较差。
6、笔试部分
笔试部分主要考查学生的语言基础知识和基本技能，现分述如下：
7、看一看，选一选，是属于基础知识，主要考查学生对单词的意思的认识。失分率较低。
8、将下列单词分类，完全都是平时所熟悉的四会单词，考察单词的记忆能力，部分学生的失分原因是学生的单词记忆不够牢固。
9、情景选择，内容都是书上平时的对话内容，部分学生做得很好，但也有很差的，原因是因为不能弄清楚句子的含义故不能准确找出答句，同时考查了学生对句子的整体认读综合运用能力。
二、关于答题情况
本试卷共两部分，听力部分，共四道大题;笔试部分，共五道大题。
1、得分情况
年级人均分达到90分，最高分为100分，最低分为57分。85%的学生达到优秀，良好占8%，一般占6%，不及格占1%。
2、失分情况
听力题第二大题听音选词第一小题失分较多，A . read B. ride C. pass 正确答案为B，一些学生没有分清read和ride, 所以选错了。笔试部分第一题将单词补充完整，有的需要填一个字母，有的需要填两个字母，有些学生是不会拼写单词失分了，有些学生是马虎了，只填一个字母失分了。笔试题第三大题第三小题失分较多，学生不知道now的位置。还有第五题单项选择，对题率为70%错误的原因是多方面的。如特殊疑问词的运用，句意不理解，第三人称单数的运用等。
3、对学情的分析
(1)从卷面反映出85%以上的学生学习态度端正，学习习惯良好，答卷书写较以前工整、干净、认真、规范，学生良好行为习惯的养成教育和学习基本功训练效果显著。
(2)基础题型普遍完成较好，如听音选图、看图判断学生的得分都较令人满意。
(3)学生对单词补充的选择，都较以前进步不少，有60%-65%的同学能顺利完成。
(4)试卷表明，学生对句子的意思不能完全掌握，透视出学生掌握的词汇量有限。
考前预测与结果基本相符，尤其是基础题的得分率与预先估计的十分相像，这说明我们的教学夯实了基础，抓住了重点。排词组句四道题中有两道是书中句型，学生完成很好，另两道句型相似，改了单词，有些学生不会变通，这是事先未想到的。
4、对教学成败的分析
教学中注重正确的语音输入，创设情境理解语意，加大基础知识的训练力度，才使得本次考试得到了较好的成绩。学生掌握了基础知识，但还不能灵活运用;知识面狭窄，缺乏一定的生活常识;语言综合运用能力较差; 以上这些还有待于在今后的教学中得到加强。
三、学校学科教学现状、存在的问题
1、缺少专业引领
2、课堂教学模式不灵活。
四、今后采取的措施
1、加强词汇教学。包括单词拼写，词义记忆的训练，在平常的教学中一定要常抓不懈。词汇是文章、句子的基本单位，词汇量的大小，将直接关系到学生能否流利地运用英语进行交际;能否熟练地用英语读和写;能否顺利地用英语思考。从阅卷所反映的问题看，在今后的教学中，在加强拼读与拼写的同时，应帮助学生进行有意识记，应加强对词的用法及内在含义的理解，要培养学生用英语解释单词的能力，逐步启发引导学生用英语思考。单词教学一定要做到词不离句，这样，学生在学会了单词的同时，也学会了词的一些基本用法。
2、基本的语法教学一定要与语境相结合。进行语法操练时，要坚持“四位一体”，即话题、语境、结构、功能相结合。抓住话题，联系语境，确定语法结构，明确语法功能。要重视语法知识对于培养语言运用功能的基础作用，又要注重改革教法。课堂上一定要有生动活泼、行之有效的教学活动。
3、培养阅读能力，在讲解阅读题时，着力帮助学生分析语言材料，而不是核对答案。
4、规范要求、强化技巧也是提高教学质量的有效途径之一。因此，教师传授知识要过细全面，要求学生要从严，并对学生的作答技能进行规范化训练。
1、努力更新语言教学观念，以学生发展为主，注重学生听、说、读、写等各种能力的培养。
2、改革课堂教学模式，注重培养学生语言实践能力。在课堂教学中，尽量多给学生一些听、读和说的机会，让学生围绕所学内容，并给结合自己生活实际进行对话练习，将所学知识与学生日常生活融为一体，少一些机械记忆，多一些灵活运用。同时，课堂上尽量给学生创造一种宽松愉悦的学习氛围，利用游戏、对话表演等多种形式激发学生的学习兴趣，使学生感到学习英语既容易又有趣。
3、狠抓基础，培养能力。在平时的教学中，要提高学生的各种能力，必须在扎实和活用上下功夫，因此在听、说的基础上，注意抓好学生的写训练，要求学生在校与老师及同学用英语打招呼。
4、适当增加语言的输入量，拓展学生的知识面。在教学中，不仅要让学生学好书本知识，还应注意学生学习方法的指导。
总之，英语作为一种语言，首先要实践，其次要注意知识的积累和运用，要经常地接触，反复运用。实践越多，提高也就越快。学生的各种能力是在日常教学中不断培养起来的，只要有心、只要用心你的付出就会获得收获，相信在大家的努力下，孩子们的英语水平会越来越好。
总之，英语作为一种语言，首先要实践，其次要注意知识的积累和运用，要经常地接触，反复运用。实践越多，提高也就越快。学生的各种能力是在日常教学中不断培养起来的，只要有心、只要用心，你的付出就会有收获，相信在大家的努力下，孩子们说英语、用英语的水平会越来越好，也希望每一位老师都能做一个快乐教育者。
三年级英语期末试卷分析
一、 整体来看。
本次命题体现素质教育要求，加强考试内容与学生生活实际的联系，重视对学生运用所学的基础知识和技能的考查，有利于促进学生生动、活泼、主动地学习。试卷从教材教学要求和学生的实际水平出发，着重考查学生听力、理解、运用语言以及书写的能力，试题难易适度，题型灵活多样，符合新课标的要求。
试卷共分为两部分，第一部分是听力部分，第二部分是笔试部分。
二、试卷的分析
三、今后努力的方向